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Esfera Pública

J. Francisco Castañeda

Domingo, 25 de Julio de 2021

Asesoría Infonavit.

30 minutos de lectura

¡Quiero restructurar el pago de mi casa es posible!  nunca pague por un fraude que me hicieron y me quede sin nada hoy ya tengo posibilidad de empezar a pagar! 

Asesoría      Tendrá que tramitar una cita en www.portal.infonavit.org.mx en la pestaña de inicio dar clic en haz tu cita, selecciona día y hora el trámite que deberá solicitar es Restructuras.

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me encuentro a 3 meses de cumplir 65 años, como puedo solicitar mi Infonavit y que requisitos necesito.

Asesoría      Tendrá que tramitar una cita en www.portal.infonavit.org.mx en la pestaña de inicio dar clic en haz tu cita, selecciona día y hora el trámite que deberá solicitar es devolución del SSV

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sí es posible comprarle una propiedad a mi madre ya que ella la obtuvo con una recuperadora y quisiera yo adquirirla con mi crédito, agradezco su atención

Asesoría Si puede comprar la vivienda mientras esta se encuentre liquidada.

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mi esposo tuvo un problema en Infonavit una constructora le otorgó un crédito donde supuestamente iba hacer conyugal y resulta que se le dieron a otra persona y a él no le pueden dar otro crédito porque según tiene uno eso pasó hace 24 años con quién puede pasar para solucionar su problema le agradezco         

Asesoría      En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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cómo puedo entrar al programa de la conversión vsm a pesos en Infonavit por su atención gracias      

Asesoría      Deberá sacar una cita en www.portal.infonavit.org.mx en la pestaña de inicio dar clic en haz tu cita, selecciona día y hora el trámite que deberá solicitar es Asesoría Responsabilidad compartida (VSM a pesos)

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Tengo problemas con mis escrituras ya pagué la casa del Infonavit, pero está a nombre de la constructora lleno dos con este trámite mi casa está en la providencia Teoloyucan.

Asesoría      En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Soy de Geovillas el nevado, estoy desempleada y mis pagos son muy altos y no me alcanza para pagar mensual mente ya que a veces he dejado de pagar algunas, que puedo hacer

Asesoría      Deberá sacar una cita en www.portal.infonavit.org.mx en la pestaña de inicio dar clic en haz tu cita, selecciona día y hora el trámite que deberá solicitar es Restructura

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tengo un problema de homonimia, pero ya se solucionó en el seguro social y la afore no me dan respuesta de la separación de cuentas por parte de Infonavit y sólo me dan fecha de seguimiento de cada veo te días

Asesoría      Deberá tramitar una cita en www.portal.infonavit.org.mx en la pestaña de inicio dar clic en haz tu cita, selecciona día y hora el trámite que deberá solicitar es corrección de datos y llevar los documentos que le entregaron en el seguro social

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yo cuento con un crédito Infonavit que se me otorgó el 26 de abril de 1999. Quisiera saber si aplico para el programa condonación de mi adeudo. mi expediente es el 09 034643 2. el número del crédito es: 1599016921 RFC dioa710808qh8 NSS 01907160400

Asesoría      En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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donde puedo checar las casas de recuperación de Estado de México, existen viviendas q tienen hojas de q ya no se pagaron y pasaron a un jurídico existen viviendas q tienen hojas de q ya no se pagaron y pasaron a un jurídico como puedo obtener una vivienda de estas y que pasa con las personas q se meten a vivir a esas viviendas    

Asesoría      En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Necesito información del Infonavit, como rescatar mi casa. la casa la tengo en Jojutla, Morelos.

Asesoría      En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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mi pregunta es donde puedo o cómo puedo saber dónde buscar mi escritura, no la recogí en tiempo en la notaría 66 del Estado de México, hay algún lugar donde las concentren, gracias.

Asesoría      Debe comunicarse a Infonatel  91 71 50 50 para liberar la Hipoteca generando una carta de instrucción, si es que el crédito esta liquidado o levantar un caso para que el Infonavit le entregue una copia de su escritura.

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cada 20 de cada mes me decían q hablara llame y me dicen q no hay restructuración solo tengo que pagar $21,000 del atraso y cada mes $ 4,500 y pues gano el mínimo y no me alcanza espero me puedan apoyar y no puedo comunicarme con ustedes!! con las de Infonavit ya que en Infonavit solo me dicen que me arregle con el bufete jurídico vagón!! y ahí solo esa es la repuesta y mi casa ya está en recuperación. y no la quiero perder estamos en la mejor disponibilidad para pagar, pero eso q me piden es ilógico si gano el mínimo!!        

Asesoría      En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Tengo ya 21 años pagando no tengo escrituras, donde las puedo pedir mi número de crédito 0900389040         

Asesoría      Es conveniente ingresar al portal institucional en el apartado de “mi cuenta Infonavit” para identificar si tenemos una copia en nuestro archivo y posteriormente llamar a Infonatel 91715050 para solicitar una copia que será enviada al Centro de Servicio de su elección

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¿Qué opción tengo para que el Infonavit le pague a BBVA mi crédito cofinavit de manera mensual en lugar del pago bimestral o que liquide el adeudo contra el saldo de mi subcuenta de vivienda?     

Asesoría      En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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número de crédito /////// pasar a Infonavit para mi caso, pues ellos me comentaron que terminé de pagar en una cita me solicitaron estos datos para la entrega de una hoja de liberación NSS //////// RFC ////////   hasta este día no me han entregado nada y fui de nuevo y que el sistema se cayó ayúdenme estoy cobrando 200 pesos a la semana mi esposa me quiere dejar ayúdenme por favor gracias       

Asesoría      En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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algún teléfono de orientación para otorgamiento de crédito 

Asesoría      Infonatel 559171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900, lada sin costo desde cualquier parte del país.

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desea tener sus escrituras a nombre de su esposa   

Asesoría      Es conveniente ingresar al portal institucional en el apartado de “mi cuenta Infonavit” para identificar si tenemos una copia en nuestro archivo y posteriormente llamar a Infonatel 91715050 para solicitar una copia que será enviada al Centro de Servicio de su elección

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desea saber cuánto debe al Infonavit, donde consultar.

Asesoría      Es necesario tener a la mano su número de crédito, y un correo electrónico para que ingrese al portal a la sección de “mi cuenta Infonavit” y registrarse para tener acceso a todos sus datos personales, así como el estado de cuenta histórico y con saldo al corte actua.

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terminó de pagar su crédito hace 10 años y no le han dado sus escrituras.

Asesoría Inicialmente debe comunicarse a Infonatel 55 91 71 50 50 para liberar la Hipoteca generando una carta de instrucción notarial la cual le llegara al notario de su elección (los gastos van por su cuenta) y posteriormente el Notario sería el que le entregaría su escritura.

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quiere asesoría para otorgamiento de crédito 

Asesoría      Es conveniente visite el portal -Tu número de crédito (10 dígitos) institucional: www.infonavit.org.mx en el apartado de Derechohabientes tipos de crédito. Te

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desea cancelar su hipoteca y liberar su crédito

Asesoría      Debe comunicarse a Infonatel 55 91 71 50 50 para liberar la Hipoteca generando una carta de instrucción. Es conveniente ingresar al portal institucional en el apartado de “mi cuenta Infonavit” para identificar si ya no cuentan con adeudos.

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desea saber el estatus de su crédito, no le han llegado estados de cuenta.

Asesoría      Es necesario tener a la mano su número de crédito, y un correo electrónico para que ingrese al portal a la sección de “mi cuenta Infonavit” y registrarse para tener acceso a todos sus datos personales, así como el estado de cuenta histórico y con saldo al corte actual.

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desea saber estado de cuenta   

Asesoría      Es necesario tener a la mano su número de crédito, y un correo electrónico para que ingrese al portal a la sección de “mi cuenta Infonavit” y registrarse para tener acceso a todos sus datos personales, así como el estado de cuenta histórico y con saldo al corte actual.

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Le aumentó el pago en pesos a 16 años y aumentan el pago. Acudió a las oficinas.

Asesoría      Se le explico a detalle las dudas que tenía la Ac. Verónica Cruz, respecto al programa Responsabilidad Compartida y ella decidió que no le convenía entrar al programa por lo que esperara para ver si aplica su crédito a futuros programas que le convengan más.

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Aclaración de pagos, porque le aparece deuda, pero si tiene todos sus pagos realizados. Monto a pagar 1,925 en 2003 lo sacó, el monto original eran 200,000.   

Asesoría      Se le agendo una cita en Cesi CTM, en donde la atenderá la RS. Rubí Monroy, el miércoles 14 de agosto, a las 12:00pm. Para darle una asesoría y validar si aplica para el programa Responsabilidad Compartida, además de que llevara sus comprobantes de pagos para realizar su aclaración.

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Sacó su crédito en 2007, lo paga vía nómina, en Morelia, 218,000 peso le costó la vivienda, Desea saber si le aplica responsabilidad compartida y desea obtener sus estados de cuenta         

Asesoría      se solicitó apoyo del gerente de servicio en barranca del muerto quien me confirmó que no cuenta esta persona con ningún apoyo ya que su crédito lo ejerció en el año 2009 y me comenta que debe tener más de 14 años el crédito para poder tener algún beneficio, crédito 1609071336. Se le intentó contactar desde el miércoles sin éxito, al marcar una grabación dice que el número marcado no permite completar la llamada. Se trató de obtener algún otro número telefónico sin éxito.

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Corrección de domicilio en escritura; desea hacer cancelación de hipoteca y carta de instrucción notarial.

Asesoría      Sí el crédito aún no está liberado, y continua vigente se puede llamar Infonatel y enviar la documentación escaneada requerida o acudir directamente el centro de servicio

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Restructura 5,082 sueldo 3,748 descuento     

Asesoría      por las condiciones de su capacidad de pago si es candidato a la restructura, pero tiene que acudir personalmente a un centro de servicios, motivo por el cual se le gestiono una cita junto con los requisitos que debe presentar.

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Desea pagar menos.  Disminución de factor de pago.

Asesoría Si cambiaron tus ingresos dirígete al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad en la que obtuviste tu crédito con tu Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito, identificación oficial y comprobante de domicilio.

Si prefieres, llama a Infonatel al 01800 0083900 o al 91715050 y un asesor te indicara que solución se adapta a tus necesidades.

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Desea saber el estatus de su crédito, su casa la dejó de pagar tres años y le adjudicaron la vivienda, pero no le avisaron.

Asesoría Es necesario que te dirijas al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad donde obtuviste tu crédito

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Desea información sobre devolución ssv

Asesoría      DSSV Tus ahorros en el Infonavit pueden estar depositados en tres cuentas distintas. Consulta cuánto ahorro tienes en Mi Cuenta Infonavit.

o también puedes Consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de RETIRO DE MI AHORRO e identifica en qué periodo se encuentran tus ahorros.

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Desea información de Infonavit  

Asesoría      Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o también puedes consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de Mi Cuenta Infonavit información más específica de tu crédito.

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Desea obtener información Infonavit, algún teléfono o correo.

Asesoría      Para más información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o también puedes consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de Mi Cuenta Infonavit información más específica de tu crédito.

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información Infonavit

Asesoría      Para más información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o también puedes consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de Mi Cuenta Infonavit información más específica de tu crédito.

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Solicita copia de escrituras.

Asesoría Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Tiene 10 años que está pensionado, en el Infonavit le dieron 200 pesos de su devolución solicita asesoría porque después no es posible después de trabajar desde 1965 solo le hayan devuelto eso    

Asesoría de la DFA. Tus ahorros en el Infonavit pueden estar depositados en tres cuentas distintas. Consulta cuánto ahorro tienes en Mi Cuenta Infonavit.  o también puedes Consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de RETIRO DE MI AHORRO e identifica en qué periodo se encuentran tus ahorros.

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su esposo lleva pagando desde 2006 quiere saber si ya terminaron de pagar.        

Asesoría      Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o también puedes consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de Mi Cuenta Infonavit información más específica de tu crédito.

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¿por qué Infonavit a los de por otras circunstancias deja de pagar les hacen más difícil el camino para comprar las casas? o con respecto a las casas que son invadidas por gente que se las apropia sin pagar ni un peso y no hacen nada.

Asesoría      Es necesario que te dirijas al área de cobranza de la delegación del Infonavit más cercana para que recibas orientación sobre tu crédito

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Devolución de pagos en exceso 

Asesoría Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría sobre la devolución.

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donde puede sacar un comprobante de concubinato llevan 6 años juntos

Asesoría Por el momento esta solicitud no puede ser atendida por el Infonavit ya que no es competencia del instituto.

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el último trámite de Infonavit lo hizo en diciembre hubo una convocatoria para renovar documentos, pero no le han dicho nada para terminar el trámite de sus escrituras.

Asesoría Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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llevo trabajando más de 20 años, es pensionado, pero no le resuelven su pago del Infonavit. una orientación por favor.  

Asesoría DSSV      Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría sobre la devolución.

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sigue pagando su Infonavit es pensionada, pero no le alcanza para la cuota que le asignaron ahora de qué manera puede seguir pagando       Disminución de factor de pago   

Asesoría Dirígete al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad donde obtuviste tu crédito con: original y copia del dictamen o resolución de pensión (por cesantía en edad avanzada) o jubilación emitido por el IMSS o el ISSSTE, último recibo de pago o estado de cuenta bancario donde te depositan la pensión, identificación oficial vigente con fotografía, comprobante de domicilio reciente, recibo telefónico reciente, acta de matrimonio (en su caso) y acta de nacimiento. Si la información es correcta, el gerente de cobranza te indicará la fecha en que debes acudir por la respuesta a tu solicitud.

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¿qué trámite tiene que hacer para transferir su crédito de Infonavit para pasar su línea del indi, que papeles debo usar?          Asesoría Asesoría Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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desea hacer una reestructura 2007 de su Crédito no puede bajar acudió hace 4 años.         

Asesoría Reestructura      Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o también puedes consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de Mi Cuenta Infonavit información más específica de tu crédito.

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Solicita ingresar al programa de Responsabilidad Compartida         

Asesoría Responsabilidad compartida  Para ser parte de este programa debes ser mayor de 40 años, haber cumplido con tus pagos al menos 24 meses continuos, tener un crédito por más de 15 años y que tu deuda sea más de 1.5 veces a la original.

Para obtener estos beneficios sigue estos pasos:

1) Regístrate en Mi Cuenta Infonavit, crea tu usuario y contraseña (recuerda tener a la mano tu NSS, CURP y RFC).

2) Dentro de Mi Cuenta Infonavit encontrarás del lado izquierdo el menú, dale clic a Mi Crédito.

3) Dentro de Mi Crédito, entra a Responsabilidad Compartida.

4) Una vez en el módulo de Responsabilidad Compartida, podrás encontrar:

• Tu descuento al saldo total.

• La cantidad de meses faltantes a pagar.

• La cantidad exacta del pago mensual.

• La cantidad con la que Infonavit te apoyará en tus pagos mensuales.

• Tu tabla de amortización.

• La tasa de interés que se mantendrá fija durante el tiempo que te quede por pagar.

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Solicita disminución de Factor de pago  D

Asesoría Disminución de factor de pago         Si cambiaron tus ingresos dirígete al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad en la que obtuviste tu crédito con tu Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito, una identificación oficial y comprobante de domicilio. o si prefieres, llama a Infonatel al 01800 0083900 o al 91715050 y un asesor te indicara que solución se *********

A partir de cuando ya puedo cotizar para adquirir una casa 

Asesoría      Para adquirir un crédito, debes ser derechohabiente del Infonavit con relación laboral vigente y contar con 116 puntos.

Te invitamos a realizar tu precalificación desde Mi Cuenta Infonavit o en la sección de Quiero un crédito- quiero comprar, las rutas se encuentran disponibles en el portal del Infonavit (www.infonavit.org.mx).

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Tengo muchas dudas en cuanto a mi Infonavit         

Asesoría      Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o también puedes consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de Mi Cuenta Infonavit información más específica de tu crédito.

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Devolución del SSV No ha caído su pago, asesoría 217626837          

Asesoría DSSV      Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría sobre la devolución.

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cómo puedo obtener mis escrituras o a donde me tengo que dirigir para obtenerlas, porque cuando entro al portal de mi cuenta Infonavit ya no me aparecen mis consultas de mes con mes, porque ya no aparecen los datos en los estados de cuenta de mi crédito hipotecario Infonavit.       

Asesoría Escrituras. Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Solicita asesoría no se puede comunicar a la línea Infonavit

Asesoría      Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Solicita disminución de Factor de pago, crédito demandado y el despacho jurídico le solicita la entrega de la vivienda

Asesoría Disminución de factor de pago         Es necesario que te dirijas al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad donde obtuviste tu crédito

Tengo un crédito con el Infonavit el cual en lugar de bajar mi crédito está subiendo esto porque me están calculando en vs. y Realmente me están afectando ya que mi sueldo no es suficiente para pagar        

Asesoría Disminución de factor de pago. Esta impresión puede ser causada porque en el inicio el interés es por el monto total de tu crédito y la cantidad resultante es alta, pero a medida que pagues tus mensualidades el saldo disminuye y la cantidad derivada del interés también. Ten en cuenta que, si quieres hacer pagos extraordinarios, pero tienes adeudos, esta cantidad primero va a cubrirlos y lo que resta se abona al capital. Por eso es importante que siempre estés al corriente con tus pagos.

te invitamos a que consultes en el portal del Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de Mi cuenta Infonavit información más específica de tu crédito o bien si lo prefieres puedes llamar a Infonatel al 01800 0083900 o al 91715050.

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sufrí un accidente por lo cual está en trámite mi pensión por discapacidad vitalicia, no he podido encontrar trabajo a raíz de mi accidente, Infonavit me está mandando avisos sobre un posible desalojo, que puedo hacer.

Asesoría Reúne los siguientes documentos: identificación oficial vigente, dictamen con carácter definitivo de incapacidad parcial permanente del 50% o más y con fecha de inicio de padecimiento. El documento debe ser emitido por el IMSS, ISSSTE, Profedet o la Secretaría de Salud de tu estado. y comunícate al 01800 0083900 o al 91715050 para recibir más asesoría.

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quiero saber si ya puedo obtener mi crédito    

Asesoría Asesoría Para adquirir un crédito, debes ser derechohabiente del Infonavit con relación laboral vigente y contar con 116 puntos. Te invitamos a realizar tu precalificación desde Mi Cuenta Infonavit o en la sección de Quiero un crédito- quiero comprar, las rutas se encuentran disponibles en el portal del Infonavit (www.infonavit.org.mx).

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Mi mamá por 11 años trabajó en el imss, dice que sí le descontaron lo de Infonavit, pero nunca lo reclamó. ¿aún puede solicitar ese dinero? ella trabajó de 1977 a 1988

Asesoría DFA        Para mayor asesoría y aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o bien Consulta cuánto ahorro tienes en Mi Cuenta Infonavit a través de www.infonavit.org.mx

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Solicita saber dónde puede acudir para que lo oriente por un proceso de demanda que trae, en el área de cobranza le indican que no saben los nuevos acuerdos que trae el presidente.

Asesoría Crédito demandado     Es necesario que te dirijas al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad donde obtuviste tu crédito

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Adquirió una vivienda en Zumpango, pero no la va a habitar, quiere hacer la devolución a donde debe de acudir   

Asesoría Dación de pago Es necesario que te dirijas al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad donde obtuviste tu crédito

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mi esposo falleció y me dicen en afore que el dinero que está ahí me lo dan en Infonavit.         

Asesoría DSSV      En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría sobre la devolución.

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mi papá nunca utilizo su Infonavit el ya murió, pero mi mamá es su viuda, puede ella pedir ese dinero a Infonavit?     

Asesoría DSSV      Para mayor asesoría y aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o bien Consulta cuánto ahorro tienes en Mi Cuenta Infonavit a través de www.infonavit.org.mx

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tengo un crédito me fue retirado el departamento nunca pedí ningún documento que puedo hacer.?  

Asesoría      Es necesario que te dirijas al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad donde obtuviste tu crédito

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por qué dan 35 fichas Para el servicio Cuando llegan hasta más de 80 personas.: Es para Infonavit.      

Asesoría      El instituto cuenta con el servicio de citas esto es para mayor comodidad de los trabajadores u otra opción podría ser la atención telefónica que también está a su disposición para cualquier duda que tengan.

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tengo un problema de homonimia con 20 años sin resolver, mi pregunta el afore dice que mi expediente lo tiene el instituto, pero llevo 2 años hablando por teléfono y no tengo respuesta positiva o en su caso a quien o donde me dirijo para checar mi problema Asesoría Homonimia   Para mayor información y se pueda aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o bien acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Quiero liquidar lo que me falta como lo hago   

Asesoría      Para mayor información es necesario llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o también puedes consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de Mi Cuenta Infonavit información más específica de tu crédito.

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liquide mi vivienda ante el Infonavit en julio del año pasado y no me dan fecha para entrega de las escrituras   

Asesoría Escrituras. Para mayor información y se pueda aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o bien acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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tengo problemas con mi liberación de hipoteca de Infonavit. Podría ayudarnos ya que ya acudimos a todas las instancias.

Asesoría      Cancelación de hipoteca   Para mayor información y se pueda aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o bien acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Solicita Excedente de una catorcena que le descontaron de más.  

Asesoría Es necesario que ingreses al portal de Infonavit en la sección de mi cuenta Infonavit en el apartado de saldos y movimientos, ahí podrás encontrar información específica de tu crédito, es necesario que identifiques en tu estado de cuenta si lo que te descontó tu patrón esta aplicado a tu crédito.

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falta de escrituras de mi vivienda.

Asesoría Escrituras. Para mayor información y se pueda aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o bien acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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me puede apoyar para que venga el Infonavit a revisar las casas deshabitadas porque se están metiendo personas desconocidas y son sospechosos no sabemos de dónde viene esa gente y a que se dedica.       

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tiene un crédito Infonavit, ¿qué proceso tiene que hacer para cambiar sus datos? hay errores en su apellido.         

Asesoría Corrección de nombre Para corregir tus datos es necesario que llames a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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me pueden dar el número de Infonavit para recuperar el dinero de pensionados      

Asesoría Tus ahorros en el Infonavit pueden estar depositados en tres cuentas distintas, consulta en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de RETIRO DE MI AHORRO e identifica en qué periodo se encuentran tus ahorros. O bien puedes llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país para mayor información.

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me pueden pasar el número de Infonavit.

Asesoría Para mayor información y se pueda aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país.

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Algún número de quejas del crédito Infonavit  

Asesoría      Para mayor información y se pueda aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país.

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Me podrías algún teléfono de Infonavit para cobrar, soy pensionado.

Asesoría      Tus ahorros en el Infonavit pueden estar depositados en tres cuentas distintas, consulta en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de RETIRO DE MI AHORRO e identifica en qué periodo se encuentran tus ahorros. O bien puedes llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país para mayor información.

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Tengo una entrega de vivienda de Infonavit desde 1992   con un pago   de 20 años cumplidos en el 2012 siguiéndome descontando hasta el día de hoy por no tener escritura la cual llevo tramitando con ellos desde el 2012 sin obtener respuesta         

Asesoría Escrituras/240 pagos, 20 años cumplidos   Para mayor información y se pueda aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o bien acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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ya terminé de pagar puedo sacar otro crédito

Asesoría      Si ya obtuviste un crédito y lo terminaste de pagar, puedes solicitar un segundo crédito para comprar una vivienda nueva o usada de cualquier valor; podrás elegir el plazo para pagar tu crédito entre 5, 10, 15, 20, 25 y 30 años, pero debes considerar que la suma de tu edad y del plazo no debe ser mayor a 70 años. o bien puedes Consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx o puedes llamar a Infonatel al 01800 0083900 o al 91715050

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si mi esposo este pensionado por la ley 95 el pierde su Infonavit? Porque se supone que no pierde nada porque es cuenta independiente de la afore, Pero mi esposo cotizó antes del 92          

Asesoría      Tus ahorros en el Infonavit pueden estar depositados en tres cuentas distintas. Consulta cuánto ahorro tienes en Mi Cuenta Infonavit.  o también puedes Consultar en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de RETIRO DE MI AHORRO e identifica en qué periodo se encuentran tus ahorros.

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marco y marco al Infonavit y atiende una grabación, me hacen esperar y nadie contesta hasta que se corta la llamada

 Asesoría     estimado acreditado es importante validar que el número telefónico al que llama sea el correcto (Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país), o bien si persiste su duda puede acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Tiene un incremento de su crédito, Ya acudí a. Infonavit y ellos dicen que no tienen mi cuenta. Y hablo a consultores donde se supone que llevan mi cuenta, pero dicen que es normal      

Asesoría Cobranza          Es necesario que te dirijas al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad donde obtuviste tu crédito

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Adquirí mi casa hace 10 años en el municipio de Tecámac, sin embargo, invadieron las viviendas y el fraccionamiento está en decadencia. Puedo participar ante tal circunstancia en el proyecto de Cambiavit y cuánto tiempo tarda la asignación de un cambio. Asesoría        Cambiavit     En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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donde puedo acudir si no se me entrega lo que ahorré en el Infonavit no utilicé mi crédito      

Asesoría DSSV      Tus ahorros en el Infonavit pueden estar depositados en tres cuentas distintas, consulta en el portal Infonavit www.infonavit.org.mx en la sección de RETIRO DE MI AHORRO e identifica en qué periodo se encuentran tus ahorros. O bien puedes llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país para mayor información.

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tengo   varios años pagando mi vivienda el pago es muy alto    por lo cual quiero ver la posibilidad a ver si sea posible que el director de Infonavit me atienda o apoye ya que el pago es en vsm y quisiera que   se me descontara en pesos    y baje un poco el monto Asesoría    Responsabilidad compartida          Para ser parte de este programa debes ser mayor de 40 años, haber cumplido con tus pagos al menos 24 meses continuos, tener un crédito por más de 15 años y que tu deuda sea más de 1.5 veces a la original.

Para obtener estos beneficios sigue estos pasos:

1) Regístrate en Mi Cuenta Infonavit, crea tu usuario y contraseña (recuerda tener a la mano tu NSS, CURP y RFC).

2) Dentro de Mi Cuenta Infonavit encontrarás del lado izquierdo el menú, dale clic a Mi Crédito.

3) Dentro de Mi Crédito, entra a Responsabilidad Compartida.

4) Una vez en el módulo de Responsabilidad Compartida, podrás encontrar:

• Tu descuento al saldo total.

• La cantidad de meses faltantes a pagar.

• La cantidad exacta del pago mensual.

• La cantidad con la que Infonavit te apoyará en tus pagos mensuales.

• Tu tabla de amortización.

• La tasa de interés que se mantendrá fija durante el tiempo que te quede por pagar.

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ya pagué mi crédito, pero me quedo saldo a favor para recuperarlo me piden darme de alta en hacienda de que otra forma podría recuperarlo sin darme de alta     

Asesoría Devolución de pagos en exceso       Para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país.

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mi marido adquirió una casa en Cuautitlán, pero el ya no quiere seguir pagándola porque le descuentan mucho, me puede ceder los derechos para que yo la siga pagando?     

Asesoría En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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Tengo 170 mil pesos en Infonavit, deje de trabajar hace 22 años, me dicen que trabaje 2 años para promediar mi salario y jubilarme. Nadie me contrata a los 59 años, ¿¿qué hago?? 

Asesoría En caso de que requieras asesoría para aclarar tu duda llama a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país, o acude al Centro de Servicio Infonavit más cercano para que te brindemos asesoría.

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a mi esposo le dieron s crédito de Infonavit en el año 2000 supuestamente le dieron el crédito por 140 mil y ahora resulta que el crédito ya subió a 248 mil y cada año le suben 500 pesos y aparte no nos quieren entregar ni las preescrituras ni las escrituras originales y supuestamente era a pagar a 30 años         

Asesoría Escrituras          Es necesario que te comuniques a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país para que recibas mayor información.

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Mi esposo desea comprar una casa ya usada, fue un crédito del señor y otro de la Sra. cuando adquirieron esta propiedad, el señor liquido en tiempo y forma su crédito y la señora dejo de pagar su crédito dos años y lo pasaron con un despacho con el cuál desde el año pasado se pidió el total para liquidar y poder comprar esa casa, si nos lo dieron fueron $217,500.00 que se depositaron al crédito de la señora directamente y desde entonces Infonavit no nos ha podido emitir las cartas de liquidación de los créditos para poder concretar la compra venta del inmueble ellos ya fueron a Infonavit en Tlalnepantla y no nos da solución ya es mucho tiempo y todo sigue igual, ya estamos desesperados ojala nos puedan ayudar por favor.    

Asesoría Al parecer la acreditada no tiene relación laboral, por lo que solo se requiere tener la constancia de no adeudo, o lo que es lo mismo la carta de instrucción que se envía a la notaria; y hasta que se libere a nombre del dueño original lo podrán cambiar a nombre de los compradores actuales.

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No tengo en este momento mis documentos los tengo en mi trabajo y estoy viendo está noticia por piedad a que numero o correo puedo enviar o marcar el día de mañana por piedad

Asesoría Puede llamar al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900, lada sin costo desde cualquier parte del país, y ten a la mano: -Tu Número de Seguridad Social o NSS (11 dígitos). -Tu número de crédito (10 dígitos), si ya lo tienes.

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adquirí una vivienda, pero cuando me la entregaron fue con un nombre la dirección de la calle y así están las escrituras, meses después pusieron la dirección correcta en la calle y si corresponde a la clave catastral, me pueden apoyar diciéndome donde debo acudir para hacer la corrección de dirección, de antemano muchas gracias

Asesoría      Si el crédito esta liquidado deberá entrar al portal de infonavit www.portal.infonavit.org.mx y consultar el directorio de notarios que colaboran con el Infonavit, para que ellos en la cancelación de la hipoteca realicen un adendum en el domicilio.

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le explicó mi situación yo saqué mi casa en el 2010 y mi crédito está en veces salario mínimo esto implica que cada año me sube el monto que me  descuenta Infonavit, apenas fui a Infonavit para ver si podía hacer el cambio a pesos referente al programa responsabilidad compartida, pero me dijeron que no entró en ése programa, mi pregunta es si hay otra forma de que Infonavit me haga un ajuste a lo que me descuenta porque empecé con 1300 y ahorita ya me descuenta 2200 porque cada año sube y pues me gustaría saber qué puedo hacer para que me baje el monto y que ya no siga subiendo cada año .      

Asesoría      Es importante tenga a la mano sus recibos de nómina para que a través de Infonatel 559171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900, lada sin costo desde cualquier parte del país, solicite se haga una valoración y conversión de forma de pago de VSM a Cuota fija acorde a su salario actual.

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buenas tardes tengo 58 años y tengo en el Infonavit algo de dinero y yo ya no trabajo como puedo disponer de este dinero y como 

Asesoría      Tendrá que tramitar una negativa de pensión en el seguro social o debe esperar a cumplir los 60 años y poder tramitar su pensión solo de esas 2 maneras podrá recoger los recursos que se encuentres en su Saldo de la Subcuenta de vivienda después de ese trámite deberá sacar una cita en www.portal.infonavit.org.mx en la pestaña de inicio dar clic en haz tu cita, selecciona día y hora.

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