Respuesta a llamadas

 

piden poda de árboles en apaxco

en otra denuncia, el señor alejandro garduño nos envió las siguientes fotografías de la calle francisco i. madero en la colonia loma bonita del municipio de apaxco, estado de méxico, a él y a sus vecinos les preocupa que lso cables de alta tensión de la cfe están ya rosando las ramas de unos árboles, por lo que consideran como un riesgo y hasta el momento ninguna autoridad ha hecho algo.

RESPUESTA: seguridad pública y protección civil apaxco

teléfonos: 59 99 98 11 07 / 59 99 98 37 31

whatsapp: 55 48 95 58 08

*********

denuncian mini casino en atizapán

ahora nos vamos al municipio de atizapán de zaragoza, donde reportaron un mini casino donde se dedicaban a defraudar a la gente. estas personas instalaron una carpa en el estacionamiento de un centro comercial en zona esmeralda, parentaban rentar patines, pero cuando los clientes se acercaban los incitaban a jugar una ruleta de apuestas y con fraudes los despojaban de su dinero.

RESPUESTA: denuncia anónima

teléfono: 089

*********

baches provocan percance en tecámac

nos enviaron las siguientes fotografías para denunciar los baches que hay en la carretera federal lechería – texcoco, y es que un auyomovilista sufrió un accidente debido a al estado de esta vialidad en el municipio de tecámac. en la denuncia nos refieren que ocurrió a la altura de los heroes tecámac, el condcutor cayó en un bache cuando cirulaba por la noche, esto casi provoca un accidente más grave porque estuvo a nada de impactar con otros dos vehículos, afortunadamente no pasó a mayores.

RESPUESTA: secretaría de infraestructura, comunicaciones y transporte (federal)

teléfono atención ciudadana: 800 88810 13

correo: buzon_ucg@sct.gob.mx

*********

calle en pésimo estado en otzolotepec

hablando de pésimo estado de las calles nos vamos al municipio de otzolotepec, en el estado de méxico, y es que así luce la avenida granjas en el barrio el espino, en la imagen podemos ver que solo una parte tiene pavimento y del otro es terracería poruqe desde hace muchos años los han abandonado. y lo dificil que es circular por estas calles cuando es temporada de lluvias y tambipen vemos que de un lado ni banqueta hay.

RESPUESTA: dirección de obras públicas otzolotepec

teléfono: 719 286 03 14

*********

cae poste en zinacantepec

y mire lo que sucede en el municipio de zinacanteec. un poste de concreto de la comisión federal de electrcicidad cayó y quedó recargado en una casa de la calle mprelos, esquina con guerrero, en la colonia emiliano zapata del poblado san luis mextepec. quien nos hace llegar la denuncia nos dice que el caso ya se reportó ante cfe, incluos se enviaron por internet las fotografías, pero al no tener respuesta acudieron a un modulo y ahí le dijeronq que debía enviar nuevamente las fotografías y en 10 dias les dicen que procede tras el analisis.

RESPUESTA: protección civil edomex

teléfonos: 722 215 0 15 / 722 213 28 86 / 722 167 88 00

*********

reportan constantes fallas en semáforos de lerma

en otra denuncia nos reportan que los semáforos de paseo tollocan y benito juárez, esto a la altura del municipio de lerma, están fallando constantemente, debido a las lluvias que se han registrado en los últimos días, refieren que tardan horas en reactivarse y no hay elementos de seguridad que apoyen a agilizar el trásnito en esta vía que es una de las más importantes del valle de toluca.

RESPUESTA: dirección seguridad pública de lerma

teléfono: 728 285 47 47

*********

no pasa camión de basura en tula, hidalgo

vamos ahora hasta atotonilco de tula, hidalgo, donde vecinos reportan que no está pasando el camión de recolección de basura. nos mandan una imagen de como luce una calle en la cual anteriormente pasaban del servicio de recolección para limpiar, pero de un tiempo a la fecha dejaron de pasar

RESPUESTA: servicios públicos atotonilco de tula

teléfono: 778 735 14 89 ext. 116

correo: servicios-publicos@atotonilcodetula.gob.mx

*********

denuncia por falla en metro de cdmx

ahora vamos a ver el siguiente el cual dejan ver las problemáticas que hay en el metro de la ciudad de méxico…

RESPUESTA: centro de atención telefónica metro

teléfonos:   55-5627-4861 / 55-5627-4588 / 55-5627-4950 / 55-5627-4951 / 55-5627-4741

whatsapp: 55-4321-4031 / 55-4323-5284 / 55-4608-4617 / 55-4607-1441 / 55-5009-1930

*********

saber cuando serán los depósitos de mujeres con bienestar respuesta: los pagos de llevarán a cabo de la siguiente manera:

RESPUESTA: mujeres con bienestar

• grupo 1: letra a la d
• grupo 2: letra e a la h
• grupo 3: letra i a la m
• grupo 4: letra n a la r
• grupo 5: letra s a la z

del 15 al 30 de julio

revisar saldo

mensaje de whatsapp 55 9337 2498 con la palabra saldo

*********

gloria vázquez/ecatepec

mi placa tiene terminación y supuestamente me toca reemplacar en julio pero  mi tarjeta de circulación dice que hasta septiembre

RESPUESTA: recuerde que se debe apegar al calendario otorgado por el gobierno del estado de méxico.

julio reemplacan placas con terminación 1 y 2

el precio es de mil 14 pesos.

dudas reemplacamiento edomex

72 22 26 17 51

800 737 32 07

*********

m pasaron este número que ustedes arreglan documentos sobre predios

RESPUESTA: el instituto mexiquense de la vivienda social, cuenta con el programa de regularización de la tenencia de la tierra.

para acceder a ese proceso de regularización se debe contar con una propiedad, la cual se encuentre en situación irregular y no esté ubicada en alguna zona de alto riesgo.

instituto mexiquense de la vivienda social

722 276 55 50  ext. 101

800 8 41 29 10

*********

carmen hernández iztapalapa

vivimos en la calle primer callejón todos los vecinos estamos muy molestos pues hay un taller mecánico que pone música todo el día a muy alto volumen dónde se puede denunciar

RESPUESTA: las denuncias de este tipo son en la procuraduría ambiental y del ordenamiento territorial de la ciudad de méxico (paot), investiga la legalidad de las acciones de autoridades y particulares.

denuncias a paot

55 5265 0780

55 5265 0780

lunes a jueves de 9 a 18 horas

viernes de 9 a 15 horas

extensiones: 15430, 15440, 15450 y 15410

*********

maría cortés pérez coacalco

tiene un problema con su acta de nacimiento ella tenía un acta con el nombre de marina de hecho su acta de matrimonio está así cuando se digitalizaron las actas le cambiaron a maría y su curp está como maría su ina actual etcétera cómo puede homologar sus documentos sobre todo de matrimonio

RESPUESTA: debe proceder a la corrección a la oficialía correspondiente 

pasos para corrección de actas

https://registrocivil.edomex.gob.mx/captura-correcciones-acta

en caso de requerir de manera urgente la captura o corrección de datos en tu acta, le sugerimos acudir personalmente a la oficialía que le corresponde.  no es necesario sacar cita para este trámite.

*********

flor del carmen ecatepec

en el 2018 la sacaron de su trabajo porque iban a meter gente más joven y no le dieron nada; le habló con puras groserías su jefe de la empresa gabite sa de cv de muebles de madera y ya pasaron 15 años, ya levantó una denuncia a la junta de conciliación de san cristóbal pero no le resuelven nada y la traen vuelta y vuelta tiene problemas de salud no consigue trabajo y no ha recibido nada

RESPUESTA: recuerde que el plazo para demandar por despido injustificado es de dos meses, entonces el plazo obviamente ya se cumplió.

si la denuncia está en tiempo y forma, puede llamar a profedet pata que le de asesoren

procuraduría federal de la defensa del trabajo

 800 717 2942 y 800 911 7877

*********

pastor ixtapaluca

en agosto cumplió 66 años y bienestar no da el apoyo porque dicen que su curo no está certificada fue a renapo y le dicen que debe ir a donde la registraron esto en oaxaca pero no tiene los recursos ya que es padre soltero y es discapacitado

RESPUESTA:la curp se certifica de manera automatica cuando los datos son iguales a los del acta de nacimiento capturada en la plataforma nacional del registro civil.

registro civil

070 valle de toluca

800 696 96 96

*********

anónimo/naucalpan

cuándo van a pagar las afores, pues el seguro no me quiere dar lo que mi hija cotizó, ella ya falleció y mis nietos necesitan dinero

RESPUESTA: debe iniciar el proceso con la institución bancaria donde tiene su afore. 

aclarar si ya inició el procedimiento. todo lo referente a afores lo atiende sartel

sartel

55 1328 5000

*********

hola buenas noches, mí pregunta es sobre el apoyo de mujeres en bienestar que fin tendremos las que nos quedamos con nuestro folio y dijeron que pasando las selecciones nos iban a llamar por favor me podrían dar una respuesta concreta soy la señora veronica del municipio de tecámac gracias.

RESPUESTA: hasta el momento la secretaría de bienestar del estado de méxico no ha dado información al respecto, le pedimos comunicarse a los siguientes números telefónicos

teléfono: 

dudas relacionadas

con tu solicitud.

llama al: 55 9370 1223

*********

hola, pudieran hablar de las financiadoras de pensiones por favor. les escribo desde coacalco estado de méxico.

RESPUESTA:  las administradoras de fondos para el retiro (afores), también conocidas como financiadoras de pensiones, son instituciones financieras privadas encargadas de administrar las cuentas individuales de los trabajadores afiliados al sistema de ahorro para el retiro (sar).

sería importante que nos pueda decir qué tema especirficamente es de su interés para trabajar en ello, de cualquier forma le propocionamos el número de la consar: 

consar/sartel: 55 1328-5000

*********

anónimo/ 

trabajo en el mexibus línea- 2  no tenemos  hora de  alimentos  si queremos comer que  lo hagamos en el  lugar de trabajo  que son  los torniquetes que  se puede hacer al respecto.

RESPUESTA:  denuncie en la comisión de derechos humanos del estado de méxico 

teléfonos: 8009994000

8009994002

*********

audio denuncia

RESPUESTA:  secretaria del agua del estado de méxico

55 53 58 68 68

************** 

guadalupe toluca

no me han depositado mi pensión del bienestar ya acudí a preguntar y me dicen que se habían equivocado y lo habían depositado otra tarjeta y no me resuelven

RESPUESTA:   es importante que se acerque al módulo más cercano del bienestar para que acuda directamente

encabezado: línea del bienestar

800 639 42 64

*********

jesús arias zumpango

habito en un departamento de infonavit el cual estuvo vacío 4 años yo pago renta a una persona qué es el dueño; recientemente llegó un aviso de unos abogados de  que ya no se está pagando el crédito del departamento qué podríamos hacer norecibo ningún comprobante de pago de la renta.

RESPUESTA:   tenga mucho cuidado, primero porque usted no tiene ningún comprobante de que está pagando una renta, por lo que en cualquier momento lo podrían desalojar, ahora bien, el infonavit si puede enviar abogados para efectos de cobrar créditos atrasados. le recomendamos asesorse legalmente.

 

encabezado: instituto de la defensoría pública del estado de méxico, zona nororiente, con sede en tlalnepantla

teléfonos: 55 53 84 25 84

*********

crescencio pérez san mateo atenco

soy jubilado y me pensioné por el imss pero no he visto reflejado el aumento ni aguinaldo en mi pago de pensión qué hago

RESPUESTA: si te jubilaste antes del 1 de julio de 1997, no aplicaría el aumento del 35% mencionado en algunos medios, ya que este beneficio es exclusivo para pensionados bajo el régimen de cuentas individuales (sar 97) o régimen de 2004.

si te jubilaste después del 1 de julio de 1997, sí podrías ser elegible para el aumento del 35%, pero es importante verificar si cumples con los requisitos específicos.

encabezado: atención ciudadana imss

800 623 23 23

********

buenas noches. soy de la comunidad de san martin que pertenece al mpio de jilotepec edo de mex, me pueden informar cuanto es el presupuesto que le toca a mi comunidad ya que no se refleja en las obras pues quedan a la mitad gracias anonimo g que pertenece al mpio de jilotepec.

RESPUESTA: es una muy buena pregunta que pocos ciudadanos nos hacemos, para conocer con exactitud el presupuesto que le toca a s comunidad es importante realizar una solicitud de transparencia, recuerde que el acceso a la información es un derecho que garantiza la constitución política de los estados unidos mexicanos.

encabezado: infoem

800 821 04 41

*********

anónimo cuautitlán izcalli

quiere reportar que fue a reemplacar y en todo el día no tuvieron sistema y no

logró terminar el trámite.

RESPUESTA:   recuerde que es un trámite a nivel estado de méxico, y en estos días de julio que es cuando empezó el programa de reemplacamiento para autos con láminas emitidas en 2019, teinde a sutarse el sistema.

enecabezado: dirección de atención al contribuyente

800 715 43 50

opción 1-“renovación”

722 226 17 51

*******

agustina gutiérrez ciudad de méxico

tengo una hija con discapacidad tiene 59 años cuándo darán el apoyo de bienestar

RESPUESTA: en el caso de la ciudad de méxico, el pago del bimestre julio-agosto del apoyo de bienestar para personas con discapacidad se realiza desde el  1 y hasta el 19 de julio de 2024.

encabezado, línea del biienestar

800 639 42 64

*********

hola buenas tardes vivo en san cristóbal tecolit municipio de zinacantepec, a donde reportó una

jauría de perros agresivos para que se los lleven y no sigan afectando a los transeúntes.

RESPUESTA: tiene que ser directamente con el ayuntamiento de zinacantepec ley de protección a los animales del estado de méxico: establece los principios básicos para la protección de los animales en el estado, incluyendo la obligación de los municipios de:

 **prevenir y controlar la proliferación de animales en situación de calle

encabezado: ayuntamiento de zinacantepec

722 917 72 06

********

nidia álvarez / metepec

dónde puedo denunciar a los paramédicos de la cruz roja de metepec la semana pasada mi tío vive conmigo y tiene 89 años se puso mal de la presión y tiene temas del corazón estaba en un piso arriba fui a buscar a los paramédicos que están a  cuatro casas de la mía y además de estar dormidos se tardaron en salir me dijeron que no podían ir a revisar a mi tío que pidiera una ambulancia le pedí y me dijeron que ellos no podían salir que si era muy urgente que llamar al 911 termine bajando a mi tío junto con un vecino y llevándolo en mi auto a los pital esto fue a las cinco de la mañana

RESPUESTA: puede denunciarlos en la delegación la cruz roja estado de méxico

encabezado: delegación cruz roja edomex

728 2 82 38 64, 722 719 25 34 y  722 705 14 37

*******

reportan baches en metepec

denuncia en audio sobre baches en metepec

RESPUESTA: dirección de obras públicas metepec

teléfono: 722 265 74 87 | 722 265 74 88

email: obraspublicas@metepec.gob.mx

app: *7311

*********

basureros clandestinos en tultitlán

el viernes de la semana pasada hablbamos de los tiraderos clandestinos de basura y ya nos llegaron fotografías de uno que se encuentra en avenida ecología sierra de guadalupe, en el municipio de tultitlán… como puede ver la basura ya no cabe en este espacio y hasta queda regada sobre la banqueta. según los vecinos no hay permisos para operar, por ello píden la intervención de las autoridades

RESPUESTA:  propem

teléfono denuncias ambientales

valle de méxico: 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo: propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

valle de toluca: 722 213 54 56.  ext. 106 

correo: subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

profepa

teléfono: 800 776 33 72

correo: denuncias@profepa.gob.mx

**********

árbol es un riesgo en toluca

en otra denuncia nuevamente en el municipio de toluca, nos llegaron las siguientes fotografías respecto a un árbol que representa un riesgo, ya que está a nada de caer en la calle adolfo lópez mateos, frente a la central de abasto de toluca, esto en la delegación de san mateo otzacatipan,

RESPUESTA: protección civil toluca

teléfono: 722 212 09 09

**********

buscan a un hombre desaparecido en ecatepec

ahora vamos a al municipio de ecatepec, donde familiares de silvestre castillo donisio pidieron apoyo para localizarlo, ya que se encuentra desaparecido desde el pasado 8 de mayo de este años. a través de whatsapp nos compartieron la ficha de busqueda, en la cual se detalla que el hombre de 36 años fue visto por última vez en la colonia luis donaldo colosio.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 890 29 40

cobupem

teléfonos: 800 216 0361  y 800 509 0927

**********

reportan socavón en cdmx

en otra denuncia, ahora en la ciudad de méxico, nos enviaron la siguientes imágenes que corresponden a un socavón que se abrió en insurgentes y pedro vergel, colonia la era, en la alcaldía iztapalpa. señalanq ue ya van varios días y con las lluvias se está abirendo más, por ello piden el apoyo de las autoridades capitalinas.

RESPUESTA: alcaldía iztapalapa

teléfono: 55 54 45 10 53

facebook: alcaldía iztapalapa

**********

coladera destapada en coacalco

un problema similar ocurre en el municipio de coacalco, estado de méxico, ya que hay una coladera destapada en el cruce de avenida adolfo lópez mateos y avenida laguna, lleva ya varios meses y no han hecho algo las autoridades, ya hay vehiculos que han caído en este orificio, lo cual he dejado daños en las unidades y tomar en cuenta que también puede ocurrir un accidente pmás grave.

RESPUESTA: sapasac coacalco

teléfono: 55-58 79 38 00

correo: sapasac2022@coacalco.gob.mx

********

piden poda de árboles en apaxco

en otra denuncia, el señor alejandro garduño nos envió las siguientes fotografías de la calle francisco i. madero en la colonia loma bonita del municipio de apaxco, estado de méxico, a él y a sus vecinos les preocupa que lso cables de alta tensión de la cfe están ya rosando las ramas de unos árboles, por lo que consideran como un riesgo y hasta el momento ninguna autoridad ha hecho algo.

RESPUESTA: seguridad pública y protección civil apaxco

teléfonos: 59 99 98 11 07 / 59 99 98 37 31

whatsapp: 55 48 95 58 08

********

denuncian minicasino en atizapán

ahora nos vamos al municipio de atizapán de zaragoza, donde reportaron un mini casino donde se dedicaban a defraudar a la gente. estas personas instalaron una carpa en el estacionamiento de un centro comercial en zona esmeralda, parentaban rentar patines, pero cuando los clientes se acercaban los incitaban a jugar una ruleta de apuestas y con fraudes los despojaban de su dinero.

RESPUESTA: denuncia anónima

teléfono: 089

*********

audio donde reportan baches de la carretera toluca – xonacatlán en pésimas condiciones, donde han ocurrido varios accidentes

RESPUESTA: secretaría de infraestructura, comunicaciones y transporte (federal)

teléfono atención ciudadana: 800 88810 13

correo: buzon_ucg@sct.gob.mx

*******

buenas noches mi nombre es armando domínguez gómez de coacalco me podrían informar cuando empezará el registro para los discapacitados de bienestar un saludo a todos

RESPUESTA: por el momento no hay fecha de registro en el estado de méxico para acceder al programa de pensión para el bienestar de las personas con discapacidad.

secretaría del bienestar

teléfono:

link de registro http://pension.personasdiscapacidad.bienestar.gob.mx/index

requisitos

–         identificación oficial vigente

–         acta de nacimiento legible

–         cupr de impresión reciente

–         certificado de discapacidad emitido por alguan institución pública del sector salud

–         comprobante de domiclio no mayor a 6 meses

–         teléfono de contacto

******

me pueden ayudar mi hijo curso la carrera de técnico radiólogo del 2018 al 2021 se pagó a la escuela las prácticas y servicio, así como la titulación ya pasaron tres años y la escuela no le Han entregado el título nos comentan que degti las plataformas están cerradas no nos dan RESPUESTA:  que hacemos y no nos atienden ya son tres años por favor ayúdame la escuela está en coacalco necesitamos nos apoyen mi nombre armando domínguez.

dirección general de educación tecnológica industrial y de servicios

teléfono: 55 36 00 25 11

******

hola buenas noches  disculpe  si me podrían asesorar  para cambiar  mi curp en mi afore  x q esta mal gracias

RESPUESTA: deberás pedirle a tu afore que realice las modificaciones correspondientes presentando una solicitud de corrección o actualización de datos. dependiendo del tipo de corrección que realices debes presentar tu identificación oficial y alguno de los siguientes documentos:

• constancia curp.
• cédula de identificación fiscal (rfc).
• comprobante de domicilio
• certificación de la regularización y/o corrección de datos personales del asegurado emitida por el imss.

sartel: 55 13 28 50 00

******

altos cobros de cfe

RESPUESTA: lo que usted debe solicitar es la ayuda e intervención de profeco para que sean los que mediadores en este tema.

teléfono del consumidor profeco

55-5568-8722

800 468 8722

**********

rafeal salazar / tecámac

hay algún seguro o pensión para adultos mayores, saben que requisitos piden y en que fechas hay que ir

RESPUESTA: si usted o familiar tienen 65 años en adelante, pueden inscribirse al programa de pensión de adultos mayoresdel gobierno federal. atención por el momento no hay convocatoria, deben estar atentos a cuando salga.

línea del bienestar

800 639 42 64

***********

crescencio rodríguez / san mateo atenco

es una persona jubilada y antes le aumentaban la cantidad qué percibía de acuerdo con el aumento va el salario mínimo así como el aguinaldo o fin de año desde hace cinco años no le aumentan y le dan aguinaldo , ¿ dónde podría averiguar lo?

RESPUESTA: el mismo imss informó que solo las personas jubiladas que serán aprobadas para el incremento en su pago deberán de demostrar que no tienen hijos ni cónyuge ni pariente directo; además, también podrá justificar que cuenta con padres que dependen económicamente de ellos.

para que se pueda acceder a este beneficio extra para los que apliquen será necesario asistir a tu unidad de medicina familiar y llevar a cabo el trámite correspondiente.

imss

 800 623 23 23

opción 3 pensionados

***************

anónimo / ciudad de méxico

cuándo empiezan a recoger papeles para el apoyo por discapacidad y donde deben entregar me encuentro en la alcaldía gustavo a madero

RESPUESTA:  lo dicho en la línea del bienestar por el momento no hay convocatoria para inscribirse a dicho programa, debe estar al pendiente de nueva información.

línea del bienestar

800 639 42 64

 

*******

felipe/tultitlán

no me han dado mi pensión del bienestar, a dódne puedo ir o llamar, ya la tenía, pero por la veda lo suspendieron y me dijeron que en julio me la daban y todavía no

RESPUESTA: debe llamar a la línea del bienestar con el baucher que le dieron al momento de inscribirse al programa o si ya tiene su tarjeta esperar a que de acuerdo el calendario le toque el depósito.

línea del bienestar

800 639 42 64

*********

gloria vázquez/ecatepec

mi placa tiene terminación y supuestamente me toca reemplacar en julio pero  mi tarjeta de circulación dice que hasta septiembre

RESPUESTA:  recuerde que se debe apegar al calendario otorgado por el gobierno del estado de méxico.

julio reemplacan placas con terminación 1 y 2

el precio es de mil 14 pesos.

dudas reemplacamiento edomex

72 22 26 17 51

800 737 32 07

************

m pasaron este número que ustedes arreglan documentos sobre predios

RESPUESTA: el instituto mexiquense de la vivienda social, cuenta con el programa de regularización de la tenencia de la tierra.

para acceder a ese proceso de regularización se debe contar con una propiedad, la cual se encuentre en situación irregular y no esté ubicada en alguna zona de alto riesgo.

instituto mexiquense de la vivienda social

722 276 55 50  ext. 101

800 8 41 29 10

***********

audio denuncia

RESPUESTA: no hay mas que acudir al issemym preguntar por qué no le han dado   encabezado issemymym

teléfono

722 226 29 00

*********

hola buenas noches, soy pedro gutiérrez tengo 63 años y tengo discapacidad permanente el imss me dio una pensión mínima.. puedo pedir la pensión de bienestar? muchas gracias por su

respuesta

RESPUESTA: si usted vive en el estado de méxico o en las otras 18 entidades donde la pensión por discapacidad es universal, es decir que beneficia a personas de 0 a 64 años de edad sí la puede solicitar.

línea del bienestar

800 639 42 64

opción 2

*********

señora flor / metepec

tiene 35 años cargando el gas con la misma compañía de repartición de cilindros y ahora resulta que no le dura nada y eso que no cocina y tampoco se bañen casa a reclamarle repartidor se burla de ella y le dice que lo denuncia que al final le dan un moche y no pasa nada el señor se llama a jose bernal y según trabaja para el gas imperial, ¿donde lo puedo denunciar ? porque en profeco no le contestan y ya no quieren llamar pero si les molesta esta situación con los tanques y con el señor.

RESPUESTA: lo cierto es que cada vez el gas lp , así como la gasolina está más caros, recuerde que los precios de estos combustibles son variables, y en la última semana de junio subió el precio del gas. sin embargo hay que denunciar a esta empresa en efecto ante la profeco, le vamos a dar varias alternativas para que haga valer su voz..

 

 

 

profeco

800 468 87 22

55 56 25 67 00

profeco delegación toluca

722 213 6372

*********

julián garcía flores / nicolás romero

contrató a un despacho de abogados para ayudarlo con una demanda que tenía contra unos tipos que lo extorsionaron y supuestamente lo iban a ayudar a recuperar el dinero del extorsion malos daños y perjuicios le pidieron dinero para agilizar trámites el depósito más de 20,000 pesos y le dicen que necesitan más otros 20,000 para brindarle una cuenta donde depositar no firmó ningún documento no han ido ningún oficina fiscal aunque se supone que están en insurgentes , ¿ qué puedo hacer? ,¿ dónde los puedo denunciar?

RESPUESTA: nos dice que contrató a un despacho de abogados, y después nos dice que no firmó nada, luego entonces no hay contrato firmado, ya hemos insistido en que siempre debe existir  un contrato de prestación de servicios profesionales, firmado, no de palabra en el que se especifiquen los servicios que recibirá y el costo total que tendrá y si se pagará en parcialidades..

puede iniciar una denuncia  de hechos en contra de estos supuestos abogados ante el mp

encabezado: defensatel

800 224 24 26

*********

raymundo notario / ecatepec

dijeron ingresar al mexi bus gratis qué tan cierto es debemos sacar otra tarjeta o

será con la tarjeta del inapam

RESPUESTA:  las personas de la tercera no necesitan una tarjeta especial unicamente la credenial del inapam para viajar gratis en el mexicable o mexibus o alguna otra identificación donde se compruebe su edad.

secretaría de movilidad

55 53 66 82 00

*********

anónimo / ecatepec

construi en obra negra en mi terreno mis hijos y mi esposa construyeron unos cuartos sin mi autorización yo tengo discapacidad ellos no me apoyan para nada , ¿qué puedo hacer? quiero vender todo lo que abarca el terreno tengo las escrituras pero mi esposa me las escondió

RESPUESTA: sí puede vender su terreno siempre y cuando usted no haya firmado contrato de compra venta a sus hijos o a su esposa, mientras las escrituras estén a su nombre no hay problema, si le escondieron las esrituras puede pedir una copia en la notaría en donde las adquirió.

colegio de notarios del estado de méxico

722 219 72 81 / 722 219 72 89

722 217 52 64 / 722 212 14 27

defensatel

800 224 24 26

*********

juan carlos urbina / toluca

hace 25 años compró un terreno en la zona del seminario construyó una casa después llegaron otras personas que también tenían su terreno al lado ellos después decidieron cerrar la calle y pusieron un portón como él tiene una condición de salud comprometida les dijo que no podía cooperar para el portón pero no les importó y lo pusieron tienen tres semanas que no dejan entrar a su casa ya le dijeron que junto con el comisariado ejidal alemana quitar la propiedad a

hacer eso ¿que puedo hacer?

 

RESPUESTA: lo que necesita es asesoría legal lo antes posible, necesita proporcionar más datos acerca de si su casa está en una privada, si las entradas son espacios comunes…

defensatel

800 224 24 26

tribunal agrario

55-5208-6800 ext. 1413

*********

nidia álvarez / metepec

dónde puedo denunciar a los paramédicos de la cruz roja de metepec la semana pasada mi tío vive conmigo y tiene 89 años se puso mal de la presión y tiene temas del corazón estaba en un piso arriba fui a buscar a los paramédicos que están a  cuatro casas de la mía y además de estar dormidos se tardaron en salir me dijeron que no podían ir a revisar a mi tío que pidiera una ambulancia le pedí y me dijeron que ellos no podían salir que si era muy urgente que llamar al 911 termine bajando a mi tío junto con un vecino y llevándolo en mi auto a los pital esto fue a las cinco de la mañana

RESPUESTA: puede denunciarlos en la delegación la cruz roja estado de méxico

delegación cruz roja edomex

728 2 82 38 64, 722 719 25 34 y  722 705 14 37

*********

 

 

 

 

 

 

 

 

piden pavimentación de calle en zumpango

en otro reporte que nos hicieron llegar a través de las redes sociales, vecinos de zumpango están hartos de que las autoridades municipales no les escuchen, y es que llevan ya varios años solicitando que les pavimenten la calle adolfo lópez mateos, antes conocida como camino a loma larga, en la colonia santa maría cuevas y es que aquí hay una escuela primera cercana… han enviado documentos y no les ham dado respuesta

RESPUESTA:  catgem

teléfono: 800 696 96 96

************

basureros clandestinos en tultitlán

el viernes de la semana pasada hablbamos de los tiraderos clandestinos de basura y ya nos llegaron fotografías de uno que se encuentra en avenida ecología sierra de guadalupe, en el municipio de tultitlán… como puede ver la basura ya no cabe en este espacio y hasta queda regada sobre la banqueta. según los vecinos no hay permisos para operar, por ello píden la intervención de las autoridades

RESPUESTA:  propem

teléfono denuncias ambientales

valle de méxico: 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo: propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

valle de toluca: 722 213 54 56.  ext. 106 

correo: subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

encabezado 2: profepa

teléfono: 800 776 33 72

correo: denuncias@profepa.gob.mx

************

fuga de agua afectó calle en toluca

vecinos de santa maría totoltepec, en toluca, reportaron que derivado de una fuga de agua en la calle de tlatelolco parte de la calle quedó en pesinas condiciones, tal y como se observa en las fotografía que nos compartieron; en la imagen se muestra que el concretó quedó destruido, incluo con llantas los vecinos trataron de advertir a los automovilistas. al respecto, las autoridades municipales señalaron que ya están realizando trabajos de reparación.

RESPUESTA:  dirección de desarrollo urbano, ordenamiento terrotorial y obra pública de toluca

teléfono: 722 2761900

correo: dgduyop@gmail.com

dirección: av. independencia 5 ote edificio a, colonia centro, en toluca.

************

falla servicio de cfe en san josé del rincón

ahora vamos al municipio de san josé del rincón, allá en la zona norte del estado de méxico, y es que están reportando fallas en el servicio de energía eléctrica. esto está afectando a las comuniddes de la mesa, el huizache, yondece el grande y la trampa, hicieron el reporte al 071 y este es el folio, es evidencia que tiene la gente de que ya se reportó a la comisión federal de electrcidiad, sin embargo, no les han dado atención, pues según los vecinos la respuesta fue que no tienen suficiente personal.

RESPUESTA:  profeco

teléfono: 800 468 87 22

correo: asesoria@profeco.gob.mx

web:http://telefonodelconsumidor.gob.mx/ 

************

árbol es un riesgo en toluca

en otra denuncia nuevamente en el municipio de toluca, nos llegaron las siguientes fotografías respecto a un árbol que representa un riesgo, ya que está a nada de caer en la calle adolfo lópez mateos, frente a la central de abasto de toluca, esto en la delegación de san mateo otzacatipan,

RESPUESTA:  protección civil toluca

teléfono: 722 212 09 09

************

buscan a un hombre desaparecido en ecatepec

ahora vamos a al municipio de ecatepec, donde familiares de silvestre castillo donisio pidieron apoyo para localizarlo, ya que se encuentra desaparecido desde el pasado 8 de mayo de este años. a través de whatsapp nos compartieron la ficha de busqueda, en la cual se detalla que el hombre de 36 años fue visto por última vez en la colonia luis donaldo colosio.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 890 29 40

encabezado 2: cobupem

teléfonos: 800 216 0361  y 800 509 0927

************

reportan socavón en cdmx

en otra denuncia, ahora en la ciudad de méxico, nos enviaron la siguientes imágenes que corresponden a un socavón que se abrió en insurgentes y pedro vergel, colonia la era, en la alcaldía iztapalpa. señalanq ue ya van varios días y con las lluvias se está abirendo más, por ello piden el apoyo de las autoridades capitalinas.

RESPUESTA:  alcaldía iztapalapa

teléfono: 55 54 45 10 53

facebook: alcaldía iztapalapa

************

(audio) duda sobre afores

duda sobre afore de persona fallecida y si puede alguien ser beneficiario

la ley del seguro social establece que, cuando el trabajador titular de la cuenta afore fallece, sus recursos se heredan a sus beneficiarios y ellos pueden disponer de este dinero, los beneficiarios son la viuda o viudo, si este último dependió económicamente de la trabajadora; los hijos menores de 16 años, si son mayores de 16 dependerá si no pueden mantenerse por su propio trabajo o si están estudiando y eso aplica hasta los 25 años; los padres, si es que vivían en el hogar del trabajador, o finalmente la o el concubino.

RESPUESTA:  issemym

línea de atención issemym: 722 226 19 50

 encabezado 2: consar

sartel: 55 13 28 50 00

************

audio/ piden información sobre caravanas itinerantes por la justicia social

RESPUESTA: recordar que las caravanas itinerantes por la justicia social acercan a diversas instituciones del gobierno del estado de méxico a la población, de forma gratuita.  por el momento no han actualizado el calendario para julio.  caravanas itinerantes por la justicia social

caravanas.edomex.gob.mx

*********

antonio rivas / coacalco

compré una casa con crédito de infonavit me dijeron que tenía 6 meses, iba al corriente y me subieron intereses. que debo hacer, debo pagar el doble?

RESPUESTA: la mayoría de los créditos hipotecarios infonavit están denominados en veces salario mínimo (vsm) y eso significa, en pocas palabras, que cada año aumenta la deuda de los acreditado conversión de crédito de vsm a pesos entre a mi cuenta infonavit.

elija la pestaña mi crédito y después responsabilidad compartida.

ingrese el estado y el código postal de la vivienda.

revise y compare las distintas opciones de conversión que ofrece el programa.

confirme el trámite y guarde la carta de bienvenida con el monto de la nueva mensualidad.

**********

gustavo gonzález / santiago tianguistenco

quiero reportar en mal estado de la carretera que va de la marquesa a santa maria ja jalpa en el sentido hacia tenango del valle, ¿ sabes si hay alguna donación o descuento para vehículos que no tiene adeudo en el reemplacamiento en este fin de año? la vez pasada no pagaron nada

RESPUESTA:el tema de las malas condiciones del camino que menciona debe reportarla ala junta local de caminos de la entidad.

junta de caminos del estado de méxico

72 23 84 20 00

por otro lado no hay descuento por el momento para reemplacamiento.

****************

ismael pacheco / coacalco

a sus hermanas les dan una pensión de 1300 al mes del imss , ¿ dónde puedo verificar la cantidad o por qué le llega tan poco?

RESPUESTA: usted puede solicitar aclaración sobre el monto pagado o sobre el cálculo de la pensión. asimismo, puede solicitar que se registre a un nuevo beneficiario con derecho para que se incremente el monto de la pensión mensual que recibe ante el instituto mexicano del seguro social (imss), o bien cambiar la cuenta bancaria registrada, para que recibas el pago de tu pensión.

debe acudir  a la  unidad de medicina familiar o en la subdelegación de adscripción de 08:00 a 15:00 horas, o en el horario ampliado que determine la delegación.

***************************

tengo un problema con cfe me cortaron el suministro desde hace 6 días tengo todos mis recibos pagados el problema es que mi hermano vive aquí en el mismo predio y el si tiene un adeudo y es otro servicio pero a mi me afecto que puedo hacer ya estoy muy desesperada ya que yo si e cumplido con mis pagos por favor ayúdenme

RESPUESTA: primero debe levantar la queja y reporte ante cfe al 071, donde debe dar número de servicio, ubicado en la parte superior derecha de tu recibo.

dirección completa, alguna referencia y un teléfono.

si no atienden el reporte o no está conforme cn lo que le indican, puede llamar a profeco para levantar una queja.

línea del consumidor profeco

800 468 87 22

***********

desde san miguel totocuitlapilco, metepec si nos apoyan a comentar que las calles de esta población están feas y que el ayuntamiento que volvió a quedar en reelección, no apoya

RESPUESTA: lo dicho por autoridades municipales, los reportes de la ciudadanía ante las pésimas condiciones del camino del municipio es marcando al *7311

************

mi esposa falleció hace poco, ella tiene su afore que nunca cobró, pueden mis hijos recuperar ese dinero? donde y que documentos se deben presentar

RESPUESTA: primero deberá acudir a la subdelegación del imss o de prestaciones económicas del issste, para que emita la resolución de pensión que corresponda.

en caso de ser beneficiario sustituto, deberá acudir a la junta o tribunal federal de conciliación y arbitraje para obtener el laudo que le designa como beneficiario o bien, acuda a la procuraduría federal de la defensa del trabajo (profedet) para recibir asesoría jurídica gratuita.

posteriormente deberá acudir a la afore en la que se encontraba registrado el trabajador fallecido y llenar el formato de disposición de recursos que le proporcionará la administradora.

una vez procesada la solitud, la afore pondrá a disposición del beneficiario los recursos correspondientes al régimen pensionario, en una sola exhibición.

documentos para obtener afore de fallecido

–         tener derecho a una pensión por parte del imss o issste, o bien, haber sido designado beneficiario por parte de la junta o tribunal federal de conciliación y arbitraje.

–         documento que contenga el número de seguridad social del titular de la cuenta emitido por el imss, infonavit o afore.

 

–         identificación oficial, acta de nacimiento y curp del titular de la cuenta.

–         certificado de defunción.

–         comprobante de domicilio con antigüedad no mayor de 3 meses.

–         estado de cuenta bancario a nombre del beneficiario con número de clabe bancaria estandarizada.

–         un estado de cuenta, consulta, resumen o certificación de saldos de la afore.

–         formato de designación de beneficiarios (solo aplica si el trabajador hizo aportaciones voluntarias a su cuenta afore)

**********

lugar para solicitar o adquirir la tarjeta para el transporte de adultos mayores.

RESPUESTA: para los adultos mayores no es necesario contar con la tarjeta movimex para que tengan acceso gratuito al sistema d movilidad del estado de méxico como el mexicable y el mexibus, solo deberá presenta una credencial vigente que acreditee su edad.

encabezado: centro de atención telefónica edoméx.

800  6 96 96 96

************

quisiéramos saber de los niños de la preparatoria del estado de méxico en ecatepec pueden hacer su tramite para su beca pues en la escuela victor puebla no les llego la beca ya que cambiaron las oficinas y nadie a podido cobrar dicha beca atenta mente miguel angel padre de un alumno de esa institución

RESPUESTA::el registro estará abierto una vez que inicie el  siguiente ciclo escolar. generalmente la convocatoria se abre los primeros días de septiembre.

encabezado: dirección general becas benito juárez

55 11 62  03 00

************

hola que tal, es mi deseo y obligacion denunciar a un lugar donde por medio de un grupo de

personas que publican en facebook diferentes tipos empleos en la cual fui a tres entrevistas que así también gente sin empleo se han quejado con ellos porque solo dicen que no se llena el perfil que a mí hicieron lo mismo. están en la calle nicolás bravo 39 en el centro de atlacomulco, le estaré muy agradecido al respecto sr castañeda

RESPUESTA: debe denunciar esta situación en la secretaría del trabajo del estado de méxico para que a su vez alerten de estos anuncios que se hacen a través de  redes sociales

encabezado: secretaría del trabajo del estado de méxico

722 276 09 00

mas cerca de ti audio denuncia:

encabezado: defensatel

800 2242426

************

una pregunta cuándo me decretan pensión a un padre de familia es así en greña? directo o se

debe llevar a cabo una investigación? gracias y linda noche abeses nadamas por afectar al padre sin llevar a cabo un investigación por qué así como hay padres desobligados así hay madres desobligadas abeses los jueses por quedar bien con la sra. no llevan a cabo una investigación

RESPUESTA: pues sí es a criterio de los jueces la determinación de la pensión alimenticia tanto para hombres como para mujeres, no solo aplica en hombres la obligación de proveer alimentos a los hijos es de ambos tanto del hombre como de la mujer

encabezado: dfensatel 800 224 24 26

************

me podrían decir cuándo es el depósito del apoyo de las personas discapacitados del bienestar del estado de méxico

RESPUESTA:  de acuerdo con la secretaría de bienestar se empezará a dispersar en este mes de julio  lo correspondiente al bimestre julio-agosto

encabezado: línea del bienestar

800  639  42 64

************

hola, buenas noches. soy luz. tengo una demanda de parte de infonavit en donde me piden pagar las 33 mensualidades vencidas, pero dura te esos 33 meses he ido a diferentes oficinas del organismo para decirles que no puedo cubrirlas pero que quiero un convenio. no logré nada. Hice un escrito para presidencia de la república y al infonavit pero nada paso. qué puedo hacer? No queremos perder nuestra casa mi niña de 9 años y yo. soy madre soltera. gracias

RESPUESTA: _la conavi es una entidad gubernamental que ofrece asesoría y apoyo a personas en situaciones similares a la suya. puede contactarlos a través de su página web www.gob.mx/conavi  o llamando al teléfono 55 5278 6000.

encabezado: conavi

www.gob.mx/conavi

55 5278 6000

encabezado 2: defensatel

800 224 24 26

************

hola buenas noches soy el sr reyes cuando y a que hora le puedo hacer una denuncia estoy sin

empleo y no puedo cobrar parte de mi afore ya gaste mucho en transportes y una srta del imss me trato muy mal y no me quiso dar información con quien o adonde

RESPUESTA:  para poder retirar apoyo de tu afore por ayuda de desempleo, debes cumplir con ciertos requisitos y seguir un proceso específico.

requisitos:

tener al menos 46 días naturales de estar desempleado.

contar con un mínimo de 3 años con tu cuenta de afore abierta y 2 años cotizados ante el imss.

no haber realizado este retiro en los últimos 5 años.

encabezado: sartel

55 13 28 50 00

********

 

 

 

AUDIO/ audio mas cerca de ti: cambiaron nombre de calle donde se ubica propiedad.

RESPUESTA: si puede tener problema mas adelante porque si le cambian el nombre a la calle donde está asentado el inmueble, después va a ser muy difivil que su propiedad tenga identidad cuando realice un trámite, por ejemplo traslado de dominio le van a preguntar datos donde se encuentra el inmeuble, con que calle colinda, si tiene que hacer la aclaración para que se modifique la dirección si puede llevar un plano de google donde sean visibles los nombres de las calles

si el trámite lo hizo en imevis, regrese a imevis por favor

imevis

722 276 55 50

************

nómimo/cuautitlán izcalli

me llegó un mensaje en donde me ofrecieron meternme como trabajador del imss con infonavit o sin infonavit, para cotizar semanas y tener servicio médico,

RESPUESTA: tenga cuidado con este tipo de ofertas, ya que podrían ser fraudulentas. es importante verificar la información antes de aceptar cualquier propuesta laboral, especialmente si involucra al imss e infonavit. muchas veces hacer estos ofrecimientos pero cobran las perlas de la virgen y no hay como acercarse mejor directamente a los instituciones. ya hay muchas opciones par que pueda seguir cotizando al imss y al infonacit

imss

800 623 23 23

encabezado infonatel

800 008 39 00

*************

en apoyo a los transportistas del estado de méxico, informo a ustedes lo siguiente: debido a que en la entrada al paso a desnivel de la avenida río mixcoac de la cdmx las autoridades no han puesto un anuncio en el se avise que no pueden circular los transportes de carga. los agentes de tránsito están esperando sobre todo a los transportistas del estado de méxico, en la salida del desnivel (esquina de la calle manzano y la lateral de río mixcoac) para imponerles multas de 4,000 pesos y además quitarles una de las placas del vehículo. diariamente detienen cuando menos 20 vehículos. por favor ayuden a evitar está arbitrariedad, difundiendo a través de su medio lo que les describí en los párrafos anteriores.

RESPUESTA: habrá que revisar muy bien el reglamento de tránsito de la ciudad de méxico porque el transporte de carga tiene ciertas restricciones en algunas avenidas por ejemplo tienen prohibido circular por carriles centrales y segundos niveles, pero si rio mixcoac no es el caso, entonces como bien dice están cometiendo un abuso de autoridad.

dirección de asuntos internos de la secretaría de seguridad ciudadana de la cdmx

55 52 42 51 00

***********

anónimo

mi hermana va a cumplir 80 años hace un año le dejaron de dar el apoyo del bienestar mi cuñado que él falleció dio mal su curp mi hermana fue ayer al ayuntamiento para meter nuevamente sus papeles pero no le dijeron que tardaría un año más , que podemos hacer? pues mi hermana no tiene ningún otro ingreso 

RESPUESTA: aquí lo mejor es llamara a la linea del bienestar, o bien ingresar a la pagina del bienestar para ubicar el módulo de atención más cercano a su domicilio, lleve comprobantes de que ya recibía el apoyo y diga que solo es una actualización de documentos. }

línea del bienestar

800 639 42 64

encabezado: página de internet

www.gob.mx/bienestar

****************

hola muy buenas noches.me pudieran apoyar en decirme donde puedo acudir .mi mamá llava mas de 35 años cobrando su pension del imss.de 5 meses para aca.no hs podido cobrar.ella tiene 87 años.por favor ayudenme.

RESPUESTA: sería importante saber qué respuesta le da la autoridad, si ya se acercaron, puede ser que su mamá tenga un caso de homónimo, es decir una persona que se llame igual que ella y que probablemente haya fallecido y que por eso ya no le estén depositando su pensión, es importante acercarse a la subdelegación más cercana a su domicilio.y mucho cuidado con caer en mano de personas que se anuncian para solucionarle esto o incluso se ofrecen para tramitar pensiones cuando en realidad son falsos gestores que lo único que quieren es sacarle algún dinero, no hay como comunicarse directamente con la institución.

encabezado: imss

800 623 23 23

************

atlacomulco / anónimo

soy servidor público jubilado tengo que hacer declaración

RESPUESTA: hace una semana recibimos una pregunta similiar y comentamos que únicamente las personas jubiladas deben hacer declaración anual ante el sat en caso de percibir una pensión igual o superior a los 43 mil pesos mensuales, si no es su caso, no se preocupe, no tiene que hacer declaración anual.

sat

55 62 72 27 28

*************

soy el sr. andrés, quiciera saber porque nos está llegando el recibo de luz muy caro, y no nada

más a mí ya son muchas quejas, casi a todos nos llegó de $ 2500 ,

RESPUESTA: puede presentar su queja en linea en cfe

• accede al portal de cfe: https://www.cfe.mx/hogar/centroatencion/pages/consulta.aspx
• selecciona la opción “inconformidad por cobro excesivo en el consumo de energía eléctrica”.
• llena el formulario con tus datos y los detalles del recibo que impugnas.
• adjunta los documentos que comprueben tu caso (recibo, historial de consumo, etc.).
• envía tu solicitud y espera la respuesta de cfe.

si cfe no le da respuesta, denuncie esta situación directamente en profeco

teléfono 800 468 87 22

portal cfe

https://www.cfe.mx/hogar/centroatencion/pages/consulta.aspx

encabezado: profeco

800 468 87 22

**********

florencia / tultitlán

dónde me pueden dar información de las becas de bienestar

RESPUESTA: para las becas benito juárez, es importante ingresar a la página de internet o bien comunicarse al número telefónico

becas benito juarez

www.gob.mx/becasbenitojuarez

teléfono: 55 11 62 03 00

*************

buenas noches ya tiene como 4 a 6 meses más o menos si no es q me equivoco para pedirles asesoría o apoyo sobre una demanda q tengo en contra de grúas san francisco que no quisieron liquidar me x más de 20 años me metí a su página y no encontré ninguna respuesta soy el sr marcos esta empresa a tenido varias demandas y al parecer ya hasta cambiaron razón social espero su apoyo o asesoramiento gracias perdón mensageo de tultitlan mex

 

 

 

RESPUESTA: es important que se comunique con la profedet para que haga valer su derecho como ex trabajador, no importa que la empresa haya cambiado de razón social, usted debe hacer valer lo que por derecho le corresponde.

profedet

800 717 29 42 y 800 911 7877

**************

donde puedo acudir a recuperar mi afore me pensioné en 2002?

respuesta: localizar afore

RESPUESTA: ingresa a la página www.e-sar.com.mx, ahí podrás ubicar la sección “localiza tu afore”

una vez dentro deberás escribir en los campos correspondientes tu número de seguridad social (nss) o bien tu curp, además de un correo electrónico al que te será enviada la respuesta a tu consulta.

llamar a sartel 55 13 28 50 00

marcar opción 2 (localiza tu afore)

tener a la mano tu curp o número de seguridad social.

************

benito temoaya

hay unos terrenos pero nos hace falta todos los documentos ya que el licenciado que estaba llevando el caso ya no lo está hay otro licenciado pero nos está cobrando mucho dónde puedo conseguir un notario más barato ya no tenemos dinero

RESPUESTA:  vivienda social.

los precios son considerablemente bajos y ellos realizan acompañamiento en los procesos.

instituto mexiquense de la vivienda social

delegación regional toluca

calle urawa número 100, edificio de crosa.

teléfonos: 72 22 12 52

***********

hablo para reportar que en enero solicité una búsqueda de cotizaciones en la delegación de cerro gordo ecatepec me dijeron que regresara en marzo 15 a la fecha. me está deteniendo todo y la señorita me dice que va a tardar 20 años

RESPUESTA: ese trámite no tarda 20 años, usted lo puede hacer en línea, desde su casa, pero si debe reportar a esa trabajadora, por el mal servicio otorgado.

solo necesita nss y mail.

revisar semanas cotizadas imss

www.imss.gob.mx/faq/cuantas-semanas-cotizadas-tengo

800 623 23 23 opcion 3

**************

cual es el domicilio de la financiera del bienestar en toluca y su teléfono

RESPUESTA:  financiera para el bienestar toluca

plaza fray andres de castro, edificio “a” planta baja local 6-b, colonia centro entre hidalgo e independencia

*************

escobar castro / chimalhuacán

quiere que le den información de la tarjeta para descuentos en el mexi bus para adultos mayores y discapacitados moví mex que según le dan a partir del 1 de julio pero no le dicen en donde tenerla.

RESPUESTA: la tarjeta movimex hará que el mexibus y mexicable serán gratuitos, aunque no para todas las personas usuarias.

los beneficiarios del acceso gratis a estos transportes son:

adultos mayores.

personas con discapacidad.

menores de 5 años.

las tarjetas se venderán en puntos oficiales dentro de los transportes públicos de la entidad.

***************

daniel gonzález / anónimo

dónde puedo meter papeles de bienestar cuándo y dónde puedo hacerlo

RESPUESTA: ahorita no hay módulos habilitados, debe estar al pendiente a la próxima convocatoria.

cuando eso sea debe llevar

curp reciente

acta legible

comprobante domiciliario  no mayora tres meses

identifcaciónn oficial

línea del bienestar

800 639 42 64

*********************

florencia / tultitlán

dónde me pueden dar información de las becas de bienestar

RESPUESTA: coordinación nacional de becas para el bienestar benito juárez

teléfono: 55 5482 0700

*****************

baches en tizayuca, hidalgo

la denuncia nos llegó desde el municipio de tizayuca, en el estado de hidago; quien envía las fotografías señala que las autoridades locales no dan mantenimiento a las calles lo que ha propiciado el incremento de baches en varias colonis, tanto en calles principales como secundarias.

RESPUESTA: ayuntamiento de tizayuca

teléfono: 779 689 00 35

pagina web: www.tizayuca.gob.mx

********

adolescente desaparecido en toluca

en otro mensaje que nos llegó por whatsapp, piden ayuda para localizar a david huerta martínez, tiene 15 años y desapareció el pasado jueves 20 de junio en la comunidad de la palma, municipio de toluca… se sabe que el día que fue visto por últyima vez, vestía pants color gris, playera también de color gris, chamarra de mezclilla azul y tenis verdes. cualquier información será de utilidad, su familai está preocupada.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 890 29 40

encabezado 2: cobupem

teléfonos: 800 216 0361  y 800 509 0927

************

rejilla mal reparada en toluca

ahora vamos a otra denuncia, esta es en la capital mexiquense, y es que hace tiempo vecinos de la colonia bosques de colón reportaron una rejilla que estaba rota en la calle jesús carranza, esquina con vasco de quiroga… las autoridades tardaron bastante tiempo en ir a reparar, y ahora qu fueron terminaron por dejar un mal trabajo, o más bien, mala reparacion porque unicamente doblaron las rejilas para tratar de volverlas a acomodar y quedro hundido y los automovilistas al pasar por ahí deben mabniobrar para evitarlo, porque es como si fuera un bache mas.

RESPUESTA: agua y saneamiento toluca

teléfono: 722 275 57 00

reporte en línea: www.ayst.gob.mx/portal2/

***************

precupa desborde de un río en zinacantepec

ahora nos vamos al municipio de zinacantepec, donde vecinos están preocupados con la creciente de un río en la comunidad de san juan de las huertas. en las imágenes se observa como, con las últimas lluvias, el río luce asi, ya repleto de agua que corre sobre todo la que baja del nevado de toluca. la señora severina monrpy nos mandó este video y pide apoyo de las autoridad antes de que se desborde y afecte a las viviendas cercanas.

RESPUESTA:  caem

grupo tláloc valle de toluca: 800 201 24 90

encabezado 2: conagua

teléfono: 800 266 24 82

***************

quieren sacar a una mujer de su casa

en esfera pública tu voz si se escucha y cada vez estamos más cerca de ti, escuchamos lo tu denuncia…

RESPUESTA: insituto federal de la defensoría pública

defensatel: 800 224 24 26

*******************

piden pavimentación de calle en zumpango

en otro reporte que nos hicieron llegar a través de las redes sociales, vecinos de zumpango están hartos de que las autoridades municipales no les escuchen, y es que llevan ya varios años solicitando que les pavimenten la calle adolfo lópez mateos, antes conocida como camino a loma larga, en la colonia santa maría cuevas y es que aquí hay una escuela primera cercana… han enviado documentos y no les ham dado respuesta

RESPUESTA: catgem

teléfono: 800 696 96 96

******************

basureros clandestinos en tultitlán

el viernes de la semana pasada hablbamos de los tiraderos clandestinos de basura y ya nos llegaron fotografías de uno que se encuentra en avenida ecología sierra de guadalupe, en el municipio de tultitlán… como puede ver la basura ya no cabe en este espacio y hasta queda regada sobre la banqueta. según los vecinos no hay permisos para operar, por ello píden la intervención de las autoridades

RESPUESTA: propem

teléfono denuncias ambientales

valle de méxico: 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo: propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

valle de toluca: 722 213 54 56.  ext. 106 

correo: subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

encabezado 2: profepa

teléfono: 800 776 33 72

correo: denuncias@profepa.gob.mx

****************

martina sánchez chimalhuacán

tengo un hijo discapacitado voya cualquier centro de saludpor una fractura pero ninguno lo quiere atender a dónde puedo ir

RESPUESTA: puede presentar quje aante derechos humanos y también ante la secretaría de salud del estado de méxico

: codhem

teléfono: 800 999 4000

encabezado: secretaría de salud del estado de méxico

teléfono: 722 2 26 25 00

*************

audio  estamos más cerca de ti

RESPUESTA: hay que pedir la intervención del ayuntamiento de toluca, porque si bien las mesas directivas o comités de agua tienen cierta independencia, lo cierto es que no pueden estar cometiendo este tipo de abusos en costo de las pipas de agua o con poca transparencia en los recursos que manejan.

organismo de agua y saneamiento de toluca

teléfono 722 275 57 00

*************

anónimo oscar zaragoza

lic yo le comenté si los pensionados  de vemos págale al sat, ya que me llegó un mensaje que le debo al sat tendré que presentarme al mismo para hacer aclaración o como se procede de

texcoco

RESPUESTA: en general las personas pensionadas no deben pagar nada al sat sin embargo hay excepciones: hay algunas excepciones a esta regla general. las personas pensionadas sí deben pagar isr al sat si:

perciben ingresos totales por pensiones de más de 43 mil pesos mensuales.

reciben dos o más pensiones, incluso si en total no superan los 43 mil pesos mensuales.

obtienen ingresos adicionales por arrendamiento, actividades empresariales o inversiones, además de su pensión.

le pedimos acercarse al sat para que salga de dudas

sat

55 627 22 728

*************

buenas noches, me comunico con ustedes, con la esperanza que ahora sí hagan y me de una

respuesta positiva, quiero denuncias que en poblado de san cristóbal huichochitlan, en la calle

manuel buendía téllez girón, desde la entrada por alfredo del mazo, por la taquitos buena vista.

se puesto muchos negocios de venta de bebidas alcolicas y se está volviendo un zona roja y cada ves más peligrosa, por qué dirijo a ustedes con el fin de que me digan a dónde denunciar y vengan a poner orden. seguridad a esté lugar y a demás lo hacen algunos lugares todo el día, vendiendo cervezas y música con alto volumen y el 911 no hace caso

RESPUESTA: si en el 911 no les hacen caso, hay una forma en la que se puede checar si estos establecimientos cuentan con toda la docuemntación requerida porque al ser giros en los que se venden bebidas alcoholicas deben cumplir con ciertos requisitos

invea

teléfono  722 2176118, 722 2176318 y 722 2778353

coprisem

teléfono: 722 2 26 25 00

*************

buenos días me puede ayudar ,como puedo denunciar a dos familiares de una persona que recibe el apoyo de pencion del bienestar el beneficiario ya falleció hace 4 meses y dos de los hijos siguen cobrando el apoyo

RESPUESTA: vía telefónica: puedes llamar a la línea del bienestar y explicar la situación. un operador te atenderá y te guiará en el proceso de denuncia.

en persona: acude a un módulo de atención del bienestar con la documentación que respalda tu denuncia.  puedes encontrar la ubicación del módulo más cercano en el sitio web del programa:

lína del bienestar

800 639 42 64

página secretaría de bienestar

www.gob.mx/bienestar

*************

javier antonio amanalco de becerra

saliendo de consulta mi camioneta se apagó la llevé al mecánico él bajó el motor varias veces y no me da solución lleva dos años mi camioneta ahí me dijo que no le podía hacer nada y si quería lo demandara qué puedo hacer en el ministerio público no me hacen caso

RESPUESTA: no estamos acostumbrados a celebrar contratos de prestaciones de servicios,  sí puede hacer una denuncia de hechos ante el mp, si no les hacen caso mp tiene la obligación de atenderle,  esta establecido en el código nacional de procedimientos penales , artículo 131 que habla de las obligaciones del mp en su fracción segunda establece recibir las denuncias o querella que le presenten en forma oral, por escrito, o a través de medios digitales incluso mediante denuncias anónimas en términos de las disposiciones legales aplicables.  sobre hechos que puedan constituir algún delito, es su derecho hagalo valer.

fiscalía general de justicia edomex

722 226 16 00  

*************

enrique valdés toluca

en rancho la mora ya tiene muchos días sin aguafalt están mandando muchas pipas

particulares es negocio o qué pasa dónde puedo acudir el ayuntamiento no nos da pipas

RESPUESTA:´puede comunicarse a la comisión de agua del estado de méxico para denunciar la venta de pipas de agua

secretaría del agua

teléfono:  55 53 58 68 68

*************

buenas noches mi nombre es eduardo sanchez mi pregunta y petición es me podria

informar el teléfono de imss penciones y la pagina por favor

RESPUESTA: imss pensiones

teléfono: 800 223 23 23

*************

 

martina sánchez chimalhuacán

tengo un hijo discapacitado voya cualquier centro de saludpor una fractura peroninguno lo quiere atender a dónde puedo ir

RESPUESTA: puede presentar quje aante derechos humanos y también ante la secretaría de salud del estado de méxico

: codhem

teléfono: 800 999 4000

encabezado: secretaría de salud del estado de méxico

teléfono: 722 2 26 25 00

*************

audio  estamos más cerca de ti

RESPUESTA: hay que pedir la intervención del ayuntamiento de toluca, porque si bien las mesas directivas o comités de agua tienen cierta independencia, lo cierto es que no pueden estar cometiendo este tipo de abusos en costo de las pipas de agua o con poca transparencia en los recursos que manejan.

organismo de agua y saneamiento de toluca

teléfono 722 275 57 00

*************

anónimo oscar zaragoza

lic yo le comenté si los pensionados  de vemos págale al sat, ya que me llegó un mensaje que le debo al sat tendré que presentarme al mismo para hacer aclaración o como se procede de

texcoco

RESPUESTA: en general las personas pensionadas no deben pagar nada al sat sin embargo hay excepciones: hay algunas excepciones a esta regla general. las personas pensionadas sí deben pagar isr al sat si:

perciben ingresos totales por pensiones de más de 43 mil pesos mensuales.

reciben dos o más pensiones, incluso si en total no superan los 43 mil pesos mensuales.

obtienen ingresos adicionales por arrendamiento, actividades empresariales o inversiones, además de su pensión.

le pedimos acercarse al sat para que salga de dudas

sat

55 627 22 728

*************

buenas noches, me comunico con ustedes, con la esperanza que ahora sí hagan y me de una

respuesta positiva, quiero denuncias que en poblado de san cristóbal huichochitlan, en la calle

manuel buendía téllez girón, desde la entrada por alfredo del mazo, por la taquitos buena vista.

se puesto muchos negocios de venta de bebidas alcolicas y se está volviendo un zona roja y cada ves más peligrosa, por qué dirijo a ustedes con el fin de que me digan a dónde denunciar y vengan a poner orden. seguridad a esté lugar y a demás lo hacen algunos lugares todo el día, vendiendo cervezas y música con alto volumen y el 911 no hace caso

RESPUESTA: si en el 911 no les hacen caso, hay una forma en la que se puede checar si estos establecimientos cuentan con toda la docuemntación requerida porque al ser giros en los que se venden bebidas alcoholicas deben cumplir con ciertos requisitos

invea

teléfono  722 2176118, 722 2176318 y 722 2778353

coprisem

teléfono: 722 2 26 25 00

*************

buenos días me puede ayudar ,como puedo denunciar a dos familiares de una persona que recibe el apoyo de pencion del bienestar el beneficiario ya falleció hace 4 meses y dos de los hijos siguen cobrando el apoyo

RESPUESTA: vía telefónica: puedes llamar a la línea del bienestar y explicar la situación. un operador te atenderá y te guiará en el proceso de denuncia.

en persona: acude a un módulo de atención del bienestar con la documentación que respalda tu denuncia.  puedes encontrar la ubicación del módulo más cercano en el sitio web del programa:

lína del bienestar

800 639 42 64

página secretaría de bienestar

www.gob.mx/bienestar

*************

javier antonio amanalco de becerra

saliendo de consulta mi camioneta se apagó la llevé al mecánico él bajó el motor varias veces y no me da solución lleva dos años mi camioneta ahí me dijo que no le podía hacer nada y si quería lo demandara qué puedo hacer en el ministerio público no me hacen caso

RESPUESTA: no estamos acostumbrados a celebrar contratos de prestaciones de servicios,  sí puede hacer una denuncia de hechos ante el mp, si no les hacen caso mp tiene la obligación de atenderle,  esta establecido en el código nacional de procedimientos penales , artículo 131 que habla de las obligaciones del mp en su fracción segunda establece recibir las denuncias o querella que le presenten en forma oral, por escrito, o a través de medios digitales incluso mediante denuncias anónimas en términos de las disposiciones legales aplicables.  sobre hechos que puedan constituir algún delito, es su derecho hagalo valer.

fiscalía general de justicia edomex

722 226 16 00  

*************

enrique valdés toluca

en rancho la mora ya tiene muchos días sin aguafalt están mandando muchas pipas

particulares es negocio o qué pasa dónde puedo acudir el ayuntamiento no nos da pipas

RESPUESTA:´puede comunicarse a la comisión de agua del estado de méxico para denunciar la venta de pipas de agua

secretaría del agua

teléfono:  55 53 58 68 68

*************

buenas noches mi nombre es eduardo sanchez mi pregunta y petición es me podria

informar el teléfono de imss penciones y la pagina por favor

RESPUESTA: imss pensiones

teléfono: 800 223 23 23

*************

denuncian daño ambiental en jilotepec/ (audio)

a través de un audio denuncian a la empresa bionatur porque consideran que ha dañado al medio ambiente en la zona norte del estado de méxico; señalan que con avionetas arrojan quimicos que altera las nubes para impedir que llueva.

RESPUESTA:  propem

teléfono denuncias ambientales

valle de méxico: 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo: propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

valle de toluca: 722 213 54 56.  ext. 106 

correo: subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

 profepa

teléfono: 800 776 33 72

correo: denuncias@profepa.gob.mx

**********

reportan coladera sin en tapa en tenancingo

del municipio de tenancingo nos compartieron la siguiente denuncia; en la comunidad de tepoxtepec hay una coladera sin tapa y recientemente el conductor de un camión de carga tuvo un percance, la llanta quedó atorada en la coladera; nos dice la persona que envía el mensaje que el delegado no está al pendiente de las necesidades de la comunidad, por lo que piden ayuda directamente al gobierno municipal

RESPUESTA: opdapas tenancigno

teléfono: 714 142 24 89 ext. 108

*************

cuidadores de autos se apoderan de calles en cdmx

ahora le voy a mostrar imágenes de una denuncia de la ciudad de méxico, y es que personas que se dedican a cuidar vehículos, los llamados viene viene ya se apoderaron de la calle san antonio abad, en la alcadía cuauhtemoc justo en las inmedicaiciones de las oficinas de la secretaría de salud. quien nos manda este video nos dice que había un acuerdo de palabra con estas personas de pagar entre 30 y 50 pesos al día por cuidar los autos, pero de la nada aumentaron a 200 pesos, algunos se negaron a pagar y la respuesta de los viene viene fueron los golpes.

RESPUESTA:  alcaldía cuauhtémoc

teléfono: 55 24 52 31 00

gobierno de la ciudad de méxico

locatel: *0311

***************

sin semáforo en calle de ecatepec

del municipio de ecatepec nos enviaron la siguiente imagen del kilómetro 40+200 de la carretera lechería – texcoco, donde no hay semáforos, solo están las estructuras. reportan que desde hace siete meses no tienen semáforos y es un peligro porque tienen que cruzar corriendo o esperar mucho tiempo para poder cruzar

RESPUESTA:   dirección de seguridad pública de ecatepec

teléfono: 55 51 16 74 28 al 32

***************

vecinos incómodos en chimalhuacán

en otra denuncia, nos compartieron el siguiente video que corresonde a vecinos incómodos en el municipio de chimalhuacán. esto ocurre en la colonia acuitlapilco, donde un vecino colocó una tubería para sacar el agua de su losa, pero esta escurre al terreno de quien nos hace llegar este video. dicen que las autoridades municipale no han hecho algo al respecto.

RESPUESTA:  dirección general de protección al colono edomex

teléfono: 55 21 24 66 72

correo: proteccioncolono@edomex,gob.mx

*************

fuga de agua en cdmx

ahora nos vamos a una denuncia que nos mandaron del la ciudad de méxico, y es que hay una fuga de agua en la carretera méxico – pachuca a la altura del metrobús de cuauhtémoc y por ahora no han hecho nada las autoridades

RESPUESTA:   alcaldía cuauhtémoc

teléfono quejas y denuncias: 55 24 52 31 00

*************

baches en tizayuca, hidalgo

otra denuncia nos llegó desde el municipio de tizayuca, en el estado de hidago; quien envía las fotografías señala que las autoridades locales no dan mantenimiento a las calles lo que ha propiciado el incremento de baches en varias colonis, tanto en calles principales como secundarias.

RESPUESTA:  ayuntamiento de tizayuca

teléfono: 779 689 00 35

pagina web: www.tizayuca.gob.mx

*******************

buenas noches, yo me llamo lilia martínez vivo en el municipio de huehuetoca mi mamá se enfermó en el mes septiembre de 2023 a estado internada y la han dado de alta pero mi hermana ya no la ha traído a su casa porque el hospital está más cerca para llevarla cuando se pone mal… yo he estado pagando su luz y lo que se paga son 85 pesos pero ahora que fui a pagarla resulta que se deben 2,257 yo nada más pague 100 pesos hablé con la sra, que estaba en la oficina y le dije que no era justo y ella me dijo que tengo que pagar porque yo al haber dado los 100 pesos estoy aceptando pagar esa cantidad yo le lleve una copia del medidor el cual está sin función que puedo hacer adónde me puedo dirigir espero y me puedan orientar que puedo hacer gracias

RESPUESTA:   PROFECO

55 55 68 87 22

– Nombre y domicilio

– Identificación oficial

– Contrato, recibo o comprobante

*************

mario aguilar/toluca

para la custodia de unos menores metí licenciado y un escrito a mi expareja; deja a mis hijos con su abuelita y mi ex ya hasta se volvió a casar. ¿qué puedo hacer?

RESPUESTA:   Procuraduría de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del DIF Estado de México

Teléfono: 722 227 47 05 Ext 118 y 119

Correo dif.proteccion@edomex.gob.mx

La atención es inmediata

Lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs

**************

Buenas tardes podrían asesorarme requiero solicitar el retiro total de mi aforé y de lo de Infonavit soy una mujer de 31 años de edad casada nos dedicamos al comercio y ya No voy a trabajar en un trabajo formal el dinero lo requiero ahora.

RESPUESTA:   Sartel

55 13 26 59 00

Infonavit

800 008 39 00

****************

Conocer las fechas de programa reemplacamiento en el Estado de México.

RESPUESTA:   El programa de Reemplacamiento Edomex 2024 será del 1 de julio hasta el 31 de diciembre.

Deben reemplacar los vehículos de servicio particular que porten placas de circulación expedidas en el año 2019.

Los autos con placas 2018 y anteriores, que no hayan realizado la renovación durante 2023 o años anteriores.

REEMPLACAMIENTO EDOMEX 2024

TERMINACIÓN PLACA    MES REEMPLACAMIENTO

1 Y 2  Julio

3 y 4   Agosto

5 y 6   Septiembre

7        Octubre

8 y 0   Noviembre

9 y 0   Diciembre

Dudas

72 22 26 17 51

*****************************

esther carmona villa victoria

mi papá falleció hace 24 años y no dejó testamento mi hermana tramitó el documento y todos mis hermanos firmaron menos yo ahora dicen que ya salió el documento y se repartió entre mis hermanos esto cómo lo lograron sin mi firma

respuesta: para que se puedan hacer trámites sin testamento, es necesario que todos estén de acuerdo, de no ser así mucho cuidado tal vez estén incurriendo en graves faltas sus hermanos.

para detalles a fondo, debe llamar al colegio de notarios del estado de méxico, para que tomen ya cartas en el asunto y no deje pasar más tiempo.

RESPUESTA: colegio de notarios del estado de méxico

722 219 72 81 / 722 219 72 89

722 217 52 64

*******************

francisco garcía tizayuca

en mi teléfono me está apareciendo para invertir en petróleo para tener dinero extra si me metí y proporcione mis datos habló una señorita y me y me dijo que es cierto y tengo que depositar $4000 es verdad que el gobierno está respaldando esas inversiones

RESPUESTA:  no hay tal convocatoria, mucho cuidado con los sitios a los que entra, y sobre todo a quien ya le dio sus datos.

no deposite dinero.

*****************

fausto hernández toluca

llevo dos años que me están cobrando pagos de una tarjeta de crédito que yo no recibí ya acudí al banco solo me dicen que lo van a checar y no me dan solución pero sí me siguen cobrando.

RESPUESTA: el proceso que debe hacer es el siguiente: presente su queja en la unidad especializada (une) de su banco, donde le darán una solicitud de aclaración, puede ser incluso a través de su portal de internet.

el banco está obligado a entregarle un acuse de recibo de la solicitud, con un folio, fecha y hora de recepción, ese por favor consérvelo

generalmente, después de 48 horas posteriores a su reclamación, la institución financiera deberá abonarle los recursos correspondientes al cargo no reconocido. sin embargo, el banco seguirá con su investigación, la cual puede tardar hasta 45 días.

si ya realizó todo lo anterior llamar a condusef

teléfono: 55 53 400 999

**************************

señora flores tatlaya

hay una epidemia en el pueblo de coatepec ya lo he reportado es dengue pero no hay médico ni medicamento las autoridades no hacen nada a dónde puedo acudir ya hay muertos

RESPUESTA: la secretaría de salud mexiquense mantiene una campaña para evitar la propagación del insecto y posibles contagios, informó su titular.

la secretaría de salud del estado de méxico realiza una campaña prevención del dengue en la entidad, con énfasis en el sur por ser una zona endémica que cuenta con las condiciones climáticas para el desarrollo del mosco transmisor de esta enfermedad.

al cierre de la semana epidemiológica 23, el 12 junio del presente año y, con base al sistema de vigilancia epidemiológica de dengue, se notificaron 971 casos probables, de los cuales 227 fueron positivos.

si una persona presenta algunas de estas molestias, debe evitar la automedicación y acudir de inmediato a la unidad de salud más cercana a su domicilio para recibir atención oportuna.

**************

 

una alarma suena en calle ampliación mariel, municipio la paz, desde la 4 de la madrugada hasta las 11 de la noche… AUDIO…

RESPUESTA: usted debe acercarse a la dirección general de protección al colono donde le proporcionarán asesoría y orientación a las organizaciones, agrupaciones y asociaciones de colonos del estado de méxico y a la ciudadanía en general sobre asuntos en materia administrativa y condominal con el fin de proporcionar información específica para hacer valer sus derechos ante las instancias correspondientes.

dirección general de protección al colono

vía gustavo baz, número 56, colonia bosque de echegaray, municipio naucalpan de juárez, estado de méxico.

55 53 60 21 60

55 21 24 66 72

55 21 24 66 73

************

hola buenas tardes que pasa si quitó un árbol seco que está a la entrada de mi casa me multan o a dónde debo acudir me encuentro en cuautitlán de México.

RESPUESTA: por favor no se exponga a multas o incluso a que su integridad se vea comprometida.

debe llamar a protección civil y bomberos del municipio para que puedan acudir.

protección civil y bomberos cuautitlán

55 58 72 40 02

***********

cruz gonzález/toluca

donde puedo checar una pensión alimenticia una persona tuvo un hijo cuando era menor de edad hoy ya es un joven de 27 años y se esconde cuando lo buscamos

RESPUESTA: debe iniciar el procedimiento legal correspondiente para que el sujeto en cuestión se haga responsable, recuerde que el tema de pensiones no se borra deberá pagar todo lo que no ha dado a lo largo de años.

instituto de la defensoría pública

72 22 80 44 84

72 22 80 86 13

calle gral. emiliano zapata #207 col. universidad; toluca

**********

hola buenas noches soy el sr frsncisco romero mi pregunta es tengo 380 semanas cotizadas pero para pensionarme necesito las 500 semanas puedo yo pagar las que me faltan ya que por el momento no estoy cotizando por su atencion gracias

RESPUESTA: puede pagarlas, el tema es que usted sepa cuánto es y tenga el dinero, sino deberá cotizar nuevamente para completar las semanas. además, debe estar en la edad para solicitar la pension.

imss

800 623 23 23

***************

susana zúñiga/naucalpan

tengo más de 3 años denunciando y pidiendo ayuda pues hay un tramo que no tiene luz hay mucha inseguridad los ladrones aprovechan la falta de luz hay una camioneta de seguridad de naucalpan pero no hacen nada

RESPUESTA: la dirección de servicios públicos de naucalpan es el área encargada de solucionar y trabajar estos temas.

ayuntamiento de naucalpan

teléfonos: 55 53 71 83 00

55 53 71 84 00

****************************

guillermina juárez /tultepec

denunciar que en la clínica 158 del imss debe pagar $300 a una persona porque aparte la ficha a ella le dan las primeras 30 los que llegan después ya no son atendidos yo tuve que pagar y me dio ficha pero no alcancé a pasar y solo quiero saber los requisitos para pensionarme en esta clínica tienen una mafia y están coludidos con esta persona

RESPUESTA: no se preocupe, usted no tiene que hacer fila para obtener dicha información, le vamos a dar una página web y número telefónico para que le den todos los datos que necesita y usted explique su situación a detalle.

usted debe ser ley 73 o ley 97 del imss

imss pensiones

www.imss.gob.mx/tramites/imss01002

teléfono

800 623 23 23

opción 3

*****************

gerardo lara /ecatepec

mi hija tiene 7 años que puso una demanda de pensión alimenticia pero solo la traen vuelta y vuelta qué puedo hacer dónde puedo ir

RESPUESTA: ojalá  tenga usted todo lo referente a su demanda, es ya es mucho tiempo lo que ha llevado ese proceso que no tarda eso.

llame al instituto de la defensoría pública

72 22 80 44 84

72 22 80 86 13

***************

anónimo metepec

el día de las votaciones una persona me pidió una fotografía de mi dedo tengo miedo que puedan usar mi huella digital para algo malo qué puedo hacer

RESPUESTA: la fiscalía especializada en materia de delitos electorales es la adecuada e indicada para ver esos temas de faltas electorales.

fisel

800 833 72 33

**************

mi nombre es guadalupe andrade y vivo en naucalpan estado de méxico. tengo una pregunta si es tan amable de asesorarme. mi esposo se está pensionado de la caem( comisión de agua del estado de méxico). y por lo tanto le corresponde pensionarse del issemym. pero le dijeron que el issemym está en quiebra y no hay dinero , por lo que le van a empezar a pagar la pensión dentro de 1 año 1/2. entonces mi esposo va a pagar a un abogado que le dijo que se lo arregla para que le paguen la pensión en 3 meses. es eso verdad? … y que otra cosa puede hacer para que le paguen la pensión por lo menos en 3 meses. gracias por su atención.

RESPUESTA: desafortunadamente la situación del issemym no es nueva y si está demorando ese tiempo para el pago de jubilaciones. en el tema del abogado, es difícil le pueda asegurar que en 3 meses le arregla todo ya que no depende de él y si es así tome en cuenta el pago que le dará por sus servicios. al final usted tiene toda la libertad de contratarlo, usted tiene la mejor decisión.

lo que puede hacer tambien es llamar al centro de atención al derechohabiente del issemym y preguntar constantemente la situación de su esposo.

unidad de atención al derechohabiente issemym toluca

teléfono: 722 226 1900

************

anónimo/zumpango

denuncian una tienda en donde elevan los precios hasta el doble, y además vende productos caducados.

RESPUESTA: en el tema de precios, es derecho y poder del consumidor no acudir a dicho establecimiento y no comprar. en lo que respecta a los productos caducados debe acercarse al inveamex, quienes harán una inspección rigurosa al establecimiento.

instituto de verificación administrativa del estado de méxico

dirección: miguel salinas s/n esquina con, av. paseo tollocan, altamirano, 50130 toluca de lerdo, méx.

teléfono: 722 217 6318

**********

problema con centro de trabajo, ya que pagaron mucho menos de utilidades que el año pasado y en la denuncia dicen oculta ganancias.

 

RESPUESTA: debe acercarse a la profedet para que realizar una investigación y determinar si hay falta ante sus derechos.

atención ciudadana: 800 717 2942 y 800 911 7877

procuraduría federal de la defensa del trabajo

tambien dirigirse a la prodecon por el tema de evasión de impuestos

teléfono: 55 1205 9000

**********************

discúlpame una pregunta en el banco del bienestar se puede solicitar un préstamo

RESPUESTA: han salido supuestas oportunidades de prestamos del banco del bienestar, lo cual ha sido desmentido por las autoridades, quien si puede brindar préstamos es la financiera para el bienestar.

financiera para el bienestar

atención ciudadana: 8002000616

**********

parque abandonado en calimaya

en el municipio de calimaya vecinos reportan un parque en pésimas condiciones, se unica en el fraccionamiento valle del nevado y dicen que las autoridades municipales nunca han dado mantenimiento, fueron los mismos vecinos que anteriormente se ponían de acuerdo para hacer faenas y mantuvieron por un tiempo el parque, pero ya no se han organizado y las autoridades locales no les ayudan, dicen que porque el fracfionmiento no fue municipalizado y por ello no se pueden meter recursos, pero sí cuentan ahí los votos.

RESPUESTA:  centro de atención telefónica del gem

teléfono: 800 696 96 96

valle de toluca: 070

**********

reportan pelea en escuela de toluca

desafortunadamente se reistró una riña al interior de una preparatoria en el municipio de toluca, fue en la prepa 4 donde la menos dos jovencitas protagonziaron la pelea en medio de varios estudiantes que también alentaban a sus compañeras a seguir peleando.

RESPUESTA:  consejo para la conviviencia escolar edomex

teléfono: 800 016 46 67

programa nacional de conviviencia escolar

teléfono: 800 112 26 76

**********

piden asesoría legal sobre pensión alimenticia///// AUDIO sobre pensión alimenticia

RESPUESTA:  línea sin violencia edomex

teléfono: 800 108 40 53

instituto de la defensoría pública edomex

teléfono: 722 280 44 84  y  722 280 86 13 

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

**********

denuncian estación de gas lp en temoaya

del municipio de temoaya nos hacen llegar la siguiente fotografía y corrsponde a una estación de gas lp que no esta dando litros de gas completos, los tanques no rinden lo mismo y la empresa no se quiere responzabilizar, es la estación de carburación ubicada en san jsé las lomas

RESPUESTA:  una denuncia es cuando expones ante la profeco actos u omisiones de algún proveedor o prestador de servicios, lo cual afecte los intereses de una parte de la sociedad o comunidad. ejemplos de casos en los que puedes presentar una denuncia son los siguientes:

• cuando un establecimiento no cuente con las medidas de seguridad adecuadas
• cuando un negocio no tenga sus precios exhibidos o no respete éstos
• si no te dan kilos o litros completos
• si un producto se anuncia con publicidad engañosa.

profeco

teléfono: 800 468 87 22

correo: denunciasgaslp@profeco.gob.mx

requisitos

–         nombre del proveedor

–         tipo de producto o servicio prestado

–         cuál es la falta detectada

–         domicilio del establecimiento o negocio

–         lugar y fecha.

**********

reportan coladera sin en tapa en tenancingo

del municipio de tenancingo nos compartieron la siguiente denuncia; en la comunidad de tepoxtepec hay una coladera sin tapa y recientemente el conductor de un camión de carga tuvo un percance, la llanta quedó atorada en la coladera; nos dice la persona que envía el mensaje que el delegado no está al pendiente de las necesidades de la comunidad, por lo que piden ayuda directamente al gobierno municipal

RESPUESTA:   opdapas tenancigno

teléfono: 714 142 24 89 ext. 108

**********

cuidadores de autos se apoderan de calles en cdmx

ahora le voy a mostrar imágenes de una denuncia de la ciudad de méxico, y es que personas que se dedican a cuidar vehículos, los llamados viene viene ya se apoderaron de la calle san antonio abad, en la alcadía cuauhtemoc justo en las inmedicaiciones de las oficinas de la secretaría de salud. quien nos manda este video nos dice que había un acuerdo de palabra con estas personas de pagar entre 30 y 50 pesos al día por cuidar los autos, pero de la nada aumentaron a 200 pesos, algunos se negaron a pagar y la respuesta de los viene viene fueron los golpes.

RESPUESTA:  alcaldía cuauhtémoc

teléfono: 55 24 52 31 00

gobierno de la ciudad de méxico

locatel: *0311

**********

protestan por falta de agua en ecatepec

en ecatepec continúan los problemas con el suministro de agua potable, vecinos de ejidos de san andrés denunciaron que por más de tres semanas carecen del servicio de agua, por ello aprozimadamente 40 vecinos bloquaron por varias horas avenida recursos hidráulicos.

RESPUESTA:  sapase ecatepec

teléfono: 55 57 79 91 00

redes sociales: “x”: @sapase_ecatepec “facebook”: sapase_ecatepec

**********

araceli garcía/tultitlán

estoy nerviosa porque me están llamando para el requerimiento de un pago que no hice, esto ya tiene mucho ¿qué puedo hacer a donde puedo llamar?

RESPUESTA:  le recomendamos enfrentar la situación antes de que se lleve otro tipo de sorpresas, tal vez pueda acercarse y llegar a una negociación, tal vez diferir su adeudo en varios pagos, lo importante es que no deje crecer el problema y pongase en contacto con la condusef donde recibirá más orientación alr especto.

condusef

teléfono:  55 53 400 999

*********

buenas noches adónde puedo acudir. para ratificar una denuncia. ya la ingresé a barrientos. Pero cada que voy a ratificar. no me quieren atender que noy hay mp? y me traen vuelta y vuelta??

RESPUESTA:  para ratificar la denuncia si debe acudir al mp más cercano ahí le debieron información con quien debe acudir y cuándo, así como un turno.

le recomendamos acudir nuevamente al mp y si no la atienden, es importante que sepa que en todas la agencias del ministerio púbico exite un teléfono rojo, es un teléfono que está de  manera física para que usted pueda llamar y denunciar el problema que tiene con la ratificación de su denuncia o bien comunicarse a la fgjem

fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono; 800-890-2940

*********

buenas noches señor castañeda mi comentario es para reportar que los semáforos del bulevar

aeropuerto en san pedro totoltepec yeba varios meses si funcionar y es un peligro es el paso de muchos bicicletero que van asus trabajo muchas gracias dios les bendiga.

RESPUESTA:  debe rerportar esta situación al ayuntamiento de toluca, aquí en esfera pública hemos presentado notas sobre la falta de semáforos en varios puntos de la ciudad, pero hay que exigirle a la autoridad que haga su trabajo

ayuntamiento de toluca

teléfono 722 276 1900

**********

juan /ciudad de méxico

quiero denunciar al seguro social pues me tienen que hacer una cirugía de ojos y me han pospuesto tres veces solo dicen que el doctor salió o está de vacaciones no sé por qué no me quieren atender cada vez que voy me piden estudios y terminan caducando

RESPUESTA:  es importante que haga la denuncia en el área médica del imss, en el teléfono de atención ciudadana le pueden dar mayor orientación.

atención ciudadana imss

800 623 23 23

************

hola que tal muy buenas tardes soy felipe morales sánchez de zumpango estado de méxico solo para saber cómo puedo reportar una tienda qué los productos que vende los da casi al doble de su presión normal y ay productos que ya caducaron y aún los venden la tienda se llama abarrotes marsia

RESPUESTA:  se puede comunicar con la procuraduría del consumidor, auqneu no hay como tener más evidencias, por ejemplo algunas fotografías de los productos que están caducados

Profeco

 800 468 87 22

********

AUDIO DENUNCIA: pedimos la colaboración del auditorio para localizar a otho samayoa quien salió de su domicilio en el municipio de ecatepec.

RESPUESTA:  pero también los familiares pueden solicitar se active la alerta plateada, que es un mecanismo de búsqueda enfocado en la población adulta mayor se activará luego de que el familiar o persona interesada denuncie su extravío

número de emergencia

911

encabezado; fiscalía general de justicia del edomex  800-890-2940

***********

buenos tardes solicito su valiosa intervención con un problema con cfe solicito la poda de unos

árboles ya que encuentra una línea de alta tensión ya que representa un riesgo agradezco su

valiosa intervención ante problema está ubicado en la calle francisco i madero n 9 colonia loma bonita apaxco estado de México, nota con anterioridad le solicite a cfe ante dicho problema sin tener respuesta

RESPUESTA:  primero debe verificar si cfe es responsable de la poda:

en zonas urbanas: la poda de árboles en general es responsabilidad del municipio.

en zonas rurales: cfe se encarga de la poda de árboles cercanos a sus líneas de alta tensión si estas representan un riesgo para la seguridad pública o la red eléctrica.

encabezado, municipio de apaxco

teléfono:_  599 998 2700

************

aquí en valle de chalco hay muchas anomalías pues los presidentes municipales no hacen bien su trabajo no se ve nada nuevo las calles están inservibles el agua está apestosa y ya empezaron los asaltos los tonos a casas habitación y los policías. no hacen nada  

RESPUESTA:  como ciudadanos debemos exigir a la autoridades qe cumplan con su trabajo, el bacheo, el servicio de agua potable y la seguridad pública son obligaciones que la ley marca deben proporcionar los municiios.

ayuntamiento de valle de chalco

teléfono:  55 9080-8052

************

buenas noches, un favor quiero hacer una denuncia publica, en el mes de febrero se aseguro un local, con actividad de polleria y en la actualidad, el producto que se quedo adentro ya entro en estado de pudrifaccion ya que el olor es insoportable, algunos locales cercanos mejor ya ni

hablen y la verdad ya es un peligro para la comunidad ojala la fiscalia tome carta en el asunto lo más pronto posible . se encuentra en san buenaventura municipio de toluca en la calle libertad.

RESPUESTA:  pueden acercarse primero al ayuntamiento de toluca, y en segundo lugar pueden recurrir a la coprisem comisión para la protección contra riesgos sanitarios del estado de méxico.

ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 1900

coprisem

telefono: 722 226 2500

******

anónimo / chalco

hay muchos menores de edad manejando motos, además traen a más personas con ellos, mucho son niños, ya he denunciado al municipio y no hacen nada

RESPUESTA: a seguridad pública del Estado de México teléfono 722 275 83 00

***

Mi nombre es Karla Rmz y me gustaría hacer una denuncia pública sobre el “servicio” de alquiler de autos de la marca Europcar, ya que hace unas semanas hice una reserva en línea de un auto siguiendo sus formularios y haciendo el pago que solicitaba el portal, elegí el servicio básico que especificaba contaba con un seguro por daños a terceros y daba otras opciones las cuales elevaban 5 veces lo que yo estaba contemplando en mi plan básico, por lo que lo deje así. Acudí al día siguiente para recoger mi auto de acuerdo a mi reserva y no me lo entregaron ya que alegaban que debía forzosamente contratar un seguro amplio de alguna de las opciones que ahí mencionaban o bien me cargarían a mi tarjeta de crédito un cargo por garantía, a lo cual yo pregunté que si ese monto me serpia devuelto una  vez que yo regresara el auto, ellos me dijeron que si, que de hecho solo se hacía un apartado mas no lo cobraban. Acto seguido, me cargaron a mi tarjeta el valor TOTAL del auto, lo cual mi tarjeta rechazó ya que mi límite de crédito no era tal monto, yo reclamé porque era esa cantidad y me contestaron que así era su política. Por lo anterior procedí a solicitar mi devolución por el cargo que me hicieron en la reserva y me dijeron que ellos no podían hacerlo, qur llamara a call center, procedí a retirarme y solicitar que borraran mis datos ya que habían escaneado todos mis documentos oficiales. Llamé a call center y me dijeron que no procedía devolución ya que lo había hecho en línea, pero todas sus políticas son confusas, falta información y hace publicidad engañosa, ya que el cobro según su política debía ser solo el 10% del valor de la unidad, y quisieron robarme cobrándome $280,000.- el portal no especifica que si no contratas un seguro adicional al que te incluye en paquete básico a la recolección de la unidad te verá obligado a contratarlo aunque esto eleve la tarifa 5 veces mas, y por ultimo la no cancelación en su portal menciona que procede si uno como usuario NO ACUDE por la unidad en la fecha pactada, lo cual no sucedió ya que SI fui, solo no estuve de acuerdo con su estafa. Acudí a Profeco de ahí mismo (IAFA), y me confirmaron lo que acabo de relatar y me recomendaron acudir presencialmente a una oficina de Profeco a ratificar mi denuncia… Entre a internet para investigar si esto es una práctica común en esa compañía y en efecto, veo que somos muchos las víctimas de estos defraudadores, me gustaría que me apoyaran a hacer público esto para que no le suceda a mas gente y se tomen cartas en el asunto…

RESPUESTA: le sugerimos recibir asesoría legal completamente gratuita en el Instituto Federal de la Defensoría Pública al siguiente teléfono

800 224 24 26

**************

anónimo / cuautitlán izcalli

quiero denunciar que el número cero 89 y el 911 no sirven tuve un problema en carretera con un unos policías los cuales sólo quieren robar y abusar llévame a los teléfonos y no me quisieron auxiliar y me cuelgan

RESPUESTA:Para reportar a los policías que querían abusar de su autoridad los puede reportar al siguiente número telefónico;

Infracción transparente: 800 900 33 00

************

 

 

aide jiménez/ecatepec

mi hijo entró a trabajar a una empresa y a los 15 días se salio, ahora se le presentó otra oportunidad laboral, pero sigue dado de alta en la anterior empresa, pues no se presentó a renunciar ¿esto le afecta?

RESPUESTA: primero saber si firmó contrato, si es así, entonces seguramente ya las áreas correspondientes fueron notificadas de abandono de trabajo.

el que esté dado de alta en otra empresa no es probable, debido a que si realizan los procesos como debe de ser, tienen que notificar que no trabaja más con ese patrón por lo cual no lo tienen dado de alta ya en el imss.

asesoría gratuita en procuraduría federal de la defensa del trabajo

800 717 29 42

************

felipa león/cdmx

mi hermano enviudó y le negaron la pensión de viudez; le dieron solo el afore de su esposo, pero no lo que correspondía del infonavit.

RESPUESTA:  es requisito para el otorgamiento de la pensión que al momento de la muerte, el asegurado haya tenido un mínimo de 150 semanas de cotización, encontrándose vigente en sus derechos. tratándose del seguro de riesgos de trabajo, no se requiere de dicho período de cotización.

tratándose del fallecimiento del pensionado se requiere que éste, al momento de la muerte, haya estado vigente en sus derechos.

imss

800 623 23 23

*********

josé luis barajas tecámac

no ocupé lo del infonavit ya fui a preguntar me mandaron a tlalnepantla quiero saber dónde están ubicados exactamente para saber dónde me puedo comunicar

RESPUESTA: los centros de servicio infonavit: están en todo el país para darte atención personal sobre los trámites relativos a tu ahorro y tu crédito.

cesi infonavit

1. presidente juárez, ext. 2034, int. col. industrial puente de vigas, tlalnepantla de

entre abasolo y av. de los reyes

a una cuadra de mario colín

lunes a viernes de 8:30 a 14:30

infonatel

800 008 3900

*********

nancy hernández/ pachuca hidalgo

el papá de mis hijos se lo llevó , ¿ qué puedo hacer para estar con ellos? ellos se encuentran en estados unidos.

RESPUESTA:  lo primero es saber, ¿cómo sacó a sus hijos del país? si usted no dio el consentimiento, loque hizo su esposo es un delito. en este caso debe acercarse al instituto hidalguense de las mujeres, para recibir asesoría jurídica especializada a mujeres en situación de violencia, de manera personal, gratuita, y desde la perspectiva de género, a mujeres principalmente, en derecho familiar y penal, procurando el conocimiento y el ejercicio de sus derechos, así como su acceso a la justicia.

instituto hidalguense de las mujeres

acudir personalmente a las instalaciones

al momento de su cita presentar:

• copia de la curp.
• copia de identificación oficial ine
• copia de comprobante de domicilio actualizado.

parque hidalgo no. 103, colonia centro, pachuca, hidalgo

lunes a viernes: 8:30 a 16:30 hrs.

*********

problema con juicio de ausencia/ respuesta a audio: 

RESPUESTA: son varias las aristas de esta tema, debido a que su abogado ya no quiere trabajar por que recibió amenazas, pero debe usted pedirle copias de todo la carpeta del caso y lo realizado, para que en el instituto de la defensoría pública, puedan analizar el tema y representarla gratuitamente.

en el caso de la cuenta bancaria, usted debe realiazar un juicio de ausencia, ya son muchos años los que su esposo está desaparecido como usted menciona y para realizar trámites necesita ese juicio.

instituto de la defensoría pública

72 22 80 44 84

72 22 80 86 13

condusef para temas bancarios

55 53 400 999

************

fidelina méndez / valle de bravo

cómo puedo sacar mi acta de nacimiento pero soy de chiapas, no hay sistema, ¿ dónde puedo ir? ¿ qué puedo hacer?

RESPUESTA: si no hay sistema entonces da por entendido que su acta ya está digitalizada por tal motivo usted la puede obtener por internet

realice el trámite y no hay contratiempo

obtener acta por internet

www.gob.mx/actanacimiento/

de otro modo alguien debe auxiliarla para que su acta sea digitalizada, acudiendo al registro civil donde está el libro original con su acta

*******

anónimo / chalco

hay muchos menores de edad manejando motos, además traen a más personas con ellos, mucho son niños, ya he denunciado al municipio y no hacen nada

RESPUESTA: Reportarlo a seguridad pública del Estado de México teléfono 722 275 83 00

***

Mi nombre es Karla Rmz y me gustaría hacer una denuncia pública sobre el “servicio” de alquiler de autos de la marca Europcar, ya que hace unas semanas hice una reserva en línea de un auto siguiendo sus formularios y haciendo el pago que solicitaba el portal, elegí el servicio básico que especificaba contaba con un seguro por daños a terceros y daba otras opciones las cuales elevaban 5 veces lo que yo estaba contemplando en mi plan básico, por lo que lo deje así. Acudí al día siguiente para recoger mi auto de acuerdo a mi reserva y no me lo entregaron ya que alegaban que debía forzosamente contratar un seguro amplio de alguna de las opciones que ahí mencionaban o bien me cargarían a mi tarjeta de crédito un cargo por garantía, a lo cual yo pregunté que si ese monto me serpia devuelto una  vez que yo regresara el auto, ellos me dijeron que si, que de hecho solo se hacía un apartado mas no lo cobraban. Acto seguido, me cargaron a mi tarjeta el valor TOTAL del auto, lo cual mi tarjeta rechazó ya que mi límite de crédito no era tal monto, yo reclamé porque era esa cantidad y me contestaron que así era su política. Por lo anterior procedí a solicitar mi devolución por el cargo que me hicieron en la reserva y me dijeron que ellos no podían hacerlo, qur llamara a call center, procedí a retirarme y solicitar que borraran mis datos ya que habían escaneado todos mis documentos oficiales. Llamé a call center y me dijeron que no procedía devolución ya que lo había hecho en línea, pero todas sus políticas son confusas, falta información y hace publicidad engañosa, ya que el cobro según su política debía ser solo el 10% del valor de la unidad, y quisieron robarme cobrándome $280,000.- el portal no especifica que si no contratas un seguro adicional al que te incluye en paquete básico a la recolección de la unidad te verá obligado a contratarlo aunque esto eleve la tarifa 5 veces mas, y por ultimo la no cancelación en su portal menciona que procede si uno como usuario NO ACUDE por la unidad en la fecha pactada, lo cual no sucedió ya que SI fui, solo no estuve de acuerdo con su estafa. Acudí a Profeco de ahí mismo (IAFA), y me confirmaron lo que acabo de relatar y me recomendaron acudir presencialmente a una oficina de Profeco a ratificar mi denuncia… Entre a internet para investigar si esto es una práctica común en esa compañía y en efecto, veo que somos muchos las víctimas de estos defraudadores, me gustaría que me apoyaran a hacer público esto para que no le suceda a mas gente y se tomen cartas en el asunto…

RESPUESTA: le sugerimos recibir asesoría legal completamente gratuita en el Instituto Federal de la Defensoría Pública al siguiente teléfono

800 224 24 26

**

anónimo / cuautitlán izcalli

quiero denunciar que el número cero 89 y el 911 no sirven tuve un problema en carretera con un unos policías los cuales sólo quieren robar y abusar llévame a los teléfonos y no me quisieron auxiliar y me cuelgan

RESPUESTA: Para reportar a los policías que querían abusar de su autoridad los puede reportar al siguiente número telefónico;

Infracción transparente: 800 900 33 00

*******

julio saavedra / ecatepec

requiero que me orienten mis padres se separaron y se volvieron a casar, apenas murieron, pero antes de morir no dividieron el testamento y uno de mis hermanos quiero un dinero en efectivo pero mucho más de lo que vale terreno ahora es hermano me de mandó, que puedo hacer o dónde puedo acudir?

RESPUESTA: necesita asesoría jurídica, porque su hermano ya lo demandó, tal vez tengan que recurrir a un juicio intestamentario para arreglar la herencia que le dejaron a usted y a sus hermanos.

encabezado; defensatel

800 224 24 26

*****

josé eduardo sanchez / valle de bravo

tengo un problema con él  issemym me mandaron hacer unos estudios soy una persona discapacitada y ahora resulta que el dictamen de los estudios no me los han dado desde el 2014 sólo me traen vuelta y vuelta, ¿ qué puedo hacer? ¿ quién me puedo dirigir?

RESPUESTA: son 10 años sin ese dictámen, es importante que se dirija al área de servicios médicos del issemym

issemym

teléfono:  722 226 19 00

******

la modalidad de divorcio incausado es la que permite deshacerse del vínculo matrimonial sin necesidad de que la otra parte esté de acuerdo, o sin que sea necesario justificar el porqué. ahora bien sobre la pensión, usted estaría obligado a otorgarla siempre y cuando tengan hijos menores de edad o bien que sean mayores de edad y que estén estudianto para eso necesita asesoría legal.

RESPUESTA: defensatel

teléfono 800 224 24 26

*******

mitzi gonzález / san mateo atenco

los apoyos a jóvenes construyendo el futuro se están quitando los centros de trabajo registrado como mi empresa fueron dados de baja sin explicación alguna no soy la única hay muchos casos en el estado de méxico mi empresa cumplió con todos los requisitos ya somos muchos los centros de trabajo que se dan de baja escribí un correo pero no hay respuesta

RESPUESTA:  estuvimos investigando y no tenemos información de que se hayan retirado los registros de los centros de trabajo autorizados para este progrma, de todos modos le vamos a pedir comunicarse de manera directa al telefono de atención del programa jóvenes construyendo el futuro.

jóvenes construyendo el futuro

teléfono:   800 841 2020

********

¡hola! buenas noches. me gustaría me pudieran orientar para poner una denuncia o como hacer para que mi vecino deje de quemar su basura y el excremento de sus perros, ya que todo el humo se viene a mi casa y huele horrible, aparte de los daños a la salud qué esto provoca. soy de san martín cuautlalpan. chalco. edomex. gracias!!!!!

RESPUESTA:  le vamos a pedir que denuncie tanto en el municipio como en la procuraduría de protección al medio ambiente del estado de méxico

ayuntamiento de chalco/dirección de ecología

teléfono:tel. 55 59 72 82 80 ext. 2151

propaem

teléfonos, tel. 55 53 66 82 53  y

55 53 66 82 54  ext. 1215

********

 

buenas noches quiero demandar a unas personas que trabajan en desarrollo social no se sus

apellidos nomás nombres fausto core iván me pidieron mi folio y papeles y asta la fecha no me

dieron la tarjeta del bienestar soy la señora alberta morales miranda vivo en lomas de san

isidro municipio los reyes la paz y no nomás se quedaron con los míos fuimos más mujeres

RESPUESTA:  debe preguntar el estado de su trámite directamente en el teléfono de bienestar  y de paso denunciar a estas personas a quienes les dio su docuemntación, ahora bien, hay que ver cuándo proporcionó la docuemtnación, porque hubo veda electoral.

línea del bienestar teléfono: 800 639 42 64

*******

buenas noches saludos soy la señora araceli de villa victoria y quiero reportar un tianguis que sé asé los jueves en cieneguillas que se asé sobre la carretera federal toluca zitácuaro y se asé un tráfico tremendo ya que no ay apoyo dé patrullas para poner orden con los taxis ya que se an ocasionado muchos accidentes por lo mismo y la basura no sé diga sobre todo ése tramo de la carretera por favor espero aga eco mi denuncia gracias por su atención       

RESPUESTA: no hay de otra más que reportar en el municipio y pedir apoyo, que se pongan a trabajar, en poner orden en este tianguis..

ayuntamiento de villa victoria

teléfono:  726 251 52 38

********

buenas noches, un favor quiero hacer una denuncia publica, en el mes de febrero se aseguro un local, con actividad de polleria y en la actualidad, el producto que se quedo adentro ya entro en estado de pudrifaccion ya que el olor es insoportable, algunos locales cercanos mejor ya ni

hablen y la verdad ya es un peligro para la comunidad ojala la fiscalia tome carta en el asunto lo más pronto posible . se encuentra en san buenaventura municipio de toluca en la calle libertad pueden acercarse primero al ayuntamiento de toluca, y en segundo lugar pueden recurrir a la coprisem comisión para la protección contra riesgos sanitarios del estado de méxico.

RESPUESTA:  ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 1900

coprisem

telefono: 722 226 2500    

********+

vivo en la unidad habitacional parque san mateo en cuautitlán méxico, estado de méxico y como se debe saber tenemos un abastecimiento de agua por medio de un sistema de tanques elevados q explicó rápidamente este sistema ,abastece sustrayendo de posos el agua y elevándola a un tinaco y de ahi se manda por tubería hidráulica alas casas por igual pero últimamente a faltado agua y muchos vecinos han optado por poner bombas de agua en las entradas de sus casas para jalar el agua asus tinacos sin tener cisternas dejandonos sin agua a muchos ya q nos quitan la poca presión q hay en la tubería ,por favor ayúdenos a dar solución a este problema.

RESPUESTA:   debe reportarlo al ayuntamiento, para que tomen cartas en el asunto…

operagua cuautitlán izcalli

teléfono; 55-5864-0434 ext.5212

*******

denuncian policías corruptos en nezahualcóyotl

en otra denuncia, nos enviaron fotografías de patrullas de la secretaría de seguridad mexiquense, cuyos oficiales son señalados de extorsionar a los automovilistas en el municipio de nezahualcóyotl. quien nos manda este mensaje dice que son hasta 10 patrullas en la salida de la autopista peñon texcoco con dirección a la ciudad de mexico, entre periférico y la entrada a la colonia ciudad lago, señala que los policías aprovechan las contingencias ambientales para sacar mordidas al por mayor. dice que ya reportó a unidad de asuntos internos, pero que le piden que vaya a raificar la denuncia en toluca.

RESPUESTA:   codhem

teléfono: 800 999 40 00 y 800 999 40 02

fiscalía especializada en combate a la corrupción

teléfono: 722 226 16 00 ext. 73510 y 73511

********

rejillas sin tapa en metepec

del municipio de metepec, estado de méxico, nos llegan las siguientes fotografías de rejillas rotas en calles del centro del municipio; la persona que nos manda las imágenes nos dice que desconoce si sea de telmex o de cfe, sin embargo considera que es un riesgo, sobre todo porque en el centro haya familias, desde niños hasta adultos mayores caminando

RESPUESTA:   ayuntamiento

teléfono: *7311

protección civil y bomberos metepec

teléfono: 722 216 09 / 722 216 07 79 / 722 208 28 58 / 722 208 15 55

********

explosión de pirotecnia en toluca

en la comunidad de la constitución totoltepec del municipio de toluca se registró una explosión en un domicilio por acumulación de gas lp y que se agravó porque en el lugar tenían piroyecnia almacenada al parecer de manera ilegal. de estos hechos 4 personas resultaron heridas, una de ellas tuvo que se trasladada a un hospital.

RESPUESTA:   línea nacional de emergencias

911

denuncia anónima

089

*********

conductor se cruza semáfros en rojo

en el municipio de toluca captaron a un operador de transporte público haciendo de las suyas, y es que en avenida isidro fabela un automoivlista tomó la siguiente fotografía de un autobús región toluca a cuyo operador denunció por cruzar semáforos en rojo y por maniobrar sin cidado para pasar al otro carril y estuvo cerca de impactar al vehiculo particuar

RESPUESTA:   secretaría de movilidad edomex

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

********

piden asesoría legal sobre pensión alimenticia  audio sobre pensión alimenticia

RESPUESTA:    línea sin violencia edomex

teléfono: 800 108 40 53

instituto de la defensoría pública edomex

teléfono: 722 280 44 84  y  722 280 86 13 

correo: defensoria.publica@edomex.gob.mx

********

parque abandonado en calimaya

en el municipio de calimaya vecinos reportan un parque en pésimas condiciones, se unica en el fraccionamiento valle del nevado y dicen que las autoridades municipales nunca han dado mantenimiento, fueron los mismos vecinos que anteriormente se ponían de acuerdo para hacer faenas y mantuvieron por un tiempo el parque, pero ya no se han organizado y las autoridades locales no les ayudan, dicen que porque el fracfionmiento no fue municipalizado y por ello no se pueden meter recursos, pero sí cuentan ahí los votos.

RESPUESTA:   centro de atención telefónica del gem

teléfono: 800 696 96 96

valle de toluca: 070

********

reportan pelea en escuela de toluca

desafortunadamente se reistró una riña al interior de una preparatoria en el municipio de toluca, fue en la prepa 4 donde la menos dos jovencitas protagonziaron la pelea en medio de varios estudiantes que también alentaban a sus compañeras a seguir peleando.

RESPUESTA:   consejo para la conviviencia escolar edomex

teléfono: 800 016 46 67

encabezado 2: programa nacional de conviviencia escolar

teléfono: 800 112 26 76

********

 

 

anonimo:

lo que le pasa al padre que no lo dejan ver a su hijo está de moda, debemos buscar la estrategia de estar con los hijos a pesar de que nos los esconden prácticamente, ellos valorarán nuestro esfuerzo por buscarlos y velar por ellos a pesar de las circunstancias: aunado a las instituciones, ustedes son nuestra voz gracias. anónimo

RESPUESTA: en estos casos, cuando hemos platicado con especialistas en la materia, nos dicen que las personas que tienen la guarda y custodia de los menores no tienen porque negar la convivencia con su padre o madre, porque están vulnerando el derecho de la niña o el niño

defensatel

800 2242426

******

aquí en la plaza de atlacomulco de los días domingos están muy caros sus precios esto no puede ser posible tanto abuso por los comerciantes y nadie pueda hacer nada cabe mencionar que algunos comerciantes no dan los kilos completos porfavor apoyenos a dar seguimiento es muy importante darle seguimiento

RESPUESTA: ahora los precios de los artículos de primera necesidad están caros por todas partes, pero si nos dice que los comerciantes del tianguis de atlacomulco  están abusando, puede entonces hay que recurrir a la profeco

encabezado, profeco

800 468 87 22

******

iván contreras/ciudad de méxico

la semana pasada me hablaron de hsbc que según habían intentado acceder a mi cuenta y que tenían que hacer algunos pasos. después me di cuenta que podría ser fraude y comencé a grabar la llamada, cuando se dieron cuenta de eso colgaron.

y volvieron a hablar. querían que pasará mi dinero de mi tarjeta de crédito a la de débito, no lo hice. pero hay algo que no me deja tranquilo. ellos me hablaron de hsbc o sea si era el número que aparece en hsbc y no sé si tenga que reportar o si realmente fue cierto lo que dijeron.

RESPUESTA: mucho cuidado porque se puede tratar de un fraude, las instituciones bancarias no piden hacer este tipo de movimientos. debe denunciar, guardar el número telefónico reportarlo en la institución bancaria y también a la policía.

policía cibernética de cdmx

teléfono: 55 52 42 51 00

********

hola, tengo viviendo 6 años en la zona de lerma y veo que no hay ningún control con la mayoría de motociclistas ya que muchos circulan sin placas y sin casco. esto es un peligro ya que si alguien de ellos te asalta, como los puedes identificar? además muchos viajan hasta con tres personas en las motos! urge ya hagan algo!!

RESPUESTA: de acuerdo con la nueva ley de movilidad es obligatorio que todos los motociclistas porten caso. aquí quien debe poner orden es la autoridad de tránsito.

seguridad pública lerma

teléfono: 728 285 47 47

*******

irene/huehuetoca

la calle cermain solo hay una banqueta y está llena de ambulantes y en la calle hay

carros estacionados de los dos ladoss y los peatones no podemos pasar

uando lo he usado ni dos meses

RESPUESTA: volvemos a lo mismo, que la ley de movilidad dice que no se debe obstruir el paso a peatones, la autoridad local debe encargarse de vigilar que la ley se cumpla.

ayuntamiento de huehuetoca

teléfono: 59 39 18 02 04

*******

quisiera si alguien me puede orientar, mi papá es una persona mayor actualmente vive en estado de méxico, pero su papá (mi abuelo) se encuentra en e.u el ya es residente aya, el caso que está muy enfermo y mi papá quiere ir a despedirse de el …pero eh estado leyendo que no hay citas para visas …y la verdad si nor urge q saque su visa a tiempo para ir a despedirse de su papá, alguien que me oriente que pudiera hacer en su defecto! . mi papá tiene pasaporte vigente solo falta la visa

RESPUESTA: puede acercarse a la coordinación de asuntos internacionales del gem, y también a la embajada de estados unidos, puede pedir una visa humanitaria la visa humanitaria es la opción para quienes tengan una razón humanitaria urgente o de interés público para permanecer temporalmente en estados unidos.

coordinación de asuntos internacionales edomex

teléfono: 722 167 83 18

y 722 167 83 19 

embajada de estados unidos en méxico

teléfono: 55 50 80-20 00

*********

buenas noches, un favor quiero hacer una denuncia publica, en el mes de febrero se aseguro un local, con actividad de polleria y en la actualidad, el producto que se quedo adentro ya entro en estado de pudrifaccion ya que el olor es insoportable, algunos locales cercanos mejor ya ni hablen y la verdad ya es un peligro para la comunidad ojala la fiscalia tome carta en el asunto lo más pronto posible . se encuentra en san buenaventura municipio de toluca en la calle libertad pueden acercarse primero al ayuntamiento de toluca, y en segundo lugar pueden recurrir a la coprisem comisión para la protección contra riesgos sanitarios del estado de méxico.

RESPUESTA: ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 1900

 coprisem

telefono: 722 226 2500

********

hola buenas noches, tengo 62 años, tengo la negativa de pension ya que no tengo las semanas para poderme pensionar, mi pregunta es que si puedo retirar el total de mis aportaciones de afore así como lo de infonavit, muchas gracias por su atención

RESPUESTA: uno de los requisitos es la edad que usted tenga para retirar los recursos de su afore. la edad dependerá de los años que haya cotizado la persona en el instituto mexicano del seguro social (imss).

encabezado: consar

teléfono: 55 13 28 50 00

*******

buenas noches saludos soy la señora araceli de villa victoria y quiero reportar un tianguis que sé asé los jueves en cieneguillas que se asé sobre la carretera federal toluca zitácuaro y se asé un tráfico tremendo ya que no ay apoyo dé patrullas para poner orden con los taxis ya que se an ocasionado muchos accidentes por lo mismo y la basura no sé diga sobre todo ése tramo de la carretera por favor espero aga eco mi denuncia gracias por su atención

RESPUESTA: no hay de otra más que reportar en el municipio y pedir apoyo, que se pongan a trabajar, en poner orden en este tianguis..

encabezado: ayuntamiento de villa victoria

teléfono:  726 251 52 38

*******

 

dejan basura en vía pública en toluca

vecinos de la delegación de santa ana tlapaltitlán, en toluca, nos mandaron las siguientes fotografías que corresponden a la calle primero de mayo, entre las calles roberto boshc y robert fulton, donde los operadores de trailer están dejando basura en la vía pública. hay que toamr en cuenta que es una zona industrial y por ello hay muchas unidades de carga, pero esto no lo pueden estar haciendo.

RESPUESTA:  ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00

*****

lluvias dejan inundaciones en ixtapaluca

las lluvias recientes que azotaron en la región del valle de méxico dejaron afecyaciones en el municipio de ixtapaluca; en al menos cinco colonias y en la carretera méxico puebla reportaron encharcamientos e inundaciones, por lo que personal de emergencias procedió a realiuzar trabajos de desazolve y  para retirar basura, lo cual fue el prinicpal problema pues tapó los drenajes.

RESPUESTA:  comisión del agua del estado de méxico

teléfono valle de méxico: 800 201 24 89

teléfono valle de toluca: 800 201 24 90

*****

módulo de policías abandonado en san antonio la isla

en la comunidad de san lucas tepemajalco, en el municipio de san antonio la isla nos enviaron la siguiente denuncia. es un mópdulo de policía sy de bombreos que lleva dos administraciones municipales abandonado y desafortunademente la zona ha sido tomada por presuntos delincuentes y adcitos.

RESPUESTA:  ayuntamiento de san antonio la isla

teléfono: 717 104 6335

*****

duda sobre afores

nota de voz por whatsapp en la que piden información sobre como consutlar su afore

respuesta: para realizar la consulta deberás tener a la mano tu número de seguridad social (nss) del imss, si cotizas para este instituto, o tu clave única de registro de población (curp), si cotizas para el issste. puedes encontrar estos datos en tus talones de pago o en documentos emitidos por el imss o el issste. por tu propia seguridad, solamente podrás hacer una consulta al día.

RESPUESTA:  comisión nacional del sistema de ahorro para el retiro

sartel: 55 13 28 50 00

*****

calles abandonadas en toluca

de la delegación de san cristyobal huichochitlán, en la zona norte de toluca, nos enviaron las siguientes imágenes que corresponden al mal estado de las calles, la zona norte de la capital mexiquense ha sido abandonada por las autoridade sy para muestra bastan estas imágenes de la calle 3 de marzo, no hay pavimento y con las lluvias se hacen estos charcos que cumplica la circulación.

RESPUESTA:  desarrollo urbano, ordenamiento territorial y obras públicas de toluca

teléfono: 722 276 19 00 ext. 516

*****

denuncian policías corruptos en nezahualcóyotl

en otra denuncia, nos enviaron fotografías de patrullas de la secretaría de seguridad mexiquense, cuyos oficiales son señalados de extorsionar a los automovilistas en el municipio de nezahualcóyotl. quien nos manda este mensaje dice que son hasta 10 patrullas en la salida de la autopista peñon texcoco con dirección a la ciudad de mexico, entre periférico y la entrada a la colonia ciudad lago, señala que los policías aprovechan las contingencias ambientales para sacar mordidas al por mayor. dice que ya reportó a unidad de asuntos internos, pero que le piden que vaya a raificar la denuncia en toluca.

RESPUESTA:   codhem

teléfono: 800 999 40 00 y 800 999 40 02

encabezado 2: fiscalía especializada en combate a la corrupción

teléfono: 722 226 16 00 ext. 73510 y 73511

*****

rejillas sin tapa en metepec

del municipio de metepec, estado de méxico, nos llegan las siguientes fotografías de rejillas rotas en calles del centro del municipio; la persona que nos manda las imágenes nos dice que desconoce si sea de telmex o de cfe, sin embargo considera que es un riesgo, sobre todo porque en el centro haya familias, desde niños hasta adultos mayores caminando

RESPUESTA:  ayuntamiento

teléfono: *7311

encabezado 2: protección civil y bomberos metepec

teléfono: 722 216 09 / 722 216 07 79 / 722 208 28 58 / 722 208 15 55

*****

explosión de pirotecnia en toluca

en la comunidad de la constitución totoltepec del municipio de toluca se registró una explosión en un domicilio por acumulación de gas lp y que se agravó porque en el lugar tenían piroyecnia almacenada al parecer de manera ilegal. de estos hechos 4 personas resultaron heridas, una de ellas tuvo que se trasladada a un hospital.

RESPUESTA:  línea nacional de emergencias

911

denuncia anónima

089

*****

jose luis gutiérrez/ ecatepec

quiero reportar que en el valle de anáhuac selecciona hablemos personas que no tenemos lugar para estacionarnos mientras otros vecinos tienen tres o cuatro carros y afectan a los demás al tratar de dialogar con ellos nos dicen que somos unos envidiosos

respuesta: la dirección general de protección al colono brinda asesoría y orientación a las organizaciones, agrupaciones y asociaciones de colonos del estado de méxico y a la ciudadanía en general sobre asuntos en materia administrativa y condominal con el fin de proporcionar información específica para hacer valer sus derechos ante las instancias correspondientes.

RESPUESTA: llamar a la : dirección general de protección

55 53-60-21-60

55 21-24-66-72

55 21-24-66-73

********

anónimo /huehuetoca

hace muchos años mi esposo trabajó para la cámara de diputados y él ya falleció. tiene dos títulos de propiedad en el panteón los cipreses quiero saber si los puedo vender y cómo se hace el proceso

RESPUESTA: se debe acudir a la oficina registral que corresponda, en atención a la ubicación del inmueble, siempre y cuando éste cuente con antecedentes registrales o se tenga certeza del posible titular registral, acudir con el personal encargado del archivo electrónico del instituto de la función registral del estado de méxico (ifrem), donde se brindará la atención y se podrá verificar si tiene o no gravámenes que limiten el dominio, posesión o propiedad.

instituto de la función registral del estado de méxico

72 22 36 29 09

********

buenas tardes  disculpe  usted me puede ayudar a  saber co. quien dirigirme para saber q hacer cuando en tu empresa no  te an dado  utilidades x 5 años seguidos?

RESPUESTA: de acuerdo con la secretaría del trabajo y previsión social, los trabajadores cuentan hasta con un año para solicitar las utilidades.

debe acudir ante la procuraduría federal de la defensa del trabajo (profedet) para levantar una queja. dicha instancia tiene la obligación de atender esas quejas y resolverlas en un plazo relativamente corto.

procuraduría federal de la defensa del trabajo

800 717 2942

800 911 7877

***********

buenas noches esfera pública.soi de tepoxtepec tenancingo méxico.tengo un hijo de 9 años pero su mamá no me permite convivir con el solo sé comunica con migo cuando esta enfermó y cuando ocupa ella dinero, pero le digo que me lo preste para llevarlo a comprarle ropa y zapatos pero ella sé niega.tambien le dije ase años que lo apuntaremos a la escuela pero también se niega selo llevo a vivir a otro lugar pero no tengo la ubicación de su paradero¿que puedo hacer o adónde puedo denunciar a esa mujer?

RESPUESTA: es imperativo realice acciones de inmediato, el hecho que no lo dejen ver a su hijo constituye un delito que es extracción de menores, además, de que no sabe en donde vive. pendiente con el tema de las pensiones que da, si es que hay un acuerdo o la cantidad fue dictada por un juez.

puede asesorarse con:

iván mira/ abogado familiar

fb: barrister abogados

ig: @barrister.abogados.sc

**********

lilia martínez /huehuetoca

reportar a cfe, pues ya que desde septiembre de 2023 mi mamá no se encuentra en casa pues está enferma y la traje a mi casa, acudí a cfe a pagar el pasado recibo de más 2 mil, eso no es posible pues ella no tien nada conectado

RESPUESTA: la cfe presentó un contrato de adhesión a profeco que sostiene que en caso de pago excesivo, la empresa deberá bonificar el saldo correspondiente en sus próximas facturaciones o devolver el monto en efectivo.

profeco

teléfono del consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722

*********

antonio/tultitlán

 yengo problema de homonima, ya hice el trámite y el afore ya se tardó en desmarcarme 3 números que puedo hacer

RESPUESTA: por ley, las afores deben contar con una unidad especializada (ue) de atención al público que tiene como función atender las consultas y reclamaciones de los usuarios de sus servicios. asimismo, deben contar con canales de atención para la recepción de quejas de los trabajadores o sus beneficiarios.

si no le han dado respuesta en su afore debe denunciar ante condusef

condusef

55 53 40 09 99

y sartel ve todo lo referente a afores

sartel

55 13 28 50 00

*********

si he trabajado en una empresa durante 33 años y renunció voluntariamente ; que derechos tengo o quemé coresponde porley de parte de la empresa??? psa. gracias municipio chimalhuacán

RESPUESTA: al momento de renunciar únicamente tienen derecho a las prestaciones de aguinaldo, vacaciones y prima vacacional proporcionales al tiempo laborado.

llamara para asesoría gratuita a la  procuraduría federal de la defensa del trabajo

atención ciudadana: 800 717 2942 y 800 911 7877

**********

me recomendaron con ustedes, para ver si me pueden hacer el favor de ayudarme con el trámite de mi divorcio

RESPUESTA:  no nos indica si es del estado de méxico, cdmx, pero le vamos a dar info de los dos sitios para que usted pueda realizar su trámite de divorcio.

patrocinio jurídico en materia familiar dif cdmx

área de atención ciudadana oficina zona centro

domicilio: calle av. juárez no. 8, col. centro (área 1) alcaldía cuauhtémoc, código postal 06000

horario: lunes a viernes de 09:00 a 13:00 horas.

teléfono: 55 51341400 ext. 4080

directo: 5555102706

instituto de la defensoría pública edoméx

dirección: gral. emiliano zapata 207, universidad, 50130 toluca

teléfono: 72 22 80 44 84

********

gaudelio cuautitlán izcalli

escuchó en el programa que ya se puede demandar al imss quiere saber información que pasaron para poder hacerlo

RESPUESTA:  si usted quiere presentar una queja o denuncia relacionada a irregularidades cometidas por servidores públicos del instituto mexicano del seguro social (imss) en el desempeño de sus funciones, puede dirigirse al órgano interno de control del imss. ahí le atenderán y darán trámite a su queja o denuncia.

en línea: https://sidec.funcionpublica.gob.mx

vía telefónica: 800 623 2323  opción 6,

de 09:00 a 17:00 horas, lunes a viernes

de forma personal: avenida revolución no. 1586, col. san ángel, alcaldía álvaro obregón

********

anónimo coacalco

su vecino de al lado la insulta todo el tiempo la amenaza que porque sigue viva trabaja en un taller mecánico enfrente de su casa la envenenó a su perrita y fue capaz de decirle que por qué no se murió ella está desesperada ya no sabe qué hacer ojalá la puedan ayudar porque no sabe qué hacer y teme por su seguridad.

RESPUESTA:  debe inmediatamente dar parte a las autoridades y denunciar a la persona por cuidado de su integridad.

a través de la línea sin violencia se le dará  atención oportuna y confidencial vía telefónica a personas en situación de violencia de género, enfocándose en sus necesidades específicas, ya sean psicológicas, jurídicas, informativas y/o de canalización a otras instancias de apoyo. vinculando con servicios de emergencia en caso de requerirlo.

línea sin violencia

800 10 84 053

24 horas

***********

daniel cintora ecatepec

denunciar que en la calle de albatros en rinconada de aragón hay dos coladeras destapadas e incluso una ya está llena de basura además de que la calle tiene muchos baches pronto les mandaré video felicitaciones por su programa

RESPUESTA: para reportar dicho inconveniente debe llamar al sistema de agua potable, alcantarillado y saneamiento de ecatepec

s.a.p.a.s.e

55 57 79 91 00

ext. 9105

**********

habría posibilidad de que me dijeran con quién me tendría que dirigir para resolver mi situación del accidente automovilístico que tuve el 19 de febrero y hasta la fecha no han llegado los peritajes, ya que mi vehículo es un taxi de toluca y es mi fuente de ingresos y el sostén de mi familia, si me pudieran apoyar, para saber con quién me puedo dirigir o que puedo hacer

RESPUESTA: usted puede y debe asesorarse con el instituto de la defensoría pública y es que en otra llamada usted nos dice que desde el pasado febrero está con la situación de la carpeta, lo cual obviamente llama la atención por el tiempo que ha transcurrido.

instituto de la defensoría pública

72 22 80 44 84

72 22 80 86 13

dirección: gral. emiliano zapata 207, universidad, toluca, méx.

*************

habra un permiso o algo para circular a una cita de lab mi hija es discapasitada y el taxi me cobra 700 pesotes.

RESPUESTA:  puede solicitar la tarjeta incluyente  la cual le permite acceder de manera gratuita al sistema integrado de transporte (sistema de movilidad integrada, metro, metrobus, red de transporte de pasajeros, trolebús y tren ligero).

entre los trámites gubernamentales que se pueden realizar están:

placa con logotipo universal de discapacidad.

tarjeta incluyente cdmx

contar con la constancia de discapacidad permanente, la cual puede obtener en los centros de salud

hacer registro en la ventanilla única para personas con discapacidad, en el siguiente link:  https://discapacidad.cdmx.gob.mx/ para lo cual necesitará los siguientes documentos:

fotografía

acta de nacimiento

identificación oficial

comprobante de domicilio de la ciudad de méxico

********

disculpe, me comunico con ustedes para saber si me pueden apoyar por favor, estoy buscando un lic especialista en guarda y custodia, hace unos meses vi su programa con ustedes estuvo un licenciado y quiero saber si me podrían compartir su contacto por favor

RESPUESTA: iván mira/ abogado familiar

fb: barrister abogados

ig: @barrister.abogados.sc

********

armando naucalpan, se reanudarán el pago de bienestar en junio o cuándo nos darán el pago

RESPUESTA:  la secretaría del bienestar informó los adultos mayores de 65 años de edad, estarán recibiendo nuevamente sus pagos de 6 mil pesos hasta después de las elecciones del 02 de junio, en el mes de julio se prevé cuando las autoridades del programa social compartan el calendario oficial de próximo depósito que corresponderá al periodo (julio-agosto)

*********

Me puede. Mandar la dirección del instituto para sacar un título d propiedad. En Texcoco Edo d México. Gracias.

RESPUESTA: Instituto de la Función Registral del Estado de México

Avenida Doctor Nicolás San Juan, sin número, colonia La Magdalena, Toluca

72 22 36 29 09

ifrem@edomex.gob.mx

***

En Tepotzotlán está amenazando a todos los trabajadores que tienen que llevar fotos con su celular para comprobar que voten por (¿????? No podemos decir el partico)  y si no votan por ella los corren de su trabajo a ver si por medio de su programa proponen que prohíban el celular para que el voto sra libre y soberano y secreto

RESPUESTA:  Llamar a la Fiscalía Especializada en materia de delitos electorales del Estado de México

7221673250

7221673240

*******

urge terminar obra en ecatepec

en atención a otra denuncia, en la colonia gadalupe victoria de ecatepec así luce una obrea que estaban realziando en reparación de una tubería y que hasta el momento no han podido concluir. es en la calles las flores, entre lópez portillo y francisco villa. ya son dos meses que dejaron así la obra sin terminar y no han regresado.

RESPUESTA: sapase ecatepec

teléfono: 55 58 36 15 00

*******

denuncian agresión de policías en metepec

elementos de la policía municipal fueron señalados de haber atacado a un joven en el municipio de metepec. la víctima afirmó que la agresión y deteonciones de arma fueronsin motivo alguno; sin embargo, la policía local afirmó que tras una persecución por tratarse de una actitud sospechosa al darle alcance, de la unidad bajaron dos personas y una de ellas sacó un arma apuntó y disparó a los uniformados, por lo que repelieron la agresión.

RESPUESTA: codhem

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

*********

quitan propaganda polítcia en metepec

en otra denuncia en metepec han detectado a un grupo de personas que están retirando proaganda política de manera ilegal, lo que señalan como parte de la guerra sucia de campaña

RESPUESTA: denuncia anónima

089

línea nacional de emergencias

911

********

queman pollería en metepec

en otra denuncia, en el municipio de metepec quemaron la entrada de una pollería, esto ocurrió sobre avenida de los gobernadores, esquina son san diego de los padres en la coloni ainfonavit san francisco. los que dicen en la denuncia que no sllegó a redes sociales es que personas aprovecharon la madrugada para provocar un incendio afuera de la pollería, el fuego alcanzó la cortina y parte del interior del inmueble. afordunadamente no hubo personas lesionadas, unicamente daños materiales, pero todavía no hay personas detenidas…

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

*********

dejan basura en vía pública en toluca

vecinos de la delegación de santa ana tlapaltitlán, en toluca, nos mandaron las siguientes fotografías que corresponden a la calle primero de mayo, entre las calles roberto boshc y robert fulton, donde los operadores de trailer están dejando basura en la vía pública. hay que toamr en cuenta que es una zona industrial y por ello hay muchas unidades de carga, pero esto no lo pueden estar haciendo.

RESPUESTA: ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00

**********

dejan inundaciones en ixtapaluca

las lluvias recientes que azotaron en la región del valle de méxico dejaron afecyaciones en el municipio de ixtapaluca; en al menos cinco colonias y en la carretera méxico puebla reportaron encharcamientos e inundaciones, por lo que personal de emergencias procedió a realiuzar trabajos de desazolve y  para retirar basura, lo cual fue el prinicpal problema pues tapó los drenajes.

RESPUESTA: comisión del agua del estado de méxico

teléfono valle de méxico: 800 201 24 89

teléfono valle de toluca: 800 201 24 90

********

módulo de policías abandonado en san antonio la isla

en la comunidad de san lucas tepemajalco, en el municipio de san antonio la isla nos enviaron la siguiente denuncia. es un mópdulo de policía sy de bombreos que lleva dos administraciones municipales abandonado y desafortunademente la zona ha sido tomada por presuntos delincuentes y adcitos.

RESPUESTA: ayuntamiento de san antonio la isla.

teléfono: 717 104 6335

********

urge terminar obra en ecatepec

en atención a otra denuncia, en la colonia gadalupe victoria de ecatepec así luce una obrea que estaban realziando en reparación de una tubería y que hasta el momento no han podido concluir. es en la calles las flores, entre lópez portillo y francisco villa. ya son dos meses que dejaron así la obra sin terminar y no han regresado.

RESPUESTA: encabezado: sapase ecatepec

teléfono: 55 58 36 15 00

********

denuncian agresión de policías en metepec

elementos de la policía municipal fueron señalados de haber atacado a un joven en el municipio de metepec. la víctima afirmó que la agresión y deteonciones de arma fueronsin motivo alguno; sin embargo, la policía local afirmó que tras una persecución por tratarse de una actitud sospechosa al darle alcance, de la unidad bajaron dos personas y una de ellas sacó un arma apuntó y disparó a los uniformados, por lo que repelieron la agresión.

RESPUESTA: codhem

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

********

quitan propaganda polítcia en metepec

en otra denuncia en metepec han detectado a un grupo de personas que están retirando proaganda política de manera ilegal, lo que señalan como parte de la guerra sucia de campaña

RESPUESTA: denuncia anónima

089

línea nacional de emergencias

911

********

queman pollería en metepec

en otra denuncia, en el municipio de metepec quemaron la entrada de una pollería, esto ocurrió sobre avenida de los gobernadores, esquina son san diego de los padres en la coloni ainfonavit san francisco. los que dicen en la denuncia que no sllegó a redes sociales es que personas aprovecharon la madrugada para provocar un incendio afuera de la pollería, el fuego alcanzó la cortina y parte del interior del inmueble. afordunadamente no hubo personas lesionadas, unicamente daños materiales, pero todavía no hay personas detenidas…

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

********

dejan basura en vía pública en toluca

vecinos de la delegación de santa ana tlapaltitlán, en toluca, nos mandaron las siguientes fotografías que corresponden a la calle primero de mayo, entre las calles roberto boshc y robert fulton, donde los operadores de trailer están dejando basura en la vía pública. hay que toamr en cuenta que es una zona industrial y por ello hay muchas unidades de carga, pero esto no lo pueden estar haciendo.

RESPUESTA:ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00

********

lluvias dejan inundaciones en ixtapaluca

las lluvias recientes que azotaron en la región del valle de méxico dejaron afecyaciones en el municipio de ixtapaluca; en al menos cinco colonias y en la carretera méxico puebla reportaron encharcamientos e inundaciones, por lo que personal de emergencias procedió a realiuzar trabajos de desazolve y  para retirar basura, lo cual fue el prinicpal problema pues tapó los drenajes.

RESPUESTA: comisión del agua del estado de méxico

teléfono valle de méxico: 800 201 24 89

teléfono valle de toluca: 800 201 24 90

********

módulo de policías abandonado en san antonio la isla

en la comunidad de san lucas tepemajalco, en el municipio de san antonio la isla nos enviaron la siguiente denuncia. es un mópdulo de policía sy de bombreos que lleva dos administraciones municipales abandonado y desafortunademente la zona ha sido tomada por presuntos delincuentes y adcitos.

RESPUESTA: ayuntamiento de san antonio la isla

teléfono: 717 104 6335

********

 

Hola, necesito informacion para tramitar mi pension gracias Cual es la pagina de internet

RESPUESTA:.La página es: www.imss.gob.mx, también puede llamar al número de atención ciudadana 800 623 23 23

******

Soy el sr Darío Hernández me podrían ayudar para saber cómo consigo mi número social del IMSS  perdí todo documento hace 40 que ya no trabajo en la iniciativa privada y lo necesito para reclamar mi pensión tengo 72 años

RESPUESTA: El número de seguro social lo puede consultar en la página de internet www.imss.gob.mx, también puede llamar al número de atención ciudadana 800 623 23 23

*******   

KARINA: Disculpe a dónde puedo acudir si una financiera de prestamos, se dirige con amenazas de embargo, cuando ya hice un convenio con ellos?

RESPUESTA: Puede denunciar en la Condusef al número 55 53 400 999

*******

mónica huehuetoca

donde vivo hay muchos olores provocados por químicos sabemos quiénes son los culpables pero no tenemos pruebas quién nos puede proporcionar cámaras para grabar a estas personas y poder denunciarlas

RESPUESTA: debes señalar con precisión la ubicación del lugar donde sucede la afectación, referir al responsable, sea persona física o jurídico colectiva y la descripción de la problemática; siendo notificado por escrito del seguimiento de tu denuncia.

llamar a: denuncia ambiental propaem

vía telefónica 55 53 66 82 53 ó 54   ext. 1215

72 22 13 54 56.  ext. 106

correos electrónicos

propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

***********

guille hernández/ en la clínica 220 del imss entran personas haciéndose pasar por personal del seguro, mienten diciendo que te apoyarán en tus trámites, te piden el celular y se lo llevan.

RESPUESTA: queda la recomendación para que no se dejen engañar y sobre todo informen de inmediato a guardias para que identifiquen a dichas personas que están usurpando funciones. no entregue sus celulares a nadie, ni siquiera a trabajadores del imss, pida muestren su gafete.

********

norma / ecatepec

compra un automóvil en una agencia lo pague de contado en 2015 ahora fui a recoger la factura y me dicen que no está la agencia ya no está donde estaba acudía otra sucursal y dijeron que al cambiar se perdieron varias facturas y quedaron de llamar después , ¿ qué puedo hacer?

RESPUESTA: lo primero que debe hacer es acercarse a un módulo de la fiscalía o al ministerio público para levantar una denuncia por extravió de la factura, debe tener y ojalá sea así el comprobante de pago del automóvil. también se puede acercar a profeco y exigir sus derechos como consumidor.

profeco teléfono del consumidor

800 468 8722

55 55 68 87 22

**************************

solo para pedir su apoyo ya que tuve un accidente automovilístico el día 19 de febrero y es la fecha que no han llegado los peritajes ni el dictamen yo manejo un taxi y es el sustento de mi familia no sé si me puedan ayudar con esta situación saludos a juan francisco castañeda de parte del señor guadarrama de aquí de toluca.

RESPUESTA: usted puede y debe asesorarse con el instituto de la defensoría pública y es que en otra llamada usted nos dice que desde el pasado febrero está con la situación de la carpeta, lo cual obviamente llama la atención por el tiempo que ha transcurrido.

instituto de la defensoría pública

72 22 80 44 84

72 22 80 86 13

dirección: gral. emiliano zapata 207, universidad, toluca, méx.

***********

emilia/ toluca

puedo solicitar o rescatar el afore de mi papá él ya falleció

RESPUESTA: primero deberá acudir a la subdelegación del imss o de prestaciones económicas del issste, para que emita la resolución de pensión que corresponda. en caso de ser beneficiario sustituto, deberá acudir a la junta o tribunal federal de conciliación y arbitraje para obtener el laudo que le designa como beneficiario o bien, acuda a la procuraduría federal de la defensa del trabajo (profedet) para recibir asesoría jurídica gratuita.

–         posteriormente deberá acudir a la afore en la que se encontraba registrado el trabajador fallecido y llenar el formato de disposición de recursos que le proporcionará la administradora.

–         una vez procesada la solitud, la afore pondrá a disposición del beneficiario los recursos correspondientes al régimen pensionario, en una sola exhibición.

sartel

55 13 28 5000

imss

800 623 23 23

issste

55 54 48 89 03

*********

Una persona que murió hace 40 anos ¿cuenta con CURP ?

RESPUESTA: Si un familiar fallece, debe tramitarse la baja de su CURP, Así, se evita el robo de identidad de la persona fallecida y se podrán además realizar los diversos trámites ante las dependencias de la Administración Pública e Instituciones Privadas para que las personas beneficiarias tengan acceso a los recursos correspondientes, ya que la Constancia de Baja de CURP, es un requisito indispensable para el otorgamiento de los mismos.

Esta constancia se tramita en cualquier módulo de asignación de la CURP y para solicitarla se requiere presentar acta de defunción y acta de nacimiento de la persona fallecida.

La Dirección General del Registro Nacional de Población e Identificación Personal, genera una Constancia de Baja de CURP por defunción, en cuanto es notificada del registro del fallecimiento de una persona

Dicha Constancia queda disponible en los portales web de consulta de la CURP.

*******

reportan poste de luz deteriorado en tenancingo

en el municipio de tenancingo, en la zona sur del estado de méxico hay preocupación por un poste de luz en riesgo de caer.  los vecinos señalan que este poste de la comisión federal de electricidad se encuentra así desde hace tiempo, pero con los vientos comenzó a incoinarse másy temen un accidente,

RESPUESTA: cfe

teléfono:  071 / 55 52 29 44 00

*******

captan a asaltantes en toluca

la siguiente denuncia viene de la capital mexiquense. han ocurrido varios asaltos en la colonia reforma y ya pudieron captar en video a los responsables, por lo que piden a las autoridades vigilar la zona y detenerlos, pues acechan por las noches, llevan un arma y con ella amagan a las personas para despojarlas de sus pertenencias.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

denuncia anónima: 089

línea nacional de emergencias: 911

********

preocupan aguas negras en san antonio la isla

vecinos del municipio de san antonio la isla están preocupados por como luce un canal de aguas negras en la comunidad de san lucas tepemajalco. en las imágenes que nos mandaron se observa como en la superfice del cauce solo se4 observa basura y temen que en la temporada de lluvias esto se vaya a desboirdar y refieren que en las cercanías hay campos de cultivo.

RESPUESTA: ayuntamiento de san antonio la isla

teléfono: 717 104 6335

comisión del agua del edomex

teléfono: 55 53 58 68 68

correo: caem@edomex.gob.mx

********

tráiler invade entrada de una csa en naucalpan

del municipio de naucalpan nos compartieron las siguientes fotografías en las cuales denuncian que hay un tráiler que se estaciona día y noche en la entrada de una casa cerca de la zona industrial de este municipio. refieren que ya son muchas ocsasiones en las cuales se ha solicitado que se retire el camiión y las autoridade no hacen caso.

RESPUESTA: ayuntamiento de naucalpan

teléfonos: 55 53 71 83 00 y 55 53 71 84 00

correo: denunciaciudadana@naucalpan.gob.mx

**********

urge terminar obra en ecatepec

en atención a otra denuncia, en la colonia gadalupe victoria de ecatepec así luce una obrea que estaban realziando en reparación de una tubería y que hasta el momento no han podido concluir. es en la calles las flores, entre lópez portillo y francisco villa. ya son dos meses que dejaron así la obra sin terminar y no han regresado.

RESPUESTA: encabezado: sapase ecatepec

teléfono: 55 58 36 15 00

*********

denuncian agresión de policías en metepec

elementos de la policía municipal fueron señalados de haber atacado a un joven en el municipio de metepec. la víctima afirmó que la agresión y deteonciones de arma fueron sin motivo alguno; sin embargo, la policía local afirmó que tras una persecución por tratarse de una actitud sospechosa al darle alcance, de la unidad bajaron dos personas y una de ellas sacó un arma apuntó y disparó a los uniformados, por lo que repelieron la agresión.

RESPUESTA:codhem

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

*********

quitan propaganda polítcia en metepec

en otra denuncia en metepec han detectado a un grupo de personas que están retirando proaganda política de manera ilegal, lo que señalan como parte de la guerra sucia de campaña

encabezado: denuncia anónima

089

línea nacional de emergencias

911

************

anónimo/ mexicalzingo

mi pareja cambió de domicilio y ya no sé cómo la localizarla para que pague la pensión alimenticia además de una deuda que tiene con mis papás me urge saber cómo localizarlo el se llama antonio esquivel .

RESPUESTA: esta pregunta se ha reiterado en varias ocasiones aquí en el programa, al consultar con especialistas nos dicen que en la demanda de pensión alimenticia se puede solicitar información del domicilio de esta persona al registro federal de electores, o al sat y seguros social para saber si cuentan con alguna actualización sobre el domicilio de la personas, son elementos que le pueden ayudar a dar con el paradero de la persona.

encabezado; defensatel

teléfono 800 224 24 26

********

buenas noches sr juan francisco quisiera saber si me puede asesorar con un problema que tengo con una escuela de aviación le expongo mi caso con la escuela de aviación que lleva por nombre flightmex ya que pague en su totalidad la carrera de oficial de operaciones aeronáuticas y desde hace un poco más de dos años no me han dado examen ni nada ya no contestan los teléfonos la escuela cambio de domicilio que falta de seriedad de esta escuela de nombre flightmex.

RESPUESTA: porque seguramente hay mas alumnos afectados, por eso es importante revisar que las instituciones educativas cuenten con todos los permisos y con todos los registros ante la sep para poder ofrecer servicios educativos.

sep

teléfono de atención ciudadana:  800 288 6688

encabezado 2: profeco

teléfono:  800 468 8722

*********

RESPUESTA: la garantía de un producto está definida como un derecho por ley. es un derecho válido para todos los bienes de consumo privado, y tiene como objetivo proteger al consumidor durante un tiempo concreto frente a posibles defectos del producto, por lo tanto, si su batidor tiene una garantía de un año, se le deben respetar, siempre y cuando en el documento de garantía no venga especificado que no será valida por exceso de uso del aparato que compró.

 profeco

teléfono:  800 468 8722

*********

me podrían asesorar. de extorsión, soy del municipio de villa nicolas de romero estado de México nos ayudaría mucho si nos da más detalles de lo que le ocurrió, aunque es importante precisar que el delito de extorsión está señalado en el codigo penal del estado de méxico al que sin derecho obligue a otro a hacer, tolerar o dejar de hacer algo con la finalidad de obtener un lucro o beneficio o causar un daño.

RESPUESTA: Lo que tiene que hacer en primer lugar no ceder a amenazas y denunciar lo antes posible, ante módulos de denuncia express de la fiscalía general de justicia del estado de méxico , para ubicar el módulo más cercano le pedimos comunicarse al siguiente número telefónico.

fgjem

teléfono,   800 702 87 70    y  800 398 07 74 06

**********

marco antonio /timilpan

quiero denunciar al presidente municipal isaías pues pinta las bardas sin permiso da 500 por voto y lleva más de 20 años en el poder y no deja que nadie esté al frente del municipio ya lo hemos comentado en esfera pública que en esta temporada de elecciones puede haber diferentes prácticas que pudieran ser delitos electoralesy que es muy importante denunciar los hechos ante las autoridades correspondientes, independientemente de quien o quienes estén incurriendo en estas prácticas.

RESPUESTA: fisel

teléfono:  800 833 72 33

********

manuel valencia toluca

yo pertenezco a un ejido qué puedo hacer para que me den mi título parcelario mi cuñada se niega a darme mi certificado qué puedo hacer puede demandar en la procuraduría agraria

RESPUESTA: procuraduría agraria teléfono: 800 228 22 63

**********

laura ciudad de méxico

dónde podemos denunciar que no nos dan utilidades en la empresa pueden denunciar en la procuraduria de la defensa del trabajo

RESPUESTA: profedet

teléfono 800 717 2942 y 800 911 7877

*******

anónimo /naucalpan

hay un taller en la calle en la que vivo y tiene todo lleno de carros dónde puedo denunciar de primera instancia puede denunciar en el ayuntamiento de naucalpan,   a la dirección de gobierno para que tome cartas en el asunto

RESPUESTA: municipio de naucalpan

teléfonos,  55 53 71-83 00 y 55 53 71-84 00

*********

andrea garcés temamatla

 

le compré una propiedad a mi prima esta se la heredó su papá el cual no le dejó papeles ella me dio solo un contrato de compraventa no sé si esto pueda tener problemas ella ya falleció         

RESPUESTA: más vale que reciba asesoria jurídica porque no sabes si la propiedad quedó en herencia con la existencia de un testamento.

instituto federal de la defensoría pública, defensatel

teléfono; 800 224 24 26.

**********

 

José de la Cruz, Illinois Estados

En atención a una solicitud por parte del señor José de la Cruz que está en Illinois Estados Unidos referente a la desaparición de su debicuenta exprés, la cual aperturó hace dos años, el banco acreedor era el banco del bienestar y durante ese lapso de tiempo realizó depósitos, ahora por lo que quiere recuperar su dinero, solo está la web de la cuenta.

RESPUESTA: Primero, debemos decir que la Debicuenta Exprés es una cuenta en pesos, que radica en un banco mexicano: el Banco del Bienestar, pero que es abierta, vía remota, desde cualquier parte del mundo, a través de internet.

Segundo se nos ha informado en la línea de atención del banco del Bienestar que ya no maneja esas cuentas, sino que ahora las maneja Financiera del Bienestar.

Nos comunicamos a dicha Financiera y lo que nos refirieron es que el tema sería directo con Secretaría del Bienestar, recordemos que ellos hasta el 3 de junio darán datos e información por temas de veda electoral.

Aun así, le vamos a compartir todos los números que nos dieron para el tema;

Banco del bienestar

800 900 2000

Financiera del Bienestar

800 2000 616

Financiera del Bienestar Toluca

Gerente René Martínez Ramírez

722 210 7477

Le pedimos tener a la mano número de cuenta, y si tiene todos

*********

Quiero denunciar las avionetas de Bionatur  que sobrevuelan en el municipio de Villa victoria  estado de mexico , los  campesinos  estamos siendo  severamente afectados ya que nuestros cultivos se están secando  a causa de esto , las avionetas fumigan  el área y no dejan llover , y ya tiene varios años que lo están haciendo pero ahora ya es más frecuente  vienen 2 o 3 veces por día , aparte que la  laguna de Villa Victoria la cual abastece al sistema  cutzamala se está secando   ,  ya estamos cansados de esta situación  las autoridades no hacen nada  Como es posible que el gobierno permita esto  y más con la sequía que estamos viviendo en Todo el país  , espero atiendan nuestra petición y hagan algo al respecto  , gracias

RESPUESTA: La empresa Bionatur, se dedica al cultivo de tomate con invernaderos ubicados en  Pastejé, municipio de Jocotitlán. En su página dan a conocer sus acreditaciones, lo que no quiere decir se minimiza su queja, pero si tienen inconformidad deben llamar a :

DENUNCIA AMBIENTAL PROPAEM

Vía Telefónica 55 53 66 82 53 ó 54

  Ext. 1215

72 22 13 54 56.  Ext. 106

Correos electrónicos

propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

***********

ARMANDO/ NAUCALPAN

LOS CANDIDATOS VIENEN Y OFRECEN DINERO LOS VECINOS LO AGARRAMOS, LO DEJAMOS MEDIODÍA ASÍ PERO SIGUEN VOLVIENDO ESTÁ BIEN LO QUE HICIMOS, O QUE SE DEBE DE HACER?

RESPUESTA: La FISEL, anteriormente conocida como la FEPADE (Fiscalía Especializada para la Atención de Delitos Electorales),  la encargada de investigar y perseguir los delitos electorales establecidos en la Ley General en materia de Delitos Electorales y en cualquier otro ordenamiento legal en la materia.

Llamar a : Fiscalía Especializada para la Atención de Delitos Electorales

800 833 7233

******

FERNANDO RAMÍREZ / SAN MATEO ATENCO

DENUNCIAR QUE EN TOLUCA CENTRO EN PARQUE CIENCIA FUNDADORES TIENE MESES QUE LOS BAÑOS NO SIRVEN .

GRACIAS POR SU PROGRAM

RESPUESTA: La Subsecretaría de Turismo se encarga de dicho parque, reporte al:

72 22 75 70 02 

*********

quiero reportar a la empresa gas gimsa ya que le echan puro aire en vez del líquido y nos dura muy poco de 150 pesos que le eché al tanque de 10 kilos me duró 3 días también quiero volver a reportar a la empresa Toluca tlachaloya y ramales ya que estan saliendo a la hora que quieran y se tardan para salir 1 hora y todavía se quedan a platicar con el checador de la desviación de Taborda 5 minutos o más o van a contra reloj y asta provocan accidentes

RESPUESTA: Con respecto al primer tema del Gas, hay dos opciones uno reportarlo directamente con la empresa para que tengan conocimiento del mal servicio de sus trabajadores y el rriesgo que conlleva, ojalá tenga el número de la pipa

DENUNCIA MAL SERVICIO DE GAS

GAS GIMSA TOLUCA

729 161 9988

Profeco Delegación Toluca

722 213 6372

DENUNCIA TRANSPORTE PÚBLICO

800 999 0025

************

Me regalaria informes sobre un despido injustificado

RESPUESTA: Lo más importante de todo despido injustificado es el tiempo que usted tiene para iniciar con el proceso que es de conciliación para evitar un juicio y llegar a un acuerdo con el patrón. Son 2 meses los que tiene para iniciar dicho trámite, también que no haya firmado nada.

La PROFEDET te ofrece un equipo de abogados que podrán orientarte de manera personalizada sobre cualquier situación de trabajo en la que tengas duda, de forma gratuita

Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo

800 911 7877

********

dónde me puede asesorar sobre un problema con una empresa que se dedica al retiro de las afores ya le deposite en tres ocasiones y me piden otro más a dónde debo acudir gracias

RESPUESTA: Es importante saber el nombre de dicha empresa, y sobretodo cuidado con el coyotaje, muchas veces se aprovechan para sacar dinero, y sobre todo el acceso que le da a su cuenta por los datos personal que le otorga.

Lo mejor es que usted vaya directamente la banco que maneja su afore y haga los tramites usted para saber que ha hecho dicha empresa con su dinero.

*******

patrulla obstruye banqueta en texcoco

del municipio de texcoco nos enviaron la siguiente imagen en la cual reportan que frente a la fiscalía regional de este municipio ha banquetas muy reducidas y aún así los vehículos ocupan la acera para estacionarse, y también captaron a elementos de la secretaría de seguridad mexiquense. hay que mencionar que esto sucede desde hce mucho tiempo

RESPUESTA:  dirección de desarrollo urbano texcoco

teléfono: 59 59 52 00 00 ext 2062

unidad de asuntos internos edomex

teléfono: 722 235 22 81 / 800 890 19 50

correo: asuntos.internos@ssedomex.gob.mx

*******

obstruyen calle en toluca

habitantes de la colonia moderna de la cruz, en la capital mexiquense, stán denunciando un negocio cuyo dueño decidió de manera deliberada apropiarse de una calle. es una vulcanizadora en la clle jesús carranza, esquina con marcelino garcía. el dueño del local decidió colocar llantas en el carril lateral y su ancuncio de talachas. claro que esto lo ve la autoidad, pero por alguna razón no hacen valer los badnos municipales y los reglamntos de tránsito.

RESPUESTA:  ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00

seguridad pública y tránsito edomex

teléfono: 722 275 83 00

*******

reportan maltrato animal en toluca

vamos ahora a otra denuncia, también en el municipio de toluca, en dond reportan que hay un predio donde matienen a tres perros sin comida, sin agia y así los tienen todos los días, no pueden salir debido al enrejado, esto es en avenida alfredo del mazo, esquina con prolonmgación gonzález ortega, en la colonia reforma y ferrocarriles nacionales.

RESPUESTA:  centro de control y bienestar animal de toluca

tléfono: 722 198 10 00

propaem

teléfono (maltrato animal): 722 213 54 56 ext. 105

correo: subfaunapropaaem.sma@edomex.gob.mx

*******

usan vehículo municipal para proselitismo en jiquipilco

del norte del estado de méxico nos llegó la siguiente denuncia, y es que en el municipio de jiquipilco reportan que un servidor público a bordo de una pipa del ayutamiento está haciendo proselitismo y condiciona votos, ya que afirma que si no votan por un canddiato no les brindarán servicio de agua.

RESPUESTA:  fedetel

teléfono: 800-833-72-33

*******

empresa provoca inundaciones en cuautitlán

buenas tardes. estoy ubicado en cuautitlán, méxico. en la avenida 20 de noviembre no 228. es el centro hay una fábrica de queso en esta cuadra y desde hace varios años tiran todo su desperdicio al drenaje. (suero y grasa) el cual tapa el drenaje y emana un olor horripilante en todas las coladeras de varias cuadras. esto además de que cuando llueve se inunda en un tramo de varias cuadras la avenida, siendo la principal de cuautitlán. hay constantes quejas hacia las autoridades municipales pero no hacen nada. según presume el dueño de esta fábrica, “el da buena lana en la presidencia para que no lo molesten.

RESPUESTA:  propaem

teléfono: 722 219 26 61 / ecotel 800 232 08 35

correo:  ecotel@edomex.gob.mx

*******

arrojan basura desde un camión en toluca

vamos a otra denuncia. ahora en el municipio de toluca, y es que vecinos de la colonia aviación autopan captaron al operador de un autpbús de la línea urbana tirar sus bolsas de basura en la vía pública. los vecinos se percataban que seguido deajaban bolsas de basura en la calle y fue hasya que revisaron cámaras de seguridad que es un camión de pasajeros del cual arrojan las bolsas.

RESPUESTA:  ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00

*******

reportan poste de luz deteriorado en tenancingo

en el municipio de tenancingo, en la zona sur del estado de méxico hay preocupación por un poste de luz en riesgo de caer.  los vecinos señalan que este poste de la comisión federal de electricidad se encuentra así desde hace tiempo, pero con los vientos comenzó a incoinarse másy temen un accidente,

RESPUESTA:  cfe

teléfono:  071 / 55 52 29 44 00

*******

captan a asaltantes en toluca

la siguiente denuncia viene de la capital mexiquense. han ocurrido varios asaltos en la colonia reforma y ya pudieron captar en video a los responsables, por lo que piden a las autoridades vigilar la zona y detenerlos, pues acechan por las noches, llevan un arma y con ella amagan a las personas para despojarlas de sus pertenencias.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

denuncia anónima: 089

línea nacional de emergencias: 911

*******

hola buenas noches, que hacer con un lugar donde venden alcohol en pueblo nuevo autopan. el ruido es terrible no nos dejan dormir y a todos nos dan miedo esas personas. los hemos reportado al 911 pero no pasa nada siguen igual.  venden alcohol a menores.  apagan la música cerca de las dos de la mañana vienes, sábado y domingo.  el lugar se llama el olvido en pueblo nuevo autopan. gracias por su atención.

RESPUESTA:  es importante decir que está penado con 4 a 8 años de prisión el vender bebidas alcohólicas a menores de edad, por eso le vamos a dar los números telefónicos para que denuncie. además de que el establecimiento debe contar con los permisos corrrespondientes para vender este tipo de bebidas.,

cofepris: 800 033 50 50

invea: 722 217 61 18, 722 217 63 18 y 722 277 83 53

*********

hola. en la colonia niños héroes, específicamente en la calle fernando montes de oca, en toluca  hay muchos perros en la calle. los animales atacan a las personas y además representan un foco de infección, pues sus excrementos están por todos lados

RESPUESTA:  deberá comunicarse al centro de control y bienestar animal del municipio de toluca.

centro de control y bienestar animal de toluca 

teléfono; 722 198 1000

********

buenas noches hace algunos meses me detuvieron en zumpango por pasarme un semaforo me llevaron ante  la juez y me quitaron mi teléfono cobrándome más de tres mil pesos de multa y si no pagamos lo encarcelan a uno..que se puede hacer en esos casos?? 🙁🙁

RESPUESTA:   en primer lugar esta usted ante una falta administrativa que no amerta encarcelarlo, en segundo  lugar no tuvieron por qué quitarle su teléfono, por lo tanto usted tiene todo el derecho de levantar su denuncia por abuso de autoridad… de acuerdo con el reglamento de tránsito vigente en el estado de méxico, la multa por pasarse un semáforo en rojo va de 5 a 15 unidades de medida y actualización (umas), lo que equivale a una cantidad de $542.85 a $1,637.55 pesos mexicanos en 2024.

órgano interno de contral de zumpango

teléfono: 591 918  52 65

*********

buenas noches mi nombre es martha y le comento que mi hijo tubo un accidente el jueves santo  el venía en su moto cuando un camión de carga de material no tenía frenos y lo aventó nosotros tenemos seguro con bbva pero después de muchas horas de esperar el seguro del que lo aventó y por supuesto no tenía nuestro asesor del seguro le dijo a mi hijo que su seguro no le servía porque el está pagando un seguro de moto particular cuando el es repartidor de uber situación que se le explicó ala persona que nos elaboró el seguro llevamos año y medio pagando un seguro que no nos sirve y lo peor del caso es que llevamos más de $12’000 y más con el arreglo de la moto y médico y no sé me hace justo que el banco no nos apoye que debemos hacer porfavor

RESPUESTA:  debe denunciar en la condusef , pero también es importante cada vez que se contrate un seguro, leer las condiciones, y saber la cobertura que le estará dando en percances y accidentes, si incluye gastos médicos o no, o reparación, en este caso de la motocicleta.

encabezado, condusef

teléfono; 55 53 400 999

********

muy buenas noches quisiera saber como asesorarme tengo un crédito infonavit que e pagado por 16 años y revise el estado de cuenta y el cual no se debe ninguna mensualidad pero todavía no baja la cuenta el préstamo fue de 280,000 y en 16 años a bajado 50,000 según el estado todavía debo 230,000 con quien puedo revisar mi caso o a donde puedo ir para que me lo revisen muchas gracias soy del estado de méxico zumpango

respuesta; aquí no hay de otra más que preguntar directamente en el infonavit que está pasando con su crédito, importante que usted tenga todos los comprobantes de los pagos que ha hecho porque es la evidencia de que usted está cumpliendo. nada como hacer cuentas claras ahí en el infornavit.

RESPUESTA:  infonatel

teléfono:  55 5482 9000

*********

buenas noches espero y me puedan ayudar el día sábado me de tuvieron policías estatales   sin ningún motivo y me reiriero a los separó a mi y mi esposa a las galeras de los arcos en aragon mucha gente llegaba que la detuvieron injusta mente quisiera que checaran ese caso porq la policía esta abusando de su autoridad me afectaron a mi y ami esposa.

RESPUESTA:  ojalá nos pueda dar más información, si esto fue en algún retén, o qué explicación le dieron los policías de su detención porque no le pueden detener así por así sin razón alguna.

secretaría de la contraloria del estado de méxico

teléfono: 800 696 96 96

**********

andrea garcés temamatla

le compré una propiedad a mi prima esta se la heredó su papá el cual no le dejó papeles ella me dio solo un contrato de compraventa no sé si esto pueda tener problemas ella ya falleció RESPUESTA:  más vale que reciba asesoria jurídica porque no sabes si la propiedad quedó en herencia con la existencia de un testamento.

instituto federal de la defensoría pública, defensatel

teléfono; 800 224 24 26

laura ciudad de méxico

********

dónde podemos denunciar que no nos dan utilidades en la empresa

RESPUESTA:  pueden denunciar en la procuraduria de la defensa del trabajo

profedet

teléfono 800 717 2942 y 800 911 7877

manuel valencia toluca

*********

yo pertenezco a un ejido qué puedo hacer para que me den mi título parcelario mi cuñada se niega a darme mi certificado qué puedo hacer puede demandar en la procuraduría agraria

RESPUESTA:  procuraduría agraria

teléfono: 800 228 22 63

***********

 

Seguimiento de llamada para recibir atención neurológica y psiquiatría

RESPUESTA: Debe afiliarse a Los Servicios de Salud IMSS-BIENESTAR son atención médica de calidad, medicamentos e insumos médicos gratuitos en unidades de salud.

Acudir por primera vez al centro de salud IMSS – BIENESTAR más cercano a tu domicilio deberá presentar los siguientes:

–         IDENTIFICACIÓN OFICIAL (INE O PASAPORTE)

–         CURP

–         ACTA DE NACIMIENTO

documentos:

Primeramente, deberá acudir al centro de salud IMSS-BIENESTAR más cercano a su domicilio, donde personal médico evaluará su estado de salud y en caso de ser necesario, le referirá a un establecimiento de segundo nivel de atención, es decir, a un hospital.

En el hospital se le brindará la atención médica que requiera y en caso de que su padecimiento así lo amerite, será referido al tercer nivel de atención para que las y los especialistas den seguimiento médico a su caso.

***********

Para solucionar tema de vivienda después de 10 años de divorcio

RESPUESTA: Debe llamar al Instituto de la Defensoría Pública de la entidad para recibir asesoría y ver que procede por el tiempo que ha pasado después de la disolución del matrimonio

72 22 80 44 84

72 22 80 86 13

***********

Para denuncias delitos electorales

RESPUESTA: denunciar a la Fiscalía Especializada en materia de Delitos Electorales, es lo que antes se conocía como FEPADE

FISETEL

800 833 72 33

**********

policías agreden a automovilista en zumpango

en otra denuncia captaron el momento en que elementos de la policía municipal de zumpango agreden a un automovilista, el cual se negó a una ser multado por una supuesta infracción y que presuntamente le pidieron dinero para dejarlo ir. 

RESPUESTA:  comisión de derechos humanos

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

*********

reportan fuga de agua en ecatepec

en elmunicipio de ecatepec están reportando una fuga de agua en fuga de agua en la colonia santa clara, y que las autoridades no han podido reparar desde hace tiempo y se está desperdiciendo bastate agua, siendo que hay colonias en este municipio que no tienen servicio.

RESPUESTA: sapase ecatepec

teléfono: 55 58 36 15 00

secretaría del agua del estado de méxico

teléfono: 55 53 58 68 68

*********

puestos invaden banqueta en cuautitlán izcalli

en otra denuncia, vecinos de cuautitlán izcalli piden a las autoridades regular los puestos en la vía pública, y es que en el siguiente video muestran como hay puestos en la banqueta, incluso pponen sillas y mesas y estorban el paso peatonal, por lo que tienen que bajar y continuar el camino lo que los pone en riesgo.

RESPUESTA: dirección de desarrollo económico cuautitlán izcalli

teléfono: 55 58 64 09 84 ext. 5632

instituto de verificación administrativa edomex

teléfono: 722 217 61 18 / 722 217 63 18 / 722 277 83 53

**********

vecinos piden apoyo para limpiar bosque de xonacatlán

aquí ya hemos dado a conocer las denuncias de pobladores de san miguel mimiapan, en el municipio de xonacatlán por la tala clandestina, donde incluso hicieron grupos de autodefensas, ahora, piden a las autoridades apoyo para poder limpiar la zona, ya que dejaron decenas de árboles tirados que decidieron o no pudieron llevarse los taladores. tienen maquinaria que puso el ayuntamiento y vigilancia del ejército mexicano, pero píden ayuda de autoridades forestales

RESPUESTA: comisión nacional forestal

teléfono:  800 737 00 00

probosque

teléfono: 722 878 9819

probosque.dg@edomex.gob.mx

**********

pésimas condiciones en camino de villa victoria

pobladores de villa victoria están hartos de las condiciones que hay en carreteras de la zona, una de ellas es la carretera villa victoria – el oro, la cual, dicen, hay una gran variedad de baches de todos los tamaños.

RESPUESTA:junta de caminos del edomex

junta de caminos del edomex

teléfono: 722 384 20 00

***********

patrulla obstruye banqueta en texcoco

del municipio de texcoco nos enviaron la siguiente imagen en la cual reportan que frente a la fiscalía regional de este municipio ha banquetas muy reducidas y aún así los vehículos ocupan la acera para estacionarse, y también captaron a elementos de la secretaría de seguridad mexiquense. hay que mencionar que esto sucede desde hce mucho tiempo

RESPUESTA: dirección de desarrollo urbano texcoco

teléfono: 59 59 52 00 00 ext 2062

unidad de asuntos internos edomex

teléfono: 722 235 22 81 / 800 890 19 50

correo: asuntos.internos@ssedomex.gob.mx

**********

obstruyen calle en toluca

habitantes de la colonia moderna de la cruz, en la capital mexiquense, stán denunciando un negocio cuyo dueño decidió de manera deliberada apropiarse de una calle. es una vulcanizadora en la clle jesús carranza, esquina con marcelino garcía. el dueño del local decidió colocar llantas en el carril lateral y su ancuncio de talachas. claro que esto lo ve la autoidad, pero por alguna razón no hacen valer los badnos municipales y los reglamntos de tránsito.

RESPUESTA: ayuntamiento de toluca

teléfono: 722 276 19 00

Seguridad pública y tránsito edomex

teléfono: 722 275 83 00

***********

reportan maltrato animal en toluca

vamos ahora a otra denuncia, también en el municipio de toluca, en dond reportan que hay un predio donde matienen a tres perros sin comida, sin agia y así los tienen todos los días, no pueden salir debido al enrejado, esto es en avenida alfredo del mazo, esquina con prolonmgación gonzález ortega, en la colonia reforma y ferrocarriles nacionales.

RESPUESTA: centro de control y bienestar animal de toluca

tléfono: 722 198 10 00

propaem

teléfono (maltrato animal): 722 213 54 56 ext. 105

correo: subfaunapropaaem.sma@edomex.gob.mx

************

josé ángel aguilar reina santiago tianguistenco

soy ingeniero les envié fotografías y videos cómo puedo conseguir una cita con la gobernadora para que vea mis proyectos tengo uno que extingue los fuegos y el mío es eficiente también les envié uno de ahorro de agua dónde puedo ir para darlo a conocer saludos a todos.

RESPUESTA: recordemos que en las audiencias públicas usted puede hablar directamente con las autoridades estatales, por el momento no se ha  informado de una nueva fecha para una audiencia. lo que usted puede hacer es acudir a palacio de gobierno y entregar su oficio adjuntando los proyectos para que pueda ser canalizado donde corresponda.

*******          

alejandro torres toluca

dónde puedo reportar un vecino que tiene marranos en cacalomacán en un área habitacional el olor es insoportable él vive cerca llega con protección pero los vecinos estamos cansados y no soportamos el olor puede causar infecciones y enfermedades.

RESPUESTA: debe denunciar directamente a la procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico y es que se debe ver en que condiciones están los animales.

por otro lado también ver si el señor cuenta con los permisos para dicha actividad y si no es el caso se hará acreedor a sanciones.

procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico

722 21 35 456 ext. 105

instituto de verificación administrativa del estado de méxico

paseo tollocan s/n esq. miguel salinas, col. altamirano, c.p. 50130, toluca, méxico

72 22 17 61 18

72 22 17 63 18

72 22 77 83 53

atencionciudadana.invea@edomex.gob.mx

***********

buenas tardes noches sr juan francisco castañeda soy de villa de las flores coacalco me llamo rafael becerra león quiero saber que puedo hacer respecto alo de mi afore ya tengo un buen tiempo sin recibir ningún estado  sobre mi afore  yo quiero retirar todo lo de mi afore cree usted que sea posible acerlo tengo 54 años por su atención muchas gracias.

RESPUESTA: son muchos los escenarios para que retire dinero de su afore, puede ser retiro total, parcial, retiro por ahorro voluntario, retiro por beneficiarios, retiro por programa 65 y más o por sar imss 9.

para asesoría completa debe llamar al sartel de  la comisión nacional del sistema de ahorro para el retiro.

sartel

55 13 28 5000

www.gob.mx/consar

*********

gerardo toluca

me gustaría denunciar a isela reynoso márquez dueña de la empresa y si seguridad privada tenía 17 años de servicio y no me pagaron finiquito.

RESPUESTA: es necesario saber cuánto tiempo lleva de se despedido, recordar que tiene 2 meses para iniciar acciones legales, que comienzan con conciliación.

procuraduría federal de la defensa del trabajo

800 717 2942 y 800 911 7877

*********

soy empleada doméstica trabaje con una familia 4 años me corresponde liquidación… RESPUESTA: independientemente de que una persona trabajadora del hogar, esté afiliada o no, ante el instituto mexicano del seguro social (imss), tiene derecho a todos los beneficios que otorga la ley federal del trabajo (lft) en su capítulo xiii.

por tanto, su empleador está obligado a cumplir con las prestaciones que marca la legislación, como por ejemplo vacaciones pagadas, aguinaldo y en su caso, una indemnización si existe un despido injustificado.

procuraduría federal de la defensa del trabajo

800 717 2942 y 800 911 7877

********

darío hernández si me pudiera decir a dónde tengo que acudir para recuperar mi número de afiliación del imss perdí todo documento relacionado a este número.

RESPUESTA: si no recuerda su número de seguridad social puede consúltarlo de una forma sencilla desde internet, podrá obtenerlo con su curp y una dirección de correo electrónico personal.

recupere número de seguro social

www.imss.gob.mx/faq/no-recuerdo-mi-nss

*********

anónimo tecámac

dónde puedo reportar un vecino que trabaja en gobierno y me obstruye mi entrada tiene el logo de ecatepec ya mandado evidencia a correos pero no sé dónde ir para que me ayuden y él respete y no abuse de poder por trabajar en gobierno

RESPUESTA: debe llamar al ayuntamiento de ecatepec y pedir lo enlacen a contraloría municipal, el señor puede portar logos pero tal vez no trabaje ahí, entonces estamos hablando de usurpación de funciones.

ayuntamiento ecatepec

55 58 36 15 00

**********

buenas tardes soy de la cdmx de la alcaldía iztacalco. disculpe yo quisiera que me apoyarán para saber si puedo denunciar a un sr que me instalo unas puertas de closet pero me las dejo muy mal ( todas chuecas y mal pintadas) y ahora ya no quiere responder por su mal trabajo, dice q el ya lo entrego y que no puedo hacer nada contra el. (me cobró 10 mil pesos x un mal trabajo. a dónde puedo acudir?

RESPUESTA: si usted tiene un contrato firmado, donde establezca lo que iba a realizar el y el monto por el trabajo puede iniciar acciones, de no ser así, es complicado comprobar el actuar del trabajador y puede ser subjetivo.

***********

anónimo jocotitlán

quiero saber cómo cobra el municipio el pago de predio me cobran mucho porque

mi casa tiene cantera rosa

RESPUESTA:  el cobro del impuesto predial se realiza con base en el valor catastral. se obtiene mediante la estimación del valor económico del inmueble, tomando en cuenta extensión, valor de la construcción, ubicación, tipo de inmueble y los servicios con los que cuenta. por ello le invitamos a acercarse a la tesorería municipal para que le puedan explicar y desglosar el pago del impuesto que debe pagar.

tesoreria municipal de jocotitlán

teléfono;  712 161 10 29

********

buena noche para solicitar información para una notaría donde cobren lo justo para escriturar ya que eh solicitado cotizaciones y aún en una misma notaría me dieron 2 costos diferentes

RESPUESTA:  le vamos a proporcionar los números telefónicos del colegio de notarios del estado de méxcio, es cierto que de notario a notario pueden variar las cotizaciones, hay que recordar que los honorarios también dependen del tipo de propiedad y la extensión que tenga.

colegio de notarios del estado de méxico

teléfonos:  722 219 72 81 / 722 219 72 89

722 217 52 64 / 722 212 14 27

*********

 

 

buenas noches, mi consumo bimestral de energía eléctrica es de promedio $ 200.00 y cfe me está cobrando $ 5 mil pesos en un solo bimestre y me cortaron la luz desde diciembre y siguen

insistiendo que les pague ésa cantidad lo cual considero es un fraude de cfe. soy de la tercera

edad y vivo solo y sufro de insuficiencia renal, donde hacer mi denuncia para que cfe no siga

haciendo fraudes ya que ésta es la 3a. vez que me lo hacen. mil gracias enrique hernández. de

jardines de morelos, ecatepec.

RESPUESTA: en la profeco puede presentar una queja, de hecho esta dependencia cuenta con un área especializada que atiende quejas en contra de la cfe. lo que le vamos a pedir es que tenga a la mano toda la documentación como los últimos tres recibos de luz.

profeco

teléfono;  800 468 8722

*********

buenas noches, a donde puedo acudir para hacer una denuncia de acoso sexual laboral?

por temor mi denuncia es anónima  por favor,,le agradezco la atención

RESPUESTA: le vamos a dar dos alternativas para que si o si presente una denuncia lo antes posible, porque este tipo de conductas no deben ser permitidas en ningún espacio y mucho menos en un centro de trabajo..

profedet

teléfono  800 911 78 77 y  800 717 29 42.

fiscalía especial para los delitos de violencia contra las mujeres

teléfono:  800 008 54 00

**********

b noches a dónde puedo acudir, compré un terreno y por cuestiones laborales ya no puede seguir pagando, me ofrecieron la devolución de lo que llevaba aportado con una penalización del 25% acepte pero a la fecha no me han devuelto nada ya llevo un mes.

RESPUESTA: por lo que entendemos recurrió a una financiera, por lo tanto puede denunciar ante la condusef, comisión nacional para la defensa de los usuarios de servicios financieros.

condusef

teléfono:  55 53 400 999

defensatel

800 224 24 26

**********

buenos días somos de jocotitlan edo. de méxico para pedir apoyo q podemos haser sufrimos  mucho de agua el agua es de el municipio xq ay manantial pagamos. cada año el servicio un

servicio q no tenemos se pagan más de 2000 anuales ni los encargados de el agua ni el presidente asen nada nos ponen como una hora el servicio y muy poquita cada 2 o 3 semanas compramos agua para consumo humano, somos personas de la tercera edad.

RESPUESTA: es el problema que está imperando en varios municipios con el tema de la escases del agua, se paga un servicio que no se tiene, debe acercarse al municipio para solicitar que el que  se le  otorgue la dotación de agua mediante pipas  o bien reportar la situación en la comisión nacional del agua la falta del servicio…

comisión nacional  del agua

teléfono:   800 266 24 82

*********

hugo márquez los reyes la paz

en la central de abastos policías que cuidan están coludidos con los municipales y te estaciones te mandan con los municipales para que te multen y te extorsionen

RESPUESTA: entendemos que los policias que cuidan la central de abastos son de algun servicio particular, en este caso a los qe debe denunciar es a los policías municipales para que sean investigados.  puede denunciar en el órgano interno de control del ayuntamiento

órgano interno de control de los reyes la paz

teléfono; 55 58 55 00 24

********

buenas noches kiero reportar muchos baches en san pedro totoltepec y los delegados no hacen nada y exigen mucho y ay muchos puestos ambulantes en todo no dejan pasar en el centro de san pedro

RESPUESTA:  los baches abundan por todo toluca, a quien debe dirigirse a al municipio para ojalá puedan bachear antes de que arrecien las lluvias.

ayuntamiento de toluca

722 276 1900

********

hola mi nombre es luz corderos la carretera san bartolo. villa del carbón está llena de baches y enalgunos tramos están llenos de basura y bolsas con desperdicio

RESPUESTA:  esto hay que reportarlo en la junta local de caminos del estado de méxico.

junta local de caminos del estado de méxico

teléfono, 722 384 20 00

******

 

 

 

 

adriana lovera jilotepec

mandé emplacar mi carro ya me las dieron hace un mes me detuvieron policías y me dijeron que las placas no aparecen en el sistema qué puedo hacer o dónde lo puedo verificar

RESPUESTA:   sin duda algun resulta raro que le hayan mencionado debido a que al momento de realizar el reemplacamiento enlos modulos de atencion dan de alta las láminas.

llame a atención al contribuyente

72 22 26 17 51

************

anónimo tizayuca hidalgo

cuál es el tiempo que se lleva una notaría en la cancelación de un crédito que ya fue tramitado en infonavit

RESPUESTA:  al igual que con una institución financiera, en el infonavit, se debe seleccionar un notario para que realice los trámites correspondientes y comunicarse a infonatel para comenzar con el proceso de la cancelación de la hipoteca. los requisitos son:

cancelación crédito/hipoteca

número de la escritura.

fecha de escrituración.

dirección de la casa o departamento (tal y como está en las escrituras).

datos del notario que realizó el trámite y número de la notaría.

dirección completa de la notaría.

teléfono y correo electrónico.

**********

para hacer una denuncia pública, todos los días debajo del puente de lechería en cuautitlan izcalli los policías de tránsito aprovechan para detener a los conductores y cometer actos de corrupción, fui víctima de estos sobornos, se puede investigar por que atraviesan una grua para transitar debajo del puente y los policías aprovechan para cometer actos de corrupción, muchas gracias por publicarlo y estén atentos todos los ciudadanos que transitan en esa avenida, por favor mantener

RESPUESTA:  hasta el pasado 23 de marzo se dio a conocer que estaban por regresar las multas en el municipio de cuautitlán izcalii, ante la espera del nuevo modelo tecnológico para aplicar sanciones.

llamar a la comisión de honor y justicia de la comisaría cuautitlán izcalli

55 58 68 49 89

**************

me acaba de demandar mi ex pareja por pensión alimenticia, tenemos una hija de 3 años y nunca le dejé de dar dinero durante el tiempo que estuvimos separados. ahora me demandó y me está cobrando hasta la renta y otras deudas que no proceden. cómo puedo comprobar que si di el gasto o pensión antes del juicio si no tengo comprobantes, pues se lo daba en efectivo en la mano y en despensa. y no me ha dejado de ver a mi hija en 5 meses.

RESPUESTA:  lo más importante es solicitar ya la asesoría de un especialista y que tenga usted representación legal. el tema obviamente de los comprobantes de pago de pensión o lo que usted dio será difícil de probar y más cuando no hay una cifra estipulada por un juez, sino que fue un acuerdo entre los dos.

llamara a instituto de la defensoría pública

calle gral. emiliano zapata #207 col. universidad; toluca

722 280 44 84 y  722 280 86 13

defensoria.publica@edomex.gob.mx

*************

tenemos un problema  en av 12  col  las águilas cd neza edo de méxico entré calle 13 y calle ,11 cd neza hay dos me mecánicos en esquina de la calle 13 y av 12 y otro en  calle 11 y av 12 tienen muchas carros estacionados viejos  y se juntan muchos drogadictos y rateros…

RESPUESTA:  puede usted responder por dos flancos, uno el de ver si los talleres mecánicos están bien constituidos y en orden con sus papeles. de no ser así se procederá con su clausura y es el inveamex verifica que establecimientos  cumplan con las normas vigentes en la materia, creadas para que la población reciba mejores servicios y para prevenir actos que pondrían en riesgo su seguridad y la de sus seres queridos.

llamar al instituto de verificación administrativa del estado de méxico

paseo tollocan s/n esq. miguel salinas, col. altamirano, c.p. 50130, toluca, méxico

72 22 17 61 18

72 22 17 63 18

72 22 77 83 53

atencionciudadana.invea@edomex.gob.mx

denunciar a denuncia anónima

089

**********

francisca torres coacalco

 soy pensionada y tengo duda qué tengo que hacerte declaración como persona física por la pensión que tengo

RESPUESTA:  de acuerdo a la procuraduría de la defensa del contribuyente los jubilados y pensionados que deben presentar la declaración anual son aquellos que:

pensionados que presentan declaración de impuestos

–         el monto de sus ingresos anuales supere los 400 mil pesos.

–         también si tienen dos o más ingresos por pensión, aunque sus estos no superen los 400 mil pesos.

–         en caso de percibir ingresos por pensión, obtener ingresos por algún otro régimen como arrendamiento o por actividad empresarial.

telefonos:

prodecon

55 1205 9000

800 611 0190

************

anónimo/xalatlaco

en xalatlaco hay mucha tala clandestina y no se denuncia por miedo

RESPUESTA:  debes señalar con precisión la ubicación del lugar  donde sucede la afectación, referir al responsable, sea persona  física o jurídico  colectiva y la descripción de  la problemática; siendo notificado por escrito del seguimiento de tu denuncia.

 denuncia ambiental propaem

vía telefónica 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

72 22 13 54 56.  ext. 106

correos electrónicos

propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

**************

clausuran basurero clandestino en naucalpan

vecinos de naucalpan denunciaron un predio que era utilizado como depósito clandestino de basura en el paraje de la palma, en el municipio de naucalpan, por lo que autoridades acudieron para realizar una inpsección y confirmaron que no había permisos para ocupar el predio para el uso que se le estaba dando y esto representaba un daño al medio ambiente, por  que el espacio fue clausurado.

RESPUESTA:  propaem  (denuncia ambiental)

teléfono valle de méxico: 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo: propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

************

bloquean calles por falta de agua en ecatepec

en ecatepec continúan los problemas por la falta de agua, por lo que mandaron estas imágenes ya que se manifestaron y cerraron la avemida adolfo lópez mateos conocida también como la via r1. son vecinos de la unidad habitacional el cegor, n donde el problema viene desde hace dos años con muy poca agua que estaba cayendo, pero en los últimos meses la siutación empeoro ya que no cae agua y tienen que rentar pipas

RESPUESTA:  secretaría del agua edomex

teléfono: (55) 53 58 68 68

************

taxistas piden frenar operativos en toluca

y en otra denuncia automovilistas nos enviaron las siguientes imágenes de un bloqueo que realizaron taxistas en paseo tollocan esta vialidad intermunicipal y que es la más importante del valle de toluca, debido a que están en contra de los operativos de las autoridades. los taxistas argumentaron que en las movilizaciones están decomisando las unidades y los multan sin darles una explicación.

RESPUESTA: secretaría de movilidad edomex

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

************

piden conexión de agua en texcoco

del municipio de texcoco piden a las autoridades su intervención para la conexión de agua potable a un domicilio. por más de 40 años no les han otorgado el servicio, recientemente las autoridades auxilares otorgaron el permiso y cuando se estaba realizando la instalación acudieron vecinos para impedirlo, ya que argumentaron que ellos son dueños de la red y de la calle y se quedaron sin la instalación.

RESPUESTA: servicio de agua potable y alcantarillado texcoco

teléfono: 59 59 52 00 00 ext. 2033

correo: contacto@texcoco.gob.mx

dirección: calle nezahualcóyotl #110, col. centro, texcoco

************

policías agreden a automovilista en zumpango

en otra denuncia captaron el momento en que elementos de la policía municipal de zumpango agreden a un automovilista, el cual se negó a una ser multado por una supuesta infracción y que presuntamente le pidieron dinero para dejarlo ir. 

RESPUESTA: comisión de derechos humanos

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

************

reportan fuga de agua en ecatepec

en elmunicipio de ecatepec están reportando una fuga de agua en fuga de agua en la colonia santa clara, y que las autoridades no han podido reparar desde hace tiempo y se está desperdiciendo bastate agua, siendo que hay colonias en este municipio que no tienen servicio.

RESPUESTA: sapase ecatepec

teléfono: 55 58 36 15 00

secretaría del agua del estado de méxico

teléfono: 55 53 58 68 68

************

 puestos invaden banqueta en cuautitlán izcalli

en otra denuncia, vecinos de cuautitlán izcalli piden a las autoridades regular los puestos en la vía pública, y es que en el siguiente video muestran como hay puestos en la banqueta, incluso pponen sillas y mesas y estorban el paso peatonal, por lo que tienen que bajar y continuar el camino lo que los pone en riesgo.

RESPUESTA: dirección de desarrollo económico cuautitlán izcalli

teléfono: 55 58 64 09 84 ext. 5632

instituto de verificación administrativa edomex

teléfono: 722 217 61 18 / 722 217 63 18 / 722 277 83 53

************

vecinos piden apoyo para limpiar bosque de xonacatlán

aquí ya hemos dado a conocer las denuncias de pobladores de san miguel mimiapan, en el municipio de xonacatlán por la tala clandestina, donde incluso hicieron grupos de autodefensas, ahora, piden a las autoridades apoyo para poder limpiar la zona, ya que dejaron decenas de árboles tirados que decidieron o no pudieron llevarse los taladores. tienen maquinaria que puso el ayuntamiento y vigilancia del ejército mexicano, pero píden ayuda de autoridades forestales

RESPUESTA:  comisión nacional forestal

teléfono:  800 737 00 00

probosque

teléfono: 722 878 9819

probosque.dg@edomex.gob.mx

***********

hola mi nombre es edith en la secundaria estic 101 ocatvio paz en el municipio atizapan de zaragoza con clave 15est0803z en la cual asiste mi hija y cursa el 2do grado tienen 3 meses sin luz pq tienen un adeudo de más de 2 millones de pesos supuestamente el gobierno estatal tiene que pagar pero mientras eso pasa los alumnos del turno vespertino salen más temprano y las clases se redujeron a 30 min ,no es justo ,apuesto que en un penal hay luz , agua y hasta internet y sin problema necesitamos ayuda .

RESPUESTA: entendemos que esta situación afecta no solo a tu hija, sino también a todos los alumnos. sería importante buscar el apoyo de otros padres de familia para que juntos acudan a la secretaría de educación para explicar lo que está sucediendo en este plantel , entendemos que no debe ser una deuda nueva, por la cantidad.  puedes ponerte en contacto con la secretaría de educación del estado de méxico para informarles sobre la situación y solicitar su intervención. también puedes presentar una queja formal ante la comisión nacional de derechos humanos.

secretaría de educación

teléfono;  722 1678400   y  722 1678401

codhem

teléfono:  800 999 4000

**********

muy buenas noches soy besino de la col. potrero del rey mi reporte es en una casa de la calle

laureles no. 11 col.potrero del rey ecatepec de morelos estado de méxico hay unos perritos

encerrados y con mucha suciedad se mueren los animalitos y meten más ya tienen muchos años así los besitos son muy violentos y el verdadero dueño está en estados unidos la casa esta basia bienen casi cada 15 días ayuden a estos animalitos

RESPUESTA: debe reportar el maltraro animal a la procuraduría de protección al medio ambiente del estado de méxico hay que recordar que el maltrato animal ya es castigado penalmente en el estado de méxico, hay que tener mucho cuidado con las animales de compañía, porque también son seres sintientes.

propaem

teléfono:  722 21 35 456 ext. 105

**********

hola buenas noches disculpa donde puedo poner una queja x llamadas constantes de unaempresa de gas pidiendo que pague una deuda que no es mía ya hablé a servicios al cliente de esa empresa comentándoles que no conozco esa persona y que quiten de esa cuenta mi número para que no me sigan molestando pero siguen haciéndolo incluso con mensajes flash y mensajes de texto

RESPUESTA: estas llamadas son muy molestas, y por más que uno les explica que el número telefónico está equivocado o que no pertenece a otra persona, insiten y resulta muy molesto. por eso es importante que las reporte a la profeco

profeco

teléfono; 800 468 8722

**********

hola buenas noches señor soy de polotitlán estado de méxico un favor me engañaron me invitó

agro impulso para apoyarme con un préstamo y nunca me prestaron me pidieron dinero para

liberarme el préstamo y nunca m lo prestaron k puedo aser gracias

RESPUESTA: aquí lo raro está en que le pidieron dinero para liberar el préstamo, ya hemos insistido en que en este tipo de casos es importante verificar antes de caer en este tipo de préstamos, suena ilógico que se tenga que dar dinero para obtener un préstamo.

condusef

teléfono  55 53 400 999

**********

buenas noches disculpe quería saber donde puedo meter queja sobre el transporte público que

está aquí en mi localidad de diximoxi atlacomulco estado de méxico los taxistas son muy

déspotas nada serviciales y no existe otro transporte adicional donde podríamos ver el que nos

puedan mandar otro tipo de transporte publico

RESPUESTA: en la secretaría de movilidad del estado de méxico, no es la primera que nos llegan este tipo de llamadas, estas quejas sobre la deficiente atención de taxistas, ojo no son todos, pero luego si se encuentra uno a cada taxista que no da la atención que se merece el usuario. 

secretaria de movilidad del estado de méxico

55 53 66 82 00 

**********

buenas noches soy de atizapan de zaragoza edo de mexico quiero vender mi propiedad y me

dicen que tengo que pagar el impuesto del isr ,acudí a una notaria y quisiera saber si es correcto o está exento el pago del impuesto mi nombre es guillermo contreras me dijeron en la notaria que tengo que pagar el 20% del valor de la propiedad

RESPUESTA:  existe la posibilidad de exentar el pago del isr por la venta de una propiedad en méxico. para ello, se deben cumplir dos condiciones fundamentales:

valor de la propiedad: el valor de la propiedad no debe exceder las 700,000 udis. a abril de 2024, esto equivale a aproximadamente $5,446,528 pesos.

frecuencia de venta: la venta de la propiedad debe ser la primera que realice en los últimos tres años.

si cumple con ambas condiciones, no tendrá que pagar isr por la venta de su propiedad.

le recomendamos acudir al sat para cualquier duda y aclarar esta situación.

sat

teléfono; 55 62 72 27 28

**********

buenas noches pidiéndole de favor si pueden ayudar con alguna autoridad competente ala inseguridad q vivimos a diario en la comunidad de molino abajo municipio de temoaya se encuentra un establecimiento q entre semana. funciona como tienda de abarrotes y en fin de semana como bar y prostíbulo y venta de drogas ya no podemos dormir trankilos todos los vecinos xq sábados y domingos son un escándalo y pleito pido de favor nos apoyen xq la seguridad municipal ya. esta comprada este establecimiento se encuentra en carretera Toluca temoaya en nm 18 casi frente ala gasolinera les pido de favor q sea como denuncia anónima esta en km 18

RESPUESTA: puede recurrir al invea, el instituto de verificación administrativa que se encargará de realizar una inspección para saber si el establecimiento cumple con todos los requisitos.

invea

teléfono: 722 2176118, 722 2176318 y 722 2778353

**********

carmen coacalco

ya tiene 5 años que mi esposo se fue de casa en coacalco él no me ayuda con los gastos del agua el predial etcétera no sé dónde vive pero su teléfono sigue siendo el mismo me dice que no me va a apoyar con los gastos porque ya no vive aquí estamos casados por bienes mancomunados qué puedo hacer en mi situación

RESPUESTA: dado que su esposo tiene la obligación legal de contribuir a los gastos del hogar y del matrimonio, incluso si no vive en el mismo domicilio, usted puede presentar una demanda de alimentos para exigirle que cumpla con esta obligación. esta demanda se tramita en un juzgado familiar y, con la asistencia de un abogado, para lo cual necesita asesoría legal.

instituo de la defensoría pública del estado de méxico, zona nororiente

teléfono; 55 53 84 25 84

**********

maría martínez zumpango

tenemos niños en una escuela de zumpango la escuela se llama gestoriatec y queremos saber si es legal porque un niño salió de la prepa y no le han dado su certificado cuando hablamos a la escuela la directora nos da largas a dónde podemos investigar

RESPUESTA: es ilegal que la escuela retenga el certificado de preparatoria de un alumno que ha cumplido con todos los requisitos para graduarse.le recomendamos  contactar a la secretaría de educación pública

teléfono: 55 51 82 12 00

**********

david / coacalco

estuve laborando año y medio en bodega urrera y de repente me sacaron sin decirme nada y me corrieron, ¿ qué puedo hacer?

RESPUESTA: lo importante es saber si usted firmó algún documento incluso al momento de ser contratado, es decir una hoja en blanco o carta renuncia,

saber también si no le entregaron nada de finiquito.

llamar a procuraduría federal de la defensa del trabajo profedet

atención ciudadana:

800 717 2942 y 800 911 7877

********

margarita ávila / toluca

¿ dónde puedo saber que líneas de autobús y servicio público y transporte en la ciudad de toluca y el valle hacen el descuento a los adultos mayores? en la ciudad de méxico pero en toluca no lo he visto ojalá puedan verificar e informar

RESPUESTA: en líneas de transporte público locales es decir que transitan en la capital mexiquense no hay descuentos para adultos mayores, solo en unidades que van a otros municipios o estados.

****************

por favor necesito información de mi tarjeta de bienestar para el apoyo a adultos mayores  pues, ya la tengo pero no me depositan desde hace seis meses, y eh preguntado en varias ofic inas del bienestar y me dicen lo mismo que hay que esperar.

RESPUESTA: es necesario mencionarles que hasta el lunes 3 de junio reanudarán los servicios de información en la línea del bienestar, por el momento no le podrán informar nada debido al proceso electoral que se está atravesando.

***********

hola buenas noches  disculpe solo quería saber si ustedes me podrían ayudar a donde tengo que ir para ver lo de mi tarjeta de bienestar lo que pasa que en diciembre me hablaron que ya había salido mi tarjeta  pero aun no me la an dado solo dicen que vuelva pero nada mi nombre es mariela yo estoy en el valle de chalco solidaridad

RESPUESTA: saber si ya acudió al módulo bienestar en chalco para recoger su tarjeta

reforma no. 4

chalco de diaz covarrubias centro

referencia: deportivo solidaridad

*************

dónde puedo realizar un juicio de identidad ya que en la foja de registro tengo un nombre en el costado y otro en la redacción mi primer acta salió con el del costado pero cuando se digitalizó todo en mi curp apareció el otro, como puedo solucionar esto en mi acta de matrimonio aparece el primero.

RESPUESTA: nos nos dice de qué municipio de la entidad mexiquense es, lo que debe de hacer es ir al centro de servicios generales más cercano a su domicilio para que en el área de registro civil, pueda solicitar se realice el cambio y actualización.

************

disculpe aquí en tlachaloya segunda sección hacen mucha quema de cable a toda hora del día es insoportable el olor que hagan su trabajo las autoridades y verifiquen toda esta contaminación que nos está matando.

RESPUESTA: debes señalar con precisión la ubicación del lugar  donde sucede la afectación, referir al responsable, sea persona  física o jurídico  colectiva y la descripción de  la problemática; siendo notificado por escrito del seguimiento de tu denuncia.

 denuncia ambiental propaem

 vía telefónica 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

 72 22 13 54 56.  ext. 106

 correos electrónicos

 propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

 subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

**********

como podré corregir  mis datos de mi acta de nasimiento sin ir asta silao guanajuato  aya estoy registrado y es que se me complica ir, ya que no puedo sacar una acta certificada  y mi cur no salen los datos necesario

RESPUESTA: si su acta no está digitalizada es decir que pueda consultarla en cualquier estado del país. desafortunadamente si tendrá que acudir a silao al registro civil donde fue registrado.

**********

 

vicente/ atizapán de zaragoza

quiero denunciar que en el seguro social tengo unos exámenes preoperatorios para la cirugía de un ojo desde hace cuatro meses dijeron día que no me dan fecha para mis exámenes y tampoco me brindar más información.

RESPUESTA: hay diversas formas para denuncias lo que llaman en el imss falta a la integridad;

–         retrasos o negativas en un trámite o prestación de servicio

–         deficiencias en servicios o infraestructura

–         falta de información

–         negativa de corrección de datos

denuncia imss

800 623 23 23

opciones 1 y 2

correo

atnder@imss.gob.mx

módulos de atención y orientación ubicados en unidades médicas y administrativas del imss

**************

josé luis navarro/ cuautitlán izcalli

en dónde está la presa están talando árboles y la autoridad no hace nada , ¿ adónde podemos denunciar?

RESPUESTA: debes señalar con precisión la ubicación del lugar  donde sucede la afectación, referir al responsable, sea persona  física o jurídico  colectiva y la descripción de  la problemática; siendo notificado por escrito del seguimiento de tu denuncia.

denuncia ambiental propaem

vía telefónica 55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

72 22 13 54 56.  ext. 106

correos electrónicos

propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

**************

miguel córdoba / tultitlán

compré unos terrenos en san juan del río me podrían decir si hay alguna oficina decoded en querétaro o san juan del río

RESPUESTA: en la  dirección de regularización territorial,  brindan asesoría jurídica, administrativa y técnica a los y las poseedores, representantes o propietarios/as de asentamientos humanos irregulares en el municipio de querétaro.

atención telefónica

44 22 38 77 70

****************

buenas noches disculpe soy juan padilla dónde puedo tramitar un juicio de usucapio gratuito soy de la tercera edad ixtapaluca estado de méxico

RESPUESTA: usted debe comunicarse con el  instituto mexiquense de la vivienda social, ya que podrá  efectuar sus trámites de regulación del suelo y regularización de la tenencia de la tierra, tales como: asesoría legal, costos de los trámites y servicios, tiempos de gestión, información sobre oferta de vivienda, acciones o apoyos que se otorgan como proceder ante la ocupación irregular de predios, así como la forma en que la ciudadanía puede participar para evitarla.

instituto mexiquense de la vivienda social

carretera toluca – tenango del valle, km. 14.5

parque industrial san antonio la isla, estado de méxico.

teléfono: 722 276 55 50  ext. 101

800 8 41 29 10

****************

ernesto garcía santiago tianguistenco

 tengo una enfermedad de desgaste de cadera y no sé dónde me pueden apoyar con una silla de ruedas y una andadera a dónde podría ir para que me ayuden

RESPUESTA: en el dif de santiago tianguistenco, existe un apartado llamado ayudas funcionales para el apoyo de  sillas de ruedas, andaderas, bastones, muletas, lentes, prótesis de rodilla y/o cadera, lente intraocular, prótesis de mama, expansor de mama, by pass gástrico, prótesis dentales, auxiliares auditivos.

debo decir que el registro fue el pasado 11 de febrero, pero le pedimos llamar para que pueda exponer el caso.

dif santiago tianguistenco

713 135 3780

********************

¿en dónde obtengo la hoja de no pension?

RESPUESTA:  todo depende del tiempo que falta, si aún está en conservación de derechos, debe acudir a la  subdelegación imss más cercana a su domicilio para que todos los escenarios le sean explicados o marcar

imss

800 623 23 23

marcar opción 3 “pensionados”

con respecto a lo de su afore acudir a banca que tenga su afore y pedir su estado de cuenta.

***********

provoca incendio en jilotzingo

el siguiente video nos fue enviado desde el municipio de jilotzingo, y es que captaron a un hombre provocando un incendio forestal. este mismo hombre lo reconocen por haber provocado otro incendio en el cerro de san francisco chimalpa en naucalpan, y no descartan que haya participado en otros incendios en esa región, por lo que hacen un llamado a las autoridades para detenerlo.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia edomex

teléfono: 800 702 87 70

procuraduría de protección al ambiente edomex

denuncia ambiental

teléfono valle de méxico:  55 53 66 82 53 ó 54.  ext. 1215

correo: propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

teléfono valle de toluca:  722 213 54 56  ext. 106 

correo: subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx

*********

bloqueos por falta de agua ecatepec

en otra denuncia nos enviaron las siguientes imágenes que corresponden a una manifestación en el municipio de ecatepec, estado de méxico, debido a la falta de agua en el fraccionamiento los héroes quinta sección, en donde no llega el agua desde hace un mes. como parte de su protesta bloquaron la carretra texcoco – lechería por más de 7 horas.

RESPUESTA:  secretaría del agua del estado de méxico

teléfono: 55 53 58 68 68

comisión de derechos humanos edomex

teléfonos: 800 999 40 00 y 800 999 40 02

*********

abandonan a recién nacido en metepec

vamos a otro reporte que nos hicieron a través de redes sociales, y es que una recién nacido fue abandonado en el municipio de toluca y sus limites con la capital mexiquense. fue en la vialidad solidaridad las torres cerca de salvador díaz mirón. afortundamente el bebé fue hallado con vida y rapidamente fue canalizado a un hosptial. las autoridades están buscando a sus familiares.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia edomex

teléfono: 800 702 87 70

comisión de búsqueda de personas edomex

teléfonos: 800 216 0361  y 800 509 0927

*********

exigen alto a tala clandestina en ocuilan

y en otra denuncia ambiental, pobladores de ocuilan, estado de méxico, continúan denunciando tala cladestina desmedida en la zona boscosa de san juan atzingo, esto ya muy cerca de las lagunas de zempoala, en morelos. denuncian que están bajando hasta 300 arboles en un día y estiman cerca de 6 hecateras afectadas del bosque

RESPUESTA:   procuraduría federal de protección al ambiente

teléfonos: 55 54 49 63 00 / 800 776 33 72

***********

denuncian fuga de agua en huehuetoca

en otra denuncia, reportan que hay un vecino en el municipio de huhuetoca el cual tiene una fuga de agua en su domicilio y que está afectando a los vecinos de abajo, ya que la humedad ha provocado el desgaste de los muros por la humedad, por lo que piden a los dueños del inmueble hacer algo al respecto, ya que los inquilinos no quieren reparar la fuga ni hacerse responsables de los daños que se han ocasionado.

RESPUESTA:  direccion general de proteccion al colono edomex

teléfono: 55 53 60 21 60

correo: proteccioncolono@edomex.gob.mx

*********

vecinos se oponen a tala de árboles en atizapán

otra denuncia que nos hicieron llegar es del municipio de atizapán, y7 es que están reportando que el gobierno municipal autorizó la tala de por lo menos cinco árboles adultos en la vialidad boulevard lago de guadalpupe para la construcciópn de un puente peatonal, a pesar de que la ciudadanía había pedido que la obra se llevara a cabo en otro punto cercano sin árboles.

RESPUESTA:  comisión nacional forestal

teléfono: 800 737 00 00

***********

piden ayuda para localizar a madre e hija en zumpango

en zumpango piden apoyo para localizar a esmeralda lizeth cruz de 19 años y asu hija astrid selene contreras de 2 años quienes desaparecieron desde el pasado 16 de marzo  y fueron vistas por última vez en el conjunto urbano santa maría, por lo que cualquier ifnormación será de utilidad para dar con su paradero.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia edomex

teléfono: 800 702 87 70

comisión de búsqueda de personas edomex

teléffonos: 800 216 03 61  y 800 509 09 27

***********

reportan fuga de agua en coacalco (audio)

ahora, del municipio de coacalco nos están reportando una fuga de agua y que el ayuntamiento no da respuesta.

RESPUESTA:  secretaría del agua del estado de méxico

teléfono: (55) 53 58 68 68

*********

Hola buenas noches donde puedo reportar  unas lámparas k no sirven más de cuatro meses en san Lorenzo tepaltitlan

respuesta: ojalá nos pueda dar más detalles sobre los nombres de las calles donde hacen falta estas lámparas para que la autoridad pueda tomar nota del asunto.

encabezado: dirección de servicios públicos de toluca

teléfono:  722 213 1210

***********

gerardo barrera / toluca

en 2021 una empresa de seguridad nos corrió sin previo aviso después de 17 años yo denuncié y gané pero no me quieren pagar pues dicen que la empresa ya no existe sin embargo se sabe que aún están activos pero también se sabe que todo se mueve con

dinero mis abogados se vendieron por un suru, ¿ qué puedo

hacer?

RESPUESTA:  lo que tiene que hacer es cambiar de inmediato de abogados, y usted puede obtener asesoría legal gratuita el instituto federal  de la defensoría pública le puede ayudar.

encabezado; defensatel

teléfono 800 224 26 26

***********

hola buenas noches mi nombre es bere y soy de ecatepec aque número puedo llamar para que

me asesoren ya que me invadieron mi casa de infonavit y yo la sigo pagando

RESPUESTA:  son muchos los casos de denuncias muy similares al tuyo, te vamos a dar dos números telefónicos para que reclames tu propiedad porque es tu patrimonio, porque es una inversión que has hecho por mucho años.

en infonavit, puedes:

presentar una denuncia por la invasión de tu vivienda.

solicitar asesoría jurídica gratuita.

***********

buscar apoyo para recuperar la posesión de tu casa. y en la fiscalía general de justicia del estado de méxico puedes4 presentar una denuncia penal por el delito de despojo

RESPUESTA:  ; infonatel

teléfono:  800 008 39 00

encabezado 2  fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono 800 702 87 70

eduardo garcía cuautitlán izcalli

***********

afuera de mi domicilio hay un árbol que se está por caer en mi casa y puede causar mucho daño a dónde debo ir para que me solucionen

RESPUESTA:   generalmente el área de ecología o medio ambiente junto con protección civil tienen que dictaminar si el árbol representa un riesgo para poderlo podar, es por eso que le vamos a proporcionar el número telefónico de protección civil de cuautitlán izcalli para que atiendan este caso, mas en esta época donde los vientos están fuertes.

protección civil del municipio de cuautitlán izcalli

teléfono:  55 26 20 19 09

anónimo hueypoxtla

***********

quiero denunciar que hay dos hornos de cal contaminan mucho y está dañando la salud de la población niños y adultos mayores camino a pozos a la salida a santa maría ajoloapan

RESPUESTA:  puede recurrir a la procuraduría de protección al medio ambiente del estado de méxico para solicitar una inspección a  la empresa que está ocasionando estos daños a la salud, también puede denunciar en la comisión para la protección de riesgos sanitarios del estado de méxico..

propaem

tel. 55 53 66 82 53  ext. 1215

tel. 55 53 66 82 54  ext. 1215

coprisem

722 226 25 00

***********

buenas noches quiero externar lo siguiente: a los profesores federales de algunas regiones de

toluca y sus alrededores el partido politico pri y alianzas estan presionando para solicitarnos

información personal como credenciales del ine y num telefónico,en periodo de elecciones les pido puedan orientarnos para no ser víctimas de este abuso el gremio magisterial. piden el anonimato por temor a represalias

RESPUESTA:  la ley general en materia de delitos electorales establece que recolectar credenciales de votantes sin causa prevista por la ley, entonces usted y sus compañeros maestros podrían estar ante un posible delito electoral el cual tienen que denunciar lo antes posible.

encabezado; fiscalía especializada en materia de delitos electorales

teléfono:  800 833 72 33

santiago castañeda/ chimalhuacán

***********

tenemos más de dos años peleando con las pipas luego no nos mandan las pipas cuando deberían mandarlas sólo nos dan un folio y ya ellos dicen que solo trabajar entre semana y no todos los días y no quieren dar sus

nombres estamos al corriente con nuestros pagos ¿adónde podemos ir ?

RESPUESTA:   la crisis por falta de agua cada día se complica más, en este caso etendemos que están solicitando el servicio al servicio de agua potable del municipio, sin embargo si ahí no reciben respuesta, entonces pueden recurrir directamente a la presidencia municipal

encabezado, presidencia municipal de chimalhuacán, atención ciudadana

teléfonos:

5592086276

5592086317

5592086220

***********

buenas noches yo quiero aser un comentario que por qué los taxis de almoloya de juárez  los

colectivos están cobrando muy caro después de las nueve de la noche cobran $40. pesos creo

RESPUESTA:  desafortunadamente tenemos muchas denuncias sobre el abuso de taxis que operan en ese municipio en almoloya de juárez, justo de los taxis colectivos, estos no están regulados, de hecho no están permitidos, pero puede denunciar esta situación ante la secretaría de movilidad del estado de méxico.

secretaría de movilidad del estado de méxico

teléfonos:  55 53 66 82 00 

***********

yolanda hernández/ atizapán de zaragoza

la casera me está pidiendo una casa en tres días cuando en tres meses y están

pidiendo un depósito de 8000 pesos ¿que puedo hacer ?

RESPUESTA:  debe revisar su contrato para saber qué tiempo es el que estipula para poderle notificar que el dueño le solicite desocupar el departamento. pór lo que que usted necesita asesoría legal de inmediato.

defensatel

teléfono 800 224 26 26

***********

 

¿en dónde o a qué teléfono puedo solicitar la poda de un inmenso árbol que en cualquier momento puede caer por los fuertes vientos que de repente se “sueltan”? estoy en la colonia jardines de la hacienda norte, en cuautitlán izcalli, edo. de méxico. gracias de antemano… soy jaime fabris RESPUESTA: por favor no intente usted cortar ramas o podarle. tampoco pagarle a alguien para que lo quite. puede recibir sanciones, lo indicado es llamar a protección civil. protección civil y bomberos de cuautitlán izcalli dirección: parque, transformación s/n, industrial cuamatla, 54730 cuautitlán izcalli teléfono: 55 2620 1909 ******************* no le dieron trabajo por ser vih positivo, a pesar de haber firmado contrato y pasar la capacitación. RESPUESTA: la jefatura de departamento de orientación de conapred su labor principal es la de orientar a las personas peticionarias que presuntamente hayan sido discriminadas o conozcan de un caso de discriminación en agravio de otra persona, respecto de los derechos que les asisten y los medios de defensa con los que cuentan para hacerlos valer conapred teléfonos 55 52 62 14 90 extensiones 5432, 5404, 5418, 5419 y 5442 800 543 00 33 lunes a jueves de 09:00 a 17:30 horas viernes de 09:00 a 15:00 horas. ****************** en tollocan casi llegando a cinco de mayor los policías que se ponen ahí según infraccionando, son policías corruptos piden la mordida mínimo que sea quinientos pesos y que es lo que acepta su comandante. RESPUESTA: llamar a infracción transparente 800 900 33 00 *************************** buenas noches a todos en el estudio me podrían ayudar para decirme a dónde puedo recurrir para ver lo de mi pensión ya que es de $3,590.10 al mes, soy de la ley 73 gracias RESPUESTA: primero saber si ya está pensionado y eso es lo que cobra. o si usted ya realizó el ejercicio de simulación de pensión y resultó esa cantidad.recuerde todo depende de semanas cotizadas y el sueldo que tiene. imss 800 623 23 23 marcar opción 3 “pensionados” ******************* mi queja es con respecto al programa bienestar de adultos mayores ya desde el año pasado no me depositan el apoyo en la oficina de cuautitlán izcalli RESPUESTA: recordar que por el momento todo está detenido por el tema de elecciones federales por lo que a partir del 3 de junio podrá recibir información al respecto. ***************** hay una financiera que se llama mazter credo que dice q presta pero pide dinero por adelantado y luego da uno ese dinero y a dicen q para recibir el depósito debo de pagar más dinero y y si no lo hago me puede demandar por incumplimiento. RESPUESTA: obviamente estamos frente a una situación de fraude, ya que uno pide dinero por que tiene y no puede dar dinero para recibir dinero que necesita, a toda vista es un fraude. condusef 55 53 400 999 ***************** antonio martínez / naucalpan de juárez yo trabajo en agua potable y el mes que viene cumplo 40 años me dicen que no hay dinero y quiero ver cuánto me toca de finiquito, ¿a dónde puedo checar eso? soy empleado de confianza RESPUESTA: en la procuraduría federal de la defensa del trabajo brindan asesoría gratuita pero debe dar más información sobre los términos en los cuales está trabajando. procuraduría federal de la defensa del trabajo atención ciudadana: 800 717 2942 y 800 911 7877 procuraduría federal de la defensa del trabajo. ************************ maltrato animal en toluca en otra denuncia, continúan los casos de maltrato animal, ahora nos enviaron la sioguiente fotografía respecto aun perro que se encuentra amarrado y sin agua desde hace tres meses en la comunidad de san mateo otzacatipan, en el municipio de toluca.. RESPUESTA: procuraduría de protección al ambiente edomex teléfono; 722 213 5456 ext. 105 correo: : subfaunapropaaem.sma@edomex.gob.mx ******* reportan servicios del transporte público en texcoco en otra denuncia, usuarios del transporte público en el valle de méxico nos refieren que hay un ésimo servicio y ocurre en varias consesionarias y es que en cualquier lado hacen basey provocan bastante tráfico, además de que son despotas al momento de deciles algo. cabe mencionar que también hay policías de tránsito y omiten estas faltas que están haciendo, pues hacen base en cualquier lugar, RESPUESTA: secretaría de movilidad edomex teléfono: 800 999 00 25 whatsapp: 722 228 04 98 correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx ******* carril del mexibús en pésimo estado vamos otra denuncia, también tiene que ver con el transporte público, pero en esta ocsasión no son los transportistas o las empresas, son los baches que se encuentran sobre el carril confinado del mexibús, en donde hay baches y coladeras sin tapa. lo cual puede ocasionar accidentes, nos refieren que esto ocurre en el recordido de ecatepec, pero se extiende a otros municipios de ruta. RESPUESTA: junta de caminos del estado de méxico teléfono: 722 384 20 00 correo: gemjunca@edomex.gob.mx ******* denuncian inseguridad en axapusco otra denuncia que nos llegó a través de redes sociales es que en axapusco hay un grave problema de inseguridad, a tal grado de que los habitantes tomaron la desición de manifestarse y cerrar la autopista mexico tulancingo y es que denuncian un grave problema por asaltso y agresiones en diferentes comunidades. RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico teléfono: 800 702 87 70 denuncia anónima: 089 ******* provoca incendio en jilotzingo el siguiente video mos fue enviado desde el municipio de jilotzingo, y es que captaron a un hombre provocando un incendio forestal. este mismo hombre lo reconocen por haber provocado otro incendio en el cerro de san francisco chimalpa en naucalpan, y no descartan que haya participado en otros incendios en esa región, por lo que hacen un llamado a las autoridades para detenerlo. RESPUESTA: fiscalía general de justicia edomex teléfono: 800 702 87 70 procuraduría de protección al ambiente edomex denuncia ambiental teléfono valle de méxico: 55 53 66 82 53 ó 54. ext. 1215 correo: propaemquejas.sma@edomex.gob.mx teléfono valle de toluca: 722 213 54 56 ext. 106 correo: subpropaemtoluca.sma@edomex.gob.mx ******* bloqueos por falta de agua ecatepec en otra denuncia nos enviaron las siguientes imágenes que corresponden a una manifestación en el municipio de ecatepec, estado de méxico, debido a la falta de agua en el fraccionamiento los héroes quinta sección, en donde no llega el agua desde hace un mes. como parte de su protesta bloquaron la carretra texcoco – lechería por más de 7 horas. RESPUESTA: secretaría del agua del estado de méxico teléfono: 55 53 58 68 68 comisión de derechos humanos edomex teléfonos: 800 999 40 00 y 800 999 40 02 ******* abandonan a recién nacido en metepec vamos a otro reporte que nos hicieron a través de redes sociales, y es que una recién nacido fue abandonado en el municipio de toluca y sus limites con la capital mexiquense. fue en la vialidad solidaridad las torres cerca de salvador díaz mirón. afortundamente el bebé fue hallado con vida y rapidamente fue canalizado a un hosptial. las autoridades están buscando a sus familiares. RESPUESTA: fiscalía general de justicia edomex teléfono: 800 702 87 70 comisión de búsqueda de personas edomex teléfonos: 800 216 0361 y 800 509 0927 8 exigen alto a tala clandestina en ocuilan y en otra denuncia ambiental, pobladores de ocuilan, estado de méxico, continúan denunciando tala cladestina desmedida en la zona boscosa de san juan atzingo, esto ya muy cerca de las lagunas de zempoala, en morelos. denuncian que están bajando hasta 300 arboles en un día y estiman cerca de 6 hecateras afectadas del bosque RESPUESTA: procuraduría federal de protección al ambiente teléfonos: 55 54 49 63 00 / 800 776 33 72 ******** mi pregunta es que hacer para quitar un puesto de micheladas que invade la banqueta (no deja pasar) y los carros obstruyen las calles soy de toluca RESPUESTA; debe denunciar al ayuntamiento esta situación. recuerde que de acuerdo con la nueva ley de movilidad esto no debería de pasar porque la prioridad la tiene el peatón. dirección de gobierno del municipio de toluca teléfono: 722 276 1900 ********* buenas noches en qué oficina de tizayuca puedo meter una queja ya que atrás de mi casa abrieron un restaurante bar en donde se la amanecen y venden bebidas ya se le solicitó a la presidenta del municipio susana ángeles que respeten los horarios de acuerdo al reglamento pero no hacen caso respuesta: habrá que revisar si este lugar cuenta con las licencias correspondientes para la venta de bebidas alcoholicas, si no las tiene esto constituye un delito. RESPUESTA: puede denunciar directamente al gobierno del estado de hidalgo. gobierno del estado de hidalgo. teléfono: 771 71 76000 ********* buenas noches quisiera ver la posibilidad de que me pudieran orientar padezco una enfermedad llamada coseartrosis crónico degenerativa tengo 53 años soy de santiago tíanguistenco mi nombre es ernesto garcía me limita caminar y mi pregunta es donde puedo acudir o a qué institución debo de ir para solicitar apoyo para que me pudieran donar una silla de ruedas y una andadera- de la misma manera quisiera informarme si yo puedo ser candidato para alguna pensión por discapacidad por parte de gobierno mi nombre es ernesto garcía santiago tíanguistenco… RESPUESTA: puede acercarse a la dirección de atención a la discapacidad del difem encabezado: dirección de atención a la discapacidad del difem . teléfono 722 217 39 00 dif santiago tianguistenco teléfono; 713 135 37 80 ********* buenas noches quiero cambiar mis placas de la cdmx al estado pero antes solo me cobraban el alta y baja pero ahora me cobran muy caro respuesta; los requisitos para dar de alta en el estado de méxico vehículos de otra entidad son los siguientes; RESPUESTA: requisitos para cambiar placas de cdmx al estado de méxico para cambiar placas de cdmx al estado de méxico, necesitas presentar los siguientes documentos: persona física: identificación oficial vigente con fotografía y firma: ine, pasaporte, cédula profesional, cartilla militar. comprobante de domicilio vigente en el estado de méxico no mayor a tres meses: recibo de luz, teléfono, agua, predial. comprobante de propiedad del vehículo: factura original o carta factura, endoso en caso de no ser el primer propietario. constancia de baja de la ciudad de méxico: se tramita en la secretaría de movilidad de la cdmx. placas, tarjeta de circulación y engomado de la ciudad de méxico. comprobante de pago de derechos: el costo varía según el tipo de vehículo y el año de modelo. puedes consultar el costo en la página web del gobierno del estado de méxico. centro de atención telefónica del estado de méxico teléfono 800 696 96 96 ********* buenas noches quiero saber cómo me pueden ayudar para rescatar una perrita maltratada la tienen amarrada si comer mi nombre es guadalupe pertenezco ala alcaldía gustavo a madero la perrita está en la colonia castillo grande cerrada de calle 2 de la ramón corona pegada ala barda ecológica mandaba 241 lote 9 RESPUESTA: en la cdmx hay una brigada de vigilancia animal que se encarga de rescatar animales de compañía encabezado: brigada de rescate animal teléfono: 55 52 08 98 98 ********* disculpe porque el sat hace más difícil lo difícil que es actualizar algunas situación que se tiene y con eso que a cada rato cambian fechas y demás…que falta la firma pero para forma necesita aquello , pero para aquello necesita lo otro, etc…. porq mejor no te dicen lo que . debes traer todo esto, no nos dan permiso a cada rato en el trabajo la fila virtual no sirve más q para tes cosas RESPUESTA: en efecto la fila virtual se tarda en asignar turno dependiendo de la demanda. pero si usted asiste a cualquier oficina del sat sin cita también le pueden brindar atención. pero si hay que verificar en la pagina de internet los requisitos. portal de trámites y servicios del sat página www.sat.gob.mx teléfono; 55 62 72 27 28 ********* buenas noches quiero hacer una denuncia aqui en el fraccionamiento san dimas en la calle san francisco de paula una cuadra antes de llegar a la escuela fernando montes de oca hay una señora que lava todos los días la calle lo que es de cinco casas con manguera y las autoridades de san antonio en la isla hacen caso omiso ya se denunció esto lo viene haciendo desde hace 14 años y nadie hace nada mi nombre es pablo martínez RESPUESTA: los tiempos no están para desperdiciar ni una sola gota de agua, es importe que el ayuntamiento tome cartas en el asunto, si en el municipio no el hacen caso, puede denunciar en conagua. conagua, atención ciudadana teléfono; 800 266 24 82 ********* hola buenas noches a todos en el estudio los felicito por su programa, mi nombre es karla enriquez, quiero mencionar que en la av lázaro cárdenas en metepec a la altura de los centros comerciales, plaza las américas, el garis, etc galerías falta mucha iluminación donde se puede reportar, gracias RESPUESTA: el muinicipio de metepec tiene un número telefónico en el que reciben todo tipo de denuncias. número telefónico para denuncias ciudadanas en metepec teléfono; *7311 ********* me puede facilitar si usted tiene el teléfono de la fiscalia del estado para hacer una denuncia en contra de un ministro público por obstaculizar mi expediente ante el juez de control puesto que llevo 4 años no aquerido judicializarlo el delito es ( daños en los bienes y lecciones serviciales) mencuentro en estado de méxico municipio cuatitlan izcalli espero me puedan dar una atención RESPUESTA: con todo gusto le proporcionamos los números de la fiscalía a donde usted puede reportar a este ministerio público y pedir que se haga una investigación exhaustiva al respecto. fiscalía general de justicia del estado de méxico (fgjem): denuncias: 800 702 87 70 atención ciudadana: 722 226 16 00. ********* anónimo/ hidalgo dónde trabajo nos tienen con la mitad de sueldo fantasma y la otra mitad con el sueldo mínimo esto en textiles más faria de los hermanos hay muchas irregularidades , ¿ qué podemos hacer? RESPUESTA: saber si les entregan recibos de nómina. también conocer las condiciones de su contrato, si que firmaron contrato. lo dicho por abogados son prácticas en ocasiones para evitar pago de impuestos. quejas y denuncias sat 55-88-52-22-22 procuraduría federal de la defensa del trabajo atención ciudadana 800 717 2942 y 800 911 7877 ********** Para denunciar que en el caracol de los remedios,naucalpan ,todos los domingos se instalan 2 puestos ambulantes y venden bebidas embriagantes y haciendo mucho escandalo,parece que hasta venden droga, hasta la noche ,sin que intervengan las autoridades de naucalpan ,por favor intervengan esos negocios de mala facha RESPUESTA: al menos 24 puestos ambulantes que operaban sin permiso del ayuntamiento de naucalpan fueron retirados de la avenidas parque de chapultepec e ingenieros militares, en las inmediaciones del centro comercial toreo parque central. los vecinos denunciaron que el desorden del comercio ambulante propiciaba la inseguridad y violencia en este punto. ayuntamiento de naucalpan teléfonos 5371-8300 y 5371-8400 pida lo enlacen a la subdirección de concertación comercial. denuncia anónima 089 ************** brenda aguirre /ciudad de méxico quiero reportar que la calle narciso de la colonia cuautitlán izcali está intransitable ya qué más de 100 tiene socavones esto es muy peligroso para todas las personas que transitan por ahí y muchos son estudiantes de la facultad de cuautitlán izcalli RESPUESTA: llamar a dirección de servicios públicos cuautitlán izcalli 55-5880-6922 55-5880-6923 ****************** ernesto piña / hidalgo dónde me puedo dirigir para recuperar la casa que dejaron mis papás en ecatepec yo no tengo ningún documento mi hermana dice que mi mamá le deja la casa ella y le firmó pero nosotros no creemos la cuestiones que no cuento con el dinero para el trámite RESPUESTA: lo primero es saber que documento tiene su hermana que avale eso. segundo es saber si su hermana está haciendo uso de esa vivienda, por que si es asi ya comienzan los temas de pago de impuestos y eso a la larga puede ayudar a su hermana. colegio de notarios edoméx https://colegiodenotariosedomex.org.mx/asesoria-notarial-gratuita pasos a seguir: 1. registra tu información en nuestro sistema de citas. 2. realiza una breve descripción de las dudas que tengas. 3. personal de nuestro colegio se pondrá en contacto contigo para orientarte. 4.de constituirse un tema que puede solucionarse mediante la actividad notarial te daremos una cita con uno de nuestros notarios para que te ayude a solventar las diversas inquietudes. ************** buenas noches disculpe kiero saver cuando ayq ver para poder cobrar lo de las utilidades o adónde me pueden dar información RESPUESTA: la ley federal del trabajo señala que el pago de utilidades para este 2024, tiene que cubrirse para las empresas del 1 de abril al 30 de mayo, mientras que para las personas físicas hay un periodo que va del 1 de mayo a 29 de junio. de acuerdo con la lft, si el trabajador no recibe esta prestación o se le paga de forma incompleta, tiene un plazo de un año, contado a partir del día siguiente a la fecha límite establecida, para reclamar el pago de las utilidades. ********************* buenas noches mi nombre es delfino garcía cabrera estoy pensionado soy de atizapán de zaragoza voy a mi clínica es la 178 es la higuera pero no sale mi estado que cuanto voy a cobrar si ustedes me podrían ayudar RESPUESTA: para el ejercicio de simulación necesita: año en el que iniciaste tu cotización a la ley del seguro social. años cumplidos. semanas cotizadas bajo la ley del seguro social. el promedio de tus salarios base de cotización de los últimos cinco años el cálculo que se muestra, es un estimado del importe de pensión considerando los supuestos de la ley del seguro social vigente hasta el 30 de junio de 1997. www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/calculadora/imss/calculadoraimss.aspx ******************** tengo 55 años vivo en el estado de méxico soy jubilado podría yo recibir algún apoyo económico por parte de la secretaria del bienestar del estado de méxico RESPUESTA: recuerde que para tener apoyo debe cumplir con 65 años y así ingresar a la pensión del bienestar para adultos mayores. ******************** Buenas noches alguien que nos pueda ayudar en la colonia infonavit san fransisco en la calle hacienda jurica hay una casa donde los viernes sábados domingos venden bebidas alcohólicas drogas hemos llamado ala policía y no hasen nada hasta pare se que están coludidos el número del depal edificio es el número 11 calle hacienda jurica ayudenos RESPUESTA: llamar a inveamex instituto de verificación administrativa del estado de méxico teléfono: 722 217 6318 **********

 

piden alumbrado público afuera de facultad de uaeméx

alumnos de la faculad de gastronomía de la universidad autónoma del estado de méxico piden ayuda de las autoridades para que se pueda reforzar la seguridad en las inmediaciones de la insitución y colocar semáforos, ya por las tardes está compeltamente oscuro y ya se han registrado asaltos, sobre todo en el puente peatonal que se encuentra sobre la carretera toluca atlacomulco.

RESPUESTA:  junta de caminos del estado de méxico

teléfono: 722 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

dirección de seguridad y protección universitaria

teléfono: 722 213 28 66 / 722 213 28 67 ext. 3750 y 3751

correo: universidad_dspu@uaemex.mx

**********

fallas en cablebus de cdmx

usuarios del cablebus de la ciudad de méxco están reportando cosntantes fallas del servicio y esto ha provocado queque lleguen tarde a sus destinos. quien nos mandó estas imágenes nos reportó que de indios verdes a cuautepec se estuvo deteniendo en varias ocasiones.

RESPUESTA:  servicios de transportes eléctricos

teléfono: 55 55 39 28 00

correo: sugiere@ste.cdmx.gob.mx

horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs

***********

fuga de agua en atizapán

del municipio de atizapán de zaragoza nos enviaron la siguient eimagen que corresponde a una fuga de agua en una casa de la calle quetzales y llega hasta la calle cacatuas en el fraccionamiento las alamedas. nadie ha reparada esta fuga  y aseguranq ue es ya en la vía pública y no directamente en la propiedad privada, por lo que corresponde a las autoridades la reparación.

RESPUESTA:  servicio de agua potable de atizapán

teléfono: 55 10 83 67 00

***********

incendio forestal en amecameca

las siguientes imágenes nos las compartieron del municipio de amecameca, debido a que se registró un incendio forestal en las faldas del parque nacional izta popo, donde se quemaron hasta 260 hectáreas de superficie. según las autoridades, esto se originó porque unas personas que visitaron la zona quisieron hacer una fogata y se les salió de control.

RESPUESTA:  protectora de bosques del estado de méxico

teléfono emergencias:  800 590 17 00

**********

maltrato animal en toluca

en otra denuncia, continúan los casos de maltrato animal, ahora nos enviaron la sioguiente fotografía respecto aun perro que se encuentra amarrado y sin agua desde hace tres meses en la comunidad de san mateo otzacatipan, en el municipio de toluca..

RESPUESTA:  procuraduría de protección al ambiente edomex

teléfono; 722 213 5456 ext. 105

correo: : subfaunapropaaem.sma@edomex.gob.mx

*************

reportan servicios del transporte público en texcoco

en otra denuncia, usuarios del transporte público en el valle de méxico nos refieren que hay un ésimo servicio y ocurre en varias consesionarias y es que en cualquier lado hacen basey provocan bastante tráfico, además de que son despotas al momento de deciles algo. cabe mencionar que también hay policías de tránsito y omiten estas faltas que están haciendo, pues hacen base en cualquier lugar,

RESPUESTA:  secretaría de movilidad edomex

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx

************

carril del mexibús en pésimo estado

vamos otra denuncia, también tiene que ver con el transporte público, pero en esta ocsasión no son los transportistas o las empresas, son los baches que se encuentran sobre el carril confinado del mexibús, en donde hay baches y coladeras sin tapa. lo cual puede ocasionar accidentes, nos refieren que esto ocurre en el recordido de ecatepec, pero se extiende a otros municipios de ruta.

RESPUESTA:  junta de caminos del estado de méxico

teléfono: 722 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

*************

denuncian inseguridad en axapusco

otra denuncia que nos llegó a través de redes sociales es que en axapusco hay un grave problema de inseguridad, a tal grado de que los habitantes tomaron la desición de manifestarse y cerrar la autopista mexico tulancingo y es que denuncian un grave problema por asaltso y agresiones en diferentes comunidades.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

denuncia anónima: 089

***********************

Buenas noches . Los carros emplacados en el año 2019. Debemos emplacar a partir de julio a diciembre 2024. Si yo en el sistema de control vehicular checo la vigencia de mi placa me indica inicio de vigencia 25 febrero 2019 . Termino de vigencia 31 diciembre 2024. Pero los de transito. están parando y se están llevando los carros al corralón. y no aplica por qué el mismo sistema indica que la placa está vigente. Ayudennos a publicar que no deben permitir que el carro se vaya a corralón. Por favor

RESPUESTA:  es importante que nos diga de qué parte del Estado de México está llamando, está usted en lo correcto, los agentes de tránsito no tienen por que mandar al corralón a autos con placas vigentes.

Puede denunciar en la Secretaría de Finanzas del Estado de México.

secretaría de finanzas del estado de méxico

teléfono:  800 6969696 y 722 276 00 40

infracción transparente

teléfono 800 900 33 00

**********

donde puedo pedir ayuda para levantar un acta x negligencia o violencia ya que cuento con un familiar enfermo y su familia (esposa e hijas) le han retirado en dos ocasiones la canalización y por lo consiguiente el medicamento que se le debe administrar vía intravenosa. inclusive no lo llevaron a sus quimioterapias argumentando que ya para que.. que ;ya se va a moriar doloroso, triste e inhumano dejar a una persona sin alimentos y agua.. no sabemos que aser ya que si no muere de su enfermedad muere de hambre y desidratacion ayuda x favor somos de toluca

RESPUESTA:  hay varias instancias a dónde se puede denunciar esta forma de violencia porque es eso lo que está viviendo esta persona. en primer lugar, puede acudir a la fiscalía especializada en delitos de género: esta fiscalía se encarga de investigar y atender los casos relacionados con violencia de género, incluida la violencia familiar.

fiscalía especializada en delitos de género

teléfono:  800 70 28 770

ínea sin violencia

teléfono:  800 108 40 53

**********

guillermo hernández / santiago tianguistenco

ya hay prórroga para el cambio de placas y si no hay porque me detuvieron el sistema

RESPUESTA:  le recordamos que el emplacamiento para autos con placas que se otorgaron en 2019, se llevará a cabo del mes de julio al mes de diciembre de este año, por lo tanto sus placas siguen vigentes. no se dejen sorprender.

secretaría de finanzas del estado de méxico

teléfono:  800 6969696 y 722 276 00 40

nfracción transparente

teléfono 800 900 33 00

**********

jorge álvarez /

acudí al seguro social y recibí una negligencia en la clínica dos 50 , adonde puedo reportar dicha negligencia del imss

RESPUESTA:  se puede comunicar al número telefónico de atención al derecho habiente, sin embargo, recuerde tener el mayor número de pruebas y fechas para que pueda hacer la denuncia.

atención ciudadana imss

teléfono 800 6 23 23 23

**********

anónimo / hidalgo

siempre veo su programa y me gusta mucho porque apoyan a la gente, quiero reportar una base de taxis que va de alfajayucan hacia bellotas hidalgo son como 8 km y cobran de 70 a 80 yo soy una persona de la tercera edad de adulto mayor me hacen algún descuento se molestan y en ocasiones ya me quieren bajar

RESPUESTA:  se puede dirigir a la secretaría de movilidad y transporte de hidalgo para denunciar los abusos de estos taxistas. ahí mismo puede preguntar por qué no le aplican algún descuento para personas de la tercera edad.

secretaría de movilidad y transporte de hidalgo  771 717 60 00 ext. 1873

**********

mi papá falleció, no tenía testamento y ahora su pareja me está pidiendo firmar un documento donde yo renuncio a los bienes y propiedades de mi papá, cabe señalar que mi papá tuvo dos hijos con esta señora y ahora me busca para firmarle ese documento, qué puedo hacer?

RESPUESTA:  no firme nada por favor, lo que tienen que iniciar es un juicio por intestado, esto  implica la presentación de una petición ante el tribunal, la notificación a los posibles herederos y acreedores, la recopilación de pruebas sobre los bienes y deudas del fallecido, y finalmente la distribución de los activos según lo determinado por el tribunal.

defensatel

teléfono 800 224 24 26

************

tomás / nicolás romero

soy una persona discapacitada en el 2013 accidente yo tenía mi afore banorte , después del accidente yo me acerqué para checar lo de mi afore y me dijeron que yo ya no tenía nada que todo lo había jalado mi pensión, ¿ esto es cierto? ¿ qué puedo hacer?

RESPUESTA:  cuando una persona sufre un accidente y queda discapacitada, puede tener derecho a ciertos beneficios, incluidas las pensiones por discapacidad pero es importante tener en cuenta que, por lo general, los recursos acumulados en una afore no se utilizan para pagar una pensión por discapacidad y si usted no ha hecho ningún retiro, sus ahorros deberían estar en su cuenta.

sartel de la consar

teléfono  55 13 28 50 00.

**********

arturo felipe / amanalco

adónde puedo cobrar mis utilidades .

 

RESPUESTA:  hay un plazo para el pago de las utilidades que va del 25 de marzo al 13 der mayo  y  el empleador es responsable de proporcionar información sobre sus utilidades, incluido el monto que le corresponde y los procedimientos para cobrarlas. puede comunicarse con el departamento de recursos humanos de su empresa para obtener detalles específicos sobre cómo y cuándo se realizará el pago de las utilidades.

profedet

teléfono:  800 717 2942 y 800 911 7877

*********

muy buenas tardes mi nombre es josé antonio flores briseño mire tengo una consulta mi situación es la siguiente soy pensionado y estado solicitando la devolución de infonavit la sub cuenta 5 veses en el banco donde manejaron el afore y los del banco me mandan al infonavit en barranca del muerto e ldo como seis veces y me disen en infonavit qué el banco tienen marcada la cuenta y los del banco qué infonavit no libera los recursos para que ellos prosigan con los trámites correspondientes. que se pude aser o a donde ir para que me den una solucion les agradezco de ante mano su respuesta. gracias desde cd. nazahualcoyotl estado de méxico.

RESPUESTA:  que desgastante que lo traigan de un lado para otro, le sugerimos elevar el asunto a instancias superiores. puede buscar asesoramiento en la comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros (condusef) porque no es posible que se echen la bolita.

condusef

teléfono:  55 53 400 999

*************

 

 

mi hija está embarazada tiene un embarazo delicado. Va al banco de Bienestar esta sucursal esta Tlalnepantla y esta sucursal esta serca del Palacio municipio de Tlalnepantla. Y desde la semana pasada no puede retirar su dinero de su tarjeta que porque no hay sistema, que porque no hay dinero y el día de hoy le dijeron que se cayó el sistema en toda la república. Y las personas de esa sucursal son muy déspotas no dan soluciones.

RESPUESTA: Recordar que su hija tiene la opción de retirar dinero de cualquier sucursal bancaria con el pago de su comisión que varía por banco y así no tiene esta necesidad de dar vuelta y vuelta.

Ahora en el caso de los trabajadores y el mal trato que ofrecen debe reportarlos

Unidad Especializada de Atención a Usuarios del Banco del Bienestar

Teléfono

55 5481 3300

************

en villa del rey municipio huhuetoca en mi privada las mismas que viven aki se estan tomando casas que la constructora a dejado . pedirle mandar gente del infonavit respetar las casas. lic. agradeceré su atención mandar un inspector checar que los que vivimos aki nos pidan documentos que correspondan como dueños Primera de Merilla villa del Rey

RESPUESTA: Estas casas se encuentren solas, no significa que no posean dueño. Bien sea el Infonavit, otra institución o cualquier persona física, alguien es el dueño de la casa.

Si usted ingresará a una casa deshabitada se expone a que el anterior poseedor lo denuncie por un delito denominado despojo.

Infonatel

55 91 71 50 50

800 008 3900

************

Mi esposa falleció el año pasado y era la titular para cobrar el apoyo para discapacitado de mi hijo con paralisis cerebral. Y ya hice el tramite desde junio 2023 y no me dan respuesta q supuestamente no hay tarjetas. Me podrá apoyar porfavor Soy de Toluca estado de mexico

RESPUESTA: De acuerdo a lo dicho en la Línea del Bienestar ,ahorita trámites están detenidos por la veda electoral hasta el próximo 3 de junio. Es decir no le van a pedir datos, usted no puede dar datos.

Todo está detenido.

************

reportar qué hay una página de la Secretaría de relaciones exteriores en internet que es falsa. Realice en trámite para renovación de pasaporte donde me solicitan el pago con transferencia para cita en oficinas de la Sre de Atlacomulco, al presentarme me comentaron que es falsa y qué hay muchos casos le envío el número de cuenta de la transferencia me gustaría lo comentara en varios días para que no le pase a otras personas como a mi.

RESPUESTA: Para programas una cita hay dos vías que son las oficiales una es vía telefónica y la otra a través de una página web.

citas para pasaporte

55 893 24827

lunes a domingo

8:00 a 20:00 hrs

página web

citas.sre.gob.mx

el trámite de pasaporte debe ser realizado personalmente por cada solicitante dentro de las oficinas de la secretaría de relaciones exteriores (oficinas de pasaportes y oficinas de enlace estatales y municipales con la ser.

ahora mucho cuidado con los datos que dio al otro sitio ya que se desconoce el manejo que hagan con ellos.

************

me pueden decir en dónde puedo retirar el apoyo de bienestar ya que en todos los cajeros de este banco dice que no hay dinero y lo estamos sacando en banco azteca y coppel y por cada retiro del máximo que es de 2400 nos cobran 100 por disposición de efectivo

RESPUESTA: ustedes pueden retirar dinero de cualquier banco sin problema, la comisión es muy alta en estos bancos, hay algunos que no rebasan los 40 pesos y retira el dinero que usted crea necesario.

en estos días como los depósitos ya fueron dispersados no hay mucha gente en los bancos, usted retirar en ventanilla sin problema alguno

quejas y aclaraciones banco del bienestar

800 900 2000

opción 4

********************

elena almaguer pachuca hidalgo

cómo se paga y cuál es el proceso de los velatorios del seguro social ya llamé a los velatorios pero no contestan

RESPUESTA:  contratación velatorio imss

presentarse en el velatorio,

1. boulevard luis donaldo colosio no. 1303 libramiento vial pachuca-tulancingo, col. presa jales norte, c.p. 42083, pachuca, hidalgo.

presentar el certificado de defunción

recibe el presupuesto del servicio a contratar

acepta el presupuesto y pagar la cuota de recuperación

*******************

josé luis rodríguez zumpango

vivo en la colonia de signos soy minusválido yo alquilé una vivienda y la persona que me alquiló me robó algunas pertenencias y ahora me quiere sacar de esta vivienda me vinieron a amenazar ya que trabaja en gobierno ella se llama isabel ya levanté una denuncia me dieron cita hasta el 2 de abril qué puedo hacer me urge hacer algo ya que amenazaron con sacarme el día 11 de marzo

RESPUESTA: usted tiene unc ontraro que lo avala el cual no estásiendo respetado por la dueña.

tituladora

instituto de la defensoría pública

722 280 44 84

722 280 86 13

***************

bloqueos en naucalpan para exigir justicia

vamos a otra denuncia, esto ocurrió en el municipio de naucalpan. bloquearon periferico norte a la altura del parque naucalli, esto por el caso de un juez que decidió absolver a un presutno agresor de una niña de 10 años, a pesar de que había pruebas y evidencias de la agresión. los familiares llevaron a cabo este bbloqueo y exigieron justicia para la niña.

RESPUESTA:comisión ejecutiva de atención a víctimas del estado de méxico´

teléfono: 722 275 86 64 

correo: comisionada.ceav@edomex.gob.mx

*********

roban tractocamión en carretera a puebla

a través de whatsapp nos enviaron la siguiente fotografía y corresponde al robo de un tráiler que llevaba una plataforma anclada y cargaba dos maquinas. esto sucedió en la carretera texcoco – calpulalpan, en dirección a san martín texmelucan, puebla.  la unidad tiene placas 10bb5w y la plataforma tiene matricula 54urx.

RESPUESTA: línea nacional de emergencias 911

guardia nacional 088

**********

reportan predio utilizado para guardar basura en zumpango

las siguientes imaganes nos las enviaron del municipio de zumpango, estado de méxico, y es que vecinos están en desacuerdo por un predio utilizado para el deposito de basura en el fraccioamiento esmeralda. el problema es que ya dejan la basura incluso en la calle y las autoridades municipales no han hecho algo al respecto.

RESPUESTA:secretaría del medio ambiente y desarrollo sostenible

denuncia ambiental valle de méxico

teléfono: 55 53 66 82 58

ecotel: ecotel 800 2320835

correo: ecotel@edomex.gob.mx

************

piden mantenimiento en vías del tren ligero en cdmx

finalmente, usuarios del tren ligero de la ciudad de méxico están denunciando que las vías a la altura de la aclaldía de xochimilco están en malas condiciones, no les han dado mantenimiento y su construcción fue mal diseñada. preocupa porque son cientos de personas, sobre todo estudiantes quienes viajan por aquí y queson suceptibles a un posible accidente.

RESPUESTA: servicios de transportes eléctricos cdmx

teléfono: 55 55392800

correo: sugiere@ste.cdmx.gob.mx

************

reportan fuga de aguas negras en toluca

vecinos de san pedro totoltepec, en el municipio de toluca, denunciaron que por una empresa de agua embotellada ubicada sobre boulevard aeropuerto se están inundando de aguas negras. refieren que porparte de la fábrica hicieron obras en las tuberías que hoy afectan a las vivendas cercanas y sufren de fuags de aguas negras, lo peor dicen que es cuando es temporada de lluvias, por lo que piden apoyo de las autoridades.

RESPUESTA:comisión del agua del estado de méxico       

teléfono: 55 53 58 68 68

correo: caem@edomex.gob.mx

****************

piden alumbrado público afuera de facultad de uaeméx

alumnos de la faculad de gastronomía de la universidad autónoma del estado de méxico piden ayuda de las autoridades para que se pueda reforzar la seguridad en las inmediaciones de la insitución y colocar semáforos, ya por las tardes está compeltamente oscuro y ya se han registrado asaltos, sobre todo en el puente peatonal que se encuentra sobre la carretera toluca atlacomulco.

RESPUESTA: junta de caminos del estado de méxico

teléfono: 722 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

dirección de seguridad y protección universitaria

teléfono: 722 213 28 66 / 722 213 28 67 ext. 3750 y 3751

correo: universidad_dspu@uaemex.mx

*******************

fallas en cablebus de cdmx

usuarios del cablebus de la ciudad de méxco están reportando cosntantes fallas del servicio y esto ha provocado queque lleguen tarde a sus destinos. quien nos mandó estas imágenes nos reportó que de indios verdes a cuautepec se estuvo deteniendo en varias ocasiones.

RESPUESTA: servicios de transportes eléctricos

teléfono: 55 55 39 28 00

correo: sugiere@ste.cdmx.gob.mx

horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs

*********************

fuga de agua en atizapán

del municipio de atizapán de zaragoza nos enviaron la siguient eimagen que corresponde a una fuga de agua en una casa de la calle quetzales y llega hasta la calle cacatuas en el fraccionamiento las alamedas. nadie ha reparada esta fuga  y aseguranq ue es ya en la vía pública y no directamente en la propiedad privada, por lo que corresponde a las autoridades la reparación.

RESPUESTA: servicio de agua potable de atizapán

teléfono: 55 10 83 67 00

***********

anónimo ixtlahuaca

buenas noches quiero reportar que los taxistas suben el pasaje sin ninguna

autorización en la comunidad de santa maría del llano en ixtlahuaca

anteriormente cobraban 12 y subió a 18 su explicación es que porque la gasolina sube

RESPUESTA:  seguramente nos está hablando de los famosos taxis colectivos.  le recordamos que estos no tienen alguna regulación sobre sus cuotas, porque simplemente no están permitidos.

secretaría de movilidad

55 53 66 82 00 

************

buenas noches, soy un adulto mayor y quería hacer mi testamento en donde vivo que es el estado

de méxico. quiero saber si hay alguna instancia del gobierno que tenga algún programa de descuento c9n las notarias… también quiero asesoría jurídica sobre mis propiedades… asesoría en persona… muchas gracias juan francisco…

RESPUESTA:  en el estado de méxico el descuento para personas de la tercera edad para realizar testamento es permanente, es decir, el precio del mes de septiembre que es el mes del testamento, permanece todo el año.

colegio de notarios públcios del estado de méxico

teléfono:  722 219 72 81

 722 219 72 89

722 217 52 64

 722 212 14 27

************

anónimo,buenas noches,quisiera saber si ustedes nos pueden hacer una denuncia a unos vecinos que se dedican a delinquir nosotros los vecinos no lo hacemos, porque tenemos miedo, estas personas han robado cableado, motos,a transeuntes en el internet hay un video donde muestra al jefe de esta familia robandose una boca de tormenta, y tenemos miedo que pueden ayudarnos? es av,nopaltepec 95_c fracc san antonio cuautitlàn izcalli entre av,chalma y rancho santa cecilia.

RESPUESTA: entendemos la situación de que haya miedo, pero es más importante denunciar, para que las autoridades puedan actuar. la denuncia puede ser anónima.

denunicia anónima

teléfono: 089

**************

manuel gutiérrez ecatepec

tengo una tarjeta de nómina alquimia y fui a cobrar mi quincena banorte como siempre pero el cajero no me dio el dinero y ya no lo tengo en mi cuenta llamé al número que está en mi tarjeta y dicen que no se hacen responsables pues ellos ya me pagaron y banorte tampoco se hace responsable qué puedo hacer?

RESPUESTA: puede apoyarse en la condusef, es importante que recurra a esta autoridad, el trámite puede ser tardado, pero es su dinero, es imporante que no se quede callado.

condusef

teléfono:  55 53 40 09 99

guillermina ixtlahuaca

***********

se compró un terreno hace unos años pero los anteriores dueños ya nos lo quieren quitar metimos juicio en toluca y aunque nos dijeron que ninguna podía construir ni habitarlo estas personas ya están construyendo qué puedo hacer

 

RESPUESTA: lo que necesita es asesoría legal, no nos dice ante qué instancia acudió para realizar el juicio. le pedimos comunicarse a defensatel

defensatel

teléfono: 800 224 24 26

************

buenas noches, hoy en el issemyn de tlalnepantla, para agendar consulta con los especialistas,  demasiada gente desde las 8 de la mañana, ya que no se organizan lo peor es que personas enfermas y adultos mayores a hi nos tuvieron esperando hasta las 5 de la tarde se me hace injusto personas que solo llevan para su pasaje  estuvieron todo el día ahí sin tomar y comer alimentos por favor si nos pueden apoyar para que se organizan mejor y no pasen estás cosas, la clínica se encuentra en tlalnepantla se baz, a la altura de los juzgados. fui la ficha 657, me tuve que regresar ya que hacía demasiado calor y ando un poco mal de la gripa gracias

RESPUESTA: le vamos a pedir se comunique al issemym a oficinas centrales para que se tomen cartas en el asunto.

issemym

teléfono:  722 226 19 00

************

hola buena noche me comunico del municipio de sultepec, mi inquietud es la siguiente: porque si todo mundo está con el tema de la escases de agua, porque no hacen un reportaje sobre la tala tan ilegal que se está haciendo en todo el estado de méxico, ya que sin árboles no ay retención de agua para abastecer los mantos acuíferos ni para llenar las presas, porque no le recriminan a las autoridades que expiden los permisos para aprovechamiento forestal y que con el amparo de dichos permisos cortan absolutamente todos los árboles grandes quien es el que está detrás de estos intereses que no ay un solo reportaje sobre la relación árboles y agua y que realmente es cierto aquí en el municipio de sultepec hace diez años existía una gran cantidad de agua y en estos momentos a raíz de la deforestación ya comenzamos a sufrir de la escases del vital liquido

RESPUESTA: muchas gracias por comunicarse con nosotros, entendemos perfecto su inquietud y aquí en este estudios ha estado el director general de probosque quien nos informó que se están tomando medidas de inspección y vigilancia en diferentes puntos del estado de méxico, no solo en sultepec, también en otros municipios que tienen una problemática similar.

en efecto hay permisos para el provechamiento forestal, pero también es cierto que hay abuso y tala ilegal,

probosque

teléfono: 800 590 17 00

****************

buenas noches tengo un departamento dé infonavit lo voy a traspasar pero esta persona no cotiza al seguro lo puede pagar por fuera soy de hidalgo llevo 6 años pagándolo

RESPUESTA:  no es posible traspasar un crédito infonavit a otra persona. el instituto del fondo nacional de la vivienda para los trabajadores (infonavit) no permite la transferencia de la deuda hipotecaria a un tercero. pero si lo puede vender totalmente.

infonavit

teléfono 800 008 39 00

************

yo quiero saber si me depositan, en el banco de bienestar aquí en naucalpan, personas, discapacidad,? 👍 gracias,mi , francisco. desdé , noviembre,23,yo me inscribí, gracias

RESPUESTA:  no nos dice si ya recibió algún depósito de noviembre a la fecha, los programas sociales, la entrega de beneficios está suspendida por el periodo electoral, se reanudarán una vez que pasen las elecciones.

encabezado: línea del bienestar

800 639 42 64

**************************

anónimo ixtlahuaca

buenas noches quiero reportar que los taxistas de la comunidad de santa maría del llano en ixtlahuaca suben el pasaje sin ninguna autorización el pasaje estaba en $12 y subió a 18 cuando uno les pregunta por qué lo suben de un día para otro dicen que es porque la gasolina está muy cara

RESPUESTA:  si bien es cierto el precio de los combustibles si impacta en la actividad del transporte, no sea autorizado un incremento general.

si los taxis que menciona son colectivos, dicha figura no está autorizada, ni reconocida por secretaría de movilidad, muchas bases existen con esos taxis para el traslado de pasajeros pero no están regulados,

el afectado cierto los usuarios, por incrementos tan drásticos, como el caso de 6 pesos. ustedes deben elegir la unidad y quien les de mejor precio.

***********************

señor cedillos zumpango

mi esposa sufrió un atropello va al issemin y la dejaron mucho tiempo sin atención tiene fractura no tienen un buen servicio no atienden bien a los pacientes

RESPUESTA:  puede y debe denunciar a los siguientes números

quejas issemym

800 696 96 96

72 22 26 19 50

*******************************

vivo sobre el bulevard miguel alemán a 50 m de la planta de bonafont cada año sufrimos inundaciones bonafont colocó hace 22 años un bloqueo y nos desvió el agua todas las calles son aguas negras todos los años nos inundamos de aguas negras

RESPUESTA: vamos a darle el número de dos dependencias que puede tratar el asunto desde dos flancos.

como requisito para dar trámite a la denuncia ambiental , es absolutamente indispensable aportar los datos necesarios para identificar la fuente contaminante (nombre y/o razón social del responsable, domicilio completo del lugar que se afectó y/o de ubicación de la fuente contaminante) y detallar el problema de contaminación que genera.

secretaría del medio ambiente y desarrollo sostenible

ex rancho san lorenzo, conjunto sedagro s/n, edificio “c”, planta baja, metepec

mail:ecotel@edomex.gob.mx

teléfono: 72 22 19 26 61

ecotel: 800 2320 835

instituto de verificación administrativa del estado de méxico

teléfono: 722 217 6318

*******************

buenas noches. y felicidades x su bonito programa. una pregunta k dia es cuando esta el licenciado del registro agrario. oh no recuerdo de k dependencia es esk tengo un problema sobre documentos del terreno k dejo mi papá.

buenas noches. soy pedro alcántara gil tengo un problema con mis recursos del sar ya que en el año 92al 97 tenía tres números de afiliación pero ya unifique ya investigue y me dicen que si cuánto con una suma pero me piden comprobantes que ala fecha no sé si pueda conseguirlos se puede hacer algo se da por perdido

RESPUESTA: pasos para comprobantes imss:

• ingrese al portal oficial del imss a través de este link: www.imss.gob.mx
• vaya al apartado sistema de pago referenciado ‘sipare’
• si es la primera vez que ingresa, deberá crear un usuario y una contraseña
• ya que ingrese, diríjase al apartado ‘comprobante fiscal digital’
• finalmente, en esta sección podrás consultar todos tus comprobantes de pago y descargarlos, para poder imprimirlos o tenerlos guardados

*************************

hola buenas noches mi nombre es delia olguin, quisiera saber xq en la tarjeta de bienestar ya tenemos el dinero en la app pero no se puede retirar efectivo en ningún cajero solo podemos hacer compras, de antemano le agradezco su atención

RESPUESTA: debe llamar al banco del bienestar, para conocer si no hay algún bloqueo con su plástico.

banco del bienestar

800 900 2000

*************************

tengo 55 años vivo en el estado de méxico soy jubilado podría yo recibir algún apoyo económico por parte de la secretaria del bienestar del estado de méxico

RESPUESTA:  recuerde que para tener apoyo debe cumplir con 65 años y así ingresar a la pensión del bienestar para adultos mayores.

*************************

buenas noches alguien que nos pueda ayudar en la colonia infonavit san fransisco en la calle hacienda jurica hay una casa donde los viernes sábados domingos venden bebidas alcohólicas drogas hemos llamado ala policía y no hasen nada hasta pare se que están coludidos el número del depal edificio es el número 11 calle hacienda jurica ayudenos

RESPUESTA:  llamar a inveamex

instituto de verificación administrativa del estado de méxico

teléfono: 722 217 6318

*****

josé maría pichardo maya/ chimalhuacán

les mandé al whatsapp información y foto de mi hija y mis nietas llevan desaparecidas desde el día 5 de febrero entre los muchos servicios que cuenta la comisión de búsqueda de personas del estado de méxico está el de las células de búsqueda son elementos de seguridad pública especializada que colaboran en la búsqueda y localización de personas reportadas como desaparecidas

RESPUESTA: comisión de búsqueda de personas del estado de méxico

800 509 09 27

800 216 0361

24 horas al día

**************************

maría de los ángeles / ciudad de méxico

metí mi tarjeta de bienestar al cajero y se la tragó fui al día siguiente y cuando abrieron le pedí al guardia que si me la pudiera dar pero no me dieron nada, ¿ qué puedo hacer?

RESPUESTA:  reporte su tarjeta en la línea del banco del bienestar para que

banco del bienestar

800 900 2000

opción 2

***********************

israel luna gómez / nezahualcoyot

soy de la tercera edad y me toca cobrar mi apoyo de bienestar el lunes pasado acudí al cajero bienestar pero había mucha gente así que fui a otro banco y no me dio mi dinero sin embargo al ir al día siguiente me dijeron que sólo tenía la mitad de lo que debería, ¿ qué puedo hacer?

RESPUESTA:  la situación que esta atravesando es muy común y se le llama retención de saldos. debe tener el número del cajero y dirección del banco donde fue el retiro y llamar al banco del bienestar, le van a decir que debe esperar 72 horas hábiles para que el dinero regrese a su cuenta, pero aún así usted el reporte ya lo inició.

banco del bienestar

800 900 2000

**********************

buenas noches soy la sra. gabina martínez perdió mi celular y ahí me  iban hablar para decirme cuando y dónde me iban a entregar mi tarjeta de mujeres con bienestar edomex que puedo hacer para saber adónde voy a recoger mi tarjeta? ablo de zinacantepec edomex

RESPUESTA: en este caso no debe dejar pasar el tiempo y tener a la mano el folio de su registro y llamar a siguiente línea que es la destinada para atender dudas relacionadas con la solicitud

55 9370 1223

********************

anónimo / rosalía torres

tengo un terreno en atlautla 

pero es como nada quiero escriturar pero me dicen que no como es un terreno comunal los comuneros son los dueños trate de escriturar sin embargo actualmente no me contesta

RESPUESTA:  llamar al registro agrario nacional

 800 999 19 31

******************

espero que puedan ayudar a un vecino de teotihuacán estado de méxico, salvador hernández mejía, quien tiene 80 años y es discapacitado de ambas piernas. y esque en la oficina del bienestar en san juan teotihuacán metió un documento anexo al presente, solicitando su pensión de 68 años y más espero se puedan comunicar ya que hasta la fecha no han dado respuesta. su número de folio es 1800388

 

RESPUESTA: llamar a la línea del bienestar y solicitar aclaracion del por ue no ha sido trasladado al apoyo de adultos mayores.

tituladora

líena del bienestar

800 639 42 64

**********************

partir del 1 de enero 2024, se incrementó el pasaje  $15 pesos como parada mínima ,es lo que cobran la base de taxis de esta localidad san lorenzo huitzizilapan, municipio de lerma, c.p. 52050 , que podemos hacer, ya que en situacion económica en la que estamos ya no nos alcanza,  por lo general  la parada mínima era de $12 pesos esta base de taxis la mayoría no tiene sus documentos en regla , como nos podemos defender.

RESPUESTA:  si puede tener foto de los números económicos de los taxis abonará demasiado en la queja que ponga. ahora, si la base de taxis es colectivo lamento decir que no hay forma de hacer algo, los taxis colectivos no están reconocidos

quejas transporte edomex

800 999 0025

********

piden limpieza en áreas verdes de cdmx

de la alcaldía alvaro obregón, de la ciudad de méxico, nos envian la siguiente denuncia, se trata de áreas verdes abandonadas en la unidad lomas plateros y estas área verdes está cerca de una escuela. quienes mejor que ustedes para explicar lo que sucede, vemos y escuchamos…

RESPUESTA:   dirección de servicios urbanos de alvaro obregón

teléfono: 55 52 76 68 44 ext. 7000

*******

fuga de agua en tultitlán

el señor jacinto arredondo nos envio la siguiente denuncia desde el municipio de tultitlán, y es que hay una fuga desde hace tiempo en la calle santa rita, en rinconada de san marcos. nos dicen que ya se ha reportado al ayuntamiento y no han hecho algo al respecto.

RESPUESTA:  apast tultitlán

teléfono: 55 58 88 33 33

correo: contacto@apast.gob.mx

***********

fuga de agua en tizayuca, hidalgo

vamos a la siguiente denuncia y otras vez tiene que ver con el desperdicio de agu apotable por fugas, ahora en el municipio de tizayuca, en el estado de hidalgo. no nos dicen exactamente la calle y la colonia, sin embargo, las fotografías bastan para saber que es lo que está ocurriendo y los mismos vecinos, quienes hicieron llegar las imaganes están concientes del problema de escazes de agua a nivel nacional, por lo que piden atención urgente de las autoridades

RESPUESTA:  comisión de agua y alcantarillado de tizauyuca

whatsapp: 56 34 29 75 83

**********

piden semáforo en estación del tren interurbano

ahora vamos a ver otras fotografías que nos mandaron de los límites de zinacantepec y toluca, y es que usuarios del tren interubano méxico toluca piden a las autoridades colocar un semáforo a un costado de la estación de zinacantepec. refieren que solo hay unos topes, pero los automovilistas no los respetan y los usuarios tardan en pasar y ponen en riesgo sus vidas en esta via que es solidaridad las torres en sentido a zinacantepec.

RESPUESTA:  secretaría de desarrollo urbano e infraestructura

teléfono: 722 276 00 07

correo: infosedui@edomex.gob.mx

************

bloqueos en naucalpan para exigir justicia

vamos a otra denuncia, esto ocurrió en el municipio de naucalpan. bloquearon periferico norte a la altura del parque naucalli, esto por el caso de un juez que decidió absolver a un presutno agresor de una niña de 10 años, a pesar de que había pruebas y evidencias de la agresión. los familiares llevaron a cabo este bbloqueo y exigieron justicia para la niña.

RESPUESTA:  comisión ejecutiva de atención a víctimas del estado de méxico´

teléfono: 722 275 86 64 

correo: comisionada.ceav@edomex.gob.mx

**********

roban tractocamión en carretera a puebla

a través de whatsapp nos enviaron la siguiente fotografía y corresponde al robo de un tráiler que llevaba una plataforma anclada y cargaba dos maquinas. esto sucedió en la carretera texcoco – calpulalpan, en dirección a san martín texmelucan, puebla.  la unidad tiene placas 10bb5w y la plataforma tiene matricula 54urx.

RESPUESTA:  línea nacional de emergencias

911

encabezado 2: guardia nacional

088

*********

reportan predio utilizado para guardar basura en zumpango

las siguientes imaganes nos las enviaron del municipio de zumpango, estado de méxico, y es que vecinos están en desacuerdo por un predio utilizado para el deposito de basura en el fraccioamiento esmeralda. el problema es que ya dejan la basura incluso en la calle y las autoridades municipales no han hecho algo al respecto.

RESPUESTA:  secretaría del medio ambiente y desarrollo sostenible

denuncia ambiental valle de méxico

teléfono: 55 53 66 82 58

ecotel: ecotel 800 2320835

correo: ecotel@edomex.gob.mx

*********

piden mantenimiento en vías del tren ligero en cdmx

finalmente, usuarios del tren ligero de la ciudad de méxico están denunciando que las vías a la altura de la aclaldía de xochimilco están en malas condiciones, no les han dado mantenimiento y su construcción fue mal diseñada. preocupa porque son cientos de personas, sobre todo estudiantes quienes viajan por aquí y queson suceptibles a un posible accidente.

RESPUESTA:  servicios de transportes eléctricos cdmx

teléfono: 55 55392800

correo: sugiere@ste.cdmx.gob.mx

**********

quiero hacer una denuncia, ya que en la escuela cbt 2 ing. juan celada salmón Lerma no han entregado los títulos de la generación 2020-2023.

RESPUESTA: queremos pensar que se trata del ciclo escolar pasado y que por eso aún no dan este documento, sin embargo lo vamos a canalizar con el centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico para que haga su denuncia.

centro de atención telefónica del estado de méxico

teléfono: 800 696 96 96

**********

me metieron la pensión alimenticia..pero no tengo muy claro si el descuento es antes de impuesto o después

RESPUESTA: de acuerdo con la ley federal del trabajo el descuento por pensión alimenticia tiene prioridad sobre cualquier otro descuento, incluido el iva.

en otras palabras, el descuento por pensión alimenticia se aplica antes del iva. osea que el iva se calcula sobre el salario neto después de descontar la pensión alimenticia.

defensatel

teléfono:  800 224 24 26

**********

acambay / leonardo navarrete

tengo un problema de una operación, me hicieron la operación desde que hubo covid mi pregunta ya hay servicio en el seguro del bienestar ya me afilié, pero no tengo credencial

RESPUESTA: recuerde que el programa imss bienestar está avanzando en los estados y en algunos aún no se consolida todavía, pero si ya te afiliaste al programa, entonces ahora debe tener  número de seguro social, si aún no lo tiene puede tramitarlo en las oficinas del imss o en línea.

atención ciudadana imss

teléfono 800 623 23 23

**********

hola mi nombre es nallely soy del municipio de tecámac hace un año me hicieron una extorsión fui a levantar mi denuncia por qué caí y tengo el número de cuenta de la persona a quien le deposite que puedo hacer

RESPUESTA: hizo usted muy bien en denunciar, ahora lo importante es dar seguimiento, saber cual es el curso que lleva la denuncia, y si usted necesita asesoría legal, la puede recibir completamente gratis en el instituto federal de la defensoría pública.

defensatel

teléfono:  800 224 24 26

**********

sergio moreno tecámac

hay personas que arrojan químicos por una azotea y se filtra pedimos ayuda que es una unidad habitacional

RESPUESTA:  le vamos a proporcionar números telefónicos para reportar esta situación que podría resultar no solo perjudicial para el ambiente, si no tamibén puede representar un peligro para los habitantes.

procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico

teléfono:

teléfono: 55 53 66 82 54  ext. 1215

teléfono: 55 53 66 82 53  ext. 1215

**********

hola mi hermano es gemelo y solo tenían una acta de nacimiento para los dos, mi hermana

ya separó la suya mi pregunta es mi hermano también tiene que hacer el trámite

RESPUESTA: este debe ser un caso entre miles, por que aunque sean gemelos, cada niño en su momento debió tener un acta de nacimiento propia, la respuesta es sí, su hermana debe tener su propia acta de nacimiento.

directorio de registros civiles del país

página: www.registro-civil-mexico.com.mx

anónimo ozolotepec

**********

me pueden ayudar para saber a qué lugar me puedo acercar o comunicar para que nos apoyen a colocar drenaje en nuestra vivienda pues llevamos 10 años

solicitando estamos ubicados en la calle josefa ortiz de domínguez tenemos todos los permisos que se requieren en villa cuauhtémoc

RESPUESTA: la autoridad indicada a quien hay que recurrir es al ayuntamiento, de preferencia hacer un escrito para que la petición tenga más formalidad.

ayuntamiento de otzolotepec.

teléfono: 719 286 0314

**********

silverio san bartolo morelos

tengo un problema con terrenos con mi hermano los vinieron y me quieren despojar qué puedo hacer, tengo un hermano que no me quiere dar parte de la herencia que dejó mi padre qué puedo hacer.

RESPUESTA: la pregunta aquí es si hubo un testamento por parte de su señor padre, si es así nadie puede quitarle lo que ya es suyo, ahora bien si no dejó testamento ahí va a estar el problema porque se tratarían de bienes intestados y ahí una autoridad un juez tiene que resolver quienes son los herederos legítimos de su padre.

defensatel

teléfono:  800 224 24 26

**********

josefina carrasco nezahualcóyotl

quiero hacer una queja la policía de neza es un barco con todos los muchachos que se drogan dan sus rondas cuando les da la gana

RESPUESTA: puede denunciarlos ante el órgano interno de control de nezahualcóyotl, para que se haga una investigación al respecto.

55 57 16 90 70

**********

juan fernández / naucalpan

hay una laguna en el oro pero el presidente municipal quiere privatizar el agua dónde puedo acudir para denunciar

RESPUESTA:  importante aclarar que no se puede privatizar una laguna en méxico. la constitución mexicana establece que el agua es un recurso natural de propiedad nacional y que no puede ser privatizado. puede llamar a conagua

Conagua

teléfono:  800 266 24 82

********

usan banquetas como basurero en cdmx

en otra denuncia mire cómo luce esta calle, es la calle teófilo nore, entre las calles francisco jiménez y joaquín nargais esto en la colonia conchita zapotitlán, en la alcaldía de tláhuac, ciudad de méxico los vecinos de la misma zona y también de colonias lejanas están viniendo a dejar su basura en este lugar el problema es que se está llenando de ratas y también de perros que van a buscar comida en esta basura por eso piden a las autoridades atender esta denuncia

encabezado: dirección general de servicios urbanos tláhuac

teléfono:  55 58 62 32 50 ext. 8109

*******

fuga de agua en tlalnepantla

regresamos a este tema de problemas con el agua y es que en el municipio de tlalnepantla se está desperdiciando y en serio este líquido el video no lo envían el señor josé luis bello y él nos explica que esta fuga se encuentra en la vialidad de morelos justo en el tramo conocido como el chapulín xalostoc lleva ya bastante tiempo así las autoridades no hacen nada mientras tanto hace falta en otros puntos agua potable

encabezado: organismo de agua tlalnepantla

teléfonos: 55 53 21 08 40 /  55 57 14 16 68

whatsapp: 55 34 05 90 91

*******

piden limpieza en baños del imss 220

ahora vámonos a otra denuncia y esto tiene que ver con el instituto mexicano del seguro social ya nos han reportado que el problema de la falta de atención y de servicio en la unidad 220 del imss ubicada en paseo toyota en el municipio de toluca y también nos están reportando que han descuidado tanto los baños que lucen de esta manera están completamente sucios y en estas condiciones siendo un hospital donde el tema de la limpieza debe ser fundamental

encabezado: órgano interno de control imss

teléfono:  800 623 23 23  opción 6

web:  https://sidec.funcionpublica.gob.mx

*******

denuncian contaminación por ladrilleras en chalco

y en otra denuncia vecinos del pueblo de san martín cuautlalpan y san gregorio cuautzingo allá en el municipio de chalco estado de méxico están reportando la contaminación que se está generando justo en estas comunidades por dos principales problemas hay gente que está quemando basura y también hay ladrilleras en esta zona que abonan a esta contaminación nos muestran como luce esta nata de contaminación y piden apoyo a las autoridades para hacer algo al respecto checar si estas ladrilleras cumplen con las normas y sancionar a las personas que van y queman basura y las ladrilleras que bueno no cumplan con las normas

encabezado: procuraduría de protección al ambiente edomex

teléfono:   55 53 66 82 53 / 55 53 66 82 54

correo electrónico: propaemquejas.sma@edomex.gob.mx

*******

fuga en los reyes la paz

del municipio de los reyes la paz nos llegó el siguiente video, el cual tiene que ver con una fuga de agua que lleva mucho tiempo y se encuentra en la carretera méxico – texcoco, a la altura del kilómetro 24.7… ya tiene más de un mes y no han hecho nada.

encabezado: catgem

teléfono: 800 696 96 96

encabezado 2:

codhem

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

 

*******

urge reparar carretera en villa victoria

en otra denuncia, nos reportaron una vialidad que se encuentra en el municipio de villa victoria y que desde hace nueve años no ha sido reparada. no nos precisan que carretera, solo nos indican que conecta con la carretera toluca – zitácuaro

encabezado: junta de caminos del estado de méxico

teléfono: 722 384 20 00

correo: gemjunca@edomex.gob.mx

*******

piden limpieza en áreas verdes de cdmx

de la alcaldía alvaro obregón, de la ciudad de méxico, nos envian la siguiente denuncia, se trata de áreas verdes abandonadas en la unidad lomas plateros y estas área verdes está cerca de una escuela. quienes mejor que ustedes para explicar lo que sucede, vemos y escuchamos…

encabezado: dirección de servicios urbanos de alvaro obregón

teléfono: 55 52 76 68 44 ext. 7000

*******

fuga de agua en tultitlán

el señor jacinto arredondo nos envio la siguiente denuncia desde el municipio de tultitlán, y es que hay una fuga desde hace tiempo en la calle santa rita, en rinconada de san marcos. nos dicen que ya se ha reportado al ayuntamiento y no han hecho algo al respecto.

encabezado: apast tultitlán

teléfono: 55 58 88 33 33

correo: contacto@apast.gob.mx

*******

me dieron despensa bienestar, pero me dijeron que no tenía nada que ver con la tarjeta de bienestar que esperamos la llamada para obtener ese benefició y ustedes informan que como nos dieron despensa por qué no alcanzamos tarjeta por qué no nos aclaran eso por favor. algunas personas tienes la tarjeta bienestar y aparte les dan despensa por favor podrían aclarar esa información

respuesta: el programa de alimentación para el bienestar (canasta) se entrega de manera universal a todas las mujeres del estado de méxico que tengan entre 55 y 64 años.

el programa de mujeres con bienestar es de 18 a 64 años, y en este caso solo se apoya a quien más necesidades tiene.

en este sentido los programas son compatibles, y una mujer puede ser beneficiaria de los 2, en el entendido de que en mujeres con bienestar hay lista de espera y no se puede atender a todas las mujeres.

encabezado; secretaría de bienestar del estado de méxico

teléfono:  72 22 26 29 21   

*******

buenas noches quiero denunciar a la empresa suburbia ya que estoy pagando un seguro y tuve un percance y nunca me dieron el servicio de grúa y yo tuve que contratar y ahora no me quieren responder por una arte del costo de la grúa y me traen con llamadas y llamadas y nada y el seguro yo lo obtuve en la tienda suburbia de plaza santin por su atención gracias.

respuesta: debe acercarse a la condusef, que es la comisión nacional para la defensa de los usuarios de servicios financieros.

encebezado: condusef:

teléfono:  55 53 40 09 99

*******

buena noche mi pregunta q puedo aser soy separado la pencion alimenticia la doy qinsenal pero según mis hijos no qieren verme según su mam si no los veo estoy obligado a dar pensión si ellos no cumplen con sus obligacionesgracias atte juan manuel nietosoy de la cdmx.

respuesta lo que necesita es asesoría legal, pero en principio usted no puede dejar de dar pensión, lo que tiene que hacer es demandar ver a sus hijos, si la mamá de sus hijos dicen que no lo quieren ver, que lo demuestre en los juzgados civiles familiares, porque al final lo que se esta vulnerando es el derecho de sus hijos a convivir con usted que es su papá.

encabezado:defensatel

teléfono: 800 224 24 26

*******

buenas noches �� saludos �� los felicito por su programa,…me pueden decir como le hago para inscribirme a los apoyos bienestar tengo 64 años.

respuesta: si usted cumple años en los primeros 6 meses de esta año, debió registrarse en diciembre del año pasado, registro que ya concluyó, y aún no se dan fechas de registro para personas que cumplen los 65 de julio a diciembre de 2024.

encabezado: línea del bienestar teléfono: 800 639 42 64

*******

¿qué hay de cierto en qué si no se retira todo lo que deposita en la tarjeta de mujeres con bienestar lo quita el programa ?

respuesta, es completamente falso, una vez que recibe el apoyo nadie se lo puede quitar, más bien no comparta su nip con ninguna persona para no poner en riesgo los datos de su tarjeta.

encabezado:  secretaría de bienestar del estado de méxico

teléfono:  72 22 26 29 21   

*******

me comunico del municipio de acambay espero me contesten mi pregunta, yo ya fui a mi sub delegación para solucionar la duplicidad del número de imss y me pidieron todas las hojas rosas de mis trabajos anteriores y hasta las credenciales de todas ellas y la verdad es que no cuento con todos esos documentos que puedo hacer al respecto, de antemano muchas gracias espero su respuesta.

respuesta: mire tiene dos alternativas, solicitar los documentos que usted no tiene en sus anteriores lugares de trabajo, si por alguna razón se los niegan entonces deberá asesorarse legalmente.

encabezado: atención ciudadana imss

teléfono: 800 623 2323 encabezado: instituto federal de la defensoría pública

teléfono 800 224 24 26

*******

saludos, mi nombre es manuel para reportar que en la calle josé álamo entre lerdo de tejada y josé hernández en san pablo autopan municipio de toluca operan 2 bares o cantinas clandestinas cualquier día hay riñas robos e inseguridad y su música a todo volumen toda la noche y cuando se pide a la policía en el 911 nunca llegan ya no sabemos que hacer

respuesta: existen otras dos opciones para denunciar el primero es el invea, instituto de verificación administrativa del estado de méxico quien se encarga como su nombre lo dice de verificar que los establecimientos cuenten con todo lo que se necesita por norma para que puedan operar y también ante la coprisem que es comisión para la protección contra riesgos sanitarios del estado de méxico

encabezado: invea (instituto de verificación administrativa del

estado de méxico)

teléfono:  72 22 17 63 18

tituladora 2:

encabezado: coprisem

teléfono:  72 22 26 25 00

*******

señor isamel rojas/san marcos

fui al seguro para checar lo de mi pensión y no me están cotizando las semanas que son; me están cotizando menos. ¿qué puedo hacer?

respuesta: debe solicitar una revisión en el número de semanas cotizadas directamente en la delegación más cercana del seguro social a su domicilio.

encabezado página internet del imss

www.imss.gob.mx

encabezado 2: atención ciudadana imss;

800 623 23 23

*******

anónimo/tecámac

mi vecino tiene un autolavado sabemos que no tiene permisos y se adueñó de la banqueta y calle, cuando pasa gente los moja gasta agua en exceso ya denunciamos varias veces y las autoridades lo sueltan luego luego.

respuesta: de acuerdo con el bando municipal de tecámac, se supone que hay multas las multas por desperdiciar agua potable van desde los 500 hasta los 5,000 pesos.además de las multas, el municipio también puede suspender el servicio de agua potable a los usuarios que reincidan en el desperdicio de agua. entonces hay que insistir en el municipio para que pongan orden en este sentido.

encabezado: agua y saneamiento de tecámac.

55 13 13 58 15, 55 13 13 52 78, 55 17 07 04 39.

*******

buenas noches licenciado el dia 7 de febrero hice 2 contratos de internet con la empresa de

megacable me dijeron que en 24 hrs me lo instalaban el contrato se hizo en mi domicilio con una persona de la misma empresa ya va más de una semana y nada llamamos y que lo checan y así nos traen nada más pregunta se puede hacer denuncia? y ante que estancia le saludo desde el las trojes municipio de temoaya señor josé jiménez

RESPUESTA: sería importante que nos diga realizó algún pago, porque la empresa estaría un más obligada a instalarle el servicio. si no hizo algún pago, entonces habrá que revisar el contrato que firmo, para saber si menciona algo respecto a la fecha de instalación…

encabezado: profeco

teléfono: 800 468 87 22

*******

mi esposo necesita sacar su licencia de conducir, pero entre los requisitos, piden acta de nacimiento o carta de naturalización y mi esposo no tiene ninguna de las dos, es residente permanente, saben en dónde la puede tramitar

respuesta:  si su esposo nació en otro país, puede contactar al consulado o embajada de ese país en méxico para solicitar un acta de nacimiento.

por lo que es importante que se comuniquen directamente con la oficina consular correspondiente.

otra alternativa es si su espoyo ya tiene residenciapermanente entonces puede tramitar una carta de naturalización mexicana, aunque es un proceso un poco más largo.

encabezado: secretaría de relaciones exteriores

teléfono:  800 522 77 77

buenas noches sr francisco..soy el sr arturo del municipio de otzolotepec…una pregunta mi mamá no a podido cobrar desde el año pasado su apoyo y lo ke va de este año tampoco el apoyo es lo de la tercera edad..anteriormente le daban una orden de pago pero ahora le dijeron ke ya le iban a

dar su tarjeta pero es la hora ke no se la an dado a ido a preguntar pero le dicen ke no a

llegado…mi pregunta es si ay otras oficinas a dónde pueda acudir…

respuesta: su mamá ya debe contar con tarjeta, el cambio se hizo desde hace varios meses, prácticamente el último cuatrimestre del año pasado se ustuvieron dando tarjetas bancarias a los beneficiarios, lo debe checar de inmediato.

encabezado: línea del bienestar

teléfono: 800 639 42 64

encabezado; delegación secretaría de bienestar estado de méxico:

teléfono: 72 22 36 18 50

buena noche mi duda es la siguiente cuál es el procedimiento para escriturar una casa de forma

personal y dónde puedo acudir soy sr duran

respuesta: debe acudir ante un notario para obtener la escritura de la casa.

encabezado; requisitos para escriturar una casa en el estado de méxico

• contrato privado de compraventa.
• recibo de pago del impuesto predial al corriente.
• certificado de libertad de gravamen.
• avalúo catastral.
• identificación oficial vigente del vendedor y comprador.
• curp del vendedor y comprador.
• comprobante de domicilio del vendedor y comprador.

 

encabezado; colegio de notarios del estado de méxico

teléfono:  72 22 19 72 81

 72 22 19 72 89

72 22 17 52 64

 72 22 12 14 27

a me dieron despensa bienestar, pero me dijeron que no tenía nada que ver con la tarjeta de bienestar que esperamos la llamada para obtener ese benefició y ustedes informan que como nos dieron despensa por qué no alcanzamos tarjeta por qué no nos aclaran eso por favor. algunas personas tienes la tarjeta bienestar y aparte les dan despensa por favor podrían aclarar esa información

respuesta: puede solicitar ambos programas sin ningún problema.

encabezado; secretaría de bienestar del estado de méxico

teléfono:  72 22 26 29 21 

*******

buenas noches quiero denunciar a la empresa suburbia ya que estoy pagando un seguro y tuve un percance y nunca me dieron el servicio de grúa y yo tuve que contratar y ahora no me quieren responder por una arte del costo de la grúa y me traen con llamadas y llamadas y nada y el seguro yo lo obtuve en la tienda suburbia de plaza santin por su atención gracias.

respuesta: debe acercarse a la condusef, que es la comisión nacional para la defensa de los usuarios de servicios financieros.

encebezado: condusef:

teléfono:  55 53 40 09 99

*******

buenas noches �� saludos �� los felicito por su programa,…me pueden decir como le hago para inscribirme a los apoyos bienestar tengo 64 años respuesta: si usted cumple años en los primeros 6 meses de esta año, debió registrarse en diciembre del año pasado, registro que ya concluyó, y aún no se dan fechas de registro para personas que cumplen los 65 de julio a diciembre de 2024.

encabezado: línea del bienestar teléfono: 800 639 42 64

me comunico del municipio de acambay espero me contesten mi pregunta, yo ya fui a mi sub delegación para solucionar la duplicidad del número de imss y me pidieron todas las hojas rosas de mis trabajos anteriores y hasta las credenciales de todas ellas y la verdad es que no cuento con todos esos documentos que puedo hacer al respecto, de antemano muchas gracias espero su respuesta.

respuesta: mire tiene dos alternativas, solicitar los documentos que usted no tiene en sus anteriores lugares de trabajo, si por alguna razón se los niegan entonces deberá asesorarse legalmente.

encabezado: atención ciudadana imss

teléfono: 800 623 2323 encabezado: instituto federal de la defensoría pública

teléfono 800 224 24 26

*******

 

 

hola buenas noches ay una secundaria en coyoacán que no dan el recreo de 30 minutos y no dan tampoco educación física es secundaria fransisco madero por favor con la tele secundaria 33 no dan educación física y quitan puntos por cada tarea que no ases y asen daño mentalmente.

RESPUESTA: hay un número telefónico para el buzón escolar, donde  puede presentar una duda, petición o inconformidad sobre las escuelas de educación básica capitalinas o el personal que trabaja en ella

buzón escolar cdmx

página de internet: https://www2.aefcm.gob.mx/buzon_escolar/correo_buzon.jsp

*******

lidia alvarez/jaltenco

cuando me toca pagar los impuestos, en qué mes me toca soy persona de de la tercera edad, pero no salen mis impuestos, como le hago para el descuento

RESPUESTA: para el municipio de jaltenco hay descuentos en el pago de impuestos y servicios, de acuerdo con la página de internet, para personas de la tercera edad hay descuentos del 38 por ciento para el pago de agua, para aprovechar este descuento deberá pagar a más tardar en el mes de marzo. en el caso del predial hay un 34 % de descuento para personas de la tercera edad y grupos vulnerables. de igual manera lo recomendable es pagar a más tardar en el mes de marzo, respecto a que no salen sus impuestos habrá que checar su número de catastro y el nombre de usuario que está registrado en el caso del servicio del agua.

ayuntamiento de jaltenco

teléfono 55 49 11 55 15

*******

hola buenas noches, en avenida periférico que se encuentra entre el municipio de nezahualcóyotly la cdmx por la parte trasera de la alameda, entre avenida peñón texcoco y avenida bordo de xochiaca, hay un circuito de tres carriles que son de vía rápida, pero los carriles que tienen sentido de sur a norte se encuentra cerrada porque según están reparando un puente vehicular, por lo que la única vía que se puede usar se utiliza en doble sentido, los que pasamos diario por ese lugar ya lo sabemos, pero desafortunadamente para las personas que no lo saben, a algunas les ha costado hasta la vida, pues son accidentes a gran velocidad y de frente a frente, de cualquier tipo de vehículo, esto a la autoridad no le importa, pues parece que la via que se encuentra cerrada es exclusiva para traileres de la basura que entran a la procesadora, entonces, como es posible que no puedan circular los vehículos por un supuesto puente vehicular en supuesta reparación, porfavor si nos pudieran ayudar a denunciarlo, ya que cualquiera que nosotros que pasamos por ese lugar, podríamos estar en riesgo de perder la vida junto con alguna persona que no tenga conocimiento del hecho, por su atención muchas gracias, que tengan una excelente noche. mi nombre es aníbal meneses, del municipio de nezahualcóyotl-

RESPUESTA: muchas gracias por la confianza, por levantar la voz y denunciarlo aquí en esfera pública, el llamado es para las autoridades del municipio, y que pongan a agentes de tránsito y policiías para que auxilien en la vialidad y si hay personas que no saben de los trabajos que se están realizando, que señalicen con anticipación que se están realizando obras ya que la circulación ha sufrido modificaciones en las avenidas peñón texcoco y av bordo de xochiaca.

ayuntamiento de nezahualcóyotl

teléfono:  55 57 16 90 70

*******

buenas noches. quiero reportar x favor qué debajo del puente qué cruza la toluca naucalpan y blvd aeropuerto, en sauces esta sin nada de luz. y aquí llega la linea plata del potrobus.. por favor ayúdennos a que pongan iluminación.. es u verdadero peligro para los estudiantes qué aquí llegan después de las 6pm o lo toman a las 6 am. mi nombre, sra. ma. antonieta amézaga de hacienda del valle 2-

RESPUESTA: le vamos a pedir por favor que se comunique con la junta de caminos del estado de méxico para reportar lo que está sucediento en este puente que no tiene alumbrado público y también que solicite presencia de elementos de seguridad en ese puente en el municipio de toluca.

junta de caminos del estado de méxico

teléfono: 722 384 20 00

dirección de seguridad y protección de toluca

teléfonos: 722 518 98 72  y 722 384 4012

*******

marisol garcía /temascalcingo

por que no me dan empleo? a dónde puedo acudir?

RESPUESTA: te vamos a proporcionar una página de internet de la secretaria del trabajo del gobierno de méxico que te puede ayudar mucho a encontrar el trabajo adecuado para ti. el sitio se llama portal del empleo , es una página muy amable y fácil de consultar, cuando la consultamos había más de cien miel empleos en toda la república mexicana. es muy fácil de utilizar te pregunta qué tipo de empleo estás buscando y en que entidad federativa, le das buscar y listo, aparecerán las vacantes disponibles, ojo no solo del estado de méxico, sino de las vacantes en toda la república mexicana.

portal del empleo

página web: https://www.empleo.gob.mx/portaldigital

También cerca de donde tú vives habrá una feria del empleo aquí te pasamos los datos.

feria del empleo en ixtlahuaca.

fecha: 29 de febrero de 2024

lugar: municipio. ixtlahuaca,  calle. plaza rayón, exterior. 01, entre calle hidalgo y calle rayón, colonia. ixtlahuaca de rayón centro.

hora de atención: de 10;00 a.m. a 3:00 p.m.

*******

buenas tardes. soy del municipio de ecatepec y pregunto me pueden decir que hacer si un vecino construye una casa de 3 niveles y con mucho peso en concreto y barilla y empieza a quebrar la estructura de mi madre y a ladearla al lado de su casa. la casa de mi madre tiene su casa de aproximadamente 40 años y ni los temblores le habían hecho nada, pero ahora las paredes se están abriendo como grietas en la fachada, baño, cocina y dormitorio. mi madre tiene miedo de que un temblor la tumbe. adónde se puede reportar y solicitar apoyo para que el vecino se haga responsable. la casa solo la tiene en obra negra, no queremos esperar a que le pongan pisos, ventanas y muebles porque esa casa va pesar mucho más.la casa se ubica en granjas valle de guadalupe. atte: librada reyes

RESPUESTA: la recomendación primero es que documento todos los daños, videos, fotografías serían de gran utilidad, después los más sano es hablar con los vecinos y tratar de llegar a un acuerdo con ellos, con el fin de que se comprometan a reparar los daños, ojo en caso de que no quieran tendrá que recurrir a varias instancias, le vamos a proporcionar la información .

dirección de desarrollo urbano del municipio de ecatepec.

telefóno: 55 58 36 15 00

extensión 1595

protección civil de ecatepec

teléfono: tel. 55 58 36 1500

 extensión 1904

centro de mediación del pjem en ecatepec 

dirección:  avenida de los trabajadores sin número esquina con francisco villa, predio el obraje, ecatepec de morelos, estado de méxico.

teléfono:  55 62 85 02 05

*******

buenas noches los municipales de toluca extorsionan a los ciudadanos en complicidad con el mp de la fiscalía de robo de autos ya los denunciamos los policias de toluca inventan delitos y le piden a los ciudadanos veinte mil pesos por persona con amenazas en complicidad con el mp .

RESPUESTA: hay que denunciar a los malos policías, ojalá pudiera tener nombres o al menos número de la patrulla, y detalles como hora, día y lugar en donde está sucediendo lo que nos platica. le vamos a pedir que reitere la denuncia ante las siguientes instancias.

contraloría muncipal de toluca

teléfono; 722 226-44-90

comisión de derechos humanos del estado de méxico

teléfono: 800 999 40 00

*******

por favor tomar y resolver el tema de la emisión de dictámenes y pago de pensiones de issemym, recuerde que usted toco el tema en un debate. prometió atacar de inmediato. a mi me urge y a todos los derechohabientes que están en espera de dictamen o de pago. ya cobrar nuestra pensión. hay personas tercera edad. además están enfermos y enfermas que no pueden ni pagar un médico especialista particular, por qué issemym da las citas para médicos especialistas hasta después de un año. cómo vera las enfermedades se tienen que atender de inmediato o avanzan. no es un problema generado en su administración. es como usted ya sabía lo que los gobiernos anteriores dejaron mal. tenemos a los buffets o abogados particulares ofreciéndonos sus servicios, claro con costos altos. por qué nadie nos da solución. espero que usted lo vea de inmediato. y antes de las siguientes elecciones. no nos falle.

RESPUESTA: le comentamos que somos el enlace entres ustedes los ciudadanos y las autoridades, es por eso que nos dimos a la tarea de investigar y la semana pasado empezaron a llegar los cargamentos para abastecer las farmacias del issemym. sabemos que la enfermedad no espera, sin embargo la autoridad informó que ya están llegando los medicamentos a los almacenes y se espera que en breve se haga la distribución a las diferentes farmacias.

issemym oficicinas centrales

teléfono; 722 226 19 00

*******

hola buenas noches, me comunico del municipio de acambay espero me contesten mi pregunta, yo ya fui a mi sub delegación para solucionar la duplicidad del número de imss y me pidieron todas las hojas rosas de mis trabajos anteriores y hasta las credenciales de todas ellas y la verdad es que no cuento con todos esos documentos que puedo hacer al respecto, de antemano muchas gracias espero su respuesta .

RESPUESTA: mire tiene dos alternativas, solicitar los documentos que usted no tiene en sus anteriores lugares de trabajo, si por alguna razón se los niegan entonces deberá asesorarse legalmente.

atención ciudadana imss

teléfono: 800 623 2323

instituto federal de la defensoría pública

teléfono 800 224 24 26

*******

buenas noches disculpe me pueden orientar si todavía está o con quién puedo acudir para lo de mujeres con bienestar me proporcionaron un folio pero adónde acudo para ver si sali beneficiada tengo el número de folio pero no me an avisado si fui beneficiada

RESPUESTA:de acuerdo con información que proporcionó el secretario de bienestar del estado de méxico, juan carlos gonzález romero, quien estuvo en entrevista recientemente en esfera pública, es cuestión de paciencia porque se recibieron miles de folios, y justo hizo un llamado para tener paciencia para que el personal de la secretaría atienda las solicitudes. para mayor información

línea mujeres con bienestar estado de méxico

teléfono: 55 93 70 12 23

*******

continúan depósitos de bienestar

cotinúa el adelanto del depósito de los bimestres: marzo-abril, mayo-junio de las pensiones bienestar y del programa de madrestrabajadoras debido al proceso electoral.

el depósito se realizará en su tarjeta bienestar que será de acuerdo a la letra de su primer apellido.

RESPUESTA: adelanto pensiones bienestar/bimestres marzo-abril  ymayo-junio

m       martes 13 y miércoles 14

n, ñ , o          jueves 15

p, q    viernes 16

r         lunes 19 y martes 20

s        miércoles 21

t, u     jueves 2

v, w, x, y, z   viernes 23

dudas

línea de bienestar 800 639 42 64

banco del bienestar 800 900 2000

**********

revisar saldo en tarjeta bienestar

hola buenas noches mi nombre es mary  y me gustaría saber como checar el saldo de la tarjeta del bienestar para adultos mayores que no sea en la aplicación porque desde a mediados de enero no se puede acceder y no tengo claro cuál será el saldo que hay porque tampoco ha pasado en el centro comercial, muchas gracias por su apoyo

RESPUESTA: debe marcar al número del banco del bienestar que es

banco del bienestar 800 900 2000

marcar opción 1

digitar los 16 número de su tarjeta

digitar 4 digitos de la o el beneficiario

*******

problemas con afore

raquel san pedro totoltepec

estoy arreglando mi afore y mi pensión pero me dicen que no está actualizado el sistema yo me acerqué con una persona que se dedica a arreglar esta de pensiones pero no me dan respuesta yo trabajé aproximadamente 25 años qué puedo hacer cómo puedo comenzar el trámite

RESPUESTA: lo importante aquí es saber a que persona se acercó, en repetidas ocasione hemos mencionado que todo debe ser directo con instituciones nada de intermediarios. por el tema de manejo de datos personales y por que tanto temas de afore y pensión son trámites gratuitos.

***********

verificar mensaje mujeres con bienestar

buenas noches,  disculpe nos mandaron un mensaje para lo de la tarjeta mujeres con bienestar es confiable esta dirección electrónica ? podría ser anónimo mi petición? soy de colonia la magdalena en toluca

RESPUESTA: ejemplo de mensaje de texto capultitlan

¡hola!, queremos informarle que es beneficiaria del programa “alimentación para el bienestar”. debe acudir el:

día: 06 de febrero de 2024

horario: 9:00 a 14:00 hrs. en

lugar: esquina insurgentes, manuel bernal manzana 024, 50260 capultitlán, méx.

ubicación: https://maps.app.goo.gl/qnsm3dahpadhv2xy7

documentación:

• formato fub que le llegó por mensaje o ingresar al siguiente link e imprimir formato: https://www.alimentacionconbienestar.gob.mx/ab-t-20236-0000001
• credencial elector vigente, original y copia
• copia de curp actualizado
• copia de acta de nacimiento actualizada
• comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (luz, teléfono o cable)

el programa solo aplica para personas de 55 a 64 años y que se registraron en el programa mujeres con bienestar

nota: si ya recibió su apoyo, favor de omitir el mensaje

att: gobierno del estado de méxic

alimentación para el bienestar

722 226 01 82

correo electrónico: dgbienestar@edomex.gob.mx

*******

cobro pensión bienestar adulto mayor

buenas tardes,mi nombre es graciela quisiera preguntarles lo sig,mi mami recibe la pensión del adulto mayor en un pueblito de oaxaca,pero me la estoy llevando a cancún para vivir allà un tiempo,saben si de cancún puedo cobrar? o tiene que ser en oaxaca el cobro es con tarjeta,me pueden ayudar? gracias

RESPUESTA: si a su mamá le depositan en tarjeta, ella puede disponer de su efectivo en cualquier parte del país, en los cajeros del bienestar u otro banco pagando la comisión. no hay motivo por el cual no pueda hacerlo

**************

documentos en regla de vivienda

juan lópez ruiz/cuautitlán izcalli

tengo una casa en acambay, soy viejo, donde puedo recoger los documentos de mi casa en acambay

RESPUESTA: lo primero sería saber si tramitó los papeles, por que escrituras tuvo que ir a una notaria, pagar y le tuvieron que dar sus papeles.

si no ha tramitado entonces, pida asesoría gratuita al instituto mexiquense de la vivienda social

instituto mexiquense de la vivienda social

722 276 55 50  ext. 101

800 8 41 29 10

*************

procedimiento mujeres cln bienestar

anónimo/temascalcingo

donde puedo ir a dejar mis documentos para la tarjeta de mujeres con bienestar

RESPUESTA: recordar que la segunda etapa de incorporación ya terminó y están en etapa de entrega de plásticos. si fue aceptada en el programa ya le tuvo que haber llegado la información de a que sede acudir a dejar sus papeles.

lo importante aquí es si su solicitud fue aceptada para ello le pedimos llamar

dudas con solicitud mujeres con bienestar

55 9370 1223

***************

irregularidades en centro de trabajo

anónimo/tultitlán

mi esposo tiene trabajando 22 años en una empresa y en diciembre npo les dieron aguinaldo  y en ocasiones el seguro sciial dice q1ue ya no está dado de alta él al preguntar le dicen que cambiaron de razón social así en varias ocasiones al prinicipio sí les daban recibos de pago pero ya tienen mucho que dejaron de darlos

RESPUESTA: debe acudir lo antes posible a la subdeegación del imss para verificar semanas cotizadas, y la cantidad de sueldo que tiene registrada.

son muchos años ya trabajados, si encuentran irregularidades deben asesorarse con profesionales en el ámbito laboral.

procuraduría federal de la defensa del trabajo.

atención ciudadana: 800 717 2942 y 800 911 7877

*******************************************

problema con homonimia

hola buenas tardes, vivo en huehuetoca y tengo una homonimia nadie me la quiere arreglar tengo todos mis papeles en regla me podrán ayudar gracias

RESPUESTA: en caso de que si exista otra persona con su mismo nombre o datos, para evitar malos entendidos y deslindarse de cualquier hecho ante un homónimo puede acercarse a la condusef en donde hará un escrito llamado “deslinde”, ya que eso permitirá que las cuentas de los usuarios con el mismo nombre no se mezclen, evitando que el buró de crédito la vea como un deudor cuando en realidad no es así.

*******

maltrato animal en nicolás romero

del municipio de nicolás romero nos enviaron esta imagen de un perro que sufre maltrato por parte de sus dueños. esto sucede en un domicilio de la calle revolución, en la colonia san juan tlihuaca. nos comentan que el perro se encuentra amarrado día y noche,solo penoen agua y y un poco de comida, pero el problema es que a todas horas está amarrado con una cadena.

RESPUESTA: procuraduría de protección al ambiente del edomex

animales en mal estado físico (desnutrición y/o deshidratación con propietarios.

criaderos de animales hacinados con espacios sucios y/o enjaulados

negligencia en clínica veterinaria

procedimientos y protocolos en centros de control/ acopio canino/ animal

animales golpeados

animales con enfermedades y/o lesiones

propaem

teléfono: 722 213 5456 ext. 105

correo electrónico fauna: subfaunapropaaem.sma@edomex.gob.mx

*******

denuncian carteristas y extorsionadores en la terminal de toluca

recientemente hubo un operativo en las inmediaciones de la terminal de autobuses de toluca, debido a pesonas que extorsionan a comerciantes y que asaltan a peatones. en este operativo hubo varias detenciones, sin embargo, comerciantes señalaron en una denuncia que a pesar de estas detenciones los robos a transeúntes y las extorsiones continúan.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia edomex

800 702 87 70

encabezado 2: denuncia anónima

089

*******

vecinos incómodos en toluca

la siguiente denuncia llega de la zona norte de la capital mexiquense, y es que están denunciando a vecinos incómodos en la delegación de san pablo autopan. esto sucede en la calle hummodt, donde hay un vecinos que agrede a una familia. instaló una cámara de seguridad afuera de su casa y con ella vigila a los vecinos, lo cual ya consideran como acoso

RESPUESTA: dirección general de protección al colono edomex

teléfonos: 55 53 60 21 60 / 55 21 24 66 72

*******

fuga de agua en toluca

del municipio de toluca nos enviaron la siguiente denununcia. sabemos el problema que hay por la falta de agua en algunos puntos de la capital mexiquense, sin embargo, en  la colonia cultural se están desperdiciando litros y litros de este liquido. el video corresponde  una fuga en la calle eduardo monroy, frente al centro cultual y lleva así varios dias.

RESPUESTA: agua y saneamiento de toluca

teléfonos: 722 275 57 00

whatsapp: 729 110 21 80

*******

falta de agua en atizapán

vamos a otra denuncia que tiene que ver con el desabasto de agua. se entiende que es un problema general, pero lo que ocurre en atizapán de zaragoza es lamentable. mientras hay colonias sin agua, afuera de las ofiocinas de sapasa hay pipas cargando día y noche. como evidencia  nos enviaron este video donde hay pipas por la noche cargando agaua y el proeblma es que en algunas zonas están cobrando por el servicio de pipas que manda el ayuntamiento..

RESPUESTA: comisión de agua del estado de méxico

teléfono: 55 53 58 68 68

correo: caem@edomex.gob.mx

*******

preocupa pipa de gas en zona habitacional de toluca

de la colonia ocho cedros, en toluca,  nos enviaron la siguiente denuncia. están reportando una pipa que carga combustible estacionada en una zona habitacional y permance por días. temen que pueda ocurrir algún accidente, por lo que piden ayuida de las autoridades

RESPUESTA: protección civil y bomberos de toluca

teléfonos: 722 217 82 23 / 722 217 88 58

*******

cierran camino en almoloya de juárez

ahora vamos a ver el siguiente video que corresponde a una denuncia en almoloya de juárez. no es la primera vez que nos llega este reporte. cierran un camino de terracería cercano al fraccionamiento santa juana segunda sección, usan piedras para tapar el camino y cuando los automovilistas bajan para quitar las piedras es cuando los asaltan y golpean.

RESPUESTA:dirección de seguridad pública de almoloya de juárez

teléfono: 725 136 13 48 / 725 136 19 80

*******

denuncian tala de árboles en tultitlán

en el municipio de tultitlán, vecinos están en contra de las autoridades locales, ya que han cortado árboles alrededor de la plaza cívica, mencionan que son árboles con más de 20 años de vida y que de un día para otro comenxaron a talarlos, incluso cubrieron la zona con lonas negras para que los habitantes no se dieran cuenta.

RESPUESTA: propaem

teléfono: 722 213 5456 ext. 105

correo electrónico fauna: subfaunapropaaem.sma@edomex.gob.mx

*******

 

 

 

 

 

julia camacho/zumpango

qué pasó con los resultados del programa apoyo para el desempleo que desde el año pasado lazó la secretaría del trabajo del estado de méxico

RESPUESTA: ya están los resultados en la pagina de internet de la secretaría del trabajo, para consultar si usted resultó beneficiada deberá tener su número de folio de registro a la mano, los resultados hay que buscarlos por municipio y luego por número de folio pero ya están publicados.

tituladora: encabezado: resultados del programa de apoyo al desempleo formal estado de méxico

página de internet: https://strabajo.edomex.gob.mx/

teléfono: 722 276 09 00

*********

hola buenas tardes, mi nombre es melina guillén valencia, yo estaba casada con mi  esposo pero el falleció, solo duré un mes de casada por qué mi esposo murió de covid cuando quise arreglar la pensión m comentaron los del imss que no soy acreedora a la pensión por que dure muy poco tiempo casada, pero que pidiera ayuda a un licenciado, que posibilidad hay que pueda arreglar la pensión? tengo la acta de matrimonio

RESPUESTA: el imss generalmente requiere un mínimo de 150 semanas de cotización para acceder a la pensión de viudez, existen excepciones a esta regla en casos de fallecimiento por covid-19, entonces, puede solicitar una reconsideración de tu caso ante el imss, argumentando la situación excepcional de la muerte de su esposo por covid-19.

es importante que presentes toda la documentación que tengas disponible, incluyendo el acta de matrimonio, acta de defunción, comprobante de cotización de tu esposo y cualquier otro documento que pueda acreditar tu dependencia económica de él.puedes solicitar asesoría y acompañamiento gratuito en el proceso de solicitud por parte de la procuraduría federal de la defensa del trabajo (profedet).

atención ciudadana imss

teléfono 800 623 23 23

profedet

teléfono: 800 717 29 42 y 800 911 78 77

*********

buenas noches que puedo hacer ase 10 meses murió mi hijo en un accidente de moto la

moto era de donde trabaja y el dueño no se quiere hacer responsable. mi hijo tenía 16 años.

RESPUESTA: por lo que nos dice su hijo tuvo este accidente mientras estaba trabajando, por lo que fue muerte por riesgo de trabajo  y el lugar en donde trabajaba debe hacerse responsable. de entrada tiene derecho a una indemnización por la muerte de su hijo. esta indemnización puede cubrir los gastos del funeral, los gastos médicos, si es que hubo. el dueño de la moto podría ser considerado responsable por la muerte de su hijo si se demuestra que:

• la moto no estaba en condiciones de circular.
• el dueño de la moto no proporcionó a su hijo el equipo de seguridad adecuado.
• el dueño de la moto sabía que su hijo era menor de edad y no tenía licencia para conducir una moto.

si el dueño de la moto se niega a hacerse responsable, puede iniciar un proceso judicial en su contra. para eso va a necesitar ayuda legal y el instituto federal de la defensoría pública, le otorga asesoría completamente gratuita.

instituto federal de la defensoría pública (defensatel)

teléfono: 800 224-24-26

procuraduría federal de la defensa del trabajo (profedet)

teléfono: 55 52 08 98 98

*********

buenas noches. no son horas. para denunciar. pero estoy desesperada. unos vecinos

que se drogan! tienen a 2 perros encerrados, sin comida, ni agua, nunca les da el sol.

¡¡por favor ayudemos a los que no tienen vos!! los perros ladran se quejan todo el día y la

noche, cómo ayudarlos si los tienen encerrados, la dirección es, segunda cerrada de

otomíes #12 colonia tlalcoligia, código postal 14430. en la alcaldía de tlalpan.

atentamente. señora. desesperada.. por favor, espero algo se pueda hacer por esos

animalitos. �� gracias por su atención

RESPUESTA: en la ciudad de méxico existe la brigada de vigilancia animal de la secretaría de seguridad ciudadana (ssc), que se encarga de salvaguardar el bienestar de los animales. sus funciones son prevenir el maltrato animal, rescate y cuidado, mediante un trabajo permanente atiende denuncias de maltrato hacía los animales en las 16 alcaldías de la ciudad de méxico.

brigada de vigilancia animal cdmx

teléfono: 55 5208 9898

denuncia anónima

teléfono: 089

*********

buenas noches yo pongo el pastel para los 18 años soy luis antonio meléndez de los

reyes acozac y muchas gracias por mencionar mis mensajes que mandé denunciando

a los policías de zumpango que son municipales y hacen la función de tránsito y por

cualquier cosa te llevan con el juez conciliador y ahí  todas las multas deben de

ser pagadas en efectivo y sin ningún recibo de pago roban a manos llenas.

RESPUESTA: lo han dicho las autoridades, si no es agente de tránsito, no lo pueden infraccionar, debe denunciar, no solo ahí en zumpango, sino en cualquier municipio en donde las funciones tránsito municipal no estén habilitadas, no podrán infraccionarlo.

comisión de derechos humanos del estado de méxico

teléfono de denuncia: 800 999 40 00

*********

buenas tardes señor quisiera que me asesoren para lo de la beca de benito juárez yo salí beneficiada pero al llevar mis documentos el de mi niño de la primaria no me hicieron bien mi constancia le faltaba la curp y me rechazaron  mis documentos, donde puedo ir porque aquí los que trabajan se portan mal con uno abusan de su puesto me dijeron que en mi correo me llegaba otra oportunidad nada yo soy de la col. san jose el cuartel de tenancingo estado de méxico.

RESPUESTA: le vamos a proporcionar el número telefónico directo del programa becas benito juárez para que no ande batallando. ojalá tenga el nombre de las personas que no le dan  buen trato para que las denuncie.

coordinación nacional becas benito juárez

teléfono: 55 11 62 03 00

*********

hilaria reyes / ecatepec

mi hijo está registrado en hidalgo fue al registro civil y le dijeron que no se puede

subir su acta al sistema y lo mandaron arcos de belén , ¿ qué podemos hacer?

me podrían dar el teléfono de registro civil en cuautepec hidalgo?

RESPUESTA:  con mucho gusto le proporcionamos información del registro civil.

registro cibil de cuautepec hidalgo.

teléfono. 775 754 0096

******

minerva delgado /naucalpan

tengo una queja de oaxaca el señor alfredo garcía vive en mi casa de herencia que dejó mi papá un juez está ayudando y su escrituras falsas al señor Alfredo espuesta: necesita asesoría legal de inmediato sobre todo sobre temas sucesorios. sería importante saber el nombre del juez que nos dice está ayudando a este señor de nombre alfredo con escrituras falsas.

RESPUESTA: encabezado: instituto federal de la defensoría pública (defensatel)

teléfono: 800 224-24-26

*******

me inscribí al programa de apoyo del banco del bienestar me entregaron mi plástico en el mes de marzo del 2023, me llegó el pago correspondiente del mes de febrero y marzo del 2023 a partir del mes de abril mismo año no me llegó ningún pago durante resto del año al hablar por teléfono a las oficinas de metepec me dijeron que no estaba dada de alta en el sistema e hice mi registro en el mes de noviembre del 2023 y me comentaron que a partir de ahí contaría mi registro aún no me llega el pago correspondiente al mes de febrero y enero de este año marca

los números que aparecen en la página de internet del banco del bienestar pero no contestan, ¿ qué puedo hacer? ¡muchas gracias!

RESPUESTA: nos dice que nos llama de metepec, le vamos a proporcionar información que se pueda acercar y pueda resolver esta situación lo antes posible.

línea del bienestar

teléfono: 800 639 42 64

delegación de la secretaría de bienestar en el estado de méxico

teléfono: 722 236 18 50

******

anónimo /temascaltepec

la carretera de toluca temascaltepec está completamente destrozada hay muchos accidentes el día de ayer hubo un accidente donde perdieron la vida dos personas y queremos que esto ya no sigas pasando queremos felicitar al programa por su valioso labor

RESPUESTA: puede denunciar en la junta local de caminos del estado de méxico

junta local de caminos del estado de méxico

teléfono: 722 384 20 00

******

agreden a una familia en cdmx

vamos a otra denuncia, ahora en la ciudad de méxico, y es que denuncian que elementos de seguridad agredieron a una familia, había mujeres y menores de edad, esto en la alcaldía álvaro obregón. señalan que los policías iban a detener a un hombre que se encontraba en un negocio de comida junto con su familia y al momento de la detención habrían golpeado a él y a su familia.

RESPUESTA: dirección general de asuntos internos ssc-cdmx

teléfono: 55 52 08 98 98

******

piden retirar toma de agua clandestina en ecatepec

en otra denuncia, vecinos de la colonia los héroes ecatepec quita sección piden a las autoridades retirar una toma de agua clandestina ubicada en boulevard independencia, esquina con porfirio díaz, la cual es utilizada por operadores de transporte público para lavar sus unidades.

RESPUESTA: comsión del agua del estado de méxico

teléfono: 55 53 58 68 68

correo: caem@edomex.gob.mx

******

cajero de cfe  no funciona en tlalnepantla

ahora vamos con una denuncia desde el municipio de tlalnepantla, ya que hay un cajero de la comisión federal de electricidad que no funciona desde hace mucho tiempo. este modulo seencuentra en la cloinia santa cecilia y únicamente cuenta con una hoja en la cual señalan que está en actualización de archivos. aquí el probelma es que los usuarios quieren acudir a pagar y no se puede, tienen que moverse a otro punto o pagar en otros estableicmientos donde se les cobra una comisión aparte.

RESPUESTA: comisión federal de electricidad

telefónos: 071 / 55 52 29 44 00

******

fuga de agua en los reyes la paz

continuan los problemas con el agua, sobre todo por fugas, ahora nos llegó una denuncia de los reyes la paz, escuchemos la nota de voz que nos hicieron llegar.

tituladora

RESPUESTA: comisión de derechos humanos del estado de méxico

teléfono: 800 999 4000 y 800 999 4002

******

riesgo por quema de pastizal en autopista lerma tenango

vamos a otra denuncia, y es que en la autopista lerma tenango del valle, o también conocida como lerma – tres marías, captaron una quema de pastiza cuyo afectó a la autopista. lo hemos dicho anteriormente, esto es un riesgo y ya han ocurrido accidentes, accidentes con saldo desafortunado, por ello le recomendamos comunicarse a los souiente números

RESPUESTA: línea nacional de emergencias

911

protectora de bosques edomex

teléfono: 722 275 64 00

******

camión provoca accidente en tollocan

también nos enviaron la siguiente fotografía, ocurrió sobre paseo tollocan a la altura de lerma, en donde el operador de un autobús de pasajeros impacto a un motociclista. por fortuna el motociclista no resultó herido, pero esto ptovocó una gresca en la vía pública.

RESPUESTA: secretaría de movilidad edomex

denuncias a transporte público

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@eomex.gob.mx

*******

maltrato animal en nicolás romero

del municipio de nicolás romero nos enviaron esta imagen de un perro que sufre maltrato por parte de sus dueños. esto sucede en un domicilio de la calle revolución, en la colonia san juan tlihuaca. nos comentan que el perro se encuentra amarrado día y noche,solo penoen agua y y un poco de comida, pero el problema es que a todas horas está amarrado con una cadena.

procuraduría de protección al ambiente del edomex

RESPUESTA: animales en mal estado físico (desnutrición y/o deshidratación con propietarios.

criaderos de animales hacinados con espacios sucios y/o enjaulados

negligencia en clínica veterinaria

procedimientos y protocolos en centros de control/ acopio canino/ animal

animales golpeados

animales con enfermedades y/o lesiones

propaem

teléfono: 722 213 5456 ext. 105

correo electrónico fauna: subfaunapropaaem.sma@edomex.gob.mx

*******

denuncian carteristas y extorsionadores en la terminal de toluca

recientemente hubo un operativo en las inmediaciones de la terminal de autobuses de toluca, debido a pesonas que extorsionan a comerciantes y que asaltan a peatones. en este operativo hubo varias detenciones, sin embargo, comerciantes señalaron en una denuncia que a pesar de estas detenciones los robos a transeúntes y las extorsiones continúan.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia edomex

800 702 87 70

encabezado 2: denuncia anónima

089

******

hola, muy buenas tardes, me informaron aquí me pueden ayudar con la suspensión de su pensión por viudez, que tiene 2 meses que no se la depositan saber a dónde nos pueden dar solución a éste problema…de antemano gracias la pensión es de mi madre de 84 años de edad

RESPUESTA: imss pensiones

teléfono: 8006 23 23 23 opción 3

*********

que, tal buenas noches  quiero reportar  a un servidor público de la presidencia del municipio de temoaya. acudí el día miércoles de la semana pasada para pedir que apoyaran con información para que me hicieran un trámite de: asignacion de un terreno que me dejó mi padre. pero al momento de pedir el apoyo de el funcionario en el área  correspondiente el funcionario me respondió de mala gana comentando que si quería una accesoria personal serían $50,000 al momento atte : lázaro de jesús sperando su apoyo gracias 👍

RESPUESTA: contraloría municipal de temoaya

teléfono: 719 265 00 67 / 722 265 03 85

*********

quiero  reportar una fuga de agua  en san  martin  azcatepec  tecamac la calle es  lázaro  cárdenas  entre  guerrero y  queretaro ya tiene más de 15 días  la fuga tecamac  estado de méxico ya se reportó  y no hay respuesta mi nombre es  miguel  vecino de  esta colonia

RESPUESTA: odapas tecámac

teléfonos: 55 13 13 58 15 /  55 13 13 52 78 / 55 17 07 04 39 / 55 13 13 58 80 / 55 13 13 38 55

email: admin@odapastecamac.gob.mx

*********

continúan el adelanto del depósito de los bimestres: marzo-abril, mayo-junio de las pensiones bienestar y del programa de madrestrabajadoras debido al proceso electoral.

el depósito se realizará en su tarjeta bienestar que será de acuerdo a la letra de su primer apellido.

RESPUESTA: adelanto pensiones bienestar/bimestres marzo-abril  y mayo-junio

g        martes 6 y miércoles 7

h        jueves 8

i, j , k  viernes 9

l         lunes 12

m       martes 13 y miércoles 14

n, ñ,o  jueves 15

p, q    viernes 16

r         lunes 19 y martes 20

s        miércoles 21

t, u     jueves 2

v, w, x, y, z   viernes 23

dudas

línea de bienestar 800 639 42 64

banco del bienestar 800 900 2000

*********

a donde devo dirigirme y que documentos nesesito para arreglar tengo 2 numeros de seguro

RESPUESTA:  este trámite es gratuito y deberás presentarte en la subdelegación del imss más cercana a tu domicilio, de lunes a viernes, de 8:00 a 15:30 horas.

documentos para corregir duplicado de número seguro social

–         copia certificada del acta de nacimiento.

–         identificación oficial vigente.

–         curp.

–         comprobante de domicilio.

–         documento expedido por el imss que contenga el nss.

–         solicitud de regularización y/o corrección de datos personales del asegurado. puedes obtenerla aquí.

los documentos deberás presentarlos en original y copia.

*********

me podrían indicar de cuanto es el descuento del predial y agua en ecatepec y tecámac..?? mi nombre es saul

RESPUESTA: en ecatepec informó  descuentos del 8% por pronto pago, 34% a grupos vulnerables y el 8% a contribuyentes cumplidos en el pago de predial, para beneficiar la economía de los vecinos de ecatepec.

el organismo operador del sistema de agua potable alcantarillado y saneamiento del municipio de ecatepec (sapase) cuenta con descuentos de hasta el 100% para multas y recargos, el 50% sobre rezago para el año 2024 y 38% para grupos vulnerables.

*********

anónimo / gustavo a madero

tengo un mes sin medicamento y no tengo respuesta el hospital que me corresponde es el central militar en cuautepec , barrio alto en la gustavo a madero, ¿en dónde puedo reportar o qué puedo hacer?

RESPUESTA: debe llamar a la siguiente línea que le vamos a proporcionar se hará un registro de la solicitud, el cual será canalizado a las oficinas del imss, issste e imss-bienestar. en máximo tres horas será procesada y enviada a la megafarmacia.

con esa información, se planeará una ruta de entrega en coordinación con la secretaría de defensa nacional (sedena) para llevar el medicamento a quien lo necesite.

solicitud medicamentos megafarmacia

télefono: 55 95 00  09 11

imss opción 1

imss bienestar opción 2

issste 3 opción 3

*********

buena tarde. si he trabajado en una empresa durante 33 años y renunció voluntariamente ; que derechos tengo o quemé coresponde porley de parte de la empresa??? psa. gracias municipio chimalhuacán

RESPUESTA: al momento de renunciar únicamente tienen derecho a las prestaciones de aguinaldo, vacaciones y prima vacacional proporcionales al tiempo laborado.

procuraduría federal de la defensa del trabajo

atención ciudadana: 800 717 2942 y 800 911 7877

*********

buenas tardes una pregunta si hay descuento para pagar la tenencia soy una persona discapacitada y compré un carro que debe tenencias y quiero saber si hay algún descuento soy dé tecamac estado de méxico gracias soy el sr ricardo santos cerón a sus órdenes.

RESPUESTA: si la unidad no está al corriente en pago de tenencia, tendrá que pagar todo el adeudo de años anteriores y el de este año también.

por tal motivo usted no paga solo refrendo 2024, sino tenencia 2024. debe revisar también la vigencia de sus placas.

*********

anónimo huehuetoca

me podrían dar información de dónde puedo tramitar la tarjeta de inapam ya acudí a la oficina que está en huehuetoca pero está cerrado me podrían decir qué es lo que necesito

RESPUESTA: requisitos tarjeta inapam

1. acta de nacimiento.
2. documento de identificación vigente:

credencial para votar o

pasaporte vigente

u otros documentos que acrediten identidad expedidos por la autoridad correspondiente.

3. clave única de registro de población (curp).
4. comprobante de domicilio (máximo 6 meses de antigüedad) o constancia de residencia de la autoridad local.

módulo inapam huehuetoca

calle ayuntamiento ext 7,

de lado derecho del palacio municipal

*********

ángel aguilar soyaniquilpan

me pueden decir, que tengo que hacaer para reponer mis carnets del issste respuesta: debe seguir los siguientes pasos para reposición de carnet issste  

RESPUESTA: reposición del carnet del issste

1.- dirigirse al departamento de afiliación y vigencia dar de baja los carnets y llevar la documentación correspondiente con original y copia.

–  original y copia del último recibo de pago.

– copia de comprobante de domicilio (recibo de servicios básico, pago de arrendamiento, etc.)

– original y copia de documento de identificación con firma actualizada (pasaporte, ife, ine, licencia de conducir, cédula profesional o cartilla militar).

agende cita vía telefónica

55 4000 1000

costo por reposición 50 pesos.

********

 

muy buenas tardes que estén bien una pregunta no si puedan decir dónde puedo vender unas monedas  antiguas  que sean  Honestos, soy de ecatepec y desconozco los precios

RESPUESTA: El precio de las monedas depende de muchos factores, estado de ellas, rareza, etcétera. Hay muchos lugares que compran no podemos asegurar la honestidad de cada uno de ellos.  Los dos lugares que por años de prestigio en nuestro país son: El Banco de México y Nacional Monte de Piedad acudir a sus instalaciones en la CDMX.

***

Buenas noches Pretty mi nombre es Mel soy del municipio de Tecámac y mi duda es si rentó y me quieren desalojar sin motivo alguno. Me podrías hacer el favor de investigar me cuánto tiempo tengo para salirme de dónde me rentan.

RESPUESTA: La ley establece que los propietarios deben cumplir con la Ley de Desalojo de Vivienda en México, presente en el código penal y civil vigente. Este marco legal impone la entrega de un preaviso de 90 días antes de desalojar a un inquilino.

La documentación debe incluir la fecha de desocupación, el motivo del desalojo y la información de contacto del propietario.

Una vez que se emite la sentencia de rescisión del contrato de arrendamiento, se inicia el proceso para solicitar la desocupación del inmueble.

**

Sr Juan José Castañeda: Dónde puedo conseguir el chip para celular de BIENESTAR, Atentamente  el Vazquez.De la cd de México alcaldía Venustiano Carranza.Gracias

RESPUESTA: El primer paso para contratar alguno de los planes de Internet para el Bienestar es verificar en su página web www.internetparaelbienestar.mx si su celular es compatible con la red. Necesita el número IMEI de su equipo celular marcando desde su teléfono *#06#

Una vez que realizó la verificación, tendrá que acercarse a los puntos de venta del operador de su preferencia para comprar el chip. Tome  en cuenta que hasta el momento, no todos los proveedores del servicio han confirmado sus centros de distribución, pero en la CDMX puede comprar el chip en la siguiente dirección.

1. Lago Zurich 219-Piso 12, Amp Granada, Miguel Hidalgo, 11529 Ciudad de México

*******

estefany jiménez /nezahualcóyotl

reportar una cromadora que está a un lado de mi casa ya que hace mucho ruido y simbra toda la casa aquí habitan varios adultos mayores que ya tienen problemas auditivos por esto ya acudimos a normatividad y al ayuntamiento pero no nos dicen nada no podemos proceder.

respuesta: hay varias instancias a las que puede recurrir, puede pedir que verifiquen este establecimiento, para saber si cumple con toda la normatividad desde el instituto de verificación administrativa del estado de méxico, hasta la propaem, para revisar si los niveles de ruido no están generando una contaminación auditiva.

RESPUESTA: invea estado de méxico

teléfono: 722 2176118, 722 2176318 y 722 2778353

tituladora: encabezado: propaem

teléfono: 55 53 66 82 53 y 55 53 66 82 54.

*********

david morales

me podrían ayudar necesito la información de bienestar en novojoa sonora ya que

no he logrado que me den mi plástico nuevo ya que mi anterior tarjeta ya fue dada

de baja.

RESPUESTA:   con gusto le proporcionamos la información de la oficina de bienestar navojoa.

tituladora; encabezado: oficina de bienestar navojoa, sonora.

dirección: calle ignacio allende s/n, colonia reforma, navojoa, sonora, 85800

teléfono: 642 158 8445

horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:30 p.m.

regreso a cuadro: para solicitar tu plástico nuevo, debes acudir a esta oficina con los siguientes documentos:

identificación oficial vigente (ine, pasaporte, cédula profesional, etc.)

curp

comprobante de domicilio

número de folio del trámite de reposición de tarjeta (si lo tienes)

si no tienes el número de folio, puedes solicitarlo por teléfono o en la página web de bienestar.

una vez que presentes los documentos, el personal de la oficina te entregará un acuse de recibo. el plástico nuevo se te enviará por correo postal a tu domicilio.

tituladora: encabezado: línea del bienestar

teléfono; 800 639 42 64

*********

marcos/ tecámac

mi ex pareja falleció ella cotizaba en el imss y me tenía como concubino puedo

cobrar la pensión ella falleció hace aproximadamente dos años

respuesta: sí puede cobrar pensión por viudez pero ojooo hay requisitos son los siguientes:

tituladora encabezado: requisitos para solicitar pensión por vuidez en el imss

haber vivido en concubinato con el asegurado o pensionado fallecido durante los 5 años que precedieron inmediatamente a su muerte o haber procreado hijos con él o ella.

no estar casado o en concubinato con otra persona.

ser mayor de 18 años.

RESPUESTA:  documentos para solicitar pensión por viudez en el imss

identificación oficial vigente (ine, pasaporte, cédula profesional, etc.)

curp

acta de defunción del asegurado o pensionado fallecido

constancia de concubinato expedida por la autoridad judicial competente.

atención ciudadana del imss

teléfono: 800  623 23 23

*********

buenas noches somos de san pablo autopan le pedimos de favor pudieran hacer favor de avisar a seguridad pública que pudieran mandar una patrulla como a las once y media de la noche por favor ya que hacen arrancones de motos y es un peligro en calle alejandro bondth humboldt y cinco de mayo san pablo autopan barrio pueblo nuevo se lo agradecería

RESPUESTA:  hacemos el llamado a la policía municipal de toluca para que acudan a este punto, pero también mucho otros, nos han llegado denuncias que sobre avenida las torres entre venustiano carranza y torre chicas también se arman los arrancones y representan un peligro para otros automovilistas.

polícia municipal de toluca

teléfonos: 911

*********

julio césar /ciudad de méxico

en avenida texcoco esquina con sor juana hay un cruce muy peligroso pues el semáforo funciona a ratos hay un módulo de policías y no hace nada.

RESPUESTA:  nos ayudaría mucho si nos dice en que alcaldía se encuentra este cruce, sin embargo le proporcionamos el número telefónico de atención ciudadana de la ciudad de méxico.

atención ciudadana cdmx

teléfono: *0311

*********

anónimo /naucalpan

el ayuntamiento no ha dado mantenimiento al parque colonia buenavista en lo que va de esta administración saludoss, ¿dónde puede denunciar esto?

RESPUESTA:  ahí mismo en el ayuntamiento, por favor diríjase al área de servicios públicos.

dirección general de servicios públicos de naucalpan

teléfono: 55 53 71-83 00 y 55 53 71-84 00

*********

hola, buenas noches. mi mamá esta viendo su programa mi mamá trabajo en el ims por mas de 15 años.tiene ya 65 años pero no le han podido tramitar su pensión porque su rfc esta mal en su fecha de nacimiento cambio un número del dia de su nacimiento. ella cómo trabajadora del imss tiene derecho a una pensión? porque le dijeron que como trabajadora del imss no tiene derecho a una pension entonces que puede hacer?

RESPUESTA:  en primer lugar debe corregir el rfc que está mal, para que no se le complique ningún otro trámite. y en segundo lugar depende de la ley con la que su mamá esté dada de alta en el imss recuerde que hay ley 73 y ley 97, cada una marca ciertos números de semanas cotizadas para poderse jubilar, en esta caso su mamá si alcanza la edad, pero o sabemos el número de semanas cotizadas.

cita sat

página: https://citas.sat.gob.mx/

atención ciudadana imss

teléfono: 800 623 23 23

*********

buenas noches soy de almoloya dejé mi reporte q hay la base de taxis y cobran $30 pesos de la terminal almoloya es la base q se ubica en felipe berriozábal . aparte hay una señora grosera y amenaza con llevarnos algo si agarramos otra unidad para otra ocasión y aparte los taxistas son groseros le dan mordida la sra q está cuidando . son colectivos los taxis.  

RESPUESTA:  puede denunciar esta base de taxis colectivos, que hay que recordar que no están permitidos en la secretaría de movilidad del estado de méxico

secretaría de movilidad del estado de méxico

teléfono: 55 53 66 82 00

*********

enrique medina / tultitlán

hay un canal que está sobre la avenida independencia está muy contaminado lleno de basura y cosas ahí muy feo lo denunciaron en el municipio pero le dijeron que ese canal responsabilidad del gobierno del estado no del municipio , ¿ dónde puedo hacer la denuncia para que lo resuelvan?

RESPUESTA:  le vamos a dar el número telefónico de la procuraduría de protección al medio ambiente del estado de méxico

tituladora: encabezado: propaem

teléfono: 55 53 66 82 53 y 55 53 66 82 54.

*********

donde podría hacer una denunci0061 trasporte público. de la ruta santiago tianguistengo a toluca. van a vuelta de rueda. y luego en la parada de ocoyoacac . hacen base más de 20min002e aparte en las mañanas en unas ocasiones van echando carreras entre autobuses por el pasaje. entrando en el municipio de ocoyoacac

RESPUESTA:  secretaría de movilidad edomex

denuncias a transporte público

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@eomex.gob.mx

********

hola buenas noches  acabo de ser despedida de mi trabajo y quiero saber cuánto tiempo dura el imss después de un despido me gustaría saber con quién dirigirme para poder saber cuánto es lo  q me corresponde  de liquidacion ya q dure 18 años en esa empresa

RESPUESTA:  profedet

teléfono: 800 717 2942 y 800 911 7877

correo: orientacionprofedet@stps.gob.mx

*********

hola, muy buenas tardes, me informaron aquí me pueden ayudar con la suspensión de su pensión por viudez, que tiene 2 meses que no se la depositan saber a dónde nos pueden dar solución a éste problema…de antemano gracias la pensión es de mi madre de 84 años de edad

RESPUESTA:  imss pensiones

teléfono: 8006 23 23 23 opción 3

 **************************

que, tal buenas noches  quiero reportar  a un servidor público de la presidencia del municipio de temoaya. acudí el día miércoles de la semana pasada para pedir que apoyaran con información para que me hicieran un trámite de: asignacion de un terreno que me dejó mi padre. pero al momento de pedir el apoyo de el funcionario en el área  correspondiente el funcionario me respondió de mala gana comentando que si quería una accesoria personal serían $50,000 al momento atte : lázaro de jesús sperando su apoyo gracias 👍

RESPUESTA:  contraloría municipal de temoaya

teléfono: 719 265 00 67 / 722 265 03 85

*******

Fuga de agua en ecatepec

nos enviaron estas imágenes con la siguiente denuncia: hola buenas tardes . mando este video para pedirles a ustedes cómo medio d comunicación . para reportar está fuga d agua q está desde hace 15 días está ubicada enfrente d colchones  américa en la vía morelos .  en esta misma avenida hay varias fugas y los del agua no hacen nada .hay colonias q carecen d este vital likido . les pido d su ayuda gracias

RESPUESTA:  sapase ecatepec

teléfono: 55 57 79 91 00

*******

urge reparar calle en ixtlahuaca

buenas noches, rogelio bernal  para servirles, de la comunidad de san pedro de los baños perteneciente al mpio. de ixtlahuaca, comentarios de nuestras autoridades no hay respuestas sobre esta calle, su servidor ingresará una petición como gestor comunitario, a ver si nuestro presidente mpal. el  ing. abuzaid lozano, considera este problema dentro de su administracion, ya que es una calle escolar, en pleno centro, a unos metros de un jardín  de niños, juan escutia y la escuela  miguel hidalgo

RESPUESTA:  ayuntamiento de ixtlahuaca

teléfono: 712 122 99 02

Ccodhem

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

*******

ministeriales en presunto estado de ebriedad en lerma

tres elementos de la fiscalía general de justicia del estado de méxico fueron captados en presunto estado de ebriedad en un establecimiento de comida en avenida de las partidas, en el municipio de lerma. según la denuncia, eran un hombre y dos mujeres los cuales iban armados y el hombre detonó su arma diciendo que tenía permiso.

RESPUESTA:  órgano interno de control de la fiscalía general de justicia

teléfono: 722 199 72 80, 722 199 72 82. ext. 3733

*******

dejan basura en calles de toluca

en otra denuncia, nos enviaron la siguiente fotografía para denunciar que hay personas que stán dejando su basurqa en un predio de la calle vicente villada, en la delegación de santa ana tlapaltitlán, cuyas autoridades municipales no han hecho algo al respecto, señalan que hay otras calles cercanas donde sucede lo mismo

RESPUESTA:  dirección de servicio públicos de toluca

teléfono: 722 167 19 37 / 722 167 11 31 / 722 167 04 07 / 722 213 56 22

correo: dirgeneral.sp@gmail.com

*******

fuga de agua en los reyes la paz

desde el municipio de los reyes la paz nos hicieron llegar la siguiente denuncia que tiene que ver con problemas de agua, agradecemos la confianza yde enviarnos este audio, escuchemos la denuncia.

RESPUESTA:   ayuntamiento de los reyes la paz

teléfono: 55-58 55-00 24

encabezado 2: codhem

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

*******

agreden a una familia en cdmx

vamos a otra denuncia, ahora en la ciudad de méxico, y es que denuncian que elementos de seguridad agredieron a una familia, había mujeres y menores de edad, esto en la alcaldía álvaro obregón. señalan que los policías iban a detener a un hombre que se encontraba en un negocio de comida junto con su familia y al momento de la detención habrían golpeado a él y a su familia.

tituladora

RESPUESTA:  dirección general de asuntos internos ssc-cdmx

teléfono: 55 52 08 98 98

*******

piden retirar toma de agua clandestina en ecatepec

en otra denuncia, vecinos de la colonia los héroes ecatepec quita sección piden a las autoridades retirar una toma de agua clandestina ubicada en boulevard independencia, esquina con porfirio díaz, la cual es utilizada por operadores de transporte público para lavar sus unidades.

tituladora

RESPUESTA:   comsión del agua del estado de méxico

teléfono: 55 53 58 68 68

correo: caem@edomex.gob.mx

*******

cajero de cfe  no funciona en tlalnepantla

ahora vamos con una denuncia desde el municipio de tlalnepantla, ya que hay un cajero de la comisión federal de electricidad que no funciona desde hace mucho tiempo. este modulo seencuentra en la cloinia santa cecilia y únicamente cuenta con una hoja en la cual señalan que está en actualización de archivos. aquí el probelma es que los usuarios quieren acudir a pagar y no se puede, tienen que moverse a otro punto o pagar en otros estableicmientos donde se les cobra una comisión aparte.

tituladora

RESPUESTA:  comisión federal de electricidad

telefónos: 071 / 55 52 29 44 00

*******

del 29 de enero al 23 de febrero, se realizará debido al proceso electoral, el adelanto del depósito de los bimestres: marzo-abril, mayo-junio de las pensionesbienestar y del programa de madrestrabajadoras.

el depósito se realizará en su tarjeta bienestar que será de acuerdo a la letra de su primer apellido.

RESPUESTA:  adelanto pensiones bienestar/bimestres marzo-abril  y mayo-junio

letra    enero

a        lunes 29

b        martes 30

c        miércoles 31

          febrero

c        jueves 1

d,e,f   viernes 2

g        martes 6 y miércoles 7

h        jueves 8

i, j , k  viernes 9

l         lunes 12

m       martes 13 y miércoles 14

n, ñ , o          jueves 15

p, q    viernes 16

r         lunes 19 y martes 20

s        miércoles 21

t, u     jueves 2

v, w, x, y, z   viernes 23

dudas

línea de bienestar 800 639 42 64

banco del bienestar 800 900 2000

*******

buenas noches esfera publica , estuve en coma diabetico en un hospital durante el 2020 en tiempos de covid en el hospital pubico me dialisaban y me pusieron un cateter despues me recupere sali del hospital y para que me retiraran el cateter en el 2022 yo contrate un seguro en el imss y resulta que me dejaron un objeto que no me han querido decir que es ya me querian operar pero no fui apele a transparencia y no vienen los estudios de lo que me dejaron ; mi pregunta donde puedo conseguir ayuda de algun abogado gratuito la operacion fue para retirar el cateter de la diálisis participante anonimo de cdmx✌🏼🤓

RESPUESTA:  quejas ante la comisión nacional de arbitraje médico

llenar el formulario web con información completa en cada campo en: https://www.gob.mx/conamed/articulos/tienes-una-queja-por-la-atencion-medica-recibida?idiom=es

–         original del relato de hechos con la información completa de la guía para presentar una queja con firma o huella digital de la o el paciente y, en su caso, de quien les represente.

–         copia simple y legible de la identificación oficial vigente, con fotografía y firma de la o el paciente y, en su caso, de quien le represente.

–         copia simple y legible de los documentos que acrediten la relación médico-paciente y que sustenten la queja; por ejemplo, carnet de citas, recetas médicas, notas médicas. hoja de alta, resumen clínico, resultados de exámenes de laboratorio, entre otros.

–         cuando sea necesario, documento que acredite la representación o relación de parentesco con la o el paciente, por ejemplo: carta poder simple con copia de las identificaciones de los firmantes, copia de acta de nacimiento, copia de acta de matrimonio.

teléfonos

55 5420 7000 opción 1

55 5420 7020

55 5420 7064

 55 5420 7040

********

Ojalá y tomen cartas en el asunto de favor porque son municipales no son tránsito y si cometes una infracción pues que te la hagan y pues se va a apagar pero no es así te llevan con engaños con el juez consiliador y allá te agarran con todo y después de perder mucho tiempo tiene uno que pagar en efectivo y no dan ni siquiera un resivo muchas gracias por leer mi mensaje ya veo que si nos ponen atención

respuesta: cada vez que la usuaria o el usuario solicite información en materia de tránsito vehicular de acuerdo a la normatividad vigente tales como son el programa hoy no circula, contingencias ambientales y actualizaciones en el periódico oficial gaceta del gobierno sobre el reglamento de tránsito del estado de méxico

RESPUESTA:  infracción transparente edomex

72 22 75 83 20

********* 

maría ruiz/ tecámac

me cambié de casa y no encuentro mis escrituras a dónde puedo acudir

RESPUESTA:  si la escritura tiene menos de cinco años de haberse emitido, el dueño podrá solicitar una copia certificada al notario que dio fe de la compraventa del inmueble.

en caso de que tenga más de cinco años, el propietario debe acudir al archivo general de notarías, o bien, a los registros de la propiedad locales.

si la propiedad está hipotecada, el banco o la institución de vivienda contará con esta información que le permitirá recuperar el documento.

notarios edoméx

teléfonos: 722 219 72 81 /722 219 72 89 / 722 217 52 64 / 722 212 14 27 / 800 837 67 57

**********

genaro anaya /naucalpan

en el seguro social pido mi cotización y no me la quieren dar qué puedo hacer me piden las hojas rosas pero no las teng

respuesta: la constancia de semanas cotizadas es el documento que permite a las personas trabajadoras conocer el número de semanas cotizadas ante el instituto mexicano del seguro social.

RESPUESTA:  pasos para tener reporte de semanas cotizadas imss

–         entre a la página imss digital  www.imss.gob.mx/imssdigital

–         seleccione la opción semanas cotizadas.

–         elija “modalidad a. constancia de semanas cotizadas”.

–         de click sobre la opción realiza en línea.

–         llene los campos con su curp, nss y correo electrónico.

–         después seleccione la primera opción “constancia de semanas cotizadas en el imss”.

–         ingrese los datos que le pide el formulario, puede elegir un reporte detallado, de click en continuar.

no olvide dar click en finalizar para que la constancia sea enviada al correo electrónico que proporcionó

**********************

a donde devo dirigirme y que documentos nesesito para arreglar tengo 2 numeros de seguro

RESPUESTA:  este trámite es gratuito y deberás presentarte en la subdelegación del imss más cercana a tu domicilio, de lunes a viernes, de 8:00 a 15:30 horas.

 

tituladora

encabezado: documentos para corregir duplicado de número seguro social

–         copia certificada del acta de nacimiento.

–         identificación oficial vigente.

–         curp.

–         comprobante de domicilio.

–         documento expedido por el imss que contenga el nss.

–         solicitud de regularización y/o corrección de datos personales del asegurado. puedes obtenerla aquí.

los documentos deberás presentarlos en original y copia.

********

me podrían indicar de cuanto es el descuento del predial y agua en ecatepec y tecámac..?? mi nombre es saul

RESPUESTA:  en ecatepec informó  descuentos del 8% por pronto pago, 34% a grupos vulnerables y el 8% a contribuyentes cumplidos en el pago de predial, para beneficiar la economía de los vecinos de ecatepec.

el organismo operador del sistema de agua potable alcantarillado y saneamiento del municipio de ecatepec (sapase) cuenta con descuentos de hasta el 100% para multas y recargos, el 50% sobre rezago para el año 2024 y 38% para grupos vulnerables.

y en tecámac, en el primer mes del 2024, los contribuyentes obtendrán un ocho por ciento de descuento por pago anual y ocho por ciento si realizó sus pagos oportunos en los últimos dos años.

*******

 

rosa martínez/ jiquipilco

mi esposa salió beneficiada en la tarjeta de bienestar pero no sabe usar el teléfono y no supo cómo activarla, un familiar le ayudó activarla pero no se pudo, ¿qué podemos hacer?

RESPUESTA: le vamos a pedir se comunique a los números oficial en el que se están atendiendo dudas y todo lo que tiene que ver con programa mujeres con bienestar porque una vez recibida la tarjeta se tuvo que activar a través de una página de internet, pero nosotros ingresamos a esa página y nos dio información que el periodo de activación de tarjetas ya concluyó.

línea mujeres con bienestar, dudas sobre la solicitud

teléfono: 55 9370 1223

línea mujeres con bienestar, dudas relacionadas con el uso de la tarjeta

teléfono: 55 9370 0924

*****

anónimo/ anónimo

el día de ayer 16 de enero 2024 aproximadamente a la una de la tarde estaba estacionado sobre la avenida jardín y a lado mío había otro vehículo estacionado después pasaron seis hombres y dijeron que nos bajamos del vehículo y nos colocaron un arma para que me bajara del carro me bajé por respeto y les dije que estaba esperando a alguien les mostré mi identificación y me revisaron me quitaron mi identificación oficial y les dije que no tenían que hacerlo hoy denuncié en la comandancia de texcoco y no le dan seguimiento mí no soluciona nada ni siquiera me responde.

RESPUESTA: tiene que denunciar pero ante ministerio público, porque estas personas no se identificaron, y utilizaron amenazas con arma de fuego, ahora bien,  si no le regresaron su identificación podrían hacer mal uso de ella, pueden usurpar su identidad o falsificar documentos,  entonces de preferencia acuda al mp más cercano, con ir a la comandancia de su municipio no basta.

atención ciudadana fiscalía de justicia del estado de méxico

teléfono: 722 226 16 00

*****

buenas noches estoy viendo su programa como puedo o a dnd tengo que acudir para reportar que mis sobrinos los inscribieran al programa jóvenes construyendo el futuro les entregaron sus tarjetas pero quien los inscribió se quedo con la tarjeta de uno de ellos comentando que lo que depositen sera su pago por la ayuda y con la otra se la tienen que repartir cada mes entre los dos..

RESPUESTA: esto no puede ser porque recuerde que ya no hay intermediarios con la entrega y ayuda de programa sociales, y las personas que ayudan a hacer este tipo de trámites con los servidores de la nación, que no cobran por hacer ningún trámite que tenga que ver con los diferentes programas del gobierno de méxico, le vamos a pedir reportar inmediatamente esta situación,  recordamos que el programa  jóvenes construyendo el futuro es un programa que opera en las 32 entidades de la república mexicana cuyo objetivo es que jóvenes de entre 18 y 29 años de edad, de todos los niveles educativos puedan capacitarse laboralmente en algún centro de trabajo de su elección hasta por 12 meses, recibiendo una beca mensual de $6,310.00 y seguro médico a través del instituto mexicano del seguro social (imss).

centro de atención telefónica jóvenes construyendo el futuro

teléfono: 800 841 2020

*****

luis alberto reyes/ metepec

qué pasa con la verificación el pago de tendencia si los hago con las placas que tengo en este momento si me toca renovación de las mismas en el mes de septiembre tendría que pagar tenencia y verificación de nuevo con las placas nuevas o se me respetaría con el pago de las placas anteriores.

RESPUESTA: mire, el pago de refrendo de placas lo debe hacer normal, porque recuerde que para gozar del beneficio de no pagar tenencia y solo refrendo se tiene como plazo hasta el mes de enero, luego de enero a junio deberá verificar de manera normal con las placas que tiene y el proceso de reemplacamiento para placas expedidas en 2019, se llevará a cabo de julio a diciembre, y  una  vez que le den las placas nuevas le darán de plaza un mes para verificar. si tiene más dudas por favor comuníquese

tituladora; encabezado: centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico

teléfono: 800 696 96 96

*****

me puede informar si una persona se puede pensionar que cuenta con 1,200 cotizaciones

pero tiene 55 años de edad ❓

RESPUESTA: depende mucho de la ley con la empezó a cotizar, pero por la edad, todo refiere a que todavía no puede jubilarse, debe tener 65 años de edad cumplidos.

tituladora: encabezado: atención ciudadana del seguro social

teléfono 800 623 23 23

*****

hola buena noche., le llamo desde acolman estado de méxico., quiero denunciar el ataque de comuneros comerciantes a jóvenes en el valle del silencio en la marquesa. que se les aprendáis se les jusgue por lesiones calificadas o dolosa., es una mafia que intimidan y amedrentar, debe existir un módulo de orientación turística y de policía montada., guardia nacional o el ejército., no debe existir impunidad.

RESPUESTA: si caray ese video se hizo viral en donde se ve perfectamente a los comuneros arremetiendo contra jóvenes que al parecer solo reclamaron un cambio que les hacía falta, y aunque autoridades municipales de ocoyoacac y ejidatarios de la marquesa se deslindaron de estos hechos, diciendo que lo que ocurrió fue en el valle del conejo, hay que recordar que para los t uristas todos esos valles son parte de la marquesa, lo cierto es que si hace falta más vigilancia por parte de la policía municipal en esa zona turística que recibe a miles de visitantes los fines de semana, y también más regulación para los prestadores de servicios, el año pasado falleció un niño al caer de una cuatrimoto, por ejemplo, más algunos asaltos que se han cometido en la zona, entonces en efecto el llamado es para que las autoridades briden más seguridad en la marquesa, una de la principales zonas turísticas del valle d etoluca.

denuncia anónima

teléfono: 089

*****

anónimo…..ojalá autoridades y no supervisión sino con mas jerarquía que vayan a la secundaria

pablo latapi sarre en el fraccionamiento real de tultepec edo de méxico porque la directora del

turno matutino amelia hortensia calva oviedo ve la manera de obtener recursos por medio de la

asociación de padres y kermes tras kermes que casualidad que siempre le estan haciendo arreglos a la secundaria y siempre dice que el albañil cobra caro y termina arreglando esas situaciones ella obviamente ya se puso de acuerdo con el trabajador ahora año con año pide despensa para la señora que es la conserje y nunca recibe nada y que casualidad que piden que sea del super y cosas caras no cualquier cosa aveces nosotros como padres luego no tenemos para una copia también la directora le pide a la conserje que cuando vende sus comidas para los maestros que le de la mitad de sus ganancias para permitirle seguir vendiendo también condiciona a los alumnos cuando se viene cualquier evento y sobretodo los amenaza con bajar sus calificaciones ya que este comentario me lo dijo mi hija y muchas irregularidades que hay lo mas seguro es que se defienda y la defiendan pero nadie hace nada hace unos meses anteriores le pintaron cosas muy feas en las paredes afuera de la secundaria y no creo que sea por buena persona o directora pido que sea sustituida de su puesto ya que es tóxica para esta institución….esperando que las autoridades escuchen este mensaje y hagan lo correcto

RESPUESTA: muchas gracias por denunciar lo que esta ocurriendo en la primaria pablo latapi sarre en el fraccionamiento real de tultepec, porque esto  no debería de pasar ni esa escuela ni en ninguna otra por eso le vamos a dar número telefónico para denuncia a esta directora que lo único que quiere es sacar provecho económico.

tituladora; encabezado: centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico

teléfono: 800 6 96 96 96

*****

hola, soy pensionado y el depósito del mes de enero del 2024 no me incluyeron el incremento al salario mínimo, o me lo darán hasta febrero? es correcto esto porque se dijo que sería a partir del 1 enero, les agradecería me aclararan esto, gracias por su atención.

RESPUESTA: generalmente el incremento para pensionados se da de manera retractiva, se espera que para el pago de febrero se vea reflejado este incremento.

tituladora; encabezado: atención ciudadana seguro social

teléfono: 800 623 23 23

*****

hola, buenas noches les escribo desde ixtlahuaca, en enero golpearon amis papás 2 de sus hijos alevantar la denuncia en el ministerio público y les dijeron que a ellos no les compete.

respuesta: pues si hubo lesiones, les tendría que competer esa situación, sus padres están sufriendo violencia.

tituladora;. encabezado: línea del adulto mayor en el estado de méxico

teléfono: 800 8 23 85 80

derechos humanos del estado de méxico

teléfono: 800 752 8080.

fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 722 226 1600

*****

alberto/ metepec

en la calle de la cruz el camino viejo a san bartolomé los tubos de drenaje están tapados ya acudimos a la delegación pero no hacen caso.

RESPUESTA: no hay como acudir directamente al organismo de agua potable y saneamiento de metepec, le proporcionamos los números telefónicos.

opdapas metepec

teléfono: 722 202 77 35

*****

buenas noches soy de villa guerrero estado de méxico yo he retirado por desempleo y no me danese dinero para mis gasto ya ando en 60 años

RESPUESTA: debe llamar a la institución financiera que maneja su afore para saber qué está pasando, también puede llamar a la consar para que le brinden orientación gratuita

sartel

teléfono: 55 13 28 5000

*****  

rosa martínez/ jiquipilco

mi esposa salió beneficiada en la tarjeta de bienestar pero no sabe usar el teléfono y no supo cómo activarla, un familiar le ayudó activarla pero no se pudo, ¿ qué podemos hacer?

RESPUESTA: le vamos a pedir se comunique a los números oficial en el que se están atendiendo dudas y todo lo que tiene que ver con programa mujeres con bienestar porque una vez recibida la tarjeta se tuvo que activar a través de una página de internet, pero nosotros ingresamos a esa página y nos dio información que el periodo de activación de tarjetas ya concluyó.

línea mujeres con bienestar, dudas sobre la solicitud

teléfono: 55 9370 1223

línea mujeres con bienestar, dudas relacionadas con el uso de la tarjeta

teléfono: 55 9370 0924

*****

anónimo/ anónimo

el día de ayer 16 de enero 2024 aproximadamente a la una de la tarde estaba estacionado sobre la avenida jardín y a lado mío había otro vehículo estacionado después pasaron seis hombres y dijeron que nos bajamos del vehículo y nos colocaron un arma para que me bajara del carro me bajé por respeto y les dije que estaba esperando a alguien les mostré mi identificación y me revisaron me quitaron mi identificación oficial y les dije que no tenían que hacerlo hoy denuncié en la comandancia de texcoco y no le dan seguimiento mí no soluciona nada ni siquiera me responde.

RESPUESTA:  tiene que denunciar pero ante ministerio público, porque estas personas no se identificaron, y utilizaron amenazas con arma de fuego, ahora bien,  si no le regresaron su identificación podrían hacer mal uso de ella, pueden usurpar su identidad o falsificar documentos,  entonces de preferencia acuda al mp más cercano, con ir a la comandancia de su municipio no basta.

atención ciudadana fiscalía de justicia del estado de méxico

teléfono: 722 226 16 00

*****

buenas noches estoy viendo su programa como puedo o a dnd tengo que acudir para reportar que mis sobrinos los inscribieran al programa jóvenes construyendo el futuro les entregaron sus tarjetas pero quien los inscribió se quedo con la tarjeta de uno de ellos comentando que lo que depositen sera su pago por la ayuda y con la otra se la tienen que repartir cada mes entre los dos..

RESPUESTA: esto no puede ser porque recuerde que ya no hay intermediarios con la entrega y ayuda de programa sociales, y las personas que ayudan a hacer este tipo de trámites con los servidores de la nación, que no cobran por hacer ningún trámite que tenga que ver con los diferentes programas del gobierno de méxico, le vamos a pedir reportar inmediatamente esta situación,  recordamos que el programa  jóvenes construyendo el futuro es un programa que opera en las 32 entidades de la república mexicana cuyo objetivo es que jóvenes de entre 18 y 29 años de edad, de todos los niveles educativos puedan capacitarse laboralmente en algún centro de trabajo de su elección hasta por 12 meses, recibiendo una beca mensual de $6,310.00 y seguro médico a través del instituto mexicano del seguro social (imss).

centro de atención telefónica jóvenes construyendo el futuro

teléfono: 800 841 2020

***********************************

luis alberto reyes/ metepec

qué pasa con la verificación el pago de tendencia si los hago con las placas que tengo en este momento si me toca renovación de las mismas en el mes de septiembre tendría que pagar tenencia y verificación de nuevo con las placas nuevas o se me respetaría con el pago de las placas anteriores.

RESPUESTA:  mire, el pago de refrendo de placas lo debe hacer normal, porque recuerde que para gozar del beneficio de no pagar tenencia y solo refrendo se tiene como plazo hasta el mes de enero, luego de enero a junio deberá verificar de manera normal con las placas que tiene y el proceso de reemplacamiento para placas expedidas en 2019, se llevará a cabo de julio a diciembre, y  una  vez que le den las placas nuevas le darán de plaza un mes para verificar. si tiene más dudas por favor comuníquese

centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico

teléfono: 800 696 96 96

*****

me puede informar si una persona se puede pensionar que cuenta con 1,200 cotizaciones

pero tiene 55 años de edad ❓

RESPUESTA: depende mucho de la ley con la empezó a cotizar, pero por la edad, todo refiere a que todavía no puede jubilarse, debe tener 65 años de edad cumplidos.

tención ciudadana del seguro social

teléfono 800 623 23 23

*****

hola buena noche., le llamo desde acolman estado de méxico., quiero denunciar el ataque de comuneros comerciantes a jóvenes en el valle del silencio en la marquesa. que se les aprendáis se les jusgue por lesiones calificadas o dolosa., es una mafia que intimidan y amedrentar, debe existir un módulo de orientación turística y de policía montada., guardia nacional o el ejército., no debe existir impunidad.

RESPUESTA: si caray ese video se hizo viral en donde se ve perfectamente a los comuneros arremetiendo contra jóvenes que al parecer solo reclamaron un cambio que les hacía falta, y aunque autoridades municipales de ocoyoacac y ejidatarios de la marquesa se deslindaron de estos hechos, diciendo que lo que ocurrió fue en el valle del conejo, hay que recordar que para los  uristas todos esos valles son parte de la marquesa, lo cierto es que si hace falta más vigilancia por parte de la policía municipal en esa zona turística que recibe a miles de visitantes los fines de semana, y también más regulación para los prestadores de servicios, el año pasado falleció un niño al caer de una cuatrimoto, por ejemplo, más algunos asaltos que se han cometido en la zona, entonces en efecto el llamado es para que las autoridades briden más seguridad en la marquesa, una de la principales zonas turísticas del valle d etoluca.

tituladora; encabezado: denuncia anónima

teléfono: 089

******

anónimo…..ojalá autoridades y no supervisión sino con mas jerarquía que vayan a la secundaria pablo latapi sarre en el fraccionamiento real de tultepec edo de méxico porque la directora del turno matutino amelia hortensia calva oviedo ve la manera de obtener recursos por medio de la asociación de padres y kermes tras kermes que casualidad que siempre le estan haciendo arreglos a la secundaria y siempre dice que el albañil cobra caro y termina arreglando esas situaciones ella obviamente ya se puso de acuerdo con el trabajador ahora año con año pide despensa para la señora que es la conserje y nunca recibe nada y que casualidad que piden que sea del super y cosas caras no cualquier cosa aveces nosotros como padres luego no tenemos para una copia también la directora le pide a la conserje que cuando vende sus comidas para los maestros que le de la mitad de sus ganancias para permitirle seguir vendiendo también condiciona a los alumnos cuando se viene cualquier evento y sobretodo los amenaza con bajar sus calificaciones ya que este comentario me lo dijo mi hija y muchas irregularidades que hay lo mas seguro es que se defienda y la defiendan pero nadie hace nada hace unos meses anteriores le pintaron cosas muy feas en las paredes afuera de la secundaria y no creo que sea por buena persona o directora pido que sea sustituida de su puesto ya que es tóxica para esta institución….esperando que las autoridades escuchen este mensaje y hagan lo correcto

RESPUESTA: muchas gracias por denunciar lo que esta ocurriendo en la primaria pablo latapi sarre en el fraccionamiento real de tultepec, porque esto no debería de pasar ni esa escuela ni en ninguna otra por eso le vamos a dar número telefónico para denuncia a esta directora que lo único que quiere es sacar provecho económico.

centro de atención telefónica del gobierno del estado de méxico

teléfono: 800 6 96 96 96

**************************

hola, soy pensionado y el depósito del mes de enero del 2024 no me incluyeron el incremento al salario mínimo, o me lo darán hasta febrero? es correcto esto porque se dijo que sería a partir del 1 enero, les agradecería me aclararan esto, gracias por su atención.

RESPUESTA: generalmente el incremento para pensionados se da de manera retractiva, se espera que para el pago de febrero se vea reflejado este incremento.

atención ciudadana seguro social

teléfono: 800 623 23 23

***********************

hola, buenas noches les escribo desde ixtlahuaca, en enero golpearon amis papás 2 de sus hijos alevantar la denuncia en el ministerio público y les dijeron que a ellos no les compete.

RESPUESTA:  pues si hubo lesiones, les tendría que competer esa situación, sus padres están sufriendo violencia.

línea del adulto mayor en el estado de méxico

teléfono: 800 8 23 85 80

derechos humanos del estado de méxico

teléfono: 800 752 8080.

fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 722 226 1600

*****

alberto/ metepec

en la calle de la cruz el camino viejo a san bartolomé los tubos de drenaje están tapados ya acudimos a la delegación pero no hacen caso.

RESPUESTA: no hay como acudir directamente al organismo de agua potable y saneamiento de metepec, le proporcionamos los números telefónicos.

opdapas metepec

teléfono: 722 202 77 35

*****

 buenas noches soy de villa guerrero estado de méxico yo he retirado por desempleo y no me danese dinero para mis gasto ya ando en 60 años

RESPUESTA: debe llamar a la institución financiera que maneja su afore para saber qué está pasando, también puede llamar a la consar para que le brinden orientación gratuita

sartel

teléfono: 55 13 28 5000

*****

piden reparar calles en toluca

nahora vamos al municipio de toluca, donde a las autoridades locales reparar la avenida filiberto navas, en la cuadra de ex hacienda mayorazgo y adolfo lópez mateos, ya que hay un bache que noo se ha reparado y que sigue creciendo desde hace mucho tiempo.

RESPUESTA: desarrollo urbano, ordenamiento territorial y obras públicas toluca

teléfono: 722 276 19 00 ext. 516

correo dgduyop@gmail.com

*****

quema de pastizal sale de control en metepec

ya es temporada de estiage y hay que tener mucho cuidado con la quema de pastizales, sabemos que es una actividad agrícola, pero debe realizarse con medidas de seguridad, de lo contrario puede ocurir esto que pasó en el municipio de metepec, y es que una quema se salió de control en san miguel totocuitlapilco y otro cerca del libramiento bicentenario donde se quemaron 10 hectareas, estos era terrenos de cultivo. personald e protección civil y bomberos de este municipio pudieron controlar la situación.

RESPUESTA: línea nacional de emergencias

911

protectora de bosques edomex

teléfono: 722 275 64 00

*****

exigen investigar irregularidades en escuela de toluca

padres de familia de la escuela secundaria vicente guerrero, en la delegación de san andrés cuexcontitlán, en toluca, exigen la destitución del directo por malos manejos administrativos, principalmente pro desvios de recursos y acoso laboral con el personal docente.

RESPUESTA: secretaría de contraloría edomex

teléfono: 800 696 96 96

****

coladera destapada en tepotzotlán

vamos a ver la siguiente denuncia que tiene que ver con una coladera destapada en el municipio de tepotzotlán, estado de méxico. lleva mucho tiempo en estas condiciones, las autoridades auxiliares lo saben y no han hecho nada al respecto. esto ocurre en el kilómetro 5 de la carretera buigambilias, a la altura del paraje el fresno perteneciente a la comunidad san mateo xoloc.

RESPUESTA: dirección de agua potable y saneamiento de tepotzotlán

teléfono: 58762326 ext. 2801

5 fuga de agua en ecatepec

*****

nos enviaron estas imágenes con la siguiente denuncia: hola buenas tardes . mando este video para pedirles a ustedes cómo medio d comunicación . para reportar está fuga d agua q está desde hace 15 días está ubicada enfrente d colchones  américa en la vía morelos .  en esta misma avenida hay varias fugas y los del agua no hacen nada .hay colonias q carecen d este vital likido . les pido d su ayuda gracias

RESPUESTA: sapase ecatepec

teléfono: 55 57 79 91 00

*****

urge reparar calle en ixtlahuaca

buenas noches, rogelio bernal  para servirles, de la comunidad de san pedro de los baños perteneciente al mpio. de ixtlahuaca, comentarios de nuestras autoridades no hay respuestas sobre esta calle, su servidor ingresará una petición como gestor comunitario, a ver si nuestro presidente mpal. el  ing. abuzaid lozano, considera este problema dentro de su administracion, ya que es una calle escolar, en pleno centro, a unos metros de un jardín  de niños, juan escutia y la escuela  miguel hidalgo

RESPUESTA: ayuntamiento de ixtlahuaca

teléfono: 712 122 99 02

codhem

teléfonos: 800 999 4000 y 800 999 4002

*****

ministeriales en presunto estado de ebriedad en lerma

tres elementos de la fiscalía general de justicia del estado de méxico fueron captados en presunto estado de ebriedad en un establecimiento de comida en avenida de las partidas, en el municipio de lerma. según la denuncia, eran un hombre y dos mujeres los cuales iban armados y el hombre detonó su arma diciendo que tenía permiso.

RESPUESTA: órgano interno de control de la fiscalía general de justicia

teléfono: 722 199 72 80, 722 199 72 82. ext. 3733

*****

dejan basura en calles de toluca

en otra denuncia, nos enviaron la siguiente fotografía para denunciar que hay personas que stán dejando su basurqa en un predio de la calle vicente villada, en la delegación de santa ana tlapaltitlán, cuyas autoridades municipales no han hecho algo al respecto, señalan que hay otras calles cercanas donde sucede lo mismo

RESPUESTA: dirección de servicio públicos de toluca

teléfono: 722 167 19 37 / 722 167 11 31 / 722 167 04 07 / 722 213 56 22

dirgeneral.sp@gmail.com

*****

natividad/ morelos

mi papá murió intestado y mis hermanos están vendiendo los terrenos y me están dejando sin nada están cerrando el camino, ¿ qué puedo hacer?

RESPUESTA: así como ellos tienen derecho, también usted, importante saber si su madre dejó testamento o sigue con vida, ya que entonces el escenario es completamente distinto.

notarios edoméx

teléfonos: 722 219 72 81 /722 219 72 89 / 722 217 52 64 / 722 212 14 27 / 800 837 67 57

instituto de la defensoría pública edoméx

teléfonos: 722 280 44 84  y  722 280 86 13

********

francisco hernández / nicolás romero

yo coticé 1350 semanas hasta 2003 , en el 2012 hice un retiro por desempleo y quedé con 540 semanas en 2021 solicité pensionarme, me dieron unas hojas a firmar y después me dijeron que era la negativa de pensión, ¿ aún puedo pensionarme?

RESPUESTA: es posible que con base en la información registrada en el imss, no seas candidato para obtener una pensión.

una negativa de pensión es cuando, al momento de solicitar tu pensión, no cumples con los requisitos establecidos por el régimen en el que te encuentres, por lo que el imss considera a estos trabajadores como no aptos para recibir una pensión.

es importante saber que firmó, saber si tiene en su poder dichos papeles.

********

maría del carmen patricia juárez/ coacalco

quiero arreglar un testamento de mi madre, pero tengo problemas con mi nombre ya que mi acta aparezco como maria y en mi credencial de elector igual pero en el testamento aparece como maria za qué lugar puedo acudir para que me puedan apoyar.

RESPUESTA: notarios edoméx

teléfonos: 722 219 72 81 /722 219 72 89 / 722 217 52 64 / 722 212 14 27 / 800 837 67 57

**********

jose juan jiménez/ ciudad de méxico

¿ cuándo inicia el programa de reemplacamiento en el estado de méxico?

RESPUESTA: el programa de reemplacamiento se realizará de julio a diciembre del presente año. ahorita está disponible de enero a marzo el pago de refrendo del vehículo para tener ese benficio debe estar al corriente en sus pagos.

********

buenas noches soi gustavo pérez reséndiz de tepxtepec tenancingo de degollado del estado de méxico, me podría mandar el número de la procuraduría agraria, pará poder realizar un título de propiedad comunal.porque aquí los ejidales cobran por aser medidas $400 y $10 por cada metro cuadrado el terreno mide aproximadamente 2000metros

RESPUESTA: procuraduría agraria

dirección: gral. francisco villa 200a, colonia universidad, toluca.

teléfono: 722 280 8173 y 800 228 22 63

registro agrario nacional

dirección: calle josefa ortiz de d. 105, barrio de santa clara, toluca.

teléfono: 722 214 6422

*********

maria/ san mateo atenco

tengo un vecino que tiene su perro amarrado todo el día tiene gallinas y su patio parece basurero

RESPUESTA: debe denunciar ante propaem

 procuraduría de protección al ambiente del estado de méxico

denuncia telefónica: 01 800  543 20 54 o (01) 722 213 5456

ext. 105

en línea: https://tramitesyservicios.edomex.gob.mx/dencma/

 *******

a donde devo dirigirme y que documentos nesesito para arreglar tengo 2 numeros de seguro

RESPUESTA:  este trámite es gratuito y deberás presentarte en la subdelegación del imss más cercana a tu domicilio, de lunes a viernes, de 8:00 a 15:30 horas.

documentos para corregir duplicado de número seguro social

–         copia certificada del acta de nacimiento.

–         identificación oficial vigente.

–         curp.

–         comprobante de domicilio.

–         documento expedido por el imss que contenga el nss.

–         solicitud de regularización y/o corrección de datos personales del asegurado. puedes obtenerla aquí.

los documentos deberás presentarlos en original y copia.

*********************

me podrían indicar de cuanto es el descuento del predial y agua en ecatepec y tecámac..?? mi nombre es saul

RESPUESTA: en ecatepec informó  descuentos del 8% por pronto pago, 34% a grupos vulnerables y el 8% a contribuyentes cumplidos en el pago de predial, para beneficiar la economía de los vecinos de ecatepec.

el organismo operador del sistema de agua potable alcantarillado y saneamiento del municipio de ecatepec (sapase) cuenta con descuentos de hasta el 100% para multas y recargos, el 50% sobre rezago para el año 2024 y 38% para grupos vulnerables.

y en tecámac, en el primer mes del 2024, los contribuyentes obtendrán un ocho por ciento de descuento por pago anual y ocho por ciento si realizó sus pagos oportunos en los últimos dos años.

******

Continúa el depósito de pensiones de la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, Personas con Discapacidad y Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras.

El apoyo para adultos mayores y para personas con discapacidad aumentó a 6 mil y 3 mil 100 pesos, respectivamente.

RESPUESTA: El depósito bancario se realizará de acuerdo con la letra del primer apellido

Letra del primer apellido    Fecha depósito

L        Lunes 15 de enero

M       Martes 16 y miércoles 17 de enero

N, Ñ, O         Jueves 18 de enero

P, Q   Viernes 19 de enero

R        Lunes 22 y martes 23 de enero

S        Miércoles 24 de enero

T, U    Jueves 25 de enero

V, W, X, Y, Z Viernes 26 de enero

DUDAS

Línea de Bienestar 800 639 42 64

Banco del Bienestar 800 900 2000

*******

 Quiero Aser una denuncia pero la puedo Aser cualquier día o solo cuando están trasmitiendo el programa B noches A dónde puedo Reportar un taller que ase mucho ruido está al lado de mi abitacion y no deja descansar trabajan día y noche Lla somos unas personas de la tercera edad vivo en netzahualcoyotl

RESPUESTA: Instituto de Verificación Administrativa del Estado de México

Dirección: Miguel Salinas S/N esquina con, Av. Paseo Tollocan, Altamirano, Toluca de Lerdo, Méx.

Teléfono: 722 217 6318

*******

¿Tendrán el dato de cuándo se va a volver a abrir la convocatoria para la tarjeta del programa mujeres con bienestar? Porque el último día para inscribirse fue el 26 de noviembre y yo me di cuenta hasta el lunes 27 que estaba esa convocatoria

RESPUESTA: La fecha exacta aún no se da a conocer, pero autoridades estatales han informado que será durante enero y febrero del 2024, cuando se abra una nueva convocatoria para ingresar al programa. Esto tardará unos meses, ya que se busca que todas las etapas del proceso de inscripción se lleven a cabo sin contratiempos.

MUJERES CON BIENESTAR

www.mujeresconbienestar.gob.mx

Teléfono: 55 9370 12 23

*****************

MARÍA GUADALUPE/ TOLUCA

bienestar me depositaba en banamex pero me pidieron cambiar mi tarjeta; sin embargo, al acudir a las oficinas me dicen que me depositaron en la tarjeta en la que me pagaba el imss, mi pensión por viudez y de bienestar no he recibido nada ¿ que hago? bienestar no me resuelve.

SEVERIANO GONZÁLEZ/ ACAMBAY

bienestar me depositaba en banamex pero ya no lo hacen y no me han entregado mi tarjeta al ir a las oficinas no me resuelven, ¿ qué puedo hacer?

RESPUESTA: Banco del bienestar 800 900 2000

*********

jose magaña/ cuautitlán izcalli

podrían decirme si hay alguna oficina del sistema anticorrupción en naucalpan, he llamado muchas veces pero no contesta (72 29 14 60 34) mi problema es

que trabajé más de 40 años en el sistema de agua potable y no me quieren finiquitar no se pero si se dice bien finiquitar.

RESPUESTA: usted también puede asesorarse en el tema laboral, ya que es su derecho terminar de laborar con las prestaciones que la ley confiere.

sistema anticorrupción del estado de méxico y municipios

800 696 96 96

procuraduría federal de la defensa del trabajo

800 717 2942 y 800 911 7877

*********

natividad/ morelos

mi papá murió intestado y mis hermanos están vendiendo los terrenos y me están dejando sin nada están cerrando el camino, ¿ qué puedo hacer?

RESPUESTA: así como ellos tienen derecho, también usted, importante saber si su madre dejó testamento o sigue con vida, ya que entonces el escenario es completamente distinto.

notarios edoméx

teléfonos: 722 219 72 81 /722 219 72 89 / 722 217 52 64 / 722 212 14 27 / 800 837 67 57

lámina 2

encabezado: instituto de la defensoría pública edoméx

teléfonos: 722 280 44 84  y  722 280 86 13

**********

francisco hernández / nicolás romero

yo coticé 1350 semanas hasta 2003 , en el 2012 hice un retiro por desempleo y quedé con 540 semanas en 2021 solicité pensionarme, me dieron unas hojas a firmar y después me dijeron que era la negativa de pensión, ¿ aún puedo pensionarme?

RESPUESTA: es posible que con base en la información registrada en el imss, no seas candidato para obtener una pensión.

una negativa de pensión es cuando, al momento de solicitar tu pensión, no cumples con los requisitos establecidos por el régimen en el que te encuentres, por lo que el imss considera a estos trabajadores como no aptos para recibir una pensión.

es importante saber que firmó, saber si tiene en su poder dichos papeles.

********

maría del carmen patricia juárez/ coacalco

quiero arreglar un testamento de mi madre, pero tengo problemas con mi nombre ya que mi acta aparezco como maria y en mi credencial de elector igual pero en el testamento aparece como maria za qué lugar puedo acudir para que me puedan apoyar.

RESPUESTA: notarios edoméx

teléfonos: 722 219 72 81 /722 219 72 89 / 722 217 52 64 / 722 212 14 27 / 800 837 67 57

*****

los felicito por la eficacia de su programa. por favor me pueden apoyar con la siguiente situación. aproximadamente en 1986, me dieron de alta en el imss, desafortunadamente no tengo la hoja rosa;. por lo que no sé cuál és mi número de seguridad social y me es necesario para iniciar un trámite en el imss. fui a la umf y subdelegación del imss que me corresponden, pero me dijeron que ellos no me pueden dar esa información. el día de hoy en su programa, vi que dan información para resolver estas cuestiones. por favor me podrían ayudar. gracias. buena noche. atentamente luis

RESPUESTA: saber su número de seguridad social es muy sencillo, desde la página web del seguro usted puede consultarlo teniendo a la mano la siguiente información que es la clave única de registro de población, la cupr y un correo electrónico y el seguro social contestará ese correo con la información que usted necesita.

página web del seguro social para consultar número de seguridad.

página:  https://imss.gob.mx/

pasos:

1.- localizar el apartado  número de seguridad social

2.- ingresar curp

3.- ingresar correo electrónico.

tituladora encabezado2: atención ciudadana imss

teléfono: 800 623 23  23

***********************************

mi recibo de luz me llega de más de $200 y solo tengo una tv, yo rento y aun así fui a

preguntar xq es eso y me dijeron que posiblemente se estén colgando de mi luz estoy en

nezahualcoyotl, en la colonia benito juarez.

RESPUESTA: en este caso hay que considerar qué otros aparatos electrónicos tiene usted en casa, y mas o menos 200 pesos bimestrales, no es tan honeroso, pero aún así puede acercarse a cfe para que se haga una revisión, pero de verdad créame que no es nada honeroso, considerando que en generalmente en casa se utilizan otros aparatos como electrodomésticos.

atención al cliente

teléfono:071

*****

la semana pasada recibí un mensaje de whatsapp, supuestamente era uno de mis contactos que me estaba pidiendo hacerle el favor de una transferencia por 10 mil pesos, pero me llamó la atención que no me dijera por mi nombre, por lo que empecé a sospechar, por lo que le dije que no contaba con los 10 mil pesos que me estaba pidiendo, que solo le podía reunir 3 mil y me pidió depositarlos en un oxxo, por lo que se me hizo muy extraño y le dije que no podía, me comuniqué a con el esposo de mi contacto y me informó que le habían hackeado al cuenta de whats app y que no hiciera ningún depósito, pero hasta ahí quedó el tema la verdad no supe a dónde denunciar, ni qué hacer al respecto, soy de toluca.

RESPUESTA:  que bueno que no cayó en este engaño, los intentos de estafas están a la orden del día y no hay como reportarlo le vamos a decir en donde puede hacerlo.

denuncia anónima

teléfono 089

página para reportar una número de whatsapp o de teléfono fraudulenteo de la condusef

página: https://phpapps.condusef.gob.mx/fraudes_financieros/comparte.php

teléfono: 55 53 400 999

***********

buenas noches estoy viendo su programa muy interesante quería saber como puedo reportar un poste de luz para una reubicación,  los dela cfe dice que me cobran cien mil pesos..

RESPUESTA:  de acuerdo con información proporcionada por la cfe se puede solicitar la reubicacón de  postes de luz incompletos, oxidados o punto de caer, que podrían representar un riesgo para usted o sus vecinos, pueden ser reportados ante la comisión federal de electricidad (cfe) a fin de evitar accidente en la vía pública o casas habitacionales, si el poste que usted desea que sea reubicado no cuenta con estas características, va estar complicado que lo puedan reubicar,

medios de contacto para reportar postes de luz en cfe

teléfono: 071

página web: ingresa a la página www.cfe.mx y crea una cuenta. envía el reporte y sube los datos.

aplicación: cfe contigo.

whatsapp al número: 52 55 4195 7878.

*******************************

buena tardes en san lorenzo tepaltitlán privada malinche los vecinos tienen árboles muy grandes k ya le pedimos de favor k los poden y no hacen caso incluso fuimos a la delegación igual no nos dieron solución lo k nos preocupa que mi papá ya tiene 90 años y se vayan a caer o quebrar ramas y es en el cuartito donde duerme mi papá de favor como podrían apoyarnos.

RESPUESTA: le vamos a proporcionar el número telefónico de la dirección de servicios públicos del municipio de toluca y también de protección civil para que revisen esa situación.

tituladora, encabezado: servicios públicos municipio de toluca

teléfono: 722 167 19 37, 722 167 11 31,  722 167 04 07, 722 213 56 22

********************************

hola buenas noches…yo tengo una queja ..por favor omita mi nombre.. gracias…le comentook ..trabajaba en una agencia que se llama azul morado;..y está agencia nos descuenta el día que de ley no se trabaja…argumentando que para ellos así es..y así trabajan…y es hora de que tampoco nos pagan finiquito…. gracias por publicarlo…ojalá y se pudiera hacer algo para que

estás agencias que aún no están reguladas ..lo fueran…ya que no tenemos ni guna prestación…muchas gracias

RESPUESTA: puede denunciar a esta agencia en la profedet, para que auditen a esta empresa y saber por qué no está cumpliendo con lo que por ley les corresponde a los trabajadores, 

tituladora: encabezado: atención ciudadana profedet

teléfono: 800 717 2942 y 800 911 7877

**********************

hola buenas noches. me llamo elías radico en teoloyucan estado de méxico. ay una gran plaga de perros callejeros en los barrios bajos de santa maría, santo tomás. en los cuales los perros son muy agresivos los cuales los vecinos alimentan y se deslindan de responsabilidades cuando muerden a la gente o en varias ocasiones no hacen nada pero en ocasiones si la gente se defiende de los perros callejeros los mismos vecinos que se deslindan agreden a la gente por el hecho de defenderse por no ser mordidos. aquí en este municipio no existe el control canino. ya es una epidemia de eses por dónde quiera que pasa. no puede ser que vivamos de esta manera. les pidoayuda por favor. buenas noches, gracias

RESPUESTA: el municipio de teoloyucan no cuenta con un departamento de bienestar animal, es cierto, por eso las campañas de adopción son importantes, pero también las campañas de esterilización para evitar que más perritos se encuentren en situación de calle, pero también pasa que hay dueños que prefieren dejar a los animales de compañía fuera de casa para que no se les ensucie su propiedad y los dejan en la calle, también es responsabilidad de los dueños no dejarlos en la calle, porque muchas veces se forman jaurías que pueden ser peligrosas.

propaem

teléfono: 722 213 54 56 ext. 105

*****

hola!!, me podría apoyar en decirme donde puedo ir para hacer un convenio de pensión alimenticia y si ahí también puede haber trámites de divorcio. llamo del estado de méxico

RESPUESTA:  puede acudir a los centros de mediación,  conciliación y justicia restaurativa hay 24 en todo el estado de méxico y el acuerdo al que llegue en esos centros de conciliación tiene la misma valididez que la sentencia de un juez civil. el objetivo es llegar a acuerdos, evitar pleitos en juzgados familiares y es mucho más rápido.

tituladora, centros de mediación, conciliación y justicia restautativa del estado de méxico.

página web: https://centromediacion.pjedomex.gob.mx/

teléfono: 722 237 16 04 y 722 237 83 40

*****

luciano pérez/ zinacantepec

no les ha llegado el recibo de la luz, no se las han cortado y ahora le cobran más

de 2700 pesos.

RESPUESTA: mucho cuidado porque aunque no le llegue recibo de luz, si la fecha límite de pago se cumple, se puede enfrentar a un corte de servicio y posteriormente tendrá que hacer el pago por reestrablecimiento de su luz y le puede salir más caro, puede solicitar también una revisión de porqué le están cobrando tan caro el servicio, le damos números telefónicos.

atención al público cfe

teléfono 071

twitter: @cfecontigo

whatsapp al número: 52 55 4195 7878.

*****

alberto/ metepec

en la calle de la cruz el camino viejo a san bartolomé los tubos de drenaje están tapados ya acudimos a la delegación pero no hacen caso.

RESPUESTA: no hay como acudir directamente al organismo de agua potable y saneamiento de metepec, le proporcionamos los números telefónicos.

tituladora; encabezado; opdapas metepec

teléfono: 722 202 77 35

*****

cae árbol en texcoco

en el municipio de texcoco ocurrió un desafortunado accidente luego de que un arbol se cayera en el jardín municipal, donde se encontraban varias personas, el saldo fue de cinco personas lesionadas que fueron trasladadas a un hospital. es  importante que para estos casos tenga ala mano los teléfnos de emergencia.

RESPUESTA: protección civil y bomberos de texcoco

teléfono: 59 59 55 09 11

correo: proteccioncivil.b@texcoco.gob.mx

*****

camionero provoca accidente en toluca

en los límites de toluc y metepec se registró un lamentable accidente donde una persona perdió la vida y el responsable, en este caso el operador de un autobús de tansporte público se dio a la fuga. los hechos ocurrieron la vialidad solidaridad las torres, casi esquina con cinco de mayo, cuando un camión embistió a un vehículo particular, cuyo condcutor falleció. según testigos, el operador del camión continuó su marcha y así escapó el conductor.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

secretaría de movilidad edomex

denuncias a transporte público

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@eomex.gob.mx

*****

captan asalto en san mateo atenco

y ahora vamos a otra denuncia, donde un hombre se hizo pasar como cliente para asalatar a mano armada a una empleada de un establecimiento en el municipio de san mateo atenco, ocurrió en el barrio de san miguel, el hombre no tardó ni 30 segundos en acercarse a la cajera, simular que iba a pagar una bebida y después le apunta para llevarse el dinero de la caja.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

800 702 87 70

denuncia anónima

089

dirección de seguridad pública san mateo atenco

correo: seguridadhumana@sanmateoatenco.gob.mx

*****

no arreglan calles en ixtlahuaca

desde el municipio de ixtlahuaca nos mandan el siguiente audio en el que reportan las calles pésimas en san pedro de los baños, donde una calle está en malas condiciones, ya que tiene bastantes baches que en temporada de lluvias se inunda.

RESPUESTA: comisión de derechos humanos edomex

teléfonos: 800 999 40 00 y 800 999 40 02

*****

piden orden afuera de hospital en cuautitlán

la semana pasada en esta sección le presentamos una denuncia sobre las inmediaciones del hospital general vicente villada en el municipio de cuautitlán méxico, por la basura que custodia al hospital, ahora nos comparten de este mismo hospital que sobre la calle alfonso reyes hay personas en situación de calle, algunos consumen estupefacientes, comercio informal y también hay franeleros, lo cual ha aumentado la presencia de delincuentes en la zona.

RESPUESTA: ayuntamiento de cuautitlán méxico

teléfono: 55-26-20-78-00

correo: contacto@cuautitlan.gob.mx

*****

piden reparar calles en toluca

nahora vamos al municipio de toluca, donde a las autoridades locales reparar la avenida filiberto navas, en la cuadra de ex hacienda mayorazgo y adolfo lópez mateos, ya que hay un bache que noo se ha reparado y que sigue creciendo desde hace mucho tiempo.

RESPUESTA: desarrollo urbano, ordenamiento territorial y obras públicas toluca

teléfono: 722 276 19 00 ext. 516

correo dgduyop@gmail.com

*****

quema de pastizal sale de control en metepec

ya es temporada de estiage y hay que tener mucho cuidado con la quema de pastizales, sabemos que es una actividad agrícola, pero debe realizarse con medidas de seguridad, de lo contrario puede ocurir esto que pasó en el municipio de metepec, y es que una quema se salió de control en san miguel totocuitlapilco y otro cerca del libramiento bicentenario donde se quemaron 10 hectareas, estos era terrenos de cultivo. personald e protección civil y bomberos de este municipio pudieron controlar la situación.

RESPUESTA: línea nacional de emergencias

911

protectora de bosques edomex

teléfono: 722 275 64 00

*****

exigen investigar irregularidades en escuela de toluca

padres de familia de la escuela secundaria vicente guerrero, en la delegación de san andrés cuexcontitlán, en toluca, exigen la destitución del directo por malos manejos administrativos, principalmente pro desvios de recursos y acoso laboral con el personal docente.

RESPUESTA: secretaría de contraloría edomex

teléfono: 800 696 96 96

*****

depósitos bienestar

RESPUESTA:: depósitos bienestar

•         miércoles 3 de enero  letra a

•         jueves 4 de enero letra b

•         viernes 5 de enero letra c

•         lunes 8 de enero letra c

•         martes 9 de enero letra d, e, f

•         miércoles 10 de enero letra g

•         jueves 11 de enero letra g

•         viernes 12 de enero letra h, i, j, k

•         lunes 15 de enero letra l

•         martes 16 de enero letra m

•         miércoles 17 de enero letra m

•         jueves 18 de enero letra n, ñ, o

•         viernes 19 de enero letra p, q

•         lunes 22 de enero letra r

•         martes 23 de enero letra r

•         miércoles 24 de enero letra s

•         jueves 25 de enero letra  t, u

•         viernes 26 de enero letra v, w, x, y, z

*****

algunos años cotice para isemmym, aproximadamente unos 12 años. después cotice para el issste muy poco tiempo. cuando checo lo de mi afore solo me aparece lo del issste y de isemmym no me sale nada. mi nombre es juana y soy de otumba. estado de méxico. gracias

RESPUESTA: oficina de atención al derechohabiente issemym texcoco

dirección. callejón del volador no. 114, col. barrio san juanito.

teléfono. 595 954 16 04 y  595 952 98 22

*******

hola buenas noches  acabo de ser despedida de mi trabajo y quiero saber cuánto tiempo dura el imss después de un despido me gustaría saber con quién dirigirme para poder saber cuánto es lo  q me corresponde  de liquidacion ya q dure 18 años en esa empresa

RESPUESTA: si un asegurado cubrió de manera ininterrumpida un mínimo de ocho cotizaciones semanales antes de perder su trabajo, él y sus beneficiarios conservan el derecho a recibir asistencia médica y de maternidad, quirúrgica, farmacéutica y hospitalaria durante las ocho semanas posteriores a la baja del empleo.

si se continúa en baja después de dicho periodo de conservación de derechos, tanto la persona que perdió su trabajo como sus beneficiarios pueden, pagando una cuota por persona, contratar el “seguro de salud para la familia” a fin de conservar la protección de las prestaciones antes mencionadas del seguro de enfermedades y maternidad.

tituladora: procuraduría federal de la defensa del trabajo

atención ciudadana: 800 717 2942 y 800 911 7877

*************

solicitando su ayuda   porque no funciona el alumbrado público a todo lo largo de la calle. joaquín fernández de. lizardi. yo vivo en el número 402. sin alumbrado están varias calles de esta colonia salvador sánchez colin. en toluca méxico

RESPUESTA: servicios públicos de toluca

72 21 67 19 37

72 21 67 11 31

72 21 67 04 07

72 22 13 56 22

facebook: servicios públicos de toluca

*******************

luciano pérez/zinacatepec

no les ha llegado el recibo de la luz pero siguen teniendo luz y ahora cobran más de 2700 pesos

RESPUESTA: lo más recomendable en esos casos son descargar la app de  cfe en su celular y ahí puede ver sus recibos, el costo por bimiestre y pagar.

*****

buena noche, soy lupita ortiz, de ayapango estado de méxico, podrán orientarme en donde puedo consultar, mi papi aún vive y con 89 años ya elaboró su testamento, el problema es el siguiente: su acta de nacimiento así como curp ine y rfc están dados de alta con la abreviatura y el punto “fco. “ y en las escrituras de dos predios donde es titular, está escrito el nombre completo “francisco”, pero en sus papeles personales está manifestado con abreviatura, de esto nos percatamos hasta el momento de sacar copias para ir al notario, sin embargo nadie lo mencionó ahí, pero nos surge esa duda, eso genera algún problema ?

RESPUESTA: es muy probable que sí les genere un problema porque las escrituras deben coincidir con los documentos de identificación oficiales de su  papá, más adelante podrían argumentar que no se trata de la misma persona, por lo tanto es importante corregir los títulos de propiedad de los predios de su papá para que coincidan. sin embargo le pedimos cerciorarse y llamar al colegio de notarios.

colegio de notaros del estado de méxico

teléfonos: 722 219 72 81 / 722 219 72 89 722 217 52 64 / 722 212 14 27

*******

hola buenas noches fui golpeada en mi domicilio en tepeji del rio el dia 22 de septiembre y demandé, pero hasta el dia de hoy no han hecho nada que puedo aser ya que me intimidan y me amenazan fui golpeada y la misma persona me robo dinero ya me isieron peritaje y me mandaron con medico legista y tengo toda mis pruebas y ellos dicen que no es un delito me siento triste porq no me siento escuchada soy de tepeji del rio hidalgo.

RESPUESTA:  hay un centro de justicia para mujeres en hidalgo, pero también puede pedir ayuda en el instituto hidalguense de las mujeres para que solicite protección y la intervención de las autoridades.

centro de justicia para mujeres en hidalgo.

teléfono: 771 249 2400

instituto hidalguense de las mujeres

teléfono: 771 718 1550

*******

el presente para solicitar de su apoyo, asesoramiento, tengo una hermana a la cual su pareja la ofende físicamente y  verbalmente, saco un préstamo para un carro y su pareja se lo quito, poniéndolo a su nombre, chantaje, al momento de exigirle el carro , pide 25 para entregarlo, su familia se ha quedado con cosas adquiridas x ella, es servidor público ( policia), el cual amenaza con q no se le puede hacer nada , esperando asesoramiento , ¿es lo q vale la libertad de una mujer?.

RESPUESTA: esta situación la tiene que denunciar de inmediato, por los diferentes tipos de violencia que está sufriendo su hermana. sabemos que es intimidante que el agrtesor sea policía, pero créame que hoy como nunca antes las mujeres que sufren algún tipo de violencia reciben apoyo y protección en el estado de méxico. le vamos a dar número telefónico de la línea naranja que apoya a las mujeres en situación de violencia.

línea de atención a mujeres en situación de violencia edoméx.

telefóno: 800 10 84 053

denuncía en línea, mujeres en situación de violencia.

página web: https://www.pjedomex.gob.mx/

*******

buenas noches. respecto a la modalidad 40 yo dejé de cotizar hace 2 años. puedo darme de alta de manera independiente ante el imss para obtener la modalidad 40??

RESPUESTA: sí, de hecho esta es la mejor opción para que siga acumulando semanas cotizadas con miras a una jubilación, puede darse de alta de manera independiente ante el imss para obtener la modalidad 40, siempre y cuando cumplas con los siguientes requisitos:

-ser trabajador independiente o profesionista.

-tener 16 años cumplidos.

-encontrarse bajo la ley del seguro social de 1973 o de 1997.

-no estar cotizando en el imss en ninguno de los regímenes obligatorios.

para darte de alta, debes presentar los siguientes documentos en la subdelegación del imss de tu localidad:

tituladora encabezado: documentación para darse de alta en la modalidad 40 del imss.

-solicitud de inscripción al régimen obligatorio de la seguridad social (formato imss-02)

-identificación oficial vigente (ine, pasaporte, cédula profesional, etc.)

-comprobante de domicilio (recibo de luz, agua, teléfono, etc.)

-constancia de situación fiscal (rfc)

-cédula de identificación patronal (en caso de ser trabajador independiente)

atención ciudadana del imss

teléfono: 800 623 23 23

*******

buenas noches, para hacer un pregunta ya que en la fábrica que se llama industrias habers s.a. de c.v. ubicada en santiago  tianguistenco no me ha otorgado el pago de finiquito el cual se va a cumplir un año que renuncié y no soy la única persona a la que han hecho lo mismo, hay muchas personas a las cuales nunca les dan, sus finiquitos sin importar el tiempo que hayan trabajado sean meses o años.

RESPUESTA:  puede pedir ayuda en la procuraduría federal de la defensa del trabajo, para exigir que la empresa habers s.a. de c.v.  cumpla con lo que le corresponde por ley. que bueno que se comunicó con nosotros, pero también es importante que se comunique al número telefónico que le vamos a proporcionar.

profedet

teléfonos: 800 717 29 42  y 800 911 78 77

*******

buenos dias lic muchas felicidads x su programa agradesco mucho nos es de gran ayuda su información para arreglar todas nuestras dudas me podría decir de favor si ya puedo recoger mi tarjeta de ayuda de bienestar me registre  a inicio d octubre de 2023 soy discapacitada y si me aceptaron y m dijeron km llamaban x teléfono yo veo su programa y es como he podido lograr su ayuda voy a cuplir 60 años y solo me dan largas m gustaría si le fuera posible km ayude tengo infarto cerebral y me falta mi mano derecha y le agradeceré les deseo un felíz año y un cálido abrazo a todo su equipo saludos a todos.

RESPUESTA:  lo que debe hacer, y así aparece el aviso en la página de internet de la secretaría de bienestar es acudir a la sede que le corresponde para poder recoger su tarjeta de mujeres con bienestar. las sedes las puede consultas en la página de internet de la secretaria de bienestar del estado de méxico o bien comuníquese al número que el gobierno estatal ha dispuesto para atender a las mujeres mexiquenses que resultaron beneficiarias de este programa.

secretaría de bienestar

página de internet:  https://bienestar.edomex.gob.mx/

línea de atención mujeres con bienestar 

teléfono: 55 93 70 12 23.

*******

cuando alguien muere los beneficiarios como pueden sacar los recursos de la afore,  si no estaba activo

RESPUESTA:  los beneficiarios de un trabajador que fallece pueden retirar sus recursos de la afore, incluso si el trabajador no estaba activo en el momento de su fallecimiento, pero  deben seguir los siguientes pasos:

acudir a la subdelegación del imss en la que se encontraba registrado el trabajador fallecido, presentar la documentación que los acredite como beneficiarios, si son hijos, actas de nacimiento, si son esposos, acta de matrimonio, etc, además de las identificaciones oficiales de los beneficiarios así como acta de defunción, ahí les darán  una respuesta de pensión, después deberá acudir a la afore correspondiente para hacer el retiro total o parcial, para mayor información puede comunicarse al siguiente número de la consar que es el sartel 

sartel

teléfono: 55 13 28 5000 

*******

buenas noches, por favor me podrían asesorar con respecto a mi cotización para issemym. trabajo en el dif de jilotepec, estado de méxico, cause alta en issemym en mayo de 2002 y hasta la fecha, sigo laborando. tengo muchas dudas, la principal, adónde acudo para que me informen acerca de mi aforé, cuánto tengo, como puedo solicitar informes para jubilación por edad. tengo 54 años, enfermedad crónico degenerativa. osteoartrosis. malformación de labio y nariz por paladar hendido.

RESPUESTA:  gracias por su confianza, le explicamos que los trabajadores que tienen acceso a una afore, son todos aquellos que cotizan para el imss o para el issste, en el caso de los trabajadores que cotizan para issemym, si ahorro para el retiro es muy diferente, y no tienen acceso a una afore. pero puede pedir información acerca de su jubilación por edad o por antigüedad en el servicio.

issemym

teléfono:  722 226 19 00

*******

ay! tengo una pregunta de la afore. si me llega mi estado de cuenta y no aparece nada en los rubros es que alguien pudo haberlo sacado? y porqué desaparecieron esos rubros?

RESPUESTA:  sería importante que nos diga a qué tipo de rubros se refiere. de cualquier forma puede comunicarse al sartel para que pueda recibir asesoría completamente gratuita, y ojo porque si su estado de cuenta cambió y está en ceros, puede estar ante un caso de usurpación de identidad y tendría que proceder a hacer la denuncia correspondiente.

sartel

teléfono: 55 13 28 5000 

*******

buenas noches soy de villa guerrero estado de méxico yo he retirado por desempleo y no me danese dinero para mis gasto ya ando en 60 años

RESPUESTA: debe llamar a la institución financiera que maneja su afore para saber qué está pasando, también puede llamar a la consar para que le brinden orientación gratuita

sartel

teléfono: 55 13 28 5000

*******

piden mejorar atención a derechohabientes del imss

muchas gracias a quines nos hicieron llegar las siguientes fotografías para evidenciar lo que pasa en la clínica 220 del instituto mexicano del seguro social, en toluca, y es que refieren que al no haber citas para diciembre la mayoría de los derechohabientes están acudiendo en este mes de enero y las filas son inmensas y otro problema es que les mencionan después de estar formados por horas que los médicos especialistas no han regresado de vacaciones.

RESPUESTA: órgano interno de control del imss

teléfono: 800 623 2323  opción 6

secretaría de la función pública

en línea: https://sidec.funcionpublica.gob.mx

*******

no hay orden en cuautitlán

ahora vamos a una denuncia al municipio de cuautitlán méxico, donde reportan que no hay algún tipo de orden o trabajo de los servicios públicos en las inmediaciones del hospital general vicente villada, y es que todos los días hay basura en las inmediaciones, huele muy mal y en medio de la basura hay puestos ambulantes.

RESPUESTA: servicios públicos de cuautitlán

teléfono: 55-26-20-78-00.

e-mail: contacto@cuautitlan.gob.mx

*******

reportan fuga de agua en ecatepec

ahora vamos al municipio de ecatepec y es que desde hace varios días hay una fuga de agua en la calle camino recursos, entre lote 28 y lote 32, de la colonia san francisco de asís. en el video que nos envian se puede observar la cantidad de agua que se esta desperdieciando, por lo que piden ayuda de las auotiridades, ya que se trata de agua potable. organismo público descentralizado para la prestación del servicio del agua potable alcantarillado y saneamiento de ecatepec

RESPUESTA: sapase ecatepec

teléfono: 55 57 79 91 00

*******

iden a cfe ordenar cables en chimalhuacán

en chimalhuacán hay un problema entre vecinos, y es que una mujer  se está colgando de la luz en la calle siberia mz2 lt22. así se puede osbervar todo el enmarañado de cables y entre ellos está el de la vecina que se está colgando de la energía eléctrica. : el código penal federal, artículo 368 y dice que cuando una persona es culpable del robo del servicio de electricidad debe enfrentar ciertas sanciones, que incluyen: de 3 a 10 años de prisión y una multa de mil días de salario mínimo.

RESPUESTA: comisión federal de electricidad

teléfonos: 071 /  55 52 29 44 00 ext. 92005.

*******

en dónde reportar vecinos incómodos en edomex?

en otra denuncia en el estado de méxico, nos señalan que personas se adueñaron de dos departamentos que no eran de ellos, pero que los verdaderos dueños nunca los han reclamado, el problema es que estas personas que llegaron a vivir son agresivas y a quien nos envia la fotografía, nos dice que lo dejan encerrado con vehículos para que no pueda salir con el suyo.

RESPUESTA: dirección general de protección al colono edomex

teléfono: 55 53 60 21 60

correo: proteccioncolono@edomex.gob.mx

*******

cae árbol en texcoco

en el municipio de texcoco ocurrió un desafortunado accidente luego de que un arbol se cayera en el jardín municipal, donde se encontraban varias personas, el saldo fue de cinco personas lesionadas que fueron trasladadas a un hospital. es  importante que para estos casos tenga ala mano los teléfnos de emergencia.

RESPUESTA: protección civil y bomberos de texcoco

teléfono: 59 59 55 09 11

correo: proteccioncivil.b@texcoco.gob.mx

*******

camionero provoca accidente en toluca

en los límites de toluc y metepec se registró un lamentable accidente donde una persona perdió la vida y el responsable, en este caso el operador de un autobús de tansporte público se dio a la fuga. los hechos ocurrieron la vialidad solidaridad las torres, casi esquina con cinco de mayo, cuando un camión embistió a un vehículo particular, cuyo condcutor falleció. según testigos, el operador del camión continuó su marcha y así escapó el conductor.

RESPUESTA: fiscalía general de justicia del estado de méxico

teléfono: 800 702 87 70

encbaezado 2: secretaría de movilidad edomex

denuncias a transporte público

teléfono: 800 999 00 25

whatsapp: 722 228 04 98

correo: quejas.movilidad@eomex.gob.mx

*****

captan asalto en san mateo atenco

y ahora vamos a otra denuncia, donde un hombre se hizo pasar como cliente para asalatar a mano armada a una empleada de un establecimiento en el municipio de san mateo atenco, ocurrió en el barrio de san miguel, el hombre no tardó ni 30 segundos en acercarse a la cajera, simular que iba a pagar una bebida y después le apunta para llevarse el dinero de la caja.

RESPUESTA:  fiscalía general de justicia del estado de méxico

800 702 87 70

denuncia anónima

089

dirección de seguridad pública san mateo atenco

correo: seguridadhumana@sanmateoatenco

*******  

Feliz inicio de año sr. Juan Francisco ojalá y toque e l tema de las vacunas coviD en sector salud. Porqué? La prensa no presiona para que se inicie. y lo están dejando en manos de particulares como que es muy sospechoso ya que según se han recibido Miles de vacuna esputnik que raro que no ataquen. Y aparte porque hacienda nos sigue cobrando impuesto a los jubilados y pensionados ya solo falta que por la pensión bienestar también la graven…

RESPUESTA: Cruz Roja Mexicana en Toluca, Naucalpan y Cuautitlán México, en el Estado de México, así como en Lilas, de la alcaldía Cuajimalpa y en el Hospital Central de Polanco, estas últimas en la Ciudad de México.

Adultos mayores ahora pagarán el Impuesto Sobre la Renta, mejor conocido como ISR, si es que al mes perciben 15 veces el salario mínimo o más, ya que ahora se considerará como un impuesto que aplica directamente a jubilados.

Si percibes 43 mil 300 pesos o más al mes, se te considerará como un ‘trabajador activo’, con las mismas obligaciones fiscales ante el SAT, por lo que tendrás que pagar el monto del ISR para evitar alguna multa o problema posterior.

******

JLC/ Muy Buenas Noches les envío una Cariñosa Felicitación en este 2024 me pueden ayudar cuando sale la convocatoria para ayuda a Discapacitados En Bienestar. Atentamente Armando Domínguez de Coacalco…

RESPUESTA: el registro concluyó el pasado 31 de octubre

a línea de Bienestar 800 639 42 64.

*****  

JLC/ Buen día quisiera me respondieran de mi caso mi nombre martín salvador Quiroz tengo un año de pensionado tengo mi resolución de pensión en mi afore profuturo no me quieren entregar mi retiros totales argumentan que en procanase tengo un error qué aparezco como martín s qué tengo que recurrir a la sub de imss para que corrijan y en el imss me dicen que me corrigen si mis datos están correctos ayúdenme…

RESPUESTA:En línea puede hacer el trámite en el siguiente enlace

http://www.imss.gob.mx/faq/correccion-de-datos-asegurado

Requisitos

•         Nombre

•         Fecha de nacimiento

•         Lugar de nacimiento

•         CURP

•         Correo electrónico

•         Número de Teléfono fijo

•         Número de Teléfono móvil

•         Tener digitalizado los siguientes documentos:

•         Acta de nacimiento. (obligatorio)

•         Identificación oficial. (obligatorio)

•         Documento expedido por el IMSS que contenga el NSS. (uno por cada NSS que haya incluido en la solicitud). (obligatorio)

*****