Respuesta a llamadas

Respuesta a llamadas

susana morales/ ciudad de méxico

hace 4 años compró un auto en una agencia en nezahualcóyotl, se lo dieron con placa de estado de méxico, ella realizó el pago del refrendo en el banco y esta última vez le salió muy caro, ¿en dónde puede verificar la información y lo que realmente le toca pagar

RESPUESTA:  refrendo 2023 descuento 100 por ciento pago tenencia

personas residentes del edomex

valor del automóvil menor a 400 mil pesos

en caso de las motocicletas, valor menor a 115 mil pesos

estar al corriente en los pagos

no tener adeudos

 PAGO REFRENDO 2023

ingresa al portal https://sfpya.edomexico.gob.mx/recaudacion/index.jsp?opcion=1

coloca el número de placa de tu vehículo

válida los datos del auto

observa el monto a pagar

descarga e imprime el formato universal de pago (fup)

realiza el pago

en este sentido, el refrendo sufrió un aumento del 6 por ciento, el cual pasó de 742 a 787 pesos para autos y de 511 pesos para motos.

*****

anonimo. porfas la. empresa. en. la k. trabajava tenemos casi. dos. anos en guelga. se supone. k. ya. ganamos. peero. ni. el sindicato nos informan. nada. es una. carrosera k esta. en tultepec

RESPUESTA:  instituto federal de la defensoría pública delegación edomex

toluca, estado de méxico av. sor juana inés de la cruz número 302 sur, colonia centro, c.p. 50000

teléfono72 22 36 02 40 ext. 1691, 1693 ó 1692

naucalpan, estado de méxico av. 16 de septiembre no 784 fraccionamiento industrial alce blanco, naucalpan de juárez. estado de méxico, c.p. 53560

55 53 87 05 00 ext. 20 69

*****

una denuncia de perjuicio a la compañía de luz, vigente desde que se usa la luz: nadie castiga a los que se roban la luz de los postes y otros lugares, para usarla en sus puestos fijos y semifijos para la venta de sus diversos artículos

RESPUESTA: en caso de que detecte el robo de luz por parte de un vecino o de un comercio, la cfe brinda una opción para que pueda denunciarlo de forma anónima en cualquier centro de atención a clientes o por alguno otro de sus medios.

a través de la línea gratuita 071, donde podrá comunicarse con un operador y exponer el caso de robo de luz.también puedes optar por ingresar al sitio web y seleccionar la opción de “contáctanos” e incluso por medio de la aplicación cfecontigo.

DENUNCIAR ROBO DE LUZ CFE

071

twitter: @cfe_ contigo

https://www.cfe.mx

app cfe contigo

*****

manuel nolasco/toluca

tengo 60 años y no me pude pensionar. como le puedo hacer para retirar mi dinero del infonavit o mi afora

RESPUESTA: necesitamos saber más detalles de por qué no se pudo pensionar, si fue por algo del imss, por no cumplir las semanas necesarias o cual fue el motivo.

PROBLEMAS CON AFORE

sartel

55 13 28 50 00

*****

5.- josé/tultitlán

compré un auto en autofill monterrer pero no me lo hand dado, llevo dos años pagando el carro

RESPUESTA:  profeco

teléfono del consumidor 55 55 68 87 22 y 800 468 8722

9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes y de 10:00 a 18:00 horas los fines de semana y días festivos.

*****

es estela lozada belmont y necesito ayuda urgente x favor tengo 60 años me registraron en chimalhuacán estado de méxico nunca había tenido problema con mi acta de nacimiento hasta as horita q quise sacar mi pasaporte y la señorita q m atendió detecto q no dice dnd nasi fui a chimalhuacán q es dnd m registraron únicamente para arreglar ese detalle

RESPUESTA: registro civil chimalhuacán

calle aldama s/n entre 16 de septiembre y canoas, chimalhuacán, méxico.

55 50 44 22 71

calle otatli s/n barrio hojalateros, chimalhuacán, méxico.

55 21 26 01 79

av. central #2 san lorenzo, chimalhuacán, méxico.

55 22 28 95 39

calle papalotl s/n vidrieros, chimalhuacán, méxico.

55 21 26 53 18

*****

mi problema es que tengo algo a ver si me puede usted auxiliar quiero sacar el afore y falleció mi hijo me dejó como beneficiario quiero sacar el afore y me ponen muchas trabas. me urge porque no tengo a veces ni para come

RESPUESTA: problemas con afore

sartel

55 13 28 50 00

*****

tuvimos un problema con un servidor público que es un vecino, fuimos a la fiscalía y no hicieron nada que puedo hacer

RESPUESTA: denuncia servidor público edoméx

en línea. www.secogem.gob.mx/sam.

vía telefónica. 800 46 63 786  800 6969696. 24 hrs. / 7 días.

presencial. dirección general de investigación de la secretaría de la contraloría

*****

mi novio y yo queremos abrir una cuenta juntos para empezar a ahorrar para nuestra boda, pero estamos a larga distancia, hay manera de hacerlo sin que ninguno de los dos tengamos que firmar físicamente en el mismo lugar?

RESPUESTA: al parecer lo que ustedes quieren hacer es abrir una cuenta mancomunada, las instituciones bancarias sí ofrecen este tipo de cuentan en donde todos los movimeintos que se realicen requieren de la autorización de todas las personas que participan en la cuenta. y los requisitos para este tipo de cuentas son lo siguientes:

requisitos para cuentas bancarias de ahorro mancomunadas:

-identificación oficial vigente de cada persona que será titular

-constancia de domicilio de los intereados

-presentarse a una entrevista en la sucursal bancaria

-firmar el contrato por parte de las personas que serán titulares de la cuenta.

 CONDUSEF

teléfono: 55 53 400 999

mail: asesoria@condusef.gob.mx

*****

buenas ,noches saludos ,soy del municipio de san josé del rincón estado de méxico ,mi hijo perdió su tarjeta para cobrar la beca benito juárez y los que atienden ,son muy déspotas y arrogantes ,ya me hicieron dar tres vueltas y hasta la tercera me atendieron y  de malas y solo para decirme que le sacara foto a un formato y que sacara cita.

respuesta: por eso es muy importante siempre fijarse en los nombres de quienes están atendiendo, generalmente tienen un gafete o bien preguntarles abiertamente el nombre para saber quien los esta atendiendo y pues si no los atienden como se debe, entonces reportarlos. le vamos a proporcionar el número telefónico de la dirección general de becas

RESPUESTA:  coordinación nacional de becas benito juárez

telefono oficinas: 55 5482 07 00

atención ciudadana: 55 11 62 03 00

*****

buenas noches. un favor hemos reportado lámparas fundidas en calle 21 de marzo santa cruz atzcapotzaltongo. tiene dos años el reporte y nada. mi nombre es rosa ma. flores pérez.

respuesta: gracias a usted por su confianza, la petición se tiene que hacer a la dirección de servicios públicos del ayuntamiento de toluca le vamos  a proporcionar el teléfono.

RESPUESTA:  dirección de servicios públicos del municipio de toluca

teléfonos:

722 167 19 37

722 167 11 31

722 167 04 07

722 213 56 22

*****

jorge barrón/ tultitlán

tengo dos años y medio pagando mi carro en auto fin monterrey, al firmar contrato quedaron en entregarla en 3 meses; despuésde un año y 6 meses, es día que no me lo entregan. la autofinánciera lo ha pospuesto porque han cambiado el carro 3 veces ¿qué puedo hacer?

respuesta: puede acercarce a dos instancias, la primera a profeco porque la autofinanciera está incumpliendo con su prommesa, y también puede acercarse a la condusef. comisión nacional para la defensa y protección de los usuarios de servicios financieros.

RESPUESTA: condusef

teléfono: 55 53 40 09 99

encabezado2: profeco

teléfono de oficinas 55 56 25 67 00

atención ciudadana: 800 468 87 22

*****

anónimo/ metepec

¡felicidades a todos!

di en renta unas placas de taxi desde el 2019 y es día que no me han pagado renta y no me las quieren regresar, acudí a la seccretaría de movilidad pero me dicen que lo debo resolver con un abogado, ¿qué puedo hacer?. estas personas no han pagado tenencia ni nada.

RESPUESTA: muchas gracias por su llamada, hijole la situación está complicada porque lo que usted obtuvo por parte de la secretaría de movilidad fue una concesión y de acuerdo con de acuerdo al diario oficial de la federación (dof), “una concesión administrativa es el acto por medio del cual se concede a un particular el manejo y explotación de un servicio público o la explotación y aprovechamiento de bienes del dominio del estado”. luego entonces, está prohibido vender, comprar y rentar placas de taxi. a pesar de esto, los titulares de las láminas se anuncian en internet, periódicos y otros medios de distribución como volantes o tarjetas, es decir es una práctica común, aúnque no está permitido, es por eso que la secretaría de movilidad no le puede ayudar en el tema. ojalá usted tuviera un documento con el que comprueba que dio en renta esas placas y firmado por quien ahora tiene esas placas.

 INSTITUTO DE LA DEFENSORÍA PÚBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO

teléfonos: 722 280 44 84

722 280 86 13

*****

buenas noches,quería hacer una denuncia por la aparición de un socavón de aproximadamente 9 metros de profundidad y 4 anchura,en la calle ray -o-vac,col fraccionamiento fuentes de ecatepec en jardines de morelos

respuesta: ojalá nos pueda mandar fotografías o video de este socavón porque por las dimensiones que nos comenta, sí representa un peligro para la población, le pedimos que si aún no lo ha hecho se comunique inmediatamente con las autoridades municipales. le proporcionamos números telefónicos que ateienden emergencias médicas, de seguridad y también de protección civil.

RESPUESTA:  seguridad pública de ecatepec

teléfonos:

55 51 16 74 28

55 51 16 74 29

55 51 16 74 30

*****

buenas noches los veo y los felicito por su programa, yo quiero denunciar que en la avenida prolongación totoltepec la calle ya lleva más de 10 años yno reparan la calle , los ciudadanos tuvimos que meter cascajo y grava parapoder circular en la avenida esta está cerca del aurrera de san pedro totolpec y prolongación lombardo toledano , cuando la van a reparar los autos se están dañando. atte uriel gonzález de toluca.

repuesta: esta petición corresponde al área de obras públicas del municipio de toluca. puede hacer la petición vía el deelgado de san pedro totoltepec, o bien acercarse a las autoridades muniicpales.

RESPUESTA:  dirección desarrllo urbano, ordenammiento territorial y obras públicas de toluca

teléfono: 722 276 19 00

*****

karina rosas/ocoyoacac

no hacen nada cuando denuncio maltrato anmal, donde puedo ir para que me hagan caso.

respuesta: en el estadod e méxico el maltraro animal ya se castiga, las personas que lo estén realizando pueden alcanzar hasta 9 años de prisión. tienes que hacer tu denunica en la propaem,

RESPUESTA:  denuncia fauna – maltrato animal propaem

 teléfono: 722 213 5456 ext. 105

correo electrónico fauna: subfaunapropaem@smagem.net

*****

fuga deja sin agua a vecinos de nezahualcóyotl

una fuga en el macrocircuito del sistema cutzmala dejó sin agua en varias colonias de nezahualcótorl, entre ellas prados de aragón, plazas de aragón, valle de aragón segunda sección, las armas e impulsora, benito juárez, juárez pantitlán, estado de méxico y la colonia del sol.

RESPUESTA: opdapas nezahualcóyotl

solicitud de pipas gratuitas

teléfonos: 55 10 00 66 00 ext. 1103 y 1107 / 55 84 94 23 48

*****

denuncian carreras clandestinas en toluca

finalmente, en el municipio de toluca hay un grave problema y es que los fines de semana se llevan a cabo carreras clandestinas en la vialidad solidaridad las torres, lo hacen en los límites de toluca y zinacantepec, lo c ual es un riesgo. los videos que nos hicieron llegar corresponden a una carrera que se estaba realiznado, pero hubo un accidente y los conductores terminaron a golpes. el problema es que no están permitidos estos arrancones.

RESPUESTA: denuncia anónima

089

*****

sin reparar fuga de agua en los reyes

en la carretera méxico – texcoco y camino al cerrito a pie de carretera col jorge jiménez cantu, frente a reparación de cajas apolo, en los reyes la paz hay un verdadero problema. hay una fuga de agua que lleva ya bastante tiempo, desde el 15 de abril del año pasado. el encargado del departamento en el ayuntamiento dice que ya se reparó, pero no es cierto y muestra de esto son las imágenes que nos comparten.

RESPUESTA: opdapas los ryes la paz

teléfonos: 55 58 56 74 07 / 55 58 86 66 11

correo: milenaquiroga@lapaz.gob.mx

dirección: av. texcoco no. 102, colonia valle de los reyes 2da secc. cp. 56430

****

 retiran lonas de vecinos contra parquímetros virtuales

con la llegada de los parquímetros virtuales en toluca hubo inconformidades por parte de los vecinos, sobre todo en la colonia universidad, donde los vecinos se opusieron ya que consideraron que antes de preocuparse por los parquímetros, las autoridades debieron primero reparar calles y atender la problemática de inseguridad. como forma de protesta, algunos vecinos colocaron lonas en donde manifestaron su desacuerdo, el problema es que de la noche a la mañana les quitaron sus lonas, en la noche fue gente, no se sabe si del ayuntamiento, pero bajaron las lona y se las llevaron.

RESPUESTA: comisión de derechos humanos del estado de méxico (codhem)

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

dirección: av. nicolás san juan no. 113, col. ex rancho cuauhtémoc c.p. 50010, toluca, méxico.

*****

pésimo estado de las calles en aculco

el municipio de aculco, en el norte del estado de méxico, es considerado pueblo mágico y reconocido a nivel internacional; sus caminos empedrados son parte importante de este municipio, pero ahora lucen en pésimas condiciones, y eso que recientemente a través de una denuncia a wahtsapp

RESPUESTA: ayuntamiento de aculco

teléfonos: 718 124 01 45 / 718 124 01 64

correo: presidencia.aculco1921@gmail.com

*****

autobús choca con tren en tecámac

un camión de transporte público chocó en el kilometro 47 de la carretera federal méxico – pachuca, a la altura de tecámac, la razón, bueno pues quiso ganarle el paso al tren. al aparecer el chofer de esta línea méxico -tizayuca prefirió acelerar antes que esperar, como los demás automovilistas a que pasara el tren, el resultado, 4 lesionados y el operador detenido.

RESPUESTA: secretaría de movilidad edomex

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

*****

piden apoyo para perros rescatados en ixtapaluca

en la zona residencial acozac, en ixtapaluca, hallaron a 22 perros raza pitbull, tres conejos en una jaula, un coyote también dentro de una jaula y un gato egipcio, todos abandonados después de que ocurrió una balacera en la zona. se desconoce a quien pertenecían estos animales, pero ahora se busca ayuda para estos animalitos.

RESPUESTA: jefatura de control canino ixtapaluca

teléfono: 55 59 88 96 92

*****

piden liberación de presunto inocente en toluca

finalmente, una familia pide ayuda para que sea liberado un hombre llamado josé alberto quien fue sentenciado a 22 años de prisión por el delito de trata de personas bajo la modalidad de explotación laboral, cuya víctima habría sido un menor de 14 años; sin embargo, asegura la familia que no hay una parte acusadora y que el caso estuvo plagado de irregularidades.

RESPUESTA:  comisión de derechos humanos del estado de méxico (codhem)

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

dirección: av. nicolás san juan no. 113, col. ex rancho cuauhtémoc c.p. 50010, toluca, méxico.

*****

porque fallan mucho los semáforos en boulevard aeropuerto, entiendo que en temporada de lluvias es cuando más problemas tienen, pero ahora no que llueve porque están fallando.

RESPUESTA:  secretaría de seguridad del estado de méxico

oficialía mayor

teléfono: 722 279 62 00 ext. 4077

correo: oficial.mayor@ssedomex.gob.mx

*******************************

}buenas noches quiero denunnciar a un señor que se llama rubén y que vende audifonos auriculares en el tianguis de la agrícola oriental dele iztacalco por qué resulta que vende articulos como nuevos cuando no sirve y no tienen la función que dice que tienen estó sucedió en la colonia agrícola oriental delegacion alcaldia iztacalco

RESPUESTA: procuraduría federal del consumidor

teléfonos: 800 468 8722 /  55 56 25 67 00

correo:  dudasportal@profeco.gob.mx

************************

lic. secretaria del campo solo para saludarle y solicitar el apoyo a las pérdidas de cosechas ya x en mi municipio se presentaron granizadas x tal motivo no hubo cosechas de maíz soy de aculco estado de méxico gracias

RESPUESTA:  secretaría del campo edomex

teléfono: (722) 275 64 00

correo: s.particular@edomex.gob.mx

***********************

me pueden dar información acerca de las becas benito juarez, de nivel superior, pues mi hijo sigue estudiando y no la recibe x q la lic. encargada de esa área está de incapacidad y no hay quien atienda el tema.

RESPUESTA:  becas benito juárez

teléfono: 55 11 62 03 00

*************************

hola buenas noches , felicidades por el programa , ojalá nos puedan ayudar en la avenida josé lópez portillo  que pasa enfrente de la central de abastos de toluca , hay un camellón dónde salimos a correr paro ya los motociclistas se adueñaron de el y ya no dejan hacer ejercicio  , le avientan la moto y se molestan si no se les da el paso ojalá puedan ayudarnos, mi nombre es pablo jara

RESPUESTA: ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 1900

**************************

buenas noches pedimos su apoyo para solicitar alumbrado público para el barrio de la peni en santiaguito tlalcilalcali almoloya de juárez ya que en ese lugar se  han registrado muchas agresiones para varias mujeres

RESPUESTA: ayuntamiento de almoloya de juárez

teléfonos: 725 136 13 48 / 725 136 19 80

correo: presidencia.municipal@almoloyadejuarez.gob.mx

buenas noches soy la sra. flor montes en la colonia geovillas centenario de san pedro totoltepec que tambien colinda con la col. nueva san. francisco hay muchos perros callejeros a algunos los vienen a abandonar en la colonia. hay mucha suciedad y temo que nos ataquen .ya que han atacado y dado muerte a otros perritos  pequeños.

RESPUESTA:  centro de control y bienestar animal de toluca

teléfono: 722 198 10 00

FUNDACIÓN CORAZÓN CANINO

teléfono: 722 253 27 85

***************************

buenas noches, mi hijo falleció hace un mes mi pregunta es la empresa donde laboraba le tendría  que dar una indemnización a mi nuera o no mi nombre es manuel rendón

RESPUESTA:  procuraduría federal de la defensa del trabajo

teléfonos: 800 911 78 77 / 800 717 29 42 / 55 59 98 20 00, extensiones 44740 y 44741.

correo: orientacionprofedet@stps.gob.mx

whatsapp: 55 14 84 87 37

****************************

puse una demanda en el 2013 x despido en toluca y la gane y me dieron el laudo con los sueldos ganados y despues el abogado me dice k se perdio k puedo aser espero el abogado de la defensoria me pueda apoyar gracias

RESPUESTA:  insituto de la defensoría pública edomex

teléfonos: 722 280 44 84  y  722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.m

*************************

buenas noches yo kisiera apoyo para nuestra escuela conafe él municipio de jilotepec me gustaría q nos apoyaran nosotros a penas llevamos 2 años en la escuela y me gustaría ver apoyo es para nuestros niños

RESPUESTA:  secretaría de educación pública

teléfonos: 55 36 01 75 99 / 800 288 66 88.

horario de atención de 8:00 a 20:00 horas.

***********************

les pido de favor que me ayuden como aser para tener a mi nieto con migo su mamá lo maltrata mucho y supuestamente el andá con amigos que lo inducen a aser cosas malas yo vivo en el municipio de jocotitlán el niño tiene diez años

RESPUESTA: dif estado de méxico

teléfono: 722 217 39 00

correo: difem@edomex.gob.mx

********************

hola, buenas noches!! que tengo q hacer, si mi patrón no me ha pagado mi aguinaldo y vales de despensa? que tiempo tiene q pasar para q haga el pago??

RESPUESTA:  procuraduría federal de la defensa del trabajo

teléfonos: 800 911 78 77 / 800 717 29 42 / 55 59 98 20 00, extensiones 44740 y 44741.

correo: orientacionprofedet@stps.gob.mx

whatsapp: 55 14 84 87 37

*****

buenas noches mi nombre es beatriz rojas estoy desempleada y no cuento con ningún apoyo

RESPUESTA: beatriz es importante que nos comente de qué parte de la república mexicana nos llama para poderle dirigir con las autoridades correspondientes. por el momento le proporcionamos información sobre la secretaría del trabajo federal que cuenta con un programa digital llamado portal del empleo, que es una herramienta digital que vincula a buscadores de empleo con empresas que cuentan con vacantes. el desglose de estas vacantes es por entidad, es decir si usted es de veracruz, por poner un ejemplo usted ingresa el nombre la entidad al buscador y le arrojará las vacantes por estado.

•            encabezado: portal del empleo/secretaría del trabajo federal

página: https://www.empleo.gob.mx/portaldigital

centro de contacto para asesoría telefónica: 800 841 2020.

horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y sábados de 9:00 a 20:00 horas.

•            asesoría por whatsapp 55 7335 6824

*****

una pregunta yo tengo el apoyo del salario rosa solo que por error perdí mi nip y ahora no se donde a acudir pra la reposición. en mi localidad la personal que metió al apoyo n

o me sabe apoyar soy lizbeth barreto de la localidad de san buena ventura ejido de xalpa huehuetoca.

RESPUESTA:no te preocupes lizbeth aquí te proporcionamos los número telefónicos para que puedas solicitar ayuda referentes al programa social de la tarjeta rosa que ofrece la secretaría de desarrollo social del estado de méxico.

SALARIO ROSA

 consulta y dudas sobre el programa:

tel.: 800 225 7333

tel.: 722 940 9191

*****

hago este llamado para apoyar al sr. celso valdez que está siendo agredido verbalmente por parte de su hija griselda valdez salmerón el es una persona de la tercera edad y tiene problemas de salud su esposa falleció el año pasado por covid y su hija se queda con la pensión, por qué le dice a su papá que su mamá le dijo que ella se quedará con la pensión y con la casa, así que si quiere la pensión se la va dar pero tiene que irse de la casa los nietos lo insultan ellos viven en acapulco, guerrero.

respuesta: muchas gracias por denunciar este tipo de situaciones, no se vale que ahora la hija y hasta lo nietos estén maltratando al señor celso, que se estén quedando con la pensión que recibe el seño esto es un abuso, le pedimos por favor que reporte esta situación en diferentes dependencias para que atiendan este caso lo antes posible.

RESPUESTA: dif guerrero

teléfono:

747 471 8490 ext. 1103

 encabezado 2: inapam guerrero

correro: guerrero@inapam.gob.mx

atención ciudadana inapam:

teléfono: 55 50 88 02 47

*****

mi nombre es verónica y no sé si me podrían orientar estoy pasando por un problema de préstamo de una financiera llamada apoyo económico he pagado y pagado pero mi cuenta nunca bajo y ahora ya me quieren embargar que puedo hacer ,de hecho he recibido amenazas e intimidaciones no sé si me puedan orientar.

RESPUESTA: le pedimos por favor que nos diga el nombre de la financiera para alertar a otras personas de evitar caer en este tipo de préstamos, más en estos momentos, en la famosa cuesta de enero en donde aparentes financieras, ofrecen préstamos muy atractivos, algunos se anuncian como créditos express, se lo dan en m24 horas o hasta en menos; con pocos requisitos, o con aparentes tasas de interés muy bajas,  pero solo son ganchos para que usted nunca termine de pagar la deuda, o bien para aprovecharse a quitarles el patrimonio a las personas. le pedimos por favor que llame a la condusef primero para saber si la institucición que le otrogó el crédito está debidamente registrada. ahí mismo también le pueden asesorar al respecto de la deuda que tiene.

 CONDUSEF

teléfono: 55 53 400 999

mail: asesoria@condusef.gob.mx

*****

julio torres/nezahualcóyotl

cuáles son los requisitos para solicitar el apoyo para discapacitados

RESPUESTA:si se refiere usted al apoyo para personas con discapacidad de la secretaría del bienestar, ahí le van los requisitos que aparecen publicado en la página de internet.

REQUISITOS PARA RECIBIR PENSIÓN PARA EL BIENESTAR DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

-tener entre cero y 29 años de edad y padecer una discapacidad.

-en caso de habitar municipios o localidades indígenas o afromexicanas, así como municipios y localidades con alto o muy alto grado de marginación el apoyo podrá extenderse hasta un día antes de cumplir los 65 años de edad.

-acta de nacimiento en original y copia.

-identificación oficial vigente en original y copia (credencial para votar, pasaporte, credencial de inapam o algún otro documento que la acredite).

-clave única de registro de población (curp) en original y copia.

-comprobante de domicilio en original y copia (máximo 6 meses de antigüedad)

-certificado y/o constancia médica que acredite la discapacidad permanente emitido por alguna institución pública del sector salud federal, estatal o municipal.

-en caso de que el o la solicitante del programa no pueda acudir personalmente al registro, tiene derecho a nombrar a una persona adulta auxiliar para que acuda en su representación quien, a su vez, deberá presentar una identificación oficial, curp, comprobante de domicilio y un documento que acredite el parentesco con la persona con discapacidad.

nota* para recibir esta pensión, tendrán prioridad las personas menores de 18 años, las personas indígenas y las personas afromexicanas hasta la edad de 64 años; así como las personas que se encuentren en condición de pobreza.

LÍNEA DEL BIENESTAR:

800 639 42 64

*****

mi novio y yo queremos abrir una cuenta juntos para empezar a ahorrar para nuestra boda, pero estamos a larga distancia, hay manera de hacerlo sin que ninguno de los dos tengamos que firmar físicamente en el mismo lugar?

RESPUESTA: al parecer lo que ustedes quieren hacer es abrir una cuenta mancomunada, las instituciones bancarias sí ofrecen este tipo de cuentan en donde todos los movimeintos que se realicen requieren de la autorización de todas las personas que participan en la cuenta. y los requisitos para este tipo de cuentas son lo siguientes:

requisitos para cuentas bancarias de ahorro mancomunadas:

-identificación oficial vigente de cada persona que será titular

-constancia de domicilio de los intereados

-presentarse a una entrevista en la sucursal bancaria

-firmar el contrato por parte de las personas que serán titulares de la cuenta.

 CONDUSEF

teléfono: 55 53 400 999

mail: asesoria@condusef.gob.mx

*****

buenas ,noches saludos ,soy del municipio de san josé del rincón estado de méxico ,mi hijo perdió su tarjeta para cobrar la beca benito juárez y los que atienden ,son muy déspotas y arrogantes ,ya me hicieron dar tres vueltas y hasta la tercera me atendieron y  de malas y solo para decirme que le sacara foto a un formato y que sacara cita.

RESPUESTA: por eso es muy importante siempre fijarse en los nombres de quienes están atendiendo, generalmente tienen un gafete o bien preguntarles abiertamente el nombre para saber quien los esta atendiendo y pues si no los atienden como se debe, entonces reportarlos. le vamos a proporcionar el número telefónico de la dirección general de becas

COORDINACIÓN NACIONAL DE BECAS BENITO JUÁREZ

telefono oficinas: 55 5482 07 00

atención ciudadana: 55 11 62 03 00

*****

buenas noches. un favor hemos reportado lámparas fundidas en calle 21 de marzo santa cruz atzcapotzaltongo. tiene dos años el reporte y nada. mi nombre es rosa ma. flores pérez.

RESPUESTA: gracias a usted por su confianza, la petición se tiene que hacer a la dirección de servicios públicos del ayuntamiento de toluca le vamos  a proporcionar el teléfono.

DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS DEL MUNICIPIO DE TOLUCA

teléfonos:

722 167 19 37

722 167 11 31

722 167 04 07

722 213 56 22

*****

piden ayuda por manantial contaminado en jilotepec

ya josé luis había dado a conocer una denuncia por parte de habitantes de la zona norte del estado de méxico, debido a un manantial que estaba en llamas, debido a fuga de una sustancia tóxica producto de una fábrica cerca, el problema es que el problema continúa y el mamnantial se está contaminando.

RESPUESTA:  secretaría de medio ambiente y recursos naturales

atención ciudadana: 55 54 90 09 00

correo: atencion.ciudadana@semarnat.gob.mx

encabezadi 2: centro nacional de prevención de desastres

800 228 96 60

*****

construyen gasera cerca de zona urbana en tlalnepantla

finalmente, nos enviaron estas imágenes que corresponden a una gasera que están construyendo en la colonia tenayo centro, en el municipio de tlalnepantla, cuyo inmueble se encuentra en medio de una zona habitacional. los vecinos han percibido el fuerte olor a gas. el jefe de colonia dijo que estaban los documentos en orden y que no había ningun riesgo, pero los vecinos quieren que sea una autoridad competente la que investigue y corrobore que no hay riesgo.

RESPUESTA:   instituto de verificación administrativa edomex

teléfonos: 722 2176118 / 722 217 63 18 / 722 277 83 53

correo: dg_inveamex@edomex.gob.mx

*****

obras inconclusas y falta de alumbrado en ecatepec

ecatepec ya es cliente frecuente en esta sección, y es que nuevamente  nos llegaron denuncias y al 2 por 1, ya que en la colonia amércias reportan que sobre la calle independencia esquina con josé maría morelos el ayuntamiento inició una obra de excavación, pero la dejaron inconclusa y además, también falta alumbrado publico, ya que incluso mencionan que dos personas de la tercera sufrieron un accidente al caminar y caer por la falta de luz en las noches.

RESPUESTA:  ayuntamiento de ecatepec

teléfono: 55 58 36 15 00

correo: fernando.vilchis@ecatepec.gob.mx

*****

 carretera a oscuras en norte del edomex (con audio)

y en el norte del estado de méxico hay una denuncia similiar, pero quien más para describir lo que sucede que los propios ciudadanos (entra video) como bien lo mencionaron y la evidencia está en el video que nos mandaron, urge que se haga algo por esta carretera.

RESPUESTA:  junta de caminos del estado de méxico

teléfono: 722 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

*****

transportistas se adueñan de calles en zumpango

hablabamos de clientes frecuentes hace un momento, y quiénes también ya tienen un lugar constante en esta sección son los transportistas, ahora los que se dedican al transporte de personal de empresas. en la calle de luis donaldo colosio, barrio san juan, dejan hasta ocho camiones estacionados que dan servicio al parque industrial de cuautitlán izcalli..

RESPUESTA:  ayuntamiento de zumpango

teléfono: 59 19 17 20 44

*****

policías circulan en sentido contrario en cuautitlán izcalli

y hablando ahora cuautitlán izcalli, elementos de seguridad que ponen el mal ejemplo y que por tener una patrulla, una placa y un arma creen que pueden romper las reglas. la imagen que está viendo corresponde a una unidad de la policía municipal, cuyo conductor circula en sentido contrario sin que tenga un servicio que atender. esto fue catpado en avenida de los trópicos y estero en la colonia atlanta 1era sección.

RESPUESTA:  contraloría municipal de cuautitlán izcalli

tel: 55 58 64 25 67 ext. 5502

*****

fuga deja sin agua a vecinos de nezahualcóyotl

vamos a otra denuncia, esta en el municipio de nezahualcóyotl, y es que una fuga en el macrocircuito del sistema cutzmala dejó sin agua a por lo menos a as siguientes colonias: prados de aragón, plazas de aragón, valle de aragón segunda sección, las armas e impulsora, benito juárez, juárez pantitlán, estado de méxico y la colonia del sol.

RESPUESTA:  opdapas nezahualcóyotl

solicitud de pipas gratuitas

teléfonos: 55 10 00 66 00 ext. 1103 y 1107 / 55 84 94 23 48

*****

denuncian carreras clandestinas en toluca

finalmente, en el municipio de toluca hay un grave problema y es que los fines de semana se llevan a cabo carreras clandestinas en la vialidad solidaridad las torres, lo hacen en los límites de toluca y zinacantepec, lo c ual es un riesgo. los videos que nos hicieron llegar corresponden a una carrera que se estaba realiznado, pero hubo un accidente y los conductores terminaron a golpes. el problema es que no están permitidos estos arrancones.

RESPUESTA:  denuncia anónima

089

*****   

vie el programa de esfera de notarios pero no me dio tiempo de anotar su número sería tan amable de proporcionármelo

RESPUESTA: colegio de notarios edomex

dirección: josé ma. vasconcelos 109, altamirano, 50130 toluca de lerdo, méx.

teléfono: 722 219 7281

*****

enzo beltrán/tepetlaoxtoc

necesito ayuda. en el hospital de pemex me operaron de la vista, me dejaron ciego, posteriormente me operaron de la prostata y me dejaron muy mal ¿qué puedo hacer

RESPUESTA:  la queja médica es una petición a través de la cual una persona física por su propio interés o en defensa del derecho de un tercero, solicita la intervención de la comisión nacional de arbitraje médico en razón de llegar a un solución, cuando haya negativa de servicios médicos obligatorios o la irregularidad en su prestación; siempre y cuando sean de naturaleza civil o de atención médica.

se puede quejar de cualquier prestador de servicio de salud,  ya sea de instituciones públicas, sociales o prestadores de servicios privados, con los cuales hayas tenido algún conflicto y/o irregularidad derivado de la actuación médica.

COMISIÓN NACIONAL DE ARBITRAJE MÉDICO.

las vías de recepción son de manera presencial o por correo postal.

acude o envía al domicilio de av. marina nacional #60, piso 14, col. tacuba, alc. miguel hidalgo, c.p. 11410, ciudad de méxico.

teléfono: 55 54 20 70 00

tel: 800 711 0658

*****

el motivo de mi llamada,es para informarle del abuso que cometen algunos taxis colectivos de san juan de las huertas,en el cobro excesivo de pasaje, que es de $12.00,los primeros cinco km. y no es así,ya que están cobrando entre$15.00 y$20.00,por persona,sin que esté precio sea autorizado por autoridad alguna. ya basta de tantos abusos, la secretaria de movilidad debería tomar cartas en el asunto,y regularizar a todo el transporte público.no es posible que circulen estos nos rigenpor la misma.se dicen independientes……..?preguntó para que esta dicha dependencia si no hay orden,y estos aumentan el pasaje cada vez que se les da la gana. atte.cidadano de zinacantepec.

RESPUESTA:  la figura de los taxis colectivos no está reconocida por la secretaría de movilidad estatal, es responsabilidad del usuario el uso de dicho transporte.

*****

me puedes apoyar indicándome con quien dirigirme en el issste ya que tengo mi familiar en el hospital 20 de noviembre en cdmx en espera de un marcapasos, y el hospital solo indica que esta en espera de una licitación por parte del área administrativa de oficinas centrales para que se los otorguen.gracias

RESPUESTA:  el usuario establece contacto a través de las unidades de atención al derechohabiente y comunicación social (horario de atención: de lunes a viernes de las 09:00 a las 15:00 horas.) o; coordinaciones de atención al derechohabiente o; módulos de atención al derechohabiente – oficina virtual; o buzones de opinión; todos éstos ubicados según el caso, en las diferentes unidades médicas y administrativas del issste.

QUEJAS ISSSTE

medios electrónicos: twitter @usuarios_issste

correo electrónico quejas@issste.gob.mx.

medios alternativos: comunícate al número de issste-tel

55 40 0010 00

*****

buenas noches soy de mayorazgo de leon almoloya de juarez para denunciar que en el fraccionamiento rancho san juan estan asiendo mal uso de una

presa la cual se esta muriendo patos y peces por que el drenaje lo avientan directo ahi y su tratadora esta solo de adorno urge que se tome en cuenta gracias un abrazo

RESPUESTA:  se cuenta con un sistema estatal para el valle de méxico con oficinas en av. gustavo baz n° 2150, esquina mario colín, 2° piso, edificio ericsson, col. la loma, c.p. 54060, tlalnepantla, tel: (0155) 53668258 y otra en el valle de toluca la cual se encuentra en el interior del parque metropolitano ubicado en paseo tollocan, esquina benito juárez, col. universidad, toluca, méxico, c.p. 50130

tel: (01722) 2-19-26-61 ecotel 01800 2320835

e-mail: ecotel@edomex.gob.mx

DENUNCIA AMBIENTAL EDOMEX

av. gustavo baz n° 2150, esquina mario colín, 2° piso, edificio ericsson, col. la loma, c.p. 54060, tlalnepantla.

tel: 55 53 66 82 58

parque metropolitano ubicado en paseo tollocan, esquina benito juárez, col. universidad

tel: (01722) 2-19-26-61 ecotel 01800 2320835

e-mail: ecotel@edomex.gob.mx

denuncia en línea: http://tramitesyservicios.edomex.gob.mx/dencma/

*****

gonzalo/tlalnepantla

en relación de las pensiones, ¿a dónde puedo ir para una solicitud de cambio de datos? ya fui al seguro y no tengo respuesta.

RESPUESTA:  corrección datos del asegurado en línea

página web:

https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/correcciondatosasegurado-web-ciudadano/wizard/correcciondatosasegurado/

para realizar este trámite, debes tener a la mano:

curp

número de seguridad social (nss).

correo electrónico personal.

*****

mi problema es que tengo algo a ver si me puede usted auxiliar quiero sacar el afore y falleció mi hijo me dejó como beneficiario quiero sacar el afore y me ponen muchas trabas. me urge porque no tengo a veces ni para come

RESPUESTA:  problemas con afore

sartel

55 13 28 50 00

*****

tuvimos un problema con un servidor público que es un vecino, fuimos a la fiscalía y no hicieron nada que puedo hacer

RESPUESTA:  denuncia servidor público edoméx

en línea. www.secogem.gob.mx/sam.

vía telefónica. 800 46 63 786  800 6969696. 24 hrs. / 7 días.

presencial. dirección general de investigación de la secretaría de la contraloría

*****

Perdón por la molestia pero es para hacer público una fuga de combustible que ella tiene varios días en el municipio de jilotepec el lugar de llama exicaltongo  nadie hace nada y la población está en gran riesgo porfabor que alguien aga algo

RESPUESTA: el incendio en un manantial de la comunidad de mexicaltongo, en el municipio de jilotepec, estado de méxico, no fue provocado por una fuga de hidrocarburos de petróleos mexicanos (pemex) sino por un derrame de residuos tóxicos de una empresa particular, informó este viernes el secretario de gobernación, adán augusto lópez.

“se está atendiendo, está protección civil del estado de méxico, protección civil federal y seguramente en los próximos días debe de quedar controlado”, indicó.

de acuerdo con el funcionario, aunque pemex no tiene la responsabilidad del siniestro, se ha encargado atender a los pobladores y de coordinar los trabajos para sofocarlo.

*********************

gilberto Jiménez/

cómo puedo aser para tramitar la modalidad 40 y a qué edad es la recomendada y si lo puede hacer uno mismo o se necesita un abogado

respuesta: modalidad 40 imss

RESPUESTA: modalidad 40 imss

no estar vigente dentro del régimen obligatorio

no haber pasado más de cinco años desde la última relación laboral

haber cotizado por lo menos 52 semanas dentro de los últimos cinco años en régimen obligatorio.

cabe señalar que, si el trabajador tiene más de cinco años sin cotizar al seguro social, pero desea inscribirse a la modalidad 40 del imss, debe estar dentro de la conservación de derechos que indica la dependencia.

este modelo de pensión beneficia principalmente a aquellas personas que comenzaron a cotizar antes del 1 de julio de 1997 (que las sitúa bajo la ley de 1973), quienes podrán realizar aportaciones voluntarias para aumentar la pensión, ya que se suman semanas y mejora el salario cotizado.

del mismo modo, el solicitante deberá contar con los siguientes documentos para realizar el trámite en

REQUISITOS MDALIDAD 40

clave única de registro de población (curp).

correo electrónico personal.

para realizar el trámite, la persona interesada deberá ingresar al siguiente link: https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/portal-ciudadano-web-externo/home.

******************************

me podrían orientar para, como sacar el seguro para mi hija ella ya tiene 18 años… pero le dieron crisis epilépticas… y en el seguro no la quisieron atender con mi seguro

respuesta: el instituto mexicano del seguro social (imss) tiene disponible el escritorio virtual, que permite realizar diversos trámites desde tu hogar y sin tener que hacer filas.

lo primero que debes saber es que puedes afiliar a tus hijos, esposa, concubina o a tus padres, en caso de ser soltero.

RESPUESTA: requisitos afiliación en línea imss

ten a la mano tu firma electrónica del sat (fiel).

tu curp.

curp de las personas a registrar.

correo electrónico.

PROCESO AFILIACIÓN

ingresa a la página web del escritorio virtual imss https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/portal-web/portal

accede a una sesión con tu número de seguridad social (nss), el curp, y un correo electrónico.

llena la información que se pide sobre beneficiarios.

si tienes alguna duda, comunícate al 800 623 23 23.

******

hace algunos meses mi hermana fue demandada por mi padre y mis otros hermanos por violencia hacia mi padre por lo cual no se compró tal hecho cuando fuimos citados ala fiscalía general aquí en toluca nos informaron que la carpeta de investigación ya no la tenían . me podrían apoyar para saber dónde podemos infórmanos en qué dependencia se encuentra soy de toluca atte. roberto

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública

dirección: gral. emiliano zapata 207, universidad, 50130 toluca de lerdo, méx.

horario: lunes a viernes 9:00 a.m. – 06:00 p.m.

teléfono: 722 280 4484

******

mi abuela trabajo durante 15 años en empresas pero no sabemos dónde está su aforé que podemos hacer??

RESPUESTA: las opciones para conocer en qué afore se encuentra registrada tu cuenta afore son tres:

ubicar afore

a) por teléfono: llama sin costo a sartel, al 55 1328-5000

b) por internet: en www.e-sar.com.mx, ingresando a la sección localiza tu afore

c) a través de la app aforemóvil

para realizar la consulta deberás tener a la mano tu número de seguridad social (nss) del imss, si cotizas para este instituto, o tu clave única de registro de población (curp), si cotizas para el issste. puedes encontrar estos datos en tus talones de pago o en documentos emitidos por el imss o el issste. por tu propia seguridad, solamente podrás hacer una consulta al día.

*****

quiero reportar que están subiendo el pasaje en jilotepec edo.mex en la línea de autobuses herradura de plata halcones

RESPUESTA: la delegación estado de méxico de la cámara nacional de autotransporte de pasaje y turismo (canapat), explicó que el transporte foráneo tiene autorización federal para hacer ajustes, pero los locales incurren en un acto ilegal al elevar el pasaje, ya que no hay aprobación estatal.

señaló que el transporte con rutas foráneas, está regulado por la autoridad federal, que con base en los aumentos que tienen los costos de operación del servicio, aprueba aumentos cada que es necesario.

aunque dijo que en el servicio local es necesario que se revise un ajuste a la tarifa actual, resaltó que no hay autorización de parte de secretaría de movilidad estatal, por lo que cualquier alza en este sector del transporte es ilegal y se ha detectado particularmente en los denominados taxis colectivos cuyo funcionamiento tampoco está autorizado.

DENUNCIA TRANSPORTE

vía telefónica al 800 999 0025

************************

vie el programa de esfera de notarios pero no me dio tiempo de anotar su número sería tan amable de proporcionármelo

RESPUESTA: coelgio de notarios edomex

dirección: josé ma. vasconcelos 109, altamirano, 50130 toluca de lerdo, méx.

teléfono: 722 219 7281

*****

tuvimos un problema con un servidor público que es un vecino, fuimos a la fiscalía y no hicieron nada que puedo hacer

RESPUESTA: denuncia servidor público edoméx

en línea. www.secogem.gob.mx/sam.

vía telefónica. 800 46 63 786  800 6969696. 24 hrs. / 7 días.

presencial. dirección general de investigación de la secretaría de la contraloría

*****

cuando deja de laborar mi esposo mi hijo aún puede asistir a la atencion medica ? mi niño tiene discapacidad

que procede hacer?

es una pregunta muy importante porque en efecto cuando un trabajador es dado de baja, tiene derecho ya se el trabajador o sus beneficiarios de seguir recibiendo atención médica durante 8 semanas después a la fecha en que se dio la baja. esto siempre y cuando el trabajador haya cotizado de manera ininterrumpida durante las últimas 8 semanas anteriores a dejar el trabajo.

lo que le pedimos es que por favor nos dé un poco de más información, principalmente de qué lugar nos llama, nos escribe para que le podamos canalizar con las instituciones que dar atención a su hijo.

RESPUESTA:  atención ciudadana del imss

800 623 23 23

horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

sábados, domingos y días festivos el horario del servicio es de 8:00 a 14:00 horas.

*****

soy el sr martinez, mi pregunta cuánto cuesta un testamento.

respuesta: que bueno que pregunten sobre los costos porque créame que más vale dejar todo en orden que dejar problemas a la familia. para el estado de méxico el costo de los testamentos para personas de a tercera edad hasta diciembre del año pasado estaba en mil cien pesos. pero aún no se ha informado si habrá actualización del costo para este 2023. por eso le pedimos comunicarse a los números telefónicos del colegio de notarios del estado de méxico.  

RESPUESTA:  722 219 72 81

722 219 72 89

722 212 14 27

de lunes a viernes de 9:30 a 17:30 horas. 

*****

hola soy pablo sanchez yo cotice en otras empresas con otro nombre puedo recuperar el tiempo que cotice que puedo hacer estoy a punto de pensionarme y no tengo ningún recibo nadamas de una empresa-

respuesta: no nos queda muy cllaro ell porqué usted cotizó con otro nombre, sería importante conocer un poco más el caso. lo que sí es un hecho es que si usted no tiene recibos de pago, que generalmente los piden en el seguro para comprobar y que sean un soporte de las seanas cotizadas.

RESPUESTA:   atención ciudadana del imss

800 623 23 23

horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

sábados, domingos y días festivos el horario del servicio es de 8:00 a 14:00 horas.

*****

llevo trabajando 31 años sin interrupciones desde los 18 años ya tengo 1250 semanas cotizadas y ya me siento cansado me puedo jubilar.

respuesta: sí puede jubilarse esto es lo que señala la página de internet del seguro social es lo siguiente: si tiene cotizaciones posteriores al 1 de julio de 1997, al menos 1,250 semanas de cotización y aún no tienes 60 años, sí puedes obtener pensión de retiro, siempre y cuando la pensión que se te calcule en el sistema de renta vitalicia sea superior en más del 30% de la pensión garantizada,

para el detalle de documentos y requisitos es importante consultar la siguiente página de internet o bien llamar a los siguientes números.

RESPUESTA:  ciudadana del imss

800 623 23 23

horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

sábados, domingos y días festivos el horario del servicio es de 8:00 a 14:00 horas.

encabezado 2 : página de internet del imss

https://www.gob.mx/tramites/ficha/pension-de-retiro-ante-el-imss/imss411

*****

buenas noches a mí me pensionaron hace 8 años pero me pensionaron por invalidez después de una cirugía de columna pero lo mío fue un accidente de trabajo y no me quisieron dar la pensión por accidente de trabajo aún se puede hacer algo.

respuesta: puede recurrir a la profedet, procuraduría federal de la defensa del trabajo que se encarga de defender los derechos de los trabajadores. mire no hay peor lucha que la que no se hace.

RESPUESTA:   profedet

teléfonos: 55 59 98 20 00 ext: 44740 y 44741

atención ciudadana: 800 717 29 42 y 800 911 7877

*****

buenas noches mi nombre es beatriz rojas estoy desempleada y no cuento con ningún apoyo

respuesta: beatriz es importante que nos comente de qué parte de la república mexicana nos llama para poderle dirigir con las autoridades correspondientes. por el momento le proporcionamos información sobre la secretaría del trabajo federal que cuenta con un programa digital llamado portal del empleo, que es una herramienta digital que vincula a buscadores de empleo con empresas que cuentan con vacantes. el desglose de estas vacantes es por entidad, es decir si usted es de veracruz, por poner un ejemplo usted ingresa el nombre la entidad al buscador y le arrojará las vacantes por estado.

RESPUESTA:  portal del empleo/secretaría del trabajo federal

página: https://www.empleo.gob.mx/portaldigital

centro de contacto para asesoría telefónica: 800 841 2020.

horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y sábados de 9:00 a 20:00 horas.

asesoría por whatsapp 55 7335 6824

*****

una pregunta yo tengo el apoyo del salario rosa solo que por error perdí mi nip y ahora no se donde a acudir pra la reposición. en mi localidad la personal que metió al apoyo no me sabe apoyar soy lizbeth barreto de la localidad de san buena ventura ejido de xalpa huehuetoca.

RESPUESTA: no te preocupes lizbeth aquí te proporcionamos los número telefónicos para que puedas solicitar ayuda referentes al programa social de la tarjeta rosa que ofrece la secretaría de desarrollo social del estado de méxico.

tituladora: salario rosa

 consulta y dudas sobre el programa:

tel.: 800 225 7333

tel.: 722 940 9191

*****

hago este llamado para apoyar al sr. celso valdez que está siendo agredido verbalmente por parte de su hija griselda valdez salmerón el es una persona de la tercera edad y tiene problemas de salud su esposa falleció el año pasado por covid y su hija se queda con la pensión, por qué le dice a su papá que su mamá le dijo que ella se quedará con la pensión y con la casa, así que si quiere la pensión se la va dar pero tiene que irse de la casa los nietos lo insultan ellos viven en acapulco, guerrero.

respuesta: muchas gracias por denunciar este tipo de situaciones, no se vale que ahora la hija y hasta lo nietos estén maltratando al señor celso, que se estén quedando con la pensión que recibe el seño esto es un abuso, le pedimos por favor que reporte esta situación en diferentes dependencias para que atiendan este caso lo antes posible.

RESPUESTA:  dif guerrero

teléfono:
747 471 8490 ext. 1103

 encabezado 2: inapam guerrero

correro: guerrero@inapam.gob.mx

atención ciudadana inapam:

teléfono: 55 50 88 02 47

*****

*****

buenas noches señor castañeda. mi nombre es sonia esther  lo que pasa es que en instituto nacional de cardiología me dijeron que tengo enfermedad de fabry, es algo un poco increíble. pero supuestamente en un estudio salió y los genetistas de ese hospital me vincularon con sanofi que es una empresa farmacéutica que tienen el tratamiento para dicha enfermedad. el punto es que el neurólogo dice que no presento ningún síntoma de esa enfermedad, y yo no me siento mal. sin embargo, algunos médicos dicen que el evento cerebral vascular que me dio hace un año y que me dejó secuelas es un síntoma de fabry. sin embargo, yo pienso que por todo esto me quieren usar de anzuelo para infiltrar un tratamiento carísimo al imss. ya que una señorita de sanofi fue a mi casa a decirnos que me inscriban al imss y que ellos (los medicos del imss) me estudien y me manden el tratamiento correspondiente. el punto, es que el tratamiento es muy caro 250,000 mensuales yo creo que por eso me dicen que me inscriba al imss para vender esos fármacos al imss(y ellos los del sanofi me pedían que engañara a los médicos del imss para consumar eso de que vendan los farmacos sanofi al imss. yo no tengo empleo ni seguro por eso pude entrar a ser atendida con gratuidad al instituto nacional de rehabilitación. ¿el punto es que no se que hacer, como podría confirmar o descartar esa enfermedad que dicen que tengo? el hematólogo todavía no termina  mis estudios.  hago caso a los de sanofi? saludos cordiales y feliz año nuevo 2023.

RESPUESTA: comisión nacional de arbitraje médico.

teléfono: 55 54 20 70 00

tel: 800 711 0658

*****

dania sánchez/

muy buen día, quiero hacer una denuncia pública en relación con la inseguridad que impera en zumpango de ocampo, pues la autoridad municipal representada por el sr. miguel angel gamboa y su equipo de elementos policiales, dejan en la incetidumbre a sus gobernados y guardianes de la paz social en este municipio. lo anterior porque ha habido situaciones que ponen en riesgo no solo a adultos, en horarios pico, ahora hasta niños en horarios de clase, con homicidios a plena luz del día. ojalá puedan hacer un reportaje de la iinseguridad que se vive en los fraccionamientos (que son semilleros y recipientes de delincuentes con órdenes de aprehensión o refugiados prófugos de la justicia) debido a casas deshabitadas en abandono, que son ocupadas por este tipo de personas. ahí es donde nacen células de delincuentes protegidos por la misma autoridad, quienes alardean de conocer al comandante tal por cual, y al momento de hacer la solicitud de emergencias, los conocen y si no hay quien denuncie, aún contando con lo robado, los dejan ir ojalá puedan hacer una visita a la trinidad, villas de la laguna, rinconada de la laguna, el nido, encinos, las plazas, los sauces, no se diga santa isabel (donde ni la policía entra) mantenga en anonimato esta denuncia, pues he sido amenazada por personal del presidende municipal, por tratar de integrar colectivos de paz y gestión social. gracias..

RESPUESTA:  denuncia servidor público edoméx

en línea. www.secogem.gob.mx/sam.

vía telefónica. 800 46 63 786  800 6969696. 24 hrs. / 7 días.

presencial. dirección general de investigación de la secretaría de la contraloría

*****

denuncian a comandante de la policía estatal en nezahualcóyotl

comenzamos con el problema que está viviendo una familia en el municipio de nezahualcóyotl, donde un comandante del policía estatal identificado como eduardo rojas invade la entrada de esta familia. el oficial deja ahí su patrulla y otro vehículo.

RESPUESTA:  de seguridad del estado de méxico

unidad de asuntos internos

teléfonos: 722 235 22 81 ext. 105

lada sin costo: 800 890 19 50

correo: asuntos.internos@ssedomex.gob.mx

******

denuncian walmart por tirar basura en zona prohibida

en teotihuacán, estado de méxico, denuncian que hay una camioneta en la cual trasladan basura de una sucursal de walmart para tirrarla en un ejido, lo cual es zona prohibida para tirar basura.

RESPUESTA:  ayuntamiento de teotihuacán

teléfono: 59 49 56 16 86

encabezado 2: procuraduría de protección al ambiente edomex

teléfonos: 55 53 66 82 53 / 55 53 66 82 54

correo: propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

*****

aumentan transporte público en jilotepec

en el municipio de jilotepec, al norte del estado de méxico, usuarios del transporte público denunciaron que hay camiones que ya subieron el pasaje, sin que se haya autorizado, estos aumentos los hicieron desde el pasado mes de diciembre.

RESPUESTA:  secretaría de movilidad edomex

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

*****

reportan robos en gasolineras de ecatepec

los siguientes videos muestran uno de los principales problemas a los que se enfrentan los despachadores de gasolina. clientes que van por gasolina, pero que se van sin pagar. algo que es peligroso pos muchas cuestiones, si es que se sale la gasolina y que también puedan atropellar a los empleados.

RESPUESTA:  línea nacional de emergencias

911

denuncia anónima

089
*****

urge reparar calles en tultepec

el siguiente video nos lo enviaron del municipio de tultepec, donde muestran el pésimo estado de las calles. en el mensaje no nos precisan cual es esta calle; sin embargo, afirman que son muchas calles y avenidas en el mismo estado, urge que reparen las calles. en este video vemos como un carril completo está repleto de baches.

RESPUESTA:  dirección de obras públicas tultepec

teléfono: 55 50 85 53 99 ext. 105

correo: obraspublicas@tultepec.gob.mx

*****

comerciantes invaden calles en querétaro

del municipio de san juan del río, en el estado de quéretaro, nos enviaron estas fotografías para denunciar que comerciantes invaden con su mercancía la avenida moctezuma, una de las más transitadas…. según los comerciantes, ellos tienen permiso para obstruir la calle. pero el bando municipal dice otra cosa.

RESPUESTA:  ayuntamiento de san juan del río

teléfono: 427 689 00 12

*****

fuga de combustible afecta manantial en norte de edomex

este video nos lo enviaron de la zona norte del estado de méxico, en los límites de soyaniquilpan y jilotepec, donde una fuga de combustible de pemex provovó un derrame en el manantial mexicaltongo, a la altura del km 57 de la autopista 57. el derrame lo reportaron desde octubre del año pasado, y hace unos días comenzó a incendiarse. 

RESPUESTA:  secretaría de medio ambiente y recursos naturales

atención ciudadana: 55 54 90 09 00

correo: atencion.ciudadana@semarnat.gob.mx

encabezadi 2: centro nacional de prevención de desastres

800 228 96 60

*****

construyen gasera cerca de zona urbana en tlalnepantla

finalmente, nos enviaron estas imágenes que corresponden a una gasera que están construyendo en la colonia tenayo centro, en el municipio de tlalnepantla, cuyo inmueble se encuentra en medio de una zona habitacional. los vecinos han percibido el fuerte olor a gas. el jefe de colonia dijo que estaban los documentos en orden y que no había ningun riesgo, pero los vecinos quieren que sea una autoridad competente la que investigue y corrobore que no hay riesgo.

RESPUESTA:  instituto de verificación administrativa edomex

teléfonos: 722 2176118 / 722 217 63 18 / 722 277 83 53

correo: dg_inveamex@edomex.gob.mx

*****

buen día vie el programa de esfera de notarios pero no me dio tiempo de anotar su número sería tan amable de proporcionármelo

(asesoría gratuita los días miércoles de 4 a 7 de la tarde. esta asesoría será por parte de una o un notario vía zoom y telefónica)

RESPUESTA:  colegio de notarios del estado de méxico

teléfonos: 722 219 72 81 / 722 219 72 89 / 722 217 52 64 / 722 212 14 27 lada sin costo: 800 837 67 57

*****

un familiar está en prisión por un delito fabricado por la policía de investigación de la fizcalia del edo mex tenemos muchas pruebas. qué mi familiar no cometió ningún delito…y dichas pruebas ya están  aprobadas por un juez de control… mu familiar ya tiene 10 meses privado de su libertad siendo inocente… tenemos videos fotos.testigos..peritajes…ya aprobados…para entrar a la etapa del juicio oral. la supuesta víctima…ya no se encuentra en el lugar y según ya desapareció…y  la fizcalia a inventado una carpeta con muchas irregularidades…

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública edomex

teléfonos: 722 280 44 84 y 722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

encabezado 2: codhem

800 999 4000 y 800 999 4002

*****

hola donde puedo pedir una ayuda para personas descapacitadas (el propósito del programa de desarrollo social ¨familias fuertes, apoyos funcionales para personas con discapacidad¨, es entregar a personas con discapacidad, que se encuentren en estado de vulnerabilidad y sean residentes del estado de méxico; ayudas funcionales y/o apoyos especiales para favorecer la rehabilitación, inclusión social y en su caso, prevenir discapacidades secundarias.)

RESPUESTA: dif estado de méxico

teléfono: 722 217 39 00

correo: difem@edomex.gob.mx

web: https://edomex.gob.mx/discapacidad

*****

buenas noches, le escribo para denunciar que en el fraccionamiento colinas del sol de almoloya de juárez las calles se encuentran en pésimo estado y asi han estado durante mucho tiempo. páseme el reporte por favor haber si alguna dependencia hace algo al respecto. que lo dudo. gracias y saludos. atte jim luna sánchez

RESPUESTA: dirección de obras públicas almoloya de juárez

teléfono: 725 136 56 10

correo: obraspub.desurb@almoloyadejuarez.gob.mx

*****

buenas noches me podrían ayudar de alguna oficina que pueda regularizar

tengo una vecina en toluca y todos los días precose o cosr carne para hamburguesas y toda la ropa se huele a grasa de la carne pero hacen mucha y todos los días .. gracias

RESPUESTA: direeción general de protección al colono edomex

teléfono: 55 53 60 21 60

correo: proteccioncolono@edomex.gob.mx

*****

camionero de la ruta 57 que va de plateros al metro zapata manejando como loco hechandole el camión a los automovilistas iba drogado en qué manos estamos en un instante nos matan compartan por favor

RESPUESTA: red de transporte de pasajeros de la cdmx

teléfono: 55-13-28-64-16

correo: atencionciudadana@rtp.cdmx.gob.mx

horario de atención: lunes a jueves 9:00 a 14:00 hrs. y 15:00 a 18:00 hrs. viernes 9:00 a 15:00 hrs.

*****

en un fraccionamiento privado se les ocurrió poner una notaría pública en una de las casas que no fueron hechas para eso, y evidentemente van a hacer una manifestación los colonos

RESPUESTA:  dirección general de procedimientos y asuntos notariales

teléfono: 722 2 14 68 15

correo: dgpan.sjdh@edomex.gob.mx

horario de atención: de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes

*****

juan pérez/toluca

duré un año en un trabajo , pero como se pusieron feas las cosas me tuve que salir, pero ahora quiero una indemnización porque no tuve seguro social, ninguna prestación y quiero una indemización por vacaciones que no tomé en más de un año de labores, tiene un mes que me salí.

RESPUESTA: procuraduría de la defensa del trabajo sede toluca

teléfono: 722 276 09 50

dirección:  rafael m. hidalgo no. 301, planta baja col. cuauhtémoc, toluca.

*****

gerardo zepeda/cdmx

quiero levantar una demanda al sindicato de trabajadores y empleados en cajas cooperativas, populares, derivadas y conexas, porque nos hicieron un fraude.

RESPUESTA: procuraduría federal de la defensa del trabajo

teléfono: 800 717 2942 y 800 911 7877

correo: orientacionprofedet@stps.gob.mx

*****

anónimo/tultepec

vivo en un fraccionamiento en tultepec donde hay un depóstio de basura, el preoblema es que hay muchos perros ahí y luego atacan a la gente.

RESPUESTA: ayuntamiento de tultepec

atención ciudadana

teléfono: 55 58 92 01 25

correo: contacto@tultepec.gob.mx

*****

karla castillo/cdmx

vivo en coyoacan, ciudad de mpéxico y quiero saber donde podemos ir para que esterilicen a mis dos mascotas o animales de compaía de manera gratuita

RESPUESTA: centro de control canino coyoacán

teléfono:  55 56 07 40 93

dirección: av. escuela naval militar, casi esq. con av. taxqueña. col. san francisco culhuacán, en la alcaldía coyoacán.

*****

buenas noches, estoy viendo su programa con respecto al tema laboral mi duda es que en mi trabajo no firme contrato y ya llevo 4 meses laborando, ¿tengo derecho a seguro social aunque no tenga contrato?

RESPUESTA: procuraduría federal de la defensa del trabajo

teléfono: 800 717 2942 y 800 911 7877

correo: orientacionprofedet@stps.gob.mx

*****

me despidieron hace dos meses y no me han liquidado me dicen que me espere que puedo hacer la empresa se llama evsa y trabaje una semana sin saber que ya me habían dado de baja

RESPUESTA:  secretaría del trabajo edomex

teléfono: (722) 2760900

correo: gemst@edomex.gob.mx

*****

me podrán aconsejar 1hija le di a guardar 1 hoja de compraventa de 1 terreno de 2000 metros aki en santamaria ajoloapan y ahora ke se lo pedí me dice ke lo empeño con una prestamista o agiotista y ya no lo recuperó y me dice ke va a ser otro ke ella va a conseguir la firma del vendedor por ke el ke me vendió fue su suegro de eya pero el ya fallecio  dígame como le hago orienteme… yo digo eso seria fraude no? como compruebo ke yo soy el dueño o si hace mal uso de mi hoja  la prestamista

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública edomex

teléfonos: 722 280 44 84  y  722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

*****

llevo un proceso de denuncia de usurpación de identidad en la ciudad de méxico pero no he tenido el apoyo

por parte de las autoridades ni representación legal /no contamos con los recursos para pagar un abogado particular

RESPUESTA: instituto de la defensoría pública edomex

teléfonos: 722 280 44 84  y  722 280 86 13

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

*****

llego al Edo mex con placas de qro en cada semáforo te detienen y piden moche desde polotitlan hasta Aculco qué es la entrada colindantes con qro igual que en el df es la más corrupta qué aun el del df sin encambio entran autos del estado de méxico a qro no se les ostiga como alla y aun los taxis trabajan acá en qro sin problema

RESPUESTA: secretaría de la función pública

teléfono: 800 11 28 700

*****

en av. victoria oriente y av. congreso de la unión, col.tres estrellas (en el camellón de av. victoria, quitaron una alarma sísmica desde hace 2 o 3 años cuando hicieron chequeo de alarmas sísmicas por orden de la jefatura de gobierno, y la pusieron dos cuadras al sur, pero el sonido de la alarma no alcanza gran parte de la colonia aragón inguaran, gertrudis sánchez y parte norte de la colonia tres estrellas, y tablas de san agustín oriente, esto lo reporte desde que.hicieron el cambio pero las personas o persona que ordenó ese cambio no lo toma en cuenta (no se nota su gran conocimiento? en cuanto protección civil en relación de alta voces de alerta sísmica, aclaro pusieron la alarma en una esquina cercana a una escuela secundaria, las escuelas tienen alarma sísmica propia, y ya habia otra alarma más cercana a la escuela. actualmente no se escucha con claridad o intensidad la alarma,  en las colonias antes mencionadas. el que ordenó ese cambio de altavoz

es un torpe intransigente  y por supuesto, los vecinos de esas colonias no son unidos para pedir el regreso de esa alarma al camellón de la av. victoria y congreso de la unión . pedro lozano, alcaldía gam ,5538246374

RESPUESTA: atención ciudadana cdmx

línea nacional de emergencias: 911

locatel: 55 56 58 11 11

web:  http://atencionciudadana.cdmx.gob.mx

*****

hola buenas noches mi comentario en anónimo…   sería bueno q se pusiera orden en la nueva moda de las bocinas q ya están fuera de control ya q las casas son muy pequeñas en las unidades y la gente abusa del volumen

RESPUESTA: dirección general de protección al colono edomex

teléfono: 55 53 60 21 60

correo: proteccioncolono@edomex.gob.mx

*****

sra ruiz carmona/ecatepec

quiero denunciar un despojo en una casa que tengo en nicolás romero. yo no vivo ahí, pero los vecinos me dijeron que se fueron a meter unas personas y no me quieren dar la cara, no sé que hacer.,

RESPUESTAS: tiene un documento que avale que usted es la propietaria son eso usted puede pedir apoyo a las autoridades para que estas personas desalojen su propiedad, además recuerde, si usted tiene una propiedad es importante que los accesos estén restringidos, que haya barda, un zaguán que impida la fácil entrada de cualquier persona, esto para proteger su propiedad.

INSTITUTO DE LA DEFENSORÍA PÚBLICA DEL EDOMEX

dirección regional oriente con sede en ecatepec

55 51 16 95 10 y

55 57 87 57 75

*****

irma cisneros/hidalgo

tengo una duda, yo vivo en hidalgo y mi hijo quiere que me vaya a vivir con él a la ciudad de méxico, pero yo aqupi recibo el apoyo de adultos mayores del bienestar, ¿me seguirán dando el apoyo? no me depositan, me lo dan en efectivo los del municipio porque ahí llega el dinero.

RESPUESTAS: no tiene porqué perder el apoyo que le están dando, lo que tiene que hacer es un cambio de domicilio, eso sí, mientras se hace el cambio de domicilio usted tendrá que seguir cobrando su pensión en efectivo en donde habitualmente se hace. no nos dijeron si es tardado el trámite o qué pasa, lo que le aconsejamos particularmente es que se puede ir a vivir con su hijo pero seguir cobrando en donde habitualmente lo hace, porque son muchísimas las personas beneficiadas, es mucha la carga de trabajo para la secretaría de bienestar y no vaya a ser que su trámite no se haga, se traspapele y que finalmente usted no cobre ni en un lado ni en otro, finalmente los pagos son cada dos meses…

LÍNEA DEL BIENESTAR

teléfono; 800 639 42 64

*****

francisco martínez/toluca

estoy tratando de buscar algún apoyo para personas con discapacidad, como puedo solicitarlo al gobierno estatal o federal.

RESPUESTAS: en el caso del gobierno federal, el apoyo consiste en entregar bimestralmente 2 mil 800 pesos a las personas con discapacidad, hay requisitos que se deben cumplir:

DOCUMENTOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD PARA AYUDA DEL BIENESTAR

-acta de nacimiento

-identificación oficial vigente

-curp

-comprobante de domicilio

-certificado de discapacidad emitido por una institución de salud pública

-teléfono de contaco

DOCUMENTOS PARA AUXILIARES MAYORES DE EDAD DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

-acta de nacimiento.

– documento de identificación vigente:  credencial para votar o pasaporte vigente o credencial del instituto nacional de las personas adultas mayores

-clave única de registro de población (curp).

-comprobante de domicilio (máximo 6 meses de antigüedad) o constancia de residencia de la autoridad local.

-documento que acredite el parentesco con la persona con discapacidad permanente.

LÍNEA DEL BIENESTAR

800 639 42 64

*****

juan santillán/hueypoxtla

quiero denunciar unos hornos de cal que contaminan mucho, están en avenida felipe ángeles, colonia oriental, lo reporté hace3 años, pero no hicieron nada.

RESPUESTAS: le pedimos haga su denuncia en la profepa procuraduría federal de protección al ambiente. y si tiene evidencia, fotografías, videos hágalos llegar a esfera pública y también a la profepa para reforzar la denuncia.

PROFEPA

teléfono: 55 5449-6300

atención ciudadana: 800-776 33 72

*****

buenas noches me gustaría me orientaran sobre un terreno que compré, es ejido me vendieron una parcela, pero el sr que me firmo junto con los comisarios ejidales el sr que me vendió ya falleció pero los hijos no quieren reconocerlo melo quieren quitar. me gustaría por favor me den que procede?

RESPUESTAS: ya lo hemos insistido, incluso hemos tenido incluso invitados que no recomiendan la compra de terrenos ejidales, porque de acuerdo con la ley agraria no se pueden vender, es por esto que se establecen sesiones de derechos y no contratos de compra venta, por ello quien lo compra o quien lo venda pues está cayendo en una práctica ilegal, recordarle que el comprar un terreno ejidal a usted no le están dando la propiedad, si no solo la posesión, esto es importante porque en consecuencia al no tener la propiedad no tiene la certeza jurídica de que es suyo y de que tenga esa certeza jurídica sea de usted. para que adquiera más información le pido que por favor se comunique.

PROCURADURÍA AGRARIA

teléfonos: 55 1500 3300

atención ciudadana: 800 228 22 63

*****

¡buenas tardes! mi esposo fue despedido injustificadamente en 2019 después de un segundo accidente de trabajo. en el primer accidente fue perdida de su ojo por desprendimiento de retina y el imss calificó cómo perdida de agudeza visual. en el segundo su mano recibió varias cortadas por lo que fue suturada. regresando cuando lo dieron de alta lo despidieron después de 19 años de trabajar ahí y liquidaron con mucho menos de lo que le correspondía. se puede hacer algo como demandar pues tiene una pensión parcial por el primer accidente y es muy poco. él tiene 63 años y no encuentra trabajo. ¡gracias!

RESPUESTAS: qué situación tan difícil debe estar atravesando, por su puesto que sí hay manera de hacer algo, sobre todo su usted cuenta con pruebas de todo este historial que nos acaba de compartir, incapacidades, dictámenes del seguro y sobre todo que no haya firmado renuncia su esposo, eso es muy importante para que proceda como despido injustificado.

PROFEDET

teléfonos: 55 59 98 20 00 ext: 44740 y 44741

atención ciudadana: 800 717 2942 y 800 911 7877

*****

buenas noches cuando se van a poner refuerzo de vacuna covid para adultos mayores nos puede apoyar con fechas

RESPUESTAS: pues aún no dan fechas, le recordamos que la estrategia de vacunación corre a cargo del gobierno federal y hasta el momento no se ha anunciado una nueva fecha para refuerzos de vacuna anti covid para adultos mayores.

LÍNEA COVID NACIONAL

800 00 44 80

*****

hola buenas noches m ases favor d regalarme un numero d teléfono para que me digan adonde m pueden ayudar para q me suban a sistema la información sobre mi acta d nacimiento ya q por la falla d una letra q es de años ahora tengo q pagar 4.000 para q arreglen un error d letra q obvio no fue error mío me urge obtener mi ine de antemano agradezco.

RESPUESTAS: si pasa que en hay errores generalmente de dedo en las actas de nacimiento que muchas veces ocurren  a la hora de pasar esos datos a sistema, le pediríamos por favor que nos proporcione el lugar desde donde nos llama para poderle dar información sobre el registro civil al que tiene que acudir para que se haga esta corrección, oiga y cuatro mil pesos es muchísimo dinero por corregir un acta de nacimiento, que bueno que lo está denunciando. le vamos a proporcionar la liga de la página de internet que contiene el directorio de enlaces de atención del sistema de impresión de actas interestatales (sidea), quienes son los encargados de incorporar las actas a la base de datos nacional del registro civil. en este enlace busque la entidad federativa que le corresponde, ahí vendrá número telefónico y un correo electrónico para que haga contacto con la autoridad correspondiente y ojalá le den solución inmediata a su caso.

ENLACES DE ATENCIÓN DEL SISTEMA DE IMPRESIÓN DE ACTAS INTERESTATALES (SEGOB).

https://www.gob.mx/actas/documentos/directorio-de-enlaces-de-atencion-del-sistema-de-impresion-de-actas-interestatales-sidea

PÁGINA DE INTERNET DEL PROGRAMA

www.esfera-publica.com

*****

rocío aranda/ tecámac

dónde puedo solicitar apoyo para personas con discapacidad

RESPUESTAS: habrá que ver qué tipo de apoyo, si requiere terapias hay que acudir al dif estado de méxico, si requiere apoyo económico entonces debe recurrir a la secretaría de bienestar.

DIFEM DIRECCIÓN DE ATENCIÓN A LA DISCAPACIDAD

teléfonos: 722 2173900

LÍNEA DEL BIENESTAR

teléfono: 800 639 42 64

******

abel del castillo /tultitlán

dónde puedo pedir la tarjeta de bienestar ya que mi apoyo me lo hacen por medio de depósito a una tarjeta que ya tenía.

RESPUESTA: puede acudir al centro integral de desarrollo de tultitlán

CENTRO INTEGRAL DE DESARROLLO DE TULTITLÁN

dirección: av. san antonio, número 22, colonia san bartolo, tultitlán de mariano escobedo., estado de méxico, méxico

teléfono: 55 51 22 14 4

*****

lauro martínez/ toluca

está buscando una beca benito juárez para su nieta ha estado llamando a los números que dieron pero no contestan

RESPUESTA: le vamos a reiterar los números telefónicos de la coordinación nacional de becas benito juárez, recordarle que son teléfonos a nivel nacional y a veces están saturados es cuestión de paciencias

COORDINACIÓN NACIONAL DE BECAS BENITO JUÁREZ

teléfonos:  55 5482 0700

atención ciudadana: 55 11 62 03 00

******

cirilo pérez/ atizapán

porque no entrevistan a algún funcionario del issemym para que hable de pensión y a que tienen derecho

RESPUESTA: con mucho gusto lo anotamos en la agenda y pasamos la petición a producción para hacer la solicitud correspondiente-.

******

dionisio flores/ san bartolo

los vecinos de la comunidad de chapa de mota estado de méxico están saqueando nuestros recursos forestales ya los confrontamos pero se ponen muy agresivos y nos están amenazando.

RESPUESTA: no hay necesidad de confrontarse para eso está la autoridad para que ponga orden., le pedimos que se comunique con la procuraduría de protección al ambiente para que reporte la situación.

PROFEPA

teléfonos:  55 54 49 63 00

atención ciudadana: 800-776 33 72

******

bartolo velázquez/ querétaro

en las redes está circulando una publicación donde dice que a partir de hoy darán una pensión de más de $4000 esto es cierto.

RESPUESTA: si estamos hablando de la pensión del bienestar para adultos mayores la información es la siguiente: se ha anunciado un incremento en la pensión del bienestar para el próximo año del 25 por ciento, misma que se empezará a dispersar a partir de la primera semana del año, por lo cual a partir del mes de enero los adultos mayores estarán recibiendo bimestralmente una pensión del bienestar de 4 mil 812.50 pesos. esta es la información oficial, qué bueno que pregunta para evitar caer en engaños.

LÍNEA DEL BIENESTAR:

teléfono: 800 639 42 64.

******

noé vargas/atizapán

escuché que van a dar tarjetas para gente con discapacidad, saben como las puedo solicitar y con que dependencia.

RESPUESTA: si se refiere al programa de bienestar para personas con discapacidad, le pedimos que se comunique a la línea del bienestar.

LÍNEA DEL BIENESTAR

800 639 42 64, opción 2

******

Anónimo/edomex

estoy tratando de buscar una beca de preparatoria, pero no encuentro donde, soy del estado de méxico.

RESPUESTA: muchas gracias por ponerse en contacto con esfera pública, le vamos a pedir por favor que se ponga en contacto con el departamento de becas de la secretaría del educación del gobierno del estado de méxico para que pueda obtener información al respecto.

DEPARTAMENTO DE BECAS DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DEL GEM

teléfonos:

722 214 36 16

722 213 91 76

722 283 13 26

722 213 88 94

722 214 55 88

******

buenos dìas llamada de auxlio quiero denunciar a una sra que tiene a su papà persona mayor en malas condicione el sr tiene ya varios años en cama le amputaron una pierna y ya esta infectada la otra pierna, lo tiene abadonado no lo asean no lo llevan a consulta ya que tiene miedo que una trabajadora social lo vea en esas condiciones al sr. esta sufriendo mucho no le haces curaciones no se bien a donde dirigirme para que la autoridades correspondiente hagan algo, eso si para el cobro de la tarjeta de bienestar ella esta puesta compra de todo menos cosas para el sr. (es su papa) es un calle nicolas bravo no 120 -b interior 33 col tepalcates

09210 iztapalapa . la sra se llama maribel ,

RESPUESTA: números telefónicos para que se ponga en contacto con las autoridades correspondientes.

OFICINA SISTEMA DIF IZTAPALAPA, ÁREA OPERATIVA ORIENTE

domicilio: sabadel núm. 100, col. unidad bellavista c.p. 09860

directora: claudia perales valdez

teléfonos: 55 56 12 45 44 y 55 56 12 14 84

******

nosotros tenemos un problema con una agencia de automóviles en el trébol texcoco compramos un carro y tenía reporte de robo, mi marido estuvo detenido y la fiscalía de robo a transporte fue donde hicieron la puesta a disposición y la fiscal nancy meza no quiso aceptar la acreditación del vehículo, a su vez los oficiales de la guardia nacional cambiaron lugar y hora de la detención y pedían en contubernio con la fiscal $20000 por dejar salir a mi marido. el vehículo estuvo 5 meses en el corralón de grúas castilla tuvimos que pagar $25000 y el vehículo le quitaron el catalizador y le estrellaron el parabrisas hicimos las denuncias correspondientes pero no nos hicieron caso. espero lean mi denuncia y nos ayuden a que las autoridades sigan el proceso la detención fue en el municipio de chicoloapan de juárez y la puesta a disposición fue en la fiscalía de robo a transporte en texcoco.

RESPUESTA: lo que ustedes necesitan es asesoría legal de manera urgente, para que no se dejen. que bueno que nos da el nombre de la fiscal, aunque estaría muy bien que también de nombres de los policías de que le estaban pidiendo la cantidad de 20 mil pesos. le vamos a dar la información del instituto de la defensoría pública del estado de méxico.

INSTITUTO DE LA DEFENSORÍA PÚBLICA DEL EDOMEX

zona oriente con sede en ecatepec

teléfonos;: 55 51 16 95 10

55 57 87 57 75

*****

inundaciones a causa de fraccionamientos

en otra denuncia nos compartieron que hay un drenaje que viene de varios fraccionamientos y que el agua desemboca en una colonia cercana lo que ha provocado inundaciones, en la conchita, san bartolito y valle del nevado. municipio de calimaya y san antonio la isla

RESPUESTA:  catgem

teléfono: 800 696 96 96  / valle de toluca: 070

*****

vecinos incómodos en tecámac

en otra denuncia que nos envió leticia marín, del municipio de tecámac, nos dice que vive en un fraccionamiento, donde un vecinos hace de las suyas. se adueña de los espacios que no le corresponden o que son de uso común, ya descompuso la entrada peatonal y cuando se le recrimina ofende a los vecinos.

RESPUESTA:  dirección general de protección al colono edomex

teléfono: 55 53 60 21 60

proteccioncolono@edomex.gob.mx

*****

graban presunto abuso policial en naucalpan

finalmente, otra vez, ya es una costumbre las denuncias por abuso policial en naucalpan. un joven trató de grabar y difundir un presunto retén ilegal frente al centro comercial la cúspide, por lo que los oficiales decidieron detenerlo, pero como se resistió usaron la fuerza pública, lo que habría dejado lesiones en el joven.

RESPUESTA:  contraloría municipal de naucalpan

teléfono: 55 53 60 05 28

fiscalía especializada en combate a la corrupción edomex

teléfono: 722 2 26 16 00 ext. 3336 y 335

*****

denuncian uso indebido de las calles en cuautitlán izcalli

en otra denuncia, nos compartieron una fotografía en la que denuncian a unhombre que se dedica a pintar vehículos, pero como no tiene un local o un espacios, utiliza las calles, ahí pinta los autos y los deja estacionados, pero además tira pintura y aceite a las coladeraas, esto ocurre en avenida de los trópicos, en la colonia atlanta primera sección, en cuautitlán izcalli

RESPUESTA:  ayuntamiento de cuautitlán izcalli

atención ciudadana

teléfono: 55-58 64-25 86

correo: atencion.ciudadana@cizcalli.gob.mx

*****

reportan aumento de pasaje en jilotepec

y en el municipio de jilotepec denunciaron un aumento en el cobro del pasaje en los autobuses, cuyo aumento no fue anunciado y de la noche a la mañana subieron el precio.

RESPUESTA: secretaría de movilidad edomex

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

*****

sacrificaban animales para rituales satánicos en naucalpan

y otra vez vamos a naucalpan, ahora por otra denuncia lamentable. en la calle julio garcía, de ciudad satélite, vecinos denunciaron a un grupo de personas que al parecer mataban animales para rituales satánicos. autoridades acudieron y efectivamente hallaron restos de animales de diferentes especias, recipientes con sangre de los animales y detuvieron a nueve personas.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia edomex

teléfono: 800 702 87 70

propaem

subprocuraduría de protección y bienestar animal

teléfono: 722 2-13-54-56

correo: subfauna@yahoo.com.mx

*****

piden destitución de directora regional de la secretaría del bienestar

trabajadores de la secretaría del bienestar se manifestaron contra la directora del la región 26 toluca de esta dependencia, al acusarla de violar derechos laborales de los servidores de la nación. la directora se llama marisol carrillo soto y, según los denunciantes, los amenaza con correrlos para que no hagan algo en su contra.

RESPUESTA: secretaría de la función pública

800 112 87 00

*****

esperan por horas para recibir atención en hospital de cdmx

en la ciudad de méxico reportaron que el hospital general 48 de san pedro xalpa no hay medicos y están esperando hasta por 10 horas para recibir atención médica. ya hablaron con el director, pero no les resuelve.

RESPUESTA:  comisión nacional de arbitraje médico

teléfonos: 55 54 20 70 00 / 800 711 0658

correo:  transparencia@conamed.gob.mx

*****

piden ayuda para reparar calle en zumpango

una última, nos compartieron un video a esfera pública para demostrar las condiciones de la calle moctezuma, en san bartolo cuatlalpan, en zumpango. falta pavimentarla ya que aquí no llegan servicios como recolección de basura o servicio de gas.

RESPUESTA:  ayuntamiento de zumpango

teléfono: 59 19 17 00 09

*****

urge bachear calle en toluca

nos enviaron el siguiente video como evidencia del estado en que se encuentra la carretera toluca – temoaya, en los tramos que corresponden a san andrés cuexcontitlán y san cristóbal huichochitlán, en la zona norte de la capital mexiquense. ya es instransitable.

RESPUESTA:  junta de caminos del estado de méxico

teléfono: (722) 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

*****

denuncian a chofer de autobús

en otra denuncia, un usuario de transporte público evidenció a un chofer de camión ruta 57 que va de plateros al metro zapata, en la ciudad de méxico. maneja a exceso de velocidad y en aparente estado inconveniente. cuando le piden que baje la velocidad, su respuesta fue con groserías.

RESPUESTA:  secretaría de movilidad cdmx

vigimovi edomex

locatel: 55 56 58 11 11

web: https://www.atencionciudadana.cdmx.gob.mx/

datos para denuncia

placa

ruta/corredor

fecha y hora

qué sucedió y dónde

*****

temen actos ilícitos en domicilio

vecinos de la colonia el tejocote, en toluca, denunciaron un grupo de personas que entran y salen de un inmueble con todo tipo de aparatos, lo que les hace creer que pudiera tratarse de mercancía robada, pues también creen que en ese lugar venden sustancias prohibidas.

RESPUESTA:  línea nacional de emergencias

911

denuncia anónima

089

policía de toluca

correo: tolucadsgp@gmail.com

*****

inundaciones a causa de fraccionamientos

en otra denuncia nos compartieron que hay un drenaje que viene de varios fraccionamientos y que el agua desemboca en una colonia cercana lo que ha provocado inundaciones, en la conchita, san bartolito y valle del nevado. municipio de calimaya y san antonio la isla

RESPUESTA:   catgem

teléfono: 800 696 96 96  / valle de toluca: 070

*****

vecinos incómodos en tecámac

en otra denuncia que nos envió leticia marín, del municipio de tecámac, nos dice que vive en un fraccionamiento, donde un vecinos hace de las suyas. se adueña de los espacios que no le corresponden o que son de uso común, ya descompuso la entrada peatonal y cuando se le recrimina ofende a los vecinos.

RESPUESTA:  dirección general de protección al colono edomex

teléfono: 55 53 60 21 60

proteccioncolono@edomex.gob.mx

*****

graban presunto abuso policial en naucalpan

finalmente, otra vez, ya es una costumbre las denuncias por abuso policial en naucalpan. un joven trató de grabar y difundir un presunto retén ilegal frente al centro comercial la cúspide, por lo que los oficiales decidieron detenerlo, pero como se resistió usaron la fuerza pública, lo que habría dejado lesiones en el joven.

RESPUESTA:  contraloría municipal de naucalpan

teléfono: 55 53 60 05 28

fiscalía especializada en combate a la corrupción edomex

teléfono: 722 2 26 16 00 ext. 3336 y 335

*****

administrator

Related Articles

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *