Respuesta a llamadas

Respuesta a llamadas

denuncian a policías corruptos en naucalpan

en naucalpan denunciaron a un par de policías por presuntos actos de corrupción, y es que recientemente fueron evidenciados por un conductor que aseguró que los oficiales lo quisieron sacar 50 mil pesos para no enviarlo al juez calificador y la unidad al corralón. también compartieron un video donde se ve a estos policías recibiendo dinero por parte de un automovilistas.

RESPUESTA:  CONTRALORÍA INTERNA NAUCALPAN

teléfono: 55 53 60 05 28

fiscalía de combate a la corrupción edomex

tel: 722 2 26 16 00 ext. 3336 y 3356

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mal servicio en clínica del issemym

en otra denuncia nos compartieron imágenes del hospital del issemym, donde la falta de personal ha provocado filas kilometricas de pacientes en espera de su cita, la mayoría adultos mayores.

RESPUESTA:  INSTITUTO DE SALUD EDOMEX

teléfono: (722) 2 13 70 00

  nombre

  correo electrónico

  número de contacto

  narración de los hechos

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denuncian autobús sin placas visibles

en el valle de méxico captaron varias unidades de la empresa transportes victoria, los cuales tienen desgastadas y despintadas las placas, por lo que es casi imposible identificar la matrícula.

RESPUESTA:   SECRETARÍA DE MOVILIDAD EDOMEX

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

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patrullas sin placas en lerma

en el municipio de lerma captaron lo que parece ser una patrulla municipal que circula sin placas y con vidrios polarizados, por lo que temen que se trate de una falsa patrulla o que los policías se aprovechen de esto para actuar contra la ley.

RESPUESTA:  ayuntamiento de lerma

teléfono:  728 282 99 03

correo: contacto@lerma.gob.mx

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maltrato animal en ecatepec

otra denuncia que llegó a esfera pública indica que en un domicilio de ecatepec donde al parecer maltratan a unos perros, en la denuncia señalaron que el dueño de un domicilio tenía varios perros de pelea y les llevaba perros callejeros para que los mataran. ahora tiene unos perros que los tienen en malas condiciones.

RESPUESTA:   PROPAEM DENUNCIA FAUNA – MALTRATO ANIMAL

teléfono:  722 213 5456 ext. 105

correo: subfaunapropaem@smagem.net

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denuncia a transporte público en cdmx

en otra denuncia, uno de lso principales problemas a los que se enfrentan los vecinos de la alcaldía tlalpan, son los puntos donde las micros hacen base, en avenida acoxpa, esquina con miramontes pasan horas e invade el cruce peatonal.

RESPUESTA:  LOCALTEL

55 56 58 11 11

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rechazan ampliación de parquímetros en ecatepec.

en ecatepec vecinos se oponen a la ampliación de parquimetros. las autoridades municipales acudieron a la colonia chulavista, pero los vecinos se opusieron a esta medida al señalar que esto genera más actos de corrupción; el probelma fue que uno de los funcionarios de la dirección de movilidad acutó de forma agresiva contra los vecinos.

RESPUESTA:  COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS EDOMEX

teléfono: 800 999 4000 y 800 999 4002

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desalojo de tierras en lerma

finalmente, en el municipio de lerma hay protestas por la detención de tres hombres quienes defendían parte de las tierras de san pedro tultepec. señalaron que intentaron despojar a los ejidatarios de los terrenos, por lo que se negaron y depués fueron detenidos.

RESPUESTA:  INSTITUTO DE LA DEFENSORÍA PÚBLICA EDOMEX

teléfonos: 722 280 44 84  y  722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

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rubén serrano /chalco

me bloquearon mi cuenta infonavit de internet ya metí escritos a infonavit para que la desbloqueen pero no lo hacen qué puedo hacer ya que necesito revisar información

respuesta: tiene dos alternativas para recuperar la contraseña de mi cuenta infonavit si la hubieras perdido u olvidado.

la primera es la más sencilla, solamente requieres tener acceso a cualquiera de los dos correos electrónicos que proporcionó durante el proceso de creación de la cuenta.

RESPUESTA:  RECUPERAR CUENTA INFONAVIT

1.- diríjase al sitio micuenta.infonavit.org.mx

2.- presione el botón olvidé mi contraseña.

3.- ingrese su número de seguridad social (nss) y pulse continuar.

4.-  ingrese cualquiera de los correos que usó para dar de alta tu cuenta.

luego de eso, el sistema enviará un código de confirmación al correo. revise su buzón de entrada y cuando llegue úsalo para verificar tu identidad.

tome en cuenta que también podría suceder que tengas que responder las preguntas de seguridad que eligió al momento del registro. después de eso, enviarían a su correo el resto de pasos para restablecer tu contraseña.

la parte final del proceso será generar una nueva contraseña.

la segunda alternativa aplica en los casos en que no recuerde ninguno de los correos que dio de alta tu usuario. si estás en esas situación llama a la línea infonatel: (55 9171 5050) cdmx o (01 800 008 3900) para el resto del país. antes de marcar debes tener a la mano los siguientes documentos para agilizar el proceso.

RESPUESTA 2:  RECUPERAR CUENTA INFONAVIT

infonatel: 55 9171 5050

800 008 3900

número de seguridad social (nss)

clave única de registro de población (curp)

registro federal de contribuyente (rfc)

si lo tuvieras, también tu número de crédito.

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francisco islas /ecatepec

compré material de construcción por internet a una empresa llamada acero san luis la cual al recibir el pago no me entregaron el material ni me dan seguimiento

RESPUESTA:  PROFECO LÍNEA DEL CONSUMIDOR

55 5568 8722 y 800 468 8722

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yolanda pérez /almoloya de juárez

tiene un hijo que tiene 43 años le descubrieron una enfermedad en el corazón lo atienden en el seguro y le han dado incapacidades hasta de un mes le han dicho que se jubile por enfermedad pero quieren saber en dónde puede checar esto

debe acudir a imss delegación estado de méxico poniente

RESPUESTA:  IMSS DELEGACIÓN ESTADO DE MÉXICO PONIENTE

dirección: calle josefa ortiz de d. s/n, centro, 50090 toluca de lerdo, méx.

lunes a viernes 9 am a 2 pm

teléfono: 722 279 8900

****

buenas noches reporto qe en capulhuac de mira fuentes el municipio es muy grande y el centro de salud no abastese y ahorita con la temporada ay muchas enfermedades de vías respiratorias un pésimo servicio deverian tomar cartas en el asunto

RESPUESTA:   como ciudadano expresa de manera fácil y sencilla tus inconformidades en cuanto al desempeño de los servidores públicos o de la operación de establecimientos o unidades económicas, así mismo todo hecho, acto u omisión que represente un riesgo o provoque un daño a la salud de la población mexiquense de conformidad con el artículo 60 de la ley general de salud; bajo responsabilidad de la coordinación de regulación, y demás autoridades, en el ámbito de sus respectivas competencias.

tituadora

RESPUESTA:  QUEJAS ISEM

correo: denuncia.regulacionsanitaria@edomex.gob.mx

nombre

correo electrónico

número de contacto

narración de los hechos

municipio

comunicarse de lunes a viernes de 9:00 hrs a 17:00 hrs al teléfono: lada: (722) 2 13 70 00.

****

buenas noches una pregunta a dónde me puedo comunicar para retirar todo mi dinero del aforé ya que tengo muchos años no trabajando con seguro…y estoy desplegado ..muchas gracias saludos a todos del estudio

RESPUESTA:  RETIRO DINERO AFORE POR DESEMPLEO

requisitos:

tener 46 días naturales de estar desempleado.

tener al menos 3 años con tu cuenta de ahorro para el retiro abierta y 2 años cotizados ante el imss.

no haber efectuado este retiro en los últimos 5 años anteriores.

tener tu expediente de identificación de trabajador actualizado (genéralo en tu afore).

documentos:

identificación oficial.

estado de cuenta bancario a tu nombre con número de clave bancaria estandarizada (clabe) (opcional).

clave única de servicios (cus) generada en el portal aforeweb.

existen dos modalidades en las que podrás disponer de los recursos, mismas que podrás elegir de acuerdo tu tiempo de cotización del imss y las características de tu cuenta individual:

modalidad a. si tu cuenta afore tiene al menos tres años de haber sido abierta y un mínimo de 2 años de cotización al imss, recibirás en una sola exhibición 30 días de tu último salario base de cotización con un límite de 10 veces el valor de la unidad de medida y actualización (uma).

modalidad b. si tu cuenta tiene 5 años o más de haber sido abierta, recibirás lo que resulte menor entre 90 días de tu salario base de cotización de las últimas 250 semanas o el 11.5 % de los recursos acumulados en la subcuenta de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez (rcv).

****

tengo una hija que no tiene seguro social, pero en sus recibos de pago aparece el descuento del seguro social. qué puede hacer?

debe acudir a imss delegación estado de méxico poniente

RESPUESTA:  IMSS DELEGACIÓN ESTADO DE MÉXICO PONIENTE

dirección: calle josefa ortiz de d. s/n, centro, 50090 toluca de lerdo, méx.

lunes a viernes 9 am a 2 pm

teléfono: 722 279 8900

*******

mi papá josé bektran tiene 79 años, dónde y que documentos requieren para solicitar sus semanas cotizadas en el imss. cuando lo tenga a dónde debe acudir para iniciar el trámite para presionarse, vive en atizapán zaragoza, gracias

RESPUESTA:  SOLICITAR SEMANAS COTIZADAS IMSS

https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/semanascotizadas-web/usuarios/ingresoasegurado

para ingresar al sistema de semanas cotizadas debes tener a la mano:

•         clave única de registro de población (curp)

•         número de seguridad social (nss)

•         correo electrónico

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anónimo/almolya de juárez

tengo una vecina que maltrata a sus perros, sobre todo a una perra que la tiene en malas condiciones

RESPUESTA:  DENUNCIA CUALQUIER TIPO DE MALTRATO ANIMAL

subprocuraduría de protección y bienestar animal

tel.: (722) 2-13-54-56

subfauna@yahoo.com.mx

página web: http://tramitesyservicios.edomex.gob.mx/dencma/

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rubén serrano /chalco

me bloquearon mi cuenta infonavit de internet ya metí escritos a infonavit para que la desbloqueen pero no lo hacen qué puedo hacer ya que necesito revisar información

RESPUESTA: tiene dos alternativas para recuperar la contraseña de mi cuenta infonavit si la hubieras perdido u olvidado.

la primera es la más sencilla, solamente requieres tener acceso a cualquiera de los dos correos electrónicos que proporcionó durante el proceso de creación de la cuenta.

Recuperar cuenta infonavit

1.- diríjase al sitio micuenta.infonavit.org.mx

2.- presione el botón olvidé mi contraseña.

3.- ingrese su número de seguridad social (nss) y pulse continuar.

4.-  ingrese cualquiera de los correos que usó para dar de alta tu cuenta.

luego de eso, el sistema enviará un código de confirmación al correo. revise su buzón de entrada y cuando llegue úsalo para verificar tu identidad.

tome en cuenta que también podría suceder que tengas que responder las preguntas de seguridad que eligió al momento del registro. después de eso, enviarían a su correo el resto de pasos para restablecer tu contraseña.

la parte final del proceso será generar una nueva contraseña.

la segunda alternativa aplica en los casos en que no recuerde ninguno de los correos que dio de alta tu usuario. si estás en esas situación llama a la línea infonatel: (55 9171 5050) cdmx o (01 800 008 3900) para el resto del país. antes de marcar debes tener a la mano los siguientes documentos para agilizar el proceso.

Recuperar cuenta infonavit

infonatel: 55 9171 5050

800 008 3900

número de seguridad social (nss)

clave única de registro de población (curp)

registro federal de contribuyente (rfc)

si lo tuvieras, también tu número de crédito.

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francisco islas /ecatepec

compré material de construcción por internet a una empresa llamada acero san luis la cual al recibir el pago no me entregaron el material ni me dan seguimiento

RESPUESTA: profeco línea del consumidor

55 5568 8722 y 800 468 8722

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yolanda pérez /almoloya de juárez

tiene un hijo que tiene 43 años le descubrieron una enfermedad en el corazón lo atienden en el seguro y le han dado incapacidades hasta de un mes le han dicho que se jubile por enfermedad pero quieren saber en dónde puede checar esto.

RESPUESTA: debe acudir a imss delegación estado de méxico poniente

imss delegación estado de méxico poniente

dirección: calle josefa ortiz de d. s/n, centro, 50090 toluca de lerdo, méx.

lunes a viernes 9 am a 2 pm

teléfono: 722 279 8900

******

buenas noches reporto qe en capulhuac de mira fuentes el municipio es muy grande y el centro de salud no abastese y ahorita con la temporada ay muchas enfermedades de vías respiratorias un pésimo servicio deverian tomar cartas en el asunto

RESPUESTA: como ciudadano expresa de manera fácil y sencilla tus inconformidades en cuanto al desempeño de los servidores públicos o de la operación de establecimientos o unidades económicas, así mismo todo hecho, acto u omisión que represente un riesgo o provoque un daño a la salud de la población mexiquense de conformidad con el artículo 60 de la ley general de salud; bajo responsabilidad de la coordinación de regulación, y demás autoridades, en el ámbito de sus respectivas competencias.

QUEJAS ISEM

correo: denuncia.regulacionsanitaria@edomex.gob.mx

nombre

correo electrónico

número de contacto

narración de los hechos

municipio

comunicarse de lunes a viernes de 9:00 hrs a 17:00 hrs al teléfono: lada: (722) 2 13 70 00.

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buenas noches una pregunta a dónde me puedo comunicar para retirar todo mi dinero del aforé ya que tengo muchos años no trabajando con seguro…y estoy desplegado ..muchas gracias saludos a todos del estudio

RESPUESTA: retiro dinero afore por desempleo

requisitos:

tener 46 días naturales de estar desempleado.

tener al menos 3 años con tu cuenta de ahorro para el retiro abierta y 2 años cotizados ante el imss.

no haber efectuado este retiro en los últimos 5 años anteriores.

tener tu expediente de identificación de trabajador actualizado (genéralo en tu afore).

documentos:

identificación oficial.

estado de cuenta bancario a tu nombre con número de clave bancaria estandarizada (clabe) (opcional).

clave única de servicios (cus) generada en el portal aforeweb.

existen dos modalidades en las que podrás disponer de los recursos, mismas que podrás elegir de acuerdo tu tiempo de cotización del imss y las características de tu cuenta individual:

modalidad a. si tu cuenta afore tiene al menos tres años de haber sido abierta y un mínimo de 2 años de cotización al imss, recibirás en una sola exhibición 30 días de tu último salario base de cotización con un límite de 10 veces el valor de la unidad de medida y actualización (uma).

modalidad b. si tu cuenta tiene 5 años o más de haber sido abierta, recibirás lo que resulte menor entre 90 días de tu salario base de cotización de las últimas 250 semanas o el 11.5 % de los recursos acumulados en la subcuenta de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez (rcv).

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tengo una hija que no tiene seguro social, pero en sus recibos de pago aparece el descuento del seguro social. qué puede hacer?

RESPUESTA:debe acudir a imss delegación estado de méxico poniente

imss delegación estado de méxico poniente

dirección: calle josefa ortiz de d. s/n, centro, 50090 toluca de lerdo, méx.

lunes a viernes 9 am a 2 pm

teléfono: 722 279 8900

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mi papá josé bektran tiene 79 años, dónde y que documentos requieren para solicitar sus semanas cotizadas en el imss. cuando lo tenga a dónde debe acudir para iniciar el trámite para presionarse, vive en atizapán zaragoza, gracias

RESPUESTA: solicitar semanas cotizadas imss

https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/semanascotizadas-web/usuarios/ingresoasegurado

para ingresar al sistema de semanas cotizadas debes tener a la mano:

•         clave única de registro de población (curp)

•         número de seguridad social (nss)

•         correo electrónico

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anónimo/almolya de juárez

tengo una vecina que maltrata a sus perros, sobre todo a una perra que la tiene en malas condiciones

RESPUESTA: denuncia cualquier tipo de maltrato animal

subprocuraduría de protección y bienestar animal

tel.: (722) 2-13-54-56

subfauna@yahoo.com.mx

página web: http://tramitesyservicios.edomex.gob.mx/dencma/

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patricia gutiérrez/ixtlahuaca

donde vivo pasan dos canales de agua sucia, cuando llueve mi casa se llena de esa agua sucia con deshechos, ya reporté al ayuntamiento, pero no me hacen caso, que podemos hacer.

repuesta; que bueno que ya reportó esta situación con el ayuntamiento y que mal que no le hagan caso, los gobiernos municipales son el nivel de gobierno que se supone deben tener mayor cercanía con los ciudadanos y por ende atender los problemas que aquejan a la ciudadanía, le pedimos reportar en primer lugar la contaminación de esos canales y por otro lado, ponerse en contacto con protección civil del estado de méxico por el tema de que su casa se inunda con esa agua sucia.

RESPUESTA: ecotel

800 232 0835

722 219 2661

Protección civil del estado de méxico

722 214 26 92

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daniel / coacalco

quiero asesoría por una incapacidad hace un año sufrí un accidente en mi día de descanso y tuve fractura y todavía no me recupero. en el imss nos dijeron que ya no me van a dar incapacidad, porque lo pasaron pro enfermedad, pero me pueden hacer el tra´mite de pensión temporal, solo que no sé si en mi

trabajo me pueden despedir o dar de baja.

RESPUESTA: de acuerdo con la ley del seguro social mientras esté de incapacidad no lo pueden despedir , siempre y cuando el estado de inapacidad lo determine el seguro social. ahora bien le dieron una pensión temporal, esto significa que cuando usted se recupere podrá regresar a trabajar, por lo que en teoría no lo pueden despedir o dar de baja en su trabajo.

Atención ciudadana del seguro social

800 623 23 23

horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

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margarito/zumpango

hace un año me cortaron la luz y un vecino me pasó energía, pero me siguen llegando los recibos mientras trato de pagar lo que debo .

RESPUESTA: en este caso, le pedimos acercase a la cfe porque es ilógico que ya no tiene servicio de energía eléctrica le sigan llegando recibos de luz, a menos que sea el acumulado de los adeudos que usted presenta. por eso le pedimos salir de dudas y mejor preguntar en la cfe qué es lo que está pasado.

CFE número de contacto: 55 52 29 44 00 y 071

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dónde m podrán operar d una hernia inguinal con paralascopia m urge saber en cuatitlan izcalli no cuento con seguridad social. adónde acudo sabrán mil gracias ��

respuesta: le vamos a pedir que se ponga en contacto con el instituto de salud del estado de méxico para que exponga su caso y le puedan dar información al respecto porque generalmente pasa que un médico familiar debe valorar su situación y posterioremente canalizarlo, en este caso, a hospitales donde se le pueda practicar este procedimiento quirúrgico.

RESPUESTA: atención ciudadana isem

722 226 25 00 extensiones 64019 y 64227

horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

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saludos buen día me podrían ayudar como puedo saber o donde puedo acudir para saber dónde tendrán una carpeta de investigación por violencia ya que nos presentamos en la fiscalía general del estado y nos comentaron que ya no la tenían, acudimos ala comisión ejecutiva de atención a víctimas en el estado con sede en metepec. y no nos dan respuesta l egradeceré su apoyo atte sr. roberto pérez. de aquí de toluca

RESPUESTA: sí es importante saber ante quien se interpuso la denunica por violencia, y de ahí partir para saber si aún se encuentra vigente.

le pedimos que se comunique a los números de atención ciudadana de la fiscalía de justicia del estado de méxico

FGJEM

 800 702 87 70

722 226 17 14

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buenas noches, mi problema es que fui a (banco azteca,) para rastrear mi afore y resulta que no tengo nada esta en ceros mi cuenta. que tengo que

hacer para que aparezca mi saldo

RESPUESTA: le recordamos que usted debió recibir de manera mensual su estado de cuenta de su cuenta de ahorro para el retiro, si la institución bancaria no los hizo llegar o ahora no aparece el saldo de su ahorro, lo que necesita es denunciar esta situación y acercarse a la consar que es la comisión nacional del sistema de ahorro para el retiro para poner en alerta a otros usuarios de afores y también ante la comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios se servicios financieros.

CONDUSEF

teléfono: 55 53 40 09 99

correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx

encabezado: sartel

teléfono: 55 13 28 50 00

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tiene un hijo que tiene 43 años le descubrieron una enfermedad en el corazón lo atienden en el seguro y le han dado incapacidades hasta de un mes le han dicho que se jubile por enfermedad pero quieren saber en dónde puede checar esto.

RESPUESTA: este trámite es una solicitud de pensión por invalidez , lo primero que debe obetener su hijo es un dictamen médico de personal del imss. los requisitos son los siguientes:

-que el asegurado se encuentre vigente, dentro del periodo de conservación de derechos.

-para el régimen de la ley de 1973 que el interesado haya acreditado el pago de 150 cotizaciones semanales y para la ley de 1997 de 250 semanas cotizdas

ATENCIÓN CIUDADANA IMSS

800 623 23 23

horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

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buenas noches mi nombre es rafael campero del municipio de tulteplec regularmente círculo por la avenida lópez portillo dicha vialidad es un peligro pues en el camellón hay infinidad de árboles secos en riesgo de caer ,favor de solícitar el retiro de los mismos

RESPUESTA: rafael campoero, le pedimos sea tan amable de hacer esta solicitud en el municipio de tultepec, para que puedan emitir permisos correspondientes y un dictámen de especialistas para asegruarse de que estos árboles en efecto ya no estan otorgando los servicios ambientales que generalmente generan y que se puedan retiria.

GOBIERNO MUNICIPAL DE TULTEPEC

teléfono: 55 58 92 01 25

correo: contacto@tultepec.gob.mx

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ya legalicé un terreno y unos familiares lo están ocupando que puedo hacer para desalojarlos y donde encuentro algún abigado de oficio

RESPUESTA:  instituto de la defensoría pública edomex

teléfonos: 722 280 44 84  y  722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

anónimo/almoloya de juárez

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hace un mes compré lamparas de alumbrado público con un vendedor de monterrey por internet y hasta el momento noo he tenido alguna información de mi compra. la tienda se llama iluminación méxico.

RESPUESTA: profeco

teléfono: 800 468 87 22

web:  http://telefonodelconsumidor.gob.mx

correo: asesoria@profeco.gob.mx

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margarigo cruz/zumpango

me cortaron la luz desde hace un año y pago 1000 pessos bimestrales, al acudir a cfe me dien que me están cobrando porque alguien me pasa la luz

RESPUESTA: PROFECO

teléfono: 800 468 87 22

web:  http://telefonodelconsumidor.gob.mx

correo: asesoria@profeco.gob.mx

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buenas noches, disculpe en donde puedo acudir para una beca para mi hijo de secundaria o algún teléfono

RESPUESTA:  SECRETARÍA DE EDUACIÓN EDOMEX

departamento de becas

teléfonos: 722 214 36 10 / 722 213 91 76 / 722 283 13 26 / 722 213 88 94 / 722 214 66 81 / 722 213 90 63 / 722 214 55 88

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disculpe para el apoyo a madres trabajadoras que se necesita??  cuales son los requisitos??? r: apoyos de 1,600 bimestrales, pero sí la niña o el niño tiene una discapacidad y se encuentra en el rago de 0 a 6 años la ayuda es de 3,600 pesos.

RESPUESTA: SECRETARÍA DEL BIENESTAR

teléfono: 800 639 42 64.

requisitos

–         identificación oficial de la madre, padre o tutor

–         comprobante de domicilio

–         curp de la madre, padre o tutor y de los niños que se vayan a registrar

–         acta de nacimiento de la madre, padre o tutor y de los niños

–         ser madre, padre solo o tutor de un niño o niña de entre 1 año y hasta un día antes de cumplir los 4 años de edad

–         no contar con un servicio para el cuidado del niño o la niña a través de instituciones públicas de seguridad social u otros medios.

******

solicito informacion para poder sacar un acta de nacimiento/registro para una perdona de 53 años ya que esta persona no cuenta con ningun documento que identifique su identidad a vivido de el nombre que recuerda que su madre le puso ya que ella fallecio a su temprana edad y por eso no recuerda/no sabe de su familia por que el nacio en veracruz y lo trajeron pequeño a el estado de mexico espero que puedan brindarme informacion para saber si hay algo que se pueda hacer ya que el señor esta grande y a trabajado sin pensar que algun dia ya no podra solo y menos sin documentación

RESPUESTA: DIRECCIÓN DEL REGISTRO CIVIL EDOMEX

teléfono: 722 214 29 32

correo: atencionrc@edomex.gob.mx

web: https://registrocivil.edomex.gob.mx

******

buenas noches, me pueden dar el número de atención a discapacitados, no alcance a tomar el número

RESPUESTA: DIFEM

teléfono: 7222173900, extensiones 222, 211, 360 y 140.

correo: difem@edomex.gob.mx

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modesto delgado/tlalnepantla

me dieron credito infonavit en tlalnepantla y quiero saber si hubo algún excedente de pago y si puedo recuperarlo

RESPUESTA: si pagaste de más, entra a mi cuenta infonavit, en el apartado mi crédito, donde verás el servicio de devolución de pagos en exceso y si tienes saldo a favor lo puedes solicitar con tu firma electrónica, conocida también como e-firma del sat.

Infonavit

web: https://micuenta.infonavit.org.mx/

encabezado: centros de servicio infonavit tlalnepantla

av. presidente juárez, ext. 2034, planta baja, colonia. industrial puente de vigas, tlalnepantla.

horario: (l-v 8:30 a 14:30)

teléfono: 800 008 39 00

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manuel / zumpango

soy mecánico hojalatero y hace más de 3 años le llevaron un vehículo y se arregló , pero ya no regresó por el la camioneta y no sé que hacer con ella, no sé donde contactarlo… era un cliente recurrente, pero nunca supe donde vivía y ya no tiene el mismo número

RESPUESTA: secretaría de movilidad edomex

línea para reportar autos abandonados: 800 770 66 66

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margarigo cruz/zumpango

me cortaron la luz desde hace un año y pago 1000 pessos bimestrales, al acudir a cfe me dien que me están cobrando porque alguien me pasa la luz

RESPUESTA: Profeco

teléfono: 800 468 87 22

web:  http://telefonodelconsumidor.gob.mx

correo: asesoria@profeco.gob.mx

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buenas noches, disculpe en donde puedo acudir para una beca para mi hijo de secundaria o algún teléfono.

RESPUESTA: secretaría de eduación edomex

departamento de becas

teléfonos: 722 214 36 10 / 722 213 91 76 / 722 283 13 26 / 722 213 88 94 / 722 214 66 81 / 722 213 90 63 / 722 214 55 88

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disculpe para el apoyo a madres trabajadoras que se necesita??  cuales son los requisitos??? r: apoyos de 1,600 bimestrales, pero sí la niña o el niño tiene una discapacidad y se encuentra en el rago de 0 a 6 años la ayuda es de 3,600 pesos.

RESPUESTA: Secretaría del bienestar

teléfono: 800 639 42 64.

requisitos

identificación oficial de la madre, padre o tutor

comprobante de domicilio

curp de la madre, padre o tutor y de los niños que se vayan a registrar

acta de nacimiento de la madre, padre o tutor y de los niños

ser madre, padre solo o tutor de un niño o niña de entre 1 año y hasta un día antes de cumplir los 4 años de edad

no contar con un servicio para el cuidado del niño o la niña a través de instituciones públicas de seguridad social u otros medios.

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solicito informacion para poder sacar un acta de nacimiento/registro para una perdona de 53 años ya que esta persona no cuenta con ningun documento que identifique su identidad a vivido de el nombre que recuerda que su madre le puso ya que ella fallecio a su temprana edad y por eso no recuerda/no sabe de su familia por que el nacio en veracruz y lo trajeron pequeño a el estado de mexico espero que puedan brindarme informacion para saber si hay algo que se pueda hacer ya que el señor esta grande y a trabajado sin pensar que algun dia ya no podra solo y menos sin documentación

RESPUESTA:Dirección del registro civil edomex

teléfono: 722 214 29 32

correo: atencionrc@edomex.gob.mx

web: https://registrocivil.edomex.gob.mx

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dolores guadarrama/ cuautitlán izcalli

¿en dónde se sacan las escrituras para regular un terreno?

respuesta: si se trata de propiedad su terreno, es decir si no es parte de un ejido, puede acudir al imevis, que es el instituto mexiquense de la vivienda social , o también puede recurrir al colegio de notarios del edoméx.

RESPUESTA:   imevis

teléfonos: 722 276 55 50  ext. 101, }

sin costo 800 841 29 10

Colegio de notarios del estado de méxico.-

teléfonos: 722 219 72 87

722 219 72 89

722 217 52 64

722 212 14 27

sin costo 800 837 67 57

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sofía álvarez/ ecatepec

me planté toda una semana en el banco hsbc para obligarlos que me pagaran mi pensión. den esta información para que el banco no se quede con sus pensiones.

respuesta: hay una instancia que le puede ayudar y defender para que esta institución financiera no se queda con dinero que es de usted, que trabajó por ahora tenerlo.se trata de la comisión nacional para la defensa de los usuarios de servicios financieros.

RESPUESTA: encabezado: condusef

55 53 400 999

asesoria@condusef.gob.mx

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anónimo/ cdmx

sufrí un accidente en metrobús y por el momento estoy sin trabajo por el accidente. ¿el metrobús me tiene que dar apoyo por el accidente?

RESPUESTA: debes saber que el reglamento de la ley de movilidad de la ciudad de méxico, establece que todo vehículo o sistema de transporte de pasajeros, incluyendo el metrobus, sea público o concesionado a la iniciativa privada, debe mantener vigente un seguro de responsabilidad civil por daños y perjuicios que puedan causarse a los usuarios o terceros.

¿qué cubre el seguro?

-asistencia médica

los gastos cubiertos son intervención quirúrgica, hospitalización, enfermería, ambulancia, prótesis y medicinas.

-indemnización por incapacidad parcial o temporal, incapacidad parcial o total permanente.

-gastos funerarios e indemnización por muerte.

Dirección jurídica del metrobus

5761.6858, 5761.6860 ext. 132

encabezado: condusef

55 53 400 999

asesoria@condusef.gob.mx

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guadalupe martinez/ ecatepec

queremos denunciar las oficinas de cfe ubicadas en la plaza el molinito en naucalpan, el personal es muy grosero e incluso se burlan de la gente humilde.

RESPUESTA: muchas gracias por su denuncia, que bueno que lo hace público el llamado de atención es para la cfe y que no permita que haya maltrato de los empleados con el público en general que además paga y en ocasiones muy caro el servicio de luz electríca. por eso le pedimos denunciar y explicar qué es lo que pasa en es sucursal de naucalpan, si tiene nombres de los empleados muchos mejor.

CFE línea directa:

teléfono 071

twitter

@cfe_contigo

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buenas noches, para denunciar que en fiscalía no quieren recibir una denuncia por robo de pasaporte?

RESPUESTA: si nos dice por favor en que oficinas de la fiscalía no le quieren levantar la denunica, porque usted está haciendo bien en levantar una denuncia o reporte del robo de su pasaporte, porque es un docuemento que le sirve para identificarse en el extranjero, obviamente para viajar y acredita que usted que es mexicano, por lo tanto lo primero que debe hacer para invalidar ese documento es reportar el robo en un ministerio público el más cercano a su domicilio de preferencia. le pedimos que denuncie ante oficinas centrales de la fiscalía esta negativa de atenderle.

Fiscalía general de justicia del edoméx.

teléfonos: encabezado: fiscalía general de justicia del edomex (órgano interno de control)

722 226 16 00

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julian polanco/ecatepec

desde el 4 de noviembre compré un tinaco en gersamex.com y aún no me lo entregan. al llamar me dicen que no encontraron la casa o que ya casi llegan pero no me entregan nada.

RESPUESTA: le pedimos que acuda por favor a la procuraduría federal del consumidor, esto para hacer la denuncia correspondiente de que usted ya pagó por un producto que esta tienda no le entrega. puede ser que no hayan encontrado su domicilio, sin embargo, en para esta fecha ya debió entregarse ya pasaron 10 días de la compra.

Profeco

teléfonos: 55 55 68 87 22  y  800 468 87 22

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hola, buenas noches, mis suegros quieren hacer válido un testamento de su hermano, a dónde tienen q ir, ? tiene copia del testamento es en el estado de méxico , gracias en naucalpan

responder: acuda por favor al colegio de notarios del estado de méxico, ahí le pueden dar asesoría completamente gratuita los días miércoles. de hecho si la persona que lamentablemente falleció dejó testamente, la autoridad competente para hacer la reparación de bienes es un notario.

RESPUESTA:  colegio de notarios del estado de méxico.-

teléfonos: 722 219 72 87

722 219 72 89

722 217 52 64

722 212 14 27

sin costo 800 837 67 57

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buenas noches me gustaría me orientaran sobre un terreno que compré, es ejido me vendieron una parcela pero el sr que me firmo junto con los comisarios ejidales el sr que me vendió ya falleció pero los hijos no quieren reconocerlo melo quieren quitarme gustaría por favor me den que procede?

RESPUESTA: ya lo hemos insistid, incluso hemos tenido incluso invitados que no recomiendan la compra de terrenos ejidoles, porque de acuerdo con la ley agraria no se pueden vender, es por esto que se establecen sesiones de derechos y no contratos de compra venta, por ello quien lo compra o quien lo venda pues está cayendo en una práctica ilegal, recordarle que el comprar un terreno ejidal a usted no le están dando la propiedad, si no solo la posesión, esto es importante porque en consecuencia al no tener la propiedad no tiene la certeza jurídica de que es suyo y de que tenga esa certeza jurídica sea de usted. para que adquiera más información le pido que por favor se comunique

Procuraduría agraria

teléfonos: 55 1500 3300

atención ciudadana: 800 228 22 63

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durante los fines de semana en la ciudad de méxico, personas de las distintas alcaldías de la capital han afirmado padecer de ruidos excesivos que causan molestias en horarios fuera de lo común.

RESPUESTA: este tipo de acciones pueden suceder varias veces a la semana, ya sea por vecinos fiesteros o locales cercanos con música todo el día.

en la cdmx puedes levantar la denuncia en el área de atención ciudadana de la secretaría de seguridad ciudadana de la ciudad de méxico (ssc cdmx), la cual está disponible las 24 horas del día durante todo el año.

la ssc cuenta con distintas maneras para poder comunicarte:

Denuncia ruido excesivo cdmx

teléfono: 55 5242 5100

aplicación móvil: mi policía, disponible tanto para android como ios

correo electrónico: ucontacto@ssc.cdmx.gob.mx

a través de redes sociales

tras realizar la denuncia con las autoridades, se presentará una patrulla al domicilio para señalar la falta público por el ruido generado como llamada de atención, y en caso de no atender la orden, el caso será remitido con un juez cívico.

al completarse la denuncia de un vecino ruidoso, de acuerdo con el artículo 27 de la ley de cultura cívica de la cdmx:

“son infracciones contra la tranquilidad de las personas por producir o causar ruidos por cualquier medio que notoriamente atenten contra la tranquilidad o represente un posible riesgo a la salud”.

con esta infracción, se podría ser acreedor a una multa de hasta 3 mil 585 pesos o en su defecto deberá someterse a trabajo comunitario.

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elvira pérez/ naucalpan

¿dónde puedo solicitar una pensión alimenticia en ixtlahuaca?

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública

dirección: gral. emiliano zapata 207, universidad, 50130 toluca de lerdo, méx.

722 280 4484

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saludos, por favor pueden decirme la ubicación de la oficina de conciliación en toluca gracias soy juan cruz del municipio de sn felipe del progreso

RESPUESTA: dirección: calle rafael m. hidalgo, cuauhtémoc, 50130 toluca de lerdo, méx.

teléfono: 722 276 0980

horario 8:00 a.m. – 3_30 p.m.

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buenas noches me comunico de san francisco sayaniquilpan edo dé mex quiero saber si me puedo pencionar después de los 56 años teniendo más de 1200 semanas e soy pedro alcantara

RESPUESTAS: el derecho al goce de la pensión de vejez se da al cumplir los siguientes requisitos:

al amparo del régimen de la ley del seguro social 1973: debe tener 65 años al momento de presentar su solicitud de pensión.

haber causado baja en el régimen obligatorio de la ley del seguro social.

tener registradas ante el imss, como mínimo, 500 semanas de cotización.

haber cotizado antes del 1 de julio de 1997.

encontrarse dentro del período de conservación de derechos, que será igual a la cuarta parte del tiempo cubierto por sus cotizaciones semanales, contando a partir de la fecha de su baja.

AL amparo del régimen de la ley del seguro social 1997:

debe tener 65 años al momento de presentar su solicitud de pensión.

haber causado baja en el régimen obligatorio de la ley del seguro social.

tener registradas ante el imss, como mínimo, 1,250 semanas de cotización.

para iniciar el trámite, puedes acudir a la ventanilla de prestaciones económicas de tu unidad de medicina familiar (umf) más cercana. la documentación que deberás presentar la encontrarás en el enlace

tituladora

encabezado: documentos para pensionarse

https://www.imss.gob.mx/tramites/imss01002

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Anónimo/almoloya de juárez

en el fraccionamiento rancho san juan han pueso a familiares de expresidentes municipales a administrar el fraccionamiento y no hacen nada ¿, tienen problemas de drenaje y luz. a donde pueden ir a poner una denuncia para que alguien pueda ayudarlos. han recibido hasta amenazas telefónicas y el ayuntamiento no nos atiende

RESPUESTA: la complejidad del tema requiere de unión entre habitantes de dicho fraccionamiento, tanto de cfe como de seguridad y demás. para asesoría de vecinos a vecinos está la dirección general de protección al colono por qué  ellos son los que van a mediar la situación con los administradores que llevan el fraccionamiento que usted menciona

Dirección general de protección al colono

teléfono: 55 53 60 21 60

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hola buenas noches, mi nombre es lissett nieto, les molesto porque necesitamos su asesoría referente a la afore de mi hermano, quien hace dos años dejo de laborar, pues ahora trabaja por cuenta propia, su duda es la siguiente: ¿el puede ya retirar sus ahorros de la afore ?

RESPUESTA: lo hemos tratado en el programa y recuerde que no se recomienda que se retire dinero de la afore, ya que daña su historial de tiempo cotizado para retirarse y el interes que el ahrro en su afore completo cambia debido a que usted retira alguna cantidad.

Sartel

55 13 28 50 00

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roberto rodríguez / ciudad de méxico

me han llamado de telmex más de 100 veces ya que mi consuegra les debe dinero, y yo no tengo contacto con ella y tengo miedo que me quieran quitar mis cosas ¿qué puedo hacer?

RESPUESTA: los despachos de cobranza no pueden llamar a amigos o familiares si no estarían incumpliendo con la ley y puedes poner tu queja ante la redeco.

sin embargo, en caso de tener a amigos o familiares como aval de la deuda, sí podrán llamarlos. por lo que es mejor que pronto se pague la deuda, de lo contrario seguirán las llamadas de cobranza.

Condusef

55 53 400 999

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buenas tardes mi nombre diego Castañeda de pachuca hidalgo me podrían informar soy pensionado del imss puedo tramitar la pensión bienestar o automáticamente se me aplica. un saludos de antemano a su equipo y a autd. estoy atento gracias

RESPUESTA: la pensión que otorga el gobierno federal no se tramita automaticamente, usted debe realizar el tramite en la oficina de la secretaria del bienestar mas cercana a su domicilio.

Línea del bienestar

800 639 42 64

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maría juana/ tecámac

mi mamá me dejó en su testamento 250 metros de un terreno; sin embargo, mis hermanos lo han vendido y no me dan aviso. ellos me hicieron firmar a base de mentiras, contraté abogados pero no han resuelto nada, solo me piden dinero. ¿qué puedo hacer?

RESPUESTA:  instituto de la defensoría pública

dirección: gral. emiliano zapata 207, universidad, 50130 toluca de lerdo, méx.

722 280 4484

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alfredo martínez/ ecatepec

metí mi documentación para solicitar mi pensión en bienestar en agosto, ¿a dónde puedo acudir para saber si si me darán mi pensión?

RESPUESTA:  línea del bienestar

800 63 94 264

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 raquel palacios/ zumpango

quise sacar mis escrituras a través del gobierno del estado; sin embargo, no me lo quisieron hacer y no se porque, ¿qué puedo hacer?

respuesta: durante los días miércoles de cada semana, de 16:00 a 20:00 horas, notarios públicos del estado de méxico y abogados especialistas prestan servicios de asesoría gratuita a las personas que los solicitan, en las oficinas del colegio, ubicadas en calle josé maría vasconcelos número 109, colonia las américas, municipio de toluca, estado de méxico; atendiendo consultas sobre bienes inmuebles, sucesiones testamentarias e intestamentarias y otras dudas sobre la materia, que permite a los asistentes conocer los trámites que han de seguir para la solución de sus asuntos.

RESPUESTA:  colegio de notarios edomex

josé vasconcelos #109, esq. venustiano carranza, col. américas, toluca, estado de méxico. c.p. 50130

teléfonos: 722 219 72 81 / 722 219 72 89 /  722 217 52 64 /722 212 14 27

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buenas noches soy el sr juan lázaro y trabajo 12 años para una empresa de transporte público y cotize ya tenía 160 semanas pero ahora ya no me aparece y me dice que alomejor está con el issste o con imms no me aparece donde puedo ir para sacar mi semanas cotización

RESPUESTA:  usted puede solicitar una constancia de semanas cotizadas en el imss-issste

es el documento informativo que te permite conocer el número de semanas que tienes cotizadas ante el instituto mexicano del seguro social (imss) y el instituto de seguridad y servicios sociales de los trabajadores del estado (issste), siempre y cuando esté amparado en el sistema de cuentas individuales.

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buenas noches, ustedes me podrían contactar con un abogado?. existe un testamentaria desde 1987 y no se ha terminado. gracias por su amable atención!

RESPUESTA:  colegio de notarios edomex

josé vasconcelos #109, esq. venustiano carranza, col. américas, toluca, estado de méxico. c.p. 50130

teléfonos: 722 219 72 81 / 722 219 72 89 /  722 217 52 64 /722 212 14 27

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buenas noches me pensione ley 97en el 2016 retire mi aforé en banorte pero me llega aún un estado de cuenta q no he podido retirar porq está bloqueda mi cuenta ya llampero no me solucionan.soy de la delegación de tlalnepantla q podré hacer.

RESPUESTA:  sartel

55 1328-5000

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roberto rodríguez / ciudad de méxico

me han llamado de telmex más de 100 veces ya que mi consuegra les debe dinero, y yo no tengo contacto con ella y tengo miedo que me quieran quitar mis cosas ¿qué puedo hacer?

repuesta: los despachos de cobranza no pueden llamar a amigos o familiares si no estarían incumpliendo con la ley y puedes poner tu queja ante la redeco.

sin embargo, en caso de tener a amigos o familiares como aval de la deuda, sí podrán llamarlos. por lo que es mejor que pronto se pague la deuda, de lo contrario seguirán las llamadas de cobranza.

RESPUESTA:  condusef

55 53 400 999

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buenas tardes mi nombre diego castañeda de pachuca hidalgo me podrían informar soy pensionado del imss puedo tramitar la pensión bienestar o automáticamente se me aplica. un saludos de antemano a su equipo y a autd. estoy atento gracias

respuesta: la pensión que otorga el gobierno federal no se tramita automaticamente, usted debe realizar el tramite en la oficina de la secretaria del bienestar mas cercana a su domicilio.

tituladora

encabezado: línea del bienestar

800 639 42 64

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piden clausura de relleno sanitario en atlacomulco

hace unos días les compartimos una denuncia de un tiradero clandestino en xonacatlán, ahora nos enviaron otra denuncia en la cual vecinos de la comunidad san luis boro exigen la clausura de un relleno sanitario el cual afirman que no cumple con ninguna medida de las autoridades ambientales y que esto está impactando en la salud de los vecinos.

tituladora

encabezado: procuraduría de protección al ambiente edomex

teléfono: 722 2-19-26-61

ecotel: 800 232 08 35

e-mail: ecotel@edomex.gob.mx

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denuncian desabasto de agua en ecatepec

en otra denuncia, vecinos de ecatepec enviaron esta fotografía que corresponde a un amanifestación en avenida central, ya que mantienen un grave problema de desabasto de agua que llevan arrastrando desde hace muchos años y que esta afectando a miles de habitantes en diferentes comunidades

encabezado: comisión de derechos humanos edomex

teléfono: 800 999 4000

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fábrica contamina en teoloyucan

también nos compartieron a través de whatsapp el siguiente video, en el cual señalan que hay una fábrica de concreto  en la carretera teoloyucan – san lña cual contamina desde hace muchos años; en las imágenes mestra el humo que sale de esta fábrica y que comienza desde las 8 de la mañana

tituladora

encabezado: secretaría de medio ambiente edomex

ecotel: 800 232 08 35

e-mail: ecotel@edomex.gob.mx

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no dan litros de a litro en tláhuac

ricardo mendoza nos envío envió estás fotos de gasolineras qué al parecer roban al despachar en avenida tláhuac entre las estaciones nopalera y tezonco de la línea 12 del metro.

encabezado: profeco

whatsapp: 55 68 68 25 89

correo: denunciasgasolina@profeco.com.mx

aplicación: litroxlitro

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hallan larvas en pollo frito en querétaro

la sorpresa que se llevó una familia en una sucursal de una cadena de comida rápida de pollo frito en san juan del río, en el estado de querétaro. según la denuncia por parte de los clientes, habrpian comprado un paquete y lo llevaron a casa. el pollo no se lo comieron inmediatamente y más tarde cuando iban a comer sacaron las piezas para meterlas al horno de microhondas y hallaron larvas vivas que movían dentro del producto.

tituladora

encabezado: comisión federal para la protección de riesgos sanitarios

800 033 50 50

contactociudadano@cofepris.gob.mx

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conductor provoca accidente en ecatepec

en otro video que nos hicieron llegar a través de redes sociales muestran el momento de un lamentable accidente de transito en el municipio de ecatepec, todo por una discusión vía.  esto ocurrió en avenida central, un automovilistas y un motociclista tuvieron un altercado, esto provocó que en un momento de colera el automovilista impactara al motociclistas, pero esto resultó en algo mucho peor y es que el vehículo chocó en un puesto de comida y desafortunadamente una menor de edad perdió la vida.

encabezado: dirección de seguridad pública y tránsito ecatepec

tel. 55 58 36  15 00 ext. 1992

denuncia anónima

089

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se estacionana en doble fila en cuautitlán izcalli

nos mandaron el siguiente mensaje: me pueden ayudar siempre es lo mismo, autos estacionados, basura y mecánicos sin respetar banquetas. esto es en calle estero esq se los tropicos colonia atlanta 1era secc municipio cuautitlán izcalli, es la denuncia que nos hicieron llegar con fotografías.

tituladora

encabezado: ayuntamiento cuautitlán izcalli

atención ciudadana

teléfono: 55-58 64-25 86

correo: atencion.ciudadana@cizcalli.gob.mx

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camionero arrolla a mujer en toluca

y finalmente otro caso lamentable y donde nuevamente un camión de transporte público está involucrado. un camionero atropelló a una mujer en paseo tollocan cerca de la terminal de autobuses de toluca , según testigos, el condctor circulaba a exceso velocidad… el operador después de estos hechos trato de huir pero fue detenido metros adelante.

tituladora

encabezado: secretaría de movilidad edomex

denuncia a transporte público

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

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guadalupe garcía/ecatepec

mi esposo está en trámite de pensión, pero sacó un prestamo en infonavit y no lo terminó de pagar, ¿se lo descuentan de su pensión?

respuesta: lo mas recomendble es que se pueda acercar directamente al infonvit, esto con el fin de que más adelante no tenga problemas con su pensión ni con el infonvit.

RESPUESTA: infonatel

55 9171 5050/ para la ciudad de méxico

800 008 3900/ resto del país.

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martha reyes/ixtapan de la sal

tengo un nieto que sufre maltrato físico y psicológico por parte de su madre. ella vive con su pareja que es del mismo sexo y ambas lo maltratan, luego ha llegado con golpes. el niño le dijo a su maestra lo que estaba pasando y por eso le pegaron. que podemos hacer si el dif municipal no me hace caso.

respuesta: este en caso urgente y delicado, por lo mismo le vamos a proporcionar diferentes números telefónicos para que se atienda este caso de maltrato lo antes posible. no importa si en el dif municipal no le hacen caso, por eso le vamos a dar número de instanacias estatales.

RESPUESTA: procuraduría de protección de niñas, niños y adolescentes del estado de méxico

teléfono: 722 218-74-54

Area de protección de los derechos de las niñas, niños y adolescentes  del difem

teléfono: 72 22 27 47 05 ext. 118 y 119

encabezado 3:  número de emergencias 911

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buenas noches un saludo a los colaboradores de la esfera pública mi pregunta es ¿cómo puedo solicitar la pensión del seguro social? mi nombre es arnulfo osornio galván, tengo 74 años. tengo la tarjeta de afiliación de el seguro social y una hoja.

respuesta; muchas gracias por su confianza. mire los requisitos dependen de la ley del seguro social con la que usted fue dado de alta al momento de afiliarse al seguro social. sin embargo lo que sí aplicaría es  pensión de cesantía en edad avanzada que se otorga al asegurado que habiendo cumplido sesenta y sesenta y cinco años de edad, respectivamente, cuente con el período mínimo de cotización que prevé la ley del seguro social, que son 500 o mil semanas cotizafdas según la ley que le haya tocado.

lo primero que tiene que hacer es acercarse a la subdelegación más cercana a su domicilio, no nos dice de dónde nos llama para dirigirlo a la subdelegación más cercana, por eso le pedimos que se comunique al número de atención ciudadana del seguro social

RESPUESTA: atención ciudadana del imss

teléfono 800 623 23 23

horario de atención de 8:00 a 20:00 hrs.

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obtuve este número por medio de mi familiar detenido en un penal del estado de méxico (detenido injustamente) yo soy su unico familiar pero me encuentro en estados unidos quisiera poder hablar con usted ya q me conto mi familiar q usted puede tomar casos q fueran al set o fuera del mismo!

RESPUESTA: lo que podemos hacer con mucho gusto a la instancia  que corresponda para que se pongan en contacto con usted, que es lo que normalmente hace el programa, que es orientarles en lo que se debe hacer o con quien acudir para que se atienda su problema, sin embargo no nos deja su nombre, le contestaremos en ese mensaje que envió de whatsapp ahí le contestaremos para que nos amplié más la información y le podamos orientar de mejor manera.

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yolanda / atlacomulco

mi pareja tiene sus ahorros en varios bancos, el fue mecánico de aviación comercial en tijuana, pero por un accidente dejó de trabajar. su dinero lo pasó a otra cuenta, pero ahora le están reteniendo ese dinero por no poder comprobar, no lo ha podido justificar porque fue lo que estuvo ahorrando toda su vida por su propia cuenta.

respuesta: recuerde que el sat está muy atento a los movimientos de cuentas bancarias, incluso recuerde que los depósitos en efectivo mayores a 15 mil pesos al mes, son sujetos de impuestos. lo que le pedimos es que acuda a la prodecon, que es la procuraduría de la defensa del contribuyente para que le apoyen y aclaren la situación.

RESPUESTA: prodecon

teléfono: 800 611 01 90

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sra torres/metepec

ayer fuimos a dejar a las niñas a la escuela lázaro cárdenas, y en el estacionamiento ya no scobran 30 pesos la hora o fracción, cuando antes era a 15 pesos, no sé como autorizaron de un día para otro subirle 15 pesos más.

respuesta: hasta donde sabemos los incrementos a las tarifas de estacionamientos se deben aprobar por los cabildos municipales, y hasta el momento no se ha dado a conocer una medida de ese tipo. por lo tanto le pedimos que denuncie esta situación el propio ayuntamiento de metepec.

RESPUESTA: ayuntamiento de metepec /reportes ciudadanos

teléfonos: *7311

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buenas tardes!!! tengo una situación un poco muy complicada ya que no se a quien o a quéinstancia recurrir.. en mi comunidad san luis el altos villa victoria llegó un ing con unos proyectos de vivienda el cual nos pidió primero $9500 para que nos diera el apoyo de vivienda después de unos días siguió y asta la fecha sigue pidiendo más dinero el cual yo me negué a seguir dando .. le pedí que me reintegrará la $ que le di el se a negado pone muchos pretextos y asta nos amenaza nos insuta por teléfono aproximadamente el grupo se hizo con 30 personas las cuales un aproximado de 10 personas ya nos salimos y el sigue incorporando más gente pero nuestro dinero no nos quiere regresar ya no nos contesta nos eliminó el grupo solo se comunica con los que sigue. aportando $$..nos dijo que si queríamos demandarlo nos aseguramos que fuera en la unidad correcta porque de lo contrario el nos cobraría por el daño a su imagen.

RESPUESTA: ya lo hemos insistido aquí, no dar ningún dinero a personas que prometen bienes a bajo costo, o de repende ofertas que suenan muy buenas porque en la mayoría de los casos suelen ser ganchos para que la gente caiga y entregue facilemtne dinero. no nos precisa de qué tipo de proyecto de vivienda le ofrecieron, si no ha cumplido con lo que prometió y tampoco les quiere regresar dinero está en todo su derecho de demandarlo. para ello necesitará orientación jurídica y le vamos a proporcionar información para que se asesore legalmente.

Instituto de la defensoría pública del estado de méxico

teléfonos:  722 280 44 84  y   722 280 86 13

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 hola buenas noches me podrías decir donde están las oficinas del bienestar de texcoco?

respuesta: nos dimos a la tarea de ingresar a la página de la secretaría del bienestar y el dato curioso que nos encontramos es que la página no nos dio datos, es por eso que le pedimos comunicarse a la línea del bienestar para que le puedan dar datos del módulo más cercano a su domicilio.

RESPUESTA: línea del bienestar:

800 639 42 64

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unidades de carga invaden calles en cuautitlán izcalli

otro mensaje anónimo nos llegó a whatsapp un par de fotografías con las que denuncian que vecinos de cuautitlán izcalli llevan 15 días con un tráiler y un camión estacionados a un costado de la carretera y frente a sus casas, esto preocupa porque los vecinos no tienen visibilidad para cruzar, y como permanecen toda la noche también se presta para que los delincuentes hagan de las suyas.

RESPUESTA:  ayuntamiento de cuautitlán izcalli

teléfono atención ciudadana: 55-58 64-25 86

correo: atencion.ciudadana@cizcalli.gob.mx

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vecinos incomodos en coacalco

finalmente, en el municipio de coacalco se quejan de vecinos incómodos. maría guadalupe nos mando imágenes del techo de su domicilio que está siendo afectado por la vecina que vive en el departmento de arriba y que tienen al parecer una fuga de agua y a pesar de que ya se le hizo un llamado, no ha hecho algo al respecto y los afectados requieren que page las reparaciones.

RESPUESTA: dirección general de protección al colono edomex

teléfono: 55 21 24 66 72

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reportan coladeras destruidas en jiquipilco

en otra denuncia, nicolás sánchez nos envió videos las coladeras en mal estado tanto hay tapas de coladeras destruidas como coladeras tapadas de donde sale agua contaminada y autoridades no han hecho nada. esto ocurre en la localidad de santa cruz tepexpan, calle camino real y es paso para estudiantes.

RESPUESTA: ayuntamiento de jiquipilco

teléfono: 712 111 41 51

correo: contacto@jiquipilco.gob.mx

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explota tanque de gas en nezahualcóyotl

en nezahualcóyotl se registró un accidente dentro de una vivienda y es que un tanque de gas generó una explosión que dejó a dos personas heridas. este percance sucedió en la calle hemeciclio a juárez casi esquina con flamingos, en la colonia metropolitana segunda sección.

RESPUESTA: protección civil y bomberos nezahualcóyotl

teléfonos:  55 57 43 43 43 / 55 57 35 87 58

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denuncian tiradero clandestino en xonacatlán

otro probelma que se ha expandido en varias partes del país son los tiraderos clandestinos de basura y xonacatlán es uno de los municipios mexiquenses donde ocurre esto. en una denuncia, vecinos de la colonia la manga reportaron que tras la clausura del relleno sanitario de mimiapan abrieron tiraderos clandestinos, uno de ellos cerca de la colonia la manga, pero incluso ya las autoridades estatales lo habían suspendido, pero el gobierno municipal ingoró esto y decidió reabrirlo.

RESPUESTA: procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico

teléfono denuncia ambiental: 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo: propaem.quejas@smagem.net

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denuncian acoso sexual callejero en lerma

vamos a otra denuncia y es que lo que está ocurriendo en lerma es indignante… a través de nuestro whatsapp enviaron capturas de pantalla para advertir que una cuenta de twitter está exhibiendo acoso sexual callejero… esta persona utiliza su teléfono para grabar a mujeres en la calle, luego sube la publicación a twitter con mensajes obcenos y pidiendo información de las víctimas… la fiscalía ya investiga el caso.

RESPUESTAS: fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

encabezado 2: secretaría de las mujeres edomex

línea sin violencia: 800 108 40 53

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denuncian abuso laboral en hospital de tultitlán

 vamos a otra denuncia, y es que médicos internos del hospital regional de alta especiliadad dell issste en tultitlán, estado de méxico, manifestaron que están explotados laboralmente y que reciben malos tratos de sus superiores. dijeron que pasan más de 36 horas sin alimento, realizando pruebas de laboratorio, además de que trabajan sin uniforme y en sus días de descanso los obliganb a trabajar

RESPUESTA: procuraduría federal de la defensa del trabajo

teléfonos: 800 717 29 42 y 800 911 78 77

correo: orientacionprofedet@stps.gob.mx

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negocio invade banqueta en chiapas

y otro tipo de denuncia que ya es constante son los vecinos o locatarios incomodos y ocurre en todos lados, le hemos presentado casos en diferentes partes del país y ahora toca en el estado de chiapas, ya que en la calzada del rastro, en tuxtla gutiérrez, el dueño de un negocio de herrería ya se apodweró de la banqueta y no deja pasar a la transeuntes, los cuales deben bajar de labanqueta para continuar su camino y con ello se exponen a un accidente.

RESPUESTA: dirección de investigación de faltas administrativas y evolución patrimonial tuxtla

teléfono: 961 612 55 11 ext. 2289

*****

Quisiera m orientará a dónde acudir ya q m boletinaron laboralmente en represalia por averlos demandado por despido injustificado la causante es la empresa Eulen de seguridad la misma q sacaron del Aaicm

No. El artículo 133 de la Ley Federal del Trabajo (inciso IX) prohíbe a los patrones o sus representantes “Emplear el sistema de poner en el índice a los trabajadores que se separen o sean separados del trabajo para que no se les vuelva a dar ocupación”.

En primera instancia, boletinar a un exempleado (sin importar la razón que motive la acción) atenta contra una de las garantías individuales de los mexicanos: el artículo 5, que declara que “A ninguna persona podrá impedirse que se dedique a la profesión, industria, comercio o trabajo que la acomode, siendo lícitos”.

Y en segundo lugar, infringe la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si detectas que tus datos son parte de una de estas listas llamadas buró laboral, puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) para solicitar que se elimine tu información de esa base de datos.

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) cuenta con guías detalladas para apoyarte en dicho proceso.

Considera que el INAI únicamente podrá apoyarte con las instrucciones para hacer valer tus derechos ARCO, mas no tiene relación alguna con el buró laboral, así que será imposible que te ayuden si quieres hacer una solicitud para que te eliminen de dicho buró.

*****

georgina perea/ecatepec

el año pasado aqué una pantalla en electra de 5 mil 600 pesos y mis pagos eran de 143 pesos semanales y al dar el tercer pago me dijeron que debía más de 30 mil pesos. al siguiente día la regresé. me siguen lllamadno para cobrarme, y ahora dicen que debo dos pagos que se me hiciaron a mi tarjeta. dinero que no pedí y no saqué.

RESPUESTA: procuraduría federal del consumidor

atención ciudadana: 800 468 8722

**********************

arturo martínez/tecámac

necestia el acta de matrimonio del 2 matrinonio de su mamá, solo que no recuerda en donde se casó. donde se puede obtener una copia ya que tuvieron un prestamo hipotecario con esa acta de hace como 3 años.

RESPUESTA: solicitar copia acta de matrimonio

1. entrar a la página web https://registrocivil.edomex.gob.mx/solicitud_actas_internet

2. llenar los campos solicitados por la página web.

3. realizar el pago por la copias de las actas que sean requeridas.

trámite presencial en :

paseo colón no. ext. 800 no. int. s/n,, col. 8 cedros, c.p. 50170, toluca, méxico

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omar cayetano/cdmx

cual es el costo de la liberqación de una hipoteca ante infonavit

respuesta:tendrá que notificar al infonavit y a su empleador que terminó su vínculo de pago, además el comienzo del proceso se llevará a cabo por medio del sitio mi crédito infonavit.

RESPUESTA: solicitud de liberación en infonavit

requisitos:

– identificación oficial.

– liquidación de la deuda.

– solicitud ante el infonavit de la carta de cancelación de hipoteca.

– entregar al empleador el aviso de suspensión a las retenciones de su sueldo.

– estar libre de gravamen y no contar con ninguna deuda o proceso judicial. además de estar liberado en el registro público de la propiedad.

– número y fecha completa de la escritura.

– dirección completa en el que se encuentre la vivienda.

– datos completos del notario (número de la notaría, nombre del titular de la notaría, dirección y teléfono).

su liberación puede tardar entre 10 y 20 días hábiles, es fundamental que no se pase de la fecha, ya que de no ir a recoger el papel, el trámite se cancelará y tendrá que repetir todo el proceso.

para ese procedimiento es necesario contar con un ahorro, ya que la liberación de las escrituras es un trámite en el que usted tiene que correr con los gastos.

el precio puede variar ya que depende de la tarifa que maneje la notaria, es decir, no todas cuestan lo mismo, aunque es un gasto que suele ser de alrededor del 3% del valor del crédito.

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nuevamente hago una denuncia desde san antonio solis temascslcingo para reportar la carretera solis ixtapa que está destruida y olvidada por el municipio… ojalá reaccione la autoridad y aplique nuestros impuestos en la reparación de la carretera….. gracias por pasar esta denuncia

RESPUESTA: junta de caminos del estado de méxico

calle igualdad # 101, col. santiago tlaxomulco, toluca, edo. méxico. c.p. 50280

72 23 84 20 00

gemjunca@edomex.gob.mx

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andrés hernández/tecámac

está tramitando su pensión y lleva 3 meses sin trabajo y en el seguro le dijeron que tenía un número de más, lo arregló y ahora le dicen que el problema es en el afor

RESPUESTA:  sartel

55 13 28 50 00

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durante los fines de semana en la ciudad de méxico, personas de las distintas alcaldías de la capital han afirmado padecer de ruidos excesivos que causan molestias en horarios fuera de lo común.

este tipo de acciones pueden suceder varias veces a la semana, ya sea por vecinos fiesteros o locales cercanos con música todo el día.

en la cdmx puedes levantar la denuncia en el área de atención ciudadana de la secretaría de seguridad ciudadana de la ciudad de méxico (ssc cdmx), la cual está disponible las 24 horas del día durante todo el año.

la ssc cuenta con distintas maneras para poder comunicarte:

RESPUESTA: denuncia ruido excesivo cdmx

teléfono: 55 5242 5100

aplicación móvil: mi policía, disponible tanto para android como ios

correo electrónico: ucontacto@ssc.cdmx.gob.mx

a través de redes sociales

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durante los fines de semana en la ciudad de méxico, personas de las distintas alcaldías de la capital han afirmado padecer de ruidos excesivos que causan molestias en horarios fuera de lo común. este tipo de acciones pueden suceder varias veces a la semana, ya sea por vecinos fiesteros o locales cercanos con música todo el día.

RESPUESTA: tras realizar la denuncia con las autoridades, se presentará una patrulla al domicilio para señalar la falta público por el ruido generado como llamada de atención, y en caso de no atender la orden, el caso será remitido con un juez cívico.

al completarse la denuncia de un vecino ruidoso, de acuerdo con el artículo 27 de la ley de cultura cívica de la cdmx:

“son infracciones contra la tranquilidad de las personas por producir o causar ruidos por cualquier medio que notoriamente atenten contra la tranquilidad o represente un posible riesgo a la salud”.

con esta infracción, se podría ser acreedor a una multa de hasta 3 mil 585 pesos o en su defecto deberá someterse a trabajo comunitario.

***** 

elvira garcía / neza

no hay hospitales que atiendan. me hacía falta un donador, cuando lo conseguí se me subió la presión y ya no se puedo hacer la operación y ahora me traen vuelta y vuelta.

RESPUESTA: comisión nacional de arbitraje médico

teléfonos: 55 54 20 70 00  / 55 54 20 71 41 / 55 54 20 70 15

*****

agustín fuentes/cdmx

en el metro romero rubio hay un riesgo de colapso. consturyeron muy cerca una plaza y desde ese entonces las escaleras se mueven mucho y se está agrietando.

RESPUESTA: coordinación de denuncias y responsabilidades del sistema de transporte colectivo metro cdmx

teléfonos: 55 56 27 47 77 y 55 57 09 09 03 ext.

bulmaro juárez/huehuetoca

*****

como me puedo inscribir a un programa de ayuda para discapacitados.

RESPUESTA: dif estado de méxico

teléfono: (722) 217 39 00

correo: difem@edomex.gob.mx

Secretaría del bienestar

línea del bienestar:  800 639 42 64

correo: demandasocial@bienestar.gob.mx

francisco avila/ecatepec

*****

hace dos años perdi dos dedos en un accidente laboral, ya metí demanda perod icen que ya no hay juntas de conciliación en la secretaría del trabajo ¿cómo puedo seguir mi demanda?

RESPUESTA: procuraduría de la defensa del trabajo edomex

sede ecatepec

teléfono: 55 57 70 84 18

dirección: calle nicolás bravo, colonia la mora.

*****

luis/tlalnepantla

estoy aportandoa  mi afore, pero van cinco años que no aumenta la cantidad que se abonado, no sé a que se deba, pero me sale la misma cantidad de ahorro desde hace cinco años y sigo trabajando.

RESPUESTA: comisión nacional del sistema de ahorro para el retiro

sartel: 55 13 28 50 00

*****

hola buenas noches adónde se puede denunciar a una empresa k tiene pozos profundos de agua clandestinos

RESPUESTA: Procuraduría federal de protección al ambiente

teléfono: 800 776 33 72

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elvira garcía / neza

no hay hospitales que atiendan. me hacía falta un donador, cuando lo conseguí se me subió la presión y ya no se puedo hacer la operación y ahora me traen vuelta y vuelta.

RESPUESTA:  Comisión nacional de arbitraje médico

teléfonos: 55 54 20 70 00  / 55 54 20 71 41 / 55 54 20 70 15

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agustín fuentes/cdmx

en el metro romero rubio hay un riesgo de colapso. consturyeron muy cerca una plaza y desde ese entonces las escaleras se mueven mucho y se está agrietando.

RESPUESTA: coordinación de denuncias y responsabilidades del sistema de transporte colectivo metro cdmx

teléfonos: 55 56 27 47 77 y 55 57 09 09 03 ext.

bulmaro juárez/huehuetoca

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como me puedo inscribir a un programa de ayuda para discapacitados.

RESPUESTAS:  dif estado de méxico

teléfono: (722) 217 39 00

correo: difem@edomex.gob.mx

Secretaría del bienestar

línea del bienestar:  800 639 42 64

correo: demandasocial@bienestar.gob.mx

francisco avila/ecatepec

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hace dos años perdi dos dedos en un accidente laboral, ya metí demanda perod icen que ya no hay juntas de conciliación en la secretaría del trabajo ¿cómo puedo seguir mi demanda?

RESPUESTA:  procuraduría de la defensa del trabajo edomex

sede ecatepec

teléfono: 55 57 70 84 18

dirección: calle nicolás bravo, colonia la mora.

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luis/tlalnepantla

estoy aportandoa  mi afore, pero van cinco años que no aumenta la cantidad que se abonado, no sé a que se deba, pero me sale la misma cantidad de ahorro desde hace cinco años y sigo trabajando.

RESPUESTA:  comisión nacional del sistema de ahorro para el retiro

sartel: 55 13 28 50 00

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hola buenas noches adónde se puede denunciar a una empresa k tiene posos profundos de agua clandestinos

RESPUESTA:  pocuraduría federal de protección al ambiente

teléfono: 800 776 33 72

correo: denuncias@profepa.gob.mx

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guadalupe garcía/ecatepec

mi esposo está en trámite de pensión, pero sacó un prestamo en infonavit y no lo terminó de pagar, ¿se lo descuentan de su pensión?

RESPUESTA: lo mas recomendble es que se pueda acercar directamente al infonvit, esto con el fin de que más adelante no tenga problemas con su pensión ni con el infonvit.

Infonatel

55 9171 5050/ para la ciudad de méxico

800 008 3900/ resto del país.

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martha reyes/ixtapan de la sal

tengo un nieto que sufre maltrato físico y psicológico por parte de su madre. ella vive con su pareja que es del mismo sexo y ambas lo maltratan, luego ha llegado con golpes. el niño le dijo a su maestra lo que estaba pasando y por eso le pegaron. que podemos hacer si el dif municipal no me hace caso.

RESPUESTAS:este en caso urgente y delicado, por lo mismo le vamos a proporcionar diferentes números telefónicos para que se atienda este caso de maltrato lo antes posible. no importa si en el dif municipal no le hacen caso, por eso le vamos a dar número de instanacias estatales.

Pprocuraduría de protección de niñas, niños y adolescentes del estado de méxico

teléfono: 722 218-74-54

Area de protección de los derechos de las niñas, niños y adolescentes  del difem

teléfono: 72 22 27 47 05 ext. 118 y 119

Número de emergencias 911

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buenas noches un saludo a los colaboradores de la esfera pública mi pregunta es ¿cómo puedo solicitar la pensión del seguro social? mi nombre es arnulfo osornio galván, tengo 74 años. tengo la tarjeta de afiliación de el seguro social y una hoja.

respuesta; muchas gracias por su confianza. mire los requisitos dependen de la ley del seguro social con la que usted fue dado de alta al momento de afiliarse al seguro social. sin embargo lo que sí aplicaría es  pensión de cesantía en edad avanzada que se otorga al asegurado que habiendo cumplido sesenta y sesenta y cinco años de edad, respectivamente, cuente con el período mínimo de cotización que prevé la ley del seguro social, que son 500 o mil semanas cotizafdas según la ley que le haya tocado.

lo primero que tiene que hacer es acercarse a la subdelegación más cercana a su domicilio, no nos dice de dónde nos llama para dirigirlo a la subdelegación más cercana, por eso le pedimos que se comunique al número de atención ciudadana del seguro social

RESPUESTA: atención ciudadana del imss

teléfono 800 623 23 23

horario de atención de 8:00 a 20:00 hrs.

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obtuve este número por medio de mi familiar detenido en un penal del estado de méxico (detenido injustamente) yo soy su unico familiar pero me encuentro en estados unidos quisiera poder hablar con usted ya q me conto mi familiar q usted puede tomar casos q fueran al set o fuera del mismo!

RESPUESTA: lo que podemos hacer con mucho gusto a la instancia  que corresponda para que se pongan en contacto con usted, que es lo que normalmente hace el programa, que es orientarles en lo que se debe hacer o con quien acudir para que se atienda su problema, sin embargo no nos deja su nombre, le contestaremos en ese mensaje que envió de whatsapp ahí le contestaremos para que nos amplié más la información y le podamos orientar de mejor manera.

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yolanda / atlacomulco

mi pareja tiene sus ahorros en varios bancos, el fue mecánico de aviación comercial en tijuana, pero por un accidente dejó de trabajar. su dinero lo pasó a otra cuenta, pero ahora le están reteniendo ese dinero por no poder comprobar, no lo ha podido justificar porque fue lo que estuvo ahorrando toda su vida por su propia cuenta.

respuesta: recuerde que el sat está muy atento a los movimientos de cuentas bancarias, incluso recuerde que los depósitos en efectivo mayores a 15 mil pesos al mes, son sujetos de impuestos. lo que le pedimos es que acuda a la prodecon, que es la procuraduría de la defensa del contribuyente para que le apoyen y aclaren la situación.

RESPUESTA: Prodecon

teléfono: 800 611 01 90

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sra torres/metepec

ayer fuimos a dejar a las niñas a la escuela lázaro cárdenas, y en el estacionamiento ya no scobran 30 pesos la hora o fracción, cuando antes era a 15 pesos, no sé como autorizaron de un día para otro subirle 15 pesos más.

RESPUESTA: hasta donde sabemos los incrementos a las tarifas de estacionamientos se deben aprobar por los cabildos municipales, y hasta el momento no se ha dado a conocer una medida de ese tipo. por lo tanto, le pedimos que denuncie esta situación el propio ayuntamiento de metepec.

Ayuntamiento de metepec /reportes ciudadanos

teléfonos: *7311

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buenas tardes!!!

tengo una situación un poco muy complicada ya que no se a quien o a quéinstancia recurrir.. en mi comunidad san luis el altos villa victoria llegó un ing con unos proyectos de vivienda el cual nos pidió primero $9500 para que nos diera el apoyo de vivienda después de unos días siguió y asta la fecha sigue pidiendo más dinero el cual yo me negué a seguir dando .. le pedí que me reintegrará la $ que le di el se a negado pone muchos pretextos y asta nos amenaza nos insuta por teléfono aproximadamente el grupo se hizo con 30 personas las cuales un aproximado de 10 personas ya nos salimos y el sigue incorporando más gente pero nuestro dinero no nos quiere regresar ya no nos contesta nos eliminó el grupo solo se comunica con los que sigue. aportando $$..nos dijo que si queríamos demandarlo nos aseguramos que fuera en la unidad correcta porque de lo contrario el nos cobraría por el daño a su imagen.

respuesta: ya lo hemos insistido aquí, no dar ningún dinero a personas que prometen bienes a bajo costo, o de repende ofertas que suenan muy buenas porque en la mayoría de los casos suelen ser ganchos para que la gente caiga y entregue facilemtne dinero. no nos precisa de qué tipo de proyecto de vivienda le ofrecieron, si no ha cumplido con lo que prometió y tampoco les quiere regresar dinero está en todo su derecho de demandarlo. para ello necesitará orientación jurídica y le vamos a proporcionar información para que se asesore legalmente.

RESPUESTA: Instituto de la defensoría pública del estado de méxico

teléfonos:  722 280 44 84      y       722 280 86 13

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 hola buenas noches me podrías decir dónde están las oficinas del bienestar de texcoco?

respuesta: nos dimos a la tarea de ingresar a la página de la secretaría del bienestar y el dato curioso que nos encontramos es que la página no nos dio datos, es por eso que le pedimos comunicarse a la línea del bienestar para que le puedan dar datos del módulo más cercano a su domicilio.

RESPUESTA: Línea del bienestar:

800 639 42 64

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quisiera m orientará a dónde acudir ya q m boletinaron laboralmente en represalia por haberlos demandado por despido injustificado la causante es la empresa eulen de seguridad la misma q sacaron del aaicm.

RESPUESTA: no. el artículo 133 de la ley federal del trabajo (inciso ix) prohíbe a los patrones o sus representantes “emplear el sistema de poner en el índice a los trabajadores que se separen o sean separados del trabajo para que no se les vuelva a dar ocupación”.

en primera instancia, boletinar a un exempleado (sin importar la razón que motive la acción) atenta contra una de las garantías individuales de los mexicanos: el artículo 5, que declara que “a ninguna persona podrá impedirse que se dedique a la profesión, industria, comercio o trabajo que la acomode, siendo lícitos”.

y en segundo lugar, infringe la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares.

si detectas que tus datos son parte de una de estas listas llamadas buró laboral, puedes ejercer tus derechos arco (acceso, rectificación, cancelación y oposición) para solicitar que se elimine tu información de esa base de datos.

el instituto nacional de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales (inai) cuenta con guías detalladas para apoyarte en dicho proceso.

considera que el inai únicamente podrá apoyarte con las instrucciones para hacer valer tus derechos arco, mas no tiene relación alguna con el buró laboral, así que será imposible que te ayuden si quieres hacer una solicitud para que te eliminen de dicho buró.

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georgina perea/ecatepec

el año pasado aqué una pantalla en electra de 5 mil 600 pesos y mis pagos eran de 143 pesos semanales y al dar el tercer pago me dijeron que debía más de 30 mil pesos. al siguiente día la regresé. me siguen lllamadno para cobrarme, y ahora dicen que debo dos pagos que se me hiciaron a mi tarjeta. dinero que no pedí y no saqué.

RESPUESTA: procuraduría federal del consumidor

atención ciudadana: 800 468 8722

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arturo martínez/tecámac

necestia el acta de matrimonio del 2 matrinonio de su mamá, solo que no recuerda en donde se casó. donde se puede obtener una copia ya que tuvieron un prestamo hipotecario con esa acta de hace como 3 años.

RESPUESTA: solicitar copia acta de matrimonio

1. entrar a la página web https://registrocivil.edomex.gob.mx/solicitud_actas_internet

2. llenar los campos solicitados por la página web.

3. realizar el pago por la copias de las actas que sean requeridas.

trámite presencial en :

paseo colón no. ext. 800 no. int. s/n,, col. 8 cedros, c.p. 50170, toluca, méxico

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omar cayetano/cdmx

cual es el costo de la liberqación de una hipoteca ante infonavit

RESPUESTA: tendrá que notificar al infonavit y a su empleador que terminó su vínculo de pago, además el comienzo del proceso se llevará a cabo por medio del sitio mi crédito infonavit.

encabezado: solicitud de liberación en infonavit

requisitos:

– identificación oficial.

– liquidación de la deuda.

– solicitud ante el infonavit de la carta de cancelación de hipoteca.

– entregar al empleador el aviso de suspensión a las retenciones de su sueldo.

– estar libre de gravamen y no contar con ninguna deuda o proceso judicial. además de estar liberado en el registro público de la propiedad.

– número y fecha completa de la escritura.

– dirección completa en el que se encuentre la vivienda.

– datos completos del notario (número de la notaría, nombre del titular de la notaría, dirección y teléfono).

su liberación puede tardar entre 10 y 20 días hábiles, es fundamental que no se pase de la fecha, ya que de no ir a recoger el papel, el trámite se cancelará y tendrá que repetir todo el proceso.

para ese procedimiento es necesario contar con un ahorro, ya que la liberación de las escrituras es un trámite en el que usted tiene que correr con los gastos.

el precio puede variar ya que depende de la tarifa que maneje la notaria, es decir, no todas cuestan lo mismo, aunque es un gasto que suele ser de alrededor del 3% del valor del crédito.

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nuevamente hago una denuncia desde san antonio solis temascslcingo para reportar la carretera solis ixtapa que está destruida y olvidada por el municipio… ojalá reaccione la autoridad y aplique nuestros impuestos en la reparación de la carretera….. gracias por pasar esta denuncia

RESPUESTA: junta de caminos del estado de méxico

calle igualdad # 101, col. santiago tlaxomulco, toluca, edo. méxico. c.p. 50280

72 23 84 20 00

gemjunca@edomex.gob.mx

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andrés hernández/tecámac

está tramitando su pensión y lleva 3 meses sin trabajo y en el seguro le dijeron que tenía un número de más, lo arregló y ahora le dicen que el problema es en el afor

RESPUESTA:  sartel

55 13 28 50 00

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durante los fines de semana en la ciudad de méxico, personas de las distintas alcaldías de la capital han afirmado padecer de ruidos excesivos que causan molestias en horarios fuera de lo común.

RESPUESTA: este tipo de acciones pueden suceder varias veces a la semana, ya sea por vecinos fiesteros o locales cercanos con música todo el día.

en la cdmx puedes levantar la denuncia en el área de atención ciudadana de la secretaría de seguridad ciudadana de la ciudad de méxico (ssc cdmx), la cual está disponible las 24 horas del día durante todo el año.

la ssc cuenta con distintas maneras para poder comunicarte:

Denuncia ruido excesivo cdmx

teléfono: 55 5242 5100

aplicación móvil: mi policía, disponible tanto para android como ios

correo electrónico: ucontacto@ssc.cdmx.gob.mx

a través de redes sociales

tras realizar la denuncia con las autoridades, se presentará una patrulla al domicilio para señalar la falta público por el ruido generado como llamada de atención, y en caso de no atender la orden, el caso será remitido con un juez cívico.

al completarse la denuncia de un vecino ruidoso, de acuerdo con el artículo 27 de la ley de cultura cívica de la cdmx:

“son infracciones contra la tranquilidad de las personas por producir o causar ruidos por cualquier medio que notoriamente atenten contra la tranquilidad o represente un posible riesgo a la salud”.

con esta infracción, se podría ser acreedor a una multa de hasta 3 mil 585 pesos o en su defecto deberá someterse a trabajo comunitario.

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unidades de carga invaden calles en cuautitlán izcalli

otro mensaje anónimo nos llegó a whatsapp un par de fotografías con las que denuncian que vecinos de cuautitlán izcalli llevan 15 días con un tráiler y un camión estacionados a un costado de la carretera y frente a sus casas, esto preocupa porque los vecinos no tienen visibilidad para cruzar, y como permanecen toda la noche también se presta para que los delincuentes hagan de las suyas.

RESPUESTA:  ayuntamiento de cuautitlán izcalli

teléfono atención ciudadana: 55-58 64-25 86

correo: atencion.ciudadana@cizcalli.gob.mx

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vecinos incomodos en coacalco

finalmente, en el municipio de coacalco se quejan de vecinos incómodos. maría guadalupe nos mando imágenes del techo de su domicilio que está siendo afectado por la vecina que vive en el departmento de arriba y que tienen al parecer una fuga de agua y a pesar de que ya se le hizo un llamado, no ha hecho algo al respecto y los afectados requieren que page las reparaciones.

RESPUESTA:  dirección general de protección al colono edomex

teléfono: 55 21 24 66 72

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reportan coladeras destruidas en jiquipilco

en otra denuncia, nicolás sánchez nos envió videos las coladeras en mal estado tanto hay tapas de coladeras destruidas como coladeras tapadas de donde sale agua contaminada y autoridades no han hecho nada. esto ocurre en la localidad de santa cruz tepexpan, calle camino real y es paso para estudiantes.

RESPUESTA:  ayuntamiento de jiquipilco

teléfono: 712 111 41 51

correo: contacto@jiquipilco.gob.mx

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explota tanque de gas en nezahualcóyotl

en nezahualcóyotl se registró un accidente dentro de una vivienda y es que un tanque de gas generó una explosión que dejó a dos personas heridas. este percance sucedió en la calle hemeciclio a juárez casi esquina con flamingos, en la colonia metropolitana segunda sección.

RESPUESTA:  protección civil y bomberos nezahualcóyotl

teléfonos:  55 57 43 43 43 / 55 57 35 87 58

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denuncian tiradero clandestino en Xonacatlán

otro problema que se ha expandido en varias partes del país son los tiraderos clandestinos de basura y Xonacatlán es uno de los municipios mexiquenses donde ocurre esto. en una denuncia, vecinos de la colonia la manga reportó que tras la clausura del relleno sanitario de mimiapan abrieron tiraderos clandestinos, uno de ellos cerca de la colonia la manga, pero incluso ya las autoridades estatales lo habían suspendido, pero el gobierno municipal ingoró esto y decidió reabrirlo.

RESPUESTA:  procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico

teléfono denuncia ambiental: 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo: propaem.quejas@smagem.net

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denuncian acoso sexual callejero en lerma

vamos a otra denuncia y es que lo que está ocurriendo en lerma es indignante… a través de nuestro whatsapp enviaron capturas de pantalla para advertir que una cuenta de twitter está exhibiendo acoso sexual callejero… esta persona utiliza su teléfono para grabar a mujeres en la calle, luego sube la publicación a twitter con mensajes obcenos y pidiendo información de las víctimas… la fiscalía ya investiga el caso.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

encabezado 2: secretaría de las mujeres edomex

línea sin violencia: 800 108 40 53

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denuncian abuso laboral en hospital de tultitlán

 vamos a otra denuncia, y es que médicos internos del hospital regional de alta especiliadad dell issste en tultitlán, estado de méxico, manifestaron que están explotados laboralmente y que reciben malos tratos de sus superiores. dijeron que pasan más de 36 horas sin alimento, realizando pruebas de laboratorio, además de que trabajan sin uniforme y en sus días de descanso los obliganb a trabajar

RESPUESTA:  procuraduría federal de la defensa del trabajo

teléfonos: 800 717 29 42 y 800 911 78 77

correo: orientacionprofedet@stps.gob.mx

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negocio invade banqueta en chiapas

y otro tipo de denuncia que ya es constante son los vecinos o locatarios incomodos y ocurre en todos lados, le hemos presentado casos en diferentes partes del país y ahora toca en el estado de chiapas, ya que en la calzada del rastro, en tuxtla gutiérrez, el dueño de un negocio de herrería ya se apodweró de la banqueta y no deja pasar a la transeuntes, los cuales deben bajar de labanqueta para continuar su camino y con ello se exponen a un accidente.

RESPUESTA:  dirección de investigación de faltas administrativas y evolución patrimonial tuxtla

teléfono: 961 612 55 11 ext. 2289

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anónimo/huixquilucan

en san bartolito hay una gasera que es una bomba de tiempo sonia bautista/tepotzotlá

respuesta: el inveamex revisa que en el caso de esta construccón cumpla con las normas vigentes en la materia, creadas para que la población reciba mejores servicios y, lo más importante, para prevenir actos que pondrían en riesgo su seguridad y la de sus seres queridos.

RESPUESTA:

instituto de verificación administrativa del estado de méxico

(722) 2176118

722 2176318

722 2778353

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beatriz hernández/ecatepec

no puedo pagar mi infonavit, quede desempleado y no sé que hacer porque no me falta mucho para liquidar y ya no tengo ingresos.

RESPUESTAS:  flexipago, es un esquema de infonavit que le apoya si perdió su empleo y en el cual puede elegir una opción para estabilizarse con el pago mensual de su crédito con la finalidad de ayudarle a sobrepasar tu situación de desempleo actual.

el programa flexipago de infonavit cuenta con varias opciones a elegir por el trabajador que lo solicita:

Flexipago infonavit

1.       pago mensual regular

2.       pago por medio del fondo de protección de pagos

3.       prórroga parcial

4.       prórroga total

1. pago mensual regular. diseñado para continuar con el pago del monto actual de su crédito y realizarlo de manera directa al infonavit.

2. pago por medio del fondo de protección de pagos. esta opción aplica sólo para créditos que fueron otorgados a partir del 2009 en adelante. puede aplicarse en caso que sólo se pueda cubrir una parte de la mensualidad.

3. prórroga parcial. esta modalidad aplica al momento de quedar desempleado, durante un periodo de seis meses el 50% de los intereses serán pagados por el infonavit, la otra mitad se acumulará al monto total de la deuda crediticia.

4. prórroga total. si en un periodo de seis meses no se hacen las aportaciones, infonavit cubre el total de los intereses de ese periodo y se acumulan las mensualidades al monto total del crédito. esta modalidad sólo podrá utilizarse por un lapso de cuatro meses.

se debe agendar una cita a través de mi cuenta infonavit o al 55 9171 5050 en la ciudad de méxico o al 800 008 3900 desde el interior de la república.

los requisitos son:

•         no haber solicitado otro apoyo en los últimos cinco años.

•         el crédito debe tener por lo menos seis meses de antigüedad.

•         el interesado debe tener al menos un mes sin empleo.

Flexipago infonavit

mi cuenta infonavit

https://micuenta.infonavit.org.mx/

vía telefónica:  55 9171 5050  o al 800 008 3900

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anónimo/metepec

la escuela carlos hank en metepec tiene baños muy sucios y que el personal de limpieza no quiere lavarlos. además, la maestra de inglés da clases como para adultos y no para niños y es grosera con los niños. ya los papás lo hablaron con la directora, pero no les hacen caso

RESPUESTAS: seduc edomex

https://seduc.edomex.gob.mx/contactanos

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en el crucero llamado 4 caminos en la colonia niños héroes caminos en cuatitlán izcalli no sirven los semáforos desde hace más de año y medio es un caos diario y más en horas pico canalizarlo alas autoridades competentes muchas gracias saludos saludos desde cuatitlán izcalli

RESPUESTA: el tema de los semáforos se ve directamente y lo debe atender la secretaria d seguridad de la entidad mexiquense.

Secretaría de seguridad edomex

teléfono 72 22 79 62 00 ext 4077

lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde

mail: oficial.mayor@ssedomex.gob.mx

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como se adquiere una beca soy de jilotepec

respuesta: no nos menciona de que nivel escolar es o busca la beca per le dams los números de atención telefónica de dicho departamento para que le den todos los detalles.

RESPUESTAS: departamento de becas teléfono

72 22 14 36 10

72 22 13 91 76

72 22 83 13 26

72 22 13 88 94

72 22 14 66 81

72 22 13 90 63

72 22 14 55 88

lunes a viernes de 9 de  la mañana a 5:45 de la tarde

página web: https://seduc.edomex.gob.mx/becas

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en la calle monterrey de la colonia jardines de morelos quinta secc en ecatepec hay un carro abandonado que lleva un año o dos y se juntan personas a drogase y tomar asta da miedo pasar por allí prefiero no dar mi nombre o que puedo hacer para reportar esto para que retiren ese carro ya lo agarraron como basurero

RESPUESTAS: para reportar un auto abandonado en el edomex, tienes que llamar al número 800 770 6666 y proporcionar los siguientes datos:

reportar autos abandonados

teléfono: 800 770 6666

        nombre.

        domicilio.

        teléfono y correo electrónico (opcional).

        en caso de contar con estos datos debes proporcionar las placas, modelo, color y marca del vehículo.

        ubicación exacta del automóvil.

        tiempo aproximado del probable abandono.

las autoridades se encargarán de verificar que la información proporcionada sea correcta. los agentes de tránsito colocan una calcomanía en  la unidad con el que inicia un plazo de 72 horas para moverlo o guardarlo en un predio.si esto no pasa, podrán remitir el vehículo a un depósito vehicular (corralón) a cargo de la dirección general de seguridad publica y transito del estado de méxico.

de acuerdo a la gaceta de gobierno del estado de méxico, la “comisión estatal de seguridad ciudadana tiene la facultad para retirar de la infraestructura vial los vehículos que evidentemente se encuentren abandonados y sujetarlos a las disposiciones relativas al procedimiento de declaración de abandono a favor del estado

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vehículos chatarra invaden calles en huixquilucan

 nos compartieron las siguientes imágenes con el siguiente texto.. quiero reportar que en el municipio de huixquilucan la avenida camino nuevo a huixquilucan, está llena de coches, camiones y trailers que pertenecen a deshuesaderos que invaden la via pública y el paso peatonal, son un riesgo. y el municipio no hace nada al respecto.

RESPUESTA: ayuntamiento de huixquilucan

teléfonos: 55 82 84 22 29 / 55 82 84 22 29 / 55 82 84 22 31/ 55 52 67 29 00

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fuga de agua en los reyes

en el municipio de los reyes la paz, estado de méxico, vecinos denuncian una fuga de agua en la carretera méxico –  texcoco y  camino al cerrito, en la colonia jimenez cantú. en la denuncia nos refirieron que la fuga ya lleva varios días y ninguna autoridad ha hecho algo.

RESPUESTA: opdapas los reyes

teléfono para reportar fugas: 55 58 56 74 07

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preocupan cables de alta tensión cerca de casas en ecatepec

en otra denuncia, vecinos de la calle urano, en la colonia del sol, en ecatepec, reportaron que hay cables de alta tensión muy cerca de las casas, ya que la muchos se cuelgan de la luz e inlcuso hay una fábrica de zapatos la cual también se está colgando de la eneergía, lo que preocupa por un posible accidente.

RESPUESTA: comisión federal de electricidad

teléfono: 071

web: www.cfe.mx

twitter: @cfe_contigo

app: cfe contigo

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tren embiste tráiler en apaxco

también nos compartieron un video a través de whataspp en el cual muestran como ocurrió un accidente en el municipio de apaxco, y es que un tren embistió a un tráiler, ya que este último le intentó ganar el pasó; tras el impacto, la locomotora descarriló y hubo saldo de cuatro personas lesionadas, que fueron trasladadas a un hospital.

RESPUESTA: agencia reguladora del transporte ferroviario

teléfonos: 55 57 23 93 00

correo: artf@sct.gob.mx

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sangre de animales corre en río de toluca

en toluca reportaron un río donde no corre agua, sino que corre sangre. nos enviaron fotografías como evidencia de lo que está sucediendo en el cauce de lo que alguna vez fue el rio verdiguel, a la altura del barrio de la trinidad, pero tras secarse, ahora corre sangre de animales que al parecer viene del rastro municipal… el olor insoportable y causa temor por ser un foco de infección.

RESPUESTA: procuraduría de protección al ambiente edomex

vía telefónica (denuncia ambiental):  55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo electrónico: propaem.quejas@smagem.net

ecotel: (800) 232 08 35

correo: ecotel@edomex.gob.mx

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denuncian secuestro simulado en escuela de toluca

y tenga mucho cuidado con las extorsiones simuladas, estas llamadas de engaño en las que les dicen que tienen a un familiar secuestrado… hace unos días esto ocurrió en la prepa 3 de toluca, un alumno recibió una llamada en la que le pidieron datos personales y de su familia, el menor cayó en la trampa y posteriromente le hablaron a sus padres para decilre que su hijo estaba secuestrado y que tenían que pagar rescate. la familia se comunicó con las autoridades y finalmente confirmaron que el almuno seguía en la escuela.

RESPUESTA:fiscalía general de justicia del estad de méxico

teléfono: 800 702 87 70

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unidades de carga invaden calles en cuautitlán izcalli

otro mensaje anónimo nos llegó a whatsapp un par de fotografías con las que denuncian que vecinos de cuautitlán izcalli llevan 15 días con un tráiler y un camión estacionados a un costado de la carretera y frente a sus casas, esto preocupa porque los vecinos no tienen visibilidad para cruzar, y como permanecen toda la noche también se presta para que los delincuentes hagan de las suyas.

RESPUESTA:ayuntamiento de cuautitlán izcalli

teléfono atención ciudadana: 55-58 64-25 86

correo: atencion.ciudadana@cizcalli.gob.mx

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vecinos incomodos en coacalco

finalmente, en el municipio de coacalco se quejan de vecinos incómodos. maría guadalupe nos mando imágenes del techo de su domicilio que está siendo afectado por la vecina que vive en el departmento de arriba y que tienen al parecer una fuga de agua y a pesar de que ya se le hizo un llamado, no ha hecho algo al respecto y los afectados requieren que page las reparaciones.

RESPUESTA:dirección general de protección al colono edomex

teléfono: 55 21 24 66 72

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anónimo/huehuetoca

frente al modulo de jalpa, en las noches es tomado por la delincuencia y se pone muy peligroso, incluso han encontrado cadaveres enfrente. están amenanzados los vecinos de que si dicen algo o los roban o los matan.

RESPUESTAS: muchas gracias por su confianza, es importante que este tipo de situaciones se denuncien, recuerde que la denuncia es muy importante, sabemos que en los temas de seguridad las personas temen denunciar a los delincuentes, sin embargo, sin denuncia difícilmente habrá un actuar de las autoridades.

Denuncia anónima

089

módulos de denuncia expres de la fgjem

722 226 16 00

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álvaro licona/tecámac

hace año y medio hizo su solicitud para el apoyo de bienestar para adulto mayor, no le han dado nada, solo le piden papeles. hac casi un año le dijeron que si daba cinco mil pesos le ayudaban a que saliera más rápido, pero no lo hizo, lo reportó a la linea del bienestar y ahoa le dicen que tienen que iniciar un nuevo tramite

respuesta: pues más vale, reiniciar el trámite, mil veces hacerlo que darle dinero a alguien que quiere sacar provecho de estos programas sociales, ojalá haya tomado nota del nombre de la persona que le solicitó este dinero, para que tenga una atención personalizada le pedimos que acuda al módulo del bienestar que ese encuentra en

RESPUESTAS:1: módulo del bienestar tecámac

calle federal méxico-pachuca número exterior: 38

tecámac, estado de méxico.

cp:55740 referencia: atras del edayo y cecytem

Línea del bienestar

800 639 42 64

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julián/tultitlán

en la clínica 91 del seguro acudí al dentista a que me taparan la muela, sin embargo, el personal es muy grosero me dijo que ahí no hacían eso y que sacara otra cita, pero esto sucede desde agosto.

respuesta: desafortunadamente este tipo de denuncias se reiteran en diferentes ocasiones, sobre el mal trato del personal del seguro social hacia los pacientes y derechohabientes, por lo mismo la institución debería saber cómo esta actuando el personal, por eso le pedimos que denuncie lo sucedido en el siguiente número telefónico.

RESPUESTA: atención ciudadana imss

800 623 23 23, opción 6.

horario de atención de 9:00 a 17:00 hrs

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Araceli flores/ Coacalco

hola buenas noches le comento k me robaron hace 2 años una camioneta nissan y me están cobrando tenencia y refrendo a donde puedo acudir para un apoyo porfa y muchas gracias.

respuesta; híjole que barbaridad, seguramente usted reportó el vehículo como robado, ante las autoridades de seguridad, sin embargo también se debió hacer reporte de baja de placas por robo, este reporte es independiente a la denuncia que se haga en las fiscalías. le vamos a proporcionar dos sitios de internet para que dé aviso de lo sucedido con su automóvil

RESPUESTA:control vehícular estado de méxico

https://sfpya.edomexico.gob.mx/controlv/rev/cvrobovehiculo.jsp

encabezado2: catgem

800 696 96 96

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tengo 65 años de edad y solicite mi tarjeta de bienestar  solicite mi pensión del bienestar y quedaron en venir a mi domicilio alejarme mi tarjeta del bienestar y no estuve el día que me dijeron así que nos pusimos de acuerdo para el día siguiente y hasta entonces no han venido y me han dicho que ha venido y no es cierto no esalido de mi domicilio que podría hacer ! espero ��me puedan apoyar o adonde tengo que acudir soy dela cdmx dela delegación cuahutemoc muchas gracias.

RESPUESTA: le pedimos que se comunique a la línea del bienestar para que le den alternativas.

Línea del bienestar

800 369 42 64

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buenas noches soy la sñr leticia lara de pachuca hidalgo quiero denunciar que mi hijo fallecio ya tiene un año i no me quieren pagar su seguro de vida del elektra el ere un cliente muy muy pagador me pidieron todo el lapeleo i tidos los tramites ii todo lo entregue i yo soy su madre i estoy muy muy mal.por la perdida de mi hijo

respuesta: lamentamos mucho su pérdida, le pedimos por favor que sea tan ambable de comunicarse a la condusef, que es la comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros. entendemos que pasa por un momento difícil sin embargo dese el tiempo de llamar a la condusef para que le orienten al respecto y para que pronto pueda recibir ese dinerito del seguro de su hijo

RESPUESTA: condusef

55 53 400 999 ·

asesoria@condusef.gob.mx

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buenas noches nomás para que nos ayuden que nos manden protección anuestro municipio de amanalco que hay extorsión, que piden cuotas alos ejidos así como casas de materiales a otros negocios ellos ponen precios alos materiales alos ejidos su maderas queremos que nos ayuden gracias.

respuesta; insistimos en que no hay como la denuncia, el no quedarse callados ante este tipo de situaciones, le pedimo que haga denuncia anónima en el siguiente número teléfonico

RESPUESTA: encabezado; denuncia anónima

089

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hola buenas noches tengo una duda , yo era pensionado por orfandad pero rusulta que yo habia entregado constancia de estudios antes de que se cancelara la pension por la edad , pero en internet dicen que si sigo estudiando se supone que la constancia de estudios seria valida hasta esa fecha que finaliza la constancia de estudios , es issste , el isste tiene que pagarme esos meses que la constancia estuvo activa ‘

respuesta: lo más indicado es que te puedas dirigir a la departamento de pensiones de la subdelegación del issste más cercana a tu domicilio.

te vamos a proporcionar el número telefónico de la subdelegación de pensiones.

RESPUESTA:subdeleación de pensiones issste

  teléfono (0155) 5140-9617 ext. 12212

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pedí un uber y al finalizar el viaje pagué, pero el chofer afirma que no se le pagó y en la app dice que no se pagó el viaje. que  puedo hacer

RESPUESTA:de acuerdo con el sitio de internet de esta aplicación de viajes algunas veces el pago tarda en registrarse hasta 72 horas, lo que la aplicación recomienda es que guardes y les envíes tu comprobante de pago, si es que lo hiciste a través de banca móvil o tarjeta de debido o crédito. de cualquier forma lo que esta aplicación recomenda es que presiones el botón de ayuda cada vez que se te presenten este tipo de situación para que puedas tener acceso a ayuda en línea.

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buenos dias…felicitaciones por tan buen programa . me comunico con ustedes para hacerles saber con hechos y documentos de las violaciones de ceirre de pasos peatonales en cd. satelite sin que la autoridad municipal haga nada al respecto y sobre todo por influyentismo de alguienviendo por sus intereses personales afectando a la comunidad.

RESPUESTAS: dirección general de seguridad ciudadana y tránsito naucalpan

teléfono: 55 53 71-83 00 y 55 53 71- 84 00

Contraloría interna

5526295750 / 5553711900 / 5553711902 / 5553711901 ext: 1916

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buenas tardes un favor a pallarnos con el cobró del pasaje.  de  almoya de juárez ya q es muy caro en los  taxistas la mínima de. 20. y  de almoloya al centro es de 30 a. 35 respuesta: hay que mencionar que estas unidades colectivas o taxis colectivos no están regularizados, pero puede denunciar a las siguientes líneas tomando en cuenta el nombre de la empresa npumero o ruta, placas y numero economico

RESPUESTA: secretaría de movilidad edomex

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

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buenas noches le escribe juan ojeda servidor quisiera m orientará a dónde acudir ya q m boletinaron laboralmente en represalia por averlos demandado por despido injustificado la causante es la empresa eulen de seguridad

RESPUESTA: secretaría del trabajo edomex

teléfono: (722) 276 09 00

correo: gemst@edomex.gob.mx

web: https://siat.edomex.gob.mx/citaonline

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hola buena noche..sólo tengo una pregunta mi mamá falleció el 4 de septiembre de 2022..y le tocaba el ayuda de bienestar y no me dieron nada … necesito de su ayuda

RESPUESTA: secretaría del bienestar

línea del bienestar: 800-639-42-64

requisitos para pago de marcha

identificación oficial del adulto auxiliar

comprobante de domicilio

identificación oficial del adulto mayor fallecido

curp del beneficiario fallecido

carta de defunción o constancia médica emitida por alguna institución oficial pública

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hola mi nombre es jose luis galicia y tengo problemas con un comandante que de dia y noche ostruye mi entrada co su patrulla y su pesera ya fallecio la sra. de coraje que no dejaba pasar con su silla de ruedas pero ya empiesa a serlo con migo que ago gracias soy de nezahualcoyotl col benito juarez

RESPUESTA: unidad de asuntos internos de la secretaría de seguridad

teléfono: 722 235 22 81 ext 105 /800 890 19 50 / 089

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hola buenos días vi un anuncio y traía estos números sobre defensoría gratuita para pensiones alimenticias me podría proporcionar información?

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública edomex

teléfono: 722 280 44 84  /  722 280 86 13

correo electrónico: defensoria.publica@edomex.gob.mx

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localizan presunto matadero clandestino de perros en Nezahualcóyotl, comenzamos este combo con un video que nos compartieron desde nezahualcóyotl, en donde denunciaron que un domicilio de la colonia juárez, el cual al parecer funcionaba como matadero de perros, por lo que también temen que esto sea para vender carne de perro a taquerías.

RESPUESTAS:  procuraduría de protección al ambiente edomex

denuncia ambiental

ecotel: 800 232 08 35

e-mail: ecotel@edomex.gob.mx

subprocuraduría de protección y bienestar animal

tel.: (722) 2-13-54-56

subfauna@yahoo.com.mx

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camión de carga provoca accidente en cuautitlán izcalli

en la carretera méxico queretaro, a la altura de cuautitlán izcalli, se regostró un accidente en cual estuvo involucrado un camión de carga, el cual habría provocado el percance. el saldo fue de una persona lesionada y no hubo vidas que lamentar.

RESPUESTA:  guardia nacional carreteras

teléfono: 088

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ntransitables carreteras en veracruz

en atención a su denuncia, el siguiente video grabado por habitantes dan cuenta del pésimo estado de la carretera texcatepec – zacualpan –huayacocotla, en el estado de veracruz y afirman que así se encuentran muchos caminos que cruzan por el municipio de zacualpan

RESPUESTA:  presidencia municipal de zacualpan, veracruz

teléfono: 721 147 6129

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trailero se niega a una revisión en texcoco

el conductor de un tráiler fue exhibido al tratar de evadir una supuesta revisión implementada por elementos de la secretaría de seguridad del estado de méxico. los hechos ocurrieron la tarde de ayer sobre la carretera texcoco-calpulalpan, a la altura de la comunidad de santiaguito, en el municipio de texcoco. en la grabación se observa el momento en que agentes de seguridad tratan de frenar un operador de carga para verificar supuestos “permisos” de la unidad.

RESPUESTAS:  denuncia anónima

089

línea de emergencia

911

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denuncian fraude de institución financiera

en otra denuncia, reportaron una financiera en el municipio de metepec, en donde al parecer robaron 2000 pesos de una tarjeta. “di mis datos para un supuesto crédito y hackearon mi tarjeta y me hicieron un cargo por $2000”

respuesta: para este caso es necesario presentar una queja ante la condusef, ya qu esto afectó directamente al usuario. requisitos: tu nombre y domicilio, identificación oficial, toda la documentación que tengas relacionada con tu reclamación (facturas, recibos, contratos, publicidad, entre otros)., nombre y domicilio del proveedor, en caso de no aparecer en el recibo,  señalar el lugar donde puede ser localizado. descripción del bien o servicio que se reclama y la descripción de los hechos que dieron lugar a la queja.

imprime y presenta el formato de recepción de queja en la oficina de defensa del consumidor

RESPUESTA:   condusef

formato de recepción de queja

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/226748/formato_de_recepcion_de_quejas.pdf

buscar delegación más cercana

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/762016/oficinas_de_defensa_del_consumidor.pdf

teléfono: 800 468 87 22

asesoria@profeco.gob.mx

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urge pavimentar calles en san felipe del progres

en otro video, nos compartieron la situación que están viviendo en el municipio de sal felipe del progreso, y es que la carretera toluca – santa ana nichi se encuentra en pésimas condiciones, falta pavimentar, ya que en temporada de lluvias se complica la circulación.

RESPUESTA:  junta de caminos del estado de méxico

teléfono: (722) 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

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fuga de agua en los reyes

en el municipio de los reyes la paz, estado de méxico, vecinos denuncian una fuga de agua en la carretera méxico –  texcoco y  camino al cerrito, en la colonia jimenez cantú. en la denuncia nos refirieron que la fuga ya lleva varios días y ninguna autoridad ha hecho algo.

RESPUESTA:  opdapas los reyes

teléfono para reportar fugas: 55 58 56 74 07

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vehículos chatarra invaden calles en huixquilucan

en otra denuncia nos compartieron las siguientes imágenes con el siguiente texto.. quiero reportar que en el municipio de huixquilucan la avenida camino nuevo a huixquilucan, está llena de coches, camiones y trailers que pertenecen a deshuesaderos que invaden la via pública y el paso peatonal, son un riesgo. y el municipio no hace nada al respecto.

RESPUESTA:  ayuntamiento de huixquilucan

teléfonos: 55 82 84 22 29 / 55 82 84 22 29 / 55 82 84 22 31/ 55 52 67 29 00

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ricardo mendoza/tláhuac

en avenida tláhuac, entre metro nopalera y estación tezoncos de la línea 12 del metro hay tres gasolineras que roban. ojalá puedan ayuadar para que profecto las sancione

RESPUESTA:  le agradecemos la confianza de denunciar esta situación en esfera pública, le pedimos por favor que también denuncie en la profeco, lo puede hacer dediferentes vías, una de ellas es la aplicación, entre las funciones que encontrará el consumidor con esta aplicación destacan que podrá presentar una denuncia anónima o una queja en contra de cualquier proveedor.

asimismo, podrá ubicar en un mapa la localización exacta del establecimiento en donde haya visto afectados sus derechos, por medio de la geolocalización.

también podrá anexar una foto del comercio o lugar, así como calificar el servicio recibido por parte de un proveedor y compartir sus comentarios a través de las redes sociales.

RESPUESTA:  profeco denunicas

teléfono: 55 5568 8722

correo electrónico:  denunciasgasolina@profeco.gob.mx

aplicación: “litro por litro” para ios  y android

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pablo nava/santiago tlacotepec, toluca

felicidades por su programa. en santiago tlacotepec hay muchos problemas, entre ellos la tala de árboles, nos gustaría que se reforesten las zonas donde había árboles.

RESPUESTAS:   existen dos tipos de tala, la permitida, que está regulada y se le llama aprovechamiento forestal, que se utiliza para obtener diferentes materiales de los árboles y que quien la realiza está obligado a reponer por cada árbol cortado, al menos 10 árboles nuevos, y la tala ilegal, que como su nombre lo dice no cuenta con los permisos correspondientes, y por lo tanto se olvidan de plantar nuevos árboles, es por eso que le pedimos que denuncie esta situación en los siguientes números telefónicos.

Profepa

55 54-49-63-00

atención ciudadana: 800-776 33-72

Probosque

línea verde 800 018 78 78

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elinoide lara/ nicolás romero

se acaban de mudar de naucalpan a nicolás romero y tratan de inscribir a sus nietas, que s0n gemelas. en tres escuelas públicas le dicen que la plataforma ya se cerró y ya no las puede inscribir a segundo año de primaria. ¿qué puede hacer para que no pierdan el

año escolar?

RESPUESTA:  comunicarse de inmediato a la secretaría de educación del estado de méxico, si bien la plataforma ya cerró, hay excepciones como el caso de sus nietas, que por cambio de domicilio se tienen que inscribir las niñas para que continúen con su formación.

Centro de atención telefónica del estado de méxico

teléfono 800 696 96 96

centro de atención para la convivencia escolar mexiquense 

teléfono 800 016 46 67

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hola buenas noches un saludo para todos ustedes un gran favor me pueden decir como le puedo hacer para que me puedan poner lámparas o la revisen porque a veces prende pero cuando llueve se apaga, tenemos un año sin luz en la calle, soy de san agustín municipio de chimalhuacan muchas gracias por su atención.

respuesta; le pedimos que por favor haga la solicitud correspondiente en la dirección de servicios públicos del municipio de chimalhuacan al siguiente número telefónico:

RESPUESTA:  dirección de servicios públicos de chimalhuacán.

teléfono: 55 58 52 57 73

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buenas noches, soy jaime vázquez , tengo un problema con un poste de luz de cfe, el poste esta inclinado hacia la barda de mi propiedad, esto es debido al peso de los cables telefónicos instalados en el poste. me cobran 10 mil pesos por enderezarlo, gracias por sus atenciones.

respuesta: se supone que los postes telefónicos son diferentes a los que conducen la energía eléctrica, punto número 2 por qué le quiere cobrar cfe por enderezar un poste que es responsabilidad de esta empresa. no nos dice de qué parte de la república mexicana nos llama, para poderlo dirigir con las autoridades correspondientes, le vamos a pedir que se comunique al siguiente número telefónico para verificar que la solicitud que hizo tiene un costo. en caso de que le cobren acérquese a su alcaldía o ayuntamiento para exponer su situación. y pida intervención de las autoridades locales.

RESPUESTA:  Reportes cfe

teléfono: 071

redes sociales: twitter: @cfecontigo

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buenas tardes. quisiera reportar puestos clandestinos que venden alcohol a menores de edad en la colonia jardines de atizapan en calle paseo zaragoza casi esquina noche buena hacen mucho ruido todos los dias es ya una plaga ya wue tienen como 5 puestos en toda la coloniamenores de edad bebiendo en via publica y nadie puede hacer nada! esto es buen tema para un reportaje los bares clandestinos se hacen llamarr la base y room86los ponen el las banquetas en complicidad con el municipio cp 52978

RESPUESTA:  de acuerdo con la ley general de salud queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad y de acuerdo con el código penal federal, en el artículo 201 que dice que se comete el delito de corrupción de menores a quien realice en menor de edad o en persona privada de la voluntad, cualquiera de las siguientes conductas:

induzca, incite, suministre, procure o propicie:

a) el uso de sustancias psicoactivas, tóxicas o que contengan estupefacientes o psicotrópicos;

b) la ebriedad.

por lo anterior se está cometiendo un delito en la venta de bebidas alcohólicas a menores, por lo anterior le daremos dos número telefónicos p ara denunicar esta situación. (instituto de verificación administrativa=

1: denunica anónima

teléfono 089

encabezado 2: inveamex

722 217 6318

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buenas noches para pedir su apoyo y difundir que en la escuela prof. marcelino sanabria ubicada en avenida constitución esquina con constitución de la colonia agrícola lázaro cárdenas no hay señalización vial que permita a los alumnos cruzar de forma segura y han existido percances, ya se gestiono con el ayuntamiento pero no hay respuesta perdón es avenida adolfo lópez mateos conconstitución, muy agradecida por apoyar a nuestra comunidad escolar saludos, del municipio de metepec

RESPUESTA:  gracias por su confianza en este programa, ya pasó al aire, sin embargo le pedimos que haga la petición correspondiente en el ayuntamiento de metepec.

Centro de atención para la convivencia escolar mexiquense 

teléfono 800 016 46 67

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buenas noches k se puede hacer en las calles de san mateo otzacatipan hay mucho perros y se avientan a morder

respuesta: repórtelos al centro de bienestar animal de toluca

RESPUESTA:  centro de bienestar animal  722 198 1000

de 9:00 a 17:00 hrs.

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blanca/tultitlán

 tiene a su cargo a sus nietas una de ellas tenía beca del bienestar, pero ahora que pasó a la prepa no sabe donde tramitarla ya que antes me la daban a mí y ahora se la tienen que dar a ella.

RESPUESTA:  se tenia hasta el 15 de septiembre para tramitar la solicitud, debe acercarse a las autoridades del plantel para información al respecto de la beca y es que ellos tenían que darle los datos necesarios.

Verificar si cuenta con beca benito juárez

–         ingresa al portal https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/

–         selecciona ‘consulta si tu hijo o hija es beneficiario’

–         ingresa el curp y número de folio de la solicitud

–         dale clic al botón de ‘buscar’

a continuación, el sistema te indicará si tu hijo es beneficiado o no

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raúl garcía/lerma

hay una supuesta escuela de manejo en lerma ya les envié la información completa por whatsapp y pido que la difundan para que no sigan estafando a la gente.

RESPUESTA:   profeco delegación toluca

722 213 6372

Instituto de verificación administrativa del estado de méxico

722 217 6318

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victoria ruiz/amanalco

se inscribió al programa de apoyo del bienestar y hasta le dieron su tarjeta pero ya van dos pagos y no tiene nada en su tarjeta, donde puede reportar

RESPUESTA:   es importante saber si solo usted tiene acceso a su tarjeta y al nip, de ser así es necesario llame a la linea del bienestar con su trjeta y curp a la mano para. que monitoreen su situacion.

Linea del bienestar

800 639 42 64

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hola. buenas noches, mi nombre es victoria, una pregunta ¿es normal que en el municipio de tultitlán todavía no entreguen la pensión del bienestar a las personas que nos inscribimos desde el mes de enero de este año? he ido varias a preguntar y las personas que me atienden muy déspotas solo toman los datos y dicen que tenemos que esperar a que nos llamen.

RESPUESTA:  no es lo que la autoridad habia dado a conocer ya que la misión era en los primeros meses del año entregar tarjetas a los que se habían inscrito

debe llamar a la línea del bienestar para conocer si hubo algún dato erróneo o si es que ya esta la tarjeta, también pea que denuncie a los trabajadore.

Linea del bienestar

800 639 42 64

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les ruego ayudarme para saber si co 75 años, dos años de no trabajar y 658 senas cotizadas en el imss puedo aspirar a una mejor pensión con la modalidad 40. que condiciones y tra.ites? muchas gracias por su valiosa información.

RESPUESTA:  la modalidad 40 del imss es un beneficio que permite a los trabajadores, que comenzaron a cotizar ante el imss antes del 1 de julio de 1997, realizar aportaciones voluntarias por su cuenta. esto con el fin de mejorar dos aspectos que determinan la cantidad de pensión que recibirán:

•         incrementar el promedio salarial de los últimos 5 años cotizados

•         sumar más semanas cotizadas ante el imss

las personas que buscan pensionarse ante el imss bajo la ley del 73, deben cumplir con los siguientes requisitos:

•         tener al menos 60 años al momento de presentar la solicitud de pensión por cesantía en edad avanzada y 65 años por veje

•         tener al menos 500 semanas cotizadas ante el imss

•         dejar de cotizar ante el imss, sin dejar pasen más de 5 años consecutivos

por lo tanto, al dejar de cotizar ante el imss, con la modalidad 40 puedes sumar semanas de cotización con cada pago que realices sobre las aportaciones voluntarias, además, al inscribirte con un salario considerablemente superior al último con el que cotizaste puedes incrementar al máximo posible tu promedio salarial y, por ende, logras mejorar tu pensión.

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gabriela / toluca

los administradores de mi fraccionamiento no me quieren dar mi recibo de pago de mantenimiento y al reclamarles me dijeron que cambiara mi actitud o harían perdedizo mi recibo y dirían que no pagué. en donde puedo denunciarlos

RESPUESTA:  dirección general de protección al colono

55 5360 2160

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marisela díaz /jiquipilco

una financiera nos embargo un préstamo pero fue demasiado nosotros habíamos pedido una cantidad no tan grande y al final resultó que eran más de $30000 cuando a mí me faltaron $4000 para liquidar no sabemos que hacer.

RESPUESTA:  instituto de la defensoría pública edomex

teléfonos: 722 280 44 84  y  722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

encabezado 2: condusef

teléfono: 55 53 40 00 999

correo: asesoria@condusef.gob.mx

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solo para solicitar al municipio de toluca el bacheo de la avenida vicente lombardo toledano entre san lorenzo tepaltitlan y santamaria totltepec q esta en pésimas condiciones y q no es posible q mejor unos señores estén tapando los baches con algún material y no las autoridades es una lastima de como están las calles

RESPUESTA:  desarrollo urbano, ordenamiento territorial y obras públicas toluca

teléfono: 722 217 19 00 ext. 513

correo: dgduyop@gmail.com

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puedo hacer denuncia anonima mi vecina fuma demasiado. y tiene 2 menores siempre dentro de su departamento y las deja mucho tiempo solas

RESPUESTA:  dif estado de méxico

subdirección de protección de derechos de niñas, niños y adolescentes

teléfono: 72 22 27 47 05 ext. 118 y 119

correo: dif.proteccion@edomex.gob.mx

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buenas noches..disculpa la molestia quisiera solicitar su apoyo muy encarecidamente . .  mi problema es el siguiente…hice la compra de unos lentes de la empresa inova ..hace 23 días en la compra me dicen que si no se adaptarán dichos lentes se daría la devolución de dichos lentes lo a cantidades es de $2830…tengo 15 días marcando pero aún no tengo ninguna respuesta he marcado a atención a clientes…he mandado mensaje al whatsapp y nada..soy maestra jubilada…. sí adquirí  por este medio mis lentes fue porque en un particular me salían en $4000 y como aún no me han pagado a casi un año de mi jubilación…por eso recurro a uds que son periodistas que apoyan..escuchan ….y que dan soluciones…por favor ayúdenme… gracias.

RESPUESTA:  para este caso es necesario presentar una queja ante la condusef, ya qu esto afectó directamente al usuario. requisitos: tu nombre y domicilio, identificación oficial, toda la documentación que tengas relacionada con tu reclamación (facturas, recibos, contratos, publicidad, entre otros)., nombre y domicilio del proveedor, en caso de no aparecer en el recibo,  señalar el lugar donde puede ser localizado. descripción del bien o servicio que se reclama y la descripción de los hechos que dieron lugar a la queja.

imprime y presenta el formato de recepción de queja en la oficina de defensa del consumidor

Condusef

formato de recepción de queja

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/226748/formato_de_recepcion_de_quejas.pdf

buscar delegación más cercana

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/762016/oficinas_de_defensa_del_consumidor.pdf

teléfono: 800 468 87 22

asesoria@profeco.gob.mx

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yo quiero denunciar a los del servicio de agua de tizalluca hidalgo ya que cambiaron de administración y pues se están pasando de listos nos cobran 2 o más meses qué ya se pagaron y les dije qué x qué asían eso y sólo la srita me dijo qué ya estaba bien así que se puede hacer yo estoy cuidando un departamento en sadasi héroes de tizalluca

RESPUESTA:  comisión de derechos humanos de hidalgo

teléfonos: 800 717 65 96 / 771 718 71 44 / 771 718 17 19

correo: vis.gral.pachuca@cdhhgo.org

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buenas noches soy adriana león por favor me podrían asesorar a dónde puedo acudir me enferme y cuando quise regresar a trabajar la dueña de la maquiladora dónde trabajaba me dijo que trabajará en mi casa no tengo los medios para trabajar haci pero tampoco habla de alguna indefnisacion no me daba seguro social ni alguna otra prestación y lo mismo a echo con varias personas la maquiladora está en lomas de cuautitlan izcalli edo  méxico muchas gracias buenas noches se sorprenderán de las arbitrariedades de comete ayúdenme por favor

RESPUESTA:  procuraduría de la defensa del trabajo edomex

sede cuautitlán

domicilio:  av. la súper, núm. 29, col. centro urbano, cuautitlán izcalli, estado de méxico.

teléfono: 55 58 68 88 45

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denuncian exceso de fuerza pública por policías en naucalpan

nos enviaron un video como evidencia del exceso de fuerza pública por parte de elementos de la policía municipal de naucalpan, en contra de dos personas que viajaban en un vehículo. los policías se molestaron cuando el conductor comenzó a grabarlos con su celular, por lo que estos rocearon gas lacrimogeno al inter del vehícuilo.

RESPUESTA:  ayuntamiento de naucalpan

teléfonos: 55 53 71-83 00 y 55 53 71-84 00

Comisión de derechos humanos del edomex

teléfonos: 800 999 40 00 y 800 999 40 02

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Iinundaciones en tultitlán

en otra denuncia, nos enviaron fotografías del municipio de tutltitlán, en donde manifestaron que las intensas lluvias dejaron inundaciones en avenidas importantes como lo es la vía lopez portillo a la altura de la bandera en ambos sentidos, incluso, por estos encharcamientos suspendieron por un lapso la línea dos del mexibús.

RESPUESTAS: comisión de agua del estado de méxico

Teléfonos de emergencias:

valle de méxico: 800 201 24 89 / valle de toluca: 800 201 24 90

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se abre socavón en nezahualcóyotl

en el municipio de nezahualcóyotl se abrió un enorme socavón con una oquedad de 10 metros de largo y cuatro de profundidad. según los vecinos, esto se debe a dos cosas, uno a los ultimos sismos registrados en septiembbre, y otra, que la red de drenaje lleva cincuenta años sin mantenimiento. el ayuntamiento informó que ya están trabajando en el lugar.

RESPUESTAS: odapas nezahualcóyotl

centro de atención telefónica

55 20 00 66 00 extensiones 1103 a 1107

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vecinos incómodos en cdmx

y sobre vecinos incómodos, nos enviaron estos videos donde se observa como locatarios barren afuera de sus negocios, pero dejan la basura y las hojas en la puerta o en la entrada de unos vecinos. esto ocurre en la calle bolaños 40 en la colonia maza, de la alcaldía cuauhtemoc

RESPUESTA: procuraduría social de la ciudad de méxico

teléfono: 55 51 28 52 00

correo electrónico: prosoc@cdmx.gob.mx

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semáforos no funcionan en toluca

en otra denuncia, reportan que en boulvard miguel aleman, a la altura del aeropuerto internacional de toluca, no hay semáforos y los más cercanos tienen fallas constantes. y en las imágenes que nos compartieron muestran que están las estrcutruas o postes pero falta lo más importante, los semáforos.

RESPUESTA: secretaría de seguridad del estado de méxico

oficialía mayor

teléfono:  722 279 62 00 ext: 4077

correo: oficial.mayor@ssedomex.gob.mx

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captan robo de auto en naucalpan

y nuevamente tenemos una denuncia de naucalpan… camaras de seguridad captaron el momento en que roban un vehículo en la colonia jardines de san mateo. en el video se muestra como, con total impunidad, dos hombres descienden de un vehículo y con armas en mano bajan a dos mujeres de una camioneta para llevarse esta unidad. y también bajo el mismo modus operandi robaron otro en la colonia lomas de occipaco, este a plena luz del día.

RESPUESTA: coordinación para la investigación del delito de robo de vehículo (fgjem)

teléfono: 722  226 16 00 ext: 3220

correo: coordinacion.robovehículos@fiscaliaedomex.gob.mx

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fraccionamiento abandonado en atizapán

el fraccionamiento las alamedas, de atizapán de zaragoza, las autoridades lo han abandonado a tal punto de que nadie hace algo por unos postes de madera de una empresa de telefonía que están a punto de caer. en las imagenmes se observa que las estrcutruras están incilinadas e incluso los simientos ya están agrietados, por lo que preocupa que ocurra un accidente.

RESPUESTAS: fallas telmex

800 123 22 22 (opción 2)

encabezadi 2: ayuntamiento de atizapán

teléfono: 55 36 22 28 00

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denuncian falsos mensajes en metepec

reportaron que en el municipio de metepec, estado de méxico, están enviando mensajes a través de perfiles falsos del presidente municipal en el que ofrecen supuestos premios, el mismo alcalde precisó la falsedad de estos mensajes y pidió no dejarse engañar porque podría ser un tema de fraude.

RESPUESTAS: reportes metepec

*7311

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clara lópez / ixtlahuaca

desde hace 4 meses no nos han dado la pensión para adulto mayor del bienestar

respuesta: debe llamar inmediatamente al número del bienestar, para saber por qué no ha recibido esa pensión le vamos a proporcionar dos números teléfonicos por si no le ateinden en uno.

RESPUESTAS: delegación secretaría del bienestar estado de méxico

teléfono: 722 236 18 50

Línea del bienestar

800 639 42 64

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este mensaje es en plan de desesperación y preocupación ya que tengo un hijo con insuficiencia renal el cual su expareja lo abandonó a mi hijo a su suerte cuando más necesitaba debido a que por ser trasplantado renal perdió su injerto mientras estabos en hospital mi hijo y yo estábamos en hospital dicha mujer acudió al domicilio y saqueo todas las  cosas no conforme esta mujer  no permite ni ver ala niña es extremadamente molesta ya que ahora metió una demanda ante el ministerio público y amenaza que si mi hijo no paga lo va a refundir en la cárcel entiendo que es una obligación pagar alimentos pero ella exige algo fuera de lo normal pero como sea la demanda esta en proceso y me da miedo que me lo encierren ya que él depende de ciertas terapias de hemodialisis el definitivamente te ya no puede trabajar y el seguro ya lo dictaminó con una discapacidad de 72 por ciento espero me puedan ayudar ya que estoy desesperado le envío mi teléfono para esperar su ayuda gracias saludos

respuesta: por la situación que nos platica su hijo debe una pensión alimenticia, por lo que es necesario que se asesore jurídicamente lo antes posile ya que nos cuenta que la demanda ya está en curso. existe una defenosría pública que le puede dar asesoría completamente gratuita.

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública del estado de méxico

722 280 44 84

722 280 86 13

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eulalio villegas / huixquilucan

 en la colonia lomas de tecamachalco existe un parquecito en la zona de la luz, lo están remodelando, pero están podando los árboles de una manera espantosa, hay magueyes y también lo  hacen muy mal. ojalá puedan hacer algo al respecto. y en avenida de los bosques, antes de la anahuac los autos se estacionan tapando todo.

respuesta: mucchas gracias por su llamada telefónico ya pasamos su denuncia al aire, lo que pedimo es que por favor haga la denunica correspondiente en la dirección de ecologúia del municipio y en la dirección de gobierno, respectivamente para los temas que nos comenta. en la dirección de ecología y medio ambiente y en la dirección de desarrollo económico y emrpesarial

RESPUESTA: ayuntamiento de huixquilucan

teléfonos:

5582842229

5582842229

5582842231

5552672900

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anónimo/almoloya de juárez

quiero denunciar que hay mucha delincuencia en colinas del sol. la polic+ia da sus vueltas pero no detienen a nadie a pesar de saber quienes son los delincuentes e incluso quienes venden droga.

RESPUESTA: ya hemos tenido más llamadas teléfónicas reportando la misma situación en este conjunto habitacionl colinas del sol en alomoya de juárez, le pedimos por favor haga su denunica anónima.

denunica anónima

089

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josé elias hernández / metepec

quiero reportar 3 fugas de agua en providencia en avenida comonfort, metepec. ya se reportó al sistema de agua y no han hecho nada.

RESPUESTA:  muchas gracias por comunicarse a este programa, su denuncia ya salió al aire, y hacemos el llamado a las autoridades derl municipio de metepec, para que atiendan esta petición de fuga de agua, sabemos que ahorita andan ocupados con el festical cultural quimera, sin embargo hay necesidades más importantes que atender para la población. le pedimos hacer ahora su reporte vía redes sociales

facebook ayuntamiento metepec (organización gubernamental)

twitter: @ metepecgobierno

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hola buenas noches mi nombre es rocio yo quisiera sacar una ayuda de desempleo a donde puedo acudir y que requisitos piden por favor

RESPUESTAS: ayuda como tal para el desempleo no existe, si embargo si usted tiene afore lo que puede hacer es solicitar un retiro de su ahorro por desempleo. podrá  hacer un retiro parcial de su cuenta individual según la modalidad que aplique. los requisitos son lo siguientes:

Requisitos para solicitar retiro de afore por desempleo

 tener al menos 46 días en situación de desempleo.

• tener una cuenta individual registrada en una afore.

• no haber ejercido este derecho durante los 5 años anteriores al trámite.

• contar con un expediente de identificación del trabajador actualizado y con un enrolamiento biométrico que será generado por la afore con información del trabajador, su identificación oficial, su comprobante de domicilio y la captura de sus huellas digitales (véase “generación de expediente de identificación del trabajador”).

Sartel de la consar

55 13 28 50 00

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raúl romero/cuautitlán izcalli

aquí en cuautitlán no nos han aplicado la cuarta dosis de la vacuna

RESPUESTA: cuarta dosis como tal no se la llamado más bien son refuerzos, sería importante que nos dijera para qué grupo de población requiere esta vacuna, lo que se anunció para esta semana por fin fue la vacuna para maestras y maestros del estado de méxico porque ellos solo llevaban dos dosis, pues en esta semana se eles está aplicando refuerzo.

Línea covid

800 90032 00

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hola buenas noches

para hacer pública un sistema de corrupción en el registro agrario nacional de toluca tengo evidencias de los servidores públicos de su falta de ética. con quién me puedo dirigir

RESPUESTA:  que bueno que se anime a denunciar porque justo eso es lo que hace falta en nuestro país, una cultura de denuncia para que esto pueda terminar. le vamos a proporcionar los datos para haga la denuncia correspondiente.

Sistema integral de denunicas ciudadanas de la secretaría de la función pública

página de internet https://sidec.funcionpublica.gob.mx/#!/

encabezado 2 : atención ciudadana de la secretaría de la función pública

(55) 2000-3000

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mario herrera/zumpango

yo fui víctima de homicidio, quede minusvalido y estas personas ya fueron sentenciadas, pero nunca me dieron una reparación del daño. ¿qué puedo hacer?

RESPUESTAS: comisión ejecutiva de atención a víctimas edomex

teléfono: 722 275 86 64

correo: comisionada.ceav@edomex.gob.mx

Defensoría especializada para víctimas y ofendidos del delito

subdirección y coordinaciones regionales nororiente

teléfonos: 722 167 02 03 / 722 214 55 18

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martha reyes/ixtapan de la sal

tengo un nieto que sufre maltrato físico y psicológico por parte de su madre. ella vive con su pareja que es del mismo sexo y ambas lo maltratan, luego ha llegado con golpes. el niño le dijo a su maestra lo que estaba pasando y por eso le pegaron. que podemos hacer si el dif municipal no me hace caso.

RESPUESTA: procuraduría de protección de niñas, niños y adolescentes edomex

teléfono: 722 218 74 54

correo: comision.adolescentes.edomex@gmail.com

encabezado 2: subdirección de protección de derechos  de niñas, niños y adolescentes (difem)

teléfono: 72 22 27 47 05 ext. 118 y 119

correo: dif.proteccion@edomex.gob.mx

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miguel león/nezahualcóyotl

sobre la ayuda de la tercera edad ya llevo un año y no me han dado nada de dinero, tengo la tarjeta desde septiembre del año pasado y no me llega el dinero, hay gente que sacó la tarjeta después que yo y ya le llegaron sus pagos.

RESPUESTA: secretaría del bienestar

línea del bienestar: 800 63 94 264

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raúl arteaga/valle de chalco

yo tengo un hijo con insuficiencia renal y mi hjo tiene una incapacidad en el seguro. com puedo solicitar una ayuda alimenticia, ya que mi hijo siempre anda en hospitales y no puede trabajar.

RESPUESTA: dif estado de méxico

teléfono: (722) 217 39 00

correo: difem@edomex.gob.mx

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quiero denunciar a policías municipales de naucalpan que me agredieron por negarme a pagarles una mordida, las oficiales me quisieron inventar una infracción y cuando les demostre que era inconstitucional lo que hacían comenzaron a golpearme. ya fui al ayuntamiento y no hicieron nada.

RESPUESTA: comisión de derechos humanos del estado de méxico

800 999 4000

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tengo un terreno que quiero escriturar, pero quiero hacerlo a travpes de las caravanas por la justicia, saben cuando van a estar en cuautitlán izcalli

RESPUESTA: secretaría de justicia y derechos humanos edomex

caravanas por la justicia cotidiana

catgem: 800-696-96 96

caravanas@edomex.gob.mx

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buenas noches sr. juan francisco, lo oigo desde que estaba en la radio de una a tres, pregunta: me inscribí en pension adultos nayores en mes de abril de este año, pero no he recibido mi tarjeta, que puedo hacer? grs. sr. castañeda y felicidades x su programa.

RESPUESTA: tal vez u tarjeta ya esté lista para ser recogida y no le han avisado.

por favor reuna todos su papeles al respecto y tenga a la mano su curp y el talón que le entregaron cuando solicitó su tarjeta par aque al momento de llamar a la linea del bienestar pueda dar atos precisos

Línea del  bienestar

800 63 94 264

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gloria flores/tultepec

están construyendo una gasera que no tiene permiso ya hay viviendas muy cerca., además de que el terreno está en pleito. el presidente municipal dio la orden de poner la gasera a pesar de tener los talleres de pirotecnia a menos de 500 metros.

RESPUESTA: el instituto de verificación administrativa del estado de méxico (inveamex) es un órgano desconcentrado de la secretaría de justicia y derechos humanos, con autonomía técnica y operativa, para ordenar, autorizar y coordinar el acto administrativo de la verificación, supervisión e inspección en el estado de méxico, bajo los principios de legalidad, honradez, lealtad, prontitud, imparcialidad y transparencia.

el inveamex revisa que en el caso de esta construccón cumpla con las normas vigentes en la materia, creadas para que la población reciba mejores servicios y, lo más importante, para prevenir actos que pondrían en riesgo su seguridad y la de sus seres queridos.

Instituto de verificación administrativa del estado de méxico

(722) 2176118

722 2176318

722 2778353

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elvia/nicolás romero

a mi sobrina la pasaron a la lista negra del sat por dos declaraciones que su contador no hizo. ya que pagaron las multas. mi pregunta es ¿puedo salir de viaje al extranjero estando en esa lista?

RESPUESTA: la procuraduría de la defensa del contribuyente (prodecon) es un organismo público que ayuda a cualquier pagador de impuestos que se sienta afectado por algún acto de autoridades fiscales, como la negativa de devolución de impuestos; algún cobro o adeudo fiscal; multa; embargo o requerimiento en materia de isr e iva.

Procuraduría de la defensa del contribuyente edomex

teléfono: 55 1205 9000

lunes a viernes

9:00 a 5:00p.m.

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anónimo/metepec

en la calle apaxco 24, segundo piso, en izcalli cuauhtémoc 3 y 4, hay vecinos problemáticos, venden droga, hay mucho relajo todo el día y la noche, ya reportamos a las autoridades muchas veces pero cuando van las patrullas, los delincuentes se van por la parte de atrás por un baldío y nos da miedo salir pues no queremos que nos hagan daño

RESPUESTA: deben presentar una denuncia para dejar constancia y antecedente de la situación que están atrvesando. si ya tienenla certeza de la venta de drogas,el ilicito debe ser denunciado.

está la dirección general de protección al colono para que puedan recibir asesoria por tema de vecinos. pero no deje pasar más el tiempo la seguridad es primero

Dirección general de protección al colono

teléfono: 55 5360 2160

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hola buenas tardes el día 29 de agosto le pegaron a mi carro estacionado afuera de mi casa vimos quien le pegó pero se dió a la fuga hice la denuncia correspondiente investigamos los datos necesarios que se le dieron al mp pero hicieron al parecer no encontraban el ofició y me traen vuelta y vuelta a dónde me puedo dirigir pues está persona anda como si nada

RESPUESTA: la fiscalía general de justicia del estado de méxico procura ofrecer a la sociedad mexicana la seguridad de que sus servidores públicos, se encuentran sujetos a un régimen de responsabilidad administrativa y que los obliga a contemplar las leyes, que les imponen obligaciones para salvaguardar los principios de legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia que deben ser observadas en el desempeño de sus funciones, y cuyo incumplimiento dará lugar al procedimiento y a las sanciones que correspondan.

dicho lo anterior presentar una queja o denuncia relacionada con irregularidades cometidas por servidores públicos   en el desempeño de sus funciones,

Organo interno de control de la fiscalía general de justicia.

av. independencia 5 ote. no. 1203, primer piso,

col. reforma y ferrocarriles nacionales, toluca,

estado de méxico.

tel: 722 199 72 80, 722 199 72 82. ext. 3733

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buenas noches juan francisco podrías apoyarnos tenemos un problema de vialidad hay semáforos diario es un caos y accidentes pero tienen más de 1 año que no sirven la dirección es en el crucero llamado 4 caminos en la avenida hidalgo cerca de lechería en cuatitlán izcalli agradezco el apoyo

respuesta: el tema de semáforos descompuestos debe ser atendido por la secretaría de seguridad en el estado de méxico.

RESPUESTA: secretaría de seguridad semáforos descompuestos

teléfono: 72 22 79 62 00 ext. 4077

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buenas tardes como hacer que incremente tu afore

respuesta: usted puede y tiene todo el derecho de incrementar lo que ahorra en su afore mediante aportaciones voluntarias, asi usted ademas de lo que se va automaticamente a su afore decide cuanto depositar más al mes.

RESPUESTA: sartel

55 13 28 5000

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en el municipio de huixquilucan, hay varios rellenos sanitarios ilegales, los habitantes los hemos reportado a las autoridades pero no no hacen caso.

donde los podemos reportar en toluca a las autoridades del estado.

RESPUESTAS: denuncia ambiental edomex

tel: 72 22 19 26 61

ecotel 800 2320835

Instituto de verificación administrativa del estado de méxico

(722) 2176118

722 2176318

722 2778353

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buenas tardes saludos soy la sra enriqueta del municipio de tecamac estado de méxico le platico . me otorgaron la tarjeta rosa por discapacidad por qué no me han dado ningún apoyo pero en marzo la dejaron en el cajero sin querer la reporte en seguida y me dijeron que estaba mí dinero hay , que en mayo fuera a toluca para que me la entregarán, pero me dicen que no qué me tengo que esperar que va a llegar a mi municipio ,, y hasta la fecha de hoy no hay nada todavía yo uso pañales tengo 60 años no puedo caminar no sé me hace justo que no me den respuesta, ojalá y si me puedan ayudar gracias por su atención

RESPUESTA:  desarrollo integral de la familia (difem)

teléfono salario rosa: 722 915 5623 / 800 276 93 51

teléfono atención a la discapacidad: 722 217 2855 ex. 8101

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saludos cómo puedo reportar aún mal servidor público..?

RESPUESTAS:  secretaría de la función pública

lada sin costo: 800 11 28 700

Secretaría de contraloría del estado de méxico

teléfono: 800 466 37 86

Centro de atención telefónico del gobierno edomex

800 696 96 96

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ustedes podrían apoyarnos en nuestra comunidad respecto a una gasera se están construyendo con viviendas sembradíos escuelas clínicas alrededor…????? no queremos que se abra … qué podríamos hacer?

RESPUESTAS:  coordinación general de protección civil y gestión integral del riesgo edomex

teléfonos: 72 22 13 08 37 / 72 22 14 26 92 / 72 22 13 17 48

correo: pcivil.usei@edomex.gob.mx

Secretaría de energía

teléfono: 55-50 00-60 00

correo: calidad@energia.gob.mx

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buenas noches, pido su apoyo para hacer un llamado a la sep. para que nos manden profesores de artes y de vida saludable. a la escuela secundaria # 709 cuitláhuac, ubicada en la u.h. andrés molina enríquez ya que dicha escuela lleva tres años sin estos profesores atte.sra.patricia díaz.

RESPUESTA:  subdirección regional de educacion basica metepecón

teléfono: 722 199 25 72

correo: 07sreb.metepec@edugem.gob.mx

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hola a todos. ¿me pueden asesorar con respecto a lo siguiente por favor?    tenemos días con la fluctuación del voltaje muy irregular,   ¿ a dónde lo podemos reportar? vivimos en toluca en la colonia benito juarez. muchas gracias por la atención que se sirva prestar a ésta denuncia.

RESPUESTA:  comisión federal de electricidad

línea nacional cfe: 071

dirección: av. instituto literario no. 400, colonia 5 de mayo, en toluca.

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hola buenas noches una pregunta como le hago para incribirme al programa del salario rosa soy de villa victoria. respuesta: por ahora no hay una convocatoria abierte, pero puede comunicarse a estos números  o a la página web para tener más detalles y estar al pendiente de que se abra nuevamente lac onvocatoria

RESPUESTA:  desarrollo integral de la familia edomex (difem)

teléfono salario rosa: 722 915 5623 / 800 276 93 51

página web: https://difem.edomex.gob.mx/salario_rosa-por-el-dif

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jorge/ecatepec

soy taxista y enfermé de covid y me atrasé en pago, ahora movilidad me quiere cobrar 7 años por tipo de concesión y 5 años por no cambar de auto, además de 6 tenencias ¿dónde puedo asesorarme?

RESPUESTA: probablemente lo que usted requiera es asesoría legal , por eso es que le daremos información sobre dónde puede asesorarse de manera gratuita.

Instituto de la defensoría pública del estado de méxico.

teléfonos: 55 51 16 95 10

55 57 87 57 75

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raquel robledo/atizapán

en la colonia bosques de iztacala este año ha sido muy irregular, casi no hay agua, a veces mandan pipas pero otras de plano pasan semanas. que podemos hacer si en el municipio no nos ayudan

RESPUESTA:  agradecemos su confianza por reportarlo en esfera pública, si bien el agua cada vez es un recurso más escaso, lo cierto es que son los municipios los encargados de dotar de este servicio y si en el municipio no le hacen caso, le recomendamos hacer su denuncia y poner su queja en la comisión de derechos humanos del estado de méxico.

Comisión de derechos humanos del estado de méxico

teléfono: 800 999 4000

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jesús luna/ecatepec

tiene un caso en conciliación y arbitraje de una denuncia por despido injustificado desde 2019. se fue a juicio y en diciembre le dijeron que tenía que esperar el laudo final, pero no le dan resolución. su abogada ya de plano ni le contesta pero no sabe si en realidad le estan diciendo la verdad. que puede hacer o a donde puede dirigirse.

RESPUESTA:  puede acercarse a las oficinas de conciliación y arbitraje de la secretaría del trabajo del estado de méxico, que es donde seguramente llevan su caso. puede consultar también por internet en el apartado que dice resolución de laudos.

Tribunal estatal de conciliación y arbitraje

teléfono: 722 276 09 00

página web: http://teca.edomex.gob.mx/

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anónimo/neza

tiene 15 años que ha sufrido con el tema de sus vecinos que no¨viven ahí, solo tienen un negocio de carnes y estorban su entrada, ya se pelearon con su hijo, ya denunciaron a la presidencia municipal, pero nadie hace nada.

RESPUESTA:   no hay necesidad de pelear si pueden llegar a acuerdos y para ello le pedimos se comunique a la dirección del colono del estado de méxico, que se encarga de ser mediador y de dirimir este tipo de diferencias.

Dirección del colono del estado de méxico

teléfono:

55 53 60 21 60

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hola buenas noches quisiera hacer una denuncia pues en almoloya de juárez están extorsionando a los comerciantes en general y al transporte se dicen ser de la familia michoacana puede hacer

algo o aquí en y en dónde se puede tratar este asunto les agradezco

RESPUESTA:  recuerde que el programa de esfera pública es un enlace entre ustedes como ciudadanos y las autoridades, nosotros les proporcionamos información para que se dirijan a las autoridades para que hagan su denuncia directamente con ellas para que puedan atender su llamado y si no lo atienden es importante que también nos lo hagan saber.

Denuncia anónima

089

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si me podrían ayudar con mi problema o a donde me puedo dirigir estoy por perder mi casa y ni se con quien solo me dicen que ya la vendieron ayúdeme por favor.

RESPUESTA:  si usted tiene un documento que acredite que esa propiedad es de usted, entonces tiene más posibilidades de no perderla, recuerde que los documentos son importantes para demostrar que usted es el propietario y que nadie más puede vender y mucho menos en nombre de usted. sin embargo no nos menciona dequé lugar nos llama para poderle proporcionar información sobre la autoridad específica a la que de debe dirigirse.  en su caso, se está cometiendo un ilícito llamado despojo y se pueden denunciar los hechos ante la fiscalía general de justicia del estado de méxico más cercano al domicilio, puede llamar al centro de atención telefónica en el 800 7028 770.

Unidades de atención inmediata y justicia restaurativa

centro de atención telefónico

800 7028 770,

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hola buenas noches ojalá y si puedan checar lo de la tarjeta rosa yo la perdí desde marzo y hasta hoy no me dicen nada que lastima por qué somos muchos que en verdad nos hace falta soy del municipio de tecamac estado de méxico

RESPUESTA:  todo lo relacionado con este programa social lo puede consultar en los siguientes números telefónicos

Salario rosa

tel.: 800 225 7333

tel.: 722 940 9191

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juan santillán/hueypoxtla

quiero denunciar unos hornos de cal que contaminan mucho,están en avenida felipe ángeles, colonia oriental, lo reporté hace3 años pero no hicieron nada.

respuesta: le pedimos haga su denuncia en la profepa procuraduría federal de protección al ambiente. y si tiene evidencia, fotografías, videos hágalos llegar a esfera pública y también a la profepa para reforzar la denuncia.

RESPUESTA:  profepa

teléfono: 55 5449-6300

atención ciudadana: 800-776 33 72

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rafael hinojosa / calimaya

en la población de allende, cerca de temoaya, toca el bordo de lerma, genera mosco, de plano ya no se puede estar afuera por la cantidad de bichos que se juntan por el río lerma. ojalá puedan ayudarno. se de denunció en el municipio, pero no han hecho nada.

RESPUESTA:  Procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico

denuncia ambiental

vía telefónica (denuncia ambiental):  55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo electrónico: propaem.quejas@smagem.net

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carolina vera / cuautitlán méxico

en zumpango y cuautitlán hay mucha personas de la tercera edad rezagadas de la vacuna covid. ¿cuándo serán vacunadas?

RESPUESTA:  hasta el momento no hay información sobre vacunación a personas de 18 años en adelante.

solo se estan vacunando a menores de edad en algunos municipios de la entidad mexiquense.

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elio ayala / metepec

tengo 4 años pensionado, ¿puedo trabajar y ser dado de alta en el imss otra vez?

RESPUESTA:  la respuesta depende de qué trabajo desee desempeñar y de bajo qué ley se jubilaron.

la ley no impide que una persona jubilada pueda, por ejemplo, abrir un negocio y emprender por su cuenta. pero puede poner algunas condiciones si desea reintegrarse al mercado laboral como empleado en u aquellas personas que cotizaron bajo la ley de 1973 del seguro social pueden volver a trabajar después de jubilarse, siempre y cuando cumplan con algunas exigencias incluidas en la ley.

los jubilados bajo la ley del seguro social de 1973 deberán cumplir los siguientes puntos:

•         deberán esperar al menos 6 meses tras su jubilación para poder reintegrarse a un centro de trabajo.

•         no pueden ocupar el mismo puesto que tenían al momento de retirarse.

•         no podrán cotizar en una afore.

•         su salario deberá ser menor al 50% del que tenían al momento de su jubilación.

•         podrán cobrar por honorarios.

•         no podrán usar su actual sueldo para incrementar su pensión del imss.

en caso de que el trabajador no cumpliera estas condiciones, podría tener problemas para cobrar su pensión del instituto mexicano del seguro social. por ello es importante que, en caso de duda, consultes la ley bajo la cual cotizaste en el imss.

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anónimo/cdmx

la delegación cuauhtémoc ya de plano se convirtió en zona roja. hay muchos bares con ruido hasta las 5 o 6 de la mañana y, sin menospreciar, hay muchos antros gat que no respetan las reglas ni a los vecinos. desde lázaro cárdenas hasta república de chile está infestado de cabarets de mala muerte y cantinas. ¿dónde se puede denunciar?

RESPUESTAS:

1.       locatel, marcando al 55 5658 1111

2.       app cdmx

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elvira vázquez/naucalpan

quisiera saber cuando harán descuento apra el predial en metepec, porque debo dos años, pero quiero saber porque a veces hacen multas y recargos.

RESPUESTA:  las bonificaciones en predial y por derechos de agua: son del 8, 6 y 4 por ciento para los meses de enero, febrero y marzo, respectivamente

en impuesto predial, los contribuyentes cumplidos en los dos años anteriores alcanzan un descuento adicional en el primer trimestre, así como un beneficio de hasta el 34 por ciento para la población en condición vulnerable.

por derechos de agua potable, se ofrece un descuento extra del 4 por ciento en el caso de haber cubierto el pago durante el primer trimestre del ejercicio fiscal de los años 2020 y 2021.

asimismo, para población vulnerable, descuento de hasta el 34% en predial y hasta 38% en agua (pensionados, jubilados, huérfanos menores de 18 años, personas con discapacidad, adultos mayores, viudas o viudos, madres solteras sin ingresos fijos y aquellas personas físicas cuya percepción diaria no rebase tres salarios mínimos generales del área geográfica que corresponda).

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buenas noches señor juan francisco castañeda, mi nombre es ma. antonia hernández gonzález, acudo a usted, solicito su ayuda, ya que me encuentro desesperada, tengo un hijo de nombre julio eduardo hernández gonzález, quien fue detenido el día 19 de agosto del 2021, es acusado por el delito de feminicidio, y el día 25 de agosto del 2022 es sentenciado a 64 años de prisión, se encuentra preso en el centro de reinseccion de integración social cereso en zumpango estado de méxico. con el número de expediente 128/21 pido su ayuda para esclarecer el caso, en el cual hay muchas irregularidades en el proceso, nunca se llevó acabo una investigacion a fondo, nunca le realizaron la prueba balística. fue sentenciado a un delito que el no cometió. le pido por favor me ayude, ya que me encuentro enferma y no cuento con recursos necesarios para contratar un licenciado privado me comunico desde zumpango estado de méxico

RESPUESTA:   instituto de la defensoría pública del edomex

teléfono: 722 280 4484

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anónimo/almoloya

soy pensionado puedo retirar mi afore?

RESPUESTA:   si usted ya está pensionado lo que le están dando es de su afore, lo que usted ahorro para retirarse. cuidado con caer con estafadores o coyotes. 

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donde puedo denunciar um fraude del programa jovenes construyendo tu futuro hay modo de que se pueda obligar a pagar mantenimiento de una unidad de colonos??

respuesta: autoridades federales han dado a conocer que las denuncias que más se han reportado en el programa jóvenes construyendo tu futuro son por pedir pago de pague una inscripción o mensualidad en el centro de trabajo

lo cual está terminantemente prohibido pedirles dinero a los becarios bajo cualquier concepto.

en caso de ocurrir este y otros incidentes en tu centro de trabajo, deberás reportarlo a nuestro centro de atención telefónica 800 841 2020 de 8:00 a 21:00 horas de lunes a sábado.

RESPUESTA:  jóvenes construyendo tu futuro

800 841 2020 de 8:00 a 21:00 horas de lunes a sábado.

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negocios se apoderan de calles en jalisco

desde jalisco nos enviaron está fotografía en la que denuncian un negocio que está ocupando toda la banqueta y la mitad de la calle, lo que complica el paso peatonal y la circulación de vehículos… esto ocurre en la calle el municipio de unión de san antonio, pero no confirman el nombre de la calle

RESPUESTA:  gobierno municipal de unión de san antonio

teléfono: (395) 725 01 50

correo: presidencia@uniondesanantonio.gob.mx

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captan a sujeto arrojando basura en calle de toluca

vecinos de la colonia el olimpo, en toluca, lograron captar a un hombre que llegó hasta las áreas verdes solo para dejar su basura y después irse como si nada, mientras que en la zona hay muchos perros callejeros que sacan la basura y la esparcen por toda la área verde.

RESPUESTA:  ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00

correo: vdtoluca@gmail.com / tolucadsgp@gmail.com

encabezado 2: emergencias

911

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reportan fuga de agua en ecatepec

en otra denuncia, nos enviaron el siguiente video que da cuenta de una fuga de agua que ya lleva bastante tiempo en avenida chopos, entre las calles oyamel y fresno; sin embargo, el ayuntamiento, precisamente el servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento de ecatepec, no ha hecho algo al respecto.

RESPUESTA:  comisión de agua del estado de méxico

teléfonos: 55 55 57 14 13 /55 53 58 28 00 / 55 53 58 68 68 ext: 321         

correo: caem@edomex.gob.mx

horario de atención: 9:00 a 18:00 horas

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camión de basura invade calle en chimalhuacán

en otra denuncia, nos mandaron esta fotografía en la que reportan que un camión de recolección de basura permanece todo el día estacionado afuera de una escuela… esto suvede en el municipio de chimalhuacán en el barrio vidrieros y la barda que vemos en pantalla corresponde a la primaria 5 de febrero y justo a lado de la barda están los grupos de primer año, debido al camión de la basura que ahí permanece por mucho tiempo, el mal olor llega a estos salones.

RESPUESTA:  dirección de servicios públicos chimalhuacán

teléfono: 55 58 52 57 73

correo: servicios@chimalhuacan.com.mx

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 denuncian agresiones contra alumna de una escuela en almoloya de juárez

ahora vamos a ver las siguientes imágenes que nos hizo llegar la madre de una niña de seis años que sufrió un accidente en la escuela república argentina, ubicada en el centro de san francisco tlalcilalcalpan, en almoloya de juárez. según la madre, el director y una maestra no se hicieron responsables y le negaron servicios de salud, por lo que ella tuvo que ir al hospital.

RESPUESTAS:  seguro escolar contra accidentes edomex

teléfonos: 722 232 48 45 / 722 232 47 60 / 722 232 47 96 / 722 232 47 93 / 722 232 31 78

correo electrónico: seguroescolar@live.com.mx

Organo interno de control en la secretaría de educación pública

teléfono: 800-22-88-368

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 cae agua contaminada en atizapán de zaragoza

en otro video que nos compartió el señor carlos muñoz, muestra como sale agua completamente contaminada, es agua potable que están bombeando en el fraccionamiento la cañada, en atizapán de zaragoza. el agua está sucia, huele mal, por lo que es imposible hacer uso del agua para bañarse, lavar ropa y lavar trastes, es decir, las necesidades de la familia.

RESPUESTA:  servicio de agua potable, alcantarilldo y saneamiento de atizapán

director de área: alfredo vázquez gonzález

teléfono: 55 10 83 67 00

correo: alfredovazquez@atizapan.gob.mx

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piden alumbrado público en metepec

en el municipio de metepec, estado de méxico, hace falta alumbrado público en las calles ignacio comonfort, plan de ayutla y en la calle providencia, en imágenes nos muestran como no hay luz y esto sucede desde hace 4 meses.

RESPUESTA:  Direccción de servicios públicos metepec

teléfono: 722 235 82 93 / *7311

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buscan a joven desaparecido en naucalpan

y en otro reporte, mónica reséndiz nos pidió ayuda para poder difundir la ficha de búsqeuda de su familiar miguel angel mata reséndiz, hombre de 36 años que desapareció el pasado 14 de septiembre en la colonia santa cruz acatlan, municipio de naucalpan

RESPUESTA:  comisión de búsqeuda de personas edomex

teléfonos: 800 216 03 61 / 800 509 09 27

encabezado 2: fiscalía general de justicia edomex

800 702 87 70

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abundan baches en parque industrial de cuautitlán Izcalli

en cuautitlán izcalli abundan los baches, así lo denunciaron a través de las redes sociales de esfera pública, en donde compartieron imágenes de como lucen las calles del parque industrial loma bonita… son las calles desarrollo ciencias en las que urge mantenimiento

RESPUESTAS:  dirección de obras públicas cuautitlán izcalli

teléfono: 55-43 17-25 41

atención ciudadana ayuntamiento

teléfono: 55-58 64-25 86

correo: atencion.ciudadana@cizcalli.gob.mx

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plaga de gusanos y cucarachas en central de abasto de ecatepec

ahora vamos a ecatepec y es que nos enviaron estos videos que tienen que ver con una plaga de gusanos y cucarachas en la centra de abasto de ecatepec, especifcamente en el área de venta de huevo, lo cual preocupa por que es un tema se salud.

RESPUESTA:  comisión para la protección contra riesgos sanitarios edomex

teléfono: 722-213-70 00

correo: denuncia.regulacionsanitaria@edomex.gob.mx

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faltan protocolos ante sismos en empresas de cdmx

nos compartieron un video de como se vivió el sismo en un edificio de la ciudad de méxico; sin embargo, la denuncia es que en este espacios que es un call center no hay protocolos y medidas de seguridad, pues no pudieron salir porque los encargados no supieron como reaccionar, mientras que los trabajadores temían por sus vidas.

RESPUESTA:  secretaría de gestión integral de riesgos y protección civil cdmx

teléfonos: 55 56 83 22 22 / 55 15 19 18 64

correo: atencion.ciudadana.sgirpc@cdmx.gob.mx

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exigen pavimentar calles en atizapán

en otra denuncia, reportaron a nuestro whatsapp el probelma de baches que se extiende por varias colonias, pero sobre todo en el fraccionamiento las alamedas, así se encuentran la calle cacatuas, pero no es la única..

RESPUESTA:  dirección de obras públicas atizapán

teléfono: 55 36 22 2910

correo: enriquegonzalez@atizapan.gob.mx

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incendio en vivienda de nezahualcóyotl

también nos compartieron imaganes de un momento de tensión en el municipio de nezahualcóyotl, ya que se registrpi un incendio en una vivienda de la colonia ampliación las águilas, en donde una falla eléctrica provocó este siniestro; por forrtuna no hubo personas lesioandas.

RESPUESTA:  protección civil y emergencias nezahualcóyotl

teléfonos: 55 57 43 43 43 / 55 57 35 87 58

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socavon en ecatepec

en otra denuncia, reportaron que en ecatepec ya no solo hay baches, ya hay casi 50 socavones en las colonias la estrella, san agustín, quinto sol, miguel hidalgo, la popular, granjas valle de guadalupe y el chimal

RESPUESTA:  comisión de derechos humanos del estado de méxico

teléfono: 800 999 40 00 / 800 999 40 02

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negocios se apoderan de calles en jalisco

desde jalisco nos enviaron está fotografía en la que denuncian un negocio que está ocupando toda la banqueta y la mitad de la calle, lo que complica el paso peatonal y la circulación de vehículos… esto ocurre en la calle el municipio de unión de san antonio, pero no confirman el nombre de la calle

RESPUESTA:  gobierno municipal de unión de san antonio

teléfono: (395) 725 01 50

correo: presidencia@uniondesanantonio.gob.mx

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buscan a señor desaparecido en almoloya de juárez

a nuestras redes sociales nos compartieron las fichas de búsqueda de una pareja que desapareció el 20 de septiembre cuando salieron de almoloya de juárez con dirección a michoacán; sin embargo, desafortunadamente murieron en un tragico accidente en la carrtera toluca – ixtlahuaca, pues cayeron a una presa..

RESPUESTAS:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

Comisión de búsqueda del estado de méxico

teléfonos: 800 509 09 27 / 800 216 03 61

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hola buenas noches preguntar si me pueden apoyar con asesoría legal para una posible demanda por haber dado un anticipo de un vehículo hace un año y no me lo entregaron y les deposité 50 mil pesos.

RESPUESTAS:  le podemos dar información acerca de dónde se puede dirigir, desafortunadamente no nos dice de dónde nos llama, para remitirlo con la autoridad correspondiente. porque existen defensorías públicas en donde le pueden proporcionar asesoría legal gratuita para y este y otro tipo de casos. le vamos a proporcionar dos número telefónicos para el caos de que nos llame del estado de méxico o de la ciudad de méxico.

Instituto de la defensoría pública del estado de méxico

teléfonos: 722 280 44 84

Consejería jurídica y de servicios legales de la cdmx

teléfono: 55 51 28 11 22

correo electrónico: atencionciudadanacj@cdmx.gob.mx

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hola buenas noches mi nombre es alma vivo en acolman estado de méxico en la unidad geovillas de terranova. quiero reportar que no sonó la alarma sísmica en el momento del temblor la alarma sísmica sonó exactamente a las 12:19 que fue la hora del simulacro pero en el temblor no sono ojalá nos puedan apoyar a reportarlo por favor saludos a todos en el estudio y muchas gracias por su atención.

RESPUESTA:  gracias por ponerse en contacto con esfera pública, es importante que también haga su reporte en el c5, que depende de la secretaría de seguridad del estado de méxico, ya que de ellos depende el funcionamiento de los altavoces por los que se emite la alerta sísmica.

tituladora: reportes de fallas en los altavoces del c5

teléfono: 722 275 83 00 extensión 12623 12622

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hola buenas noches como le puedo hacer para conseguir los libros de mi hija de primer grado ya que en la escuela nos dice el director que ya no hay es en la escuela primaria. luis echeverría de san Luis mextepec por favor que sea anónimo muchas gracias

RESPUESTAS:  le vamos a proporcionar dos números telefónicos para que le puedan orientar y dar más información al respecto. aunque los directivos con base en las preinscripciones deben hacer la petición de libros de texto gratuitos para los alumnos.

Comisión nacional de libros de texto gratuitos

55 54 81 04 00

Secretaría de educación pública

800 288 66 88. horario de atención de 8:00 a 20:00 horas.

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josé hernández / naucalpan

¿qué requisitos se necesitan para escriturar una propiedad? He escuchado que en caravanas se puede, pero como puedo saber cuándo será mi municipio. por otro lado, escuché que el gobernador está dando becas y quisiera tener una para mis nietos ya que su papá tiene trabajo intermitente y se las ve muy duras, ellos están en huixquilucan ¿cómo las puedo obtener?

RESPUESTAS:   en primer lugar le comentamos que en efecto el programa de caravanas por la justicia cotidiana tiene este servicio de escrituración ya que se acuden notarios públicos a cada una de estas caravanas, para consultar el calendario de las caravanas tiene que ingresar a la siguiente página de internet.

para el caso de las becas deberá de verificar si la escuela a la que acuden sus nietos pertenecen al susbistema estatal o federal de ello depende la fecha de las convocatorias para becas.

Calendario caravanas por la justicia cotidiana

página de internet: https://caravanas.edomex.gob.mx/calendario-visitas.

encabezado 2: catgem

800 696 96 96

Departamento de becas secretaría de educación del gobierno del estado de méxico

teléfonos: 722 214 36 10.    722 213 91 76.    722 283 13 26.     722 213 88 94.     

722 214 66 81.      722 213 90 63.        722 214 55 88.

horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 17:45 horas. 

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buena noche, quiero saber que pasará con mí aforé, pues deje de laborar en 2013 y hasta la fecha no he vuelto a elaborar en ninguna empresa, mí nombre es juan rosales.

RESPUESTA:  lo más importante es que su ahorro no se pierde, sin embargo, lo más recomendable es que tenga activa esa cuenta, si bien no trabaja para algún patrón que nuevamente lo dé de alta al imss, deberá hacer aportaciones voluntarias para reactivar su cuenta. para mayor información por favor comuníquese a l siguiente número telefónico

Sartel

55-13-28-50-00

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hola buenas noches una pregunta cómo le hago para inscribirme al programa del salario rosa soy de villa victoria respuesta: primero lo que debe hacer es estar atenta de los periodos en que se abre la inscripción, para ello le proporcionamos los número telefónicos para que se informe acerca de las próximas convocatorias.

RESPUESTA:  salario rosa

teléfonos

 800 225 7333

tel.: 722 940 9191

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hola buenas noches dr juan francisco castañeda les mando un cordial saludo a usted y a todos los que trabajan en el foro soy el señor noel mando este mensaje porque fui al banco azteca a sacar su dinero de ayuda de adulto mayor a mi mamá de la tercera edad y resulta que no me dio nada el cajero ya reporté lo que pasó en las oficinas del banco bienestar pero pues no me dan respuesta no sé si ustedes nos pueden apoyar o dónde tengo que ir y no soy la única persona somos varios en nezahualcóyotl

RESPUESTA:   lo primero es haber reportado directamente en el banco en donde usted hizo el retiro, porque quien no le dio el dinero fue responsabilidad del mal funcionamiento del cajero al que acudió y ahí mismo hacer la aclaración. de cualquier forma, le vamos a proporcionar el número telefónico del banco del bienestar para que se ponga en contacto y le puedan dar una solución:

Banco del bienestar

teléfono de oficinas centrales: 55 54 81 33 00

atención ciudadana: 800 900 20 00

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josé espinosa /nicolás romero

todo el mercado de san pedro está vendiendo los productos con precios muy elevados y todos tienen sus basculas alteradas.

RESPUESTA:  le pedimos se acerque a la profeco, quien de manera regular realiza operativos de vigilancia no solo en establecimiento, también en tianguis.

Profeco

55 56 25 67 00

atención ciudadana: 800 468 87 22

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deseo saber si tengo derecho a una pensión, cotice por 19 años , pero dejé de cotizar hace 32 años, no cobre mis cuotas de infonavit, y de echo no aparece mi número del imss , quiero pensar que porque tiene mucho tiempo que deje de cotizar le agradezco de antemano mi nombre es gabriel bautista magos

RESPUESTA:  lo primero que debes saber es que todos los trabajadores que cotizaron en algún momento ante el instituto mexicano del seguro social (imss), que por alguna razón perdieron su trabajo y fueron dados de baja, tienen un periodo de máximo de hasta 5 años para volver a cotizar y recuperar la vigencia de sus derechos.

los derechos, para las personas bajo la ley 73 del seguro social, incluyen el acceso a alguna de las siguientes pensiones:

cesantía en edad avanzada

vejez

invalidez

viudez u orfandad que no derive de un accidente de trabajo

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perdón me podría mandar la información para lo de modalidad 40 del imss?… es que ya pasaron 5 años desde mi última cotización y quisiera saber con que cantidad y el tiempo mínimo y si todavía puedo cotizar en esta modalidad… tengo 57 años muchísimas gracias. atte…sr. martínez desde cd neza

RESPUESTA:  no deje pasar más el tiempo y acuda ala sundelegción más cercana a su domicilio para que pueda verificar el lapso qie tiene para incorporarse a la modalidad 40.

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hola buenas noches, mi nombre es lissett nieto, les molesto porque necesitamos su asesoría referente a la afore de mi hermano, quien hace dos años dejo de laborar, pues ahora trabaja por cuenta propia, su duda es la siguiente: ¿el puede ya retirar sus ahorros de la afore ?

RESPUESTA: lo hemos tratado en el programa y recuerde que no se recomienda que se retire dinero de la afore, ya que daña su historial de tiempo cotizado para retirarse y el interes que el ahrro en su afore completo cambia debido a que usted retira alguna cantidad.

Sartel

55 13 28 50 00

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por favor informarme dónde puedo hacer mi testamento en este mes de diciembre. mi nombre es Abelardo López Martínez y vivo en el fraccionamiento sexta de los héroes de tecamac, municipio de tecamac, estado de méxico

RESPUESTA: usted puede acudir a cualquier notaria de su municipio, recordarle que septiembre es el mes del testamento y los descuentos para realizar el testamento van hasta el 50 por ciento.

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muy buenas noches mi nombre es paty gómez mi pregunta es que pedí prestado de mi aforé $ 25 mil pesos y me quitaron 375 horas me podrían decir si fueron las correctas? ¿y ya quiero pagar para poder ya tramitar mi pensión me podrían informar a dónde dirigirme para mí trámite? muchas gracias felicidades por su programa

RESPUESTA: para todo tema de afores, prestamos, irregularidades o quejas la asesoria es directamente al telefono de sartel.

con respecto a su descuento es necesario de todos los detalles a  sartel, la fecha, el bacno a dode tiene su afore.

Sartel

55 13 28 50 00

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hola buenas noches soy la señora lidia de atizapan de zaragoza mi problema se trata k falleció mi esposo el dejo 2 propiedades una casa la rento pero estas personas si me pagan la renta pero hay actitudes k no me parecen actitudes ya les pedí k me dejen mi casa pero se k andicho k no se piensan ir son muy conflictivas todo se hiso de palabra gracias.

RESPUESTA: debe usted acercare con un abogado especialista en materia civil para el panorama completo y es que si usted ya tiene problemas con ellos que no quieren salir lo más reocmendable es que ya actue por la vía judicial para que e evite de problemas con las personas involucradas.

Dirección general de protección al colono

55 21 24 66 72

facebook: colono.edomex

twitter: @colonoedomex

mail: proteccioncolono@edomex.gob.mx

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roberto rodríguez / ciudad de méxico

me han llamado de telmex más de 100 veces ya que mi consuegra les debe dinero, y yo no tengo contacto con ella y tengo miedo que me quieran quitar mis cosas ¿qué puedo hacer?

RESPUESTA: los despachos de cobranza no pueden llamar a amigos o familiares si no estarían incumpliendo con la ley y puedes poner tu queja ante la redeco.

sin embargo, en caso de tener a amigos o familiares como aval de la deuda, sí podrán llamarlos. por lo que es mejor que pronto se pague la deuda, de lo contrario seguirán las llamadas de cobranza.

Condusef

55 53 400 999

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gerónimo rojas / zumpango

tiene más de un año que pedí el apoyo a bienestar para adultos mayores, ya metí mis papeles 3 veces y solo me hacen dar vueltas y vueltas, mi hermano metió papeles después y el ya cobra ¿por qué a mí no me dan respuesta?

RESPUESTA: línea del bienestar

800 639 42 64

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buenas tardes mi nombre diego castañeda de pachuca hidalgo me podrían informar soy pensionado del imss puedo tramitar la pensión bienestar o automáticamente se me aplica. un saludo de antemano a su equipo y a autd. estoy atento gracias

respuesta: la pensión que otorga el gobierno federal no se tramita automaticamente, usted debe realizar el tramite en la oficina de la secretaria del bienestar mas cercana a su domicilio.

RESPUESTA: línea del bienestar

800 639 42 64

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jorge ramírez/tecámac

cómo puedo solicitar pensión a mis hijos

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública edomex

teléfonos:  722 280 44 84  /  722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

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miguel moreno/ecatepec

saque un departamento a través de infonavit y la terminé de pagar en octubre de 2014  y desde entonces solicité mis escrituras pero infonavit no me resuleve nada, me hacen dar vueltas a diferentes oficinas y en sus líneas telefónicas no responden o me cuelgan

RESPUESTA: denuncias y quejas infonavit

teléfono: 800 0083900

página web: https://micuenta.infonavit.org.mx/

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josé diaz/san josé del rincon

mis papás son de la tercera edad y les bloquearon su pago del bienestar creemes que fue intencional pues a familiares del personal de bienestar de san josé si les llegó

RESPUESTAS: secretaría del bienestar

teléfono: 800 639 42 64

Secretaría de la función pública

teléfono: 800 112 87 00

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muy buenas tardes soy anónimo de ecatrpec mi pregunta es que si no saben cuando son lás cara vanas aquí en el municipio de ecatepec de morelos ho si no saben de un licenciado gratuito es que somos de bajos recursos y mi mamá quiere que le hagan un asentamiento de su acta de matrimonio muchas gracias por su atención un saludo

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública edomex

teléfonos:  722 280 44 84  /  722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

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buena tarde, me podrían decir que puede pasar con mí aforé, pues deje de laborar en 2013 y hasta la fecha nó he vuelto hacerlo en una empresa formal !!! … atte sr. juan rosales

RESPUESTA: comisión nacional del sistema de ahorro para el retiro (consar)

sartel: 55 13 28 50 00

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hola buenas tardes mi nombre es rosalba sernas de los ángeles tengo un problema con mi acta de nacimiento soy de oaxaca  pero me sale muy cara arreglarla 5.000 pesos y todavía lo del pasaje

RESPUESTA: dirección del registro civil de oaxaca

teléfono: 95 15 16 16 63

horario: 9:00 a 15.00 horas de lunes a viernes.

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Quiero denunciar a la mamá, no me deja ver a mi hijo aun existiendo un convenio ante juzgados

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

app: fgj edomex

página web: https://fgjem.edomex.gob.mx/

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por av tollocan hay muchas coladeras abiertas. al transitar detrás de un transporte publico me tapo la visión y me fui a la coladera. el gobierno me debe pagar la reparación de daños que sufrió mi auto, que área del gobierno es responsable de que las vias y calles estén en perfectas condiciones.? dónde se pueden denunciar las que uno detecte. yo tengo identificadas mínimo 4 coladeras muy peligrosas para los autos

RESPUESTA:  centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico

valle de toluca: 070

línea sin costo: 800 696 96 96

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hola soy eduwiguez gonzález y  quiero denunciar a una policía, dayanara ramirez de ecatepec y a su esposo leonel rodríguez, exconvicto que se dedican a  meterse a casas y junto con un licenciado de nombre lenin morales  se dedican a adueñarse de casas  ,ojalá se pueda hacer algo con esta banda de  delincuentescuando llegue a mi casa ya estaban esta banda de delincuentes

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

800 702 87 70

Denuncia anónima

089

Línea nacional de emergencias

911

Contraloría interna de ecatepec

55 59 85 06 00

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alondra/nezahualcóyotl

hay una fuga de agua afuera de mi casa, no han venido a repararla, no se a donde puedo comunicarme o con quien puedo hablar

RESPUESTA: organismos descentralizados de agua alcantarillado y saneamiento nezahualcóyotl

centro de atención telefónica

552000 6600  extensiones 1103 a 1107

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vivo en cuautitlán izcalli y frente a mi casa hay un arbol que con las lluvias parece que se va a caer y a cada rato caen ramas en mi patio; me da miedo que algún día se caiga sobre las casas.

RESPUESTA:  protección civil y bomberos cuautitlán izcalli

55 56 20 19 09

http://arbolado.izcalli.gob.mx/

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buenas tardes, tengo una situación con mi apellido el cual está mal en mi acta de nacimiento; todos mis documentos los firmaba con un apellido, pero hasta apenas tuve un problema porque una letra estaba mal en el acta ¿qué puedo hacer?

RESPUESTA:  Oficalía regional de registro civil edomex

722 10 5 06 29

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roberto tapia/dice en el parque donde está el águila y tres nopales van muchos chicos a fumar marihuana enfrente del tribunal y se mete el humo al metro

RESPUESTA:  le pedimos hacer su denuncia al 089, es completamente anónima y le atienden todos los días, todo el día.

Denuncia anónima

089

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En Lerma los policías levantan infracciones sin ton ni son lo hacen a repartidores de mercancías sin importarles que son personas que andan trabajando les quitan la placa y muchos tenderos ya no estamos recibiendo mercancía porque los repartidores no quieren pararse en las calles ya que los policías parecen ser los están espiando e inmediato se detienen y de inmediato les quitan la placa no los dejan si quiera trabajar 5 minutos es una queja por favor solicitamos apoyo

RESPUESTA:  si el problema es que se están estacionando en lugares prohibidos, lo que deben hacer es indicarles cuáles son los lugares donde sí pueden estacionarse, o también organizarse de tal manera que haya horario fijo para descargar mercancía, como sucede en otros municipios y llegar a acuerdos.

Dirección de seguridad pública y tránsito de lerma

728 285 11 45

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buenas noches solo para informarle que en texcoco estado de  méxico tenemos mucha inseguridad la policía municipal solo se dedica a estar cuidando negocios donde les dan su dádiva mientras que en la vía pública los delitos están a la orden del día ,y de noche no ve circular patrullas y dónde llega a ver alguna patrulla están dormidos ,o en su teléfono chateando.

RESPUESTA:  le pedimos que por favor haga su denuncia al 089 ytambién a otro número telefónico de la contraloría interna del municipio para que se investigue a los malos elementos de la policía municipal.

Denuncia anónima

089

Contraloría interna del municipio de texcoco

595 95 2 00 00

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buenas noches soy de chimalhuacán estado de méxico colonia chocolin aquí no quieren poner drenaje aún ya pagamos los servicios. el municipio se niega es opdapas yo tengo 4años de haber pagado y nos traen vuelta y vuelta argumentó que no hay material y que si queremos la descarga compremos el tuvo que cuesta 1500 más una bota de absorción está en 300 espero sea atendido mi necesidad acá hay mucha anomalía todos los vecinos el agua sucia la echan ala calle…

RESPUESTA:  muchas gracias por denunciar en esfera pública, le pedimos por favor que haga la denuncia correspondiente, pero sabemos que al ayuntamiento no, porque no le van hacer caso, mejor denuncie en la comisión para la protección contra riesgos sanitarios del estado de méxico, coprisem, porque justo lo que se está poniendo en riesgo es la salud de los habitantes por la situación de que las aguas negras se depositan en la calle

Ccoprisem

teléfono:  722 226 2500

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blanca hinojosa/chihuahua mi mamá extravió su tarjeta de bienestar, ya se reportó pero no sabemos dónde pedir la reposición; en línea bienestar solo me dicen que ya está el reporte, pero esto me lo dicen desde febrero.

RESPUESTA:   muchas gracias por ponerse en contacto con esfera pública, lo importante ya lo hizo que es reportar la tarjeta esto para evitar cargos no reconocidos, o que le quiten el dinero, ahora bien, si en la líneas del bienestar no le ayudan le pedimos se acerque a la delegación de la secretaría de bienestar en el estado de chihuahua.

Delegación secretaría del bienestar chihuahua

dirección:  av. carlos pacheco 1205, col. obrera, chihuahua,chih. c.p. 31350

teléfono: 614 410 9088

horario de atención: 8:30 am a 4:30 pm

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guadalupe garcía/ecatepec

mi esposo está por pensionarse ¿en dónde puedo asesorarse de cuanto le corresponde?¨

RESPUESTA:  en el número telefónico de atención ciudadana del seguro social, ahí le pueden dar asesoría completamente gratuita, lo que debe tener a la mano es su número de seguridad social y el número de semana cotizadas.

Atención ciudadana imss

teléfono: 800 623 23 23

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eder villa/tlalnepantla

quisiera hacer un llamado a las autoridades correspondientes, queremos saber cuadno nos

vacunarán con la tercera dosis a los docentes.

RESPUESTA:   desafortunadamente no hay un anuncio oficial por parte del gobierno de méxico, hay que recordar que la estrategia nacional de vacunación depende directamente de gobierno federal, y en efecto no se ha informado de una tercera dosis para docentes, se llevan dos dosis, pero no se ha hablado de una tercera contra covid 19. pero puede preguntar en la línea covid nacional.

Línea covid nacional

teléfono: 800 00 44 800

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pedro arias/ecatepec

hace año y medio metí mis papeles al bienestar para solicitar un apoyo y es día que no tengo respuesta; no me dejan entrar a las oficinas y en la línea del bienestar no me dan respuesta.

RESPUESTA:  sería importante que nos dijera qué tipo de apoyo está solicitando, si es para la pensión del bienestar, o para personas con discapacidad, para poderle dar una información más precisa. si en la línea del bienestar no le dan respuesta puede ponerse en contacto con la delegación del bienestar estado de méxico  al siguiente número telefónico.

Delegación secretaría de bienestar edoméx

teléfono: 722 236 18 50

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buenas noches

disculpe donde puedo denunciar una casa que usan como salón de fiestas cada semana hacen mucho ruido hasta las 4 am y llamamos a las patrullas pero no hacen nada incluso en pandemia hacían reuniones clandestinas en lago avandaro col seminario anónimo

por favor.

RESPUESTA:  le vamos a proporcionar dos números telefónicos para que pueda hacer el reporte, para que las posibilidades de que hagan caso las autoridades incremente.

Inveamex

722 217 61 18,  722 217 63 18 y 722 277 83 53

Coprisem

teléfono:  722 226 2500

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maría esther reyes/tultitlán

soy una persona de la tercera edad y le piden que desaloje su vivienda, que la venda y sin aviso la quieren desalojar. ya le quitaron el agua. ¿qué puedo hacer?

RESPUESTA:  por favor señora maría que nos pueda compartir quien la quiere desalojar de su vivienda para darle una respuesta más específica.

mientras tanto por favor comunicarse a la dirección general de protección al colono para que pueda ser asesorada en primera instancia

tituladora

Dirección general de protección al colono

55 21 24 66 72

facebook: colono.edomex

twitter: @colonoedomex

mail: proteccioncolono@edomex.gob.mx

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viendo esas casas viejas en toluca lrd comento que en calimaya, méxico tenemos casas en ese estado pero no se pueden tirar porque son protegidas por monumentos la calle es morelos sur esquina aldama. col centro es peligroso por ser muy transitada por autobuses y taxis.

RESPUESTA:  desafortunadamente la situación se repite en mucha parte de nuestro estado y país.  lo importante es la denuncia y poner en aviso a las autoridades para que no se deje

Dirección de protección civil y bomberos de calimaya

722 171 7171

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hola buenas noches soy victor trabajo en una dependencia de gobierno y tengo un crédito de foviste gano cico mil pesos ala quincena me qui tan d osmil doscientos y fui a pedir mi estado de cuenta y resulta que cada año tengo que pagar once mil.

RESPUESTA:  para solicitar aclaración de pagos o solicitar devolución de descuentos debe seguir los siguienes pasos:

solicitud devolución descuentos issste en línea:

ingresar al portal de fovissste http://www.fovissste.gob.mx.

seleccionar el módulo de «consultas».

elegir la opción de estado de cuenta.

nuevamente elija la opción de estado de cuenta.

capture su rfc.

presione «entrar» para desplegar la caratula del estado de cuenta.

en caso de existir pagos en exceso, aparecerá un aviso en la caratula del estado de cuenta en donde tendrás que seleccionar la liga «solicítalo aquí».

si existen los pagos en exceso ingresar los datos que solicita. adjunta el archivo electrónico que se pide. presiona enviar.

la resolución se da en 30 días hábiles (si al término del plazo máximo, el departamento de vivienda no ha proporcionado una resolución, se entiende como aceptad

Centro de atención telefónica del fovissste

tel. 800 3684 783

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roxana sánchez/san mateo atenco

hablo para reportar los semáforos de los puentes de sendero, los que están en boulevard aeropuerto que no sirven y complica el trafico desde muy temprano

RESPUESTA:  se reportan a la secretaría de seguridad los semáforos descompuestos

Reportes semáforos descompuestos edomex

72 22 79 62 00 ext. 4077

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anónimo/toluca

en todo el estado de méxico hay muchos baches; tapan uno y se abren cuatro. en toluca, los policíasnada más están viendo a quien infraccionar para sacar mordida

RESPUESTA:  razones por las cuales te pueden infraccionar en Toluca:

oscurecer cristales que impidan ver al interior del vehículo, obstaculizar el tránsito a peatones o ciclistas, rebasar por el carril opuesto, no encender faros durante la noche, no contar con placas de circulación, usar motocicleta sin casco, conducir con personas, objetos o mascotas en brazos, producir ruido excesivo con las bocinas o escapes de los vehículo…

las multas van de 481 a mil 924.40 pesos, dependiendo de la infracción cometida.

cabe especificar que el infractor tiene la posibilidad de pagar con descuento del 70% el mismo día, es decir, 577.32 pesos, y de 50%, que serían 962.20 pesos, en los quince días posteriores, en el caso de que la multa más alta.

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georgina martínez/acolman

mi apoyo del bienestar me llegó de 3 mil 100 pesos, cuando debería ser de 3 mil 850. a todos les llegó bien, menos a mí. no sé a donde acudir, tengo 81 años

RESPUESTA:  línea del bienestar

800 639 42 64

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hola buenas tardes quiero denunciar que los semáforos de tollocan a la altura de crisa no funcionan desde hace ya casi tres meses. y las autoridades no hacen nada ni un policía vial hay .

RESPUESTA:  reportes semáforos descompuestos edomex

72 22 79 62 00 ext. 4077

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porfavor informarme dónde puedo hacer mi testamento en este mes de diciembre. mi nombre es abelardo lópez martínez y vivo en el fraccionamiento sexta de los héroes de tecamac, municipio de tecamac, estado de méxico

RESPUESTA:  usted puede acudir a cualquier notaria de su municipio, recordarle que septiembre es el mes del testamento y los descuentos para realizar el testamento van hasta el 50 por ciento.

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muy buenas noches mi nombre es paty gómez mi pregunta es que pedí prestado de mi aforé $ 25 mil pesos y me quitaron 375 horas me podrían decir si fueron las correctas? y ya quiero pagar para poder ya tramitar mi pensión me podrían informar a dónde dirigirme para mí trámite? muchas gracias felicidades por su programa

RESPUESTA:  para todo tema de afores, prestamos, irregularidades o quejas la asesoria es directamente al telefono de sartel.

con respecto a su descuento es necesario de todos los detalles a  sartel, la fecha, el bacno a dode tiene su afore.

Sartel

55 13 28 50 00

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piden arreglar calle en escuela de acolman

en acolman, estado de méxico, padres de familia nos enviaron a través de whatspp imágenes que son evidencia del pésimo estado en que se encuentran la calle de la telesecundaria miguel cervantes saavedra. dicen que la escuela tiene 15 años pero ninguna autoridad se ha dado a la tarea de hacer algo.

RESPUESTA:  dirección de obras públicas de acolman

teléfono: 59 49 57 00 50

correo: presidencia@acolman.gob.mx

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baches y coladeras destapadas en tlalpan

otra denuncia nos llegó desde la ciudad de méxico, y es que habitantes enviaron videos de cómo se encuentra la avenida tláhuac, entre las calles 16 de septiembre y general felipe ángeles,  muy cerca del metro línea dorada, en la alcaldía de Tlalpan; en las imágenes se puede ver baches y coladeras destapadas

RESPUESTA:  dirección general de obras y desarrollo urbano tlalpan

teléfonos: 55 55 73 45 70 / 55 54 83 15 00 ext. 4501

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 denuncia foresta en san bartolo morelos

nos enviaron fotografías sobre daños que están ocasionando en diversos árboles ubicados en la comunidad de tlalpujahuilla, municipio de san bartolo morelos, estado de méxico; temen que se trate de una manera de derribarlos.

RESPUESTA:  procuraduría de protección al ambiente edomex

teléfonos

valle de méxico: 55 53 66 82 58

valle de toluca: 722 219 26 61

ecotel: 800 232 08 35

correo: ecotel@edomex.gob.mx

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dejan basura en calles de toluca

y en otra denuncia, también nos enviaron imágenes de las áreas verdes de la colonia el olimpo, en toluca, en donde están dejando bolsas con basura por las noches, situación que viene sucediendo desde hace tiempo y que el personal del ayuntamiento se niega a llevarse esa basura.

RESPUESTA:  ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00

correo: vdtoluca@gmail.com

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reportan mal servicio en transporte público de huehuetoca

también nos hicieron llegar este video acompañado de una denuncia en la que advierten que el servicio de transporte público es pésimo en huehuetoca; las combis no tienen suficiente espacio y muchos tienen que ir parados, además de que es caro y los operadores son déspotas.

RESPUESTA:  secretaría de movilidad edomex

teléfonos: 800 990 00 25 / 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

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fuga de agua en ecatepec

y en otra denuncia, no paran las fugas de agua en ecatepec. en esta ocasión nos enviaron dos videos para demostrar la cantidad de agua que se está desperdiciando en la colonia luis donaldo colosio, mientras que hay zonas de este municipio donde carecen de agua.

RESPUESTA:  servicio del agua potable, alcantarillado y saneamiento ecatepec (sapase)

55 57 79 91 00

redes sociales: twitter @sapase_ecatepec / facebook sapase_ecatepec

dirección: calle palmas, número 38, colonia la mora, ecatepec

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falla en juego mecánico en atlacomulco y muere una niña

en otro mensaje, nos enviaron esta fotografía con la denuncia de que una falla mecánica provocó que una menor de 14 años cayera de un juego mecánico durante la feria de atlacomulco; lamentablemente la niña murió en el hospital, y lo grave es que presuntamente los encargados de la feria trataron de argumentar que la niña se había aventado para quitarse la vida

RESPUESTA:  comsión ejecutiva de atención a víctimas edomex

teléfono: 722 275 86 64

correo: comisionada.ceav@edomex.gob.mx

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tragedia tras desbordamiento de río en tlatlaya

y en otro desafortunado caso, estos videos los compartieron habitantes del municipio de tlatlaya, estado de méxico, en el que se observa la fuerza de la corriente de agua de un río que desbordó por las lluvias recientes; lamentablemente, cuatro personas fallecieron.

RESPUESTA:  comisión del agua edomex

atención a emergencias

teléfonos: valle de méxico: 800 201 24 89 /valle de toluca: 800 201 24 90

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Exigen pavimentación en calles de Tecámac

Las siguientes imágenes tienen que ver con una denuncia que nos enviaron desde el municipio de Tecámac, y es que en la calle Hidalgo, esquina Cuernavaca, en la comunidad de San Pedro Pozohuacan, ya que no hay pavimentación y el drenaje está colapsado; lo que estamos viendo son aguas residuales.

RESPUESTA:  Ayuntamiento de Tecámac

Teléfono: 55 59 38 85 00

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Se adueñan de banqueta en Toluca

En otra denuncia, vecinos de Capultitlán, en Toluca, nos compartieron el siguiente video que muestra como civiles se han adueñado de una banqueta. Esto sucede en la calle Emiliano Zapata, esquina con Benito Juárez, en donde están construyendo un inmueble, pero los dueños cercaron hasta la banqueta, por lo que los peatones tienen que bajar a la calle para seguir transitando

RESPUESTA: Ayuntamiento de Toluca

Teléfono: 722 276 19 00

Correo: vdtoluca@gmail.com

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Derrama sustancia peligrosa en Tenango del Valle

Ahora vamos a otra denuncia en Tenango del Valle, y es que reportaron el derrame de una sustancia posiblemente tóxica en la zona industrial de este municipio.

RESPUESTA: Coordinación General de Protección Civil y Gestión Integral del Riesgo Edomex

Teléfonos: 722 213 08 37 / 722 214 26 92 / 722 213 17 48

Correo: pcivil.usei@edomex.gob.mx

Procuraduría de Protección al Ambiente Edomex

Teléfonos: 722 2-19-26-61 / 800 232 08 35

E-mail: ecotel@edomex.gob.mx

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Mujer obliga a su hija a robar una papelería

En otra denuncia, vea lo que sucedió en el municipio de Ixtapaluca. Una mujer ingresó con sus dos hijas a una papelería ubicada en la colonia El Capulín, y al darse cuenta de que no había alguien atendiendo, la mujer comenzó a robar mercancía, pero eso no fue todo, a una de las niñas la obligó a guardar parte de lo que estaba robando, ya que en el video se observa como la niña se negó a participar, pero ante la insistencia de la madre tuvo que ceder.

RESPUESTA: Dirección de Seguridad Pública y Prevención Ciudadana de Ixtapaluca

Teléfono: 55 59 72 99 68

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Ciclovías en mal estado en Toluca

En otra denuncia, reportaron que la ciclovía de Paseo Colón ha comenzado a deteriorarse e incluso se desprendieron algunos bolardos, que son estos pequeños postes amarillos que sirven para delimitar el carril exclusivo para los ciclistas.

RESPUESTA: Secretaría de Movilidad del Estado de México

Teléfono: 55 53 66 82 00

Correo: info.movilida@edomex.gob.mx

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Choca patrulla en Zinacantepec

En el municipio de Zinacantepec se registró un accidente de tránsito, en donde estuvo involucrada una patrulla de la policía municipal y un vehículo particular sobre la calle Morelos, esquina con Isabela Católica. Según la versión de los oficiales, iban a una emergencia cuando se atravesó el otro vehículo; sin embargo, hubo testigos que afirmaron que los policías iban a exceso de velocidad y que incluso estaban tomando bebidas alcohólicas.

RESPUESTA: Contraloría Municipal de Zinacantepec

Teléfono: 722 935 97 64

Correo: contraloria.municipal@zinacantepec.gob.mx

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Chocan unidades de Mexibús en Ecatepec

En Ecatepec se registró un fuerte accidente en donde estuvieron involucradas dos unidades del Mexibús, Línea 1. El percance habría ocurrido cuando uno de los operadores perdió el control e impacto con la otra unidad en la estación 1 de mayo.

RESPUESTA:Sistema de Transporte Masivo y Teleférico Edomex

55 55 57 83 66 – 55 53 95 45 51 – 55 53 95 45 31

quejasitramytem@edomex.gob.mx

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Denuncian fraude de agencia de viajes

Nos compartieron una denuncia contra una agencia de viajes, y es que una familia contrató un paquete vacacional tras ver en redes sociales una oferta. la agencia se llama destino méxico, pero no le cumplieron a esta familia, los cuales tienen baucher, depositos, pero en la agencia ya no les atienden

RESPUESTA: Procuraduría Federal del Consumidor

Teléfono: 55 56 25 67 00 / 800 468 8722.

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quiero reportar en el fraccionamiento donde vivo la administración desvía muchos recursos la tesorera tiene demanda en el mp por estafa en la secundaria felipe villanueva ambos turnos y ahora en real del sol, cada mes se descompone una pluma de acceso y se la pasa pintando postes y cada uno cobra exagerado. lo que dona el municipio los reportan ellas en gastos. van muchos años en la administración y cada vez se invierten en su físico más. y no dejan pasar a provedores más que a los que ellas les convienedónde podemos pedir una auditoría de facturas y notas reales.

RESPUESTA: sería importante que nos comparta por favor de qué lugar nos llama, para poderla dirigir a la instancia correspondiente. le sugerimos acercarse a la dirección del colono

Dirección del colono edoméx

teléfono 55 53 60 21 60

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buenas noches, pido que sea anónimo mi mensaje, soy de ecatepec me gustaría que nos apoyen en la regularización de tenencia de la tierra, para poder tenerescritura y así tener certeza jurídica de nuestras viviendas soy de la colonia ejidos de san cristóbal ecatepec

RESPUESTA: puede dirigirse al insus, que es el instituto nacional de suelo sustentable, para preguntar si el lugar en donde vive ya entró o cuándo entrará en los polígos que marcan para poder regularizar, cabe mencionar que el insus sustituyó a lo que era corett.

INSUS  

teléfono 55 50 80 96 00

atención ciudadana: 800 226 73 88

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demetrio hernández/

para hacer un testamento se tiene que tener forzosamente la escritura de la propiedad que va a heredar, o que requisitos se necesitan?

RESPUESTA: es una muy buena pregunta, sobre todo porque nos encontramos en el mes del testamento, recuerde en septiembre los colegios de notarios tienen promoción,  paara hacer un testamento  habrá que mencionar al notario la ubicación exacta del inmueble o identificar con precisión el bien mueble de que se trate, así como el nombre completo de la persona a la que se le otorgará después del fallecimiento del testador.así pues, no es necesario hacer una lista de los bienes, ni tampoco habrá que exhibir las escrituras de propiedad de los inmuebles, el testador únicamente requiere manifestar al notario a quién o a quiénes nombrará como herederos.

RESPUESTA: secretaría de gobernación

teléfonos: 55 57 28 73 00 extensiones 33508 y 33490,

correos electrónicos:

emmartinez@segob.gob.mx,

nmunozb@segob.gob.mx y odacasa@segob.gob.mx,

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anónimo/ecatepec

en la estación del mexibus de la ciudad azteca hacia ojo de agua se forman un grupo de jóvenes que aprovechan la aglomeración de gente que quiere subir y empiezan a empujar a todos y roban todo lo que pueden ojalá puedan denunciarlo para reforzar la seguridad

RESPUESTA: gracias por comunicarse a esfera pública, sin embargo es importante que haga la denuncia correspondiente al 089 , es completamente anónima la denunicia, solo le pedirán la descripción de lo que ocurre, en dónde ocurre y pues hacemos el llamado a las autoridades del municipio de ecatepec paara que seguridad pública haga lo suyo en ese punto que nos menciona.

Denunicia anónima

089

seguridad pública ecatepec

55 51 16 74 28 … 55 51 16 74 29… 55 51 16 74 30… 55 51 16 74 31… 55 51 16 74 32

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armando munguía/chimalhuacán

tiene una disputa de un terreno que es propiedad  de el lo presto a su hija para vivir y ya no se quiere salir, como le hace para poder recibir orientación para un abogado que le asesore y le ayude.

RESPUESTA: qué bueno que pregunte qué puede hacer en este caso, muchas personas se quedan calladas y permiten este tipo de violencia, es un despojo, le vamos a dar varios número telefónicos para que pueda recibir esta orientación que necesita.

Instituto de la defensoría pública del estado de méxico

dirección general oriente

teléfonos:

55 51 16 95 10

55 57 87 57 75

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macrina hernández/ecatepec

ella es pensionada del imss y debe ir por el cobro ala clinica 67 del seguro social de santa clara, pero ahora solo tienen un día para cobrar, son miles de viejitos y algunos van en silla de ruedas y llegando desde las 2:00 am para formarse, que pueden hacer para que les den más días.

RESPUESTA: pues ahí está el llamado a las autoridades del imss, para que tomen en cuenta estaa petición, no es justo que las personas de la tercera edad tengana que llegar de madrugada para formarse, ojalá el seguro sociaal tome consciencia o disponga de más personal para hacer estos pagos. le pedimos que haga esta denuncia al número de atención ciudadana del imss

Atención ciudadana imss

800 623 23 23

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jorge garcía/toluca

soy una persona discapacitada y transito por isidro fabela; en el parque donde esta la avioneta está llena de puestos y no dejan circular de forma segura, ya que debo bajar de la banqueta para poder avanzar.

RESPUESTA: muchas gracias por su llamada, ya lo hemos mencionado en el programa, la invasión que hacen los comerciantes no solo en el parque que nos comenta, si no en muchas otras zonas de la ciudad impidiendo el tránsito de peatones. le pedimos que reporte esta situación al siguiente número telefónico

Dirección general de gobierno, ayuntamiento de toluca

722 276 19 00

página de internet

http://sistemas.toluca.gob.mx/siac/vistas/peticionciudadana.php

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reina gutiérrez/metepec

me podrían dar informes del salario rosa, teléfono y dirección respuesta: con mucho gusto le proporcionamos información del salario rosa.

RESPUESTA: secretaría de desarrollo social edomex

teléfonos:

800 225 73 33

722 940 91 91

Dirección:

sebastián lerdo de tejada no. 300, col. centro, toluca, edo. de méxico. c.p. 50000

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manuel rodríguez/villa de allende

mi papá tiene el apoyo de bienestar a adultos mayores pero no le pagaron bimestre de julio y agosto. ya se levantó reporte pero no dicen que procede y ya toda el bimestre de septembre octubre

RESPUESTA: al confirmar que el saldo está en ceros y aún no se deposita el pago de la pensión bienestar 2022 del bimestre julio-agosto, los beneficiarios o sus auxiliares tienen que acudir a la sucursal de bansefi más cercana y pedirle a un ejecutivo un estado de cuenta para verificar que les han depositado el pago de julio, descartando así que hayan sido víctimas de algún fraude.

finalmente se debe marcar a la línea del bienestar, al número 800 639 42 64 (es importante tener a la mano la curp y el ine del adulto mayor y gestionar el proceso para que el pago bimestral sea abonado a la tarjeta bancaria.

tituladora

encabezado: línea del bienestar

800 639 42 64

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anónimo/ixtapaluca

el día de ayer mis hijos estaban afuera de mi casa, llegaron patrullas a hacer una revisión y uno de los policías agredió a mi hijo de 15 años, entraron a mi casa y lo amenzaron. quise levatnar la denuncia pero no me quisieron atender y no es la primera vez la patrulla es 212

respuesta: es importante que nos señale si los policías eran municipales o estatales.

para denunciar a ministeri público es

RESPUESTA: órgano interno de control de la fiscalía general de justicia.

tel: 722 199 72 80, 722 199 72 82. ext. 3733

Fiscalía especializada en combate a la corrupción

tel: 722 2 26 16 00 ext. 3336 y 3356

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david pérez/cuautitlán izcalli

quiero denunciar que en la avenida potrero del fraccionamiento cotradia de san miguel 1 hay muchos baches y tienen más de un año con este problema; los vecinos se suben a la banqueta para evitar los baches y es peligroso.

RESPUESTA: dirección de servicios públicos cuautitlán izcalli

55 58 80 69 22

Atención ciudadana cuautitlán izcalli

55-5864-2586

atencion.ciudadana@cizcalli.gob.mx

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anónimo/san felipe del progreso

en un tramo muy corto de la carretera que conecta ixtlahuaca y san felipe hay muchos topes

RESPUESTA:es importante recordar que en dicha carretera, tanto del lado izquierdo y derecho hay viviendas, negocios e incluso escuelas lo que provocó la construcción de reductores de velocidad para protección de los habitantes. lo mismo ocurre con la carretera que va de atlacomulco a san felipe del progreso.

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buenas tardes soy maría saldaña mi mensaje es para reportar la av. tláhuac está en pésimas condiciones si pudieran reportar hay muchos baches y coladeras destapadas, desafortunadamente no me fue posible grabar las coladeras

RESPUESTA: por favor señalar de que municipio o alcaldia es el problema que está reportando

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hola soy felipe cumplo 65 años el primero de octubre cuando puedo solicitar mi ayuda no veo mucho por la diabetes gracias

RESPUESTA: señor felipe usted ya puede solicitar el apoyo para recibir su pensión del bienestar.

llame por favor a la línea del bienestar, para que le indiquen a donde acudir ya que no nos menciona de que municipio del estado de méxico nos habla o de que estado.

Línea del bienestar

800 639 42 64

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sr campos/amoloya del río

cuando va uno al banco del bienestar en santiago tianguistenco nunca hay dinero. solo hay un banco y dan de 100 a 150 fichas para miles de personas que son de santiago y sus alrededore y nunca tienen dinero

RESPUESTA: desafortunadamente es frecuente dicho problema. pero si tienen tarjeta pueden realizar el retiro en banco azteca, banorte  que no cobran ninguna comisión.

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sergio martínez/tultitlán

acudí a la tienda comercial la comer a reclamar ya que me vendieron un producto en mal estado, sin embargo, no me lo quisieron cambiar ni regresar mi dinero porque el empaque estaba abierto, pero si no lo hubiese abierto no hubiese sabido que estaba mal

RESPUESTA: profeco

55 55 68 87 22 y 800 468 87 22

paseo colón núm. 800, col. 8 cedros, toluca de lerdo

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modalidad 40

si usted se considera  una personas que no tiene una cantidad suficiente en su cuenta de ahorro que le ayude a garantizar su pensión o simplemente no sabe cómo incrementar este fondo, la comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros, tiene la modalidad 40.

se trata de la continuación voluntaria del régimen obligatorio del seguro social, la cual permite que las personas trabajadoras que hayan dejado de cotizar con un patrón, continúen con aportaciones para incrementar sus semanas cotizadas y así mejorar el monto de su pensión por cesantía o vejez. l

el imss tiene cinco ramos de aseguramiento:

enfermedades y maternidad

 invalidez y vida; 

riesgos de trabajo; 

guarderías y prestaciones sociales; 

retiro, cesantía en edad avanzada y vejez. 

la modalidad 40 incluye únicamente dos de estos cinco ramos de aseguramiento, el de invalidez y vida y el de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez.

los beneficios de esta modalidad incluyen que esté cubierto en estos dos ramos de aseguramiento, es decir, si tiene un problema de salud, fallece o surge algún imprevisto durante el tiempo que está contratando la modalidad 40, usted y sus familiares estarán cubiertos, además de que va ahorrando para el retiro, pero eso es algo que no se conoce mucho.

requisitos

para la contratación de la modalidad 40 necesitas tener al menos 52 semanas cotizadas en el régimen obligatorio y que no hayan pasado más de 5 años de tu última cotización; entonces, se abren dos opciones: contratarla de manera retroactiva, a razón del salario que tenías registrado o superior, o simplemente, antes de que esos cinco años venzan, empiezas a cubrir de manera no retroactiva.

tituladora

encabezado: requisitos para modalidad 40 imss

–         tener al menos 52 semanas cotizadas en el régimen obligatorio

–         que no hayan pasado más de 5 años de su última cotización.

si cumple con esto, solo tiene que decidir el monto del salario con el que desea cotizar; el cual depende de la capacidad de aportación de cada persona.

actualmente los derechohabientes pagan una cuota mensual equivalente al 10.057 por ciento del salario de cotización; sin embargo, a partir del próximo año los trabajadores podrán observar un aumento de 1.09 puntos porcentuales, es decir un total del 11.166 por ciento en 2023.

finalmente si lleva más de 5 años sin cotizar está  la posibilidad de un programa piloto para trabajadores independientes. donde a las personas que se registran se les otorgan los cinco ramos de aseguramiento, además de reactivar sus periodos cotizados .

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buenas noches,soy maría, un favor,podrían pedirle a la presidenta municipal de naucalpan, angélica moya marín,que ya nos pague la quincena de diciembre del año pasado y 5 despensas que nos adeuda

RESPUESTA: procuraduría de la defensa del trabajo edomex

sede tlalnepantla

teléfono: 55 53 94 50 67

domicilio: calle san ignacio no. 2, segundo piso (atrás de la unam iztacala), col. los reyes iztacala.

Procuraduría federal del trabajo

teléfonos: 55 59 98 2000 ext: 44740 y 44741 / 800 717 2942 / 800 911 7877

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me gustaría que hicieran una nota sobre la avenida que sale de la uaem texcoco, la avenida está en pésimas condiciones llena de baches, lo peor de todo es que es una avenida pequeña y se encuentra en muy malas condiciones

RESPUESTA: ayuntamiento de texcoco

teléfono: 59 59 52 00 00

correo electrónico: contacto@texcoco.gob.mx

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buenas noches, necesito de su apoyo para reportar unas lámparas del alumbrado público vivo en la calle de prolongación la paz 207 int. 17-b en santiago tlacotepec. entre las calles de cristo rey y libertad, muchas gracias.

RESPUESTA: dirección de servicios públicos toluca

teléfonos peticiones: 722 167 19 37 / 722 167 11 31 / 722 167 04 07 / 722 213 56 22

correo electrónico: dirgeneral.sp@gmail.com

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tengo unos vecinos que maltratan a sus hijos, todos los días están llorando porque les pegan, pero no sé que hacer para ayudarlos, no me puedo meter porque el señor y su esposa son muy agresivos, los pobres niños ni salen a jugar, todo el día están encerrados

RESPUESTA: desarrollo integral de la familia estado de méxico

tel: 722 217 39 00

correo: direcciongeneral.convive@edugem.gob.mx

dirección: pedro ascencio 207, col. la merced, toluca

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anónimo/ecatepec

soy ex docente de primaria y desde enero solicité mi pensión; el issemym dice que son máximo 40 días para que comiencen a pagar, pero ya estamos en septiembre y no me han pagado

RESPUESTA: departamento pensiones issemym

teléfono: 722-2261900 ext. 1411

correo electrónico: departamento.pensiones@issemym.gob.mx

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anónimo/atizapán

sobre las armas, aquí en donde vivo hay muchas personas que no se a que se dediquen, pero se drogan y andan armados, es como una familia o no sé, incluso están viviendo en departamentos que no son suyos, se los adueñaron porque estaban abandonados.

RESPUESTA: denuncia anónima

089

línea nacional de emergencias

911

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hola, estoy viendo por primera vez este programa, en la escuela que acabo de inscribir a mis niñas la cooperación voluntaria fue de $300 por niño. y si no pagaban no los inscribían.

RESPUESTA: tema de nunca acabar con el tema de cuotas cada año.

los medios para denunciar con la sep el cobro de cuotas escolares obligatoria son los siguientes:

teléfono: 800 288 6688.

correo electrónico: buzon.escolar@nube.sep.gob.mx

Denuncia sep cuotas escolares

teléfono: 800 288 6688.

correo electrónico: buzon.escolar@nube.sep.gob.mx

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maría del carmen moreno/coacalco

hace años salí de la universidad y dejé mis documentos de la prepa ahora al ir a pedirlo me piden pagar un adeudo de 6 mil pesos de los meses que ya no curse ¿esto es legal? es la universidad particular

RESPUESTA:desafortunadamente al ser un institución particular tienen sus estatutos, y las pautas que ponen se establecen en privado.

la profeco tiene a disposición los números 55688722 y 01 800 468 87 22

Profeco

55 55 68 87 22 y 800 468 87 22

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anónimo / lerma

en el conjunto urbano galaxia lerma la administradora claudia vidal tiene años administrando, no da cuentas de nada y no dice en que invierte lo que los vecinos aportan. felicidades por el programa y en la escuela de por ahí les pidieron que compraran papel higiénico de marca a fuerza.

RESPUESTA: la dirección general de protección al colono promueve la cultura condominal, de paz, de legalidad y justicia cotidiana, a través de la atención a las asociaciones, agrupaciones u organizaciones de colonos y entre particulares, buscando restaurar las relaciones interpersonales y sociales, mediante mecanismos alternativos de solución de controversias.

Dirección general de protección al colono

55 21 24 66 72

facebook: colono.edomex

twitter: @colonoedomex

mail: proteccioncolono@edomex.gob.mx

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anónimo/tequixcuac

un coordinador de la tarjeta rosa pide a las personas el número de tarjeta y nip porque no están trabajando y graban a las personas diciendo que no necesitan el apoyo.

RESPUESTA: la secretaría de la contraloría del gobierno del estado de méxico contribuye a que la ciudadanía denuncie hechos irregulares que indignan a la sociedad, así como denunciar el mal manejo de programas sociales.

para lo que pone a disposición sam, como app para teléfonos móviles, junto con el teléfono: 800 466 37 86 y la página electrónica, en el enlace:

tituladora

encabezado: denuncias corrupción edomex

800 466 37 86

página web: https://www.secogem.gob.mx/sam/sit_atn_mex.asp

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licenciado juan francisco nomás para reportarle las anomalías de la directora virginia gómez de la escuela primaria bicentenario de la independencia del fraccionamiento bosques de ica ya que nos estuvo obligando 300 pesós por alumno para que no los inscribieran ya que una de sus hijas que eya trabajando en la escuela ella estuvo cobrando de nombre sr rubí ya que hay los padres de familia no administran los cobros de la escuela ya que la directora y si hija son las únicas personas que manejan el dinero de la escuela atte el padre de familia el señor josé garcía ramírez gracias

RESPUESTA: denuncia sep cuotas escolares

teléfono: 800 288 6688.

correo electrónico: buzon.escolar@nube.sep.gob.mx

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josé cabello/polititlán

podrían darme la información para comunicarme con el registro agrario, con el licenciado jesús de la cruz martínez

RESPUESTA: registro agrario nacional

dirección: calle josefa ortiz de d. 105, barrio de sta clara, 50000 toluca de lerdo, méx.

teléfono: 722 214 6422

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 norberto/metepec

donde puedo corregir mi curp me dicen que en colón, pero no se la dirección i teléfono. me podrian ayudar cone sa información.

RESPUESTA: en caso de que la clave curp presente errores,

debes acudir a la oficialía del registro civil más cercana a tu domicilio y presentar la clave curp errónea junto con tu acta de nacimiento en original o copia, para poder realizar la corrección de tu documento.

si requieres de mayor información, puedes llamar al centro de atención a usuarios: 51 28 11 11 desde la ciudad de méxico y al 01 800 911 11 11 en el resto del país.

Corrección curp

centro de atención a usuarios: 51 28 11 11 desde la ciudad de méxico y 800 911 11 11 en el resto del país.

oficinas del registro civil edomex

paseo colón núm. 800, col. 8 cedros, toluca de lerdo

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RESPUESTA: Modalidad 40

si usted se considera unas personas que no tiene una cantidad suficiente en su cuenta de ahorro que le ayude a garantizar su pensión o simplemente no sabe cómo incrementar este fondo, la comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros, tiene la modalidad 40… Se trata de la continuación voluntaria del régimen obligatorio del seguro social, la cual permite que las personas trabajadoras que hayan dejado de cotizar con un patrón, continúen con aportaciones para incrementar sus semanas cotizadas y así mejorar el monto de su pensión por cesantía o vejez.

el imss tiene cinco ramos de aseguramiento:

enfermedades y maternidad…  invalidez y vida… riesgos de trabajo… guarderías y prestaciones sociales… Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez. 

la modalidad 40 incluye únicamente dos de estos cinco ramos de aseguramiento, el de invalidez y vida y el de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez.

los beneficios de esta modalidad incluyen que esté cubierto en estos dos ramos de aseguramiento, es decir, si tiene un problema de salud, fallece o surge algún imprevisto durante el tiempo que está contratando la modalidad 40, usted y sus familiares estarán cubiertos, además de que va ahorrando para el retiro, pero eso es algo que no se conoce mucho.

requisitos

para la contratación de la modalidad 40 necesitas tener al menos 52 semanas cotizadas en el régimen obligatorio y que no hayan pasado más de 5 años de tu última cotización; entonces, se abren dos opciones: contratarla de manera retroactiva, a razón del salario que tenías registrado o superior, o simplemente, antes de que esos cinco años venzan, empiezas a cubrir de manera no retroactiva.

tituladora

encabezado: requisitos para modalidad 40 imss

–         tener al menos 52 semanas cotizadas en el régimen obligatorio

–         que no hayan pasado más de 5 años de su última cotización.

si cumple con esto, solo tiene que decidir el monto del salario con el que desea cotizar; el cual depende de la capacidad de aportación de cada persona.

actualmente los derechohabientes pagan una cuota mensual equivalente al 10.057 por ciento del salario de cotización; sin embargo, a partir del próximo año los trabajadores podrán observar un aumento de 1.09 puntos porcentuales, es decir un total del 11.166 por ciento en 2023.

finalmente si lleva más de 5 años sin cotizar está  la posibilidad de un programa piloto para trabajadores independientes. donde a las personas que se registran se les otorgan los cinco ramos de aseguramiento, además de reactivar sus periodos cotizados

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anónimo/naucalpan

en la primaria donde van mis hijos están pidiendo 500 pesos y en la secundaria 800 ¿dónde puedo informarme que escuelas han sido beneficiadascon el dinero que el presidente dio, y quienes lo reciben dentro de la escuela?

RESPUESTA: para conocer a detalle cuáles son las escuelas que han resultado beneficiadas con los recursos que directamente les asigna el gobierno federal es mediante una solicitud de transparencia.

1: Unidad de transparencia de la sep

 55.36.01.10.00 ext. 52411 y 53417

unidaddeenlace@nube.sep.gob.mx

2: Denuncias contra cuotas escolares

-órgano interno de control de la secretaría de educación

del estado de méxico: 722 214 80 41 y 722 213 31 17

-subsecretaría de educación básica 722 276 0084

-sep : 800 22 88 368

-gobierno del estado de méxico: 800 696 96 96

-escuelas federales: 722 265 12 00 ext. 0715 y 0719

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sra carmen/cdmx

mi casa se ha ido cuarteando con el paso de los camiones. ¿qué puedo hacer o adonde podemos acudir para asesosrarnos y pedir ayuda? en calle jesús m carreon en santa martha¨

RESPUESTA:  puede comunicarse a la secretaría de protección civil de la ciudad de méxico  en primer lugar  para que haga una revisión del inmueble y corrobore que usted no corre ningún peligro.

Atención ciudadana cdmx

*0311

55 56 58 11 11

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juan diaz/san josé del rincón

el gobierno organizó varias caravanas por la salud, del isem, en donde en teoría los servicios son gratuitos, pero eso no es cierto ya que si les han cobrado por una valoración. les pasó la semana pasada con una oftalmologa, y querían cobrarle a una persona de la tercera edad 500 pEsos

RESPUESTA: puede denunciar esta situación ante la contraloría interna del instituto de salud del estado de méxico

Contraloría interna isem

722 270 86 51

horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs.

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buenas noches , felicidades por su programa. me podrían informar a dónde puedo reportar una purificadora de agua, surte agua contaminada con sedimentos blancos, san pedro cholula ocoyoacac dirección hidalgo.

RESPUESTA: con mucho gusto usted puede reportar a la comisión para la protección contra riesgos sanitarios del estado de méxico (coprisem) para que verifique la calidad sanitaria con la que están laborando y la calidad del agua que están vendiendo.

Coprisem

teléfono:  722 226 2500

horario de atención es de 9:00 a 18:00 hrs.

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pedro rodríguez/jilotepec

tengo un hermano que recibe la pensión de adultos mayores, pero su hija cobra y únicamente

le da 200 pesos eso no es justo a donde se puede reportar.

RESPUESTA: puede denunciar directamente en la dirección de atención al adulto mayor del dif estado de méxico

Ccoordinación de atención al adulto mayor del difem

líneas de atención para reportes de violencia o maltrato

teléfonos 089 y 070

página web poder judicial del estado de méxico

https://www.pjedomex.gob.mx/vista/1_inicio

•         buscar el apartado juzgado en línea especializado en materia de violencia familiar

•         proporcionar un número de celular o correo electrónico

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anónimo/jilotepec

hay gente que son ejidatarios y cobran su apoyo de procampo pero ellos ni hacen uso de su tierra, la rentan, y el producto que las dan del apoyo lo venden y hay quienes en verdad lo necesitamos

RESPUESTA: puede hacer la denuncia correspondiente primero en la secretaría de agricultura y desarrollo rural

Secretaría de agricultura y desarrollo rural

teléfono: 55 38 71 10 00

800-386-24-66 y 800-475-23-93

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Lic buenas noches me permito hacer una pregunta por qué nunca le hacen auditoría a la universidad autónoma Chapingo, y algunos directores de los deis no respetan el cct.

Respuesta; debería estar sujeta a auditorías pues es una universidad pública, lo que puede hacer es acercarse al órgano interno de control, mejor conocida como Contraloría de la Universidad y exponer las irregularidades que usted ha detectado.

RESPUESTA: contraloria universidad autónoma de chapingo

teléfono: 55 51 33 11 08 extensiones 1509, 1709, 5013

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josé trinidad/tlalnepantla

donde puedo corregir mi curp donde puedo tramitar mi tarjeta de bienestar respuesta: le pedimos por favor se comunique a la dirección general del registro civil del estado de méxico, para que le puedan proporcionar información de la oficina más cercana a su domicilio para que pueda realizar la corrección de su curp.

RESPUESTA: dirección general del registro civil del estado de méxico

teléfonos: 722 2142932 y 722 214 33 16

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buenas tardes tocando esto de los camiones pesados tambien que los hagan circular por carril de baja.

RESPUESTA: si nos proporciona mayor información sobre dónde ha visto usted pasar al transporte de carga a alta velocidad y en carriles centrales que nos lo haga saber y si puede enviarnos fotografías o video de lo que ocurre mucho mejor para orientarle sobre dónde poner su denuncia.

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colapsa drenaje en ecatepec

juan carlos de ecatepec nos envió estas imágenes que corresponden a la calle chiapas, en la colonia tulpetlac, esto afuera del hospital general zona 68, en donde colapsó el drenaje y cuando llueve salen aguas contaminadas que incluso se meten a las casas.

RESPUESTA:  sapase ecatepec

55 57 79 91 00

twitter: @sapase_ecatepec

facebook: sapase_ecatepec

dirección: calle palmas, número38, colonia la mora, ecatepec.

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apartan lugares en la carretera toluca palmillas

en otra denuncia, nos compartieron estas imágenes de la carretera toluca – palmillas, en donde están apartando lugares para evitar que las personas se estacionen, esto sucede a la altura de la colonia el tejocote, los colocan desde las 07:00 horas.

RESPUESTA:  junta de caminos del estado de méxico

teléfono: 722 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs

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denuncian escuela que hace negocio con uniformes

vamos a otras fotografías que corresponden a padres de familia que denuncian que una escuela preparatoria de gobierno están cobrando por todo e incluso los están obligando a comprar el uniforme en la propia escuela inscripción: 866; servicios: 300; uniforme de gala: 700 y uniforme deportivo: 800 que dan un total de 2,600

RESPUESTA:  secretaría de educación pública (sep)

telsep: 55 36 01 75 99 / 800 288 66 88

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rejilla destapada en metepec

en metepec reportaron una rejilla destapada sobre el camino viejo a metepec, en el barrio de san mateo, lo cual es un peligro tanto para peatones como para ciclistas, motociclistas y automovilistas.

RESPUESTA:   opdapas metepec

teléfono: 722 202 77 35

correo: comunicacionopdapas@metepec.gon.mx

línea corta: *7311

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protestan por posible crematorio clandestino en toluca

en otra denuncia, vecinos de la colonia san bernardino, en toluca, protestaron por un crematorio que presuntamente opera de manera clandestina, ya que al parecer no cumple con los requisitos necesarios, sobre todo los de salubridad

RESPUESTA:  procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico

telefónos: 55 53 66 82 53 / 55 53 66 82 54

correo electrónico: propaem.quejas@smagem.net

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piden apoyo para localizar a joven desaparecido en tecámac

en otro mensaje que nos llegó a través de whatsapp piden apoyo para localizar a josé enrique ramírez caudillo, un joven de 23 años que desapareció el pasado 5 de agosto en la colonia esmeralda de tecámac. y es que el problema es mayor, ya que el joven requiere de medicamentos por su estado de salud, pero hasta el momento no hay pistas de su paradero.

RESPUESTA:  comisión de búsqueda de personas edomex

teléfonos: 800 509 09 27 / 800 216 03 61

encabezado 2: fiscalía general de justicia edomex

800 702 87 70

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operan gasolinerías sin permiso en naucalpan

las siguientes imágenes corresponden a dos estaciones de gasolina ubicadas sobre avenida 16 de septiembre, en el municipio de naucalpan, las cuales fueron suspendidas por las autoridades, debido a que en días recientes comenzó a salir un fuerte olor a gas, pro lo que el gobierno local tomó la decisión de suspenderlos, pero días después rompieron los sellos y continuaron laborando.

RESPUESTA:  ayuntamiento de naucalpan

teléfonos: 55 53 71-83 00 y 55 53 71-84 00

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exigen liberación de 6 hombres detenidos en donato guerra y pobladores de donato guerra exigen a la fiscalía general de justicia del estado de méxico y al poder judicial estatal liberar a seis hombres que en 2018 fueron detenidos y acusados de un multihomicidio. los pobladores afirman que estas seis personas son inocentes y que ya llevan desde 2018 recluidos y sin sentencia

RESPUESTA:  comisión de derechos humanos del estado de méxico

800 999 40 00 / 800 999 40 02

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jaquelin becerril/naucalpan

quiero reportar el programa social becas por la educación para discapacidad por enfermedad cronicodegenerativa, del ciclo oescolar 2020 – 2021 y 2021 2022, ya que mi hijo está inscrito pero no le han dado información de si ya es beneficiario a pesar del tiempo de esoera. ¿qué podemos hacer? somos muchos a los que estpa situación.

RESPUESTA:  secretaría de eduación edomex

becas por discapacidad o enfermedad crónico-denerativa

teléfonos de atención: (722) 2-14-55-88 / (722) 2-14-66-81 / (722) 2-13-88-94 / (722) 2-13-90-63 / (722) 2-13-91-76

correo:  e-mail: becasdiscapacidad@edugem.gob.mx

en el correo incluir asunto, folio de participación, nombre completo y cct (catálogo de centros de trabajo), nombre de la escuela donde estudia.

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anónimo/ecatepec

en colonia jardines de morelos sección montes b hay socavones, los jueves y domingos hay mercado y pasan camiones y cada vez se hacen mas grandes los socavones

RESPUESTA:  dirección de desarrollo urbano y obras públicas ecatepec

tel. 55 58 36 15 00 ext. 1595

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anónimo/ecatepec

un vecinos tiene muchos perros u los dos perros más grandes agreden a los pequeños, el muchacho casi no está y solo los alimenta con desperdicio y los deja días sin comer

RESPUESTA:  secretaría del medio ambiente edomex

subprocuraduría de protección y bienestar animal

722 213 54 56

ecotel: (800) 2-32-08-35 / (722) 2-19-26-61

correo: ecotel@edomex.gob.mx

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patricia garcía/ecatepec

tengo una propiedad y en mi testamento no la quiero dejar a mi familia si no a una amiga, puedo hacerlo que trámite debo hacer

RESPUESTA:  colegio de notarios del estado de méxico

teléfonos:  722 219 72 81 / 722 219 72 89 / 722 217 52 64 /722 212 14 27

lada sin costo: 800 837 67 57

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andrés velarde/ecatepec

en san poedro xalostoc hay muchas fugas de agua

RESPUESTA:  sapase ecatepec

55 57 79 91 00

twitter: @sapase_ecatepec

facebook: sepase_ecatepec

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sergio martínez/tultitlán

adonde puedo reportar mi pago tardío del bienestar en apoyo a los adultos mayores

RESPUESTA:  línea del bienestar

800 639 43 64

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Continúan cuotas “voluntarias” en Zumpango

En la escuela secundaria Nueva Creación, que se encuentra en el fraccionamiento Jardines del Lago, en Zumpango, están cobrando 500 pesos como cuota voluntaria, pero de negarse les impiden anotar a las y los estudiantes. El director se llama Gerardo Hernández García.

RESPUESTA:  Órgano Interno de Control de la Secretaría de Educación Edomex

Teléfono: 722 214 80 41

Subsecretaría de Educación Básica:

722 276 0084

Secretaría de Educación Pública

TELSEP: 800 288 66 88 / 55 36 01 75 99

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Pésima atención por parte de Telmex

Un usuario de una empresa de telecomunicaciones denunció que llevan 10 días sin servicio telefónico, lo cual han querido reportar ante la empresa, pero por ninguna vía les atienden. Incluso compartieron fotografías sobre los mensajes que han enviado a través de Facebook de la empresa, pero nunca les dan respuesta

RESPUESTA:  Procuraduría Federal del Consumidor

800 468 87 22

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Fuga de agua en alcaldía Azcapotzalco

De la alcaldía Azcapotzalco, en Ciudad de México, nos compartieron fotografías sobre un socavón y una fuga de agua que se registró en el poblado de San Andrés y esto ha afectado la circulación.

RESPUESTA:  Dirección General de Obras Azcapotzalco

Teléfono: 55 53 54 99 94 Ext. 1340, 1343 y 1342

Correo electrónico: dg.obras@azcapotzalco.cdmx.gob.mx

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 Denuncian presuntos policías corruptos

En la calle 5 de Mayo, esquina con Paseo Tollocan, frente al Mercado Juárez, en Toluca, captaron a un par de policías tratando de morder a los automovilistas que cometen alguna infracción, pero que cuando no encuentran la forma de sacar dinero, se portan déspotas y le toman fotografías a los vehículos

RESPUESTA:  Contraloría Municipal de Toluca

722 2 26 44 90

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Reportan bares clandestinos en Tlalnepantla

En Tlalnepantla reportaron que hay bastantes bares o centros cheleros clandestinos por todas partes, a pesar de que un día cierran uno las autoridades, al otro día abren 3 más y en estos lugares temen que también vendan otras sustancias ilegales y permitan el acceso a menores de edad.

RESPUESTA:  Dirección de Promoción Económica

Teléfono: 55 53 66 38 00

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Captan tráiler a punto de caer en puente de Edomex

En el Circuito Exterior Mexiquense captaron el momento en que un tráiler estuvo a punto de caer del puente cercano la Autopista México – Querétaro, a la altura de Cuautitlán Izcalli. Afortunadamente no hubo personas lesionadas, pero lo que causó esto fue que el tráiler estaba cargado con toneladas de alimento para perros y este exceso de carga habría provocado el percance.

RESPUESTA:  línea nacional de emergencias

911

denuncia anónima

089

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Detienen de manera arbitraria a paramédicos en Toluca

Paramédicos denunciaron que elementos de la policía municipal de Toluca los detuvieron de manera arbitraria, ya que hicieron una revisión en su vehículo y encontraron material de primeros auxilios y rescate de víctimas, pero consideraron que era material peligroso y los trasladaron al Ministerio Público

RESPUESTA:  Contraloría Municipal de Toluca

722 2 26 44 90

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 Exigen reparar calles en Toluca

Finalmente, también en el municipio de Toluca, vecinos de la zona norte denunciaron que las calles están en pésimo estado sobre todo en las comunidades de San Andrés Cuexcontitlán y San Cristobal Huichochitlán, por lo que ya se manifestaron con cierres de vías principales.

RESPUESTA:  Desarrollo Urbano, Ordenamiento Territorial y Obra Pública

722 276 19 00 Ext. 513

Junta Local de Caminos Edomex

Teléfono: 722 384 20 00

Correo electrónico: gemjunca@edomex.gob.mx

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angélica gonzález/queretaro

denuncia que en la escuela adolfo lopez mateos en lomas de casa blanca cobran 500 de cooperación sino no dejan entrar a los niños y tienen que hacer despósitvo a una cuenta de una caja popular.

RESPUESTA:  no te pueden condicionar la entrada al plantel, la aplicación de los exámenes o la entrega de calificaciones en caso de no pagar la cuota.

de estar de acuerdo las autoridades y los padres y madres de familia, se debe de estipular el monto. incluso se puede acordar no un monto de dinero en efectivo sino un donativo de algún producto de limpieza, por ejemplo.

esto sería en beneficio de mejorar las condiciones de los salones e instalaciones escolares. pero si te niegas a dar esta aportación no se te puede condicionar la entrada de tus hijos a continuar con sus estudios.

los medios para denunciar con la sep el cobro de cuotas escolares obligatoria son los siguientes:

teléfono: 800 288 6688.

correo electrónico: buzon.escolar@nube.sep.gob.mx

Denuncia SEP cuotas escolares

teléfono: 800 288 6688.

correo electrónico: buzon.escolar@nube.sep.gob.mx

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nicolás/naucalpan

llevo 30 años trabajando con un solo patrón de chofer de camión materialista. en todo este tiempo nunca lo ha querido resgistrar ante el imss estoy preocupado y no que se hacer.

RESPUESTA:  es su derecho como trabajador contar con dicha prestación, el asunto es que ya ha pasado todo ese tiempo y las aportaciones para que usted se pueda retirar no se han realizado  por favor asesorarse en la procuraduría de la defensa del trabajo,

Procuraduría federal de la defensa del trabajo.

teléfono: 55 59 98 2000 ext: 44740 y 44741

atención ciudadana: 800 717 2942 y 800 911 7877

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mi esposo falleció y aunque yo fui su beneficiaria banamex me obligaron a hacer un juicio testamentario que tuve que pagar para que me dieran lo de la afore

RESPUESTA:  seguramente le solicitaron realizar el juicio para que el banco tuviera el sustento juridico para realizar el movimiento, seria importante saber si es casada o solamente era unión libre.

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buenas tardes como hacer que incremente tu afore

RESPUESTA:  usted puede y tiene todo el derecho de incrementar lo que ahorra en su afore mediante aportaciones voluntarias, asi usted adema de lo que se va automaticamente a su afore decide cuanto depositar más al mes.

Sartel

55 13 28 5000

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En el municipio de Huixquilucan, hay varios rellenos sanitarios ilegales, los habitantes los hemos reportado a las autoridades pero no no hacen caso.

donde los podemos reportar en toluca a las autoridades del estado.

RESPUESTA:  denuncia ambiental edomex

tel: 72 22 19 26 61

ecotel 800 2320835

e-mail: ecotel@edomex.gob.mx

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buenas tardes!!! que pasa si el titular del aforé falleció y la pensión para su viuda no se la liberan, puede retirar el dinero del aforé?? me podrían ayudar con esta duda por favor

RESPUESTA:  Sartel

55 13 28 5000

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sat alerta sobre estafa vía whatsapp

el servicio de administración tributaria (sat) alertó a los contribuyentes sobre una nueva modalidad de estafa a través de la aplicación de mensajería whatsapp, así como por medio de perfiles falsos en redes sociales.

¡cuidado!, no te dejes sorprender y caigas en caso de recibir mensajes de whatsapp, páginas de internet o correos en la bandeja de entrada de tu mail, donde ‘sorpresa’ te dicen que tienes saldo a favor en el sat y debes solicitarlo.

ante esta situ:ación, la dependencia ya señaló que “cabe destacar que el sat no cuenta con servicio de esta red social”, pues estafadores se hacen pasar por la autoridad tributaria. 

cada que un usuario reciba un correo del sat, este debe tener la terminación @sat.gob.mx además de puntualizar que, en este medio de comunicación, solo se envía información genérica. 

para facilitar a los contribuyentes la identificación de correos electrónicos sospechosos que puedan ser falso, la dependencia incorporó en gobmx un buscador en el cual, de manera sencilla y accesible, puedes verificar tus correos.

RESPUESTA:  identificar correos sospechosos

1.- ingresa a https://www.gob.mx/sat / ligas de interés y da clic en el banner buscador de correos falsos

2.-captura la dirección de correo que necesites verificar y da clic en el botón buscar.

además recomienda que si tras la búsqueda te aparece la leyenda: “registrado como correo falso”, ¡no descargues ningún archivo!

en caso de que no aparezca la dirección de correo que ingresaste, pero consideras que puede tratarse de un correo electrónico falso, repórtalo a denuncias@sat.gob.mx

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adrián padilla/jilotepec

me podrían proporcionar el número para apoyos a productores en estado de méxico

RESPUESTA:  Ssecretaría del campo edomex

dirección: conjunto sedagro s/n, rancho san lorenzo, metepec, estado de méxico. c.p. 52140

72 22 75 64 00.

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anónimo/jaltenco

en el poblado de san andrés jaltenco están cobrando una cuota de 600 pesos en la escuela benito juárez 104 ubicada en la calle juan clemaco ramírez el director se llama pablo tapia aguilar

respuesta: recuerde que esto no está permitido por las autoridades, ni federales ni estatales.

RESPUESTA:  denuncias por cuotas escolares

-órgano interno de control de la secretaría de educación

del estado de méxico: 722 214 80 41 y 722 213 31 17

-subsecretaría de educación básica 722 276 0084

-sep : 800 22 88 368

-gobierno del estado de méxico: 800 696 96 96

-escuelas federales: 722 265 12 00 ext. 0715 y 0719

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antonio vega/tizayuca, hidalgo

felicidades al programa trabajó por 44 años como chofer de tráiler se jubiló y le dan una pensión de 3000 pesos no le parece justo que después de todo el tiempo que le dedicó a la empresa.

RESPUESTA:  puede comunicarse al número del seguro social de atención ciudadana paara que salga de dudas y le puedan decir cómo fue calculda su pensión.

Atención ciudadana del imss

800 623 23 23

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cecilia vergara/cdmx

a su mamá se le dañó su tarjeta en la que reciben el apoyo no la acepta el cajero se atora. fue a las oficinas del bienestar y le dijeron que se tarda un año la reposición y en el banco le dijeron que ellos no le pueden dar porque bienestar la tiene que solicitar ¿qué puede hacer para recuperarlo ya que si no no les hacen retroactivo?

RESPUESTA:  es importante que se comunique a la línea del bienestar para que le puedan dar información de primera mano sobre su caso

Línea del bienestar

800 639 42 64

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tengo 70 años ya he hablado al programa, pero no me dan respuesta, me piden año y medio para poderme pensionar, pero no puedo trabajar, nadie me da trabajo, me dicen que debo juntar 1,250 semanas laborales, pero quede en 1,060

respuesta: le pedimos que por favor se ponga en constate con la línea de atención ciudadana del seguro social para que exponga su caso y le puedan dar información de primera mano. ahí mismo pregunte porque hay varios requisitos para poderse jubilar, porque si no es por semanas cotizadas, probablemente lo puedaa hacer por edad.

RESPUESTA:  atención ciudadana del imss

800 623 23 23

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por favor pido apoyo para que se le dé seguimiento de situaciones que se van dando y son imposible de omitir, se le dio conocimiento al delegado municipal de temoaya solicitando su intervención la cual fue aceptada se dirigió la secretaría de movilidad para reportar que el calle benito juárez se estacionaron varios carros que petenecen a personas que venden o dan servicio en la feria del municipio es necesario su reubicación con el proposito que continúe con sus actividades sin obstruir la de los demás ya que es una entrada y salida del municipio estando a unos metros de la feria y esto propicia a que la gente ajena utilice estos carros para esconderse y cometer acciones en contra de otros, se pide la reubiciación para mejorar el transito para disminuir riesgos ya que la gente deja oculta basura y es un foco de infección.

RESPUESTA:  el caso que nos expone ccorresponde completamente al municipio solucionarlo por eso le pedimos haga la solicitud correspondiente el al gobierno municipal de temoaya.

tituladora:

ayuntamiento de temoaya

teléfono: 719 265 0067 y 719 265 0385

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hola buenas tardes no sea malito pueden pasar esta nota para ver que puede hacer movilidad sobre los camiones flecha de oro que corren de fábrica maría a toluca cobran lo que quieren y no traen pirámide de cobro dan número telefónico según para reportar pero no contestan los chóferes hechan carreras con otros chóferes gracias y bendiciones

RESPUESTA:  pueden hacer esta misma denuncica al número telefónico de movilidad para reportar esta situación de esta línea de transporte o de cualquier otra.

Secretaría de movilidad del edoméx

teléfonos: 722 228 04 98

800 999 00 25

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disculpen la molestia tuve problemas con mi dispositivo y perdí información entre ellas fue el teléfono del área de medio ambiente del municipio de toluca, por el asunto de un hormiguero en un árbol que se encuentra en la calle. ¡muchas gracias! ¿por favor me pueden apoyar con el número telefónico?

RESPUESTA:   con mucho gusto le proporcionamos el número telefónico de la dirección de medio ambiente del municipio de toluca

Dirección de medio ambiente toluca

teléfono: 722 226 44 90 ext. 7211

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juan francisco lópez/cuautitlán

la escuela gustavo baz prada ubicada en rancho santa elena nos están cobrando 400 por niño aparte de mucho material para limpieza también están convocando a los padres de familia para que le vayan a hacer el aseo de la escuela.

RESPUESTA:  denuncias por cuotas escolares

-órgano interno de control de la secretaría de educación

del estado de méxico: 722 214 80 41 y 722 213 31 17

-subsecretaría de educación básica 722 276 0084

-sep : 800 22 88 368

-gobierno del estado de méxico: 800 696 96 96

-escuelas federales: 722 265 12 00 ext. 0715 y 0719

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nabor barrales/chimalhuacán

construí en un terreno pero no pague licencia de construcción y quiero poner al corriente todo lo de mis terrenos que puedo hacer?

RESPUESTA:  le sugerimos que se ponga en contacto con el área de catastro del munciiio de chimalhuacán para que pueda conocer qué opciones de regularización le pueden dar.

Ayuntamiento de chimalhuacán

teléfonos: 55 21 26 78 36

55 21 26 78 37

55 58 52 57 70

55 21 26 39 70

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josé trinidad/tlalnepantla

donde puedo corregir mi curp donde puedo tramitar mi tarjeta de bienestar

RESPUESTA:  kle pedimos por favor se comunique a la dirección general del registro civil del estado de méxico, para que le puedan proporcionar información de la oficina más cercana a su domicilio para que pueda realizar la corrección de su curp.

Dirección general del registro civil del estado de méxico

teléfonos:  722 2142932 y 722 214 33 16

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maría isabel/ecatepec

ella vive en la colonia el progreso de guadalupe victoria. desde hace como dos años notó que parte del piso de su jardín se empezó a hundir; es una privada pero le da pendiente de que se forme un socavón. adónde puede llamar para que puedan revisar antes de que se ponga peor.

respuesta: puede acudir a la dirección de protección civil del municipio o bien a la  dirección estatal de protección civil.

RESPUESTA: protección civil ecatepec

55 51 16 44 15

55 51 16  44 16

protección civil estado de méxico

teléfono de emergencias: 911

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marcos aguilar/hidalgo

habló hace como 15 días para hacer su denuncia de unas escrituras que le desaparecieron un terreno que está escrituado a nombte de su esposa pero su hermano las quiere cancelar ¿se puede hacer esto?

RESPUESTA: nadie, ninguna persona ajena al dueño de las escrituras puede hacer este procedimiento, no se preocupe, las escrituras de su terreno las puede recuperar a través del colegio de notarios del estado de hidalgo.

Colegio de notarios del estado de hidalgo

teléfonos: 771 1070958

página de internet ; https://colegiodenotarioshidalgo.org.mx/

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me están pidiendo cuota obligatoria en la secundaria de mi hijo, en dónde puede denunciar, hablo de coacalco.

RESPUESTA: las cuotas escolar no están permitidas en el estado de México y mucho menos condicionar la inscripción a estas cuotas puede denunciar en el siguiente número telefónico

RESPUESTA: denuncias por cuotas escolares

-órgano interno de control de la secretaría de educación del estado de méxico: 722 214 80 41 y 722 213 31 17

-subsecretaría de educación básica 722 276 0084

-sep : 800 22 88 368

-gobierno del estado de méxico: 800 696 96 96

-escuelas federales: 722 265 12 00 ext. 0715 y 0719

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emilia hernández/ecatepec

para cobrar su pensión del imss en la clínica 67 tienen que irse a formar desde las 4 de la mañana para que les den su pensión sin importar la edad.

respuesta: ahí está el llamado de atención a las autoridades del imss, le pedimos que por favor su denuncia la haga llegar al número de atención ciudadana del seguro social

RESPUESTA: atención ciudadana del imss

teléfono 800 623 23 23

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apoyo, injusticia en el imss!

que llevó a la muerte de mi esposo en el hospital de “la raza,” por¨una caída derivada a la inatención del departamento de enfermería. el imss, siempre le diagnosticó migraña, resultó que tenía un tumor cerebral. se ingresó al hospital y después de su operación y recuperación, indicaron que era sospechoso de covid, lo aislaron, se les cayó de la cama y resulto que nunca tuvo el covid. tuvo muerte cerebral y nos decían que era coma. tuve que desconectar del respirador. el consejo bipartita, después de una queja al imss, determina el pago de 434 mil pesos por la vida de mi marido, la raza no quiere pagar hasta que haga un juicio sucesorio para comprobar que somos sus herederas.  por favor dar a conocer mi caso a la opinión pública por medio de sus canales. Elizabeth ramos miranda..

RESPUESTA: pues muchas gracias por la confianza que deposita en esfera pública para hacer su denuncia, vemos que ya han hecho lo conducente para denunciar la negligencia médica. de cualquier forma, si requiere más asesoría legal les proporcionamos un número teléfono del instituto de defensoría pública de la ciudad de México.

Defensoría Pública de la Ciudad de México

5128 1122 ext. 3101 y 3102

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andrea bautsita/xalatlaco

a dónde puedo llamar porque en la colonia morelos llevo varios días sin agua, ya lo reporté a la presidencia municipal pero no me hacen caso, dicen que luego lo checarán pero hasta ahora no han hecho nada al respecto.

RESPUESTA: bueno pues ya lo denunció aquí en esfera pública, gracias por su confianza, el llamado es para el municipio de xalatlaco, que atiendan la petición de la población. por otro lado puede reportar la situación a la comisión de agua del estado de méxico.

Ayuntamiento de xalatlaco

 713 1311109 y 713 1310422

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eduardo / metepec

las jardineras o áreas verdes de varias partes de metepec están olvidadas, pasto crecido y esto

provoca que salgan ratas. se reporta pero no hacen nada.

RESPUESTA: el llamado es para el ayuntamiento de metepec,  le pedimos se comunique a la dirección de servicios públicos del ayuntamiento de metepec.

Dirección de servicios públicos

7222358293 ext.2071

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anónimo/cdmx

estoy pasando por un problema con mi divorcio, estamos por bienes separados, pero hay un inmueble que está a nombre de mi mamá, nunca se puso a nombre del matrimonio conyugal y mi exesposa la está peleando y dice su abogado que tienen todo para sacar a mi mamá de suc asa.

RESPUESTA: cabe aclarar que todos los bienes que adquirieron como pareja y que estén a nombre de usted o de su esposa, pueden entrar en el litigio de separación, los bienes que no estén a nombre de ninguno de los dos no, como el caso de la casa de su mamá. pero para mayor tranquilidad comuníquese con la defensoría pública de la ciudad de México .

tituladora:

encabezado: defensoría pública de la ciudad de méxico

5128 1122 ext. 3101 y 3102

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buenas noches anónimo donde puedo acudir para q me den informes para inscribir a mi hijas a las becas de bienestar ya q me metí a la página y puse el cct de la escuela y no aparecen y lo vengo intentando desde el segundo grado de primaria y no puedo meterla a la beca ya q lleva un buen promedio y soy madre soltera dónde puedo ir para q me orienten gracias de antemano.

RESPUESTA: en este caso es importante que nos diga de qué lugar está llamando para que le podamo orientar adecuadamente. le vamos a proporcionar los datos de la becas benito juárez de manera general. la clave del centro de trabajo la puede pedir directamente en la escuela en donde están inscritas sus hijas.

Becas Benito Juárez

teléfono oficinas centrales 55 5482 0700

atención ciudadana: 55 1162 0300

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piden mantenimiento en panteón de san isidro

comenzamos con estas fotografías que nos compartieron del panteón de san isidro, en donde denuncian que hace falta mantenimiento y que bastante basura regada por los caminos e incluso entre las tumbas; y a pesar de esto, la administración del panteón es puntual para cobrar las cuotas de mantenimiento. en la denuncia no nos confirman en donde se encuentra este panteón; los más conocidos son el de ecatepec y alcaldía azcapotzalco.

RESPUESTA: ayuntamiento de ecatepec

55 58 36 15 00

Alcaldía Azcapotzalco

55 53 54 99 94

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despojan terrenos en mina de calimaya

en otra denuncia, también nos compartieron fotografías de un predio ubicado en la zona de minas de calimaya; sin embargo, este sitio fue despojado por sujetos armados y que a pesar de que ya se ha clausurado la mina, ellos rompen los sellos, extraen topojal y amenazan a los vecinos.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

800 702 87 70

RESPUESTA: secretaría de medio ambiente edomex

denuncia ambiental: 722 219 26 61 / 800 232 08 35

correo: ecotel@edomex.gob.mx

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queman camiones en valle de toluca

también nos compartieron fotografías de camiones de pasajeros que están siendo quemados por un presunto grupo de extorsionadores; según la denuncia, los operadores son los que reciben estas amenazas de pagar una cuota o les quemarán sus unidades, como ya ha sucedido.

línea nacional de emergencia

911

RESPUESTA: denuncia anónima

089

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

800 702 87 70

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inundaciones en valle de méxico

ahora vamos a otra denuncia en la región del valle de méxico, en donde nos compartieron estas imágenes sobre las recientes lluvias e inundaciones; en las fotos se puede ver como las calles se llenaron de agua, arboles cayeron y se ocasionó un caos. si bien no nos confirman exactamente los municipios y las calles afectadas, hicieron hincapié en que sucede en muchas partes de dicha región mexiquense.

RESPUESTA: comisión del agua del estado de méxico

valle de méxico: 800 201 24 89

valle de toluca: 800 201 24 90

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daniel garcía/toluca

en la colonia capultitlán en la calle cinco de mayo entre cuauhtémoc y colón hay demasiados baches por más que lo reportan nadie ha hecho nada para repararlos

RESPUESTA:  lo dicho por el propio alcalde de la capital mexiquense,  meta es repavimentar 500 mil metros cuadrados antes de que termine el año, cifra nunca antes planteada en la historia de la ciudad

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pedro nava/guerrero

el año pasado se anotó para el programa que se llamaba procampo le dieron número de folio y tarjeta del banco bancomer y le dicen que no sale su pago porque no cobró el año pasado pero nunca le depositaron y ahora se anotó en diciembre y tampoco sale quiso denunciar en tlalpa de comonfort; le dieron un número pero no contestan y en total son 22 personas afectadas.

RESPUESTA: se encuentra el programa producción para el bienestar en los primeros meses de cada año publica ua convocatoria para acceder al programa.

RESPUESTA: producción para el bienestar

teléfono: 800 88 22 676

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 anónimo/almoloya de juárez

en el fraccionamiento rancho san juan han pueso a familiares de expresidentes municipales a administrar el fraccionamiento y no hacen nada ¿, tienen problemas de drenaje y luz. a donde pueden ir a poner una denuncia para que alguien pueda ayudarlos. han recibido hasta amenazas telefónicas y el ayuntamiento no nos atiende

RESPUESTA: la complejidad del tema requiere de unión entre habitantes de dicho fraccionamiento, tanto de cfe como de seguridad y demás. para asesoría de vecinos a vecinos está la dirección general de protección al colono por qué  ellos son los que van a mediar la situación con los administradores que llevan el fraccionamiento que usted menciona

RESPUESTA: dirección general de protección al colono

teléfono: 55 53 60 21 60

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-pablo gonzález/toluca

muchas felicidades por su programa. que pasa con los terrenos abandonados que están ocupando como basurero se infesta de ratas, los dueños ni se aparecen y los vecinos tenemos que aguantar

RESPUESTA: en el valle de toluca la cual se encuentra en el interior del parque metropolitano ubicado en paseo tollocan.

RESPUESTA: denuncia ambiental edomex

tel: 72 22 19 26 61

ecotel 800 2320835

e-mail: ecotel@edomex.gob.mx

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donde puedo denunciar um fraude del programa jovenes construyendo tu futuro hay modo de que se pueda obligar a pagar mantenimiento de una unidad de colonos??

RESPUESTA: autoridades federales han dado a conocer que las denuncias que más se han reportado en el programa jóvenes construyendo tu futuro son por pedir pago de pague una inscripción o mensualidad en el centro de trabajo

lo cual está terminantemente prohibido pedirles dinero a los becarios bajo cualquier concepto.

en caso de ocurrir este y otros incidentes en tu centro de trabajo, deberás reportarlo a nuestro centro de atención telefónica 800 841 2020 de 8:00 a 21:00 horas de lunes a sábado.

RESPUESTA: jóvenes construyendo tu futuro

800 841 2020 de 8:00 a 21:00 horas de lunes a sábado.

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anónimo/naucalpan

en la zona sur de naucalpan, cd satelite, es un desastre, no se puede transitar por la mala calidad del pavimiento. el parque naucalli es un desastre tamnbién ojalá el municipio haga algo al respecto, porque si afecta a la ciudadania.

respuesta: ya se canalizó la denuncia a la dirección general de obras públicas, por favor reforzar la denuncia con su llamada.

RESPUESTA: dirección general de obras públicas

av. benito juárez 3, fracc. el mirador,  53050, naucalpan de juárez, estado de méxico

teléfono: 55 53 71 83 00 ext. 1524

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señales para identificar un fraude

RESPUESTA: para las personas interesadas en obtener un crédito, la condusef informa el modus operandi de los suplantadores, que usualmente es el siguiente:

–         los afectados manifiestan que una persona los contacta vía telefónica o por redes sociales ofreciéndoles créditos inmediatos, con pocos requisitos y con mensualidades de montos pequeños para hacerlos atractivos.

–         utilizan información como razón social, direcciones, teléfonos e imagen corporativa (logotipos) de las entidades financieras debidamente autorizadas y registradas, para hacerse pasar por ellas.

–         solicitan a sus víctimas enviar su información personal vía whatsapp, poniendo en riesgo sus datos personales.

–         piden anticipos de dinero en efectivo o mediante depósito a una cuenta bancaria con la supuesta finalidad de gestionarlo, adelantar mensualidades, pagar gastos por apertura o como fianza en garantía, generalmente por el equivalente al 10% o 15% del monto total del crédito solicitado, que puede ser de mil hasta doscientos mil pesos.

–         cuando las víctimas realizan los depósitos a la cuenta señalada, no reciben el crédito y/o producto, siendo imposible localizar a los promotores. es cuando descubre el solicitante que ha sido engañado y que usaron el nombre de otra institución financiera para sacarles el dinero.

para que no sea sorprendido por este tipo de prácticas comerciales engañosas, le recomendamos tomar en cuenta lo siguiente:

–         evita contratar préstamos, créditos, seguros o cualquier otro producto o servicio en los que tengas que dar anticipos por cualquier concepto.

–         asegúrate que, si señalan ser una institución financiera, la sociedad debe estar registrada en el sipres, donde podrás verificar previamente su razón social, domicilio, logotipo oficial, página de internet y teléfonos:

https://webapps.condusef.gob.mx/sipres/jsp/pub/index.jsp

–         no proporcione dinero antes del otorgamiento de un crédito y/o seguro, ya sea por concepto de comisión por apertura o administración, fianza y gestión o trámite del supuesto producto.

–         no entregue documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito.

–         no de información ni realices operaciones a través de facebook, whatsapp o cualquier otra red social.

–         no firme ningún documento o contrato antes de leerlo completa y detalladamente.

–         si utiliza internet como medio de contacto, asegúrate de verificar la información, así como que la página de internet sea una página segura que use un protocolo de seguridad (https://…) y que efectivamente corresponda a la institución financiera que quieras contactar.

RESPUESTA: evitar fraudes

–         evita contratar préstamos y antes dar anticipo

–         si señalan ser una institución financiera, la sociedad debe estar registrada en el sipres en https://webapps.condusef.gob.mx/sipres/jsp/pub/index.jsp

–         no entregue documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito.

–         no hacer operaciones en redes sociales

–         leer todo el contrato

–         verifique información

RESPUESTA: centro de contacto 55 53 400 999

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me regalo mi papa una camioneta  año 93 y tiene vencidas las placas también debe tenencias, me gustaría ponerla en orden me podrán dar informes de que debo hacer por favor.

RESPUESTA: dirección de atención al contribuyente edomex

800 715 43 50 opción 1 (renovación)

correo: asismex@edomex.gob.mx

https://sfpya.edomexico.gob.mx/recaudacion/

apartado: “control vehicular”

opción: “tenencia”

rubro: “individual”

captura matrícula del vehículo para obtener formato de pago de tenencia y refrento

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hola, tengo una fuga de agua potable en cuaunacastla y prolongación del río, alcaldía tlalpan cp 14040 ya tiene más de 9 días y no acuden a repararla

RESPUESTA: alcaldía de tlalpan

55 54 83 15 00

solicitud de pipas

tel: 55 54 83 15 00 ext. 4600, 4601, 4602, 4603 y 4604

dirección: calle congreso #296 col. centro tlalpan. cp 14000, ciudad de méxico.

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buenas noches anónimo donde puedo acudir para q me den informes para inscribír a mi hijas a las becas de bienestar ya q me metí a la página y puse el cct de la escuela y no aparecen  y lo vengo intentando desde el segundo grado de primaria y no puedo meterla a la beca ya q lleva un buen promedio y soy madre soltera dónde puedo ir para q me orienten gracias de antemano

becas benito juárez

tel: 55 11 62 03 00

lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas

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anónimo/metepec

en san miguel totocuitlapilco dejaron seis tambos con posibles desechos peligrosos ffueron abandonados en un terreno de esta comunidad. es material flamable industrial

RESPUESTA: coordinación general de protección civil y gestión integral edomex

teléfonos: 722 213 08 37 / 722 214 26 92 / 722 213 17 48

correo: pcivil.usei@edomex.gob.mx

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pedro rodríguez/tlalnepantla

en la calle jardines de santa mónica hay una cadena que no permite el paso y no podemos transitar quien puede hacer algo para que se quite la cadena

tituladora

gobierno de tlalnepantla

teléfono: 55 5366 3800 ext. 5222

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josé torres/ecatepec

me piden laborar año y medio para poderme pensionar, pero ya no puedo trabajar, nadie me va a dar trabajo, me dicen que debo juntar 1,250 semanas laborales, pero me quedpe en 1,060.

RESPUESTA: atención ciudadana imss

800 623 2323 opción 3 (pensionados).

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Centros de rehabilitación, que si bien tienen como objetivo dar tratamiento a personas que sufren alguna adicción, no todas son confiables debe verificarlas y evitar problemas….

RESPUESTA: intituto mexiquense contra las adicciones

teléfonos: 722 213 5063 / 722 213 52 21 / 722 213 49 08

salud.imca@edomex.gob.mx

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Coladeras tapadas en Paseo Tollocan

Debido a las intensas lluvias e inundaciones que se han registrado en el Estado de México, nos enviaron fotografías de algunas rejillas de coladeras en Paseo Tollocan, una de las vías más importantes del Valle de Toluca, en donde reportaron que dichas rejillas están tapadas con basura, por lo que se hacen severos encharcamientos hasta inundaciones

RESPUESTA:  comisión del agua del estado de méxico

línea valle de toluca: 800 201 24 90

línea valle de méxico:800 201 24 89

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Denuncian tala desmedida en Zinacantepec

Vecinos de San Juan de las Huertas, en Zinacantepec, nos enviaron las siguientes fotografías que muestra la devastación de arbolado adulto en una zona donde pretenden construir un conjunto urbano. Para los vecinos esto es un ecocidio y exigen ayuda de las autoridades.

RESPUESTA: Procuraduría de Protección al Ambiente del estado de méxico

Valle de Toluca: 722 219 26 61

Ecotel: 800 232 08 35

ecotel@edomex.gob,mx  

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Colapsa barda perimetral de parroquia en Zinacantepec

También nos hicieron llegar estas fotografías a través de WhatsApp sobre la caída de un tramo de la barda perimetral de la parroquia de San Miguel Arcángel, en Zinacantepec, debido a que el deterioro de los años y las recientes lluvias terminaron por derribar la estructura. Cabe mencionar que el ayuntamiento aseguró que este predio corresponde al Instituto Nacional de Antropología e Historia, por lo que es la única institución que puede intervenir en la reparación al ser una estructura histórica. El problema, según el gobierno municipal, es que ya se había hecho la petición con anterioridad al inah para dar mantenimiento, no se hizo y ahora está este problema.

RESPUESTA:  Instituto Nacional de Antropología e Historia

Teléfonos: 55 41 66 07 80 /  55 41 66 07 84

contacto@inah.gob.mx

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Distracción al volante provoca accidente en Toluca

Y mire, en este programa hemos enfatizado sobre la cultura vial, sobre los riesgos que se corren por cualquier tipo de distracción a volante, bueno, pues una muestra de ello se aprecia en un video que nos compartieron en el que captaron el momento en que el conductor de un vehículo pierde el control en la calle Ignacio Allende, en plena zona centro de Toluca, muy cerca de los Portales. El problema, según los informes policiacos, el conductor habría perdido el control por hacer uso de su teléfono celular y manejar a alta velocidad en estas calles que son de baja.

RESPUESTA: Línea Nacional de emergencias

911

DENUNCIA ANÓNIMA

089

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tomar romero/ tultitlán

mi esposa tiene más de 70 años ellos acudieron varias veces a solicitar el apoyo para adultos mayores y no dan respuesta de bienestar qué puedo hacer respuesta: puede comunicarse a la línea del bienestar

RESPUESTA: línea del bienestar

800 639 42 64

horario de atención de 8:00 a 20:00 hrs. sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 17:00 hrs.

Centro integrador de desarrollo para el bienestar de tultilán

dirección: av. san antonio, número 22, colonia san bartolo, tultitlán de mariano escobedo, teléfono:  55 5122 1440.

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llamó hace 20 días para denunciar a la cfe. antes le llegaba el recibo de 600 y ahora está llegando de más de mil pesos. ella está sola y no usa aparatos ¿ya hizo revisión de instalación y está bien ¿qué puede hacer para no pagar tanto?

RESPUESTA: en primer lugar debe acudir a la cfe para inconformarse ante la cfe a través de los diferentes vías de contacto, usted va a explicar si situación y por qué no está de acuerdo con lo que le están cobrando, posteriormente si tu inconformidad es procedente, corregiremos tu recibo y te proporcionaremos el resultado a través del correo electrónico o teléfonos proporcionados.

teléfono cfe

071, opera las 24 horas.

-acudir al centro de atención cfe más cercano

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julio cervantes/tutltitlán

la gasolinera que está en plaza jardines no da litros de a litro. llevë un garrafón de cinco litros

y no lo llenaron al hacerles saber al despachador que estaba incimpleta la gasolina me pidió hablar con el encargado y él me dijo que al dueño no le importa.

RESPUESTA: pues si a nadie en la gasolinera les hace caso, interpogan queja ante la profeco, denuncie a la gasolinera que no le da litros de a litro. puede acudir a la oficina más cercana a su domicilio de la profeco para hacer su denuncia  le pedirán la siguiente documentación:

Pprofeco

•         denunciasgasolina@profeco.gob.mx

•         teléfono del consumidor:  55 5568 8722

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migdalia lópez/almoloya

tengo una parcela de tres hectáreas ya lo vinieron a checar pero no me han dado mi procampo, y bienestar no me da respuesta respuesta: le vamos a proporcionar el número telefónico de la secretaría del campo para que le den una respuesta más directa.

RESPUESTA: secretaría del campo

oficinas centrales: 55 38 71 10 00

atención ciudadana: 800 882 26 76

horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs.

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josé cruz/metepec

todas las vialidades están llenas de hoyos en metepec. en la carretera zacango no se puede

circular. ojalá el municipio haga algo para mejorar las calles.

le vamos a dar el número de contacto de la junta local e caminos para que haga la denuncia correspondiente

RESPUESTA: junta local de caminos

teléfono: 7223842000        

horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs.¨

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sra norma/cuautitlán izcalli

tarda dos años el issemym en dar pensiones a adultos mayores, dan un número y nunca contesta.

RESPUESTA:  Insista por favor a través de las redes sociales

redes sociales issemym

facebook: @issemym

instagram: @issemym

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salvador / neza

estuve contizando a mi afore. fui a consar para ver donde está mi afore y me mandaron a las

oficinas de donde esta mi afora y me dijeron que era muy poquito lo que me corresponde y me

trataron muy mal, de manera burlona. dicen que debo ir con cita pero no puedo ir, soy de la tercera edad.

RESPUESTA:  es importante que nos diga qué institución financiera le trato mal, porque ahora a quien debe recurrir para denunciar el mal servicio es a la condusef

Condusef

teléfono: 55 53 400 999 ·

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ángel/atlacomulco

soy derechohabiente del imss, tengo 73 años y estoy pensionado y en la unidad 235 de atlacomulco no me quieren dar medicamento, la mujer queatiende es muy grosera.

RESPUESTA: desafortunadamente las medicinas son escasas en todas las instituciones de salud, pero puede hacer su denuncia en el imss al número de atención ciudadana

Atención ciudadana imaa

800 623 23 23

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buenas tardes, lleve mi carro al mecánico y me pidió alrededor de 30mil pesos con el material y mano de obra han pasado 3 meses y el carro no lo entrega y aparte no tiene ninguna de las piezas para las que pidió dinero y no da razón para que me de el carro solo me da más y más vueltas y pide aún más dinero ahora el carro tiene más detalles pienso proceder legalmente que puedo hacer.

RESPUESTA: hace bien con proceder legalmente, solo tenga a la mano el comprobante de que usted le dio dicha cantidad al mecánico, recuerde que no hay que entregar ningún tipo de adelanto si no hay comprobante, un recibo o una nota que avale que se está entregando

cierta cantidad a cambio de un producto o servicio.

también sería importante que haga su denuncia a la profeco.

Profeco

teléfonos: 55 55 68 87 22 para la ciudad de méxico y área

metropolitana.

800 468 8722 para el resto de la república.

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trabaje por muchos años y ahora que me quiero pensionar no me quieren contar 12 años, yo trabajé por casi 25 años en una empresa de mantenimiento, pero de esso 25 no me quieren hacer validos 12.

RESPUESTA: tramite de aclaración por semanas cotizadas

www.imss.gob.mx/tramites/imss02025c

– constancia de aclaración de semanas cotizadas en el imss

– curp

– número de seguridad social (nss).

– correo electrónico.

teléfono: 800 623 2323 opción 3 (pensionados)

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anónimo/xonacatlán

buenas tardes, quiero reportar a los camioneros que circulan sobre la avenida lopez portillo, en toluca, porque cuando van hacia la central de abasto van echando carreritas, llevan a sus amigos o hasta la novia y luego hasta van tomando y no les puedes decir nada porque son muy groseros.

RESPUESTA: secretaría de movilidad del estado de méxico

teléfono: 800 9 99 00 25

whatsapp: 722 2 28 04 98

correo electrónico: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

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artemio álvarez/tecámac

llevo desde 2011 peleando un por unas escrituras, ya he preguntado en el instituto mexiquense de la vivienda social, pero no me dan respuesta y me urge dejar mi propiedad escriturada

RESPUESTA: colegio de notarios del estado de méxico

teléfonos: 722 219 72 81 / 722 219 72 89 / 722 217 52 64 / 722 212 14 27

línea sin costo:  800 837 67 57

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andrea/metepec

cómo puedo inscribir a mi mamá en el programa de adultos mayores de 65 y más, ella tiene 70 y no tiene ningún tipo de apoyo y yo tampoco puedo ayudarla mucho porque lo que gano no nos alcanza.

RESPUESTA: secretaría de bienestar

línea bienestar:  800 639 42 64

horario de atención:  lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs, sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 13:00 hrs

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anónimo/ixtapaluca

hola espero me puedan orientar tengo un problema desde con un vecino, todo tiene que ver con la propiedad en la que vivimos y él dice que me va a demandar y que tiene todas las de ganar porque su familia es influyente, solo me quiere asustar para que ya no haga problema por el terreno, pero no sé a donde acudir, no me alcanza para pagar un abogado

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública del estado de méxico

teléfonos: 722 280 44 84/722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

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buenas tardes, en donde podemos arreglar un problema que tiene que ver con unos ejidos en el norte del estado de méxico, es en jocotitlán. el terrenoe stá establecido como zona ejidal y ahora nos dicen que no, nos quieren cambiar las cosas para quedarse con ese pedazo.

RESPUESTA: registro agrario nacional

oficinas estado de méxico

teléfono: 722 213 38 83 / 722 213 38 27 / 722 213 38 30 ext. 22001, 2153, 2002

titular: jesús de la cruz martínez

correo: jdelacruz@ran.gob.mx

dirección: calle josefa ortiz de domínguez no. 105, entre av. miguel hidalgo y av. 1° de mayo, col. centro, toluca

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maría de jesús/ecatepec

como puedo reportar a una empresa de telefonía, ya que he pagado en tiempo y forma y constantemente está fallando la línea pero no fuera uno el que se pasa un día sin pagar y luego luego te la quitan, ahora ya aunque pagues te la quitan.

RESUESTA:  procuraduría federal del consumidor

55-55 68-87 22

800 4688722

repep@profeco.gob.mx

enrique vanegas/toluca

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infraccionaron a un conductor de línea urbana en toluca, le pdieron 800 pesos para dejarlo ir pero como no se dejó morder lo infraccionaron con 7 mil pesos y todavía le quieren sacar 2 mil pesos para sacar la unidad del corralón.

RESUESTA:  unidad de asuntos internos secretaría de seguridad edomex

722 235 22 84

722 235 22 85

800 890 19 50

unidad.internos@ssedomex.gob.mx

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quiero reportar que en paseo tollocan ya se están abriendo baches y es muy peligroso, ojalá los puedan reparar y poner alumbrado en todos los puentes peatonales

RESUESTA:  junta local de caminos del estado de méxico

tel: (722) 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

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anónimo/naucalpan

mi nieto sufre mucho maltrato psicologico y fisíco por parte de su padre. mi hija también sufre mucho y tiene mucho miedo y no sabemos que hacer, porque el es un hiombre muy agresivo.

RESUESTA:  desarrollo integral de la familia estado de méxico

tel: 722 217 39 00

correo: direcciongeneral.convive@edugem.gob.mx

dirección: pedro ascencio 207, col. la merced, toluca

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anónimo/zinacantepec

la mamá de mi nuera trabaja en la policía de tránsito y ahí le piden que firme su renuncia, pues la quieren correr porque le amputaron un pie y ya no ve. aparte no le quieren pagar los últimos dos meses.

RESUESTA:  procuraduría de la defensa del trabajo

sede toluca

teléfonos: 72 22 76 09 50 al 58

domicilio: rafael m. hidalgo oriente no. ext. 301, segundo piso, col. cuauhtémoc, c.p. 50130, toluca, méxico

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sra naranjo/cuautitlán izcalli

soy adulto mayor y quisiera saber porque el issemym tarda más de dos años en darnos respuesta de la pensión, ya que me quiero pensionar y en la clínica de cuautitlán izcalli no me dan información.

RESUESTA:  atención issemym

tel.: (722) 226 19 00

tu@issemym.gob.mx

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maximino trinidad/ecatepec

como puedo resolver lo de mi pensión, ya que supero las semanas cotizadas, sin embargo ya no me encuentro laborando.

RESUESTA:  la recomendación es que se acerque a la subdelegación del seguro social más cercana a su domicilio para que se acerque al área de pensiones y pueda darle trámite lo más pronto posible. no pasa nada si ya no se encuentra laborando, debe presentarse con la siguiente documentación:

RESUESTA:  documentos solicitados para iniciar trámite de pensión ante el imss

-identificación oficial vigente

-cualquier documento o medio de identificación emitido por el imss, el infonavit o una afore, que contenga el número de seguridad social y el nombre del asegurado o pensionado.

-comprobante de domicilio no mayor a tres meses de vigencia

-curp y acta de nacimiento

-estado de cuenta, impresión obtenida de la página de internet de la afore que maneja la cuenta individual o contrato firmado con la afore.

-constancia de la inscripción del asegurado en el registro federal de contribuyentes, con homoclave 

-un número de cuenta y clave bancaria estandarizada

encabezado2: atención ciudadana imss

800 623 23 23 /horario de atención e lunes a viernes de 8:00 hrs. a 20:00 hrs.

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adán flores/chalco

soy policía pensionado, estoy en trámite de jubilación sin embargo va más de un año del

tramite y aun no me pagan en issste.

respuesta: no solo está pasando en issste este retraso en el trámite por jubilaciones, también pasa en otras instituciones de seguridad social, lo que le aconsejamos es que dé seguimiento a su trámite, no lo suelte. puede comunicarse a oficinas centrales de la institución para saber qué es lo que pasa con su trámite.

RESUESTA:  issste

atención ciudadana: 55 54488903

correo electrónico: atencionciudadana@issste.gob.mx

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buenas noches les pido de favor en zinacantepec ya nos empieza a faltar el agua y cuando vamos a pagar no nos descuentan los días q falta gracias

respuesta: ojalá nos pueda dar más información, de qué colonia o delegación es en la que falta el agua con el fin de que las autoridades atiendan este llamado. también exija al organismo de agua de ese municipio el servicio.

RESUESTA:  opdapas zinacantepec

teléfono: 722 218 32 90  

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hola buenas tardes, saludos a todos los integrantes de ese maravilloso programa. una molestia lo que pasa es que no me quieren dar respuesta de mis afores, tengo 5 años tratando de que

se me otorgue ese dinero o pensión, el banco me salió con que necesita la dirección, el correo electrónico y el teléfono de mi último empleo ya que me tienen que hacer separación de cuenta, y la verdad no sé cómo conseguirlo, me informan que pregunte por las redes en donde está el corporativo de mi último trabajo, que fue mi último trabajo. si me pudieran apoyar. mi nombre. laura Olalde díaz tengo 65 años. muchas gracias por su atención

respuesta; puede pedir orientación a la consar, comuníquese al sartel

RESUESTA:   sartel

55 1328-5000

encabezado2: corporativo carso

lago zurich núm. 245 edificio presa falcón piso 7,ampliación granada, cd. de méxico, c.p. 11529

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buenas noches a todo el equipo de esfera publica….. reportando desde el valle de solis temascslcingo….la carretera solis ixtapa…..es una verdadera calamidad en baches ojalá y alguna autoridad haga algo por repararla aunque no creo gracias por pasar el reporte..

RESUESTA:  al contrario gracias a usted por la confiaza de hacer el reporte en esfera pública, le pedimos sea tan amable de realizar también la solicitud y el reporte en el ayuntamiento de temascalcingo

tituladora :

encabezado 1 ayuntamiento de temascalcingo

718 126 01 67

718 126 01 45

718 126 00 20

718 126 00 05       

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juana guadarrama/ecatepec

donde puedo solicitar la tarjeta rosa que da el cobernador

respuesta: le vamos a proporcionar los números telefónicos donde usted podrá solicitar información relacionado con el programa social salario rosa del gobierno del estado de méxico

RESUESTA:  salario rosa estado de méxico

teléfonos: tel.: 800 225 7333

tel.: 722 940 9191

horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

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armando/nezahuaclóyotl

me podrían dar el teléfono del colegio de abogados de la ciudad de méxico:

RESUESTA:   con gusto le damos los teléfonos correspondientes:

barra mexicana colegio de abogados

teléfono: 55 52 08  31 15

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isaac campos/nicolás romero

el mercado  de san pedro siempre dan la verdura mal pesada no dan kilos de a kilo ya vino profeco a revisar y los comerciantes empezaron a dar bien los kilos pero otra vez ya están robando.

RESUESTA:  sí es cuestión de reportar nuevamente a la profeco, para que de ser necesario regresen a hacer una nueva verificación a los comerciantes.

tituladora: encabezado: profeco

teléfonos: 55 56 25 67 00

atención ciudadana: 800 468 87 22

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sergio de la cruz/amecameca

yo trabaje muchos añños en estados unidos, acabo de regresar a méxico y quiero saber como tramitar o retirar mi afore u como homologar mi cuenta del imss ya que tengo dos numeros y quiero tramitar mi pensión

respuesta:  le vamos a proporcionar dos número telefónicos para que pueda hacer los dos trámites

RESUESTA:  sartel

55 1328-5000

encabezado2: atención ciudadana imss

800 623 23 23 /horario de atención e lunes a viernes de 8:00 hrs. a 20:00 hrs.

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hola buenas tardes, apunte a mi.hijo a la secundaria pero cuando lo registre no me dio constancia de inscripción y ya no me dejó inscribirlo por qué me decía que ya estaba inscrito, entonces como puedo ver en qué secundaria quedó si no e dió la constancia de inscripción soy de ciudad nezahualcoyotl

RESUESTA:  por el momento las escuelas están de vacaciones, loideal es que lo confirme directamente en la secundaria donde quiere inscribir a su hijo. regresan de vacaciones el 19 de agosto, reanudan actividades los maestros en las instituciones.

tituladora: centro de atención telefónica del estado de méxico

800 6 96 96 96

de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

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quisiera saber dónde hay vacuna mi hijo le hace falta una para poder viajar podrían ayudarme gracias

RESUESTA:   es importante que nos diga de qué lugar nos está mandando mensaje para que le podamos dirigir al lugar adecuado, sin embargo le proporcionamos al línea covid nacional para que le puedan proporcionar mayor información.

tituladora: línea covid nacional 800 00 44 800

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irene robles /teoloyucan

su casa está construida sobre un terreno que está intestado pero a ella le donaron el terreno cuándo fueron las caravanas y le ayudaron a ordenar los documentos le dijeron que le iban a ayudar sin cobrar pero no regresó a verlos y no anotó el nombre de quién la ayudo.

RESUESTA:  todos los miércoles hay transmisiones en vivo en la página de facebook de la secretaría, para atender diversos temas.

también puede llamar a la dependencia para poder avanzar con su trámite.

secretaría de justicia y derechos humanos

facebook: secretaría de justicia y derechos humanos

teléfono: 72 22 26 29 30

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anónimo/ ecatepec

trabajé en el ayuntamiento de ecatepec pues en cuanto el actual presidente municipal fernando vilchis nos dio de baja a personal de confianza nos quedó a deber 4 quincenas no nos pago prima vacacional y al final ni finiquito nos dio yo trabajé 13 años que podemos hacer.

RESUESTA:  si son varios trabajadores pueden y tienen todo el derecho de ponerse de acuerdo y poder hacer una demanda colectiva para que les sea liquidado lo que nos menciona.

pueden contratar un abogado privado especializado en materia laboral.

o también asesorarse a la procuraduría federal de la defensa del trabajo.

 procuraduría federal de la defensa del trabajo.

teléfono: 55 59 98 2000 ext: 44740 y 44741

atención ciudadana: 800 717 2942 y 800 911 7877

procuraduría de la defensa del trabajo del edoméx

dirección: calle rafael m. hidalgo 301, cuauhtémoc, 50130 toluca de lerdo, méx

teléfono: 72 22 76 09 55

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sergio beltrán/ tepetlaoxtoc

me operaron en un hospital de pemex y me dejaron peor; me mandaron a otro hospital de pemex «picacho», me han tratado por un año, me dio un infarto me hicieron dos cirugías sin motivo ni razón y no me habían dicho que ya estaba perdiendo la vista y es para siempre, me enteré hasta que me trate por fuera qué puedo hacer para denunciar

RESUESTA:  está en todo su derecho de denunciar ante la comión nacional de arbitraje médico; los requisitos son extensos por lo cual le brindamos la siguiente página para que los pueda revisar.

denuncia ante la comión nacional de arbitraje médico

https://www.gob.mx/tramites/ficha/queja-medica-para-conciliacion-ante-la-conamed/conamed1597

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francisco garcía /hidalgo

me dijeron que ya liberaron el pago de pensión de bienestar pero yo no tengo nada en mi tarjeta quisiera saber a dónde acudir.

RESUESTA:  no hay más que llamar a la línea del bienestar para ver que pasa con su plástico.

línea del bienestar

800 63 94 264

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hola equipo de e.p. por favor,¿me proporcionan el teléfono de la policía cibernética? muchas gracias!

RESUESTA:  policía cibernética cdmx

teléfono 5242 5100 ext. 5086

policñia cibernética edomex

72 22 75 83 00 extensiones 12202, 12203, 12206 y 12207

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buenas tardes, me otorgaron pensión después de dos años por error del imss por «separación de cuentas» sólo me dieron un año retroactivo y me redujeron la pensión no calculando con las semanas cotizadas y bajo la pensión, solicite búsqueda de semanas cotizadas y no me encontraron nada mucho agradecería me puedan asesorar a dónde ir demandar corrección de cálculo de pensión, gracias

RESUESTA:  puede solicitar aclaración sobre el monto pagado o sobre el cálculo de la pensión. asimismo, puede solicitar que se registre a un nuevo beneficiario con derecho para que se incremente el monto de la pensión mensual que recibe  ante el instituto mexicano del seguro social (imss), o bien cambiar la cuenta bancaria registrada, para que recibas el pago de tu pensión.

Modificación de pensión en relación al cálculo o en el monto pagado

solicitud de modificación de pensión. será llenada por el personal imss y se entregará para tu firma

original y copia   de identificación oficial vigente

original y copia de cualquier documento o medio de identificación emitido por el imss, infonavit o afore , que contenga el número de seguridad social (nss) y el nombre del asegurado o pensionado

original documentos que sirvan de apoyo a su solicitud, en caso de contar con ellos (recibos de pago, contratos de trabajo, comprobantes de inscripción al seguro social, entre otros)

original y copia de rfc con homoclave

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maría de jesús/ ecatepec

ella tenía su apoyo de bienestar pero en enero se dio cuenta que ya había vencido les pidió la reposición pero tenía que corregir sus datos de la tarjeta en el banco quedaron de hacer el cambio y reponerla y es el día que no lo han hecho que puedo hacer ya fui al banco y dicen que lo van a arreglar

RESUESTA:  las personas beneficiarias de los programas sociales del gobierno de méxico que reciben su apoyo a través de la tarjeta bienestar pueden reponer su tarjeta en caso de robo o de extravío.

el procedimiento es enfocado a los beneficiarios que reciben su beca o pensión por medio de banco azteca o el banco del bienestar.

¿cómo bloquear la tarjeta bienestar?

* cuando el titular note el robo o la pérdida de la tarjeta del bienestar es necesario que la reporten vía telefónica al número 800 82 13 844.

* en la línea le solicitarán ciertos datos para corroborar que sea el o la titular de la cuenta; es necesario que tengan a la mano el registro único de población (curp) y la credencial del elector, posteriormente le brindarán un número de folio con el reporte.

* para reportarla en banco azteca se puede hacer al número 55 54 47 88 10 desde cualquier parte del país; el servicio está disponible durante las 24 horas, todos los días del año.

* en el caso de que el beneficiario tenga activada la banca por internet pueden bloquear la tarjeta en el portal: tienen que entrar al apartado de medios de pago, dar clic en la pestaña de tarjetas. posteriormente, elegir la opción de bloqueo y desbloqueo. finalmente, ingresar el número de tarjeta y seguir las indicaciones del sistema.

 ¿cómo bloquear la tarjeta bienestar?

* reporte vía telefónica al número 800 82 13 844.

* solicitarán (curp) y la credencial del elector, posteriormente le brindarán un número de folio con el reporte.

* en banco aztecase puede hacer al número 55 54 47 88 10

lámina 2

¿cómo solicitar la reposición de la tarjeta?

* de forma presencialacudir a una sucursal del banco bienestar de banco azteca, llevar una credencial de elector vigente y el formato más reciente del curp. de ambos documentos debes presentar original y copia.

* en banorte, la única manera de que puedan pedir una reposición es de manera presencial

* el titular debe ir a la misma sucursal donde le entregaron su tarjeta3

: solicitar reposición vía telefónica es el siguiente:

* llamar a la línea del bienestar 800 63 94 264.

* seleccionar la opción 1. brindar datos como el nombre completo; teléfono, curp y el folio de reporte.

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fuga de agua en nezahualcóyotl

agradecemos a lissett nieto, del municipio de nezahuaclóyotl, quien nos envió esta imagen que da cuenta de una fuga de agua sobre avenida circuito rey, en la colonia benito juárezy nos afirman que es mucha agua que se está desperdiciando

encabezado:  centro de atención telefónica de  odapas nezahualcóyotl

55 20 00 66 00  extensiones 1103 a 1107

facebook: odapas nezahualcóyotl

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pésimas condiciones en calles de san andrés cuexcontitlán

en otra denuncia, uno de los problemas más comunes de la zona norte de toluca son los baches y muestra de ello es esta fotografía que nos compartieron de la delegación san andrés cuexcontitlán y nos refieran que esta es la calle principal, situación que lleva ya muchos años..

tituladora

encabezado: ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00

correo: vdtoluca@gmail.com

facebook: ayuntamiento de toluca

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comerciantes bloquean calles en atizapán

en otro tema, comerciantes del mercado de atizapán de zaragoza bloquearon avenida adolfo lópez mateos, debido a su inconformidad por el cierre de bodegas.

tituladora

encabezado:   desarrollo económico atizapán de zaragoza

55 36 22 2869

directora  patricia alonso vargas

patriciaalonso@atizapan.gob.mx

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se abre enorme grieta en chalco

en otra denuncia, nos enviaron imágenes que corresponden a una grieta que se abrió en el municipio de chalco. la grieta tiene una longitud 300 metros y 80 de ancho y la profundidad es de hasta dos metros. ocurrió en poblado de san marcos huixtoco, de la colonia san antonio, y de acuerdo con las autoridades esto fue por el desbordamiento del río san jerónimo.

tituladora:

encabezado: ceentro de mando municipal chalco

800 122 55 26

protección civil chalco

55 17 34 37 75

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denuncian maltrato animal en toluica

también agradecemos a los vecinos de la colonia la crespa en toluca, quienes nos enviaron estas imágenes que corresponden a un vecino que presuntamente ha matado a varios perros callejeros e incluso mascotas de sus vecinos, además de que al parecer ha acosado a mujeres, mostrandose desnudo en la vía pública

tituladora

encabezado 1: línea de emergencia

911

encabezado 2: prcuraduría de protección al ambiente edomex

denuncia fauna – maltrato animal

vía telefónica: 722 213 5456 ext. 105

correo electrónico: subfaunapropaem@smagem.net

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tiran basura en cuautitlán

y en otra denuncia, nos hicieron llegar un video en el que evidenciaron a vecinos de cuautitlán méxico tirando basura en las calles. fueron vecinos de la colonia las huertas quienes – através de cámaras de seguridad – hicieron un seguimiento a varias personas que llevan sus bolsas con basura y esto significa una falta administrativa y sobre todo, en temporada de lluvias se inundan las calles por que se taponean los drenajes de basura

tituladora:

encabezado: ayuntamiento de cuautitlán

teléfono:  55-26-20-78-00

e-mail:  contacto@cuautitlan.gob.mx

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buena tarde fuera de mi casa ahí un árbol muy grande y con estas lluvias y vientos puede caer. años atrás cayó una rama sobre mi carro. vivo en cuautitlán izcalli. quien me puede ayudar a quitarlo. saludos sr. eduardo

RESPUESTA:  protección civil y bomberos cuautitlán izcalli

55 56 20 19 09

http://arbolado.izcalli.gob.mx/

*****

hola.

¿cómo puedo cambiar mi acta de matrimonio, de bienes mancomunados a separados?

RESPUESTA:   oficalía regional de registro civil edomex

722 10 5 06 29

*****

maría de jesús/ecatepec

como puedo reportar a una empresa de telefonía, ya que he pagado en tiempo y forma y constantemente está fallando la línea pero no fuera uno el que se pasa un día sin pagar y luego luego te la quitan, ahora ya aunque pagues te la quitan

RESPUESTA:   procuraduría federal del consumidor

55-55 68-87 22

800 4688722

repep@profeco.gob.mx

*****

enrique vanegas/toluca

infraccionaron a un conductor de línea urbana en toluca, le pdieron 800 pesos para dejarlo ir pero como no se dejó morder lo infraccionaron con 7 mil pesos y todavía le quieren sacar 2 mil pesos para sacar la unidad del corralón.

RESPUESTA:   unidad de asuntos internos secretaría de seguridad edomex

722 235 22 84

722 235 22 85

800 890 19 50

unidad.internos@ssedomex.gob.mx

*****

quiero reportar que en paseo tollocan ya se están abriendo baches y es muy peligroso, ojalá los puedan reparar y poner alumbrado en todos los puentes peatonales

RESPUESTA:  junta local de caminos del estado de méxico

tel: (722) 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

*****

anónimo/naucalpan

mi nieto sufre mucho maltrato psicologico y fisíco por parte de su padre. mi hija también sufre mucho y tiene mucho miedo y no sabemos que hacer, porque el es un hiombre muy agresivo.

RESPUESTA:  desarrollo integral de la familia estado de méxico

tel: 722 217 39 00

correo: direcciongeneral.convive@edugem.gob.mx

dirección: pedro ascencio 207, col. la merced, toluca

*****

efraín vargas /coacalco

tiene un caso de un vecino al que encarcelaron acusado de robo pero él nunca lo identificaron y los verdaderos culpables ya está salieron del penal, en el penal lo han amenazado de muerte

incluso a la familia como no dieron dinero para el soborno pues el caso no avanza que pueden

hacer es difícil para ellos.

RESPUESTA:  si ha recibido amenazas es importante que denuncie inmediatamente esta situación en diferentes instancias.

denuncia anónima

teléfono: 089

opera los 365 días del año las 24 horas

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del edoméx

teléfonos de denuncia exprés y atención ciudadana

 800 702 87 70

800 398 07 74 06

722 2 26 17 14 

RESPUESTA:  denuncia corrupción de servidores públicos

vía telefónica

800 466 37 86

800 696 96 96

24 hrs. / 7 días

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telefora espinoza/ ecatepec

en ecatepec las calles están llenas de baches qué podemos hacer esto es en jardines de morelos

RESPUESTA:  exigir al gobierno municipal que aplique los recursos provenientes de impuestas en el bacheo de calles, muchas veces hacen más caso en denuncias vía redes sociales, tómeles fotografía y exhíbalos.

encabezado: facebook gobierno de ecatepec de morelos ) organización gubernamental

twitter @ecatepec

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marco /ciudad de méxico

al llamar a la cofepris solo atiende la contestadora dando su menú y al final dicen resolver la duda y se corta la llamada, llamada más de 20 veces

RESPUESTA:   búsquelos en redes sociales

facebook @cofepris (organización gubernamental)

teléfono: 55 50 80 52 00

anónimos/ zinacantepec

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metí mis papeles para solicitar mi pensión en el seguro y al acudir nuevamente me dice que se cayó el sistema

RESPUESTA:  es importante saber si le dicen que el sistema de cayó en el momento en el que lo están consultado o si se cayó anteriormente y por eso no encuentran sus datos. de cualquier manera puede llamar al número de atención ciudadana del imss para que le puedan dar opciones de lo que puede hacer al respecto.

atención ciudadana imss

800 623 2323 en un horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

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tomás hernández/naucalpan

perdí mi tarjeta de bienestar ya pedí reposición y dijeron que en 5 meses me la daban y ahora después de un año me visita una persona para recién tramitarla. al llamar a binestar me dicen que está en trámite

RESPUESTA:  acérquese con los servidores de la nación que le informan cada vez que se acercan los días de pago, posiblemente ellos le pueden dar una alternativa, hay muchas personas de cobran la pensión sin tarjeta, les proporcionan unos hologramas con los que pueden recibir su pago, pregunte y esperemos que le den una respuesta favorable.

centro integrador del bienestar en naucalpan

av. lázaro cárdenas 38, la unidad, naucalpan de juárez, méx.

horario de 9:00 a 17:00 hrs.

teléfono: 55 39 30 79 83

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david soto /toluca

dónde se puede levantar una queja de todas las calles y vías en toluca ya que el pavimento es

pésimo todo en mal estado al igual que las iluminarias.

RESPUESTA:  redes sociales del ayuntamiento de toluca

facebook: ayuntamiento de toluca

twitter: @tolucagob

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josé vilchis /toluca

en dónde puedo reportar una lámpara de alumbrado público pues está descompuesta

RESPUESTA:  redes sociales del ayuntamiento de toluca

facebook: ayuntamiento de toluca

twitter: @tolucagob

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ivonne becerril /naucalpan

mi hijo es beneficiario de una beca para para discapacitados es un programa del gobierno del

estado de méxico dijeron que el pago sería en tarjeta pero todavía no las entregan

RESPUESTA:  no deje pasar más tiempo y póngase en contacto lo más pronto posible con la institución que le dará el apoyo si requiere más información comuníquese al siguiente número:, pida que le comuniquen a la dirección de atención a la discapacidad. 

difem

722 217 39 00

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efraín lópez/ texcoco

van cuatro veces que entrego documentos para cambio de placas ya me sacaron dinero

fotocopias me dieron cotización de $4000 pero todavía no me dicen cuando puedo hacer este

trámite.

RESPUESTA:  primero es importante que nos diga a quién o dónde entregó este dinero, si es a supuestos gestores tenga mucho cuidado, suelen no realizar ningún trámite y quedarse con el dinero. ahora bien si ya entregó o hizo este pago ante una oficina gubernamental le pedimos sea tan amable de decirnos a cuál fue para poderle decir con mayor precisión a quien dirigirse. si usted ya pagó y está recibiendo unmal trato o mala orientación de parte de un servidor público estatal le recomendamos denunciarle en el siguiente número teléfónico.

RESPUESTA:  denuncia corrupción de servidores públicos ñ

vía telefónica

800 466 37 86

800 696 96 96

24 hrs. / 7 días

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anónimo/ cuautitlán izcalli

tengo un vecino que tiene una hojalatería y usa toda la banqueta y pone los autos es muy grosero y agresivo cuando uno le reclama los policías municipales nunca han hecho nada.

RESPUESTA:  puede acudir a la oficina mediadora conciliadora del municipio de cuautitlán izcalli, ahí llamarán a ambas partes para llegar  a un acuerdo.

Ayuntamiento de cuautitlán izcalli

teléfono: 55 26 20 78 00

pida comunicarse a la oficina mediara/conciliadora

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buenas tardes, lleve mi carro al mecánico y me pidió alrededor de 30mil pesos con el material y mano de obra han pasado 3 meses y el carro no lo entrega y aparte no tiene ninguna de las piezas para las que pidió dinero y no da razón para que me de el carro solo me da más y más vueltas y pide aun más dinero ahora el carro tiene más detalles pienso proceder legalmente que puedo hacer.

RESPUESTA:  hace bien con proceder legalmente, solo tenga a la mano el comprobante de que usted le dio dicha cantidad al mecánico, recuerde que no hay que entregar ningún tipo de adelanto si no hay comprobante, un recibo o una nota que avale que se está entregando cierta cantidad a cambio de un producto o servicio.

RESPUESTA:  también sería importante que haga su denuncia a la profeco.

profeco

teléfonos: 55 55 68 87 22 para la ciudad de méxico y área metropolitana.

 800 468 8722 para el resto de la república mexicana

*****

captan intento de robo en metepec

cámaras de seguridad captaron el momento en que un hombre intenta asaltar a un hombre que vende pan en calles infonavit san francisco, municipio de metepec; sin embargo, tras ser sorprendido por policías, el hombre sube a un edifico y se atrinchera, comienza a lanzar ladrillos a los policías y después rompió una tubería de gas, lo que provocó una fuga y preocupó a los vecinos. afortunadamente la fuga fue controlada, el hombre detenido, pero dos policías resultaron heridos.

RESPUESTA:  policía municipal de metepec

722 208 48 57 /722 208 48 58 / 722 232 81 47 / 722 235 15 53

*****

reportan irregularidades en el centro de bienestar animal en toluca

activistas denunciaron que en el centro de control y bienestar animal de toluca negligencias han propiciado la sobrepoblación de animles  y la falta de atención a los perros rescatados. quienes denunciaron los hechos, dijeron que en dicho centro se realizan eutanasias inecesarias y que los animales sufren maltrato.

RESPUESTA:  procuraduría de protección al ambiente edomex

denuncia fauna – maltrato animal

vía telefónica 722 213 5456 ext. 105

correo electrónico: subfaunapropaem@smagem.net

*****

en calimaya denuncian tala desmedida

en el fraccionamiento villas del campo, ubicado en el municipio de calimaya, denunciaron que una constructora pretende edificar casas, pero que estarían talando más de 100 árboles, algunos con más de 60 años de vida, por lo que incluso los inconformes hicieron un plantón como protesta para evitar que los arboles sean talados.

RESPUESTA:  secretaría de medio ambiente del estado de méxico

722 219 26 61

800 232 08 35

ecotel@edomex.gob.mx

4 exigen justicia por niño atropellado en santiago tianguisenco

*****

En el municipio de santiago tianguistenco, los habitantes exigen justicia por la muerte de un pequeño de 8 años que fue atropellado en la comunidad de san pedro tlazala y que la mujer que habría estado involucrada se dio a la fuga. a pesar de que la probable responsable ya fue identificada, las autoridades no la han localizado a más de un mes del accidente.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

800 702 87 70

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tomar romero/ tultitlán

mi esposa tiene más de 70 años ellos acudieron varias veces a solicitar el apoyo para adultos mayores y no dan respuesta de bienestar qué puedo hacer.

RESPUESTA: llamar de inmediato a dos números telefónicos que le vamos a proporcionar.

línea del bienestar

800 639 42 64

horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs, sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 13:00 hrs.

delegación del bienestar en el estado de méxico

teléfono 722 212 2296

horario de atención de lunes a viernes de 9:;00 a 18:00 hrs.

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manuel álvarez/ neza

le interesa regularizar un predio cómo puede saber de las caravanas por la justicia

RESPUESTA: las caravanas por la justicia cotidiana ofrecen más de 90 trámites a través de 25 dependencias.

caravanas por la justicia cotidiana edoméx

página de inernet: www.caravanas.edomex.gob.mx

catgem: 800 696 96 96

del 27 al 31 de julio de 2022: donato guerra y zacualpan

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remedios Martínez/ ecatepec se está abriendo un socavón en la entrada a las américas en dónde puedo reportarlo

RESPUESTA: repórtelo por favor en el ayuntamiento de ecatepec, para que lo puedan atender antes de que se convierta en un peligro para las personas.

protección civil ecatepec

55 51 16 44 15 y 55 51 16 4416.

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elida gómez /toluca

quiero ver si por medio de su programa alguien pudiera ayudar y darme trabajo tengo experiencia en varias actividades como limpieza o intendencia limpieza de hospitales y podría aprender lo que sea soy una persona sola necesito el trabajo para pagar renta y gastos

RESPUESTA: le pedimos acerca a la oficina de empleo del ayuntamiento de toluca, constantemente están publicando vacantes, es una oficina que publica información oficial sobre los empleos que ofertan empresas. todos los días martes en la concha acústica a partir de las 9:00 hrs hasta las 13:00 hrs, atienden a quienes buscan un espacio laboral.

dirección de desarrollo económico ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00 ext. 215 .

horario de atención de 9:00 hrs. a 18:00 hrs.

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jaime rivera/ecatepec

no estoy de acuerdo con las multas el gobierno tiene las calles en mal estado. en otro tema, ¿por qué no nos reciben la tarjeta del inapam en el edomex?

RESPUESTA:  sería importante que nos pueda precisar en qué parte no le aceptan la tarjeta inapam, porque solo la aceptan en ciertos establecimientos, incluso para descuento en transporte, solo es en transporte foráneo.  de cualquier forma le pedimos hacer la denuncia correspondiente al inapam

contacto ciudadadano inapam

teléfono: 55 50 88 02 47

horario de atención de 9:00 a 17:00 hrs

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patricia de la cruz/chicoloapan

el cajero se tragó mi tarjeta del salario rosa y no se dónde acudir para recuperarla, ya acudí a tolucay las oficinas ya no están en el mismo lugar.

RESPUESTA: le vamos a proporcionar los números telefónicos para  que se ponga en contacto y le puedan dar orientación al respecto.

salario rosa

800 225 7333

722 940 9191

horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs.

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anónimo/zinacantepec

me infraccionaron en toluca que por estacionarme en lugar prohibido, pero ahí mismo estaba estacionada una patrulla y estaban comiendo los policías.

RESPUESTA: recuerde que desde el pasado 11 de julio se reactivaron las multas en el municipio de toluca, ahora bien puede denunciar a los elementos de la policía municipal en el siguiente número telefónico:

infracción transparente edoméx

800 900 33 00

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anónimo/tenango del valle

desde niño he trabajado y ahora tengo 33 años, pero nunca saqué mi cartilla militar, nunca me la pidieron, pero escuché que vana empezar a solicitarla en los trabajos. ¿aún puedo sacar mi cartilla?

RESPUESTA: sí la puedes obtener como remiso, o rezagado, que es lo mismo, te pedimos que te acerques a la secretaría del ayuntamiento de tenango del valle para que te den información al respecto.

secretaría del ayuntamiento de tenango del valle

717 14-4-01-60

horario de 9:00 a 18:00 hrs.

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hola mi nombre es juan valdez tinoco me comunico con ustedes para pedir ayuda respecto a que mi esposa fallecio hace aproximadamente dos años por enfermedad , posteriormente realice el tramite de beneficiarios de pencion que le correspondia a mi esposa y al buscar y encontrar la afore donde estaba o se rejistro afore coopel me indicaron que habia problemas con el numero de seguro social de mi esposa ya que hay duplisidad o omonimos.

RESPUESTA: es muy importante que nos diga desde qué lugar nos está llamando para poderlo dirigir a la delagación del seguro social más cercano a su domicilio. de cualquier forma le vamos a proporcionar información al respecto. puede preguntar a la consar en dónde tenía afore su esposa, la información que ahí le proporcionen es la oficial. y para el tema de que el nombre de su esposa al parecer tiene un homónimo comuníquese al imss

consar

sartel: 55 13 28-50 00

encabezado 2: contacto ciudadano imss

800 623 2323 en un horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

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buenas tardes, lleve mi carro al mecánico y me pidió alrededor de 30mil pesos con el material y mano de obra han pasado 3 meses y el carro no lo entrega y aparte no tiene ninguna de las piezas para las que pidió dinero y no da razón para que me de el carro solo me da más y más vueltas y pide aún más dinero ahora el carro tiene más detalles pienso proceder legalmente que puedo hacer.

RESPUESTA: hace bien con proceder legalmente, solo tenga a la mano el comprobante de que usted le dio dicha cantidad al mecánico, recuerde que no hay que entregar ningún tipo de adelanto si no hay comprobante, un recibo o una nota que avale que se está entregando cierta cantidad a cambio de un producto o servicio. también sería importante que haga su denuncia a la profeco.

profeco

teléfonos: 55 55 68 87 22 para la ciudad de méxico y área metropolitana.

800 468 8722 para el resto de la república.

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captan intento de robo en metepec

cámaras de seguridad captaron el momento en que un hombre intenta asaltar a un hombre que vende pan en calles infonavit san francisco, municipio de metepec; sin embargo, tras ser sorprendido por policías, el hombre sube a un edifico y se atrinchera, comienza a lanzar ladrillos a los policías y después rompió una tubería de gas, lo que provocó una fuga y preocupó a los vecinos. afortunadamente la fuga fue controlada, el hombre detenido, pero dos policías resultaron heridos.

RESPUESTA: policía municipal de metepec

722 208 48 57 /722 208 48 58 / 722 232 81 47 / 722 235 15 53

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reportan irregularidades en el centro de bienestar animal en toluca

activistas denunciaron que en el centro de control y bienestar animal de toluca negligencias han propiciado la sobrepoblación de animles  y la falta de atención a los perros rescatados. quienes denunciaron los hechos, dijeron que en dicho centro se realizan eutanasias inecesarias y que los animales sufren maltrato.

RESPUESTA: procuraduría de protección al ambiente edomex

denuncia fauna – maltrato animal

vía telefónica 722 213 5456 ext. 105

correo electrónico: subfaunapropaem@smagem.net

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en calimaya denuncian tala desmedida

en el fraccionamiento villas del campo, ubicado en el municipio de calimaya, denunciaron que una constructora pretende edificar casas, pero que estarían talando más de 100 árboles, algunos con más de 60 años de vida, por lo que incluso los inconformes hicieron un plantón como protesta para evitar que los arboles sean talados.

RESPUESTA: secretaría de medio ambiente del estado de méxico

722 219 26 61

800 232 08 35

ecotel@edomex.gob.mx

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4 exigen justicia por niño atropellado en santiago tianguisenco

en el municipio de santiago tianguistenco, los habitantes exigen justicia por la muerte de un pequeño de 8 años que fue atropellado en la comunidad de san pedro tlazala y que la mujer que habría estado involucrada se dio a la fuga. a pesar de que la probable responsable ya fue identificada, las autoridades no la han localizado a más de un mes del accidente.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

800 702 87 70.

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captan intento de robo en metepec

una tragedia se registró en la carretera toluca – naucalpan, a la altura de la comunidad de san francisco chimalpa, en donde murieron una niña de nueve años, sus padres y su abuela luego de que el operador de un camión de carga habría sufrido una falla mecánica. el problema es que hasta el momento, dicen los familiares, la empresa no se ha hecho responsable.

RESPUESTA: comisión de atención a víctimas edomex

722 275 86 64

comisionada.ceav@edomex.gob.mx

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inundación en la carretera toluca zitácuaro

fginalmente, este video nos lo compartieron a través de whatsapp y en las imágenes se observa como se complicó la circualción para los automovilistas debido a que el agua del cerro comenzó a caer sobre la carpeta asfaltica, el agua arrastro lodo, ramas y piedras.

RESPUESTA: junta de caminos del estado de méxico

7223842000

gemjunca@edomex.gob.mx

9:00 a 18:00 hrs

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buena tarde fuera de mi casa ahí un árbol muy grande y con estas lluvias y vientos puede caer. años atrás cayó una rama sobre mi carro. vivo en cuautitlán izcalli. quien me puede ayudar a quitarlo. saludos sr. eduardo

RESPUESTA: protección civil y bomberos cuautitlán izcalli

55 56 20 19 09

http://arbolado.izcalli.gob.mx/

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hola. ¿cómo puedo cambiar mi acta de matrimonio, de bienes mancomunados a separados?

RESPUESTA:  oficalía regional de registro civil edomex

722 10 5 06 29

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maría de jesús/ecatepec

como puedo reportar a una empresa de telefonía, ya que he pagado en tiempo y forma y constantemente está fallando la línea pero no fuera uno el que se pasa un día sin pagar y luego luego te la quitan, ahora ya aunque pagues te la quitan

RESPUESTA: procuraduría federal del consumidor

55-55 68-87 22

800 4688722

repep@profeco.gob.mx

enrique vanegas/toluca

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infraccionaron a un conductor de línea urbana en toluca, le pdieron 800 pesos para dejarlo ir pero como no se dejó morder lo infraccionaron con 7 mil pesos y todavía le quieren sacar 2 mil pesos para sacar la unidad del corralón.

RESPUESTA:  unidad de asuntos internos secretaría de seguridad edomex

722 235 22 84

722 235 22 85

800 890 19 50

unidad.internos@ssedomex.gob.mx

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quiero reportar que en paseo tollocan ya se están abriendo baches y es muy peligroso, ojalá los puedan reparar y poner alumbrado en todos los puentes peatonales

RESPUESTA: junta local de caminos del estado de méxico

tel: (722) 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

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anónimo/naucalpan

mi nieto sufre mucho maltrato psicologico y fisíco por parte de su padre. mi hija también sufre mucho y tiene mucho miedo y no sabemos que hacer, porque el es un hiombre muy agresivo.

RESPUESTA: desarrollo integral de la familia estado de méxico

tel: 722 217 39 00

correo: direcciongeneral.convive@edugem.gob.mx

dirección: pedro ascencio 207, col. la merced, Toluca

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consuelo garcía/jilotepec

es pensionada del seguro social y recibía dinero en una cuenta bancaria banamex, de hecho, la obligaron a cambiarse de banco. le ofrecieron un préstamo que ella no adquirió y le llegan las notificaciones del uso de su cuenta en tiendas y disposición de efectivo que ella no ha realizado. quiere cambiarse de cuenta.

RESPUESTA: lo que debe hacer inmediatamente es reportarlo al banco donde tiene esta cuenta bancaria, solicitar que por seguridad se dé de baja la tarjeta que tiene y se le exienda una nueva. la reclamación que debe hacer es por cargos no reconocidos y también debe aclarar que usted nunca autorizó el préstamo que nos menciona. usted puede denunciar a la institución bancaria en la condusef (comisión nacional de defensa de usuarios de servicios financieros )

Condusef

teléfono 55 53 400 999

correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx

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anónimo/naucalpan

no hay vigilancia en naucalpan, tlalenapantla y los municipios de este lado, todo está muy feo y las escuelas sin nada de seguridad y en mal estado.

RESPUESTA: muchas gracias por ponerse en contacto con esfera pública, le pedimos que haga la denuncia sobre inseguridad  al teléfono de denuncia anónima

denuncia anónima

teléfono 089

opera los 365 días del año las 24 horas.

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anónimo/tenango del valle

en el jardín de niños cuitlahuac en la comunidad desanta maría jajalpa, la directora eugenia lorena segura trejo realiza muchas anomalías en la administración de la escuela, obliga a los niños a comprar el desayuno  escolar por encima de su costo promedio, les pide mucho dinero a los padres y no dice para qué; a veces maltrata a los niños ¿dónde puede hacer la denuncia.

RESPUESTA:ya acudimos al jardín de niños que nos meniconan, platicamos con padres y madres de familia, su denuncia ya pasó al aire el 29 de junio, sin embargo puede hacer nuevamente la denuncia a la secretaría de educación del estado de méxico al siguiente número telefónico.

centro de atención para la convivencia escolar mexiquense. cacem

teléfono: 800 01 64 667

opera de lunes a viernes de 9:00 a 18.00 hrs.

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tomas domingo/almoloya de juárez

me pueden pasar el teléfono de despensas familias fuertes

RESPUESTA: con mucho gusto le proporcionamos el número telefónico para solicitar información y todo lo relacionado con el programa de despensas familias fuertes.

secretaría de desarrollo social del estado de méxico

teléfono: 722 226 29 21

horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs

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anónimo/nezahualcóyotl

en la calle cadena número 237 en la colonia modelo tienen unos perros los cuales son maltratados

RESPUESTA: primero recordar que el maltrato animal ya es castigado en el estado de méxico, le pedimos por favor llame a los siguientes número telefónicos para realizar la denuncia correspondiente, el teléfono es la procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico.

tituladora:

encabezado propaem

teléfono: 722 213 54b 56 extensiones 105 y 112

horario de atención de lunes a viernes de 9.00 a 18:00hrs.

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acudí a verificación de mi carro, me comentan que todo esta bien pero no pasó por tener problemas con el catalizador … pero me mandan a sus talleres autorizados, que son los únicos que pueden autorizar la colocación de catalizador … pero me cobran $6,500 y $8,000 por colocar catalizador… acudí a un taller y se lo colocaron por mucho menos… pero ahora no me lo quieren verificar por que no fui a sus talleres a pagar los altos costos que no tengo… quien

me puede apoyar??? se los agradezco muchísimo si ustedes me pueden orientar… saludos, buena tarde!!!

RESPUESTA: pues hasta donde sabemos los verificentros no están autorizados para obligar a los usuarios para acudir a ciertos talleres, eso suena a negociazo turbio por parte del verificentro al que acudió, ojalá nos pueda compartir datos de ese verificentro, dónde está, para canalizarlo con la dependencia correspondiente. le vamos a proporcionar dos número teléfonicos.

dirección general de vigilancia ambiental de la sedema cdmx

teléfono: 55 52 78 99 31  

propaem

teléfonos: 55 53 66 82 53  y 55 53 66 82 54

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x favor en atla no hay seguridad publica ni de día ni de noche hay mucha delincuencia juvenil y mucha escaces de transporte publico municipio de axapusco les agradezco la atención saludos en el estudio gracias.

RESPUESTA: gracias por ponerse en contacto con esfera pública, por favor para el tema de delincuencia haga la denuncia correspondiente a la dirección de seguridad pública del municipio de axapusco

comisaría de seguridad pública y vialidad axapusco

teléfono:  59 29 22 23 45

secretaría de movilidad del edomex

teléfono 55 53 66 82 00

horario de atención de 9:00 a 18:00 hrs.

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buenas noches en  jilotepec esta una comandante xitlali González suárez que es bien prepotente con los policías estatales les pide dinero para darle regalos caros $$$ al.coordinador de Atlacomulco y la suba de puesto y no la quiten de mando.por favor señor gobernador esta policía estatal es muy prepotente y grosera y manda pedir dinero a los policías estatales del edo de mex. dice que tiene mucho poder en Atlacomulco.

RESPUESTA: le pedimos que haga la denuncia de este elemento de la policía estatal a la contraloría interna de la secretaría de seguridad pública del estado de méxico.

órgano interno de control de la secretaría de seguridad del edoméx.

teléfono: 722 213 23 79

jefatura de departamento de quejas de valle de Toluca

teléfono:, 722 214 24 20

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buenas noches le comento si me pueden asesorar en este problema. resulta que en el terreno que vivo está a nombre de mi papá y está escriturado a nombre de el quién ya falleció. mi mamá también ya falleció,eramos dos hermanos mi hermano ya falleció. mi papá murió intestado empezamos el tramite de intestado en una notaria en el estado de méxico. mi hermano quedo como albacea de los dos me dijeron que iba a ser mas fácil y a si se hizo, se realizo la investigación si no había otra persona registrada por mi papá y no hubo nadie. de esto ya tiene más de 10 años, lo que pasa es que yo no tengo ningún papel de este tramite ni tengo las escrituras(están a nombre de mi papá). estos documentos los tiene mi cuñada y resulta que no me los quiso entregar(mi hermano estaba casado y tiene dos hijos). ya tiene tiempo que fuimos a la notaria y me dijeron que ese tramite ya no lo tienen ahí. Mi pregunta es que tengo que hacer y adonde lo tengo que realizar. Ya tiene años que no llega la boleta del predial y la solicite por internet en el programa sin papel y aparece a nombre de otra persona (mi vecina) ay una confusión con el número de lote. me ayudaría mucho que me orientara que debo hacer para poner en orden las escrituras. me podría decir si tienen derecho mi cuñada y mis sobrinos porque no es tuvo bien que me haya negado los documentos para saber a que a tenerme. de antemano se lo agradezco y quedo a sus órdenes. saludos.

RESPUESTA: primero ya no deje pasar más tiempo, segundo, es importante que nos diga de qué parte de la república mexicana nos llama para poderle canalizar adecuadamente con las instancias correspondientes. le vamos a proporcionar el número telefónico del colegio de notarios, esperando que sea del estado de méxico de donde nos llama

celegio de notarios del estado de méxico

722 2 19 72 81

722 219 72 89

722 212 14 27

horario de atención de lunes a viernes de 9.30 a 17:30 hrs.

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buenas noches mire tengo una sobrina a quien su contador no le trabajo bien y a causa de eso sorpresivamente le llega una notificación de que está en le lista negra le dicen que tiene que pagar multas y que en total para salir de esa lista aproximadamente serán como millón y medio .serían tan amables de proporcionarme un número telefónico que nos pudieran ayudar porque la verdad ni de chiste contamos con ese dinero y es que también ya no puede trabajar porque aparece en el sistema por esa lista . muchas gracias

RESPUESTA: le proporcionamos el número telefónico de la prodecon, que es la procuraduria de la defensa del contribuyente.

prodecon

teléfono 800 611 01 90

horario de atención de 9:00 a 17:00 hrs.

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de la alcaldía gustavo a madero. en bienestar, no pagan los apoyos atrasados que no fueron

entregadas las órdenes de pago a l@s adultos mayores, y cuando el adulto va a reclamar el bimestre o bimestres que le deben, l@s promotoras les dicen con toda certeza que ya no les van a pagar ese retroactivo ?porque?, si nunca fue entregada la orden de pago?, y si el adulto reclama y hace trámites a la secretaria solicitando su pago que nunca recibió, aparece en el sistema que ya lo recibió y que hay un documento firmado por el adulto, l@s promotoras y coordinadores, hacen trampas para que aparezca ese documento firmado por el adulto, a veces con presiones y engaños hacen firmar al adulto mayor,  , me gustaría que el presidente de méxico, andrés manuel lópez obrador me concediera una entrevista para denunciar muchas de las corrupcipnes de las que somos víctimas en esta institución

RESPUESTA: importante que tenga los nombres de las personas que obligan a las personas a firmar, esto para que las puedan denucniar en la línea del bienestar

línea del bienestar

800 639 42 64

horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs, sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 13:00 hrs.

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invaden calles en metepec

en videos y fotografías nos compartieron como hay negocios cuyos propietarios se adueñan de las banquetas, tal es el caso de una taquería que se encuentra en avenida tecnológico, a la altura de san salvador tizatlalli, en donde utilizan la banqueta como estacionamiento, lo que obliga a los peatones a tener que bajar y ponerse en riesgo.

RESPUESTA: dirección de seguridad pública y tránsito metepec

teléfono: 722 262 94 00

correo: seguridadpublica@metepec.gob.mx

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reportan baches en calles de toluca

en otra denuncia, vecinos reportaron los baches que hay en la calle de durazno, casi esquina con paseo tollocan, en el municipio de toluca. los vecinos incluso enviaron fotografías a las redes sociales del ayuntamiento de toluca, pero no les han dado respuesta.

RESPUESTA: desarrollo urbano, ordenamiento territorial y obras públicas de toluca

teléfono: 722 276 19 00 extensión 513

correo: dgduyop@gmail.com

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captan a chofer irresponsable en valle de toluca/ en otro video que nos enviaron a redes sociales, captaron a un operador de transporte público de la línea urbana, quien circula por calles del valle de toluca, sin embargo, lo hace a exceso de velocidad, va hablando por su teléfono celular y otro detalle es que no porta cubrebocas.

RESPUESTA: secretaría de movilidad edomex

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

quejas.movilidad@edomex.gob.mx

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inseguridad desatada en zinacantepec

finalmente, vecinos del municipio de zinacantepec reportaron un alto índice de inseguridad en la comunidad de san antonio acahualco, en donde señalaron que el las últimas dos semanas han atracado pollerías, tiendas de abarrotes, tortillerías y a transeúntes; incluso han intentado linchar a presuntos delincuentes, por lo que hicieron un llamado a reforzar la seguridad.

RESPUESTA: dirección de seguridad pública de zinacantepec

teléfono: 722 917 72 07

correo: seguridad.publica@zinacantepec.gob.mx    

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captan presunto intento de secuestro en tenango del valle

en un video que compartieron al whatsapp de esfera pública denunciaron un presunto intento de secuestro en el municipio de tenango del valle. los hechos ocurrieron en la calle miguel hidalgo, en la colonia santiago coaxustenco. la víctima logró escapar y los vecinos lo ayudaron, pero todavía no hay personas detenidas.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

800 702 87 70

línea nacional de emergencia

911

denuncia anónima

089

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sorprenden a servidor público robando tapas de coladera y en otro video que nos compartieron, evidenciaron a un servidor público del ayuntamiento de tlalnepantla robando una tapa de coladera en el fraccionamiento santa cecilia. el hombre se desempañaba en el organismo público descentralizado municipal de agua  y por estos hecho fue dado de baja, luego de ser sorprendido por las cámaras de seguridad de uno de los vecinos.

RESPUESTA: contraloría interna de tlalnepantla

55 53 66 38 00

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